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chez TotalEnergies
TotalEnergies Charge'Heures ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Offre Charge'Heures de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
Mis à jour le
17 minutes de lecture
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies, destinée aux détenteurs de véhicule électrique équipés d'un compteur Linky, propose des tarifs différenciés selon les plages horaires en option tarifaire spéciale 6 kVA : 0,2207 €/kWh en heures pleines, 0,1696 €/kWh en heures creuses (tarif équivalent au tarif réglementé) et 0,1306 €/kWh en heures super creuses, soit environ 41 % de moins que les heures pleines pour la recharge nocturne. Cette offre intègre une électricité verte certifiée par des garanties d'origine. Selon le Selectra Score, Charge'Heures présente un rapport qualité-prix moyen (note : C). Les conditions tarifaires évoluent librement et peuvent changer jusqu'à deux fois par an. L'avis du marché souligne que cette offre est davantage conçue pour cibler les propriétaires de véhicule électrique que pour proposer les tarifs les plus attractifs du segment.
Les points clés
Offre Charge'Heures TotalEnergies
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP :
0,2207 €/kWh
HC :
0,1696 €/kWh
HSC :
0,1306 €/kWh
0,2207 €/kWh
HC :
0,1696 €/kWh
HSC :
0,1306 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
✔︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Les moins :
✘ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
✘ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
✘ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
✘ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
✘ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Charge'Heures de TotalEnergies présente un intérêt limité pour le particulier. L'accent mis sur la recharge des véhicules électriques sert surtout d'argument marketing. D'autres offres à option tarifaire spéciale sont bien plus compétitives. L'absence de tarifs attractifs ne compense pas l'approche ciblée. L'abonné peut donc trouver plus avantageux ailleurs pour la même facilité d'utilisation.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
Caractéristiques de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au client équipé d'une voiture électrique de bénéficier d'électricité 100 % renouvelable certifiée par des garanties d'origine. L'offre réserve un prix du kWh très avantageux pendant les 4 heures Super Creuses de 2h à 6h, avec un tarif identique au Tarif Réglementé lors des 4 heures creuses, tandis que le prix des heures pleines reste légèrement supérieur. Il convient de noter que le prix de l'abonnement en toutes taxes comprises (TTC) est identique à celui du Tarif Réglementé pour les logements chauffés au gaz. Par ailleurs, cette offre accessible uniquement aux particuliers équipés d'un compteur Linky garantit une facturation transparente et sans engagement de durée, avec une évolution des prix possible deux fois par an.
Tarifs de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies en juin 2025
Pour l’offre d’énergie Charge'Heures de TotalEnergies, le prix de l’abonnement TTC pour un compteur 6 kVA en option base ou en option heures pleines/heures creuses est de 168,48 € par an. Ce prix d’abonnement est identique à celui du Tarif Réglementé de Vente pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le client retrouve un prix du kWh TTC en base à 0,2207 € / kWh, en heures pleines à 0,2207 € / kWh, en heures creuses à 0,1696 € / kWh et en heures super creuses à 0,1306 € / kWh. À noter : les pourcentages de réduction éventuels sont toujours exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en vigueur
Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en option charge'heures
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Charge'Heures
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Avis négatifs sur Charge'Heures TotalEnergies
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32%
20%
7%
10%
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L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score C pour l'offre Charge'Heures
Une compétivité de TotalEnergies Charge'Heures acceptable
Le Selectra Score permet au consommateur d’évaluer rapidement la qualité globale d’une offre en énergie grâce à une note allant de A à E. Cette note prend en compte à part égale le centile prix et le centile qualité de l’offre, facilitant la comparaison entre plusieurs contrats. Pour l’offre Charge’Heures de TotalEnergies, la note s’établit à C, correspondant à un centile prix de 40 et un centile qualité de 40. La méthodologie détaillée du Selectra Score reste disponible sur la page https://selectra.info/methodologie#score.
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L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Le client bénéficie ainsi d'une électricité dont l'équivalent de la consommation est acheté auprès de producteurs d'énergie renouvelable, en majorité issus de la filière solaire. TotalEnergies s'engage à réinjecter sur le réseau une quantité d'électricité renouvelable correspondant à celle consommée par le client sur cette offre. Il s'agit donc d'une offre permettant à l'abonné de contribuer à la transition énergétique en choisissant une énergie d'origine renouvelable.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Charge'Heures de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le tarif réglementé de l'électricité, également appelé "Tarif Bleu", propose un prix du kWh de 0,2016 € en option Base, avec un abonnement annuel fixé à 164,64 €. Le prix de l'abonnement correspond à un contrat classique sans différenciation horaire, garantissant une stabilité décidée par les pouvoirs publics. Ce tarif constitue le point de référence du marché, ses évolutions étant régulées par l'État et la Commission de Régulation de l’Énergie. L’essentiel de l’électricité fournie provient du nucléaire, sans engagement environnemental spécifique.
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies réserve l’accès à un prix du kWh de 0,2207 € en heures pleines, identique au tarif réglementé en heures creuses avec 0,1696 €, et applique en heures super creuses un tarif de 0,1306 €. Le prix de l’abonnement annuel s’établit à 168,48 €, soit une valeur similaire à l'option heures creuses du Tarif Bleu. Cette offre inclut de l’électricité verte certifiée par des garanties d’origine, majoritairement d'origine solaire. Le client voit ses tarifs évoluer jusqu’à deux fois par an, avec une information préalable d’un mois en cas de changement.
