Tarifs Alpiq
TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité ▶︎ Prix fixes 2 ans, Avis, Souscription
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0,1947 € en option Base (puissance de compteur comprise entre 3 et 9 kVA), 0,2075 € en heures pleines et 0,1632 € en heures creuses, avec des tarifs fixes sur deux ans pour limiter l’impact d'éventuelles hausses. Selon les niveaux constatés en décembre 2025, le prix du kWh HT s’établit très légèrement en-dessous du tarif réglementé en vigueur. Le Selectra Score de l’offre est D, traduisant un rapport qualité-prix peu satisfaisant, en particulier comparé à d’autres offres fixes du fournisseur, qui se montrent souvent plus intéressantes ou intégrant une électricité verte. TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité s’adresse donc prioritairement aux particuliers en quête de stabilité tarifaire sur le long terme, en acceptant un positionnement tarifaire davantage axé sur la sécurité que sur l’économie.
Les points clés
Offre Fixe 2 ans Électricité TotalEnergies
:
-0,3 % sur le prix du kWh TTC
par rapport au tarif réglementé
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
0,1947 €/kWh
HP :
0,2075 €/kWh
HC :
0,1632 €/kWh
Voir plus Voir moins
212,88 €/an
HPHC :
218,64 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Le prix du kWh très légèrement inférieur au Tarif Réglementé.
Les moins :
✘ Pas d'électricité verte.
✘ Un abonnement bien plus cher que la moyenne.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies présente comme principal avantage la sécurité d’un prix fixe pendant deux ans, ce qui protège le client contre une éventuelle hausse du tarif réglementé. En revanche, Kelwatt signale que d’autres offres du fournisseur, telles que Verte Fixe et Standard Fixe, paraissent plus attractives. De plus, le prix de l’abonnement, supérieur à la moyenne, réduit l’intérêt global de cette offre.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
Estimation de la facture d'électricité
chez TotalEnergies pour l'offre Fixe 2 ans Électricité
Offre Fixe 2 ans Électricité
115 €
/ mois TTC
2 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement 6 kVA Base :
212,88 €/an
Prix du kWh :
0,1947 €/kWh
Electricité non verte
Prix bloqués
Nom de l'offre :
Fixe 2 ans Électricité TotalEnergies
Option tarifaire :
Base
Puissance de compteur :
6 kVA
Nombre de kWh consommés :
6000 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
213 € + (0,1947 € x 6000 kWh)
Total de la facture :
1381 €/an
(115€/mois)
Surcoût* :
24 €/an
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 01/12/2025

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Caractéristiques de l'offre Fixe 2 ans Électricité TotalEnergies
L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur contre toute hausse de tarif sur cette période. Le prix du kWh TTC en option base zone 1 s’élève à 0,1947 € et celui de l’abonnement TTC pour un logement chauffé au gaz à 212,88 € par an. Le client bénéficie d’une légère réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, mais l’offre inclut 0 % d’électricité verte. Aucun engagement environnemental n’est prévu dans cette formule et l’électricité n’est donc pas issue de sources renouvelables.
Tarifs de l'offre d'électricité Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies en décembre 2025
Avec l’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies, le particulier trouve un prix de l’abonnement TTC de 212,88 € pour un compteur 6 kVA en option Base et de 218,64 € en option Heures pleines Heures creuses. Le client bénéficie d’un prix du kWh TTC de 0,1947 € / kWh en Base, de 0,2075 € / kWh en heures pleines et de 0,1632 € / kWh en heures creuses pour une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh reste ainsi fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre les hausses tarifaires pendant cette période. La réduction affichée sur le kWh s’élève à 2 % HT par rapport au tarif réglementé, ce pourcentage étant exprimé en hors taxes (HT).
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies en vigueur
Détails des prix de l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies en option Base
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 161,40 €/an | 0,1947 €/kWh |
| 6 kVA | 212,88 €/an | 0,1947 €/kWh |
| 9 kVA | 268,08 €/an | 0,1947 €/kWh |
| 12 kVA | 324,12 €/an | 0,1947 €/kWh |
| 15 kVA | 376,20 €/an | 0,1947 €/kWh |
| 18 kVA | 425,76 €/an | 0,1947 €/kWh |
| 24 kVA | 539,40 €/an | 0,1947 €/kWh |
| 30 kVA | 653,28 €/an | 0,1947 €/kWh |
| 36 kVA | 753,00 €/an | 0,1947 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe 2 ans Électricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Détails des prix de l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 218,64 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1632 €/kWh |
| 9 kVA | 276,36 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1632 €/kWh |
| 12 kVA | 332,16 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1632 €/kWh |
| 15 kVA | 379,32 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1632 €/kWh |
| 18 kVA | 439,80 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1632 €/kWh |
| 24 kVA | 555,00 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1632 €/kWh |
| 30 kVA | 662,04 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1632 €/kWh |
| 36 kVA | 769,80 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1632 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe 2 ans Électricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité
Avis
positifs
sur
Fixe 2 ans Électricité
TotalEnergies
|
Avis
négatifs
sur
Fixe 2 ans Électricité
TotalEnergies
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre d'électricité Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score D pour l'offre Fixe 2 ans Électricité
Une compétivité de TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité améliorable
Le Selectra Score permet au particulier d’identifier rapidement si une offre est de qualité ou non. Cette note, attribuée par le comparateur d’énergie Selectra, va de A à E : une note A correspond à un centile entre 80 et 99, tandis qu’une note E indique un centile entre 0 et 20.
Le calcul du Score prend en compte à parts égales le centile prix (50 %) et le centile qualité (50 %). Ceci permet d’obtenir une évaluation complète, aussi bien sur le positionnement tarifaire que sur la satisfaction client.
La méthodologie détaillée est consultable sur la page dédiée du site Selectra. Grâce au Selectra Score, il devient plus simple pour le consommateur de comparer objectivement les différentes offres disponibles sur le marché de l’électricité.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est-elle verte ?
L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies n'est pas une offre verte, comme indiqué explicitement dans les inconvénients et par l'absence d'engagement environnemental spécifique. Aucun mécanisme de compensation carbone ou de soutien à la production d'énergie renouvelable n'est prévu dans les caractéristiques de cette offre. Le client souscrit donc à une électricité principalement issue du mix énergétique français, où l'électricité d'origine nucléaire est largement représentée. Il est précisé que seule l'offre verte de TotalEnergies permet de bénéficier d'une électricité 100 % verte et française.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le tarif réglementé de l'électricité, aussi appelé « Tarif Bleu », propose un prix du kWh en option Base fixé à 0,1952 € / kWh et un abonnement annuel à 185,64 €. Ce tarif est entièrement encadré par les pouvoirs publics, ce qui offre une stabilité pour le client. Les montants sont réajustés au moins une fois par an, en fonction de la décision du gouvernement sur avis de la CRE. L'abonné bénéficie ainsi d'un prix identique à la référence nationale, sans surprise sur le prix du kWh ou de l'abonnement.
L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies affiche un prix du kWh en option Base fixé à 0,1947 € / kWh et un abonnement annuel à 212,88 €. Le prix du kWh est très légèrement inférieur à celui du Tarif Bleu, tandis que le coût de l'abonnement reste bien plus élevé. Le client profite d’une garantie : les montants sont fixes durant deux ans, sans risque d’augmentation sur la période. Cette offre protège ainsi le consommateur contre les variations à la hausse du tarif réglementé tout en présentant une structure de prix distincte sur l'abonnement.
| Tarifs | Fixe 2 ans Électricité
de TotalEnergies![]() |
Tarif Bleu (tarif réglementé)![]() |
|---|---|---|
| Abonnement en 6 kVA base | 212,88 € 14,7 % plus cher |
185,64 € |
| Prix du kWh base | 0,1947 € 0,3 % moins cher |
0,1952 € |
| Abonnement en 6 kVA HPHC | 218,64 € 15,8 % plus cher |
188,88 € |
| Prix du kWh HP | 0,2075 € 0,3 % moins cher |
0,2081 € |
| Prix du kWh HC | 0,1632 € 0,2 % moins cher |
0,1635 € |
Tarifs TTC de l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies vérifié le 04/12/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 04/12/2025
Quelles sont les modalités du contrat de Fixe 2 ans Électricité chez TotalEnergies ?
Le contrat TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité prévoit une durée d’engagement de 2 ans, avec renouvellement automatique par périodes successives de la même durée. La prise d’effet du contrat intervient en général 10 jours après la demande au gestionnaire du réseau en cas de changement de fournisseur, sous réserve d’acceptation du dossier. En cas de mise en service, la prise d’effet se fait en principe entre 5 et 10 jours après la transmission de la demande par le fournisseur. À tout moment, le client a la possibilité de résilier son contrat sans pénalité.
Le client bénéficie d’une facturation flexible adaptée à ses besoins via plusieurs modes de paiement et d’échéancier. Il est ainsi possible de choisir la mensualisation avec 11 mensualités fixes basées sur une estimation de consommation, ajustées suite à une relève réelle, et une facture de régularisation annuelle. L’abonné peut également opter pour une facturation bimestrielle, établie sur estimation puis régularisée selon les consommations réelles ou auto-relèves transmises. Enfin, la facturation mensuelle sur consommation réelle existe, avec paiement par prélèvement et réception des factures en version papier ou électronique, exigeant un règlement sous 15 jours minimum.
Concernant la résiliation du contrat, le client peut effectuer la démarche directement depuis son espace client ou par lettre recommandée avec accusé de réception, la prise d’effet se faisant à la date souhaitée ou au maximum dans les 30 jours suivant la demande. Une résiliation automatique est réalisée en cas de changement de fournisseur, sans nécessité d’avertir TotalEnergies. En présence de modifications des conditions contractuelles communiquées au moins un mois à l’avance, il est possible de résilier sans pénalité dans un délai de trois mois après la notification. La fourniture d’une auto-relève d’index est recommandée afin de garantir la fiabilité de la facture de clôture.
Souscrire à l'offre d'électricité Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies
La souscription d’une offre d’électricité chez TotalEnergies peut se réaliser en contactant le service client au 09 70 80 69 69. Il est également possible d’effectuer la demande de souscription directement en ligne via le site internet du fournisseur. Le service client est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h, pour accompagner le client à chaque étape. Une démarche en ligne garantit un parcours rapide et évite tout déplacement.
Le client doit préparer en amont plusieurs informations afin de faciliter la souscription à l’électricité chez TotalEnergies. Ces documents simplifient la création du contrat et accélèrent la mise en service. L’anticipation de ces éléments limite les risques de refus ou de retard lors de l’activation du compteur. La transmission complète des informations permet d’éviter toute coupure d’électricité inutile.
- adresse exacte du logement concerné ;
- numéro de PDL (Point de Livraison), disponible sur une ancienne facture d’électricité ;
- relevé de compteur actuel (facultatif mais conseillé) ;
- RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique.

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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité
L'offre d'électricité Fixe 2 ans Électricité est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En décembre 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
- Verte Fixe Electricité
- Charge'Heures
- Heures Eco Electricité
- Spéciale
- Heures Eco+
- Standard Fixe Électricité
- Fixe 2 ans Électricité
En ce moment, l'offre d'électricité Heures Eco Electricité est la moins chère chez TotalEnergies pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA avec 95 € d'économies , soit 7 % moins cher par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh étant de 0,1793 €, il est donc 8,1 % moins cher que le tarif réglementé TTC, qui lui est à 0,1952 €.
À noter que le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité disponibles en base 6 kVA. Par conséquent, les offres exlusivement disponibles en heures creuses ou avec tarification spéciale n'y apparaissent pas.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ
2,8/5
- 3114 avis
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée
105,08 €/mois
(= 1261 €/an) Économie de 7,9 €/mois (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
210,96 €/an Prix du kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée
111,25 €/mois
(= 1335 €/an) Économie de 1,8 €/mois (= 22 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1,6/5
- 913 avis
|
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée
113,08 €/mois
(= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
210,96 €/an Prix du kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée
113,33 €/mois
(= 1360 €/an) Surcoût de 0,3 €/mois (= -3 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
212,88 €/an Prix du kWh : 0,1947 €/kWh |
Mensualité estimée
115,08 €/mois
(= 1381 €/an) Surcoût de 2 €/mois (= -24 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
L'offre d'électricité Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En décembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Electricité 100% verte fixe chez Ekwateur pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1627 € et son prix de l'abonnement est de 186,84 €.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Offre Novanniversaire Elec 150 de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7690) +
(4,4 x 208867) +
(4,5 x 4179) +
(4 x 190) +
(2,8 x 3115) ] / 224041
Le client peut consulter les notes des avis clients de TotalEnergies sur plusieurs plateformes, où le fournisseur atteint une note moyenne globale de 4,35 sur 5 pour 224 029 avis. La plateforme Avis Vérifiés affiche une note de 4,4 sur 5 basée sur 208 867 votes, tandis que sur Trustpilot, la note s’établit à 3,4 sur 5 pour 7 679 avis. Le particulier retrouve également des scores de 4,5 sur 5 chez iGraal (4 179 avis), 4 sur 5 sur Poulpeo (190 avis), et 2,8 sur 5 sur Selectra (3 114 avis). Le consommateur bénéficie ainsi d’un retour d’expérience important qui permet d’évaluer la qualité du service client de TotalEnergies.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie qui propose au client une gamme variée d’offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers. Le consommateur bénéficie d’un service client reconnu pour sa réactivité et d’une gestion simplifiée des contrats en ligne. L’abonné peut accéder à des offres compétitives avec des tarifs pouvant être indexés ou fixes, tout en profitant d’options pour consommer de l’énergie verte. Le particulier choisit ainsi une entreprise engagée dans la transition énergétique et disposant d’une forte présence sur le marché français grâce à ses millions de clients et son expertise multisectorielle.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents de TotalEnergies ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs EDF
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Proxelia
Tarifs Sélia
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur TotalEnergies
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur TotalEnergies
Estimation
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Heures creuses
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Chèque énergie
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Service souscription
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Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez TotalEnergies
Service réclamation
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Service client
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Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez TotalEnergies
Déménagement
Déménager avec TotalEnergies
Mise en service
Effectuer une mise en service avec TotalEnergies
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez TotalEnergies
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à TotalEnergies

Alors franchement c’est du n’importe quoi j’ai pris un contrat chez total énergie il y’a un an on me propose plusieurs offre et je demande une offre basique au final on me met vla le contrat avec des mises en service et j’en passe pour un appartement de 20 m2 on me demande presque 270€ par moi électricité et gaz ensuite je les appel pour demander c’est quoi cette mascarade là personne me dit que c’est une erreur et que sa va être régulariser le mois d’après pareil 3 eme mois pareil ensuite je me prend la tête avec une interlocutrice je me retrouve avec des impayés étant de bonne fois malgré tout je demande un échéancier et on me dit clairement NON c’est pas possible soit vous payer 1200€ cash maintenant et l’interlocutrice était très hautaine je me suis énerver en lui disant et bien si c’est comme sa je ne paierai pas elle ma raccrocher au nez j’ai un bébé de 8 mois chez moi il mon couper le gaz et je pense que l’électricité va suivre il fait 0 chez moi car c mal isolé pourriez vous me conseiller svp car je sais pas si je peu aller chez un autre fournisseur avec ma dettes et il on mis un cadenas dans le gaz je suis vraiment en détresse pourtant je suis prêt à payer petit à petit mais vraiment j’ai toujours été à jour auparavant avec engie et là je tombe de eau
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