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Mint Énergie ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Mint Énergie (Online & Green) et d'Octopus Energy (Eco Saison), c'est Mint Énergie qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence est que Mint Énergie Online & Green propose des prix indexés, alors qu'Octopus Energy Eco Saison est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Mint Énergie et Octopus Energy fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Mint Énergie est noté 4,5/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 29 pour Mint Énergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Que choisir entre Mint Énergie et Octopus Energy en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Mint Énergie et Octopus Energy

Mint Énergie est mieux noté qu'Octopus Energy grâce à une note de 3,1/5, contre 2,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Mint Énergie sur Kelwatt

3,1

1.6k avis clients

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

2,5

84 avis clients

Un avis positif

5/5
Psfee
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 28/10/2024

Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !

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Un avis positif

5/5
Anonyme
Date de publication 07/11/2024
Date d'expérience 07/11/2024

Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.

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Un avis négatif

1/5
Anonyme
Date de publication 28/11/2023
Date d'expérience 28/11/2023

Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!

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Un avis négatif

1/5
Pelat
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 31/01/2025

Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.

Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.

Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.

Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.

Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Mint Énergie

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Le taux de saisines de Mint Énergie est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines de Mint Énergie

29 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'Octopus Energy

13 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Offres d'électricité de Mint Énergie

Mint Énergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie

Mensualité 104 €/mois

OFFRE ONLINE & GREEN MINT ÉNERGIE

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 107,08 €/mois

OFFRE ECO SAISON OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Verte Premium : VertVolt engagé
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Online & Green de Mint Énergie

BASE :
0,1777 €/kWh

HC :
0,1495 €/kWh
HP :
0,1891 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Online & Green de Mint Énergie

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
192,12 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy

HCB :
0,164 €/kWh

HCH :
0,2173 €/kWh
HPB :
0,164 €/kWh
HPH :
0,2173 €/kWh
HCB :
0,1331 €/kWh
HCH :
0,1764 €/kWh
HPB :
0,1764 €/kWh
HPH :
0,2339 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy

6 kVA :
178,44 €/an

6 kVA :
181,68 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Offres de gaz de Mint Énergie

Mint Énergie propose 3 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Mint Énergie

Mensualité126,67€/mois

OFFRE BIOGAZ ONLINE MINT ÉNERGIE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité119,25€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

ZONE 1 : 0,1062 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1077 €/kWh
ZONE 4 : 0,1084 €/kWh
ZONE 5 : 0,109 €/kWh
ZONE 6 : 0,1097 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

330,84 €/an

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,09823 €/kWh

ZONE 2 : 0,10019 €/kWh
ZONE 3 : 0,10266 €/kWh
ZONE 4 : 0,1041 €/kWh
ZONE 5 : 0,10488 €/kWh
ZONE 6 : 0,10488 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

330,84 €/an

Comparatif des tarifs de l'électricité de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez Mint Énergie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie (Online & Green) et d'Octopus Energy (Eco Saison).

L’offre Mint Énergie Online & Green garantit au client une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, pour l’option base comme pour les heures pleines et creuses. Le prix du kWh (option base) s’établit à 0,1777 € chez Mint Énergie, alors que celui d’Octopus Energy Eco Saison varie selon la période de l’année et n’est pas explicitement communiqué, mais applique 16 % de réduction en saison basse et 11 % de surcoût en saison haute par rapport au tarif réglementé. Octopus Energy Eco Saison propose un prix du kWh fixe pendant 2 ans, alors que Mint Énergie propose un prix indexé avec garantie de remise sur 1 an. Pour un particulier recherchant le tarif le plus bas en électricité, l’offre Mint Énergie Online & Green ressort clairement comme la moins chère, car elle conserve une réduction sur le prix du kWh toute l’année, contrairement à Octopus Energy Eco Saison qui présente un surcoût de novembre à mars.

