
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) et de Wekiwi (wekiWEB électricité prix fixe), c'est TotalEnergies qui est moins cher que Wekiwi. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Par ailleurs, TotalEnergies et Wekiwi fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, TotalEnergies est noté 4,2/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 20 pour TotalEnergies, contre 810 pour Wekiwi (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
TotalEnergies est mieux noté que Wekiwi grâce à une note de 2,6/5, contre 1,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Avis clients Wekiwi sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis positif
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Un avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Plateformes externes d'avis Wekiwi
Le taux de saisines de TotalEnergies est meilleur que celui de Wekiwi selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines de TotalEnergies
Taux de saisines de Wekiwi
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Wekiwi
Wekiwi propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Meilleur contrat d'électricité de Wekiwi
OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE WEKIWI
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1823 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
179,4 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi
BASE :
0,2335 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi
BASE
6 kVA :
216,19 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Wekiwi
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Meilleur contrat de gaz de Wekiwi
OFFRE WEKIWEB GAZ PRIX FIXE WEKIWI
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1059 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Prix du kWh de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi
ZONE 1 : 0,1374 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi
Les mensualités pour l'électricité chez TotalEnergies et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) et de Wekiwi (wekiWEB électricité prix fixe).
Avec l’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies, le client bénéficie d’un prix du kWh en option Base à 0,1823 € et d’un abonnement annuel à 179,40 €, tous deux bloqués pendant 1 an. L’offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi affiche un prix du kWh en option Base à 0,2335 € et un abonnement annuel à 216,19 €, également fixés pendant 1 an. Le client retrouve donc des prix du kWh et de l’abonnement nettement moins intéressants chez Wekiwi par rapport au fournisseur TotalEnergies. TotalEnergies Standard Fixe Électricité se montre très clairement moins cher que Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe, et constitue l’option la plus économique entre ces deux offres.
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Charge'Heures
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Heures Eco Electricité
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies garantit au particulier un prix du kWh HT et de l’abonnement bloqués pendant un an, tout en proposant une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu avec cette offre, qui ne propose pas d’électricité verte. Le contrat est d’une durée d’un an, renouvelable automatiquement, et peut être résilié à tout moment sans frais.
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 136,2 € | 0,1823 € |
6 kVA | 179,4 € | 0,1823 € |
9 kVA | 226,32 € | 0,1823 € |
12 kVA | 273,84 € | 0,1823 € |
15 kVA | 317,64 € | 0,1823 € |
18 kVA | 358,8 € | 0,1823 € |
24 kVA | 455,76 € | 0,1823 € |
30 kVA | 553,2 € | 0,1823 € |
36 kVA | 636 € | 0,1823 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 184,32 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
9 kVA | 233,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
12 kVA | 280,32 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
15 kVA | 324,48 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
18 kVA | 370,2 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
24 kVA | 467,04 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
30 kVA | 552,6 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
36 kVA | 641,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
wekiWEB électricité prix fixe
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Wekiwi
L’offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi propose un prix du kWh bloqué pendant un an, avec la possibilité pour le client de choisir un forfait adapté à sa consommation et de bénéficier de remises s’il respecte certaines conditions, notamment une gestion 100 % digitale. Attention : en cas de dépassement du forfait ou de contact avec le service client autrement qu’en ligne, le tarif appliqué devient nettement moins avantageux. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus, et la complexité des modalités peut rendre l’offre difficile à appréhender pour un particulier novice.
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 163,55 € | 0,2335 € |
6 kVA | 216,19 € | 0,2335 € |
9 kVA | 272,62 € | 0,2335 € |
12 kVA | 329,71 € | 0,2335 € |
15 kVA | 383,01 € | 0,2335 € |
18 kVA | 433,84 € | 0,2335 € |
24 kVA | 549,64 € | 0,2335 € |
30 kVA | 665,95 € | 0,2335 € |
36 kVA | 767,94 € | 0,2335 € |
Prix en € TTC de l'offre wekiWEB électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 02/06/2025
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 223,14 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
9 kVA | 276,4 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
12 kVA | 329,65 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
15 kVA | 382,91 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
18 kVA | 436,16 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
24 kVA | 542,67 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
30 kVA | 649,19 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
36 kVA | 755,7 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
Prix en € TTC de l'offre wekiWEB électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 02/06/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
179,4 €/an (= 14,95 €/mois) Prix kWh : 0,1823 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1273 €/an) 8,42 €/mois* (= 101 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1992 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 1,17 €/mois* (= 14 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
216,19 €/an (= 18,02 €/mois) Prix kWh : 0,2335 €/kWh |
Mensualité estimée :
135 €/mois (= 1617 €/an) 20,25 €/mois* (= 243 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisé comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Les mensualités pour le gaz chez TotalEnergies et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies (Spéciale Gaz) et de Wekiwi (wekiWEB gaz prix fixe).
