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Engie ou ilek, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'ilek (Voiture Électrique), c'est Engie qui est moins cher qu'ilek. La différence est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors qu'ilek Voiture Électrique est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Engie et ilek fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,3/5, alors qu'ilek est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour ilek, contre 29 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Engie et ilek en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Engie et ilek

Engie est mieux noté qu'ilek grâce à une note de 3,9/5, contre 3,8/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Engie sur Kelwatt

3,9

4.8k avis clients

Avis clients ilek sur Kelwatt

3,8

354 avis clients

Un avis positif

5/5
Valérie Belfiore
Date de publication 19/04/2025
Date d'expérience 19/04/2025

Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.

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Un avis positif

5/5
Anonyme Client vérifié
Date de publication 14/09/2023
Date d'expérience 14/09/2023

Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!

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Un avis négatif

1/5
BONNEL Kimberly
Date de publication 30/09/2025
Date d'expérience 30/09/2025

A fuir. Nous avons changé de fournisseurs au bout de 2 mois tellement il est impossible d'attendre quoi que ce soit d'Engie. Jamais une entreprise ne m'a fait autant perdre mes moyens. Nous avons appelé une trentaine de fois des conseillers pour faire augmenter la puissance de notre compteur (qui avait été mis au minimum à l'entrée dans les lieux), à chaque fois nous avons un ou une nouvelle conseillère qui nous assurait que cette fois nous serions recontactés, que notre dossier avancerait. J'ai dû être rappelée une seule fois et cela ne m'avait même pas fait avancer. La dernière fois le conseiller a même rigolé en entendant mon agacement. Nous avons donc changé de fournisseur en juin mais notre facture de clôture courait jusqu'à août donc nous avons bloqué le prélèvement et tenté, encore une fois, de contacter des conseillers qui nous répondaient que nous allions recevoir la bonne facture que "c'était en cours". Maintenant nous avons une société de créance qui nous demande notre impayé donc nous allons être dans l'obligation de le faire, mais nous sommes quasi certains qu'il sera impossible d'obtenir un remboursement du trop payé. Un fournisseur d'électricité où le service client est absolument inefficace est un gros risque à prendre selon moi, si vous avez le choix, même pour plus cher, ça ne pourra pas être pire.

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Un avis négatif

1/5
Ben ataya
Date de publication 10/04/2024
Date d'expérience 10/04/2024

Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Engie

Plateformes externes d'avis ilek

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et d'ilek

Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui d'ilek selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Engie

29 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'ilek

13 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Engie et d'ilek

Offres d'électricité d'Engie

Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'ilek

ilek propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Engie

Mensualité 119,42 €/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'ilek

Mensualité 120,33 €/mois

OFFRE VOITURE ÉLECTRIQUE ILEK

Selectra Score C
Prix indexés
Verte Premium : VertVolt engagé
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE :
0,21411 €/kWh

HC :
0,17529 €/kWh
HP :
0,22038 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE 6 kVA :
179,65 €/an

HPHC 6 kVA :
200,6 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Voiture Électrique d'ilek

HC :
0,1635 €/kWh

HP :
0,2081 €/kWh
HSC :
0,1087 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Voiture Électrique d'ilek

6 kVA :
339,12 €/an

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des offres de gaz d'Engie et d'ilek

Offres de gaz d'Engie

Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'ilek

ilek propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Engie

Mensualité129,42€/mois

OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score B
Prix fixes 3 ans
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'ilek

Mensualité144,67€/mois

OFFRE ÉNRFIXE+ GAZ ILEK

Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Gaz vert Premium
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

ZONE A : 0,10448 €/kWh

ZONE B : 0,10556 €/kWh
ZONE C : 0,10841 €/kWh
ZONE D : 0,11159 €/kWh
ZONE E : 0,11504 €/kWh
ZONE F : 0,11791 €/kWh
ZONE G : 0,11982 €/kWh
ZONE H : 0,11982 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

