
Payer un gaz moins cher !
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh de 0,1078 € et un abonnement annuel de 285,6 € pour un logement chauffé au gaz situé en zone tarifaire 1. Le tarif du kWh et de l’abonnement est fixe hors taxes pendant 1 an, sauf évolution des taxes ou frais d’acheminement. Cette offre obtient un Selectra Score de B, ce qui traduit un bon rapport qualité-prix pour le consommateur. La stabilité des prix constitue un avantage dans le contexte actuel du marché du gaz.
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Les plus :
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Les moins :
✘ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✘ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna apparaît compétitive grâce à un tarif régulièrement inférieur au prix repère du marché. Elle est à privilégier pour profiter d'une certaine stabilité des prix. Toutefois, la baisse actuelle du gaz rend les offres à prix fixes moins attractives sur le long terme. Alterna bénéficie néanmoins d’une réputation sérieuse et fiable.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.
Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Gaz Zen 1 an
123 € / mois TTC
3 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1062 €
Gaz non vert
Prix bloqués
Nom de l'offre :
Gaz Zen 1 an Alterna
Nombre de kWh consommés :
11200 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
286 € + (0,1062 € x 11200 kWh)
Total de la facture :
1475 €/an
(123 €/mois)
Économies* :
35 €/an
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/06/2025
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh bloqué pendant 1 an et permet ainsi au consommateur de se protéger contre les hausses de prix du gaz. Le prix du kWh s'élève à 0,1078 € TTC en zone tarifaire 1 et le prix de l'abonnement annuel atteint 285,60 € TTC pour un logement chauffé au gaz. Il s'agit d'une offre à tarif inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE et dont les prix HT sont fixes sur la durée du contrat, seules les taxes et les frais d’acheminement pouvant évoluer. Le client bénéficie également d’un service client basé en France et d’une gestion simplifiée de son contrat.
L’offre Alterna Gaz Zen 1 an propose au particulier un prix de l’abonnement TTC fixé à 285,60 € par an. Le client bénéficie d’un prix du kWh TTC de 0,1078 €, ce tarif étant valable sur toute la durée du contrat d’un an. Le consommateur profite ainsi d’un prix du gaz bloqué sur la période contractuelle et évite toute hausse imprévue du prix du kWh. Par ailleurs, une réduction de 1 % HT par rapport au prix repère de vente du gaz est appliquée, ce pourcentage étant exprimé en hors taxes.
À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.
Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 109,32 € | 285,6 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1388 € | 0,1062 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1388 € | 0,1078 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1413 € | 0,1107 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1413 € | 0,1132 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1447 € | 0,1167 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1447 € | 0,1204 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025
Avis positifs sur Gaz Zen 1 an Alterna
|
Avis négatifs sur Gaz Zen 1 an Alterna
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Le Selectra Score permet au consommateur de comparer la qualité globale d'une offre d'énergie grâce à une note allant de A à E. Pour attribuer cette note, la méthodologie repose sur deux critères principaux : le centile prix (mesurant la compétitivité tarifaire de l'offre) et le centile qualité (évaluant les avis clients, la fiabilité du fournisseur et d'autres indicateurs) qui entrent pour 50 % chacun dans le calcul. Le Selectra Score distingue ainsi les offres les plus avantageuses en plaçant la note A de 80 à 99 au centile, alors que la note E correspond à un centile de 0 à 20. Ce score aide le client à identifier rapidement les offres les plus attractives et fiables du marché, en s'appuyant sur une méthodologie transparente décrite sur la page https://selectra.info/methodologie#score.
Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert, puisqu’aucun engagement environnemental particulier n’est mentionné et que la fourniture concerne exclusivement du gaz naturel. Le client bénéficie principalement d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an, sans lien avec l’injection de biométhane ou la compensation carbone. Contrairement à l’électricité verte d’Alterna, le gaz proposé ici s’inscrit donc dans une logique fossile classique, sans ajout d’option écologique. Le particulier choisissant cette offre souscrit ainsi une offre de gaz standard, sans garantie de soutien aux énergies renouvelables.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixe pendant un an, ce qui garantit une stabilité du tarif sur la durée du contrat. Pendant cette période de 12 mois, le consommateur bénéficie d’une protection contre les fluctuations du prix du gaz sur le marché. Cependant, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur le montant facturé. Cette stabilité tarifaire concerne uniquement le prix hors taxes, alors que les montants toutes taxes comprises peuvent évoluer.
Le prix de l’abonnement est également bloqué hors taxes pendant un an, mais il peut évoluer une fois par an en fonction des décisions des pouvoirs publics concernant les tarifs d’utilisation des réseaux de gaz et les charges liées aux Certificats d’Économies d’Énergie. À chaque éventuelle modification, la nouvelle tarification s’applique automatiquement et au prorata sur la facture, à partir de la date d’entrée en vigueur des nouveaux barèmes. Ainsi, le client bénéficie d’une prévisibilité sur le coût du gaz hors taxes, tout en prenant en compte les ajustements réglementaires. Cette modalité permet une transparence des évolutions de l’abonnement et des charges annexes.
La facturation tient compte du prix du kWh et de l’abonnement exprimés en toutes taxes comprises (TTC), malgré une remise calculée hors taxes si une réduction est appliquée. Les conditions de paiement et les modalités de résiliation suivent la réglementation en vigueur pour les particuliers, garantissant au client une gestion simplifiée du contrat. En choisissant l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna, le consommateur profite d’un service client basé en France et d’un prix compétitif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. L’abonné reste ainsi assuré de la continuité de son contrat tout en maîtrisant son budget énergétique.
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
La souscription à une offre de gaz Alterna s’effectue simplement par téléphone ou en ligne. Pour une démarche téléphonique, il est recommandé de composer le 05 49 52 76 76, numéro principal du service clients. L’abonné peut également choisir de compléter sa souscription directement depuis le site internet d’Alterna. L’accompagnement client est assuré lors de chaque étape de la procédure de souscription.
Le service clients répond au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 18h. Pour toute question liée à la souscription, le service dédié est disponible au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. En parallèle, il demeure possible de transmettre une demande d’adhésion par email à l’adresse suivante : [email protected]. Chaque client bénéficie de créneaux horaires élargis pour joindre un conseiller Alterna.
Pour faciliter la démarche de souscription à une offre de gaz Alterna, il apparaît utile de préparer certains documents à l’avance. La fourniture de ces informations essentielles permet de compléter le dossier rapidement. Le traitement du contrat s’en trouve accéléré et le client bénéficie d’une souscription en toute sérénité. Cet effort permet également d’éviter les allers-retours administratifs.
En ce moment, Alterna commercialise les offres de gaz ci-dessous :
En juin 2025, l'offre de gaz Gaz Zen 1 an est la moins chère d'Alterna pour une consommation de 11200 kWh par an avec 35 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1062 €, soit 3,5 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE GAZ ZEN 1 AN
2,3/5
- 46 avis
|
Prix Selectra 2024 |
Abonnement :
285,6 €/an Prix du kWh : 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
122,92 €/mois
(= 1475 €/an) Économie de 2,9 €/mois (= 35 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
![]() OFFRE GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement :
285,6 €/an Prix du kWh : 0,1074 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois
(= 1488 €/an) Économie de 1,8 €/mois (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
![]() OFFRE GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement :
285,6 €/an Prix du kWh : 0,1086 €/kWh |
Mensualité estimée
125,17 €/mois
(= 1502 €/an) Économie de 0,7 €/mois (= 8 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
![]() PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence |
Abonnement :
277,4304 €/an Prix du kWh : 0,11 €/kWh |
Mensualité estimée
125,83 €/mois
(= 1510 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 | |
![]() OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement :
341,28 €/an Prix du kWh : 0,1244 €/kWh |
Mensualité estimée
144,58 €/mois
(= 1735 €/an) Surcoût de 18,8 €/mois (= -225 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 109,32 € | 285,6 € | ||
Prix du m3 Zone 1 | 1,55456 € | 1,18944 € | ||
Prix du m3 Zone 2 | 1,55456 € | 1,20736 € | ||
Prix du m3 Zone 3 | 1,58256 € | 1,23984 € | ||
Prix du m3 Zone 4 | 1,58256 € | 1,26784 € | ||
Prix du m3 Zone 5 | 1,62064 € | 1,30704 € | ||
Prix du m3 Zone 6 | 1,62064 € | 1,34848 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025
En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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![]() Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 02/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/06/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Plateforme d'avis clients concernant Alterna | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
4,5/5 |
299 votes |
Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
![]() |
4,6/5 |
1484 votes |
Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
![]() |
4,6/5 |
947 votes |
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
![]() |
2,3/5 |
46 votes |
Note moyenne pondérée |
4,6/5 |
2776 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,5 x 299) +
(4,6 x 1484) +
(4,6 x 947) +
(2,3 x 46) ] / 2776
Le client attribue à Alterna une note moyenne globale de 4,55 sur 5, sur un total de 2 776 avis recueillis sur toutes les plateformes. Sur Trustpilot, la note s'élève à 4,5 sur 5 pour 299 avis, tandis que Avis Vérifiés et Google Reviews affichent chacune une note de 4,6 sur 5 (1 484 et 947 avis respectivement). En revanche, la plateforme Selectra révèle une note plus faible de 2,3 sur 5 sur la base de 46 avis. Le client constate donc un niveau de satisfaction globalement élevé, malgré quelques critiques concernant le service client et la gestion des contrats.
Le fournisseur Alterna propose aux particuliers et aux professionnels des offres d’électricité et de gaz naturel en mettant en avant la simplicité et la proximité. L’abonné bénéficie de tarifs compétitifs ainsi que de contrats sans engagement, ce qui facilite la gestion de l’énergie au quotidien. Le client peut souscrire une offre incluant de l’électricité d’origine renouvelable, respectant ainsi des critères plus respectueux de l’environnement. Le consommateur profite également d’un accompagnement grâce à un service client réactif et basé en France.
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Abonnement Alterna : tarifs et avis
Service client Alterna : numéro de téléphone, email, adresse
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Bonjour côté prix électricité et gaz prix correct par contre côté accueil téléphonique par des conseiller et des conseillères a ce niveau ils et elles ont besoin d 1 formation personnes très très désagréable
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