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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

EDF Avantage Gaz 2 ans ▶︎ Prix fixes 2 ans, Avis, Souscription

Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Selectra Score B de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription
En savoir plus sur EDF En savoir plus sur EDF Cacher les détails
Mis à jour le    12 minutes de lecture

L'offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh de 0,1096 € en zone tarifaire 1. L'abonnement s'élève à 273,12 € par an pour un logement chauffé au gaz. Les tarifs du kWh sont fixes pendant 2 ans, tandis que l'abonnement peut évoluer une fois par an. L'offre obtient un Selectra Score de B, correspondant à un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Avantage Gaz 2 ans EDF

Mensualité
125
/mois
1501€/an

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

1,7/5 - 872 avis
Caractéristiques
Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1096 €/kWh
ZONE 1 : 0,1096 €/an
ZONE 2 : 0,1102 €/an
ZONE 3 : 0,111 €/an
ZONE 4 : 0,1117 €/an
ZONE 5 : 0,1128 €/an
ZONE 6 : 0,1135 €/an

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Abonnement

273,12 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.


Les moins :
✘ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, offrant ainsi sécurité et visibilité au client. Cependant, comme les prix du gaz sont actuellement orientés à la baisse, il se peut que cette option ne soit pas la plus avantageuse du moment. L'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient la fiabilité et la notoriété d'EDF.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo EDF
Avantage Gaz 2 ans

125 € / mois TTC

1 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

273,12 €/an

Prix du kWh :

0,1096 €


Gaz non vert

Prix bloqués

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Nom de l'offre :

Avantage Gaz 2 ans EDF


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

273 € + (0,1096 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1501 €/an
(125 €/mois)

Économies* :

9 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/06/2025

Caractéristiques de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF

L'offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant au client de se prémunir contre toute hausse du tarif sur cette période. Le prix du kWh en zone tarifaire 1 s'établit à 0,1096 € TTC, tandis que le prix de l'abonnement annuel pour les logements chauffés au gaz s'élève à 273,12 € TTC. Le consommateur bénéficie de la fiabilité du service client 100 % en France et d'un contrat sans engagement de durée. Cette offre apporte une sécurité sur la facture grâce au blocage du prix du kWh, même si le prix de l'abonnement peut évoluer chaque année.

Tarifs de l'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans d'EDF en juin 2025

Le client bénéficie avec l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF d’un prix du kWh TTC fixe à 0,1096 € pendant 2 ans et un mois, à compter de la date d’effet du contrat. Le prix de l’abonnement annuel TTC s’élève à 273,12 €, montant qui peut être révisé une fois par an, à la hausse ou à la baisse, par EDF. Par rapport au prix repère gaz, le consommateur constate une réduction de -1 % HT sur la facture, ce pourcentage s’exprimant toujours Hors Taxes. Ce contrat garantit au particulier la stabilité du prix du kWh durant la période d’engagement, tandis que le prix de l’abonnement demeure variable.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF en vigueur

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 119,28 € 273,12 € 273,12 €
Prix du kWh Zone 1 0,1399 € 0,1096 € 0,1096 €
Prix du kWh Zone 2 0,1406 € 0,1102 € 0,1102 €
Prix du kWh Zone 3 0,1412 € 0,111 € 0,111 €
Prix du kWh Zone 4 0,1419 € 0,1117 € 0,1117 €
Prix du kWh Zone 5 0,1429 € 0,1128 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 6 0,1436 € 0,1135 € 0,1135 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Avis sur l'offre EDF Avantage Gaz 2 ans

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF
Avis positifs sur Avantage Gaz 2 ans EDF
  • Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, ce qui protège des hausses de tarif durant cette période.
  • Le service client est 100 % situé en France, ce qui garantit une assistance de proximité et en français.
  • L’offre apporte sécurité et fiabilité grâce à la notoriété d’EDF, premier fournisseur alternatif de gaz en France.
  • Le consommateur dispose d’une facturation selon la consommation réelle au moins une fois par an, avec la possibilité d’opter pour le service « Relevé Confiance » gratuit.
  • L’abonné peut choisir entre une facture papier ou électronique ainsi qu’entre de nombreux modes de paiement (prélèvement automatique, TIP, carte bancaire, espèces ou chèque énergie).
  • Le client peut résilier son contrat à tout moment sans pénalité.
  • L’offre permet de cumuler les services de facturation si le client souscrit à la fois au gaz et à l’électricité chez EDF, simplifiant la gestion des contrats et des factures.
Avis négatifs sur Avantage Gaz 2 ans EDF
  • Le prix de l’abonnement n’est pas figé et peut être réévalué une fois par an, ce qui introduit une incertitude sur le coût total pour le client.
  • Seul le prix du gaz HT est garanti fixe pendant deux ans et un mois, mais pas l’ensemble des composantes tarifaires, ce qui limite la prévisibilité sur la facture globale.
  • L’absence d’engagement environnemental spécifique n’offre pas d’avantage sur le plan écologique pour le particulier sensible à cette dimension.
  • L'offre est classée 11ème en termes de prix sur 33 offres selon le comparateur Selectra, ce qui positionne Avantage Gaz 2 ans derrière plusieurs alternatives concurrentes plus attractives pour l’abonné sur l’aspect tarifaire (source : Selectra).
  • En termes de qualité, le positionnement concurrentiel indique une 13ème place sur 33 offres, ce qui reste en retrait par rapport aux fournisseurs les mieux classés selon le comparateur Selectra (source : Selectra).
  • Des avis consommateurs font mention de difficultés liées à la facturation, un manque de lisibilité sur le détail des montants, et une expérience parfois complexe lors des échanges avec le service client.
  • L’offre ne tire pas forcément parti d’une possible baisse future du coût du gaz sur le marché, ce qui peut désavantager le client si la tendance est à la diminution des prix sur la période du contrat.
Tous les avis clients EDF collectés sur Kelwatt by Selectra
1,7 / 5
à partir de 872 avis clients
9%
5%
5%
15%
66%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
SAYD
Date de publication 11/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

IINCOMPETENCE TOTALE DES CONSEILLERS
AUCUNE COMMUNICATION ENTRE EDF ET ENEDIS
TRES MAUVAISE COMMUNICATION

Voir plus Voir moins
1/5
bellagamba
Date de publication 05/06/2025
Date d'expérience 05/06/2025

suite à proposition de Total Energie je vérifie ma facture EDF et m'aperçoit que le tarif de l'abonnement à doublé sans avoir reçu aucun avenant.
Je contacte EDF qui m'assure avoir envoyé un mail en 07/2025. Vérification faite, je n'ai rien reçu. Pire, sur mon espace client, ne figure que le contrat initial dont les tarifs n'ont plus rien à voir aujourd'hui. J'essaie de négocier, en vain.
On me dit que ce sont des tarifs réglementés.
EDF en position de force, considération pitoyable de ses clients

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L'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans d'EDF est-elle compétitive ?

Selectra score B pour l'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans d'EDF
L'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans d'EDF a un Selectra Score B

Le Selectra Score constitue une note conçue par le comparateur d'énergie Selectra afin d'évaluer la performance des offres selon une échelle allant de A à E. Il permet au client de repérer rapidement si une offre se distingue par sa qualité ou au contraire affiche des faiblesses notables. Son calcul s'appuie à parts égales sur le centile prix et le centile qualité, chacun représentant 50 % du score final. La méthodologie détaillée se trouve à l'adresse suivante : https://selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est-elle verte ?

L'offre EDF Avantage Gaz 2 ans n'est pas une offre verte, car elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique. Elle propose simplement au client un contrat pour la fourniture de gaz naturel, sans compensation carbone ni origine renouvelable indiquée. Le client bénéficie d'un prix fixe du kWh HT pendant 2 ans et 1 mois, ce qui lui permet de se prémunir contre les hausses du prix du gaz durant cette période. Cette offre s'adresse donc au particulier recherchant la stabilité tarifaire, mais ne constitue pas un choix engagé en faveur de la transition énergétique.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Avantage Gaz 2 ans chez EDF ?

Le contrat de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose une durée indéterminée. Le contrat entre en vigueur à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur choisie avec le client. Cette date figure explicitement sur la première facture envoyée à l'abonné. Le client bénéficie ainsi de la souplesse d'un engagement sans limite de durée, tout en conservant la possibilité de résilier selon ses besoins.

Pour la facturation, le client reçoit des factures basées sur sa consommation réelle au moins une fois par an, les autres étant calculées selon des estimations, sauf en cas d’auto-relevé ou d’utilisation du service « Relevé Confiance ». La périodicité des factures est généralement bimestrielle, mais une mensualisation est disponible avec un échéancier de onze mensualités identiques et une régularisation au douzième mois. Le client peut choisir de recevoir sa facture au format papier ou électronique. Les paiements sont possibles par prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces ou chèque énergie, avec un délai de règlement de quinze jours et l’application de pénalités en cas de retard.

La résiliation du contrat peut être demandée à tout moment et sans pénalité, que ce soit par courrier ou téléphone, en précisant le motif. Si le particulier opte pour un changement de fournisseur, la résiliation prend effet à la date d’entrée en vigueur du nouveau contrat ; dans les autres cas, la fin de contrat intervient à la date souhaitée par le client, en accord avec le catalogue de GRDF. En cas de manquement du client à ses obligations, EDF peut initier une résiliation avec un préavis de six semaines et notification par courrier recommandé. La résiliation devient alors effective le premier jour du mois suivant la fin du préavis.

Souscrire à l'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Pour souscrire à une offre de gaz EDF, il existe plusieurs options simples. Le consommateur peut choisir d'appeler le service client au 34 04 pour être accompagné dans sa démarche. Il est aussi permis de compléter la souscription directement en ligne via le site internet d’EDF. Les équipes EDF répondent au téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h pour conseiller et aider chaque client. Qu’il s’agisse d’une souscription par téléphone ou en ligne, la procédure reste rapide et accessible.

Pour faciliter la démarche de souscription chez EDF, il est conseillé de se prémunir des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
  • RIB/IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur gaz du logement (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz EDF Avantage Gaz 2 ans

L'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans est-elle la moins chère chez EDF ?

En ce moment, EDF commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En juin 2025, l'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé est la moins chère d'EDF pour une consommation de 11200 kWh par an avec 17 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1085 €, soit 1,4 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).

Les offres de gaz chez EDF par rapport au Prix Repère
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1,7/5 - 872 avis 

  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
277,92 €/an
Prix du kWh :
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée 124,42 €/mois
(= 1493 €/an)

Économie de 1,4 €/mois
(= 17 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
logo EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
273,12 €/an
Prix du kWh :
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée 125,08 €/mois
(= 1501 €/an)

Économie de 0,8 €/mois
(= 9 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,4304 €/an
Prix du kWh :
0,11 €/kWh
Mensualité estimée 125,83 €/mois
(= 1510 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 12/05/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs EDF en juin 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans d'EDF ?

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 119,28 € 273,12 € 273,12 €
Prix du m3 Zone 1 1,56688 € 1,22752 € 1,22752 €
Prix du m3 Zone 2 1,57472 € 1,23424 € 1,23424 €
Prix du m3 Zone 3 1,58144 € 1,2432 € 1,2432 €
Prix du m3 Zone 4 1,58928 € 1,25104 € 1,25104 €
Prix du m3 Zone 5 1,60048 € 1,26336 € 1,26336 €
Prix du m3 Zone 6 1,60832 € 1,2712 € 1,2712 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

L'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1059 €/kWh
  • Mensualité estimée 122 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,3/5 - 7288 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,5/5 - 299 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 947 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en juin 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
28132 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
872 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
29004 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 28132) + (1,7 x 872) ] / 29004

Selon les avis clients récoltés, EDF obtient une note moyenne globale de 4,51 sur 5, sur un total de 29 004 votes toutes plateformes confondues. La note sur Trustpilot atteint 4,6 sur 5 pour 28 132 avis, tandis que la plateforme Selectra affiche une note de 1,7 sur 5 basée sur 872 retours d'expérience. Ce contraste laisse transparaître des avis clients très partagés : le client peut valoriser l'efficacité ou pointer des problèmes de relation ou de facturation. Le taux de saisine est de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui donne un reflet du niveau de réclamations parmi l'ensemble des abonnés.

Qui est EDF ?

EDF constitue le principal fournisseur d’électricité historique en France et propose des offres d’énergie à destination du particulier, de l’abonné ou du client professionnel. Le consommateur bénéficie d’un service fiable grâce au savoir-faire d’EDF et à sa large gamme d’offres adaptées à différents profils de consommation. L’abonné peut opter pour des tarifs réglementés, établis par les pouvoirs publics, qui confèrent une certaine stabilité. Le client profite aussi de services complémentaires, tels que la gestion en ligne de son contrat et l’assistance, proposés par ce fournisseur leader sur le marché français.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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