Quelles sont les modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies prévoit un contrat d’une durée initiale de douze mois. À l’issue de cette période, la reconduction se fait automatiquement pour une durée indéterminée. La prise d’effet du contrat intervient, pour un changement de fournisseur, 10 jours après la demande auprès du Gestionnaire du Réseau de Distribution, sous réserve d’acceptation du dossier. En cas de mise en service, la demande s’exécute généralement dans un délai de 5 à 10 jours après transmission par le fournisseur.
Le client bénéficie d’une flexibilité sur la facturation et les modalités de paiement, avec la possibilité de choisir entre mensualisation (11 mensualités fixes puis une facture de régularisation annuelle) ou paiement mensuel sur la consommation réelle. Le règlement s’effectue obligatoirement par prélèvement, avec choix de la date de prélèvement parmi plusieurs options : le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. Les factures et échéanciers sont envoyés gratuitement, au format papier ou électronique. En cas d’incident de paiement, des pénalités s’appliquent, avec un montant minimal de 7,50 € TTC.
La résiliation du contrat se fait sans pénalité et peut être initiée à tout moment par le client. En cas de changement de fournisseur, la résiliation s’effectue automatiquement. Pour un déménagement ou une demande exceptionnelle, le client doit informer TotalEnergies via l’espace client ou par lettre recommandée avec accusé de réception ; la résiliation prend alors effet à la date souhaitée, au plus tard sous 30 jours après la demande. En cas d’évolution des conditions contractuelles notifiée au moins un mois à l’avance, un délai de trois mois est accordé au client pour refuser les nouvelles conditions et résilier le contrat.
Souscrire à l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
Il existe plusieurs façons de souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies. Le consommateur peut choisir de contacter un conseiller par téléphone ou de procéder à la souscription en ligne. Les démarches peuvent être réalisées rapidement, en fonction des disponibilités du particulier. L'abonné bénéficie ainsi d'un accompagnement personnalisé selon le canal de souscription sélectionné.
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le 09 74 59 31 95 pour bénéficier d'un accompagnement par un conseiller, ou bien de souscrire directement en ligne : Souscrire en ligne. L'appel au 09 74 59 31 95 est non surtaxé, et le service est gratuit pour le consommateur. Les horaires du centre d'appels sont : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. À ces plages horaires, un conseiller accompagne le particulier pour toute démarche de souscription, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur sans changement d'adresse ni de titulaire de contrat.
Le client doit préparer certains documents afin de faciliter la souscription à l'offre TotalEnergies. Cette préparation permet un traitement plus rapide de la demande et évite de nombreux allers-retours. Les éléments demandés servent à identifier le logement, à garantir l'exactitude des informations bancaires et à finaliser le contrat. Ainsi, la mise en service peut être optimisée dans les meilleurs délais.
- L'adresse complète du domicile (avec étage, escalier, porte, numéro de rue, nom de la voie, code postal, commune, etc.)
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) présent sur une facture d'électricité (facultatif)
- Les coordonnées bancaires : RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
- Le relevé du compteur d'électricité si le logement ne dispose pas d'un compteur communicant Linky (facultatif)
En cas de souscription en ligne, il suffit de suivre le formulaire dédié sur le site du fournisseur pour valider la demande. Un code parrainage peut être utilisé afin de bénéficier d'une offre de parrainage lors de la souscription : 110275923. Le client bénéficie ensuite du service client TotalEnergies pour toutes les questions liées à son contrat d'électricité.
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Charge'Heures
L'offre d'électricité Charge'Heures est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En juin 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En juin 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Sympa 25% vert chez Yéli pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1772 € et son prix de l'abonnement est de 177,84 €.
Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
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Vérifié le 03/06/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Offre Militant 100% vert de Yéli
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 29/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,3/5 |
7288 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,3/5 |
200217 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
4135 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
187 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
2,6/5 |
3095 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,3/5 |
214922 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,3 x 7288) +
(4,3 x 200217) +
(4,5 x 4135) +
(4 x 187) +
(2,6 x 3095) ] / 214922
Le client attribue à TotalEnergies une note moyenne de 4,3 / 5 sur la plateforme Avis Vérifiés, basée sur 200 217 votes. Sur Trustpilot, la note s’établit à 3,3 / 5 après 7 288 avis, tandis que la plateforme iGraal recense une satisfaction de 4,5 / 5 pour 4 135 commentaires. En consultant Selective, la note apparaît plus mitigée avec 2,6 / 5 sur 3 095 avis, alors que Poulpeo affiche 4 / 5 pour 187 retours. La note globale, tous sites confondus, s’élève à 4,25 / 5 pour un total de 214 922 avis.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies fait partie des principaux fournisseurs d'énergie en France et propose des offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins du particulier. Grâce à des tarifs compétitifs, le client peut bénéficier de réductions intéressantes sur ses factures, tout en profitant d'un service client reconnu. L'abonné a la possibilité de choisir des offres incluant une part d'énergie verte, favorisant ainsi la transition énergétique et soutenant le développement durable. En choisissant TotalEnergies, le consommateur accède à un large éventail de services digitaux permettant de suivre sa consommation et d’optimiser son budget énergie au quotidien.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
Services et tarifs très corrects.
Voir plus Voir moinsNous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,