TotalEnergies Charge'Heures ▶︎ -100 % sur le prix du kWh TTC

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies, spécialement conçue pour les détenteurs de véhicule électrique et accessible uniquement avec un compteur Linky, propose une électricité verte garantie d'origine. Le prix du kWh HT est identique au tarif réglementé pendant 4 heures creuses (23h à 2h et 6h à 7h), tandis qu'il est deux fois moins cher que la journée lors des 4 heures super creuses (2h à 6h du matin) ; en revanche, il est légèrement supérieur au tarif réglementé en heures pleines. Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an. Le Selectra Score de l'offre est D, ce qui traduit un rapport qualité-prix peu satisfaisant sur le marché actuel. L'avis qui ressort est que l'atout marketing de l'offre ne compense pas des tarifs qui manquent de compétitivité face à d'autres offres du marché en option Heures Pleines Heures Creuses.

Les points clés
Offre Charge'Heures TotalEnergies  :
-100 % sur le prix du kWh TTC par rapport au tarif réglementé

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Charge'Heures TotalEnergies

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au consommateur de bénéficier d'un tarif du kWh beaucoup plus avantageux pendant les 4 Heures Super Creuses, de 2h à 6h du matin, idéal pour recharger un véhicule électrique à bas coût. Les Heures Creuses affichent un prix du kWh identique au Tarif Réglementé de Vente, tandis que l'abonnement reste aligné sur le tarif réglementé pour les logements chauffés au gaz en zone tarifaire 1. Cette offre propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine et achetée auprès de producteurs français. Les prix du kWh HT et de l’abonnement HT peuvent évoluer jusqu’à 2 fois par an, mais le client est prévenu au moins un mois avant toute modification tarifaire.

Tarifs de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies en septembre 2025

L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies ne présente pas de prix de l'abonnement ni de prix du kWh, ces informations n'étant pas disponibles. Le consommateur bénéficie d'un prix d'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines Heures Creuses pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix du kWh varie selon les plages horaires : il existe un tarif en base, un tarif heures pleines et un tarif heures creuses, mais ceux-ci ne sont pas détaillés ici. Il est important de noter que les pourcentages de réduction éventuellement indiqués sont exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en vigueur

Avis sur l'offre TotalEnergies Charge'Heures

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L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Le Selectra Score D pour l'offre Charge'Heures

Une compétivité de TotalEnergies Charge'Heures améliorable

Le Selectra Score attribue à l’offre Charge’Heures de TotalEnergies la note D, ce qui correspond à une performance globalement inférieure à la majorité des offres similaires disponibles. Cette note synthétise l’ensemble de l’offre à partir d’un équilibre entre le centile prix (41) et le centile qualité (35), chacun comptant pour 50 % du score final. Le consommateur bénéficie ainsi d’une évaluation simple de la compétitivité tarifaire et de la qualité globale de l’offre. La méthodologie complète du Selectra Score reste accessible sur le site officiel afin d’apporter plus de transparence au client.

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L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une offre d’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. L’électricité fournie provient de producteurs d’énergies renouvelables français, principalement issus de la filière solaire, et TotalEnergies s’engage à racheter une quantité équivalente à la consommation du client pour la réinjecter dans le réseau. Cette traçabilité est assurée par le mécanisme réglementaire des Garanties d’Origine, ce qui permet au consommateur de soutenir le développement des énergies renouvelables. L’offre peut ainsi être considérée comme une offre verte standard selon la définition officielle française.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Charge'Heures de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose au client un prix du kilowattheure pendant les heures Super Creuses qui se situe à un niveau nettement inférieur à la journée, alors que le prix du kWh lors des heures de consommation classiques est légèrement plus élevé que le tarif réglementé. Pour rappel, le tarif réglementé, aussi appelé "Tarif Bleu", présente un prix du kWh en option base à 0,1952 €. Chez Charge’Heures, le prix de l’abonnement annuel s’aligne sur celui du tarif réglementé, offrant une équivalence pour cette composante. L’abonné bénéficie ainsi d’un coût avantageux pour recharger son véhicule électrique durant la nuit, mais doit supporter un prix supérieur en dehors de ce créneau.

