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Alterna Gaz Zen 2 ans ▶︎ Prix fixes 2 ans, Avis, Souscription

Offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    14 minutes de lecture

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix fixe du kWh de 0,109 € en zone tarifaire 1. L'abonnement annuel s'élève à 285,60 € pour les logements chauffés au gaz. L'offre garantit des tarifs fixes (hors taxes et acheminement) pendant deux ans. Alterna Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score B, signe d'un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Mensualité
126
/mois
1506€/an

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

2,3/5 - 46 avis
Caractéristiques
Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1074 €/kWh
ZONE 1 : 0,1074 €/an
ZONE 2 : 0,109 €/an
ZONE 3 : 0,1119 €/an
ZONE 4 : 0,1144 €/an
ZONE 5 : 0,1179 €/an
ZONE 6 : 0,1217 €/an

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Abonnement

285,6 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.


Les moins :
✘ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✘ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna se distingue par sa qualité de service et un prix inférieur au prix de référence du gaz, ce qui constitue un atout pour le particulier. Toutefois, le blocage du tarif sur 2 ans paraît moins pertinent dans un contexte de baisse des prix. L'offre reste compétitive, surtout combinée avec l'électricité verte d'Alterna, mais d'autres options de la même gamme, comme Gaz Zen 1 an, peuvent s'avérer plus adaptées actuellement.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans

124 € / mois TTC

2 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

285,6 €/an

Prix du kWh :

0,1074 €


Gaz non vert

Prix bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Gaz Zen 2 ans Alterna


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

286 € + (0,1074 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1488 €/an
(124 €/mois)

Économies* :

21 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/06/2025

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose des prix hors taxes fixes pendant 2 ans, ce qui permet au consommateur d'éviter les hausses tarifaires éventuelles sur cette période. Le tarif affiché est inférieur au prix repère gaz de la CRE, et le service client est basé en France. Le prix du kWh s'établit à 0,109 € TTC en zone 1 et le prix de l'abonnement à 285,60 € TTC pour un logement chauffé au gaz. Cette offre n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique mais apporte une forte stabilité et visibilité sur la facture du client.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna en juin 2025

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix de l'abonnement TTC à 285,60 € par an, avec un tarif bloqué pendant deux ans. Le prix du kWh TTC de gaz pour cette offre s'établit à 0,109 € par kWh, permettant au consommateur de bénéficier d'une facturation stable. Cet abonnement concerne la fourniture de gaz naturel auprès des particuliers, sans engagement environnemental spécifique. La réduction appliquée sur le prix est exprimée en hors taxes (HT) par rapport au prix repère gaz.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna en vigueur

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du kWh Zone 1 0,14 € 0,1074 €
Prix du kWh Zone 2 0,14 € 0,109 €
Prix du kWh Zone 3 0,1426 € 0,1119 €
Prix du kWh Zone 4 0,1426 € 0,1144 €
Prix du kWh Zone 5 0,1459 € 0,1179 €
Prix du kWh Zone 6 0,1459 € 0,1217 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 2 ans

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
Avis positifs sur Gaz Zen 2 ans Alterna
  • Le particulier bénéficie d’un prix HTT fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre les hausses potentielles du prix du gaz durant toute la durée du contrat.
  • Le client profite d’un tarif inférieur au prix repère de vente du gaz : cette compétitivité permet de réaliser des économies sur la facture de gaz.
  • Le consommateur dispose d’un service client basé en France, ce qui facilite les démarches et favorise la proximité dans la relation client.
  • Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans pénalité : cette souplesse garantit liberté et flexibilité.
  • La facturation et les modalités de paiement offrent un large choix : prélèvement automatique, chèque, espèces, virement, carte bancaire ou paiement en ligne, pour s’adapter aux préférences de chacun.
  • Le client peut choisir la mensualisation pour lisser ses paiements et sélectionner la date de prélèvement (le 10 ou le 20 du mois).
Avis négatifs sur Gaz Zen 2 ans Alterna
  • Le client ne bénéficie d’aucune baisse des tarifs pendant 2 ans, ce qui peut désavantager l’abonné si les prix du gaz baissent sur cette période.
  • La fixité des prix ne concerne que les montants hors taxes et hors frais d’acheminement : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement est automatiquement répercutée sur la facture finale, ce qui peut entraîner des hausses inattendues.
  • Le contrat ne présente aucun engagement environnemental spécifique, ce qui pourrait décevoir le particulier souhaitant soutenir la transition énergétique.
  • Selon le comparateur d’énergie Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna se situe à la 13ème place en termes de prix parmi 33 offres : le consommateur trouve donc des tarifs plus attractifs ailleurs (source : Selectra).
  • À propos de la qualité, selon le classement du comparateur d’énergie Selectra, l’offre se positionne à la 12ème place sur 33, ce qui la place derrière plusieurs fournisseurs (source : Selectra).
  • Le tarif proposé reste quasiment équivalent au prix repère gaz de la CRE pour un foyer moyen avec une différence de -0 %, ce qui limite l’avantage économique pour le client.
  • L’offre n’inclut aucune option ou caractéristique environnementale, ce qui n’encourage pas le client souhaitant réduire l’empreinte carbone de sa consommation de gaz.
Tous les avis clients Alterna collectés sur Kelwatt by Selectra
2,3 / 5
à partir de 46 avis clients
20%
13%
4%
24%
39%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Eric
Date de publication 10/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

Bonjour côté prix électricité et gaz prix correct par contre côté accueil téléphonique par des conseiller et des conseillères a ce niveau ils et elles ont besoin d 1 formation personnes très très désagréable

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3/5
THOMAS
Date de publication 13/05/2025
Date d'expérience 13/05/2025

Concernant les tarifs électricité verte chez Alterna ils sont moins chers que les autres fournisseurs. Par contre depuis l'ouverture du contrat en octobre 2024, impossible d'accéder à son compte client. Ce n'est qu'aujourd'hui qu'une conseillère pas aimable en plus, a envoyé un lien par mail et enfin j'ai pu me connecter. Par contre il n'y a que les factures à partir de janvier 2025. D'autre part, je paie les factures tous les mois reçues par la poste. Les factures sont éditées par Alterna le 5 du mois, je les reçois par la poste que vers le 15 du mois, j'envoie immédiatement le chèque MAIS Alterna énergie ne met le chèque à l'encaissement que 3 semaines après l'avoir reçu. DONC entre temps LA PUISSANCE EST COUPÉE DE MOITIÉ JE N'AI DONC PAS D'EAU CHAUDE. Je dois faire chauffer de l'eau dans des faitouts pour faire la vaisselle et la toilette. Ne peux pas prendre de douches la faible puissance ne chauffe pas l'eau du cumulus. Il faudrai que les factures soient réglées par prélèvements MAIS avec un précédent fournisseur d'électricité j'ai eu des prélèvements qui doublaient même triplaient le montant des factures. Je ne voulais plus avoir ce genre de problème et j'ai opté pour le règlement par chèque. Cela va faire 15 jours que la puissance est diminuée. Le service comptable n'est pas sérieux du tout.

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L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle compétitive ?

Selectra score B pour l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna
L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna a un Selectra Score B

Le Selectra Score permet au consommateur d'évaluer rapidement la qualité globale d'une offre énergétique, en attribuant une note allant de A à E. Cette note, calculée à partir de 50 % du centile prix et 50 % du centile qualité, aide le particulier à comparer facilement les différentes offres sur le marché. Par exemple, l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient la note B, avec un centile prix et un centile qualité tous deux à 61, ce qui correspond à une offre compétitive aussi bien sur le plan tarifaire que sur celui de la satisfaction client. La méthodologie complète du Selectra Score est accessible à l'adresse suivante : https://selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle verte ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre verte, car elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique. Ce contrat propose un gaz d'origine conventionnelle, ce qui signifie que le consommateur bénéficie d'un gaz naturel issu d'énergies fossiles. Il est important de noter que le principal avantage de cette offre réside dans son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, ce qui protège le client des hausses de tarifs sur la partie hors taxes. Pour ceux qui recherchent une solution respectueuse de l'environnement, il sera nécessaire de se tourner vers une offre de gaz véritablement verte ou 100 % biométhane.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 2 ans chez Alterna ?

Le contrat Alterna Gaz Zen 2 ans engage le client sur une durée initiale de 24 mois à compter de la date de prise d’effet. Au terme de cette période, le contrat se reconduit automatiquement pour une durée d’un an, sauf si l'abonné s’y oppose. Le client dispose d’une période de jusqu’à 3 mois après notification des nouveaux prix pour dénoncer la reconduction du contrat. Alterna énergie informe également le particulier au moins 2 mois avant l'échéance annuelle par courrier en cas de modification à venir.

La facturation de l’offre Gaz Zen 2 ans Alterna prend en compte l’abonnement, la consommation réelle ou estimée, ainsi que d’éventuels frais annexes. Si le client bénéficie d’un compteur Gazpar communicant, la facture s’appuie sur les index télérelevés et est adressée chaque mois par voie électronique, avec la possibilité de recevoir les factures sur papier à la demande. Le client peut choisir parmi plusieurs moyens de paiement sans frais : prélèvement automatique, chèque, virement, espèces, carte bancaire ou paiement en ligne. Le règlement doit intervenir au plus tard 14 jours après émission de la facture, et la mensualisation propose onze échéances égales avec une mensualité de régularisation.

Le client peut résilier le contrat à tout moment, que ce soit lors d’un changement de fournisseur ou pour déménagement, en prévenant Alterna par écrit par mail ou courrier. La résiliation prend effet à la date souhaitée, celle-ci devant être postérieure à la demande, et au plus tard trente jours après notification. L’abonné reste redevable des consommations jusqu’au jour effectif de résiliation. En cas d’évolution contractuelle non acceptée, la résiliation peut également être réalisée sans pénalité dans un délai de trois mois suivant la notification.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna

Un client peut souscrire à l’offre de gaz Alterna de deux façons distinctes. La première consiste à contacter directement le fournisseur par téléphone. Une souscription en ligne est aussi proposée depuis le site internet d’Alterna. Lors de la démarche, il est recommandé de préparer quelques informations pour gagner du temps. La souscription reste simple et se réalise rapidement grâce à l’accompagnement du service client.

Pour souscrire par téléphone, il suffit de composer le numéro principal 05 49 52 76 76 en cliquant sur ce lien : 05 49 52 76 76. Les horaires d’accueil téléphonique sont les suivants : du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h. L’abonné peut également joindre le service souscriptions au 05 49 60 54 58 et par e-mail via [email protected] durant les jours ouvrés de 9h à 17h. Une alternative est proposée par la souscription en ligne, directement sur le site d’Alterna, pour plus de flexibilité.

Pour faciliter la démarche de souscription chez Alterna, il est conseillé de se munir des documents suivants :

  • adresse précise du logement concerné ;
  • numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation), affiché sur une facture de gaz ;
  • relevé de compteur de gaz (recommandé mais facultatif) ;
  • relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour le choix du prélèvement automatique.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 2 ans

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans est-elle la moins chère chez Alterna ?

En ce moment, Alterna commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En juin 2025, l'offre de gaz Gaz Zen 1 an est la moins chère d'Alterna pour une consommation de 11200 kWh par an avec 35 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1062 €, soit 3,5 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).

Les offres de gaz chez Alterna par rapport au Prix Repère
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
2,3/5 - 46 avis 

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée 122,92 €/mois
(= 1475 €/an)

Économie de 2,9 €/mois
(= 35 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1074 €/kWh
Mensualité estimée 124 €/mois
(= 1488 €/an)

Économie de 1,8 €/mois
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1086 €/kWh
Mensualité estimée 125,17 €/mois
(= 1502 €/an)

Économie de 0,7 €/mois
(= 8 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,4304 €/an
Prix du kWh :
0,11 €/kWh
Mensualité estimée 125,83 €/mois
(= 1510 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 12/05/2025
logo Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN

  Gaz vert Premium
  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
341,28 €/an
Prix du kWh :
0,1244 €/kWh
Mensualité estimée 144,58 €/mois
(= 1735 €/an)

Surcoût de 18,8 €/mois
(= -225 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Alterna en juin 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna ?

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du m3 Zone 1 1,568 € 1,20288 €
Prix du m3 Zone 2 1,568 € 1,2208 €
Prix du m3 Zone 3 1,59712 € 1,25328 €
Prix du m3 Zone 4 1,59712 € 1,28128 €
Prix du m3 Zone 5 1,63408 € 1,32048 €
Prix du m3 Zone 6 1,63408 € 1,36304 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 7038 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 183 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 20560 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10754 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1059 €/kWh
  • Mensualité estimée 122 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,3/5 - 7262 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 199460 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4128 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,4/5 - 279 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1462 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 945 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Alterna ?

logo Alterna
Les avis clients d'Alterna sur différents forums et plateformes de consommateurs en juin 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alterna Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,4/5
279 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5
1462 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

4,6/5
945 votes
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5
46 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
2732 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,4 x 279) + (4,6 x 1462) + (4,6 x 945) + (2,3 x 46) ] / 2732

Le fournisseur Alterna obtient une note moyenne globale élevée de 4,54 sur 5 attribuée par 2 731 clients sur l’ensemble des plateformes d’avis. Sur Google Reviews et Avis Vérifiés, le client retrouve une évaluation de respectivement 4,6 sur 5 pour 945 avis et 4,6 sur 5 pour 1 462 avis. Du côté de Trustpilot, l’abonné attribue une note de 4,4 sur 5 avec 279 votes, tandis que Selectra affiche une appréciation bien plus contrastée avec 2,3 sur 5 pour 45 avis. Malgré ces notes majoritairement très positives, il se constate quelques insatisfactions concernant l’espace client ou la gestion de la facturation, signalées par certains utilisateurs.

Qui est Alterna ?

Le fournisseur Alterna propose des offres d’électricité et de gaz naturel adaptées aux besoins du client. L’abonné bénéficie de formules pensées pour favoriser les énergies renouvelables et limiter l’impact environnemental. Le consommateur profite de la transparence dans la gestion de ses contrats et peut suivre sa consommation en ligne. Enfin, le particulier apprécie la simplicité de souscription et la compétitivité des tarifs chez Alterna.

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