Cdiscount - EDF : Comparatif 2023 - Prix & Avis Client

Que choisir entre Cdiscount et EDF ? Qui a le plus de points faibles ? Quels sont les points forts de chacun ? Qui est le moins cher Cdiscount ou EDF ? Les prix des offres de Cdiscount énergie pour l'électricité et le gaz sont globalement moins chers que ceux d'EDF. Mais l'électricité et le gaz sont-ils verts ? Qui a le meilleur service client Cdiscount ou EDF ? Retrouvez le comparatif des différences (points forts / points faibles) entre Cdiscount et EDF !

💰 Cdiscount ou EDF : qui est le moins cher ?

⚡ Qui a l'électricité la moins chère ? Cdiscount ou EDF ?

Pour connaître l'offre d'électricité la moins chère entre Cdiscount énergie et EDF, il suffit de renseigner la consommation annuelle en kWh, l'option tarifaire et la puissance de compteur en kVA dans le simulateur gratuite en ligne suivant. Validez ensuite en cliquant sur le bouton bleu "Simuler le budget annuel électricité pour Cdiscount / EDF".

Un tableau comparatif des prix EDF et Cdiscount s'affichera en dessous de ce bouton.

L'électricité de Cdiscount énergie est moins chère que le Tarif Bleu Réglementé d'EDF. En effet, cette offre Tarif Bleu est parmi les moins compétitives du marché de l'électricité. Cdiscount énergie propose une offre unique d'électricité avec une réduction de -% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF. 

En revanche, EDF commercialise une offre 100% en ligne appelée Digiwatt EDF proposant des prix moins chers que son propre Tarif Bleu Réglementé. Les prix sont quasiment identiques à ceux de Cdiscount Energie. Toutefois, l'offre de Cdiscount inclut un service client multicanal (téléphone, email, espace client mon compte en ligne et courrier) tandis que l'offre Digiwatt n'a pas de service client téléphonique. Les clients Digiwatt sont dans l'obligation de passer par un canal digital pour contacter le service client EDF Digiwatt en cas de problème.

Que ce soit l'offre d'électricité EDF ou Cdiscount Energie, tous les contrats d'énergie en France pour les clients particuliers sont sans engagement. Les clients sont donc libres de résilier leur contrat d'abonnement d'électricité à tout moment, sans préavis, sans pénalités, quel que soit le fournisseur d'électricité.

Pour mieux comparer les prix Cdiscount énergie et EDF et savoir lequel est le moins cher, le tableau comparatif suivant présente les prix de l'abonnement et du kWh des deux fournisseurs en option base.

Comparatif des prix d'électricité de Cdiscount énergie et EDF en option Base

Puissance souscrite	Cdiscount énergie - offre Simplicité ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit		EDF - Tarif Bleu Réglementé ☎️ 09 69 32 15 15		EDF - Digiwatt (offre suspendue)
	Abonnement annuel	Prix du kWh	Abonnement annuel	Prix du kWh	Abonnement annuel	Prix du kWh
3 kVA	- €	- €	109.90 €	0.2062 €	- €	- €
6 kVA	- €	- €	143.87 €	0.2062 €	- €	- €
9 kVA	- €	- €	179.36 €	0.2062 €	- €	- €
12 kVA	- €	- €	215.87 €	0.2062 €	- €	- €
15 kVA	- €	- €	250.22 €	0.2062 €	- €	- €

Tarifs TTC à jour au 1er mars 2023.

Le tableau comparatif ci-dessous présentele prix de l'abonnement et du kWh pour Cdiscount énergie et EDF en option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC).

Comparatif des prix d'électricité de Cdiscount énergie et EDF en option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscrite	Cdiscount Energie ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit			EDF - Tarif Bleu Réglementé ☎️ 09 69 32 15 15			EDF - Digiwatt (offre suspendue)
	Abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses	Abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses	Abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	- €	- €	- €	151.64 €	0.2228 €	0.1615 €	- €	- €	- €
9 kVA	- €	- €	- €	192.35 €	0.2228 €	0.1615 €	- €	- €	- €
12 kVA	- €	- €	- €	232.04 €	0.2228 €	0.1615 €	- €	- €	- €
15 kVA	- €	- €	- €	269.96 €	0.2228 €	0.1615 €	- €	- €	- €

*Prix TTC à jour au 1er mars 2023.

• ⚡ Kelwatt recommande Cdiscount énergie pour l'électricité :
• prix du kWh HT moins cher que le tarif bleu réglementé EDF ;
• prix de l'abonnement HT moins cher que le tarif bleu réglementé EDF ;
• service client multi-canal (téléphone, en ligne et voie postale) ;
• possibilité de souscrire à une option électricité verte à partir de 2,99€ TTC / mois ;
• possibilité de souscrire à une offre duale (électricité + gaz).

