Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026

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De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
Engie ou ilek, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'ilek (Voiture Électrique), c'est Engie qui est moins cher qu'ilek. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors que ce sont des prix indexés pour ilek Voiture Électrique. Par ailleurs, Engie et ilek fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,4/5, alors qu'ilek est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 14 pour ilek, contre 25 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Engie et ilek en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Engie et ilek
Quelle est la note moyenne obtenue par Engie et ilek sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?
4.40/5
4.50/5
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Engie et de ilek sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis ilek
Focus Si on se concentre seulement sur la plateforme d'avis gérée par Kelwatt by Selectra, Engie est moins bien noté qu'ilek en raison de sa note de 3,45/5, contre 3,6/5.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients ilek sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Parfait
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Un avis négatif
Engie est très bien malgré un tarif électricité un peu cher TANT que vous n'avez pas de problème sur vos factures. Après une surfacturation de 100,70 Euros avec comme libellé "Ajustement exceptionnel" impossible de se faire comprendre par le service client qui répète toujours les mêmes phrases. Après 5 mois d'appels et messages, j'abandonne, je change de fournisseur et je leurs fais cadeau des 100,70 Euros.
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Un avis négatif
arnaque extrement cher un rappel de plus du double payé pour un peu plus de deux mois en sachant que je n'ai pas totalement emmenagé je n'ai pas de plaque de gaz je me douche 1 fois par semaine quand je suis présente dans la maison le chauffage est réglé a 19 uniquement dans le salon et la cuisine et on me réclame 350 euros ??????? IL Y A ANGUILLES SOUS ROCHE FUILLEZZZZZZ
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Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et d'ilek
Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui d'ilek selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines d'ilek
Comparatif des offres d'électricité d'Engie et d'ilek
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'ilek
ilek propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'ilek
OFFRE VOITURE ÉLECTRIQUE ILEK
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,1985 €/kWh
0,16276 €/kWh
HP :
0,20448 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
183,96 €/an
183,96 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Voiture Électrique d'ilek
HC VE ILEK :
0,1579 €/kWh
0,2065 €/kWh
SHC VE ILEK :
0,1059 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Voiture Électrique d'ilek
6 kVA :
336,96 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Engie et d'ilek
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'ilek
ilek propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'ilek
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10137 €/kWh
ZONE C : 0,10529 €/kWh
ZONE D : 0,10846 €/kWh
ZONE E : 0,11193 €/kWh
ZONE F : 0,11479 €/kWh
ZONE G : 0,1167 €/kWh
ZONE H : 0,1167 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
Prix du kWh de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
ZONE A : 0,1235 €/kWh
ZONE C : 0,1265 €/kWh
ZONE D : 0,128 €/kWh
ZONE E : 0,1304 €/kWh
ZONE F : 0,1314 €/kWh
ZONE G : 0,1323 €/kWh
ZONE H : 0,1322 €/kWh
ZONE I : 0,137 €/kWh
ZONE J : 0,1391 €/kWh
ZONE K : 0,1407 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de ilek
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et ilek présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de ilek (Voiture Électrique).
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose un coût annuel pour un foyer moyen consommant 6000 kWh de 1327 € (option Base), alors que l’offre ilek Voiture Électrique revient plus cher sur cette même base de consommation. Engie Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh Base de 0,1985 € et un abonnement annuel de 183,96 €, ces tarifs restent fixes durant 3 ans, tandis que chez ilek, les prix étant indexés, ils évoluent avec le tarif réglementé. Pour l’offre Voiture Électrique ilek, bien que le prix soit attractif pour les super heures creuses (0,1059 € / kWh), les heures pleines et creuses classiques sont identiques au tarif réglementé, et l’abonnement annuel est nettement plus élevé. Le client paie donc moins cher avec Engie Elec Référence 3 ans par rapport à ilek Voiture Électrique pour une consommation standard, Engie étant clairement le moins cher entre ces deux offres.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Elec Référence 3 ans
Prix fixe
Elec'Car 1 an
Prix indexé
Voiture électrique
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte garantie par des Garanties d’Origine et de prix fixes pour l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, hors variations d’acheminement et de taxes. Actuellement, le client paye un abonnement et un prix du kWh généralement supérieurs à ceux du Tarif Réglementé, cette offre ne faisant plus partie des propositions les plus compétitives du marché. Une option payante Elec Vert+ permet, pour un coût additionnel mensuel, de s’assurer que les garanties d’origine proviennent exclusivement de producteurs français.
