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OU
TotalEnergies ou Wekiwi, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de TotalEnergies (Heures Eco Electricité) et de Wekiwi (Pierre Électricité), c'est TotalEnergies qui est moins cher que Wekiwi. La différence entre ces deux offres est que TotalEnergies Heures Eco Electricité propose des prix indexés, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Wekiwi Pierre Électricité. Par ailleurs, TotalEnergies et Wekiwi fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, TotalEnergies est noté 4,3/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 546 pour Wekiwi (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre TotalEnergies et Wekiwi en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre TotalEnergies et Wekiwi
TotalEnergies est mieux noté que Wekiwi grâce à une note de 2,8/5, contre 1,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Avis clients Wekiwi sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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Un avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Un avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Plateformes externes d'avis Wekiwi
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de TotalEnergies et de Wekiwi
Le taux de saisines de TotalEnergies est meilleur que celui de Wekiwi selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines de TotalEnergies
Taux de saisines de Wekiwi
Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies et de Wekiwi
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Wekiwi
Wekiwi propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
Mensualité
104,5
€/mois
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Wekiwi
Mensualité
111,67
€/mois
OFFRE PIERRE ÉLECTRICITÉ WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
BASE :
0,1793 €/kWh
HC :
0,1508 €/kWh
HP :
0,1908 €/kWh
0,1508 €/kWh
HP :
0,1908 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Pierre Électricité de Wekiwi
BASE :
0,1881 €/kWh
HC :
0,1587 €/kWh
HP :
0,1952 €/kWh
0,1587 €/kWh
HP :
0,1952 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Pierre Électricité de Wekiwi
BASE
6 kVA :
186,4 €/an
HPHC
6 kVA :
241,83 €/an
241,83 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies et de Wekiwi
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Wekiwi
Wekiwi propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
Mensualité121,33€/mois
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Wekiwi
Mensualité122,25€/mois
OFFRE GUSTAVE GAZ WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,0987 €/kWh
ZONE 2 : 0,1005 €/kWh
ZONE 3 : 0,1029 €/kWh
ZONE 4 : 0,1066 €/kWh
ZONE 5 : 0,1108 €/kWh
ZONE 6 : 0,1164 €/kWh
ZONE 3 : 0,1029 €/kWh
ZONE 4 : 0,1066 €/kWh
ZONE 5 : 0,1108 €/kWh
ZONE 6 : 0,1164 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
330,84 €/an
Prix du kWh de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi
ZONE 1 : 0,099 €/kWh
ZONE 2 : 0,0998 €/kWh
ZONE 3 : 0,1005 €/kWh
ZONE 4 : 0,1012 €/kWh
ZONE 5 : 0,1019 €/kWh
ZONE 6 : 0,1026 €/kWh
ZONE 3 : 0,1005 €/kWh
ZONE 4 : 0,1012 €/kWh
ZONE 5 : 0,1019 €/kWh
ZONE 6 : 0,1026 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi
358,36 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité de TotalEnergies et de Wekiwi
Les mensualités pour l'électricité chez TotalEnergies et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies (Heures Eco Electricité) et de Wekiwi (Pierre Électricité).
Pour un client ayant une consommation de 6 000 kWh par an, le coût annuel moyen de l'électricité est de 1 254 € chez TotalEnergies Heures Eco Électricité, contre 1 340 € chez Wekiwi Pierre Électricité. L'offre TotalEnergies propose des prix indexés, identiques au tarif réglementé hors promotion et avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh la première année, alors que Wekiwi propose un prix fixe pendant 1 an. Le client observe que, pour l'option Base, le prix du kWh atteint 0,1793 € chez TotalEnergies (avec promotion) et 0,1881 € chez Wekiwi. TotalEnergies Heures Eco Électricité se révèle donc nettement moins chère que Wekiwi Pierre Électricité sur l'ensemble des profils de consommation.