370,11 €/an

Prix du kWh de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek

ZONE A : 0,1155 €/kWh

ZONE B : 0,1173 €/kWh
ZONE C : 0,1185 €/kWh
ZONE D : 0,12 €/kWh
ZONE E : 0,1224 €/kWh
ZONE F : 0,1234 €/kWh
ZONE G : 0,1245 €/kWh
ZONE H : 0,1244 €/kWh
ZONE I : 0,129 €/kWh
ZONE J : 0,1311 €/kWh
ZONE K : 0,1328 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek

422,52 €/an

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de ilek

Les mensualités pour l'électricité chez Engie et ilek présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de ilek (Voiture Électrique).

L'abonné à l'offre Engie Elec Référence 3 ans bénéficie de tarifs fixes pendant 3 ans, mais le prix du kWh en option base (0,2141 €/kWh) et le prix de l'abonnement annuel (179,65 €) sont supérieurs à ceux du tarif réglementé. Le client chez ilek Voiture Électrique paie le prix du kWh en heures pleines/creuses classique identique au tarif réglementé, toutefois seules les super heures creuses (4h/jour) sont facturées 43 % moins cher que les heures creuses classiques, tandis que l'abonnement reste très cher. Pour une consommation annuelle moyenne de 6000 kWh, il ressort que l'offre Engie Elec Référence 3 ans est systématiquement plus chère que celle d'ilek Voiture Électrique sur les segments tarifaires courants. En conclusion, ilek Voiture Électrique s'avère nettement moins chère qu'Engie Elec Référence 3 ans, même si l'économie est surtout concentrée sur les super heures creuses.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

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Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Engie

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur l’abonnement et le prix de la fourniture pendant 3 ans, tout en profitant d’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Toutefois, le prix de l’abonnement et du kWh, plus élevé que le tarif réglementé, ainsi qu’une grille tarifaire complexe, constituent les principaux inconvénients de ce contrat. À noter que la stabilité des prix ne concerne ni l’acheminement, ni les taxes, qui peuvent évoluer pendant la durée de l’engagement.

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 137,76 € 0,21411 €
6 kVA 179,65 € 0,21411 €
9 kVA 223,81 € 0,21548 €
12 kVA 268 € 0,21548 €
15 kVA 309,87 € 0,21548 €
18 kVA 351,31 € 0,21548 €
24 kVA 441,68 € 0,21548 €
30 kVA 527,6 € 0,21548 €
36 kVA 615,81 € 0,21548 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025


Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 200,6 € 0,17529 € 0,22038 €
9 kVA 255,32 € 0,17529 € 0,22038 €
12 kVA 308,47 € 0,17529 € 0,22038 €
15 kVA 359,17 € 0,17529 € 0,22038 €
18 kVA 411,15 € 0,17529 € 0,22038 €
24 kVA 520,47 € 0,17529 € 0,22038 €
30 kVA 622,74 € 0,17529 € 0,22038 €
36 kVA 725,58 € 0,17529 € 0,22038 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de ilek

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Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez ilek

L'offre Voiture Électrique d'ilek propose au client des tarifs très avantageux sur l'électricité pendant 4 heures de super heures creuses chaque nuit, spécialement conçus pour recharger un véhicule électrique à domicile. L'électricité fournie est issue d'une production verte premium d'origine française, certifiée VertVolt, et l'offre requiert la détention d'un compteur Linky communicant. Les tarifs, indexés sur ceux du tarif réglementé, évoluent deux fois par an et seuls les créneaux horaires de super heures creuses bénéficient d'un prix réellement compétitif.