🔥 Qui a le gaz le moins cher ? Cdiscount ou EDF ?

Pour connaître le prix du gaz le moins cher entre Cdiscount et EDF, il est possible d'utiliser le simulation gratuit en ligne ci-dessous. Une fois la consommation annuelle de gaz naturel en kWh, la classe de consommation (correspondant à l'option tarifaire) et la zone tarifaire renseignées, cliquez sur le bouton bleu. À noter que Cdiscount énergie a arrêté son activité de fourniture de gaz. Par conséquent, le simulateur ci-dessous ne tient donc compte que des offres de gaz EDF.

Un tableau comparatif des meilleures offres de gaz Cdiscount et EDF s'affichera en dessous de ce bouton.

En raison de la crise de l'énergie survenue en septembre 2021, Cdiscount Energie a mis fin à son offre de gaz. Il n'y a donc pas de comparaison entre Cdiscount Gaz et EDF Gaz. À noter que les offres de gaz EDF proposent toutes un service client multi-canal disponible par téléphone, en ligne et par voie postale.

Tout comme pour l'électricité, les contrats de gaz pour les particuliers en France sont tous sans engagement quel quel soit le fournisseur de gaz. Les contrats de gaz sont donc résiliables à tout moment, sans frais et sans délai.

Ci-dessous un tableau comparant les prix de l'abonnement et les prix du kWh de Cdiscount énergie et EDF en fonction des classes de consommation en zone tarifaire 1.

Comparatif des prix du gaz de Cdiscount énergie et EDF en zone tarifaire 1

Classe de consommation en kWh	Cdiscount énergie - arrêt de l'offre Gaz ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit		EDF - Avantage Gaz Optimisé ☎️ 3004
	Abonnement annuel	Prix du kWh	Abonnement annuel	Prix du kWh
Tarif Base (0 à 1000 kWh)	- €	- €	155.16 €	0.1284 €
Tarif B0 (1001 à 6000 kWh)	- €	- €	155.16 €	0.1284 €
Tarif B1 (6001 à 30000 kWh)	- €	- €	374.52 €	0.1035 €
Tarif B2i (30001 à 300000 kWh)	- €	- €	374.52 €	0.1035 €

Tarifs TTC à jour au 1er mars 2023.

• 🔥 Kelwatt recommande EDF pour le gaz :
• Cdiscount ne propose plus d'offres de gaz ;
• service client EDF multi-canal (téléphone, en ligne et voie postale) ;
• possibilité de souscrire à une offre duale (électricité + gaz) chez EDF.

⭐ Cdiscount ou EDF : que pensent les consommateurs ?

Sur Trustpilot, Cdiscount et EDF ont reçu plus ou moins la même note. En revanche, sur le comparateur Selectra, Cdiscount (2,3/5) a mieux noté que EDF (1,9/5).

Les avis clients de Cdiscount et EDF

Cdiscount énergie avis ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit	OU	EDF avis ☎️ 09 69 32 15 15
1,2/5 (142 notations sur Trustpilot) 2,3/5 (228 notations sur Selectra)	⭐ Evaluations des clients	1,3/5 (571 notations sur Trustpilot) 1,9/5 (480 notations sur Selectra)
Prix de l'électricité moins cher que le tarif réglementé EDF Option électricité verte Option Assistance Dépannage 24/7 Souscription en ligne ou par téléphone rapidement et possibilité de se faire rappeler gratuitement Horaires étendus des centres téléphoniques du service de souscription (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30) et du service client (du lundi au samedi de 8h à 20h) Service client multicanal et à l'écoute Code promo parrainage Cdiscount Energie offrant jusqu'à 20€ de réduction Offres disponibles pour les particuliers et les professionnels Des services complémentaires tels que l'installation de panneaux solaires et des bornes de recharge de voiture électrique	✔ Points forts / avantages	Bonne réputation aux yeux des consommateurs en raison du statut de fournisseur historique d'électricité en France Tarif Bleu EDF réglementé par les pouvoirs publics Prix du gaz EDF moins cher que Cdiscount Energie Choix varié d'offres d'électricité et de gaz Des offres d'électricité verte (gamme Vert Electrique) Une offre 100% en ligne (Digiwatt) Diversité des modes de paiement acceptés Service client EDF multicanal de qualité
Réduction actuel de -5% moindre qu'avant (-15%) Plus d'offres de gaz depuis avril 2022 en raison de la crise de l'énergie Electricité non renouvelable pour l'offre initiale, mais possibilité de souscrire une option électricité verte Option électricité verte payante entre 2,99€ et 4,99€ par mois Pas d'option pour du gaz vert Option Assistance Dépannage 24/7 à partir de 2,99€ par mois Paiement uniquement par prélèvement automatique Pas de conseillers attitrés Suivi de la Conso pas disponible pour les clients particuliers (uniquement les professionnels) Démarchage commercial non apprécié	❌ Points faibles / inconvénients	Tarif Bleu réglementé EDF parmi les plus chers du marché Offres vertes plus chers que l'option électricité verte de Cdiscount Energie Long temps d'attente au téléphone Nécessite davantage de rigueur dans le suivi des dossiers clients Surestimation des consommations EDF, mais la régularisation permet de réajuster la facture Pas de conseillers attitrés Pas d'offres de gaz vert Application mobile EDF & Moi présente parfois des bugs

