Alterna Gaz Zen 2 ans ▶︎ Prix fixes 2 ans, Avis, Souscription

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix fixe du kWh de 0,109 € en zone tarifaire 1. L'abonnement annuel s'élève à 285,60 € pour les logements chauffés au gaz. L'offre garantit des tarifs fixes (hors taxes et acheminement) pendant deux ans. Alterna Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score B, signe d'un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna ?

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose des prix hors taxes fixes pendant 2 ans, ce qui permet au consommateur d'éviter les hausses tarifaires éventuelles sur cette période. Le tarif affiché est inférieur au prix repère gaz de la CRE, et le service client est basé en France. Le prix du kWh s'établit à 0,109 € TTC en zone 1 et le prix de l'abonnement à 285,60 € TTC pour un logement chauffé au gaz. Cette offre n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique mais apporte une forte stabilité et visibilité sur la facture du client.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna en juin 2025

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix de l'abonnement TTC à 285,60 € par an, avec un tarif bloqué pendant deux ans. Le prix du kWh TTC de gaz pour cette offre s'établit à 0,109 € par kWh, permettant au consommateur de bénéficier d'une facturation stable. Cet abonnement concerne la fourniture de gaz naturel auprès des particuliers, sans engagement environnemental spécifique. La réduction appliquée sur le prix est exprimée en hors taxes (HT) par rapport au prix repère gaz.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna en vigueur

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 2 ans

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L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle compétitive ?

Le Selectra Score permet au consommateur d'évaluer rapidement la qualité globale d'une offre énergétique, en attribuant une note allant de A à E. Cette note, calculée à partir de 50 % du centile prix et 50 % du centile qualité, aide le particulier à comparer facilement les différentes offres sur le marché. Par exemple, l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient la note B, avec un centile prix et un centile qualité tous deux à 61, ce qui correspond à une offre compétitive aussi bien sur le plan tarifaire que sur celui de la satisfaction client. La méthodologie complète du Selectra Score est accessible à l'adresse suivante : https://selectra.info/methodologie#score.

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L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle verte ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre verte, car elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique. Ce contrat propose un gaz d'origine conventionnelle, ce qui signifie que le consommateur bénéficie d'un gaz naturel issu d'énergies fossiles. Il est important de noter que le principal avantage de cette offre réside dans son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, ce qui protège le client des hausses de tarifs sur la partie hors taxes. Pour ceux qui recherchent une solution respectueuse de l'environnement, il sera nécessaire de se tourner vers une offre de gaz véritablement verte ou 100 % biométhane.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 2 ans chez Alterna ?

Le contrat Alterna Gaz Zen 2 ans engage le client sur une durée initiale de 24 mois à compter de la date de prise d’effet. Au terme de cette période, le contrat se reconduit automatiquement pour une durée d’un an, sauf si l'abonné s’y oppose. Le client dispose d’une période de jusqu’à 3 mois après notification des nouveaux prix pour dénoncer la reconduction du contrat. Alterna énergie informe également le particulier au moins 2 mois avant l'échéance annuelle par courrier en cas de modification à venir.

La facturation de l’offre Gaz Zen 2 ans Alterna prend en compte l’abonnement, la consommation réelle ou estimée, ainsi que d’éventuels frais annexes. Si le client bénéficie d’un compteur Gazpar communicant, la facture s’appuie sur les index télérelevés et est adressée chaque mois par voie électronique, avec la possibilité de recevoir les factures sur papier à la demande. Le client peut choisir parmi plusieurs moyens de paiement sans frais : prélèvement automatique, chèque, virement, espèces, carte bancaire ou paiement en ligne. Le règlement doit intervenir au plus tard 14 jours après émission de la facture, et la mensualisation propose onze échéances égales avec une mensualité de régularisation.

Le client peut résilier le contrat à tout moment, que ce soit lors d’un changement de fournisseur ou pour déménagement, en prévenant Alterna par écrit par mail ou courrier. La résiliation prend effet à la date souhaitée, celle-ci devant être postérieure à la demande, et au plus tard trente jours après notification. L’abonné reste redevable des consommations jusqu’au jour effectif de résiliation. En cas d’évolution contractuelle non acceptée, la résiliation peut également être réalisée sans pénalité dans un délai de trois mois suivant la notification.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna

La souscription à une offre de gaz Alterna s’effectue simplement par téléphone ou en ligne. Pour une démarche téléphonique, il est recommandé de composer le 05 49 52 76 76, numéro principal du service clients. L’abonné peut également choisir de compléter sa souscription directement depuis le site internet d’Alterna. L’accompagnement client est assuré lors de chaque étape de la procédure de souscription.

Le service clients répond au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 18h. Pour toute question liée à la souscription, le service dédié est disponible au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. En parallèle, il demeure possible de transmettre une demande d’adhésion par email à l’adresse suivante : [email protected]. Chaque client bénéficie de créneaux horaires élargis pour joindre un conseiller Alterna.

Pour faciliter la démarche de souscription à une offre de gaz Alterna, il apparaît utile de préparer certains documents à l’avance. La fourniture de ces informations essentielles permet de compléter le dossier rapidement. Le traitement du contrat s’en trouve accéléré et le client bénéficie d’une souscription en toute sérénité. Cet effort permet également d’éviter les allers-retours administratifs.

• adresse exacte du logement concerné ;
• numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) disponible sur une facture de gaz récente ;
• RIB/IBAN pour la mise en place d’un prélèvement automatique ;
• relevé de compteur gaz à la date de souscription (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 2 ans