ilek
Grille tarifaire de l'offre Voiture Électrique d'ilek en option charge'heures
Infos/Souscription chez ilek Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix du kWh en heures super creuses
6 kVA 339,12 € 0,1635 € 0,2081 € 0,1087 €
9 kVA 469,68 € 0,1635 € 0,2081 € 0,1087 €
12 kVA 549,6 € 0,1635 € 0,2081 € 0,1087 €
15 kVA 628,44 € 0,1635 € 0,2081 € 0,1087 €
18 kVA 697,68 € 0,1635 € 0,2081 € 0,1087 €
24 kVA 843,36 € 0,1635 € 0,2081 € 0,1087 €
30 kVA 905,76 € 0,1635 € 0,2081 € 0,1087 €
36 kVA 1079,76 € 0,1635 € 0,2081 € 0,1087 €

Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur ilek à jour au 01/08/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de ilek

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Engie et ilek
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
179,65 €/an
(= 14,97 €/mois)
Prix kWh :
0,2141 €/kWh
Mensualité estimée :
122  €/mois
(= 1464 €/an)
8,92  €/mois*
(= 107 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
4,4/5 - 9505 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1060 avis sur iGraal
3/5 - 78 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4811 avis sur Selectra
4,6/5 - 2999 avis sur Avis Vérifiés
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OFFRE ÉNRFIXE+ ELEC

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Prix fixes révisables à la baisse
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
295,08 €/an
(= 24,59 €/mois)
Prix kWh :
0,1951 €/kWh
Mensualité estimée :
122  €/mois
(= 1466 €/an)
9,08  €/mois*
(= 109 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
✔︎ Label VertVolt Engagé de l'Ademe
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
✔︎ Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
✔︎ L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
4,6/5 - 4173 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 5 avis sur iGraal
3,8/5 - 354 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et de ilek

Les mensualités pour le gaz chez Engie et ilek présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Passerelle) et de ilek (ÉnRFixe+ Gaz).

L’offre Gaz Passerelle d’Engie affiche un prix du kWh à 0,1042 € et un abonnement annuel à 349,20 €. L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek propose des tarifs fixes pendant deux ans, mais son prix du kWh s’élève à 0,1173 € et l’abonnement annuel atteint 422,52 €. Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, le tarif Passerelle Engie se situe à +2 % au-dessus du prix repère gaz, tandis qu’ilek ÉnRFixe+ Gaz est positionné à +17 % par rapport à ce même prix repère. Il en ressort clairement que l’abonné bénéficie d’un tarif moins cher avec l’offre Passerelle Engie qu’avec l’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Engie

logo Engie

Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles

Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Engie

Passerelle est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Passerelle d’Engie s’adresse automatiquement aux clients ayant un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023, suite à la suppression de ce dernier, et n’est pas ouverte à la souscription pour de nouveaux clients. Le prix du kWh HTT évolue chaque 1er du mois en se basant sur le prix Repère publié par la CRE, lui-même indexé sur le marché de gros. L’offre inclut 5 % de biométhane mais n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique, et toute résiliation est définitive.

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 131,6 € 349,2 € 349,2 €
Prix du kWh Zone 1 0,1401 € 0,10423 € 0,10423 €
Prix du kWh Zone 2 0,1401 € 0,10498 € 0,10498 €
Prix du kWh Zone 3 0,1401 € 0,10572 € 0,10572 €
Prix du kWh Zone 4 0,1401 € 0,10646 € 0,10646 €
Prix du kWh Zone 5 0,1401 € 0,10721 € 0,10721 €
Prix du kWh Zone 6 0,1401 € 0,10498 € 0,10498 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025

Les tarifs de gaz de ilek

logo ilek

Gaz vert Premium

Tarifs TTC
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez ilek

L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek propose au client un gaz 100 % vert et premium, issu exclusivement de biométhane produit en France, avec une origine renouvelable garantie. Les tarifs, fixes pendant deux ans, peuvent être révisés à la baisse en cas de diminution du prix de référence du gaz, tout en assurant une forte contribution au financement des producteurs locaux. Ce contrat s'adresse principalement aux particuliers engagés pour la transition énergétique, recherchant un impact environnemental positif et un service client réactif basé en France.

