Alterna Gaz Zen 1 an ▶︎ Prix fixes 1 an, Avis, Souscription

Mis à jour le    14 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh de 0,1045 € en zone tarifaire 1 pour les logements chauffés au gaz. L’abonnement annuel revient à 340,08 € dans ces mêmes conditions. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe du kWh pendant un an, à l’exception des taxes et frais d’acheminement. L’offre obtient un Selectra Score de B, indiquant un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 1 an Alterna  :
-0,6 % sur le prix du kWh TTC par rapport au prix repère gaz

Mensualité
126
/mois
1510 €/an

2,1

50 avis clients sur Selectra

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA


Caractéristiques
Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1028 €/kWh
ZONE 1 : 0,1028 €/an
ZONE 2 : 0,1045 €/an
ZONE 3 : 0,1073 €/an
ZONE 4 : 0,1099 €/an
ZONE 5 : 0,1133 €/an
ZONE 6 : 0,1171 €/an

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Abonnement

340,08 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.


Les moins :

L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna s’avère très compétitive sur le marché, notamment grâce à un prix souvent inférieur au prix repère et à un service réputé fiable. Elle se distingue en particulier pour ceux qui souhaitent associer gaz et électricité verte. Toutefois, Kelwatt souligne que les offres à prix fixes sont moins attractives dans le contexte actuel de baisse des tarifs du gaz.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

Consommation annuelle

kWh/an

Commune/code postal

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an
Score C

124 € / mois TTC

0 €/mois de surcoût*

Prix de l'abonnement :

340,08 €/an

Prix du kWh :

0,1028 €


Gaz non vert

Prix bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Gaz Zen 1 an Alterna


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

340 € + (0,1028 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1491 €/an
(124 €/mois)

Surcoût* :

2 €/an

Trouver moins cher

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 06/11/2025

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Gaz Zen 1 an d'Alterna

L'offre Alterna Gaz Zen 1 an propose un prix fixe hors taxes (HT) du kWh garanti pendant 1 an, ce qui protège le client contre les hausses tarifaires en cours de contrat. Le prix du kWh de gaz est de 0,1045 € TTC en zone tarifaire 1, et le client bénéficie d'un service client basé en France. L'abonnement annuel s'élève à 340,08 € TTC pour un logement chauffé au gaz, offrant ainsi une bonne visibilité budgétaire tout au long de l'année. Aucun pourcentage d'énergie verte n'est inclus : il s'agit d'une offre de gaz naturel sans engagement environnemental spécifique.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna en novembre 2025

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix de l’abonnement TTC de 340,08 € par an, fixé pendant un an pour les particuliers. Le prix du kWh TTC est de 0,1045 €, permettant au consommateur de maîtriser son budget énergétique sur douze mois. Ce tarif reste environ 2 % moins cher (HT) que le prix repère gaz, ce pourcentage étant exprimé en hors taxes (HT). Le client bénéficie ainsi d’une offre stable, sans augmentation du prix du kWh pendant la durée du contrat.

Le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna en vigueur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Gaz Zen 1 an
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 1 0,1377 € 0,1028 €
Zone 2 0,1377 € 0,1045 €
Zone 3 0,1402 € 0,1073 €
Zone 4 0,1402 € 0,1099 €
Zone 5 0,1436 € 0,1133 €
Zone 6 0,1436 € 0,1171 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 06/11/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 1 an

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Avis positifs sur Gaz Zen 1 an Alterna
  • Le consommateur bénéficie d’un prix du gaz hors taxes fixé pour une durée d’un an : cette stabilité protège contre les hausses du marché pendant toute la période d’engagement.
  • L’abonné profite d’un prix du gaz hors taxes inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE, ce qui garantit un avantage tarifaire.
  • Le client accède à un service client basé en France, ce qui facilite les échanges et le suivi du contrat.
  • L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna figure dans le Top 10 des meilleures offres en France en termes de prix sur le gaz pour les particuliers, selon le comparateur d’énergie Selectra.
Avis négatifs sur Gaz Zen 1 an Alterna
  • Le client ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique avec l’offre Gaz Zen 1 an.
  • L’offre peut répercuter toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sur le prix, ce qui expose le particulier à des variations possibles pendant la durée du contrat, malgré le caractère fixe du prix hors taxes.
  • Le consommateur ne profite pas de garanties contre la modification des charges liées aux Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) : toute modification légale s’applique de plein droit sur la période contractuelle.
  • Le particulier ne trouve pas d’options spécifiques ou de services additionnels inclus dans l’offre.
  • Selon le comparateur d’énergie Selectra, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna possède un positionnement en termes de qualité inférieur à celui de 18 offres concurrentes, puisqu’elle occupe la 19ème place sur 34 : ce classement peut indiquer une qualité perçue comme en retrait face à de nombreux concurrents (source : Selectra).
  • Certains avis de clients mentionnent un espace client en ligne jugé obsolète et un suivi de consommation de gaz considéré comme trop basique, ce qui limite l’accès à des fonctionnalités modernes de gestion pour l’abonné.
  • Des retours consommateurs font état de délais d’encaissement longs pour les paiements par chèque, pouvant entraîner des désagréments tels que la baisse temporaire de puissance, ce qui impacte le confort du client.
Tous les avis clients Alterna collectés sur Kelwatt by Selectra
2,1 / 5
à partir de 50 avis clients
18%
12%
4%
22%
44%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Daniel Allen
Date de publication 10/11/2025
Date d'expérience 10/11/2025

Service clientèle n' est pas a l hauteur de ses concurrents.

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1/5
vivet
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 01/02/2024

Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients

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L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle compétitive ?