| Infos / souscription Engie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 142,08 €/an | 0,1985 €/kWh |
| 6 kVA | 183,96 €/an | 0,1985 €/kWh |
| 9 kVA | 225,84 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 12 kVA | 267,60 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 15 kVA | 309,48 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 18 kVA | 351,36 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 24 kVA | 435,12 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 30 kVA | 518,76 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 36 kVA | 602,52 €/an | 0,1989 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 02/03/2026
| Infos / souscription Engie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,96 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 9 kVA | 225,84 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 12 kVA | 267,60 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 15 kVA | 309,48 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 18 kVA | 351,36 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 24 kVA | 435,12 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 30 kVA | 518,76 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 36 kVA | 602,52 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 02/03/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de ilek
ÉnRFixe+ Elec
Prix fixe
Voiture Électrique
Prix indexé
Option spéciale
Voiture électrique
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Voiture Électrique est l'offre d'électricité la moins chère de ilek selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Voiture Électrique d’ilek s’adresse aux détenteurs d’un véhicule électrique et d’un compteur Linky communicant, en proposant de l’électricité verte premium certifiée, produite en France. Le client bénéficie de 4 h de super heures creuses chaque nuit, à un tarif particulièrement avantageux par rapport aux heures pleines et creuses classiques, ainsi que d’une gestion de la recharge facilitée grâce à l’application ilek+ qui permet le suivi en temps réel de la consommation. L’abonnement inclut un service client basé en France, mais les tarifs attractifs ne s’appliquent que sur une plage horaire réduite, tandis que le coût de l’abonnement reste élevé par rapport à d’autres offres du marché.
| Infos / souscription ilek | Prix kWh HP Ve Ilek | Abonnement Ve Ilek | Prix kWh HC Ve Ilek | Prix kWh Shc Ve Ilek |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 0,2065 €/kWh | 28,0800 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1059 €/kWh |
| 9 kVA | 0,2065 €/kWh | 38,7600 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1059 €/kWh |
| 12 kVA | 0,2065 €/kWh | 45,2000 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1059 €/kWh |
| 15 kVA | 0,2065 €/kWh | 51,5100 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1059 €/kWh |
| 18 kVA | 0,2065 €/kWh | 57,0400 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1059 €/kWh |
| 24 kVA | 0,2065 €/kWh | 68,7100 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1059 €/kWh |
| 30 kVA | 0,2065 €/kWh | 73,4200 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1059 €/kWh |
| 36 kVA | 0,2065 €/kWh | 87,4100 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1059 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur ilek actualisés le 03/03/2026
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de ilek
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
183,96 €/an (= 15,33 €/mois) Prix kWh : 0,1985 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1375 €/an) 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
OFFRE ÉNRFIXE+ ELEC |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
297,24 €/an (= 24,77 €/mois) Prix kWh : 0,1951 €/kWh |
Mensualité estimée :
122 €/mois (= 1468 €/an) 9,67 €/mois* (= 116 €/an) |
|
Vérifié le 03/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 03/03/2026).
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie et ilek
Engie propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à ilek, il en propose 1 :
Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et de ilek
Les mensualités pour le gaz chez Engie et ilek présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Gaz Référence 3 ans) et de ilek (ÉnRFixe+ Gaz).
