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Alterna Gaz Zen 1 an ▶︎ Prix fixes 1 an, Avis, Souscription

Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    14 minutes de lecture

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh de 0,1078 € en zone tarifaire 1. L'abonnement coûte 285,6 € pour les logements chauffés au gaz. L'offre bénéficie de tarifs fixes pendant un an, prévenant des hausses soudaines. Le Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B, indicateur d'un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 1 an Alterna

Mensualité
124
/mois
1493€/an

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,2/5 - 43 avis
Caractéristiques
Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1062 €/kWh
ZONE 1 : 0,1062 €/an
ZONE 2 : 0,1078 €/an
ZONE 3 : 0,1107 €/an
ZONE 4 : 0,1132 €/an
ZONE 5 : 0,1167 €/an
ZONE 6 : 0,1204 €/an

Voir plus Voir moins

Abonnement

285,6 €/an
Chauffage au gaz

Voir plus Voir moins

Les plus :
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.


Les moins :
✘ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✘ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna se distingue par son prix compétitif, souvent inférieur au prix repère du gaz fixé par la CRE. Elle garantit un prix fixe pendant un an, ce qui est idéal pour éviter les hausses tarifaires sur cette période. De plus, Alterna bénéficie d'une bonne réputation, ce qui inspire confiance aux consommateurs. Cette offre est particulièrement intéressante lorsqu'elle est combinée avec l'électricité verte du fournisseur. Toutefois, Kelwatt souligne que l'absence de visibilité sur les tarifs après un an peut représenter une limite pour certains clients.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an

123 € / mois TTC

16 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

285,6 €/an

Prix du kWh :

0,1062 €


Gaz non vert

Prix bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Gaz Zen 1 an Alterna


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

286 € + (0,1062 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1475 €/an
(123 €/mois)

Économies* :

193 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/04/2025

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose des prix fixes pendant 1 an, permettant au consommateur d'éviter les hausses de tarif durant cette période. Le prix du kWh TTC est de 0,1078 € en zone tarifaire 1, et le prix de l'abonnement annuel TTC est de 285,60 € pour les logements chauffés au gaz.

Les tarifs HT sont généralement inférieurs au prix repère de vente du gaz, offrant une économie de 10 % HT par rapport à ce dernier. Enfin, l'offre inclut un service client basé en France, renforçant ainsi l'accompagnement et la proximité avec le particulier.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna en avril 2025

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un abonnement avec des prix fixés sur une durée d'un an. Le consommateur bénéficie d'un prix de l'abonnement annuel de 285,6 €, garantissant ainsi une stabilité du coût sur la période. Le prix du kWh de gaz est fixé à 0,1078 €, permettant d'éviter les fluctuations tarifaires sur une année. Cette offre affiche une réduction de 10 % HT par rapport au prix repère gaz, offrant un réel avantage économique pour les particuliers.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna en vigueur

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du kWh Zone 1 0,1388 € 0,1062 €
Prix du kWh Zone 2 0,1388 € 0,1078 €
Prix du kWh Zone 3 0,1413 € 0,1107 €
Prix du kWh Zone 4 0,1413 € 0,1132 €
Prix du kWh Zone 5 0,1447 € 0,1167 €
Prix du kWh Zone 6 0,1447 € 0,1204 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/04/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 1 an

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Avis positifs sur Gaz Zen 1 an Alterna
  • Le prix de l'offre HTT est fixé pendant 1 an, offrant une protection contre les hausses de prix sur cette période.
  • Un service client basé en France garantit une assistance de proximité et de qualité.
  • Le prix de l'offre est inférieur au prix repère de vente du gaz, ce qui représente une économie pour le client.
  • L'offre se positionne comme la 3ème meilleure en termes de prix parmi les 34 offres de gaz pour particuliers disponibles, selon le comparateur d'énergie Selectra.
Avis négatifs sur Gaz Zen 1 an Alterna
  • L'absence de visibilité sur l'évolution des tarifs au-delà d'un an peut poser un problème pour le consommateur qui souhaite anticiper son budget énergétique.
  • Toute évolution des taxes ou des frais d'acheminement est systématiquement répercutée sur les factures, ce qui peut entraîner des variations imprévues malgré le prix fixe hors taxes.
  • En termes de qualité, le fournisseur Alterna est classé à la 17ème place parmi les 34 offres de gaz pour les particuliers, selon le comparateur d’énergie Selectra.
Tous les avis clients Alterna collectés sur Kelwatt by Selectra
2,2 / 5
à partir de 43 avis clients
18%
14%
2%
26%
40%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
4/5
Daniel
Date de publication 18/02/2025
Date d'expérience 22/01/2025

Bonsoir
J'ai souscrit à l'offre GAZ MOINS CHER proposée par QUE CHOISIR à l'automne 2024. Mon contrat a pris effet comme je l'ai demandé début décembre. J'ai contacté la ligne dédiée pour avoir des explications sur le terme "accise" figurant sur ma première facture papier. Très bon accueil téléphonique. Satisfait pour le moment

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1/5
Anonyme
Date de publication 08/01/2025
Date d'expérience 08/01/2025

A FUIR : Service client inexistant et injoignable

En vain, déjà au mois de décembre à plusieurs reprises et depuis 10-15 jours maintenant, impossible d'avoir un conseiller en ligne.
Message systématique : ..."tous les conseillers sont en communication".
C'est d'autant plus pitoyable qu'ils ne répondent pas non plus au courriels (Formulaire de contact) saisis directement sur leur site.
Autres problèmes :
- débité déjà deux fois, aucune facture n'est disponible dans l'Espace client !!
- une réduction "Offre de bienvenue" devait être appliquée à l'ouverture de mon contrat. Je n'ai bénéficié d'aucune réduction à ce jour !!!
Je vais signaler ces agissements au médiateur et autres services.

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L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle compétitive ?

Selectra score B pour l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna a un Selectra Score B

Le Selectra Score est une note précieuse destinée à guider le consommateur dans ses choix d'offres énergétiques. Elle classe les offres de A à E, en se basant sur un calcul qui intègre 50 % du centile prix et 50 % du centile qualité. Un score de A indique une offre d'excellence avec un centile situé entre 80 et 99, tandis qu'un score de E représente une offre médiocre avec un centile de 0 à 20. Cette note aide ainsi l'abonné à évaluer la compétitivité et la qualité d'une offre par rapport à ses concurrentes.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle verte ?

L'offre Gaz Zen 1 an proposée par Alterna ne présente pas d'engagement environnemental spécifique, ce qui implique qu'elle n'est pas qualifiée de "verte". Cette offre se distingue par un prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant un an, protégeant ainsi le client des fluctuations du marché. Grâce à ce tarif fixe, le particulier peut bénéficier d'une stabilité tarifaire tout en profitant d'un prix généralement inférieur au prix repère de vente du gaz. Alterna propose également une offre de parrainage permettant d'obtenir une réduction de 20 € sur la facture, ajoutant un attrait supplémentaire pour le consommateur.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 1 an chez Alterna ?

L'offre Gaz Zen 1 an proposée par Alterna permet au consommateur de bénéficier de prix fixes sur la durée du contrat. Ce contrat est conçu pour durer un an, ce qui garantit au client une protection contre les hausses imprévues du prix du gaz pendant cette période. Le consommateur peut ainsi prévoir son budget énergétique avec plus de facilité grâce à la stabilité tarifaire. Cette sécurité sur les prix ne couvre toutefois pas l'évolution des taxes ou des frais d'acheminement, qui seront répercutés à la hausse ou à la baisse.

En ce qui concerne les modalités de paiement, les prix mentionnés dans l'offre sont fixes hors taxes (HT) pour la durée du contrat. Le paiement s'effectue en fonction de la consommation réelle, calculée au prorata des consommations d’énergie sur la facture. L'abonnement quant à lui est sujet à une révision annuelle liée à des décisions publiques et aux Certificats d’Économies d’Énergie. Cette particularité permet d’adapter l’abonnement aux fluctuations des charges sans compromettre la fixité des prix du kWh pendant un an.

La résiliation de l'offre Gaz Zen 1 an peut être effectuée sans frais pour le client. Les modalités de résiliation peuvent varier en fonction de l'initiative du client ou du fournisseur, assurant une certaine souplesse dans la gestion du contrat. Cependant, toute modification ou évolution des taxes publiques s'applique automatiquement au contrat. Cela signifie que même si le critère de prix reste constant, d'autres éléments de la facture peuvent évoluer. Cette offre s'accompagne également d'un service client basé en France, ce qui renforce la fiabilité et la proximité pour le consommateur.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

Pour souscrire à l'offre de gaz Alterna, le client peut appeler le 05 49 52 76 76 ou utiliser le site internet du fournisseur pour procéder en ligne. Le service client est disponible pour orienter les consommateurs lors du processus de souscription. Les appels peuvent être passés du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h. Le particulier peut aussi demander des informations supplémentaires par email si nécessaire.

Pour faciliter la démarche de souscription chez Alterna, il est conseillé au client de réunir les informations suivantes. Le consommateur doit se munir de l'adresse exacte du logement pour valider sa souscription. Le numéro de PCE, qui se trouve sur une facture de gaz, est facultatif mais peut être utile. Le RIB/IBAN permettra de mettre en place le prélèvement automatique. Enfin, s'il le souhaite, le client peut fournir un relevé de compteur, bien qu'il soit facultatif.

  • Adresse exacte du logement ;
  • Numéro de PCE consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • Relevé de compteur (facultatif).

Le consommateur dispose ainsi de toutes les informations nécessaires pour effectuer une souscription en toute simplicité. Alterna s'engage à offrir un service client de qualité et reste disponible pour toute question. Il est recommandé de contacter le numéro principal pour toute aide ou information supplémentaire. Ce processus permet d'assurer une transition fluide vers un nouvel abonnement de gaz avec Alterna.

Alterna encourage le client à bien vérifier toutes les informations fournies lors de la souscription. Le client bénéficie de conseils personnalisés en cas de besoin. Les offres de gaz sont compétitives et permettent de réaliser des économies comparativement aux tarifs de référence. Le service de souscription est joignable pour répondre à toute question relative aux offres proposées.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 1 an

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an est-elle la moins chère chez Alterna ?

En ce moment, Alterna commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En avril 2025, l'offre de gaz Gaz Zen 1 an est la moins chère d'Alterna pour une consommation de 11200 kWh par an avec 193 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1062 €, soit 14,4 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,1241 €).

Les offres de gaz chez Alterna par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
2,2/5 - 43 avis 

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée 122,92 €/mois
(= 1475 €/an)

Économie de 16,1 €/mois
(= 193 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1074 €/kWh
Mensualité estimée 124 €/mois
(= 1488 €/an)

Économie de 14,9 €/mois
(= 179 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1086 €/kWh
Mensualité estimée 125,17 €/mois
(= 1502 €/an)

Économie de 13,8 €/mois
(= 166 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 04/04/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,43 €/an
Prix du kWh :
0,1241 €/kWh
Mensualité estimée 139 €/mois
(= 1668 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 11/03/2025
logo Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN

  Gaz vert Premium
  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
341,28 €/an
Prix du kWh :
0,1244 €/kWh
Mensualité estimée 144,58 €/mois
(= 1735 €/an)

Surcoût de 5,6 €/mois
(= -67 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/04/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Alterna en avril 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna ?

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du m3 Zone 1 1,55456 € 1,18944 €
Prix du m3 Zone 2 1,55456 € 1,20736 €
Prix du m3 Zone 3 1,58256 € 1,23984 €
Prix du m3 Zone 4 1,58256 € 1,26784 €
Prix du m3 Zone 5 1,62064 € 1,30704 €
Prix du m3 Zone 6 1,62064 € 1,34848 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/04/2025

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En avril 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1012 € et son prix de l'abonnement est de 288,84 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1074 €/kWh
  • Mensualité estimée 124 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Gaz
de Plenitude

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score D
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 11200 kWh 300,85 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,58 €/mois
Selectra Score D
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 10% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 25455 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Alterna ?

logo Alterna
Les avis clients d'Alterna sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alterna Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,3/5
252 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
1431 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

4,6/5
938 votes
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
Selectra

2,2/5
43 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
2664 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 252) + (4,5 x 1431) + (4,6 x 938) + (2,2 x 43) ] / 2664

Le fournisseur Alterna a obtenu des avis clients variés sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, il a reçu une note de 4,3 sur 5, basée sur 252 votes. Sur Avis Vérifiés, la note s'élève à 4,5 sur 5, avec 1 431 avis. La plateforme Selectra indique une note de 2,2 sur 5, avec 43 avis. Enfin, sur Google Reviews, Alterna a obtenu une note de 4,6 sur 5, basée sur 938 votes.

La note moyenne globale des avis pour Alterna est de 4,48 sur 5. Cela se base sur un total de 2 664 votes. Le taux de saisines enregistré est de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Quelques avis authentiques soulignent des expériences positives et négatives concernant le service et les tarifs.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d'énergie qui propose des offres de gaz et d'électricité aux clients résidant en France. Le consommateur bénéficie de tarifs compétitifs et d'un service client accessible, ce qui constitue des avantages importants. De plus, l'abonné peut choisir des options d'énergie verte pour réduire son empreinte carbone. L'engagement d'Alterna envers la transparence et la simplicité satisfait de nombreux particuliers en quête de solutions énergétiques claires et fiables.

Quelle comparaison d'Alterna et un autre fournisseur ?

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Tous les articles sur le fournisseur Alterna

 
 

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À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé