Tarifs Alpiq
TotalEnergies Charge'Heures ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies, réservée aux détenteurs d’un compteur Linky, permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT deux fois moins cher que la journée pendant 4 heures dites « Super Creuses » (de 2h à 6h), tandis que le prix du kWh HT en heures creuses (23h-2h et 6h-7h) est identique au Tarif Réglementé, et légèrement supérieur en heures pleines. L’offre intègre de l’électricité verte via garanties d’origine. Positionnée avec un Selectra Score de C, l’offre présente un rapport qualité-prix moyen face à la concurrence. À noter : les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an et il existe sur le marché des offres Heures Pleines/Heures Creuses plus attractives.
Les points clés
Offre Charge'Heures TotalEnergies
:
-22,9 % sur le prix du kWh TTC*
par rapport au tarif réglementé
*correspondant au prix du kWh le moins cher de l'offre, soit le prix du kWh en Heures Super Creuses, comparé au prix du kWh heures creuses du tarif réglementé.
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
0,2162 €/kWh
HC :
0,1651 €/kWh
HSC :
0,1261 €/kWh
Voir plus Voir moins
191,52 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
✔︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Les moins :
✘ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
✘ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
✘ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
✘ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
✘ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Charge’Heures de TotalEnergies ne se distingue pas par ses tarifs. Elle cible surtout les propriétaires de véhicule électrique, mais n’apporte pas de réel avantage compétitif face à d'autres options Heures Pleines Heures Creuses du marché. Le principal reproche est l’absence de tarifs attractifs pour le client. D’autres offres similaires s’avèrent bien plus intéressantes pour les particuliers souhaitant optimiser leur facture.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).

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Caractéristiques de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au client de bénéficier de 4 heures super creuses chaque nuit à un prix du kWh environ deux fois moins cher que la journée, et de 4 heures creuses à un prix du kWh identique au Tarif Réglementé. Les tarifs sont librement fixés par TotalEnergies et révisables jusqu’à deux fois par an, avec l’assurance d’être informé au moins un mois avant toute évolution. L’abonnement, pour un logement chauffé au gaz et équipé d’un compteur Linky, reste identique au Tarif Réglementé en option Heures Pleines/Heures Creuses, en zone 1. Le client consomme une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine, issue principalement de sources solaires.
Tarifs de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies en décembre 2025
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies correspond à une option tarifaire spéciale, distincte de l’option base ou de l’option heures pleines heures creuses classiques. Le client bénéficie alors de trois plages horaires, avec un tarif réduit durant les heures super creuses réservées principalement à la recharge du véhicule électrique. Le prix de l’abonnement pour cette offre spéciale est identique au Tarif Réglementé de Vente en option heures pleines heures creuses pour un compteur de 6 kVA. Les pourcentages de réduction éventuellement annoncés sont exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé de vente.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en vigueur
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Charge'heures annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC | Prix kWh Hsc |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 9 kVA | 246,24 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 12 kVA | 300,96 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 15 kVA | 349,56 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 18 kVA | 393,24 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 24 kVA | 495,84 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 30 kVA | 588,72 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 36 kVA | 665,16 €/an | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Charge'Heures
Avis
positifs
sur
Charge'Heures
TotalEnergies
|
Avis
négatifs
sur
Charge'Heures
TotalEnergies
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score C pour l'offre Charge'Heures
Une compétivité de TotalEnergies Charge'Heures acceptable
Le Selectra Score constitue une note distinctive mise au point par le comparateur d'énergie Selectra afin d’orienter le consommateur dans son choix d’offre. Cette note, allant de A à E, indique si une offre présente une qualité satisfaisante, une note A correspondant à un centile entre 80 et 99 et une note E à un centile entre 0 et 20. Le score attribué à l’offre Charge’Heures de TotalEnergies est de C, calculé à partir de 50 % du centile prix (50) et de 50 % du centile qualité (38). Pour une compréhension détaillée de cette méthodologie de calcul, il est recommandé au client de consulter la page dédiée.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est qualifiée de verte, car elle inclut de l’électricité certifiée par des Garanties d’Origine. Le fournisseur s’engage à acheter un volume d’électricité équivalent à la consommation du client auprès de producteurs d’énergies renouvelables, principalement solaires, et à réinjecter cette quantité dans le réseau. Cette certification garantit que pour chaque MWh consommé, un MWh d’électricité d’origine renouvelable a été produit. Il faut toutefois noter que les partenaires identifiés pour cette offre produisent essentiellement de l’électricité à partir de panneaux solaires.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Charge'Heures de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le tarif réglementé de l'électricité, aussi appelé « Tarif Bleu », affiche un prix du kWh en option base à 0,1952 € / kWh, identique pour tous les particuliers. Ce tarif, fixé par les pouvoirs publics, reste la référence du marché de l'électricité et son évolution suit celle des coûts de production et des taxes. L'abonnement annuel pour cette offre EDF s'élève à 185,64 € en option base, soit un montant cadré et stable dans le temps. Le client profite ainsi d'un tarif encadré par la loi, sans surprise sur le montant de l'abonnement ou du kWh en option base.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies affiche un prix de l'abonnement en option base qui est identique à celui du tarif réglementé. Le coût du kWh pour les heures super creuses (de 2h à 6h) propose un tarif deux fois moins cher que celui facturé la journée, tandis que le tarif des heures creuses reste égal au tarif réglementé. En revanche, le prix du kWh pendant les heures pleines se révèle supérieur à celui du tarif réglementé, ce qui peut influer sur la facture globale en fonction des usages. Le client doit ainsi adapter sa consommation pour profiter pleinement de l'intérêt de l'offre, notamment lors de la recharge nocturne d’un véhicule électrique.
Quelles sont les modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies ?
Le client souscrit à l’offre Charge’Heures de TotalEnergies pour une durée initiale d’un an. À l’issue de cette première année, le contrat se poursuit tacitement et sans limitation de durée, permettant ainsi une continuité de fourniture d’électricité sans démarches supplémentaires. La date de prise d’effet dépend du contexte : en cas de changement de fournisseur, elle intervient dix jours après la demande transmise au Gestionnaire du Réseau de Distribution, sous réserve d’acceptation. En cas de mise en service, le contrat prend effet généralement entre cinq et dix jours à compter de la transmission de la demande au distributeur.
En matière de gestion et de paiement, le particulier dispose de plusieurs modalités de facturation adaptées à ses besoins. Il est possible d’opter pour une mensualisation, avec 11 mensualités fixes lissées et un ajustement annuel après la relève du gestionnaire du réseau, ou pour une facturation mensuelle sur la base de la consommation réelle. Les paiements s’effectuent obligatoirement par prélèvement automatique, avec la possibilité de choisir la date de prélèvement parmi plusieurs options. Le client reçoit gratuitement les factures et échéanciers, au format papier ou électronique selon sa préférence, et peut modifier le montant des mensualités sur simple appel au service clients.
La résiliation du contrat reste possible à tout moment et sans frais, qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un changement de fournisseur ou d’une modification des conditions contractuelles communiquée par TotalEnergies. En cas de modification du contrat, le client dispose d’un délai d’un mois avant l’entrée en vigueur pour s’opposer ou mettre fin à l’abonnement, conformément à la réglementation et aux conditions générales. La prise d’effet de la résiliation intervient à la date souhaitée par le consommateur, ou au plus tard trente jours après la demande de résiliation. En situation de manquement contractuel, le fournisseur peut engager une procédure de résiliation à l’issue de la mise en demeure du client.