Le tarif réglementé de l’électricité garantit à l’abonné une stabilité tarifaire fixée par les pouvoirs publics et appliquée uniformément, tandis que Charge’Heures propose des variations horaires importantes du prix du kWh. Un client bénéficiant de l’option base au tarif réglementé d’EDF règle 0,1952 € par kWh consommé, sans distinction d’horaire, ni de saison. L’offre TotalEnergies Charge’Heures réserve donc ses conditions les plus attractives à une plage horaire nocturne, alors que le tarif réglementé assure le même prix à tout moment. Il convient à chaque client d’évaluer l’adéquation entre ses habitudes de consommation et les plages horaires spéciales pour déterminer l’offre la plus pertinente.

Quelles sont les modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies ?

Le contrat Charge'Heures proposé par TotalEnergies présente une durée initiale d'un an, suivie d'une reconduction tacite pour une période indéterminée. La prise d'effet du contrat intervient dans un délai de 10 jours après la demande de changement de fournisseur, sous réserve d'acceptation du gestionnaire de réseau. Lors d'une première mise en service, le délai s'étend généralement de 5 à 10 jours suivant la demande transmise par le fournisseur. Cette flexibilité permet au particulier de bénéficier d'une souscription rapide et adaptée à sa situation.

Concernant la facturation, l'abonné a la possibilité de choisir la mensualisation avec facture annuelle ou une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. En cas de mensualisation, le paiement s'effectue en 11 mensualités fixes, avec une facture de régularisation émise après la relève du gestionnaire du réseau. La date de prélèvement est modulable et les factures peuvent être reçues gratuitement au format papier ou électronique. Le particulier peut également modifier ses mensualités sur simple demande auprès du service clients.

Le client peut résilier à tout moment, notamment en cas de changement de fournisseur où la procédure s'effectue automatiquement sans notification spécifique à TotalEnergies. Pour d'autres cas comme un déménagement, il suffit d'en informer le fournisseur en ligne ou par lettre recommandée, la résiliation prenant effet à la date souhaitée par l'abonné. En cas de modification des conditions contractuelles, le particulier dispose d'un délai de trois mois après notification pour résilier sans pénalité. TotalEnergies met également en œuvre des mesures spécifiques en cas d'incidents de paiement ou de non-respect des obligations contractuelles, donnant la possibilité de résilier le contrat après une mise en demeure restée sans effet.

Souscrire à l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies

La souscription à l'offre d'électricité TotalEnergies peut s'effectuer très simplement, soit par téléphone, soit directement en ligne. Le consommateur a la possibilité d’appeler un conseiller dédié ou d’accéder à une souscription en ligne. Il suffit de choisir la méthode la plus adaptée à sa préférence ou à son emploi du temps. Afin de profiter d’une souscription fluide, quelques documents sont à préparer à l’avance.

Pour souscrire à une offre d'électricité TotalEnergies, le particulier peut contacter un conseiller au 09 74 59 31 95. Ce numéro de téléphone permet d'entrer en relation avec un conseiller afin d’obtenir un accompagnement personnalisé lors du changement de fournisseur ou du déménagement. Les horaires du centre d'appels sont : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. À ces horaires, un accompagnement gratuit est proposé pour la souscription d’un contrat TotalEnergies.

Il est également possible d’opter pour la souscription en ligne à l’offre TotalEnergies en cliquant sur le bouton suivant : Souscrire en ligne. Ce service assure un processus sécurisé et autonome à chaque étape. Un conseiller reste disponible par téléphone pour accompagner le client en cas de besoin. L’accès en ligne permet de gagner du temps et de profiter des services de TotalEnergies à tout moment.

Avant de finaliser la souscription à l'offre d’électricité TotalEnergies, il est conseillé de préparer les informations suivantes :

• L’adresse complète du domicile (étage, escalier, porte, numéro de rue, nom de la rue, code postal, commune, lieu-dit le cas échéant) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de 14 chiffres, retrouvé sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• Le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur électrique (pour les logements non équipés d'un compteur Linky, facultatif).

Pour profiter de l’offre parrainage TotalEnergies lors de la souscription, il suffit d’indiquer le code parrain suivant : 110275923. Cela permet au client de bénéficier des avantages liés à l’opération de parrainage. Le service clientèle du fournisseur demeure joignable pour toute question liée au suivi du contrat. Le service après-vente reste quant à lui assuré par TotalEnergies après la souscription.

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Charge'Heures