L’offre Engie Gaz Référence 3 ans propose un prix du kWh de gaz à 0,1023 € et un coût d’abonnement annuel à 370,92 €, avec des tarifs hors taxes fixes pendant 3 ans. Le client constate que le prix du kWh est identique au prix repère gaz. À l’inverse, l’offre ilek ÉnRFixe+ Gaz affiche un prix du kWh nettement plus élevé à 0,1253 € et un abonnement annuel à 422,52 €, ce qui représente un tarif supérieur de +20 % au prix repère gaz pour une consommation de 11 200 kWh/an. Selon les critères de prix, Engie Gaz Référence 3 ans s’avère clairement moins cher qu’ilek ÉnRFixe+ Gaz.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Engie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Référence 3 ans est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au client un prix fixe hors taxes sur l’abonnement et le kWh pendant trois ans, tout en répercutant sur la facture finale toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement. Ce contrat intègre 5 % de gaz vert grâce à l’achat de biométhane certifié par des Garanties d’Origine. Idéal pour qui recherche une stabilité des tarifs HT, ce choix peut être moins avantageux en cas de baisse des prix du gaz durant la durée d’engagement.
| Infos / souscription Engie | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 370,92 € | 370,92 € |
| Zone A | 0,1335 € | 0,0984 € | 0,1014 € |
| Zone B | 0,1335 € | 0,0995 € | 0,1024 € |
| Zone C | 0,1335 € | 0,1023 € | 0,1053 € |
| Zone D | 0,1335 € | 0,1055 € | 0,1085 € |
| Zone E | 0,1335 € | 0,1090 € | 0,1119 € |
| Zone F | 0,1335 € | 0,1118 € | 0,1148 € |
| Zone G | 0,1335 € | 0,1137 € | 0,1167 € |
| Zone H | 0,1335 € | 0,1137 € | 0,1167 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 02/03/2026
Les tarifs de gaz de ilek
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek propose un gaz 100 % biométhane d’origine française, avec un prix du kilowattheure fixe pendant deux ans et révisable à la baisse une fois par an. Ce contrat repose sur un engagement environnemental fort, puisque plus de 45 % de la facture serait reversé directement à des producteurs de gaz vert locaux, apportant une réelle traçabilité et un soutien concret à la filière verte. Le service client, basé à Toulouse et facilement joignable par téléphone ou en ligne, assure un accompagnement personnalisé et un traitement des demandes reconnu pour sa qualité.
| Infos / souscription ilek | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 213,96 € | 422,52 € |
| Zone A | 0,1609 € | 0,1235 € |
| Zone B | 0,1617 € | 0,1253 € |
| Zone C | 0,1623 € | 0,1265 € |
| Zone D | 0,1631 € | 0,1280 € |
| Zone E | 0,1641 € | 0,1304 € |
| Zone F | 0,1649 € | 0,1314 € |
| Zone G | 0,1655 € | 0,1323 € |
| Zone H | 0,1655 € | 0,1322 € |
| Zone I | 0,1674 € | 0,1370 € |
| Zone J | 0,1686 € | 0,1391 € |
| Zone K | 0,1695 € | 0,1407 € |
Tarifs € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur ilek actualisés le 02/03/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de ilek
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Engie et ilek
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,92 €/an
(=
30,91 €/mois)
Prix kWh
0,0995 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1485 €/an)
Économie de
3,08
€/mois*
(=
37 €/an)
Vérifié le 02/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,45/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,45/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 12469
avis sur Trustpilot
4,31/5 - 1260
avis sur iGraal
4/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,45/5 - 5117
avis sur Selectra
4,6/5 - 6357
avis sur Avis Vérifiés
PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
Grille universelle
Gaz partiellement vert
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée
132
€/mois
(= 1582 €/an)
Surcoût de
5,08
€/mois*
(=
61 €/an)
Vérifié le 09/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,45/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,5/5 - 12469
avis sur Trustpilot
4,31/5 - 1260
avis sur iGraal
4/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,45/5 - 5117
avis sur Selectra
4,6/5 - 6357
avis sur Avis Vérifiés
ÉNRFIXE+ GAZ
Gaz vert Premium
Prix fixes révisables à la baisse
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
422,52 €/an
(=
35,21 €/mois)
Prix kWh
0,1265 €/kWh
Mensualité estimée
153
€/mois
(= 1839 €/an)
Surcoût de
26,5
€/mois*
(=
318 €/an)
Vérifié le 02/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,6/5
Avantages
✔︎ Une énergie 100% verte premium et localement sourcée.
