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Alterna Gaz Zen 1 an ▶︎ Prix fixes 1 an, Avis, Souscription

Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    14 minutes de lecture

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh de 0,1078 € et un abonnement annuel de 285,6 € pour un logement chauffé au gaz situé en zone tarifaire 1. Le tarif du kWh et de l’abonnement est fixe hors taxes pendant 1 an, sauf évolution des taxes ou frais d’acheminement. Cette offre obtient un Selectra Score de B, ce qui traduit un bon rapport qualité-prix pour le consommateur. La stabilité des prix constitue un avantage dans le contexte actuel du marché du gaz.

Les points clés
Offre Gaz Zen 1 an Alterna

Mensualité
124
/mois
1493€/an

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,3/5 - 46 avis
Caractéristiques
Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1062 €/kWh
ZONE 1 : 0,1062 €/an
ZONE 2 : 0,1078 €/an
ZONE 3 : 0,1107 €/an
ZONE 4 : 0,1132 €/an
ZONE 5 : 0,1167 €/an
ZONE 6 : 0,1204 €/an

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Abonnement

285,6 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.


Les moins :
✘ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✘ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna apparaît compétitive grâce à un tarif régulièrement inférieur au prix repère du marché. Elle est à privilégier pour profiter d'une certaine stabilité des prix. Toutefois, la baisse actuelle du gaz rend les offres à prix fixes moins attractives sur le long terme. Alterna bénéficie néanmoins d’une réputation sérieuse et fiable.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an

123 € / mois TTC

3 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

285,6 €/an

Prix du kWh :

0,1062 €


Gaz non vert

Prix bloqués

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Nom de l'offre :

Gaz Zen 1 an Alterna


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

286 € + (0,1062 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1475 €/an
(123 €/mois)

Économies* :

35 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/06/2025

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh bloqué pendant 1 an et permet ainsi au consommateur de se protéger contre les hausses de prix du gaz. Le prix du kWh s'élève à 0,1078 € TTC en zone tarifaire 1 et le prix de l'abonnement annuel atteint 285,60 € TTC pour un logement chauffé au gaz. Il s'agit d'une offre à tarif inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE et dont les prix HT sont fixes sur la durée du contrat, seules les taxes et les frais d’acheminement pouvant évoluer. Le client bénéficie également d’un service client basé en France et d’une gestion simplifiée de son contrat.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna en juin 2025

L’offre Alterna Gaz Zen 1 an propose au particulier un prix de l’abonnement TTC fixé à 285,60 € par an. Le client bénéficie d’un prix du kWh TTC de 0,1078 €, ce tarif étant valable sur toute la durée du contrat d’un an. Le consommateur profite ainsi d’un prix du gaz bloqué sur la période contractuelle et évite toute hausse imprévue du prix du kWh. Par ailleurs, une réduction de 1 % HT par rapport au prix repère de vente du gaz est appliquée, ce pourcentage étant exprimé en hors taxes.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna en vigueur

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du kWh Zone 1 0,1388 € 0,1062 €
Prix du kWh Zone 2 0,1388 € 0,1078 €
Prix du kWh Zone 3 0,1413 € 0,1107 €
Prix du kWh Zone 4 0,1413 € 0,1132 €
Prix du kWh Zone 5 0,1447 € 0,1167 €
Prix du kWh Zone 6 0,1447 € 0,1204 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 1 an

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Avis positifs sur Gaz Zen 1 an Alterna
  • Le particulier bénéficie d’un prix hors taxes fixe pendant 1 an, ce qui permet d’éviter toute hausse du prix du gaz sur cette période.
  • Le prix de l’offre, hors taxes et hors frais d’acheminement, se situe généralement en dessous du prix repère de vente du gaz, ce qui permet au client de réaliser des économies par rapport à la référence nationale.
  • L’offre propose un tarif inférieur de 1 % au prix repère de vente du gaz, soit un coût annuel de 1 493 € contre 1 510 € au prix repère pour un foyer moyen.
  • Le particulier profite d’un service client basé en France, ce qui garantit une meilleure proximité et un accompagnement personnalisé.
  • L’offre Gaz Zen 1 an figure parmi les dix meilleures du marché en termes de prix (7e position sur 34), selon le comparateur d'énergie Selectra.
  • Le client peut parer à l’incertitude liée aux évolutions tarifaires, car seule l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement peut influer sur sa facture, offrant une visibilité budgétaire appréciable pour la durée du contrat.
  • Alterna dispose d’une solide réputation pour sa fiabilité et son sérieux, ce qui inspire confiance quant à la stabilité de l’offre sur le long terme.
  • L’association avec l’offre d’électricité verte d’Alterna permet au particulier de profiter d’une solution duale parmi les moins chères du marché, selon l’avis d’expert.
Avis négatifs sur Gaz Zen 1 an Alterna
  • Le consommateur dispose d'une visibilité limitée sur le prix au-delà de la première année de contrat, car le tarif fixé n'est garanti que pour une durée de 12 mois.
  • Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée automatiquement sur la facture, ce qui peut entraîner une hausse imprévisible du coût total pour le client.
  • L'offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ce qui ne favorise pas les particuliers souhaitant soutenir la transition énergétique.
  • Le client ne bénéficie pas d’une formule de gaz vert ou compensé carbone associée à cette offre, ce qui limite les options écologiques.
  • Le consommateur constate que le classement concurrentiel en termes de qualité de Gaz Zen 1 an se situe à la 19ème place parmi 34 offres selon le comparateur Selectra : cette position peut indiquer une expérience ou un service inférieur par rapport à d’autres fournisseurs, selon les critères du comparateur.
  • Le client ressent dans les avis publiés une insatisfaction liée à la gestion de l’espace client et à la réactivité du service client (difficultés de contact, coupures non prévenues, interface en ligne jugée insuffisante).
  • L’abonné subit une incertitude sur le prix de l’abonnement annuel qui évolue chaque année en fonction des tarifs d’utilisation des réseaux publics, hors du contrôle du particulier.
Tous les avis clients Alterna collectés sur Kelwatt by Selectra
2,3 / 5
à partir de 46 avis clients
20%
13%
4%
24%
39%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Eric
Date de publication 10/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

Bonjour côté prix électricité et gaz prix correct par contre côté accueil téléphonique par des conseiller et des conseillères a ce niveau ils et elles ont besoin d 1 formation personnes très très désagréable

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3/5
THOMAS
Date de publication 13/05/2025
Date d'expérience 13/05/2025

Concernant les tarifs électricité verte chez Alterna ils sont moins chers que les autres fournisseurs. Par contre depuis l'ouverture du contrat en octobre 2024, impossible d'accéder à son compte client. Ce n'est qu'aujourd'hui qu'une conseillère pas aimable en plus, a envoyé un lien par mail et enfin j'ai pu me connecter. Par contre il n'y a que les factures à partir de janvier 2025. D'autre part, je paie les factures tous les mois reçues par la poste. Les factures sont éditées par Alterna le 5 du mois, je les reçois par la poste que vers le 15 du mois, j'envoie immédiatement le chèque MAIS Alterna énergie ne met le chèque à l'encaissement que 3 semaines après l'avoir reçu. DONC entre temps LA PUISSANCE EST COUPÉE DE MOITIÉ JE N'AI DONC PAS D'EAU CHAUDE. Je dois faire chauffer de l'eau dans des faitouts pour faire la vaisselle et la toilette. Ne peux pas prendre de douches la faible puissance ne chauffe pas l'eau du cumulus. Il faudrai que les factures soient réglées par prélèvements MAIS avec un précédent fournisseur d'électricité j'ai eu des prélèvements qui doublaient même triplaient le montant des factures. Je ne voulais plus avoir ce genre de problème et j'ai opté pour le règlement par chèque. Cela va faire 15 jours que la puissance est diminuée. Le service comptable n'est pas sérieux du tout.

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L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle compétitive ?

Selectra score B pour l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna a un Selectra Score B

Le Selectra Score permet au consommateur de comparer la qualité globale d'une offre d'énergie grâce à une note allant de A à E. Pour attribuer cette note, la méthodologie repose sur deux critères principaux : le centile prix (mesurant la compétitivité tarifaire de l'offre) et le centile qualité (évaluant les avis clients, la fiabilité du fournisseur et d'autres indicateurs) qui entrent pour 50 % chacun dans le calcul. Le Selectra Score distingue ainsi les offres les plus avantageuses en plaçant la note A de 80 à 99 au centile, alors que la note E correspond à un centile de 0 à 20. Ce score aide le client à identifier rapidement les offres les plus attractives et fiables du marché, en s'appuyant sur une méthodologie transparente décrite sur la page https://selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle verte ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert, puisqu’aucun engagement environnemental particulier n’est mentionné et que la fourniture concerne exclusivement du gaz naturel. Le client bénéficie principalement d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an, sans lien avec l’injection de biométhane ou la compensation carbone. Contrairement à l’électricité verte d’Alterna, le gaz proposé ici s’inscrit donc dans une logique fossile classique, sans ajout d’option écologique. Le particulier choisissant cette offre souscrit ainsi une offre de gaz standard, sans garantie de soutien aux énergies renouvelables.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 1 an chez Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixe pendant un an, ce qui garantit une stabilité du tarif sur la durée du contrat. Pendant cette période de 12 mois, le consommateur bénéficie d’une protection contre les fluctuations du prix du gaz sur le marché. Cependant, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur le montant facturé. Cette stabilité tarifaire concerne uniquement le prix hors taxes, alors que les montants toutes taxes comprises peuvent évoluer.

Le prix de l’abonnement est également bloqué hors taxes pendant un an, mais il peut évoluer une fois par an en fonction des décisions des pouvoirs publics concernant les tarifs d’utilisation des réseaux de gaz et les charges liées aux Certificats d’Économies d’Énergie. À chaque éventuelle modification, la nouvelle tarification s’applique automatiquement et au prorata sur la facture, à partir de la date d’entrée en vigueur des nouveaux barèmes. Ainsi, le client bénéficie d’une prévisibilité sur le coût du gaz hors taxes, tout en prenant en compte les ajustements réglementaires. Cette modalité permet une transparence des évolutions de l’abonnement et des charges annexes.

La facturation tient compte du prix du kWh et de l’abonnement exprimés en toutes taxes comprises (TTC), malgré une remise calculée hors taxes si une réduction est appliquée. Les conditions de paiement et les modalités de résiliation suivent la réglementation en vigueur pour les particuliers, garantissant au client une gestion simplifiée du contrat. En choisissant l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna, le consommateur profite d’un service client basé en France et d’un prix compétitif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. L’abonné reste ainsi assuré de la continuité de son contrat tout en maîtrisant son budget énergétique.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

La souscription à une offre de gaz Alterna s’effectue simplement par téléphone ou en ligne. Pour une démarche téléphonique, il est recommandé de composer le 05 49 52 76 76, numéro principal du service clients. L’abonné peut également choisir de compléter sa souscription directement depuis le site internet d’Alterna. L’accompagnement client est assuré lors de chaque étape de la procédure de souscription.

Le service clients répond au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 18h. Pour toute question liée à la souscription, le service dédié est disponible au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. En parallèle, il demeure possible de transmettre une demande d’adhésion par email à l’adresse suivante : [email protected]. Chaque client bénéficie de créneaux horaires élargis pour joindre un conseiller Alterna.

Pour faciliter la démarche de souscription à une offre de gaz Alterna, il apparaît utile de préparer certains documents à l’avance. La fourniture de ces informations essentielles permet de compléter le dossier rapidement. Le traitement du contrat s’en trouve accéléré et le client bénéficie d’une souscription en toute sérénité. Cet effort permet également d’éviter les allers-retours administratifs.

  • adresse exacte du logement concerné ;
  • numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) disponible sur une facture de gaz récente ;
  • RIB/IBAN pour la mise en place d’un prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur gaz à la date de souscription (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 1 an

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an est-elle la moins chère chez Alterna ?

En ce moment, Alterna commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En juin 2025, l'offre de gaz Gaz Zen 1 an est la moins chère d'Alterna pour une consommation de 11200 kWh par an avec 35 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1062 €, soit 3,5 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).

Les offres de gaz chez Alterna par rapport au Prix Repère
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
2,3/5 - 46 avis 

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée 122,92 €/mois
(= 1475 €/an)

Économie de 2,9 €/mois
(= 35 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1074 €/kWh
Mensualité estimée 124 €/mois
(= 1488 €/an)

Économie de 1,8 €/mois
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1086 €/kWh
Mensualité estimée 125,17 €/mois
(= 1502 €/an)

Économie de 0,7 €/mois
(= 8 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,4304 €/an
Prix du kWh :
0,11 €/kWh
Mensualité estimée 125,83 €/mois
(= 1510 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 12/05/2025
logo Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN

  Gaz vert Premium
  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
341,28 €/an
Prix du kWh :
0,1244 €/kWh
Mensualité estimée 144,58 €/mois
(= 1735 €/an)

Surcoût de 18,8 €/mois
(= -225 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Alterna en juin 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du m3 Zone 1 1,55456 € 1,18944 €
Prix du m3 Zone 2 1,55456 € 1,20736 €
Prix du m3 Zone 3 1,58256 € 1,23984 €
Prix du m3 Zone 4 1,58256 € 1,26784 €
Prix du m3 Zone 5 1,62064 € 1,30704 €
Prix du m3 Zone 6 1,62064 € 1,34848 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1059 €/kWh
  • Mensualité estimée 122 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,3/5 - 7288 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,5/5 - 299 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 947 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Alterna ?

logo Alterna
Les avis clients d'Alterna sur différents forums et plateformes de consommateurs en juin 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alterna Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,5/5
299 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5
1484 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

4,6/5
947 votes
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5
46 votes
Note moyenne pondérée

4,6/5
2776 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,5 x 299) + (4,6 x 1484) + (4,6 x 947) + (2,3 x 46) ] / 2776

Le client attribue à Alterna une note moyenne globale de 4,55 sur 5, sur un total de 2 776 avis recueillis sur toutes les plateformes. Sur Trustpilot, la note s'élève à 4,5 sur 5 pour 299 avis, tandis que Avis Vérifiés et Google Reviews affichent chacune une note de 4,6 sur 5 (1 484 et 947 avis respectivement). En revanche, la plateforme Selectra révèle une note plus faible de 2,3 sur 5 sur la base de 46 avis. Le client constate donc un niveau de satisfaction globalement élevé, malgré quelques critiques concernant le service client et la gestion des contrats.

Qui est Alterna ?

Le fournisseur Alterna propose aux particuliers et aux professionnels des offres d’électricité et de gaz naturel en mettant en avant la simplicité et la proximité. L’abonné bénéficie de tarifs compétitifs ainsi que de contrats sans engagement, ce qui facilite la gestion de l’énergie au quotidien. Le client peut souscrire une offre incluant de l’électricité d’origine renouvelable, respectant ainsi des critères plus respectueux de l’environnement. Le consommateur profite également d’un accompagnement grâce à un service client réactif et basé en France.

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