Selectra score C pour l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna a un Selectra Score C

Le Selectra Score attribue à l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna la note B, ce qui indique une offre de bon niveau. Cette note se calcule à partir de la moyenne des deux indicateurs principaux, le centile prix (ici 84) et le centile qualité (ici 44), chacun comptant pour 50 % dans la méthodologie. Grâce à ce score, le consommateur visualise rapidement si l’offre se place parmi les meilleures du marché aussi bien en prix qu’en qualité de service. Les détails sur la méthodologie mise en place par Selectra sont disponibles sur cette page.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

La souscription à une offre de gaz Alterna peut se faire de deux façons. Il suffit d’appeler le 05 49 52 76 76 pour joindre le service souscription. Il est également possible de finaliser l’inscription directement en ligne depuis le site internet Alterna. Pour toute question concernant la démarche, le service client reste disponible pour accompagner le particulier à chaque étape.

Le service téléphonique dédié aux souscriptions est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. En dehors de ces horaires, la souscription en ligne reste ouverte à tout moment. Pour obtenir une réponse rapide et personnalisée, il est conseillé de privilégier les heures d’ouverture téléphonique. Le traitement des demandes par téléphone garantit une prise en charge immédiate des démarches.

Avant de souscrire à l’offre de gaz Alterna, il est recommandé de rassembler certains documents essentiels. Ces informations permettent de gagner du temps lors de l’appel ou sur le formulaire en ligne. La préparation de chaque élément facilite la validation du dossier de souscription. Le client bénéficie ainsi d’une activation rapide et efficace du contrat de gaz.

  • adresse exacte du logement concerné ;
  • numéro de PCE consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
  • relevé du compteur de gaz (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique des factures.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 1 an

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an est-elle la moins chère chez Alterna ?

En ce moment, Alterna commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En novembre 2025, l'offre de gaz Gaz Zen 1 an est la moins chère d'Alterna pour une consommation de 11200 kWh par an avec 2 € de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1028 €, soit 0,6 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,1034 €).

Les offres de gaz chez Alterna par rapport au Prix Repère
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
Plus d'infos

Abonnement :
330,8004 €/an
Prix du kWh :
0,1035 €/kWh
Mensualité estimée 124,08 €/mois
(= 1489 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 11/11/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
2,1/5 - 50 avis 

  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée 124,25 €/mois
(= 1491 €/an)

Surcoût de 0,2 €/mois
(= -2 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 06/11/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,104 €/kWh
Mensualité estimée 125,42 €/mois
(= 1505 €/an)

Surcoût de 1,3 €/mois
(= -15 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 06/11/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS

  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée 126,5 €/mois
(= 1518 €/an)

Surcoût de 2,4 €/mois
(= -29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 06/11/2025
logo Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN

  Gaz vert Premium
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
403,44 €/an
Prix du kWh :
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée 148,5 €/mois
(= 1782 €/an)

Surcoût de 24,4 €/mois
(= -293 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 06/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Alterna en novembre 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Gaz Zen 1 an
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 1 0,1377 € 0,1028 €
Zone 2 0,1377 € 0,1045 €
Zone 3 0,1402 € 0,1073 €
Zone 4 0,1402 € 0,1099 €
Zone 5 0,1436 € 0,1133 €
Zone 6 0,1436 € 0,1171 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 06/11/2025

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En novembre 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe chez Ekwateur pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,0831 € et son prix de l'abonnement est de 489,12 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en novembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
d'Ekwateur

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 489,12 €/an
  • Prix kWh 0,0831 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement très cher
✔︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients

3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8121 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 218 avis sur iGraal
4,1/5 - 3209 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 37859 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 11/11/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0981 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,17 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 3,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 29994 avis sur Trustpilot
3,7/5 - 165 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 301,32 €/an
  • Prix kWh 0,1018 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 37859 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Alterna ?

logo Alterna
Les avis clients d'Alterna sur différents forums et plateformes de consommateurs en novembre 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alterna Note moyenne des avis clients
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,7

456 avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 12/11/2025
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 15/10/2025
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

4,6

980 avis clients sur Google Reviews

Mis à jour le 29/10/2025
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
Selectra

2,1

50 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 15/11/2025
Note moyenne pondérée

4,6

3.1k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 456) + (4,6 x 1602) + (4,6 x 980) + (2,1 x 50) ] / 3088

Le client découvre que la note moyenne globale attribuée à Alterna par les consommateurs s’élève à 4,57 / 5 sur 3 088 avis toutes plateformes confondues. Sur la plateforme Trustpilot, le fournisseur Alterna bénéficie d’une note de 4,7 / 5 basée sur 456 avis, tandis que sur Avis Vérifiés, la note atteint 4,6 / 5 pour 1 602 commentaires. Les avis donnés sur Google Reviews affichent également une excellente note de 4,6 / 5 pour 980 retours clients, cependant la plateforme Selectra enregistre une note plus faible de 2,1 / 5 à partir de 50 évaluations. En résumé, l’abonné relève que la satisfaction client apparaît généralement très positive, bien que quelques plateformes fassent apparaître des retours plus mitigés.

Qui est Alterna ?

Le fournisseur Alterna propose des offres d’électricité et de gaz naturel à destination des particuliers et des professionnels. L’abonné bénéficie de formules adaptées à ses besoins, avec des tarifs compétitifs et des options d’électricité verte. Le consommateur peut opter pour une facturation simple et claire, ainsi qu’un service client basé en France. Le client accède ainsi à une alternative aux fournisseurs historiques et contribue à la transition énergétique.

Quelle comparaison d'Alterna et un autre fournisseur ?

Quels sont les tarifs des offres des concurrents d'Alterna ?

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Les guides supplémentaires sur Alterna

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