Alterna Biogaz Zen 1 an ▶︎ Prix fixes 1 an, Avis, Souscription

Mis à jour le    14 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh de 0,124 € en zone tarifaire 1. L’abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz s’élève à 403,44 €. Ce contrat 100 % biogaz présente un rapport qualité-prix moyen selon le Selectra Score C. L’abonné bénéficie de prix hors taxes fixes pendant un an, hors variations de taxes et frais d’acheminement.

Les points clés
Offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Mensualité
149
/mois
1792 €/an

2,2

48 avis clients sur Selectra

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA


Caractéristiques
Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Prix du kWh

0,1231 €/kWh
ZONE 1 : 0,1231 €/an
ZONE 2 : 0,124 €/an
ZONE 3 : 0,1252 €/an
ZONE 4 : 0,1264 €/an
ZONE 5 : 0,1279 €/an
ZONE 6 : 0,1296 €/an

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Abonnement

403,44 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.


Les moins :
✘ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✘ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✘ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 


L'avis de Kelwatt
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % biogaz français avec la possibilité de choisir sa ferme de méthanisation, ce qui marque un point fort pour l’abonné engagé. Cependant, Kelwatt met en garde : aucune garantie sur les tarifs au-delà d’un an. À long terme, seule la réputation d’Alterna constitue une assurance sur la stabilité des prix.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna

Consommation annuelle

kWh/an

Commune/code postal

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an
Score C

149 € / mois TTC

25 €/mois de surcoût*

Prix de l'abonnement :

403,44 €/an

Prix du kWh :

0,1231 €


Gaz vert

Prix bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Biogaz Zen 1 an Alterna


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

403 € + (0,1231 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1782 €/an
(149 €/mois)

Surcoût* :

294 €/an

Trouver moins cher

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/10/2025

Caractéristiques de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Biogaz Zen 1 an d'Alterna

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, le tout avec un tarif de l'abonnement 403,44 € TTC pour les logements chauffés au gaz et un prix du kWh de 0,124 € TTC en zone 1. Le client bénéficie d'un gaz 100 % vert certifié d'origine française, produit par méthanisation, avec la possibilité de choisir sa ferme partenaire. L'offre garantit ainsi la neutralité carbone sur l'ensemble de la consommation de gaz du client. Le service client, basé en France, accompagne chaque abonné dans toutes ses démarches.

Tarifs de l'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna en octobre 2025

L’abonnement de l’offre Alterna Biogaz Zen 1 an coûte 403,44 € TTC par an pour le client. Le prix du kWh TTC de gaz s’élève à 0,124 €. Le consommateur doit noter que le prix de l’abonnement et du kWh de cette offre sont sensiblement supérieurs au prix repère gaz. Par ailleurs, la différence par rapport au prix repère s’établit à +16 % HT pour un foyer moyen.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna en vigueur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna
Biogaz Zen 1 an
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 154,32 €403,44 €
Zone 1 0,1506 € 0,1231 €
Zone 2 0,1506 € 0,1240 €
Zone 3 0,1506 € 0,1252 €
Zone 4 0,1506 € 0,1264 €
Zone 5 0,1506 € 0,1279 €
Zone 6 0,1506 € 0,1296 €

Tarifs € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 02/10/2025

Avis sur l'offre Alterna Biogaz Zen 1 an

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
Avis positifs sur Biogaz Zen 1 an Alterna
  • Le particulier bénéficie d’un gaz 100 % vert issu uniquement de la filière française, avec une traçabilité totale grâce à des garanties d’origine certifiées.
  • L’abonné peut choisir sa ferme de méthanisation partenaire, ce qui permet de soutenir une production locale et transparente.
  • Le prix HT du kWh de gaz est fixe pendant 1 an, permettant au consommateur de mieux anticiper l’évolution de sa facture hors taxes.
  • Le client profite d’un engagement environnemental maximal grâce à la souscription à du gaz vert Premium.
  • Le particulier dispose d’un service client basé en France, facilitant les échanges et l’accompagnement en cas de besoin.
  • Alterna obtient la 2ème place en termes de qualité des offres de gaz pour particuliers selon le comparateur Selectra (source), ce qui assure une forte reconnaissance sur le marché.
Avis négatifs sur Biogaz Zen 1 an Alterna
  • Le client doit accepter que le prix du kWh et de l'abonnement soit nettement supérieur au prix de référence de la CRE, ce qui rend l'offre moins compétitive sur le marché.
  • Le particulier fait face à une absence de visibilité sur l'évolution du prix au-delà d'un an, car aucun engagement tarifaire n'est donné après la première année.
  • L'abonné subit une répercussion immédiate de toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sur la facture, ce qui rend les mensualités susceptibles de varier malgré le prix fixe hors taxes.
  • Selon le comparateur d'énergie Selectra : le positionnement concurrentiel de l'offre en termes de prix est jugé peu attractif avec une 38ème place sur 39 offres de gaz pour les particuliers : https://selectra.info/energie.
  • Le client peut remarquer que le service en ligne pour le suivi de la consommation de gaz reste très limité par rapport à celui dédié à l'électricité, ce qui nuit à l'expérience utilisateur.
  • L'abonné constate que le site client est régulièrement qualifié d'obsolète et peu ergonomique, compliquant la gestion de son contrat.
  • Le client peut rencontrer des difficultés lors d'accès au service client, notamment des temps d'attente et des traitements parfois jugés insatisfaisants dans certains avis d'usagers.
Tous les avis clients Alterna collectés sur Kelwatt by Selectra
2,2 / 5
à partir de 48 avis clients
18%
13%
4%
23%
42%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
arboscelli
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Augmentation de 5% du kwh entre 2024 et 2025 sur un contrat signé en 2024 d'une puissance de 12 kw.