Les meilleurs tarifs d'électricité de Mint Énergie

logo Mint Énergie
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Mint Énergie

Online & Green est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité à tarif avantageux, via des prix indexés sur le tarif réglementé et une remise garantie la première année. Cette formule inclut 25 % d’électricité verte d’origine française, ainsi qu’un engagement concret pour la reforestation, matérialisé par la plantation d’un arbre à chaque souscription. L’abonnement se distingue également par sa gestion 100 % digitale, sans engagement et accessible uniquement aux nouveaux clients résidentiels.

Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Online & Green de Mint Énergie en option base
Infos/Souscription chez Mint Énergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 140,76 € 0,1777 €
6 kVA 185,64 € 0,1777 €
9 kVA 232,68 € 0,1777 €
12 kVA 279,84 € 0,1777 €
15 kVA 324,72 € 0,1777 €
18 kVA 369,12 € 0,1777 €
24 kVA 465,48 € 0,1777 €
30 kVA 557,28 € 0,1777 €
36 kVA 651,48 € 0,1777 €

Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/08/2025


Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Online & Green de Mint Énergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Mint Énergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 192,12 € 0,1495 € 0,1891 €
9 kVA 242,52 € 0,1495 € 0,1891 €
12 kVA 291,36 € 0,1495 € 0,1891 €
15 kVA 337,8 € 0,1495 € 0,1891 €
18 kVA 385,56 € 0,1495 € 0,1891 €
24 kVA 486,36 € 0,1495 € 0,1891 €
30 kVA 580,08 € 0,1495 € 0,1891 €
36 kVA 674,4 € 0,1495 € 0,1891 €

Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/08/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Eco Saison est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose une électricité verte, certifiée VertVolt par l’Ademe, produite en France et achetée directement auprès de producteurs locaux. Le client bénéficie d’un prix fixe pendant deux ans, avec une réduction de 21 % du prix du kWh de la saison basse (avril à octobre) et un surcoût de 13 % en saison haute (novembre à mars), ainsi que d’une cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées. Cette formule s’adresse particulièrement aux particuliers qui ne se chauffent pas à l’électricité, et séduit par son engagement environnemental et une qualité de service reconnue.

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy en option 2 saisons base
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures creuses basse saison
3 kVA 133,56 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
6 kVA 178,44 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
9 kVA 225,48 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
12 kVA 272,64 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
15 kVA 317,52 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
18 kVA 361,92 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
24 kVA 458,28 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
30 kVA 550,08 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
36 kVA 653,4 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €

Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 02/09/2025


Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy en option 2 saisons hphc
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures creuses basse saison
3 kVA 135,72 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
6 kVA 181,68 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
9 kVA 235,32 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
12 kVA 284,16 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
15 kVA 330,6 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
18 kVA 378,36 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
24 kVA 479,16 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
30 kVA 572,88 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
36 kVA 648,12 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €

Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 02/09/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Mint Énergie et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1777 €/kWh
Mensualité estimée :
104  €/mois
(= 1252 €/an)
8,75  €/mois*
(= 105 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients
4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 6% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Premium : VertVolt engagé
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh pour chaque kWh dédié à la recharge pilotée
✔︎ Un prix du kWh Base 60% moins cher que le tarif réglementé grâce au bonus
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix du kWh pour le reste des consommations
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
OFFRE CLASSIC & GREEN

 Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
191,76 €/an
(= 15,98 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1363 €/an)
0,5  €/mois*
(= 6 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués pendant 1 an
✔︎ 50% d'électricité verte 100% française
✔︎ 1 arbre planté avec Reforest’action 
Inconvénients
✖︎ Seulement 50% d'électricité verte
✖︎ Pas de réduction sur le prix de l'électricité
✖︎ Prix de l'abonnement supérieur au tarif réglementé
✖︎ Une réduction à faire valoir 1 an après la souscription uniquement
Autres avis clients
4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
OFFRE SMART & GREEN

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
206,16 €/an
(= 17,18 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1377 €/an)
1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Electricité verte 100% française, labellisée VertVolt Premium
✔︎ 1 arbre planté avec Reforest’action
Inconvénients
✖︎ Prix supérieurs au tarif réglementé
Autres avis clients
4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/09/2025).

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Comparatif des tarifs de gaz de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Les mensualités pour le gaz chez Mint Énergie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie (Biogaz Online) et d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz).

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose des tarifs fixes sur 1 an, tandis que l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy affiche des prix fixes sur 2 ans avec une réduction de 6 % sur le prix du gaz HT par rapport au prix repère gaz lors de la souscription. L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy aboutit ainsi à un prix 5 % inférieur au prix repère gaz pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an. Mint Énergie n'indique pas précisément ses tarifs, ce qui empêche de vérifier leur niveau par rapport au prix repère gaz. L’offre Octopus Energy Eco-conso Gaz ressort donc actuellement comme la moins chère entre les deux, grâce à sa réduction garantie sous contrat sur deux ans.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz de Mint Énergie

logo Mint Énergie
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Mint Énergie

Biogaz Online est l'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un gaz vert standard, avec des garanties d’origine partielles, tout en profitant de prix fixes pendant un an. Ce fournisseur, connu pour son engagement en faveur des énergies renouvelables, affiche une note moyenne globale de 4,49 sur 5 basée sur près de 13 000 avis clients. Le consommateur peut ainsi choisir une solution plus respectueuse de l’environnement, soutenue par un acteur reconnu sur le marché français du gaz pour les particuliers.

Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
Infos/Souscription chez Mint Énergie Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 134,16 € 134,16 € 330,84 € 330,84 €
Prix du kWh Zone 1 0,1368 € 0,1368 € 0,1062 € 0,1062 €
Prix du kWh Zone 2 0,1368 € 0,1368 € 0,107 € 0,107 €
Prix du kWh Zone 3 0,1368 € 0,1368 € 0,1077 € 0,1077 €
Prix du kWh Zone 4 0,1368 € 0,1368 € 0,1084 € 0,1084 €
Prix du kWh Zone 5 0,1368 € 0,1368 € 0,109 € 0,109 €
Prix du kWh Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1097 € 0,1097 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/08/2025

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Octopus Energy

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du gaz bloqué pendant deux ans, avec une remise de 6 % par rapport au tarif de référence au moment de la souscription. Un système de cagnotte récompense tout client qui réduit sa consommation par rapport à l’estimation, le crédit pouvant être utilisé pour diminuer la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique.

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 134,16 € 330,84 €
Prix du kWh Zone 1 0,12845 € 0,09823 €
Prix du kWh Zone 2 0,1295 € 0,10019 €
Prix du kWh Zone 3 0,13061 € 0,10266 €
Prix du kWh Zone 4 0,13136 € 0,1041 €
Prix du kWh Zone 5 0,13174 € 0,10488 €
Prix du kWh Zone 6 0,13172 € 0,10488 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/09/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Mint Énergie et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,0982 €/kWh
Mensualité estimée
119  €/mois
(= 1431 €/an)
Économie de 6,67  €/mois*
(= 80 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 05/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
BIOGAZ ONLINE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1520 €/an)
Surcoût de 0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Prix HT bloqués pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients
4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
344,64 €/an
(= 28,72 €/mois)

Prix kWh
0,1125 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1605 €/an)
Surcoût de 7,75  €/mois*
(= 93 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Biogaz d'origine française
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Quasiment pas de biogaz (10%)
✖︎ Prix du gaz bloqué à un niveau supérieur au prix de référence
Autres avis clients
4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
BIOGAZ SMART

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
359,04 €/an
(= 29,92 €/mois)

Prix kWh
0,1169 €/kWh
Mensualité estimée
139  €/mois
(= 1668 €/an)
Surcoût de 13,08  €/mois*
(= 157 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ 15% de biogaz d'origine française
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Prix du gaz bloqué à un niveau supérieur au prix de référence
Autres avis clients
4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).

Mint Énergie ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Mint Énergie ou Octopus Energy ? Oui !

Mint Énergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Mint Énergie et Octopus Energy
Électricité verte Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Smart & Green :

    L'offre Smart & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte d'origine française labellisée VertVolt Premium, à prix fixes pendant 2 ans et avec la plantation d'un arbre pour chaque nouvelle souscription.

  2. Classic & Green :

    L'offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier de 50 % d'électricité verte d'origine française, d'un prix du kWh équivalent au tarif réglementé lors de la souscription avec un prix d'abonnement supérieur, et de profiter de prix fixes pendant un an ainsi que d'une réduction de 75 € sur facture après un an de contrat.

  3. Online & Green : L'offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé tout en incluant 25 % d'électricité verte d'origine française ainsi qu'un arbre planté à chaque souscription.
  1. Eco-conso Fixe :

    L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte labellisée VertVolt, avec un prix du kWh HT inférieur de 6 % au tarif réglementé et des tarifs bloqués pendant 2 ans, tout en récompensant les économies d'énergie via un système de cagnotte.

  2. Intelligent Octopus :

    L'abonné choisit avec l'offre "Intelligent Octopus" une électricité verte premium certifiée VertVolt engagé, à prix indexés sur le marché, adaptée aux particuliers attentifs à l'origine de leur énergie.

  3. Octopus Go :

    L'abonné profite avec l'offre Octopus Go d'une électricité 100 % renouvelable labellisée VertVolt engagé, à prix indexés sur le marché.

  4. Eco Saison : L'offre Eco Saison d'Octopus Energy permet au client de bénéficier d'une électricité verte française, avec un prix du kWh HTT 16 % moins cher que le tarif réglementé d'avril à octobre et 11 % plus cher de novembre à mars, des prix fixes pendant 2 ans, un système de cagnotte récompensant les économies d'énergie et une électricité labellisée VertVolt Engagé.

Du gaz vert chez Mint Énergie ou Octopus Energy ? Seulement Mint Énergie

Mint Énergie commercialise 3 offres de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert de Mint Énergie :

  • Biogaz Classic :

    Avec l'offre "Biogaz Classic" de Mint Énergie, le client bénéficie d'un gaz composé de 10 % de biogaz français certifié et de 90 % de gaz naturel, avec des prix fixes pendant 2 ans et une réduction de 60 € offerte après un an de contrat actif.

  • Biogaz Online : Mint Énergie propose avec Biogaz Online une offre de gaz à prix fixes pendant 1 an qui permet au particulier de consommer un gaz contenant partiellement des garanties d'origine vertes.
  • Biogaz Smart : L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un gaz composé partiellement de biogaz, avec des prix fixes sur 3 ans et la garantie d’une part de son approvisionnement issue de sources renouvelables grâce aux garanties d’origine.

Avis clients de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Plateforme d'avis Logo Mint Énergie Logo Octopus Energy
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,1/5 (1629 avis)
Mis à jour le 14/09/25

2,5/5 (84 avis)
Mis à jour le 14/09/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,7/5 (11207 avis)
Mis à jour le 11/09/25

4,8/5 (25337 avis)
Mis à jour le 11/09/25
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo

4/5 (107 avis)
Mis à jour le 11/09/25
-
Note moyenne 4,5/5
(12943 avis)
4,8/5
(25421 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,1 x 1629) + (4,7 x 11207) + (4 x 107) ] / 12943 [ (2,5 x 84) + (4,8 x 25337) ] / 25421

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Mint Énergie et Octopus Energy

Que pense Kelwatt de Mint Énergie et Octopus Energy ?
Ce que pense Kelwatt de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
Mint Énergie séduit par des tarifs très compétitifs associant énergie verte et engagement écologique, à travers notamment des offres qui bénéficient du label VertVolt de l'ADEME. Ce positionnement permet au consommateur de choisir entre une offre d'électricité à prix attractif et des formules à garanties écologiques renforcées, bien qu'à un prix plus élevé. Mint Énergie connaît ainsi une forte croissance de son portefeuille de clients, ce qui témoigne de la pertinence de son modèle pour un particulier souhaitant un fournisseur vert et abordable.
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Octopus Energy s’est rapidement distingué en France grâce à des tarifs compétitifs et un service client de qualité, deux axes essentiels de sa stratégie. Bien que le fournisseur soit encore peu connu du grand public en France, il bénéficie de la solidité d’un grand groupe européen, ce qui se ressent dans la croissance constante de sa clientèle. Pour le consommateur, cela apporte une certaine sécurité et fiabilité dans le choix d’un fournisseur d’électricité ou de gaz.

