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TotalEnergies Charge'Heures ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Offre
Charge'Heures
de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
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indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies, réservée aux détenteurs d'une voiture électrique équipés d'un compteur Linky, propose un prix du kWh HT identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV) durant les 4 heures creuses (23h-2h et 6h-7h) et un prix du kWh HT notablement inférieur, environ deux fois moins cher que le tarif journée pendant les 4 heures super creuses (2h-6h), mais un tarif heures pleines légèrement plus élevé que le TRV. Il s'agit d'une offre d'électricité verte standard, avec une énergie certifiée par des garanties d'origine issues principalement du solaire. En matière de rapport qualité-prix, Charge'Heures obtient un Selectra Score de C, soit un positionnement moyen sur le marché des offres pour véhicules électriques. L'offre n'est pas particulièrement compétitive : il existe d'autres contrats à option Heures Pleines / Heures Creuses plus attractifs pour la recharge d'une voiture électrique.
Les points clés
Offre Charge'Heures TotalEnergies
:
-100 % sur le prix du kWh TTC
par rapport au tarif réglementé
Mensualité
112
1348 €/an
€/mois
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP :
0,2162 €/kWh
HC :
0,1651 €/kWh
HSC :
0,1261 €/kWh
0,2162 €/kWh
HC :
0,1651 €/kWh
HSC :
0,1261 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
191,52 €/an
191,52 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
✔︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Les moins :
✘ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
✘ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
✘ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
✘ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
✘ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Charge’Heures de TotalEnergies se révèle non compétitive. L’argument de s’adresser spécifiquement aux propriétaires de véhicules électriques est jugé avant tout marketing. Le client ne bénéficie pas de tarifs avantageux par rapport à des offres heures pleines/heures creuses plus attractives disponibles sur le marché. Il est donc possible de trouver des alternatives plus intéressantes ailleurs.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
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Caractéristiques de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose au particulier un prix du kWh très avantageux pendant 4 heures super creuses (de 2h à 6h), avec un prix pouvant être jusqu’à deux fois moins cher que la journée, exprimé hors taxes, tandis que le prix de l’abonnement reste identique au Tarif Réglementé de Vente pour un logement chauffé au gaz en zone 1 (prix exprimé TTC). Le particulier bénéficie également d’un contrat sans engagement de durée, avec des prix du kWh et de l’abonnement révisables jusqu’à deux fois par an mais notification systématique au moins un mois à l’avance. L’électricité fournie est 100 % verte et certifiée par des Garanties d’Origine, principalement issue de sources solaires françaises partenaires. Cette offre est réservée aux clients équipés d’un compteur Linky et détenteurs d’un véhicule électrique, tous les équipements du foyer profitant du tarif avantageux la nuit.
Tarifs de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies en octobre 2025
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité destinée aux particuliers équipés d'un compteur Linky. Le prix de l'abonnement TTC est identique au Tarif Réglementé de Vente, aussi bien en option base qu'en option heures pleines heures creuses, pour une puissance de compteur de 6 kVA. Cette offre propose trois tarifs différents pour le prix du kWh TTC : un tarif en base, un tarif heures pleines et un tarif heures creuses, avec des heures super creuses entre 2h et 6h où le prix du kWh est particulièrement avantageux. Les pourcentages de réduction évoqués par le fournisseur sont exprimés hors taxes (HT) et sont toujours indiqués par rapport au Tarif Réglementé de Vente.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en vigueur
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Charge'heures annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC | Prix kWh Hsc |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 9 kVA | 246,24 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 12 kVA | 300,96 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 15 kVA | 349,56 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 18 kVA | 393,24 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 24 kVA | 495,84 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 30 kVA | 588,72 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 36 kVA | 665,16 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Charge'Heures
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TotalEnergies
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à partir de 3107 avis clients
31%
20%
7%
10%
32%
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L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score C pour l'offre Charge'Heures
Une compétivité de TotalEnergies Charge'Heures acceptable
Le Selectra Score se présente comme un outil d’aide à la décision pour le consommateur qui souhaite comparer les offres d’électricité. Cette note s’échelonne de A à E, la note A étant attribuée aux offres les plus performantes, avec un centile compris entre 80 et 99, et la note E aux offres les moins bien classées, avec un centile entre 0 et 20. Le score de chaque offre s’appuie à égalité sur la performance prix (centile prix à 50 %) et la performance qualité (centile qualité à 50 %), de manière à refléter à la fois l’attractivité tarifaire et la satisfaction client. Le consommateur peut consulter la méthodologie complète pour mieux comprendre la construction du Selectra Score.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une offre d’électricité verte standard reposant sur le mécanisme des garanties d’origine. Pour chaque kilowattheure consommé par le client, TotalEnergies s’engage à acheter l’équivalent en électricité produite à partir de sources renouvelables, majoritairement issues de la filière solaire, puis à la réinjecter dans le réseau. Cette démarche garantit au particulier que la totalité de sa consommation contribue à soutenir le développement des énergies renouvelables en France. Il s’agit donc bien d’une offre qualifiée de verte, même si le fournisseur ne précise pas de traçabilité immédiate ni d’approvisionnement exclusif auprès de producteurs éoliens.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Charge'Heures de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose au client un prix du kilowattheure pendant les heures Super Creuses qui se situe à un niveau nettement inférieur à la journée, alors que le prix du kWh lors des heures de consommation classiques est légèrement plus élevé que le tarif réglementé. Pour rappel, le tarif réglementé, aussi appelé "Tarif Bleu", présente un prix du kWh en option base à 0,1952 €. Chez Charge’Heures, le prix de l’abonnement annuel s’aligne sur celui du tarif réglementé, offrant une équivalence pour cette composante. L’abonné bénéficie ainsi d’un coût avantageux pour recharger son véhicule électrique durant la nuit, mais doit supporter un prix supérieur en dehors de ce créneau.
Le tarif réglementé de l’électricité garantit à l’abonné une stabilité tarifaire fixée par les pouvoirs publics et appliquée uniformément, tandis que Charge’Heures propose des variations horaires importantes du prix du kWh. Un client bénéficiant de l’option base au tarif réglementé d’EDF règle 0,1952 € par kWh consommé, sans distinction d’horaire, ni de saison. L’offre TotalEnergies Charge’Heures réserve donc ses conditions les plus attractives à une plage horaire nocturne, alors que le tarif réglementé assure le même prix à tout moment. Il convient à chaque client d’évaluer l’adéquation entre ses habitudes de consommation et les plages horaires spéciales pour déterminer l’offre la plus pertinente.
Quelles sont les modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose un contrat d’une durée d’un an, reconduit automatiquement pour une durée indéterminée. La prise d’effet du contrat intervient en général dans un délai de 10 jours après la demande de changement de fournisseur, sous réserve d’acceptation par le gestionnaire de réseau de distribution. En cas de première mise en service, le délai de prise d’effet varie en principe entre 5 et 10 jours suivant la transmission de la demande. L’abonné conserve la liberté de mettre fin à son contrat à tout moment, selon les modalités indiquées dans les conditions générales.
En matière de facturation, le client peut choisir entre la mensualisation ou des paiements mensuels sur consommation réelle. Le dispositif de mensualisation permet de répartir le montant annuel estimé sur 11 mensualités fixes, suivies d’une facture de régularisation après la relève du gestionnaire de réseau. Il est possible de déterminer la date de prélèvement parmi plusieurs propositions : le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. L’envoi de la facture et de l’échéancier peut se faire gratuitement au format papier ou électronique, tandis que le paiement des factures s’effectue uniquement par prélèvement.
La résiliation du contrat Charge’Heures s’effectue sans pénalité, qu’il s’agisse d’un changement de fournisseur ou d’un déménagement. Le client effectue sa demande depuis son espace en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant la date souhaitée de résiliation. Celle-ci prend effet dans un délai maximum de 30 jours après la demande. En cas de modification des conditions contractuelles, le fournisseur en informe l’abonné au moins un mois avant application, et ce dernier dispose alors de trois mois pour résilier sans motif.
Souscrire à l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
Le particulier peut choisir de souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies par téléphone ou directement en ligne sur la plateforme de souscription du fournisseur. L'inscription par téléphone permet de bénéficier de conseils personnalisés, tandis que la souscription en ligne apporte rapidité et autonomie dans les démarches. Le client accède ainsi au service client de TotalEnergies pour toute question relative à son nouveau contrat. L'accès rapide à toutes les informations nécessaires facilite la souscription et évite toute perte de temps inutile.
Pour souscrire à une offre d'électricité TotalEnergies, il convient d'appeler le 09 74 59 31 95 ou d'effectuer une souscription en ligne : Souscrire en ligne. Les échanges par téléphone sont possibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Durant ces plages horaires, chaque conseiller accompagne le particulier tout au long de sa démarche de souscription. Ce service est non surtaxé et totalement gratuit.
Lors de la souscription à une offre d'électricité TotalEnergies, le client doit prévoir certains documents et informations essentiels afin de fluidifier la procédure. La préparation de ces éléments en amont accélère la validation du contrat et limite les risques d'erreur ou d'omission. La collecte de toutes les données utiles garantit le démarrage rapide de la fourniture d'électricité à la nouvelle adresse. Il importe ainsi de rassembler précisément les justificatifs et informations mentionnés ci-après.
- L’adresse complète du logement : étage, numéro, escalier, porte, code postal et commune
- Le numéro de Point de Livraison (PDL), visible sur une facture d’électricité (facultatif mais conseillé)
- Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le dernier relevé du compteur d’électricité, sauf si le logement possède un compteur communicant Linky
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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Charge'Heures
L'offre d'électricité Charge'Heures est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En octobre 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En octobre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1634 € et son prix de l'abonnement est de 185,64 €.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
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Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
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Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7613) +
(4,4 x 208867) +
(4,5 x 4166) +
(4 x 191) +
(2,7 x 3107) ] / 223944
Les avis clients sur TotalEnergies diffèrent selon les plateformes d’évaluation. Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4,4 / 5 avec 208 867 évaluations, tandis que sur iGraal le score grimpe à 4,5 / 5 pour 4 166 avis. En comparaison, le client attribue à TotalEnergies 3,4 / 5 sur Trustpilot (7 613 avis), 2,7 / 5 sur Selectra (3 107 avis) et 4 / 5 sur Poulpeo pour 191 avis. La note globale moyenne recensée atteint 4,34 / 5 pour un total de 223 944 retours clients.
Qui est TotalEnergies ?
Le fournisseur TotalEnergies propose au particulier une offre d’électricité et de gaz adaptée aux besoins quotidiens. Le client bénéficie d’une expérience optimisée grâce à la gestion simplifiée de son contrat en ligne. L’abonné profite de tarifs compétitifs et d’options permettant de répondre à ses attentes en matière d’énergie. Le consommateur peut ainsi contribuer à la transition énergétique grâce à des offres intégrant une part d’électricité d’origine renouvelable.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents de TotalEnergies ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs EDF
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Proxelia
Tarifs Sélia
Tarifs Synelva
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur TotalEnergies
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur TotalEnergies
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez TotalEnergies
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par TotalEnergies
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez TotalEnergies
Service souscription
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Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez TotalEnergies
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de TotalEnergies
Service client
Joindre le service clientèle de TotalEnergies
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez TotalEnergies
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez TotalEnergies
Déménagement
Déménager avec TotalEnergies
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez TotalEnergies
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à TotalEnergies
Souscription très facile en mars 2025 pour 1 contrat double gaz et électricité.
Voir plus Voir moinsEnsuite, parcours chaotique accompagné d'excuses multiples, de promesses non tenues, allant jusqu'au prélèvement sur le compte bancaire contre l'avis, clairement exprimé, du client.
Les problématiques ont duré jusqu'à la résiliation, en cours actuellement, et chaotique elle aussi.
Suite à la réception de mails injustifiés parlant d'impayés, il a encore été nécessaire que j'appelle le service client.