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1/5
Benoua
Date de publication 31/07/2025
Date d'expérience 31/07/2025

Juste quelques mots c'est un gouffre financier

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L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est-elle compétitive ?

Selectra score C pour l'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna
L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna a un Selectra Score C

Le Selectra Score permet au consommateur de comparer rapidement la qualité des offres d’énergie grâce à une note allant de A à E. Cette note se base à parts égales sur le centile prix (ici : 3) et le centile qualité (ici : 97), ce qui place l’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna en note C. Une note de C signale que l’offre se démarque par une excellente qualité mais reste peu compétitive sur le prix par rapport aux autres offres de gaz pour les particuliers. La méthodologie détaillée pour le calcul du Selectra Score est accessible sur le site Selectra : www.selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

Souscrire à l'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna

Pour souscrire à l’offre de gaz Alterna, il existe deux méthodes simples. La première consiste à téléphoner au 05 49 52 76 76. Il est aussi possible d’effectuer la souscription en ligne en se connectant à l’espace client Alterna. Le client bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé au choix, que ce soit par téléphone ou via internet.

Le service clientèle est accessible par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00. Les horaires permettent de convenir à la disponibilité de chaque abonné. Chaque appel au 05 49 52 76 76 donne accès à des conseillers spécialisés. Pour la souscription en ligne, la démarche s’effectue 24h/24 depuis la plateforme Alterna.

Lors de la souscription d’une offre de gaz Alterna, il est essentiel que le client prépare certains documents. Ces pièces justificatives facilitent la rapidité et le traitement de la demande. Le fournisseur Alterna recommande d’anticiper leur collecte pour éviter les retards. Voici la liste des éléments à préparer pour toute nouvelle souscription de gaz :

  • adresse exacte du logement concerné ;
  • numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), disponible sur une ancienne facture de gaz ;
  • relevé de compteur de gaz (facultatif) ;
  • RIB/IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
  • coordonnées de contact du souscripteur.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Biogaz Zen 1 an

L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an est-elle la moins chère chez Alterna ?

En ce moment, Alterna commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En octobre 2025, l'offre de gaz Gaz Zen 1 an est la moins chère d'Alterna pour une consommation de 11200 kWh par an avec 3 € de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1028 €, soit 2,5 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,1054 €).

Les offres de gaz chez Alterna par rapport au Prix Repère
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
Plus d'infos

Abonnement :
330,8004 €/an
Prix du kWh :
0,1034 €/kWh
Mensualité estimée 124,08 €/mois
(= 1489 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 24/09/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
2,2/5 - 48 avis 

  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée 124,25 €/mois
(= 1491 €/an)

Surcoût de 0,3 €/mois
(= -3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/10/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,104 €/kWh
Mensualité estimée 125,42 €/mois
(= 1505 €/an)

Surcoût de 1,3 €/mois
(= -16 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/10/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS

  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée 126,5 €/mois
(= 1518 €/an)

Surcoût de 2,5 €/mois
(= -30 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/10/2025
logo Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN

  Gaz vert Premium
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
403,44 €/an
Prix du kWh :
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée 148,5 €/mois
(= 1782 €/an)

Surcoût de 24,5 €/mois
(= -294 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/10/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Alterna en octobre 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna ?

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna
Biogaz Zen 1 an
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 154,32 €403,44 €
Zone 1 0,1506 € 0,1231 €
Zone 2 0,1506 € 0,1240 €
Zone 3 0,1506 € 0,1252 €
Zone 4 0,1506 € 0,1264 €
Zone 5 0,1506 € 0,1279 €
Zone 6 0,1506 € 0,1296 €

Tarifs € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 02/10/2025

L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En octobre 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,0976 € et son prix de l'abonnement est de 332,76 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/10/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7860 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 214 avis sur iGraal
4,1/5 - 3195 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 35338 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 909 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 06/10/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,098 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 26591 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 85 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 11200 kWh 301,32 €/an
  • Prix kWh 0,1017 €/kWh
  • Mensualité estimée 120 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 35338 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 909 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0993 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7547 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208437 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4166 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3106 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Alterna ?

logo Alterna
Les avis clients d'Alterna sur différents forums et plateformes de consommateurs en octobre 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alterna Note moyenne des avis clients
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6

410 avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 01/10/2025
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 09/10/2025
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

4,6

978 avis clients sur Google Reviews

Mis à jour le 09/10/2025
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
Selectra

2,2

48 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 14/10/2025
Note moyenne pondérée

4,6

3.0k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 410) + (4,6 x 1597) + (4,6 x 978) + (2,2 x 48) ] / 3033

Le client attribue à Alterna une note moyenne globale de 4,56 / 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis, avec 3 033 votes répertoriés. Sur Trustpilot, la note atteint 4,6 / 5 pour 410 avis, tandis qu’Avis Vérifiés affiche également 4,6 / 5 pour 1 597 retours clients. La satisfaction sur Google Reviews s’élève à 4,6 / 5 sur 978 avis, alors que la plateforme Selectra indique une note plus faible de 2,2 / 5 pour 48 votes. Ces chiffres soulignent un niveau de recommandation globalement élevé chez Alterna, malgré quelques avis plus mitigés sur certains sites spécialisés.

Qui est Alterna ?

Le fournisseur Alterna propose au particulier une offre d’électricité et de gaz basée sur des tarifs compétitifs. L’abonné bénéficie d’un service client reconnu pour sa qualité et sa réactivité. Le consommateur peut choisir des contrats d’énergie issus de sources renouvelables pour agir en faveur de la transition énergétique. Le client profite ainsi d’une solution flexible et adaptée à ses besoins grâce à Alterna .

Quelle comparaison d'Alterna et un autre fournisseur ?

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit