Alterna Gaz Zen 2 ans ▶︎ Prix fixes 2 ans, Avis, Souscription

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose un prix du kWh de 0,1099 € en zone tarifaire 1.

L’abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz en zone 1 est fixé à 298,92 €.

Le prix hors taxe du kWh et de l’abonnement reste fixe pendant deux ans pour le client.

L’offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B, ce qui garantit un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna ?

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose au particulier un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, ce qui permet d'éviter les hausses de tarif liées au marché pendant la durée du contrat. Le client bénéficie ainsi d’un tarif inférieur au prix repère officiel et d’un service client basé en France. Le prix de l'abonnement est fixé à 298,92 € TTC par an pour un logement chauffé au gaz, tandis que le prix du kWh en zone tarifaire 1 s’élève à 0,1099 € TTC. Aucun engagement environnemental spécifique n’est attaché à cette offre, mais le consommateur profite d’une facturation claire et d’une stabilité tarifaire hors taxes sur 2 ans.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna en juillet 2025

L'offre Alterna Gaz Zen 2 ans propose un prix de l'abonnement annuel à 298,92 € TTC pour le client, ainsi qu'un prix du kWh fixé à 0,1099 € TTC. Le tarif de l'abonnement et du kWh reste bloqué pendant deux ans, ce qui protège le consommateur contre d'éventuelles hausses sur cette période. Il est à noter que le prix de l'abonnement et celui du kWh peuvent évoluer en cas de modification des taxes ou des frais d’acheminement, ces éléments étant répercutés sur la facture finale. Ce tarif se révèle inférieur au prix repère gaz de la CRE, la réduction étant exprimée en pourcentage hors taxes (HT) par rapport à ce prix de référence.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna en vigueur

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 2 ans

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L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle compétitive ?

Le Selectra Score constitue une note permettant d’évaluer rapidement la compétitivité et la qualité d’une offre. Cette note, délivrée par le comparateur d’énergie Selectra, s’étend de A à E, avec une offre notée B correspondant ici à un positionnement dans le 66ᵉ centile prix et le 66ᵉ centile qualité. Le calcul du Selectra Score repose sur une pondération à parts égales entre le centile prix et le centile qualité, offrant ainsi un indicateur synthétique facilement compréhensible pour le consommateur. La méthodologie complète du score reste consultable sur selectra.info pour toute précision supplémentaire.

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L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle verte ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas considérée comme une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Ce contrat propose une fourniture de gaz naturel, ce qui signifie que l'énergie distribuée provient majoritairement de sources fossiles traditionnelles. Le client bénéficie d'un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans, sans contribution ou compensation liée à du biométhane ou du gaz renouvelable. Pour accéder à une offre de gaz vert, le particulier doit s'orienter vers une autre formule dédiée chez Alterna ou un concurrent spécialisé.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 2 ans chez Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna prévoit un engagement initial d’une durée de 2 ans à partir de la date de prise d’effet du contrat. À l’issue de cette période, le contrat se renouvelle automatiquement pour une durée d’un an, sauf si le client ou Alterna manifeste sa volonté de résilier selon les modalités définies. Le client peut dénoncer la reconduction entre la notification des nouveaux prix et jusqu’à 3 mois après cette information. Alterna énergie, de son côté, doit prévenir le client au moins 2 mois avant la date d’échéance du contrat pour indiquer un éventuel non-renouvellement.

La facturation dans le cadre de cette offre est réalisée de façon détaillée et transparente, avec différents modes de paiement acceptés comme le prélèvement automatique, le chèque, le virement, les espèces ou la carte bancaire. Le client peut recevoir ses factures tous les mois, notamment s’il dispose d’un compteur Gazpar communiquant, ou au moins une fois par an en cas de facturation basée sur les relevés. Alterna permet au client de choisir une facturation papier ou électronique, sans frais supplémentaire. Le paiement de chaque facture doit intervenir dans un délai maximum de 14 jours calendaires suivant l’émission, quelle que soit la méthode de paiement choisie.

Le contrat Gaz Zen 2 ans peut être résilié à tout moment par le client, qui reste redevable des consommations enregistrées jusqu’à la date effective de la résiliation. Lors d’un changement de fournisseur, la résiliation intervient automatiquement à la prise d’effet du nouveau contrat d’énergie du client. En cas de déménagement ou pour toute autre raison, la demande de résiliation s’effectue par écrit, que ce soit par mail ou courrier, avec une prise d’effet possible à la date souhaitée par le client et au plus tard dans les 30 jours suivant la notification à Alterna. La liberté de résiliation s’inscrit dans le cadre de la réglementation nationale qui garantit la souplesse des contrats d’énergie pour les particuliers.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna

Pour souscrire à une offre de gaz Alterna, le particulier dispose de deux moyens principaux. Il est possible de réaliser la souscription par téléphone auprès du service commercial Alterna, ou bien d’effectuer la démarche directement en ligne via le site du fournisseur. L’appel peut se faire auprès du numéro principal 05 49 60 54 58 accessible en cliquant ici : 05 49 60 54 58. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

En complément, le particulier peut aussi contacter le service clients Alterna par téléphone au 05 49 52 76 76 en cliquant ici : 05 49 52 76 76. Les horaires du service clients sont les suivants : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Une souscription est également possible en ligne en remplissant le formulaire disponible sur le site Alterna. Cette flexibilité permet au consommateur de choisir la démarche la plus adaptée à sa situation.

Pour préparer la souscription de l’offre de gaz Alterna, il est recommandé de rassembler certains documents en amont. Cette précaution facilite la prise en charge du dossier de souscription par les conseillers du fournisseur. L’abonné gagne ainsi un temps précieux lors du traitement de sa demande. Voici les pièces à prévoir :

• adresse exacte du logement concerné ;
• numéro de PCE (consultable sur une facture de gaz) ;
• relevé de compteur de gaz (facultatif) ;
• RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• coordonnées de contact du titulaire du contrat (email et numéro de téléphone).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 2 ans