Avis clients Cdiscount énergie sur Trustpilot

Cdiscount obtient une notation moyenne de 1,2 / 5 sur Trustpilot : 3% d'avis positifs, 1% d'avis neutre et 96% d'avis négatifs.

Je viens de recevoir ma premiere facture de resiliation et celle-ci est conforme à ce que je m attendais. prix kWh conforme aux cgv tout comme le prix de l abonnement, ainsi que l offre de bienvenue qui a bien été déduite. Je ne regrette pas mon passage de l operateur historique vers ce marchand. Par contre, je n ai jamais eu affaire au service client, je ne peux donc me prononcer car toutes les informations et manoeuvres réalisables depuis l espace client. offre parrainage avec code PARRAIN20+numero contrat pour 10€ et PARRAIN40+numero contrat pour 20€ réduction ( numero contrat cité en titre).

Super content, tarifs clairs, espace client pratique avec les justificatifs de domiciles, les échéanciers, les factures détaillées...
Service client très facile à avoir au téléphone. Très satisfait. J'étais déjà client pour l'électricité et je viens de souscrire également pour le gaz.

Le moins cher du marché. L'offre d'électricité la moins chère du marché avec -15% et nouvel espace client simple à utiliser. Gagnez de l'argent en testant les codes suivants lors de l'inscription : - 10€ offerts Code : PARRAIN20 - 15€ offerts Code : PARRAIN30 - 20€ offerts Code : PARRAIN40

Harcèlement Cdiscount Energie. Cdiscount Énergie m’appelle tous les jours depuis 1 semaine, je décroche pour leur expliquer gentiment que cela ne m’intéresse pas, et on me raccroche au nez ! Inadmissible …..!!

Il n'y a pas de suivi de la part du service client qui ne répond pas à mes relances depuis une dizaine de jours alors que mon compteur est HS et qu'il fait un bruit constant. Je pense changer de fournisseur d'électricité.

Tout simplement des voleurs, et mon cas n'est pas isolé apparemment. Là où ils frappent c'est souvent à la régularisation où ils ne remboursent pas le trop perçu. J'ai dû leur écrire à plusieurs reprise mais pas de réponse. Ensuite j'ai vu sur les factures qui ont suivi comme quoi ils ont reporté la somme du trop perçu comme un avoir qui sera déduit des échéances suivantes, mais seulement il déduisent de cet avoir mais en même temps il prélèvent sur mon compte bancaire aussi. Donc 'est des voleurs, et la procédure et bien étudiée, donc si je dois donner un avis c'est fuyez cette bande de voleurs.

Avis clients EDF sur Trustpilot

EDF détient une notation moyenne de 1,3/5 sur Trustpilot : 8% d'avis positifs, 2% d'avis neutres et 90% d'avis négatifs. 

Rassurant et fiable. Je suis rassurée par EDF, avec eux je suis en confiance et n'ai jamais eu de mauvaises surprises, même si le coût de l'électricité est de plus en plus élevé

Satisfait des services. EDF effectivement est très onéreux , mais il faut leurs reconnaitre que sur l'application edf et moi en laissant un mail avec les coordonnés de référence de votre abonnement ils vous rappellent en moins de 48 h pour tout sujets .expérience effectuée plusieurs fois.
le prix effectivement 30% plus cher que chez les autres .aujourd'hui je suis tenté de passer à la concurrence , mais qd je lis les avis je suis pas rassuré.

Excellent en tout point. Alors moi je trouve le temps d'attente plus que correct et les conseillers très humains (notamment suite au décès de ma mère )et contrairement à la poste ils ne répondent pas à côté.Donc même si c'est plus cher je préfère rester chez eux car leur service client est top

Très difficile de les joindre

Avis d'échéance régularisation annuelle EDF , courriel à EDF pour échelonné le restant dû....
Réponse EDF pas de problème ....Mr...on vous appelle rapidement pour faire des prélèvements échelonné ...super .
Toujours aucun rappel après 8jours attente..
2 couriel même type avec demande de rappel client.
Re réponse EDF oui pas de problème bla bla...Mr ...
Arrive échéance de la facture de régularisation prélèvement direct du montant final..
Appel d'un conseiller EDF 2 jours après pour me dire vous souhaitez un échelonnement de votre facture déjà prélevé...
Juste extraordinaire merci EDF.