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Heures Eco Electricité
Prix indexé
Fixe 2 ans Électricité
Prix fixe
Standard Fixe Électricité
Prix fixe
Heures Eco+
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Heures Eco Electricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'un contrat d'électricité à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, avec une remise promotionnelle de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an. Le client profite de la sécurité du leader des fournisseurs alternatifs et d'un service client reconnu pour sa réactivité. Cependant, cette offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique ni d'électricité verte incluse.
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 18 kVA | 373,68 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 24 kVA | 471,48 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 30 kVA | 564,84 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 36 kVA | 660,60 €/an | 0,1793 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 12 kVA | 295,68 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 15 kVA | 343,20 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 36 kVA | 674,40 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Wekiwi
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Pierre Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Wekiwi selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Pierre Électricité de Wekiwi propose un prix de l’électricité fixé pendant un an, avec une facturation chaque mois sur la base de la consommation réelle du client. Une remise conditionnelle peut être accordée uniquement si le client ne contacte pas le service client par téléphone, l’électricité verte restant une option payante. Le contrat est sans engagement, mais la remise est perdue en cas de résiliation avant la première année.
| Infos / souscription Wekiwi | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139,27 €/an | 0,1881 €/kWh |
| 6 kVA | 186,40 €/an | 0,1881 €/kWh |
| 9 kVA | 270,62 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 12 kVA | 317,76 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 15 kVA | 364,89 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 18 kVA | 412,03 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 24 kVA | 506,29 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 30 kVA | 600,57 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 36 kVA | 694,83 €/an | 0,1946 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Pierre Électricité du fournisseur Wekiwi actualisés le 02/12/2025
| Infos / souscription Wekiwi | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 241,83 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 9 kVA | 297,68 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 12 kVA | 353,53 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 15 kVA | 409,37 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 18 kVA | 465,23 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 24 kVA | 576,91 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 30 kVA | 688,61 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 36 kVA | 800,30 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Pierre Électricité du fournisseur Wekiwi actualisés le 02/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de TotalEnergies et de Wekiwi
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 7,92 €/mois* (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PIERRE ÉLECTRICITÉ |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
186,4 €/an (= 15,53 €/mois) Prix kWh : 0,1881 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1315 €/an) 3,5 €/mois* (= 42 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
210,96 €/an (= 17,58 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1335 €/an) 1,83 €/mois* (= 22 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210,96 €/an (= 17,58 €/mois) Prix kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
210,96 €/an (= 17,58 €/mois) Prix kWh : 0,1947 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1379 €/an) 1,83 €/mois* (= 22 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
186,4 €/an (= 15,53 €/mois) Prix kWh : 0,2181 €/kWh |
Mensualité estimée :
125 €/mois (= 1495 €/an) 11,5 €/mois* (= 138 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
À lire :
Des offres à tarification dynamique disponibles chez TotalEnergies et Wekiwi ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisé comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarifs de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Eco annuel | HP Heures Eco | HC Heures Eco | Heures De Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 9 kVA | 246,24 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 12 kVA | 300,96 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 15 kVA | 349,56 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 18 kVA | 393,24 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 24 kVA | 495,84 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 30 kVA | 588,72 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 36 kVA | 665,16 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Comparatif des tarifs de gaz de TotalEnergies et de Wekiwi
Les mensualités pour le gaz chez TotalEnergies et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies (Spéciale Gaz) et de Wekiwi (Gustave Gaz).
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh de gaz à 0,1005 €, inférieur de 2 % par rapport au prix repère gaz et offre une réduction valable pendant un an, avec des prix indexés sur le marché. Chez Wekiwi Gustave Gaz, le prix du kWh de gaz s’élève à 0,099 € soit une différence de 1 % sous le prix repère gaz, avec un tarif fixe et bloqué pendant un an, mais l’abonnement annuel y est plus cher. Pour un foyer moyen avec une consommation de 11 200 kWh par an, l’abonné bénéficie d’un coût inférieur chez TotalEnergies par rapport à Wekiwi. Au global, l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz se démarque comme la moins chère entre les deux, malgré le tarif kWh légèrement plus bas chez Wekiwi, principalement en raison d’une structure d’abonnement plus avantageuse chez TotalEnergies.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz de TotalEnergies
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère du gaz naturel, valable pendant un an, avec un tarif indexé qui suit l’évolution mensuelle du marché. Le client bénéficie d’un suivi des consommations en temps réel, du choix du mode de facturation ainsi que d’un service client téléphonique accessible. Ce contrat d’un an, reconductible automatiquement, permet une résiliation à tout moment et sans frais.