ilek
Grille tarifaire de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
Infos/Souscription chez ilek Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 213,84 € 422,52 €
Prix du kWh Zone A 0,1523 € 0,1155 €
Prix du kWh Zone B 0,1532 € 0,1173 €
Prix du kWh Zone C 0,1536 € 0,1185 €
Prix du kWh Zone D 0,1545 € 0,12 €
Prix du kWh Zone E 0,1556 € 0,1224 €
Prix du kWh Zone F 0,1562 € 0,1234 €
Prix du kWh Zone G 0,1569 € 0,1245 €
Prix du kWh Zone H 0,1569 € 0,1244 €
Prix du kWh Zone I 0,1588 € 0,129 €
Prix du kWh Zone J 0,1599 € 0,1311 €
Prix du kWh Zone K 0,161 € 0,1328 €

Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur ilek à jour au 01/10/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de ilek

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Engie et ilek
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Engie
PASSERELLE
Souscription indisponible

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
349,2 €/an
(= 29,1 €/mois)

Prix kWh
0,1042 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1517 €/an)
Surcoût de 2,33  €/mois*
(= 28 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,4/5 - 9505 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1060 avis sur iGraal
3/5 - 78 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4811 avis sur Selectra
4,6/5 - 2999 avis sur Avis Vérifiés
logo Engie
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
370,11 €/an
(= 30,84 €/mois)

Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1521 €/an)
Surcoût de 2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans 
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,4/5 - 9505 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1060 avis sur iGraal
3/5 - 78 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4811 avis sur Selectra
4,6/5 - 2999 avis sur Avis Vérifiés
logo ilek
ÉNRFIXE+ GAZ

 Gaz vert Premium
 Prix fixes révisables à la baisse
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
422,52 €/an
(= 35,21 €/mois)

Prix kWh
0,1185 €/kWh
Mensualité estimée
146  €/mois
(= 1750 €/an)
Surcoût de 21,75  €/mois*
(= 261 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
✔︎ Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
✔︎ L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le prix de référence
Autres avis clients
4,6/5 - 4173 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 5 avis sur iGraal
3,8/5 - 354 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1054 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 24/09/2025).

Pour information, le comparatif ci-dessus se base sur la ville de Montpellier qui se trouve en zone 1 pour ilek et en zone C pour Engie.

Engie ou ilek proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Engie ou ilek ? Oui !

Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que ilek en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Engie et ilek
Électricité verte Engie
Logo de Engie
Électricité verte ilek
Logo de ilek
  1. Elec Référence 3 ans :

    Avec l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie, le client bénéficie d'une électricité verte standard avec des prix de la fourniture (abonnement et kWh) bloqués pendant 3 ans, mais plus élevés que le tarif réglementé, tandis que les prix liés à l'acheminement et aux obligations peuvent évoluer.

  2. Elec'Car 1 an :

    Avec l'offre Elec'Car 1 an d'Engie, le client, propriétaire ou locataire d'un véhicule électrique, bénéficie d'une électricité verte certifiée et d'une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT en heures creuses, mais doit accepter un tarif des heures pleines très élevé, et le prix évolue en fonction du tarif réglementé.

  3. Happy Heures Vertes :

    L'abonné bénéficie avec l'offre Engie Happy Heures Vertes d'une électricité verte d'origine française, avec une réduction de -30 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines.

  1. ÉnRFixe+ Elec :

    L'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte d'origine française avec des prix fixes pendant deux ans, révisables uniquement à la baisse, tout en assurant une contribution directe au financement d'une soixantaine de producteurs locaux grâce au label VertVolt "Engagé" de l'Ademe.

Du gaz vert chez Engie ou ilek ? Oui !

Engie commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que ilek en propose 1.

Des offres de gaz vert disponibles chez Engie et ilek
Gaz vert Engie
Logo de Engie
Gaz vert ilek
Logo de ilek
  1. Gaz Référence 3 ans :

    L'abonné bénéficie avec l'offre Gaz Référence 3 ans Engie d'un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes fixes pendant 3 ans, avec une part de 5 % de gaz vert, tout en sachant que le montant de la facture finale peut varier en cas d'évolution des taxes ou des frais d’acheminement.

