TotalEnergies Heures Eco Electricité ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

L'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT pendant un an pour les nouveaux clients, ce qui rend le prix du kWh 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente en vigueur au 1er février 2025, aussi bien en option Base qu'en option Heures Pleines/Heures Creuses (0,2016 € le kWh en Base, 0,2146 € en Heures Pleines et 0,1696 € en Heures Creuses). Ce positionnement permet au particulier de bénéficier temporairement d'une offre moins chère qu'EDF, mais uniquement grâce à la promotion. Hors promotion, les tarifs sont identiques au tarif réglementé. L'offre obtient un Selectra Score de D, ce qui reflète un rapport qualité-prix peu satisfaisant par rapport à la concurrence ; elle se distingue surtout par la notoriété du fournisseur et la simplicité de souscription, mais demeure en retrait pour les clients recherchant l'offre la plus avantageuse sur le marché.

Les points clés
Offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT indexé sur le Tarif Réglementé de Vente avec, en ce moment, une remise de 10 % HT sur le prix du kWh HT pendant un an, sous conditions. Le client bénéficie ainsi d’un prix du kWh HT 5 % moins cher que le tarif réglementé HT au 1er février 2025, hors abonnement, avec un prix TTC du kWh en option Base de 0,2016 €, en zone tarifaire 1. L’abonnement annuel TTC coûte 164,64 € pour un logement chauffé au gaz, l’offre garantissant un service client reconnu pour sa réactivité et la sécurité du principal fournisseur alternatif. Ce contrat sans engagement environnemental spécifique offre de la souplesse, une gestion contractuelle facile et la possibilité de résilier gratuitement à tout moment.

Tarifs de l'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies en juin 2025

Le particulier bénéficie avec l’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité d’un prix de l’abonnement TTC de 164,64 € par an en option Base et de 168,48 € par an en option Heures Pleines/Heures Creuses pour une puissance de compteur de 6 kVA. En option Base, le prix du kWh TTC s’élève à 0,2016 €, tandis qu’en option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh TTC coûte 0,2146 € en heures pleines et 0,1696 € en heures creuses. Le client profite ainsi d'une tarification identique au tarif réglementé de vente de l’électricité, hors période promotionnelle. Il faut préciser que la réduction de 10 % sur le prix du kWh exprimée en HT par rapport au tarif réglementé de vente s’applique pendant un an selon les conditions spécifiques de l’offre.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en vigueur

Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco Electricité

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L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Le Selectra Score D pour l'offre Heures Eco Electricité

Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco Electricité améliorable

Le Selectra Score attribue une note de D à l'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies, sur une échelle allant de A à E. Ce score aide le consommateur à évaluer rapidement la compétitivité et la qualité d'une offre, en s’appuyant sur une méthodologie qui accorde 50 % au centile prix (ici 40) et 50 % au centile qualité (ici 30). Une note D indique que l'offre se situe dans la partie inférieure du classement, entre l’exécrable et la moyenne, avec un positionnement en 33^ème place sur le prix et 41^ème place sur la qualité parmi 58 offres examinées. Ainsi, le client bénéficie d'une appréciation claire de la position de cette offre par rapport à la concurrence, selon les critères objectifs détaillés sur la méthodologie Selectra.

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L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies est-elle verte ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies n’est pas une offre verte, car elle ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique selon les informations fournies. Le client ne bénéficie d’aucune garantie que l’électricité soit d’origine renouvelable, ce qui est confirmé par la mention « Pas d'électricité verte » dans les caractéristiques de l’offre. Par conséquent, l’abonné reçoit généralement une électricité issue majoritairement de l’énergie nucléaire ou fossile. Ce choix s’adresse principalement aux particuliers cherchant des tarifs compétitifs sur le prix du kWh HT, sans critère écologique particulier.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?

L'offre TotalEnergies Heures Eco Électricité propose un prix du kWh en option Base identique à celui du tarif réglementé, aussi appelé « Tarif Bleu », fixé à 0,2016 € HT. Le coût de l'abonnement annuel Base chez TotalEnergies correspond également au tarif réglementé, c'est-à-dire à 164,64 €. Le client bénéficie ainsi des mêmes conditions tarifaires que le Tarif Bleu d'EDF. Cependant, l'offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique, tout comme le tarif réglementé.

Le Tarif Bleu d'EDF conserve un prix du kWh en option Base fixé à 0,2016 € HT, avec un abonnement annuel à 164,64 €, soit tout à fait identique à l'offre TotalEnergies Heures Eco Électricité. Le particulier retrouve donc chez EDF la stabilité apportée par la fixation publique des tarifs. Les deux offres ne proposent pas d'électricité verte en standard. Les différences entre ces deux contrats résident principalement dans la nature du fournisseur et dans l'encadrement réglementaire du Tarif Bleu.

Tarif de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies vérifié le 02/06/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 02/06/2025

Quelles sont les modalités du contrat de Heures Eco Electricité chez TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies repose sur un contrat d’une durée d’un an, tacitement reconductible pour une durée indéterminée. La date de prise d’effet du contrat varie selon la situation du client, avec un délai de 10 jours après la demande de changement de fournisseur validée par le gestionnaire du réseau de distribution ou, pour une mise en service, entre 5 et 10 jours après la transmission de la demande par TotalEnergies. Ce fonctionnement facilite le changement de contrat ou de fournisseur à tout moment, selon les besoins du particulier. Les modalités offertes permettent donc une gestion souple et adaptée à la vie courante du client.

Le particulier peut choisir entre deux modalités de facturation pour sa consommation d’électricité : une mensualisation avec une facture annuelle comprenant 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation, ou une facturation tous les deux mois sur la base de consommations estimées, ajustées lors des relèves réelles ou déclarées par auto-relève. Le paiement s'effectue par prélèvement automatique, avec la possibilité de sélectionner la date de prélèvement parmi plusieurs choix, ou par chèque si souhaité. Chaque facture récapitulative ainsi que l’échéancier peuvent être envoyés au client en version papier ou électronique. Des ajustements de mensualités restent possibles après chaque relève réelle pour garantir une facturation conforme à la consommation effective.

En cas de résiliation à l’initiative du client, celle-ci s’effectue sans pénalité, que ce soit lors d’un changement de fournisseur ou dans le cadre d’un déménagement, la démarche passant par l’espace client en ligne ou par lettre recommandée. Si la résiliation intervient lors d’un changement de fournisseur, l’annulation de l’ancien contrat se réalise automatiquement, sans intervention spécifique du client. Dans tous les cas, TotalEnergies recommande la transmission d’une auto-relève pour sécuriser la prise en compte des index de résiliation. Par ailleurs, le fournisseur peut mettre fin au contrat en cas de non-respect des obligations, suivant une procédure de relance préalable pour régulariser la situation.

Souscrire à l'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies

Il existe plusieurs façons de souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies. Le consommateur peut choisir de contacter un conseiller par téléphone ou de procéder à la souscription en ligne. Les démarches peuvent être réalisées rapidement, en fonction des disponibilités du particulier. L'abonné bénéficie ainsi d'un accompagnement personnalisé selon le canal de souscription sélectionné.

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le 09 74 59 31 95 pour bénéficier d'un accompagnement par un conseiller, ou bien de souscrire directement en ligne : Souscrire en ligne. L'appel au 09 74 59 31 95 est non surtaxé, et le service est gratuit pour le consommateur. Les horaires du centre d'appels sont : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. À ces plages horaires, un conseiller accompagne le particulier pour toute démarche de souscription, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur sans changement d'adresse ni de titulaire de contrat.

Le client doit préparer certains documents afin de faciliter la souscription à l'offre TotalEnergies. Cette préparation permet un traitement plus rapide de la demande et évite de nombreux allers-retours. Les éléments demandés servent à identifier le logement, à garantir l'exactitude des informations bancaires et à finaliser le contrat. Ainsi, la mise en service peut être optimisée dans les meilleurs délais.

• L'adresse complète du domicile (avec étage, escalier, porte, numéro de rue, nom de la voie, code postal, commune, etc.)
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) présent sur une facture d'électricité (facultatif)
• Les coordonnées bancaires : RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
• Le relevé du compteur d'électricité si le logement ne dispose pas d'un compteur communicant Linky (facultatif)

En cas de souscription en ligne, il suffit de suivre le formulaire dédié sur le site du fournisseur pour valider la demande. Un code parrainage peut être utilisé afin de bénéficier d'une offre de parrainage lors de la souscription : 110275923. Le client bénéficie ensuite du service client TotalEnergies pour toutes les questions liées à son contrat d'électricité.

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Heures Eco Electricité