| Infos / souscription TotalEnergies | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1322 € | 0,0987 € |
| Zone 2 | 0,1329 € | 0,1005 € |
| Zone 3 | 0,1344 € | 0,1029 € |
| Zone 4 | 0,1359 € | 0,1066 € |
| Zone 5 | 0,1380 € | 0,1108 € |
| Zone 6 | 0,1407 € | 0,1164 € |
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Les tarifs de gaz de Wekiwi
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gustave Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Wekiwi selon le Selectra Score.
L'offre Gustave Gaz de Wekiwi permet au client de bénéficier d'un tarif du gaz bloqué pendant un an, avec facturation mensuelle reposant exclusivement sur la consommation réelle. Une remise peut être accordée à condition de ne jamais contacter le service client par téléphone, mais elle sera définitivement perdue en cas de résiliation avant douze mois. Aucune démarche environnementale spécifique n'est engagée, et tous les contrats sont résiliables à tout moment sans frais.
| Infos / souscription Wekiwi | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 145,93 € | 184,91 € | 358,36 € |
| Zone 1 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,0990 € |
| Zone 2 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,0998 € |
| Zone 3 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,1005 € |
| Zone 4 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,1012 € |
| Zone 5 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,1019 € |
| Zone 6 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,1026 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 02/12/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de TotalEnergies et de Wekiwi
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
TotalEnergies et Wekiwi
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo TotalEnergies]()
SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,0987 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1436 €/an)
Économie de
3,83
€/mois*
(=
46 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7704
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3116
avis sur Selectra
![logo Wekiwi]()
GUSTAVE GAZ
100% en ligne
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358,36 €/an
(=
29,86 €/mois)
Prix kWh
0,099 €/kWh
Mensualité estimée
122
€/mois
(= 1467 €/an)
Économie de
1,25
€/mois*
(=
15 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
Avantages
✔︎ Prix bloqué pendant 1 an (HT)
Inconvénients
✖︎ Un prix compétitif sous condition
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.
Autres avis clients
4,4/5 - 1417
avis sur Trustpilot
1,5/5 - 853
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1065 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de
3,42
€/mois*
(=
41 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7704
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3116
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1546 €/an)
Surcoût de
5,33
€/mois*
(=
64 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7704
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3116
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1152 €/kWh
Mensualité estimée
135
€/mois
(= 1621 €/an)
Surcoût de
11,58
€/mois*
(=
139 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
3,4/5 - 7704
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3116
avis sur Selectra
![logo Wekiwi]()
LOU GAZ
100% en ligne
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358,36 €/an
(=
29,86 €/mois)
Prix kWh
0,117 €/kWh
Mensualité estimée
139
€/mois
(= 1669 €/an)
Surcoût de
15,5
€/mois*
(=
186 €/an)
![Selectra Score E]()
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,4/5 - 1417
avis sur Trustpilot
1,5/5 - 853
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,0987 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1436 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
GUSTAVE GAZ |
100% en ligne |
Abonnement
358,36 €/an (= 29,86 €/mois) Prix kWh 0,099 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1467 €/an) Économie de 1,25 €/mois* (= 15 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
||||||
|
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1065 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1524 €/an) Surcoût de 3,42 €/mois* (= 41 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1546 €/an) Surcoût de 5,33 €/mois* (= 64 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1152 €/kWh |
Mensualité estimée
135 €/mois (= 1621 €/an) Surcoût de 11,58 €/mois* (= 139 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
LOU GAZ |
100% en ligne |
Abonnement
358,36 €/an (= 29,86 €/mois) Prix kWh 0,117 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1669 €/an) Surcoût de 15,5 €/mois* (= 186 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).
TotalEnergies ou Wekiwi proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez TotalEnergies ou Wekiwi ? Oui !
TotalEnergies commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez les offres d'électricité verte de TotalEnergies :
- Verte Fixe Electricité : L'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte et française avec un prix du kWh HT inférieur au tarif réglementé, maintenu fixe pendant un an, grâce à l'achat de garanties d'origine auprès de producteurs locaux.
- Charge'Heures : L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au client équipé d’un compteur Linky de bénéficier d’électricité verte avec un prix du kWh réduit pendant 4 heures super creuses la nuit, des heures creuses alignées sur le Tarif Réglementé de Vente, tandis que les heures pleines restent légèrement plus chères, sans engagement de prix sur la durée.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
210,96 €/an Prix du kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée
113,33 €/mois
(= 1360 €/an) Surcoût de 0,3 €/mois (= -3 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Du gaz vert chez TotalEnergies ou Wekiwi ? Seulement TotalEnergies
TotalEnergies commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz : L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose au client un prix du gaz hors taxes bloqué pendant un an et garantit que 10 % de la consommation est couverte par du biogaz français certifié par des garanties d'origine.
Avis clients de TotalEnergies et de Wekiwi
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,8/5 (3116 avis) Mis à jour le 14/12/25 |
1,5/5 (853 avis) Mis à jour le 14/12/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
3,4/5 (7704 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
4,4/5 (1417 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,4/5 (208867 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
- |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
4,5/5 (4179 avis) Mis à jour le 26/11/25 |
- |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
4/5 (190 avis) Mis à jour le 19/11/25 |
- |
| Note moyenne |
4,3/5
(224056 avis) |
3,3/5 (2270 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,8 x 3116) + (3,4 x 7704) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 4179) + (4 x 190) ] / 224056 | [ (1,5 x 853) + (4,4 x 1417) ] / 2270 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur TotalEnergies et Wekiwi
|
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs grâce à un parcours de souscription fluide et des offres attractives sur l’électricité comme le gaz, tout en conservant une expérience client reconnue à de multiples reprises. Le fournisseur poursuit son évolution avec des offres compétitives et s’engage de plus en plus dans les énergies renouvelables, en complément de son positionnement historique dans les énergies fossiles. À noter cependant que, malgré l’efficacité et la simplicité constatées, TotalEnergies demeure un acteur issu des énergies fossiles, ce qui peut influencer le choix du consommateur sensible à la transition énergétique. |
Ce que pense Kelwatt de Wekiwi
Le fournisseur d'énergie Wekiwi présente des offres à la fois originales et complexes, qui peuvent rendre la compréhension difficile pour le client et dont l'intérêt pour le consommateur semble très limité. Depuis plusieurs années, Wekiwi se retrouve fortement critiqué par les institutions de médiation en raison d’un nombre extrêmement élevé de réclamations. L’expérience montre que la conception de ses forfaits personnalisés et le mode de relation client centré sur le digital entraînent une insatisfaction fréquente et un ressenti négatif auprès de nombreux particuliers. |
Quelques points positifs de TotalEnergies et de Wekiwi
Le tableau suivant compare les points positifs de TotalEnergies et de Wekiwi relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Points positifs de Wekiwi
Consulter les avis clients sur Wekiwi
|
Quelques points à améliorer de TotalEnergies et de Wekiwi
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de TotalEnergies et de Wekiwi relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Points à améliorer de Wekiwi
Consulter les avis clients sur Wekiwi
|
Comparatif des litiges de TotalEnergies et de Wekiwi
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l'Énergie note un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats chez TotalEnergies, soit un bon niveau selon les critères retenus. Pour Wekiwi, le taux atteint 810 pour 100 000 contrats, ce qui est considéré comme très mauvais. La note moyenne pondérée sur les avis clients pour TotalEnergies est élevée, avec 4,34 /5, tandis que Wekiwi affiche une note moyenne de 3,31 /5. Cela met en évidence une grande satisfaction des consommateurs chez TotalEnergies, à l’inverse de la situation observée chez Wekiwi où l’insatisfaction des clients est manifeste. Le client a ainsi plus de risques de rencontrer un litige non résolu avec Wekiwi qu’avec TotalEnergies.