Quelques points positifs de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Le tableau suivant compare les points positifs de Mint Énergie et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts de Mint Énergie et Octopus Energy
Points positifs de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Consulter les avis clients sur Mint Énergie

  • Le fournisseur propose des offres d'électricité et de gaz avec un véritable engagement en faveur des énergies renouvelables, reconnu par le classement Greenpeace 2020 “en bonne voie”.
  • Le consommateur peut souscrire à une offre labellisée VertVolt Engagée par l’Ademe, garantissant une transparence accrue sur la provenance de l’électricité verte et un achat conjoint avec les garanties d’origine auprès du même producteur français.
  • La société dispose d’un ancrage territorial et d’une expertise française, certifiés par la labellisation Service France Garanti depuis 2021 et renouvelée en juillet 2023.
  • Le fournisseur est labellisé « Engagé RSE niveau confirmé » pour son implication dans une démarche structurée de responsabilité sociétale et environnementale.
  • Le client bénéficie de services complémentaires comme l’installation de panneaux solaires avec Mint Solaire, des offres d’efficacité énergétique ou encore la vente de produits visant à optimiser la consommation et la réduction des déchets via Mint Market.
  • Le fournisseur propose une offre de parrainage permettant au client et à son filleul de profiter de remises sur les factures ainsi que d’une contribution à la reforestation grâce à la plantation d’arbres pour chaque parrainage validé.
  • L’historique de Mint Énergie montre une forte croissance : la société est devenue en 2022 le cinquième fournisseur d'énergie en France.
  • Le client accède à une gamme de services de rénovation énergétique, avec un accompagnement pour des travaux tels que l’isolation, l’installation de pompes à chaleur ou de bornes de recharge.
  • Le fournisseur récompense l’engagement de ses abonnés en distribuant des avantages via le programme de parrainage cumulables et sans limitation de nombre.
  • Le service client est accessible par téléphone (appel non surtaxé), e-mail, courrier postal, espace client en ligne et formulaire de contact dédié.
  • Le client peut envoyer le chèque énergie directement à Mint Énergie pour faciliter le paiement de ses factures d’électricité ou de gaz.
  • Mint Énergie a été récompensé du prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur, attestant du dynamisme et du sérieux du fournisseur lors de son développement.
  • L’engagement environnemental se traduit par un soutien concret à la reforestation en France et à Madagascar, via la plantation d’arbres à chaque parrainage.
Points positifs d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le client bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l'ADEME, garantissant l'achat conjoint d'électricité verte et de garanties d'origine auprès de producteurs français.
  • Le consommateur accède à une plateforme technologique innovante, Kraken, fondée sur l'intelligence artificielle, qui optimise la gestion du contrat, la consommation énergétique et la relation client.
  • L'abonné peut profiter d'un service client reconnu, Octopus Energy s'établissant à la troisième place des meilleurs services clients selon l'étude Pro Conso France 2024-2025, avec un score de 84 % et une note de 16,74 /20 (Source : Pro Conso France).
  • Le client se trouve récompensé grâce à la Cagnotte, un système qui valorise les économies d'énergie. Les euros cumulés permettent de réduire les factures ou d'effectuer des dons à des associations engagées contre la précarité énergétique.
  • L'abonné a la possibilité d'accéder gratuitement à Opti’Compteur, un service d'optimisation de la puissance du compteur. Ce dispositif a permis à 6 500 foyers participants d'économiser en moyenne 26 € en deux mois.
  • Le particulier bénéficie du Fan Club, une initiative unique permettant à ceux vivant à proximité d'un parc éolien partenaire de disposer d'une électricité à tarif avantageux, créant ainsi un lien direct avec la production locale.
  • Le client a accès à des offres labellisées : l'offre Eco-Conso reçoit le label VertVolt niveau "engagé" et l'offre Eco-Conso Ultra Locale obtient le niveau "très engagé" de l'ADEME.
  • L'abonné dispose d'un système de parrainage : chaque parrain et filleul reçoivent 20 € sur leur cagnotte, exploitables pour le paiement des factures ou pour des dons à des associations.
  • Le particulier profite de tarifs concurrentiels associés à une expérience client valorisée pour sa simplicité et sa transparence.
  • Le consommateur bénéficie d'une entreprise solide à dimension internationale, Octopus Energy étant présent dans 13 pays et visant l'expansion sur le marché français et européen.
  • L'abonné profite d'un investissement important dans les énergies renouvelables, plus d'1 milliard d'euros annoncés en France par l'entreprise, soutenant la transition énergétique.

Quelques points à améliorer de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Mint Énergie et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles de Mint Énergie et Octopus Energy
Points à améliorer de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Consulter les avis clients sur Mint Énergie

  • Le service client de Mint Énergie est uniquement joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h, ce qui peut être contraignant pour le client souhaitant obtenir de l'aide en dehors de ces plages horaires.
  • L'absence d'application mobile complique la consultation de la consommation et la gestion du contrat : le suivi s'effectue exclusivement via le site internet, ce qui peut manquer de praticité pour le particulier habitué à une application dédiée.
  • Des témoignages rapportent des délais parfois longs dans le traitement des demandes et dans la gestion des dossiers (gestion de certains prélèvements, prise en compte de la rétractation), ce qui peut générer une expérience client perfectible.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA peut se révéler plus élevé par rapport à certains concurrents, notamment pour les offres vertes avec garanties supplémentaires.
  • Dans certains cas, il est nécessaire d'attendre l'intervention d'un tiers spécialiste pour le réajustement de la mensualité ou l'amélioration de l'estimation de la mensualité, ce qui peut entraîner des délais pour obtenir un échéancier à jour.
  • Il semble que Mint Énergie ne commercialise pas actuellement d'offre de gaz ou ne propose plus cette énergie à la souscription. Il n'est donc pas possible de combiner électricité et gaz chez le même fournisseur, ce qui peut être un inconvénient pour le client souhaitant un contrat dual.
  • La communication par e-mail ou via l'espace client peut entraîner des échanges parfois difficiles ou des délais de réponse importants, notamment lors de situations complexes (comme la résiliation ou la transmission de relevés).
  • Après l'acquisition massive de clients suite au rachat de Planète OUI, Mint Énergie a perdu une partie de sa clientèle en raison de la hausse des prix, reflétant une instabilité commerciale qui peut inquiéter le consommateur sur la pérennité tarifaire.
Points à améliorer d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le service client d'Octopus Energy est parfois difficile à joindre par téléphone ou par mail, ce qui peut compliquer la gestion des demandes pour le client.
  • Le suivi de consommation ne propose en pratique qu'une visualisation mensuelle et non quotidienne, contrairement à ce qui est mentionné dans le contrat, limitant la précision pour l'optimisation de la consommation.
  • Des écarts constatés entre la grille tarifaire présentée au moment de la souscription et celle effectivement appliquée : le consommateur peut se retrouver avec des conditions tarifaires différentes de celles attendues.
  • Certains clients soulignent un manque d'explication sur l'évolution des prix et un manque de transparence dans la communication sur les changements de tarifs.
  • Le suivi et la disponibilité de la cagnotte Octopus Energy peuvent poser problème, notamment en cas de changement de fournisseur : la cagnotte peut être perdue si le client résilie, sans compensation.
  • En période de migration de système d'information, l’accès à la consommation ou aux fonctionnalités de gestion du contrat peut être fortement restreint pour l’abonné, sur des durées pouvant dépasser plusieurs mois.
  • L’offre commerciale repose beaucoup sur des concepts innovants comme la cagnotte ou le Fan Club, mais certains clients soulignent une difficulté à bénéficier réellement des avantages annoncés.
  • Les horaires d’ouverture du service client sont restreints : uniquement du lundi au vendredi de 9h à 17h, ce qui peut limiter la disponibilité pour le particulier.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité pour un compteur 6 kVA peut être moins avantageux que d’autres offres concurrentes sur certains profils de consommation.
  • Il semble qu’Octopus Energy commercialise une offre de gaz, cependant la diversité des offres et leur compétitivité réelle restent récentes et limitées par rapport à des opérateurs historiques pour un logement chauffé au gaz.
  • Des clients rapportent une sensation de manque de reconnaissance des réclamations ou une prise en charge insuffisante des doléances formulées auprès du service client.
  • L'estimation de la mensualité gagnerait à être améliorée pour mieux refléter les habitudes de consommation du client.

Comparatif des litiges de Mint Énergie et d'Octopus Energy

Le Médiateur National de l'Énergie indique un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels chez Mint Énergie en 2024. Ce taux se situe dans la catégorie d'un bon taux. La note moyenne pondérée des avis clients Mint Énergie atteint 4,49 /5. Cette situation révèle une satisfaction élevée des clients chez Mint Énergie. Le consommateur constate ainsi peu de litiges portés devant le Médiateur et une expérience client jugée très positive.

Chez Octopus Energy, le taux de saisines est de 13 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, soit un excellent score. La note moyenne pondérée des avis clients s'élève à 4,79 /5. Ce résultat témoigne d'une satisfaction client particulièrement élevée chez Octopus Energy. Le particulier bénéficie donc d'un service efficace et d'une gestion des litiges exemplaire. Le marché perçoit ce fournisseur comme l'un des meilleurs en France sur ce point.

En comparant Mint Énergie et Octopus Energy, les deux fournisseurs affichent un taux de saisines dans la catégorie des meilleurs du marché. Les notes moyennes élevées renforcent l'image d'une relation client de qualité pour chacun. Le client, qu'il choisisse Mint Énergie ou Octopus Energy, profite donc d'une expérience globalement satisfaisante. Toutefois, Octopus Energy fait encore mieux avec un taux de saisines plus bas et une note client plus élevée. Cette tendance place Octopus Energy légèrement devant pour la satisfaction générale des particuliers.

Comparatif du taux de saisine de Mint Énergie et Octopus Energy
Litiges avec Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  • Taux de saisine : 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Mint Énergie et Octopus Energy

Mint Énergie ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Mint Énergie Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Mint Énergie fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Octopus Energy.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en septembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 968 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 67 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 08/09/2025
  • Abo 6 kVA 201,6 €/an
  • Prix kWh Base 0,1728 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,17 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7738 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur iGraal
4/5 - 3188 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Mint Énergie.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en septembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
  • Abo 11200 kWh 265,2 €/an
  • Prix kWh 0,1037 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 33869 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 905 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/09/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0982 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,25 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 08/09/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,1005 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7738 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur iGraal
4/5 - 3188 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Mint Énergie ou Octopus Energy ?

Le consommateur compare Mint Énergie et Octopus Energy et initie le changement en souscrivant un nouveau contrat chez le fournisseur choisi.

L’abonné réalise la démarche en ligne ou par téléphone, car chaque fournisseur propose la souscription à distance.

Le particulier bénéficie d’un transfert 100 % gratuit et le nouveau fournisseur gère la résiliation sans frais de résiliation ni pénalités et sans délai de préavis.

Le client effectue la demande à tout moment et profite d’une continuité de service, tandis que l’activation par Mint Énergie ou Octopus Energy se fait automatiquement.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Mint Énergie et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Qui est derrière le fournisseur Mint Énergie et Octopus Energy ?