  1. ÉnRFixe+ Gaz : L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek permet au particulier de profiter d'un gaz 100 % vert et premium d'origine française avec un prix fixe sur deux ans, tout en laissant la possibilité de bénéficier des éventuelles baisses du prix de référence durant cette période.

Avis clients d'Engie et de ilek

Plateforme d'avis Logo Engie Logo ilek
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,9/5 (4811 avis)
Mis à jour le 06/10/25

3,8/5 (354 avis)
Mis à jour le 06/10/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,4/5 (9505 avis)
Mis à jour le 01/10/25

4,6/5 (4173 avis)
Mis à jour le 01/10/25
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal

4,5/5 (1060 avis)
Mis à jour le 22/09/25

4,5/5 (5 avis)
Mis à jour le 01/10/25
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo

3/5 (78 avis)
Mis à jour le 22/09/25
-
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5 (2999 avis)
Mis à jour le 01/10/25
-
Note moyenne 4,3/5
(18453 avis)
4,5/5
(4532 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,9 x 4811) + (4,4 x 9505) + (4,5 x 1060) + (3 x 78) + (4,6 x 2999) ] / 18453 [ (3,8 x 354) + (4,6 x 4173) + (4,5 x 5) ] / 4532

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et ilek

Que pense Kelwatt d'Engie et ilek ?
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Logo de Engie
Engie, en tant que fournisseur historique de gaz, reste un acteur central sur le marché grâce à ses offres compétitives après la disparition du tarif réglementé. En électricité, la concurrence est plus rude et Engie ne se distingue pas par ses tarifs, ce qui limite l'intérêt pour le consommateur visant avant tout les économies. Par ailleurs, le service client d'Engie est régulièrement reconnu pour sa qualité, ce qui constitue un véritable atout pour rassurer les clients.
Ce que pense Kelwatt de ilek
Logo de ilek
Le fournisseur ilek se distingue par son offre d'électricité réellement verte, achetée directement auprès de producteurs locaux, ainsi que par la qualité de son service client. Les tarifs ne figurent généralement pas parmi les plus bas du marché, mais ilek privilégie la qualité de l'énergie et un engagement environnemental fort plutôt qu'une recherche systématique de prix attractifs. Le particulier est également accompagné vers une meilleure maîtrise de sa consommation et une estimation personnalisée de ses mensualités pour éviter les mauvaises surprises.

Quelques points positifs d'Engie et de ilek

Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de ilek relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Engie et ilek
Points positifs d'Engie
Logo de Engie

Consulter les avis clients sur Engie

  • Le fournisseur ENGIE propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers.
  • L'abonné bénéficie de la sécurité d’un grand groupe international, présent dans 31 pays et fort de plus de 97 300 collaborateurs.
  • Le particulier accède à un service client de qualité, régulièrement récompensé et élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • La transparence des offres et la clarté de la navigation sur le site ENGIE sont reconnues, avec une deuxième place dans le classement Pro Conso France 2024-2025 (score de 98 % et note de 19,66/20).
  • Le client peut profiter d’un programme de parrainage qui récompense le parrain et le filleul, permettant de recevoir une prime en cas de souscription d’un nouveau contrat.
  • Le fournisseur met à disposition un espace client intuitif pour le suivi des contrats et une gestion facilitée de la consommation d’énergie.
  • L’abonné peut rejoindre le Programme Écodéfis afin de participer à la transition énergétique, réduire sa consommation et bénéficier de primes financières et de cadeaux pour les actions de sobriété.
  • Le particulier bénéficie de contacts multiples (téléphone, email, tchat, réseaux sociaux, messagerie dédiée pour les malentendants) avec des horaires étendus, facilitant l’accès au service client.
  • Le consommateur choisit un acteur engagé dans les énergies renouvelables, ENGIE étant le premier producteur français d’électricité éolienne et solaire, ainsi que le premier producteur de biométhane en France.
  • Il existe la possibilité pour le client de cumul de gains via les défis individuels et collectifs lors de périodes critiques, favorisant la baisse de la facture et la contribution à la réduction des émissions de CO2.
  • Le fournisseur propose des offres vertes, issues de sa forte implication dans le développement des énergies renouvelables.
  • Une grande part des consommateurs français fait confiance à ENGIE : selon l’Observatoire de la CRE, 54 % des ménages restent abonnés chez ENGIE (ou ELD) pour le gaz au 31 décembre 2024.
Points positifs de ilek
Logo de ilek