Litiges avec TotalEnergies
| Litiges avec Wekiwi
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur TotalEnergies et Wekiwi
TotalEnergies ou Wekiwi font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Wekiwi.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez TotalEnergies ou Wekiwi ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre TotalEnergies et Wekiwi s’effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Cette démarche reste 100 % gratuite et n’entraîne aucun frais de résiliation pour le client. L’abonné n’a pas à respecter de délai de préavis et peut réaliser la transition à tout moment. Le particulier peut souscrire à l’offre en ligne, si la souscription en ligne existe, ou bien par téléphone auprès du service client.
| Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
Contact pour souscrire chez Wekiwi
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur TotalEnergies et Wekiwi ?
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec environ 5 500 000 clients dans l’Hexagone. Le groupe propose au consommateur un large choix d’offres d’électricité et de gaz, destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le client bénéficie d’un service client reconnu, maintes fois récompensé, et d’une expérience de souscription simple, aussi bien en ligne que par téléphone. L’entreprise investit également dans les énergies renouvelables et propose des tarifs attractifs permettant de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés.
- Service client particuliers (électricité et/ou gaz) par téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
- Service client professionnels par téléphone : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
- Service paiement par téléphone : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
- Service client particuliers par e-mail : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
Présentation de Wekiwi
Wekiwi se présente comme un fournisseur d’énergie d’origine italienne, arrivé en France en 2018. Il est le premier à introduire des forfaits “sur mesure” pour l’électricité et le gaz, permettant au client d’adapter son contrat à sa consommation. Pour bénéficier d’une remise digitale, le particulier doit privilégier les échanges en ligne avec le service client, l’utilisation du téléphone faisant perdre cette réduction. Le changement de forfait reste possible à tout moment, offrant ainsi une certaine flexibilité à l’abonné.
- Adresse e-mail du service client : [email protected]
- Numéro de téléphone pour questions ou souscription : 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Numéro de téléphone pour contacter Wekiwi en perdant la remise digitale : 09 88 81 30 08 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 10h à 18h
- Adresse postale du service client : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France
- Formulaire de contact via l’Espace Client : https://espace-clients.wekiwi.fr/
Quels sont les points communs entre TotalEnergies et Wekiwi ?
TotalEnergies et Wekiwi proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels. Le client peut souscrire et gérer son contrat 100 % en ligne chez chaque fournisseur, avec un espace client dédié. Des systèmes de parrainage permettent d’obtenir des avantages financiers pour le parrain et le filleul chez les deux acteurs, avec un maximum de 20 filleuls sur 12 mois. Le paiement par prélèvement automatique, chèque ou espèces est accepté chez chacun des fournisseurs. Les offres sont accessibles en France métropolitaine ; tous deux valorisent également le contact digital et la gestion simplifiée du contrat.
Comment contacter les services clients de TotalEnergies et de Wekiwi ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
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| Adresse postale | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 | Wekiwi 15 rue des Halles 75001 Paris |
Contacter TotalEnergies
Pour contacter TotalEnergies, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients. Il est possible d'appeler le service client au 09 70 80 69 69 pour toute question ou gestion de contrat. Les demandes écrites peuvent être envoyées par e-mail à l'adresse [email protected] ou par courrier à TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Par ailleurs, l’espace client en ligne ainsi que le formulaire de contact sur le site officiel permettent aussi une prise de contact rapide et sécurisée.
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