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Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
La souscription à une offre d'électricité TotalEnergies peut se faire par téléphone auprès d'un conseiller ou en ligne via une plateforme dédiée. Le particulier a ainsi le choix d'échanger avec un conseiller au téléphone ou de renseigner ses informations directement sur internet. Il suffit d'appeler le 09 74 59 31 95 pour finaliser la démarche par téléphone. Pour la souscription en ligne, un bouton dédié permet d'accéder au formulaire sécurisé du fournisseur. Les deux solutions garantissent un parcours de souscription fluide et rapide.
Le centre d'appels pour la souscription TotalEnergies est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Les horaires étendus offrent aux clients une grande flexibilité pour initier la souscription d'un contrat d'électricité. Un conseiller accompagne le consommateur tout au long du processus téléphonique. En dehors de ces horaires, la souscription reste possible en ligne à tout moment.
Pour gagner du temps lors de la souscription, il est recommandé de préparer à l’avance les différents documents qui seront demandés. Ces informations facilitent la création du contrat d’électricité TotalEnergies et évitent les allers-retours avec le service souscription. Le client n’a généralement besoin que de quelques éléments qu’il peut facilement trouver sur ses factures ou auprès de sa banque. La liste suivante recense les informations indispensables pour une souscription rapide et complète.
- L'adresse complète du logement (étage, escalier, porte, numéro, rue, code postal, commune, etc.) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une facture d'électricité (non obligatoire) ;
- Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé de compteur, sauf si le compteur Linky est installé (facultatif).
Il est aussi possible d’indiquer le code parrainage 108088651 lors de la souscription à une offre d’électricité TotalEnergies. Un particulier bénéficie alors d’une prime prévue pour les nouveaux clients ainsi que pour le parrain. Le code doit être renseigné lors de la démarche téléphonique ou via l’espace dédié en ligne. Une vérification des critères d’attribution des primes peut être demandée par le fournisseur.
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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Charge'Heures
L'offre d'électricité Charge'Heures est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En décembre 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En décembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Electricité 100% verte fixe chez Ekwateur pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1627 € et son prix de l'abonnement est de 186,84 €.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre) |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 03/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Novanniversaire Elec 150 de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7704) +
(4,4 x 208867) +
(4,5 x 4179) +
(4 x 190) +
(2,8 x 3116) ] / 224056
Le client constate que TotalEnergies recueille une note moyenne globale de 4,34 sur 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, pour un total de 224 056 avis enregistrés. Sur Avis Vérifiés, la satisfaction atteint 4,4 sur 5 d’après 208 867 avis, alors que Trustpilot affiche 3,4 sur 5 pour 7 704 votes. La plateforme iGraal attribue la meilleure note avec 4,5 sur 5 pour 4 179 retours, tandis que Selectra indique une satisfaction plus modérée à 2,8 sur 5 sur 3 116 avis. Enfin, le client trouve sur Poulpeo une évaluation de 4 sur 5 basée sur 190 participations.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies propose au particulier une offre d'énergie adaptée à ses besoins, incluant l’électricité et le gaz naturel. Le client bénéficie d’un fournisseur reconnu pour son engagement en faveur de la transition énergétique et du développement durable. L’abonné trouve des offres compétitives, souvent à prix indexés ou fixes, permettant ainsi de mieux maîtriser son budget énergie. Le consommateur profite aussi d’un service client disponible sur différents canaux, pour un accompagnement personnalisé à chaque étape.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents de TotalEnergies ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs EDF
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Sélia
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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Les guides supplémentaires sur TotalEnergies
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur TotalEnergies
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez TotalEnergies
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par TotalEnergies
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez TotalEnergies
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez TotalEnergies
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez TotalEnergies
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de TotalEnergies
Service client
Joindre le service clientèle de TotalEnergies
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez TotalEnergies
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez TotalEnergies
Déménagement
Déménager avec TotalEnergies
Mise en service
Effectuer une mise en service avec TotalEnergies
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez TotalEnergies
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à TotalEnergies
Parfait
Voir plus Voir moins