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh de gaz à 0,1077 €, soit inférieur de 10 % au prix repère gaz, tandis que Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe affiche un prix du kWh à 0,1374 €. Le client profite avec TotalEnergies de tarifs indexés sur le prix repère du gaz, avec une remise garantie pendant un an, alors que Wekiwi bloque ses prix pendant un an mais reste largement au-dessus du prix repère. L’abonnement annuel Wekiwi est de 305,17 €, supérieur à celui de TotalEnergies à 277,44 €. De manière générale, pour une consommation de 11 200 kWh par an, l’abonné paie nettement moins cher chez TotalEnergies que chez Wekiwi pour des prestations classiques et sans conditions complexes.
Spéciale Gaz
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix de référence défini par la CRE, applicable durant la première année d’abonnement. Le prix de l’énergie évolue chaque mois à la hausse ou à la baisse selon l’indice officiel, tandis que le client bénéficie d’une grande souplesse dans le choix du mode de facturation et du suivi de la consommation. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’offre inclut un accompagnement client performant, ainsi qu’une résiliation possible à tout moment sans frais.
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1371 € | 0,1059 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1378 € | 0,1077 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1394 € | 0,1101 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1408 € | 0,1138 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,143 € | 0,118 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1456 € | 0,1237 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
wekiWEB gaz prix fixe
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Wekiwi
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix de référence défini par la CRE, applicable durant la première année d’abonnement. Le prix de l’énergie évolue chaque mois à la hausse ou à la baisse selon l’indice officiel, tandis que le client bénéficie d’une grande souplesse dans le choix du mode de facturation et du suivi de la consommation. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’offre inclut un accompagnement client performant, ainsi qu’une résiliation possible à tout moment sans frais.
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 125,73 € | 125,73 € | 305,17 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1374 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1381 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1388 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1394 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1401 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1408 € |
Prix en € TTC de l'offre wekiWEB gaz prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 02/06/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1059 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1464 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1102 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1121 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1533 €/an) Surcoût de 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1139 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1553 €/an) Surcoût de 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() WEKIWEB GAZ PRIX FIXE |
100% en ligne |
Abonnement
305,17 €/an (= 25,43 €/mois) Prix kWh 0,1374 €/kWh |
Mensualité estimée
154 €/mois (= 1844 €/an) Surcoût de 27,83 €/mois* (= 334 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).
TotalEnergies commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez les offres d'électricité verte de TotalEnergies :
L'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies permet au client de bénéficier pendant un an d'un prix fixe sur l'abonnement et le kWh d'électricité, cette électricité étant d'origine renouvelable française issue de l'éolien et du solaire, avec des garanties d'origine, tout en restant moins chère que les Tarifs Réglementés.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au particulier équipé d’un compteur Linky et d’un véhicule électrique de bénéficier d’électricité d’origine renouvelable avec un tarif du kWh plus avantageux la nuit entre 2h et 6h grâce aux heures super creuses.
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
165,12 €/an Prix du kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée
110,5 €/mois
(= 1326 €/an) Économie de 4 €/mois (= 48 €/an) |
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Vérifié le 02/06/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
TotalEnergies commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies permet au client de bénéficier d’un prix HT du kWh et de l’abonnement bloqué pendant un an, tout en garantissant que 10 % de la consommation est couverte par du biogaz d’origine française, certifié par des garanties d’origine.
Plateforme d'avis | ![]() |
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Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,6/5 (3095 avis) |
1,5/5 (847 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
3,3/5 (7288 avis) |
4,5/5 (1386 avis) |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
4,3/5 (200217 avis) |
- |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
4,5/5 (4135 avis) |
- |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
4/5 (187 avis) |
- |
Note moyenne |
4,3/5
(214922 avis) |
3,4/5 (2233 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,6 x 3095) + (3,3 x 7288) + (4,3 x 200217) + (4,5 x 4135) + (4 x 187) ] / 214922 | [ (1,5 x 847) + (4,5 x 1386) ] / 2233 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs de TotalEnergies et de Wekiwi.
Avantages de TotalEnergies![]()
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Avantages de Wekiwi![]()
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de TotalEnergies et de Wekiwi.
Inconvénients de TotalEnergies![]()
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Inconvénients de Wekiwi![]()
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Le Médiateur national de l'énergie a relevé un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels chez TotalEnergies en 2024. Ce taux se situe dans la zone d'un bon taux de saisines selon le barème, ce qui indique peu de litiges par rapport au nombre de clients. La note moyenne pondérée des avis clients pour TotalEnergies atteint 4,25 / 5, ce qui place la satisfaction à un niveau élevé. Le client constate donc une grande satisfaction globale, avec à la fois peu de litiges et des avis clients très positifs. La gestion de la relation client et la qualité du service semblent ainsi très performantes chez TotalEnergies.