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse une fois par an.
✔︎ Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
✔︎ L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le prix de référence du gaz.
Autres avis clients
4,6/5 - 4293
avis sur Trustpilot
4,33/5 - 6
avis sur iGraal
3,6/5 - 368
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,92 €/an (= 30,91 €/mois) Prix kWh 0,0995 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1485 €/an) Économie de 3,08 €/mois* (= 37 €/an) |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,45/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,45/5 | ||||||
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PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1582 €/an) Surcoût de 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
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Vérifié le 09/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,45/5 | ||||||
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ÉNRFIXE+ GAZ |
Gaz vert Premium |
Abonnement
422,52 €/an (= 35,21 €/mois) Prix kWh 0,1265 €/kWh |
Mensualité estimée
153 €/mois (= 1839 €/an) Surcoût de 26,5 €/mois* (= 318 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,6/5 | ||||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 25/02/2026).
Pour information, le comparatif ci-dessus se base sur la ville de Montpellier qui se trouve en zone 1 pour ilek et en zone C pour Engie.
Engie ou ilek proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Engie ou ilek ? Oui !
Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que ilek en propose 1.
Électricité verte Engie
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Électricité verte ilek
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Du gaz vert chez Engie ou ilek ? Oui !
Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que ilek en propose 1.
Gaz vert Engie
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Gaz vert ilek
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Avis clients d'Engie et de ilek
| Plateforme d'avis | ![]() |
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Avis sur la plateforme
Trustpilot
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Avis sur la plateforme
iGraal
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Avis sur la plateforme
Poulpeo
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Avis sur la plateforme
Selectra
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Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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Avis sur la plateforme
Custplace
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| Note moyenne |
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| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,5 x 12572) + (4,31 x 1260) + (4 x 79) + (3,45 x 5118) + (4,6 x 6345) + (1,6 x 89) ] / 25463 | [ ( x 368) + (4,6 x 4297) + (4,33 x 6) + (3,6 x 368) ] / 4671 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et ilek
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, en tant que fournisseur historique de gaz, continue de proposer des offres intéressantes et demeure une référence sur ce marché pour le particulier, ce qui en fait un acteur solide pour le gaz naturel. Sur le marché de l’électricité, Engie rencontre davantage de difficultés à rivaliser avec la concurrence en termes de prix, ce qui limite son attrait pour le consommateur soucieux de faire des économies. Engie offre cependant un service client reconnu pour sa qualité, ce qui constitue un vrai atout pour l’abonné à la recherche de fiabilité et de sérénité dans sa gestion de l’énergie. |
Ce que pense Kelwatt de ilek
Le fournisseur ilek ne cherche pas à proposer les tarifs les plus bas, mais mise avant tout sur une énergie véritablement verte, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui séduit les consommateurs soucieux de l’environnement. Les particuliers bénéficient également d’un service client reconnu pour sa qualité et d’un accompagnement personnalisé dans le suivi et la gestion de leur contrat. En revanche, les tarifs d’ilek n’apparaissent pas parmi les plus attractifs du marché, mais le client y trouve une meilleure transparence et une valorisation de la filière renouvelable française. |
Quelques points positifs d'Engie et de ilek
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de ilek relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
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Points positifs de ilek
Consulter les avis clients sur ilek
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Quelques points à améliorer d'Engie et de ilek
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de ilek relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
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Points à améliorer de ilek
Consulter les avis clients sur ilek
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Comparatif des litiges d'Engie et de ilek
*Taux de saisines pour l'année 2025
Le Médiateur National de l’Energie relève un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour Engie en 2025. Ce taux se situe dans la catégorie d’un bon taux de saisines, traduisant un recours aux litiges peu fréquent de la part des clients. Pour Ilek, le taux de saisines atteint 14 pour 100 000 contrats résidentiels, soit également un bon taux, parmi les meilleurs du marché. La note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,3 / 5 pour Engie contre 4,52 / 5 pour Ilek. Le client bénéficie donc d’une satisfaction plus élevée avec Ilek, qui conjugue un taux de saisines très faible et une excellente perception client.