Consulter les avis clients sur ilek

  • Le particulier bénéficie d’une énergie 100 % verte et produite en France, issue de producteurs locaux soigneusement sélectionnés.
  • L’abonné a la possibilité de choisir l’origine précise de son électricité ou de son gaz parmi les producteurs partenaires d’ilek.
  • Le client profite d’un service client français, accessible par téléphone, e-mail, tchat en ligne et courrier postal, reconnu pour sa réactivité.
  • Le particulier utilise une application mobile intuitive lancée en 2025, qui permet de suivre sa consommation en temps réel, de gérer ses contrats et factures, et d’accéder à ses documents à tout moment.
  • L’abonné bénéficie d’un chatbot disponible 24h/24 et 7j/7, pour répondre rapidement aux questions en ligne.
  • Le changement de fournisseur s’effectue sans engagement, sans frais et sans coupure, avec une prise en charge des démarches administratives par ilek.
  • Le particulier accède à des estimations personnalisées pour mieux ajuster ses mensualités.
  • Le suivi de la consommation est gratuit et accessible à tout moment depuis l’espace client.
  • Le client peut participer au programme de parrainage, qui donne droit à une prime déductible de la facture pour le parrain et le filleul lors de la souscription.
  • L'abonné soutient un fournisseur ayant obtenu la certification B-Corporation, qui garantit un engagement fort sur le plan social et environnemental.
  • Le particulier choisit un fournisseur labellisé VertVolt par l’ADEME pour l’électricité, avec une reconnaissance pour la qualité environnementale de ses offres.
  • Le client profite d’une offre 100 % biométhane pour le gaz.
  • Le service client propose une prise en charge adaptée pour les personnes sourdes ou malentendantes, via un service de transcription écrite et d’interprétation en langue des signes française.
  • L'abonné se tourne vers un fournisseur récompensé comme meilleur fournisseur d’énergie 2025 par Capital/Statista, et lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2023.
  • Le client effectue ses prélèvements mensuels automatiquement, avec consultation possible à tout moment sur l’espace client.

Quelques points à améliorer d'Engie et de ilek

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de ilek relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Engie et ilek
Points à améliorer d'Engie
Logo de Engie

Consulter les avis clients sur Engie

  • Les prix de l'électricité proposés par Engie sont généralement moins compétitifs que ceux de nombreux concurrents : le client à la recherche d'économies peut donc trouver de meilleures opportunités ailleurs.
  • L'abonnement d'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA est souvent plus élevé chez Engie que chez certains fournisseurs alternatifs.
  • La complexité tarifaire de certaines offres Engie, notamment celles intégrant des variations saisonnières, peut rendre difficile la compréhension réelle du prix final pour le particulier.
  • La gestion des mensualités et de l'estimation de la consommation peut susciter des incompréhensions de la part du client, avec une estimation parfois perfectible lors de la souscription ou au cours de l'année.
  • En cas de retard de paiement, des pénalités importantes peuvent être appliquées même lorsque le particulier estime avoir réglé dans les temps (délais d'encaissement du moyen de paiement pris en compte par Engie).
  • Les délais de réponse du service client peuvent s’avérer longs lors de certaines demandes techniques ou administratives, notamment pour le suivi de dossiers complexes ou pour les demandes de modification de puissance du compteur.
  • Certains particuliers signalent des difficultés d'accès ou de connexion à l'espace client en ligne, gênant la gestion autonome de leur contrat.
  • La grille tarifaire des offres d'électricité peut s’avérer peu transparente et difficile à décrypter pour le consommateur non averti, notamment en présence d'options ou de périodes tarifaires spécifiques.
Points à améliorer de ilek
Logo de ilek