À l’inverse, le client observe chez Wekiwi un taux de saisines de 810 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui correspond à un très mauvais taux. La note moyenne pondérée des avis clients Wekiwi ne dépasse pas 3,36 / 5, marquant une insatisfaction client significative. Ce croisement entre un taux de saisines très élevé et des avis défavorables révèle une grande insatisfaction des consommateurs. Le particulier est donc plus exposé au risque de litiges et d’insatisfaction en choisissant Wekiwi. Il en résulte une expérience bien moins fiable pour le client comparé à TotalEnergies.
Litiges avec TotalEnergies![]()
| Litiges avec Wekiwi![]()
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
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Vérifié le 03/06/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie en souscrivant un nouveau contrat auprès de TotalEnergies ou de Wekiwi. La démarche reste simple et s'effectue sans frais de résiliation ou pénalités. Le client ne subit aucun délai de préavis et le changement se réalise à tout moment. Il est possible d'effectuer la souscription en ligne si l'offre ou le fournisseur sélectionné, comme TotalEnergies ou Wekiwi, propose ce service, ou bien par téléphone.
Contact pour souscrire chez TotalEnergies![]() |
Contact pour souscrire chez Wekiwi![]() |
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TotalEnergies constitue le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec plus de 5,5 millions de clients. Le particulier retrouve chez ce fournisseur un panel d’offres claires et compétitives, souvent moins chères que les tarifs réglementés et récompensées par des distinctions comme le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’abonné bénéficie d’une expérience client reconnue pour son efficacité, avec un service récompensé douze années de suite Élu Service Client de l’Année et doté de systèmes d’informations performants pour faciliter la souscription et la gestion des contrats. Le consommateur peut enfin accéder à des offres d’énergie verte, tandis que le fournisseur poursuit ses investissements dans le renouvelable avec 2 GW de capacité exploitée.
Le fournisseur d'énergie Wekiwi propose depuis 2018 en France des offres d'électricité et de gaz à travers un système de forfaits personnalisables. Le client bénéficie d'une remise lorsqu'il privilégie la gestion de son contrat via le service client en ligne. Ce modèle permet d'adapter à tout moment le montant du forfait selon la consommation de l'abonné. En 2025, Wekiwi recense plus de 30 000 clients sur le marché français.
Les fournisseurs TotalEnergies et Wekiwi proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz accessibles aux particuliers et professionnels. Chaque client peut souscrire des contrats à prix fixes sur une durée d’un an, voire plus, selon l’offre sélectionnée. Le consommateur retrouve la présence d’une formule de parrainage qui permet des avantages financiers pour le parrain et le filleul chez les deux. Il est possible de gérer son abonnement et ses démarches directement en ligne via un espace client. Enfin, une attention particulière est portée à la simplicité de la souscription et à l’adaptation de l’offre pour répondre aux besoins de chaque abonné.
Voici un comparatif des différents moyens de contact disponibles chez TotalEnergies et Wekiwi, permettant au consommateur de contacter plus facilement le service client du fournisseur choisi.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone (particuliers) | 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h) | 09 72 12 59 73 (du lundi au vendredi, de 10h à 18h) |
Numéro de téléphone (professionnels) | 09 74 36 33 68 | 09 70 26 70 50 |
Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale (service client) | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 | 15 rue des Halles, 75001 Paris |
Adresse postale (siège) | 2bis rue Louis Armand - 75015 Paris | 15 rue des Halles, 75001 Paris |
Formulaire / contact en ligne (pros) | Formulaire de contact TotalEnergies Professionnels |
Pour toute question, le client peut privilégier le téléphone ou l'e-mail ; il est également possible d'écrire par voie postale. À noter que chez Wekiwi, contacter le service client par téléphone peut entraîner la perte de la remise digitale.
Pour entrer en contact avec TotalEnergies, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 70 80 69 69, accessible du lundi au samedi de 9h à 19h. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15, notamment pour les réclamations. Une demande écrite peut également être envoyée par e-mail à [email protected]. TotalEnergies dispose en plus d’un formulaire de contact en ligne dédié aux professionnels.
En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies
Pour contacter le fournisseur Wekiwi, le client dispose de plusieurs moyens : le service client est joignable par téléphone au 09 72 12 59 73, accessible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Il est également possible d'envoyer un courrier à l'adresse suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris. Les demandes écrites peuvent aussi être adressées par e-mail à [email protected]. Pour conserver la remise digitale, il est recommandé de privilégier le contact en ligne.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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