Présentation de Mint Énergie

Logo de Mint Énergie

Mint Énergie se distingue comme un fournisseur d'énergie actif depuis 2017, reconnu pour ses offres abordables et son engagement dans les énergies renouvelables. Le particulier accède à une électricité 100 % verte, avec des offres labellisées VertVolt Engagé (ADEME), et peut profiter aussi bien de l’électricité que du gaz. En 2022, Mint Énergie devient le cinquième fournisseur d’énergie en France avec près de 250 000 clients en 2024. Le client bénéficie de tarifs compétitifs, tout en participant à des actions concrètes pour l'environnement, comme la reforestation en France et à Madagascar.

  • Numéro de téléphone : 09 77 40 10 80 (service client disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Adresse e-mail : [email protected] (pour les demandes concernant la facture ou autres informations spécifiques)
  • Adresse e-mail : [email protected] (pour les demandes générales ou d'assistance)
  • Adresse postale : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy propose en France une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Le client bénéficie de tarifs compétitifs et d’un service client régulièrement salué, avec une équipe localisée entre Paris, Lille et Bordeaux. En 2025, l’entreprise compte déjà environ 600 000 clients en France et ambitionne d’atteindre au moins un million de ménages d’ici la fin de l’année. Octopus Energy s’impose ainsi comme un acteur innovant grâce à sa plateforme technologique Kraken, qui optimise la gestion de l’énergie et place l’innovation au service des particuliers.

  • Par téléphone (particuliers) : 09 77 55 80 30 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Par téléphone (professionnels) : 01 76 49 01 09 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Par e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Par e-mail (professionnels) : [email protected]
  • Adresse postale (commune pour particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France

Quels sont les points communs entre Mint Énergie et Octopus Energy ?

Les fournisseurs Mint Énergie et Octopus Energy partagent plusieurs points communs essentiels pour le client. Tous deux proposent une électricité 100 % renouvelable, certifiée VertVolt par l'ADEME, garantissant une origine verte de l'énergie. Le particulier bénéficie, chez chacun, d'offres d'électricité et de gaz à prix fixes ou indexés selon ses besoins. Chacun met à disposition un programme de parrainage permettant de récompenser parrain et filleul. Mint Énergie et Octopus Energy ont également signé les 13 bonnes pratiques imposées par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Comment contacter les services clients de Mint Énergie et d'Octopus Energy ?

Voici un tableau comparatif des moyens de contact proposés par les fournisseurs Mint Énergie et Octopus Energy. Il permet au client de choisir plus facilement le mode de communication privilégié pour contacter l'un ou l'autre de ces acteurs du marché de l'énergie.

Présentation des différents moyens de contacts chez Mint Énergie et Octopus Energy
Contacter
logo de Mint Énergie
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone 09 77 40 10 80
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
09 77 55 80 30
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Adresse e-mail [email protected]
Pour toute demande ou gestion de contrat
[email protected]
Réponse garantie sous 48h
Adresse postale Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France
Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France
Formulaire de contact en ligne Formulaire Mint Énergie Formulaire Octopus Energy
Espace client
(site web)
Espace client Mint Énergie Espace client Octopus Energy

Contacter Mint Énergie

Pour contacter Mint Énergie, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible d’adresser une demande par e-mail à [email protected] pour toute question sur la facture ou sur le contrat. Les courriers postaux peuvent être envoyés à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Le consommateur a aussi la possibilité d’utiliser l’espace client en ligne ou le formulaire de contact du site officiel pour gérer son contrat et ses démarches.

En savoir plus sur les contacts pour Mint Énergie

Contacter Octopus Energy

Pour joindre Octopus Energy, le client dispose de plusieurs canaux : le service client par téléphone au 09 77 55 80 30 (particuliers) ou au 01 76 49 01 09 (professionnels), disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Les demandes écrites peuvent être envoyées à l’adresse e-mail [email protected] pour les particuliers ou [email protected] pour les professionnels. Il est également possible de contacter le fournisseur par courrier postal à l’adresse Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, l’espace client en ligne ainsi que le formulaire de contact sur le site officiel d’Octopus Energy offrent une solution pratique pour gérer un contrat ou transmettre une demande.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


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