Consulter les avis clients sur ilek

  • Les tarifs d'ilek ne figurent généralement pas parmi les plus compétitifs du marché, ce qui peut représenter un surcoût pour le consommateur par rapport à d'autres fournisseurs.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA est souvent plus élevé que chez certains concurrents.
  • La facturation évolue selon les prix du marché, ce qui peut engendrer d'importantes variations sur la mensualité à prévoir pour l'abonné.
  • L'offre très axée sur l'énergie verte implique un engagement tarifaire supérieur, sans solution alternative d'électricité classique à prix potentiellement inférieur.
  • ilek ne commercialise pas d'offre de gaz classique : il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur si le client ne souhaite pas souscrire une offre 100 % biométhane.
  • L'application mobile récente (ilek+) peut ne pas encore répondre à toutes les attentes ou besoins des clients habitués à d’autres outils plus établis.
  • L'estimation initiale de la consommation peut manquer de précision dans certains cas, nécessitant un ajustement de la mensualité afin d’éviter de fortes régularisations en fin d’année.

Comparatif des litiges d'Engie et de ilek

Le taux de saisines du Médiateur National de l’Énergie permet d’évaluer la qualité du service d’un fournisseur. Engie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, contre 13 saisines pour 100 000 contrats pour ilek. Ces deux taux se situent dans la catégorie d’un bon taux de saisines (entre 1 et 35). La note moyenne globale des avis clients d’Engie s’élève à 4,3 / 5, tandis que celle d’ilek atteint 4,54 / 5. Le client constate donc que les deux fournisseurs recueillent peu de litiges et de très bons retours d’expérience, ce qui traduit une grande satisfaction des consommateurs chez Engie comme chez ilek.

Comparatif du taux de saisine de Engie et ilek
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec ilek
Logo de ilek
  • Taux de saisine : 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Engie et ilek

Engie ou ilek font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Engie Logo de ilek

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Engie/ilek) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 1070 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 72 avis sur Selectra
logo Butagaz
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 11,2% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
Inconvénients
✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
Autres avis clients

4,4/5 - 841 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 22 avis sur iGraal
1,3/5 - 46 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,9/5 - 2411 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 711 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Engie/ilek) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/10/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7819 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 209 avis sur iGraal
4,1/5 - 3193 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 34990 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 906 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/09/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0982 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,25 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 26591 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou ilek ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie entre Engie et Ilek en souscrivant simplement un nouveau contrat. Cette démarche se révèle 100 % gratuite et n’entraîne aucun frais de résiliation. L’abonné ne subit aucun délai de préavis et peut effectuer ce changement à tout moment. Le client a la possibilité de souscrire une offre soit en ligne si le fournisseur le propose, soit par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Engie et ilek
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie
Contact pour souscrire chez ilek
Logo de ilek

Qui est derrière le fournisseur Engie et ilek ?

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie se présente comme le premier fournisseur de gaz naturel en France, héritier de GDF et Suez, desservant plus de 8,2 millions de clients domestiques et professionnels. Le particulier retrouve chez Engie un large choix d'offres d'électricité et de gaz, avec un engagement fort sur les énergies renouvelables et des programmes incitatifs tels que les écodéfis. En 2023, Engie a atteint un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et propose des récompenses financières aux clients qui participent à la sobriété énergétique lors des périodes de forte demande. Le service client d’Engie, plusieurs fois récompensé et salué par les avis consommateurs, accompagne le client avec un support disponible tous les jours pour l’aider à mieux consommer.