Litiges avec Engie
| Litiges avec ilek
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Engie et ilek
Engie ou ilek font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Engie/ilek) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Électricité Stable d'Alpiq |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq Cacher le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Alpiq Électricité Stable permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe jusqu’au 31 mars 2027, hors évolutions de taxes et contributions. L’électricité fournie est standard mais peut devenir verte en option payante. Le client personnalise son offre en choisissant l’origine de l’énergie et ses modalités de paiement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1673€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 15,8 % sur le prix du kWh hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé. Ce prix du kWh reste variable et peut être révisé jusqu’à deux fois par an par le fournisseur. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, avec une résiliation possible à tout moment et sans frais. L’abonné profite également de services pratiques comme l’espace client en ligne et un assistant énergétique personnel pour mieux suivre sa consommation.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
182,88€/an
Prix de l'abonnement : 15,24€/mois
Consommation
1 015,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1692€/kWh
Total de la facture
1198€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 03/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, garanti 16 % moins cher hors taxes que le tarif réglementé sur toute la durée du contrat. Le particulier bénéficie ainsi d'une meilleure visibilité sur sa facture et d'une réelle économie sur le prix du kWh. L'électricité fournie est 100 % verte et d'origine renouvelable, avec une production majoritairement éolienne et hydraulique. Un service client basé en France assure un accompagnement de qualité à chaque étape.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh :
0,1689€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Engie/ilek) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, remise valable pendant 1 an. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement restent indexés sur l’évolution mensuelle du marché publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une grande flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Cette offre permet aussi un accès à un service client téléphonique reconnu pour sa fiabilité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 040,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0929€/kWh
Total de la facture
1384€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
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Vérifié le 06/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix du kWh parmi les plus compétitifs, généralement environ 4 % HT moins chers que le Prix Repère de Vente de Gaz. Les tarifs sont indexés sur le marché et bénéficient d’un plafond limitant la hausse à 30 % maximum du prix repère ou du prix initial sur la première année. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et ne contient pas de biogaz. Le particulier profite d’une résiliation possible à tout moment sans frais et d’un espace client pour gérer ses contrats facilement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
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Offre PleniWeb Gaz de Plenitude |
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 12/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude Cacher le détail de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Plenitude PleniWeb Gaz propose un prix du gaz fixe pendant 1 an, hors taxes, ce qui protège le consommateur contre les hausses tarifaires. Le client bénéficie d’un prix du kWh inférieur au tarif réglementé, ce qui permet de réaliser des économies sur les factures d’énergie. L’abonné peut profiter de la souscription 100 % en ligne, pour une gestion simplifiée du contrat. Cette offre propose du gaz de qualité adaptée aux besoins du particulier, tout en offrant un accompagnement client accessible.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh inférieur au Prix Repère, le tout avec des prix bloqués. Ces prix bloqués pendant 1 an sont très rassurants pour les consommateurs, surtout dans le contexte international actuel avec de très fortes augmentations du prix du gaz sur les marchés. Bloquer son prix dès maintenant est donc la meilleure stratégie pour ne pas subir ces hausses dans les prochaines semaines. Enfin, une vigilance particulière est de mise concernant le taux de litiges de ce fournisseur, qui demeure élevé malgré les progrès observés ces derniers mois. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
370,56€/an
Prix de l'abonnement : 30,88€/mois
Consommation
1 099,95€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0982€/kWh
Total de la facture
1471€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou ilek ?
Le particulier peut changer de fournisseur d'énergie simplement en souscrivant un nouveau contrat, que ce soit chez Engie ou chez ilek. Cette démarche reste entièrement gratuite, sans que le client ne doive s'acquitter d'aucuns frais de résiliation ou pénalités. Aucune période de préavis n'est nécessaire, ce qui permet au consommateur de réaliser le changement à tout moment. Le particulier a la possibilité d'effectuer la souscription d'un contrat chez le fournisseur de son choix en ligne ou par téléphone, selon les options proposées.