Je fais une demande de contrat, un conseiller estime ma consommation à 60 euros par mois je me tape une énorme régulation en février puis ils baissent mes mensualités sans me prévenir alors que je consomme plus que ce qu'ils me prélèvent ce qui veut dire que je vais encore avoir une régulation en septembre. Je leur ai écrit plusieurs fois aucun retour ! Je les appelle une conseillère prend mon appel et me met en attente directement. ça fait 30 min que je suis en ligne elle ne m'a pas repris. Le but c'est quoi ?! Que je raccroche ?! Et donc que je n'ai aucun retour sur leurs agissements ?!

⚙️ Cdiscount ou EDF : quel est le meilleur service client ?

EDF a un meilleur service client que Cdiscount Energie. Avant des années d'expérience devant lui, le fournisseur historique EDF a le taux de litige le moins élevé relevé par le Médiateur de l'Energie. En effet, EDF a un taux de litige de 47 pour 100 000 habitants tandis que Cdiscount (filiale de Greenyellow Casino) a un taux de litige de 326 pour 100 000 habitants.

Par ailleurs, EDF propose bien plus de choix de facturation et de mode de paiement que Cdiscount Energie. En termes de canal de communication, Cdiscount et EDF sont ex-æquo. La petite différence à soulever à propos du service téléphonique est qu'EDF est ouvert 1h de plus par jour que Cdiscount Energie. Concernant le service en ligne, EDF propose un tchat en ligne que Cdiscount énergie n'a pas.

Entre Cdiscount et EDF : qui a le meilleur service client ?

Cdiscount Energie ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit	OU	EDF ☎️ 09 69 32 15 15
Facturation tous les mois (mensualisation) pendant 11 mois + une régularisation le 12ème mois	🧾 Facturation	Facturation tous les mois (mensualisation) pendant 11 mois + une régularisation le 12ème mois Facturation tous les deux mois (bimensualisation) grâce à la consommation réelle basée sur la relève de compteur
Prélèvement automatique Chèque énergie	💳 Mode de paiement	Prélèvement automatique Virement bancaire Carte bancaire Chèque bancaire TIP Chèque énergie
Service souscription par téléphone : ☎️ 09 74 59 45 95 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30) Rappel gratuit Service client par téléphone : ☎️ 09 77 40 20 30 (du lundi au samedi de 8h à 20h) Service client par e-mail : 📧 [email protected] Service client en ligne : Réseaux sociaux Facebook et Twitter Service client par courrier : 📃 Cdiscount énergie - Service client - TSA 20121 - 42019 Saint-Etienne Cedex 1	🛠 Service client	Service souscription par téléphone : ☎️ 09 69 32 15 15 pour le Tarif Bleu réglementé ou au ☎️ 3004 (du lundi au samedi de 8h à 21h) Service client par téléphone : ☎️ 09 69 32 15 15 pour le Tarif Bleu réglementé ou au ☎️ 09 70 82 15 51 (du lundi au samedi de 8h à 21h) Service client par e-mail : 📧 [email protected] Service client en ligne : Tchat via le site Réseaux sociaux Facebook et Twitter Service client par courrier : 📃 EDF - Service client - TSA 20012 - 41975 Blois Cedex 9

❓ Questions fréquentes sur Cdiscount EDF

▶️ Qui est Cdiscount Energie ?

Cdiscount énergie est une filiale du fournisseur Greenyellow au sein du groupe de distribution Casino. Ce géant a plus de 125 ans d'expérience auprès du grand public. Concernant la fourniture d'électricité, c'est la même chez Cdiscount et EDF, puisque l'électricité provient du même réseau national de distribution d'électricité géré par Enedis (ex ERDF).

▶️ Quels sont tous les fournisseurs d'électricité en France ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'électricité en France concurrençant EDF. Au 19 août 2021, on dénombre 43 fournisseurs d'électricité et de gaz naturel dont Engie (ex GDF), TotalEnergies (ex Total Direct Energie), eni, Ekwateur, Mint Energie, ilek, Enercoop, etc. Découvrez la liste complète des fournisseurs d'énergie en France en 2021 !

▶️ Quel fournisseur d'électricité le moins cher ?

Le fournisseur d'électricité le moins cher en France en matière de réduction sur le prix du kWh HT est OHM Energie avec 11% de remise.