Le client bénéficie d’un accès à des offres comme Elec Référence 3 ans ou Gaz Référence 3 ans, avec des prix fixes et la possibilité de choisir de l'énergie verte via des garanties d'origine. Grâce à sa place historique sur le marché du gaz, Engie compte 6 millions de clients particuliers gaz et reste le deuxième producteur d’électricité en France, se distinguant dans l’éolien, le solaire et l’hydraulique. En 2024, la moitié environ des ménages français restent clients Engie pour le gaz, ce qui traduit la confiance accordée par les abonnés à ce fournisseur. L’entreprise s’engage également sur la transition énergétique en visant 58 % de renouvelables dans son mix électrique en 2030.

  • Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) — Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
  • Adresse e-mail / formulaire de contact en ligne : via le formulaire disponible sur la page « Contact » du site ENGIE (réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h)
  • Adresse postale du service client : Service Clients ENGIE — TSA 87 494 — 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours)

Présentation de ilek

Logo de ilek

Le fournisseur ilek propose depuis 2015 de l’électricité 100 % verte produite en France et du gaz 100 % biométhane. Le consommateur peut choisir directement la provenance de son énergie parmi les producteurs locaux partenaires, favorisant ainsi un modèle de distribution responsable et transparent. Ce positionnement a permis à ilek d’obtenir plusieurs distinctions, notamment le titre de Meilleur fournisseur d’énergie 2025 selon Capital ainsi que le label VertVolt de l’ADEME. L’abonné bénéficie d’un service client basé en France et peut accéder à une application mobile permettant de suivre sa consommation en temps réel et de gérer ses contrats facilement.

  • Numéro de téléphone : 05 64 88 00 38 (service client pour souscrire ou gérer un contrat, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h)
  • Adresse e-mail : [email protected] (pour toute question sur la facture ou demande spécifique)
  • Adresse e-mail réclamation : [email protected] (pour formuler une réclamation)
  • Adresse postale : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France
  • Adresse pour l’envoi du chèque énergie : ilek – Service Chèques Énergie, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France

Quels sont les points communs entre Engie et ilek ?

Engie et Ilek permettent au client de souscrire à la fois une offre d’électricité et une offre de gaz, tout en proposant des contrats à destination des particuliers et des professionnels. Les deux fournisseurs mettent en avant une large place pour l’énergie verte dans leurs offres, notamment via l’électricité renouvelable certifiée et du gaz avec garanties d’origine. Chaque abonné bénéficie d’un service client basé en France et de plusieurs moyens de contact, que ce soit par téléphone, e-mail ou messagerie en ligne. La transparence envers le consommateur est attendue, car Engie et Ilek ont adhéré aux bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Enfin, le particulier peut profiter d’un programme de parrainage afin de recevoir une prime en cas de recommandation à un proche.

Comment contacter les services clients d'Engie et de ilek ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Engie et ilek
Contacter
logo de Engie
Contacter
logo de ilek
Numéro de téléphone 09 69 32 43 24 05 64 88 00 38
Adresse e-mail Formulaire de contact en ligne disponible sur la page « Contact » [email protected]
Adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Contacter Engie

Pour contacter Engie, le client dispose de plusieurs moyens de communication selon ses besoins. Le service client peut être joint par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Il est également possible d'envoyer un courrier à l'adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, ou de privilégier la communication par courriel via l'adresse e-mail disponible dans le formulaire de contact en ligne. Par ailleurs, l’espace client, le tchat, la messagerie ou encore les réseaux sociaux proposent des alternatives pour obtenir une assistance adaptée à chaque situation.

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Contacter ilek

Pour contacter le fournisseur d’énergie ilek, plusieurs moyens sont à disposition selon la préférence du client. Le service client est joignable par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] ou un courrier postal à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. L’espace client en ligne et le chat sont également accessibles à tout moment pour toute demande spécifique.

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