Contact pour souscrire chez Engie
|
Contact pour souscrire chez ilek
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|---|---|
Annonce - Service Selectra partenaire d’Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Engie et ilek ?
Présentation d'Engie
Le fournisseur Engie occupe une place majeure sur le marché français de l’énergie, avec près de 9 500 000 clients et un chiffre d’affaires de 73,8 Md € en 2024. Il propose des offres de gaz naturel et d’électricité verte, en se positionnant comme le premier fournisseur de gaz et le deuxième producteur d’électricité en France. Le client peut opter pour des offres à prix fixes ou indexés, ainsi que bénéficier de programmes de réduction de consommation comme les écodéfis. Le service client d’Engie est régulièrement salué, ayant été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie fournisseur d’énergie.
- Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h - Adresse e-mail / formulaire : via le formulaire de contact disponible sur la page « Contact » (https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html?question=comment-contacter-engie)
Réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h - Adresse postale : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours)
Présentation de ilek
Ilek se présente comme un fournisseur d’énergie engagé dans la transition écologique depuis 2015, proposant uniquement de l’électricité verte premium d’origine française et du gaz 100 % biométhane. Le client bénéficie d’une énergie achetée directement auprès de producteurs locaux et peut choisir la provenance de son énergie parmi les partenaires de l’entreprise. Cet engagement permet à ilek d’obtenir plusieurs distinctions, notamment celle de meilleur fournisseur d’énergie 2025 selon Capital et d’être reconnu par l’ADEME et Greenpeace pour la qualité de son offre verte. En 2025, le fournisseur innove avec l’application mobile ilek+, qui facilite le suivi de consommation et permet au particulier de piloter l’ensemble de ses contrats en temps réel.
- Numéro de téléphone : 05 64 88 00 38 (service client, du lundi au vendredi, de 9h à 19h, appel gratuit + prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected] (pour toute question concernant le contrat ou la facture)
- Adresse e-mail réclamation : [email protected] (pour toute demande liée à une réclamation)
- Adresse postale : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France
Quels sont les points communs entre Engie et ilek ?
Engie et ilek partagent plusieurs points communs importants pour le consommateur en recherche d’un fournisseur d’énergie. Tous deux proposent une offre d’électricité verte et du gaz respectueux de l’environnement pour le particulier. Le client retrouve chez ces deux fournisseurs la possibilité de gérer son contrat et ses factures en ligne, ainsi que des solutions de suivi de consommation et une application mobile dédiée. Les moyens de paiement et modes de facturation intègrent la mensualité avec régularisation annuelle, facilitant la gestion budgétaire. Enfin, la souscription s’effectue sans engagement et sans coupure : le particulier bénéficie ainsi d’une mobilité totale entre les offres.
Comment contacter les services clients d'Engie et de ilek ?
Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact disponibles pour les clients des fournisseurs d'énergie Engie et ilek.
Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 69 32 43 24 Appel non surtaxé | Service client : 05 64 88 00 38 Appel gratuit + prix d’un appel local |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact : Formulaire en ligne | Service client : [email protected] |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | ilek – Service Client 18 rue Lafayette 31000 Toulouse France |
Contacter Engie
Pour contacter le fournisseur d'énergie Engie, plusieurs options sont proposées selon le besoin du particulier. Le service client est accessible par téléphone au 09 69 32 43 24, par courrier à l’adresse postale : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, ou via l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire en ligne. Il est aussi possible de solliciter le service client sur les réseaux sociaux, par chat en ligne ou directement depuis l’Espace Client. Chaque canal propose des horaires de réponse adaptés afin d’assurer un accompagnement personnalisé à chaque abonné.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter ilek
Pour contacter ilek, plusieurs moyens de communication existent selon les besoins du client. Il est possible de joindre le service client au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi entre 9h et 19h. L’envoi d’un courrier se fait à l’adresse postale suivante : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Un particulier peut également transmettre une demande par e-mail à l’adresse [email protected], ou utiliser le formulaire de contact et le chat en ligne via le site officiel.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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