Alterna Gaz Zen 2 ans ▶︎ Prix fixes 2 ans, Avis, Souscription

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix du kWh de 0,1057 € en zone tarifaire 1. Le coût de l'abonnement annuel est de 340,08 € pour les logements chauffés au gaz. Les tarifs du contrat sont fixes hors taxes et frais d’acheminement sur deux ans. Le Selectra Score attribué à l'offre est B, soit un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna ?

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix du kWh hors taxes et le prix de l'abonnement hors taxes fixes pendant deux ans, ce qui assure au consommateur une protection contre les hausses du prix du gaz sur cette période. Le prix du kWh de gaz est fixé à 0,1057 € TTC en zone tarifaire 1 et l'abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz s'élève à 340,08 € TTC. Le client bénéficie ainsi d'un prix inférieur au prix repère de vente du gaz et d'un service client basé en France. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus dans cette offre, qui permet une gestion simple et transparente du budget énergie.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna en août 2025

Avec l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna, le client profite d’un prix de l’abonnement gaz TTC à 340,08 € par an. Le prix du kWh TTC s’élève à 0,1057 €, offrant ainsi une visibilité claire sur sa facture d’énergie. Cette offre repose sur un tarif HT fixe pendant 2 ans, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement reste automatiquement répercutée sur la facture finale. Le consommateur bénéficie d’un tarif inférieur de 1 % HT par rapport au prix repère gaz fixé par la CRE.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna en vigueur

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/08/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 2 ans

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L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle compétitive ?

Le Selectra Score évalue une offre d'énergie sur une échelle allant de A à E pour permettre au consommateur de comparer simplement la qualité et le prix d'une offre. Cette note est calculée à partir de deux indicateurs combinés de façon équivalente : le centile prix et le centile qualité, chacun comptant pour 50 % du score final. Par exemple, l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient la note B, illustrant un positionnement compétitif avec un centile prix de 75 et un centile qualité de 59. Le Selectra Score offre ainsi au particulier un repère objectif et rapide pour évaluer si une offre répond à ses attentes, aussi bien sur le plan financier que qualitatif.

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L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna est-elle verte ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna ne présente pas d'engagement environnemental spécifique, ce qui signifie qu'il ne s'agit pas d'une offre verte. Le gaz fourni correspond donc à du gaz naturel classique, d'origine fossile et non issu de sources renouvelables telles que le biométhane. Même si Alterna propose par ailleurs une offre de gaz vert 100 % biométhane, cette option n'est pas incluse dans l'offre Gaz Zen 2 ans. Le client bénéficie cependant d'un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans, ce qui permet d'éviter les hausses tarifaires sur la période du contrat.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 2 ans chez Alterna ?

La durée de l’abonnement à l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna correspond à un engagement initial de 2 ans à compter de la date de prise d’effet du contrat. À la fin de cette période, le contrat se prolonge ensuite automatiquement pour une durée supplémentaire d’un an, à moins qu’il ne soit dénoncé dans les conditions prévues. Le client a la possibilité de mettre fin à la reconduction automatique à l’échéance, notamment dans les trois mois qui suivent la notification des nouveaux prix. Alterna énergie informe le client des évolutions contractuelles par courrier ou par voie électronique, conformément aux exigences réglementaires.

La facturation au titre de l’offre Alterna Gaz Zen 2 ans intègre le montant de l’abonnement, la consommation de gaz naturel sur la période et, le cas échéant, des frais annexes. Les factures sont généralement émises mensuellement et envoyées par voie électronique, mais le client peut demander à les recevoir sur support papier sans frais. Le paiement doit intervenir dans un délai de quatorze jours calendaires à compter de l’émission de la facture, quel que soit le mode de règlement choisi (prélèvement automatique, chèque, espèces, virement, carte bancaire ou Internet). Le client a aussi la possibilité de mensualiser ses paiements, avec la date de prélèvement au choix (le 10 ou le 20 du mois), ainsi qu’une mensualité de régularisation en fonction de la consommation réelle.

Le client a la faculté de résilier le contrat à tout moment et sans pénalité pour toute consommation enregistrée jusqu’au jour effectif de la résiliation. En cas de changement de fournisseur, la résiliation prend effet à la date de début du nouveau contrat de fourniture. Pour les autres situations, par exemple un déménagement, la demande de résiliation doit être effectuée par écrit, courrier ou e-mail, et la résiliation est effective à la date souhaitée par le client, sans toutefois dépasser un délai de trente jours après notification à Alterna énergie. Le client reste responsable du paiement de la totalité des consommations sur toute la durée d’exécution du contrat jusqu'à sa résiliation complète.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna

La souscription à une offre de gaz chez Alterna peut se faire facilement par téléphone ou en ligne. Le client a la possibilité de contacter le service souscription directement, ou bien de remplir un formulaire sur le site internet du fournisseur. Le service souscriptions est joignable au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Le consommateur bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé lors de sa démarche de souscription.

Le numéro de téléphone principal du service clients Alterna est le 05 49 52 76 76. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h. Le client peut aussi adresser un e-mail à [email protected] pour effectuer une demande de souscription. La solution en ligne ou téléphonique garantit une prise en charge rapide et efficace de la demande du particulier.

Pour préparer la souscription à l’offre de gaz Alterna, certains documents doivent être collectés. La mise à disposition de ces informations accélère le traitement du dossier. Alterna exige les informations nécessaires pour l’ouverture du contrat ainsi que pour la mise en service effective. Afin de garantir la bonne gestion du dossier, il est important de réunir tous les éléments présentés ci-dessous.

• adresse exacte du logement concerné ;
• numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) visible sur une facture de gaz ;
• relevé du compteur de gaz (facultatif) ;
• relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) afin d’effectuer la mise en place du prélèvement automatique ;
• nom du précédent titulaire (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 2 ans