TotalEnergies Charge'Heures ▶︎ Prix, Avis, Souscription

Mis à jour le    17 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies, réservée aux détenteurs d’un compteur Linky, permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT deux fois moins cher que la journée pendant 4 heures dites « Super Creuses » (de 2h à 6h), tandis que le prix du kWh HT en heures creuses (23h-2h et 6h-7h) est identique au Tarif Réglementé, et légèrement supérieur en heures pleines. L’offre intègre de l’électricité verte via garanties d’origine. Positionnée avec un Selectra Score de C, l’offre présente un rapport qualité-prix moyen face à la concurrence. À noter : les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an et il existe sur le marché des offres Heures Pleines/Heures Creuses plus attractives.

Les points clés
Offre Charge'Heures TotalEnergies  :
-22,9 % sur le prix du kWh TTC* par rapport au tarif réglementé

*correspondant au prix du kWh le moins cher de l'offre, soit le prix du kWh en Heures Super Creuses, comparé au prix du kWh heures creuses du tarif réglementé.

Mensualité
112
/mois
1348 €/an

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES


Caractéristiques
Selectra Score C
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh

0,2162 €/kWh
HP :
0,2162 €/kWh
HC :
0,1651 €/kWh
HSC :
0,1261 €/kWh

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Abonnement

191,52 €/an
 :
191,52 €/an

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Les plus :
✔︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ; 
✔︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).


Les moins :
✘ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
✘ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
✘ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
✘ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
✘ Offre réservée aux compteurs Linky.


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Charge’Heures de TotalEnergies ne se distingue pas par ses tarifs. Elle cible surtout les propriétaires de véhicule électrique, mais n’apporte pas de réel avantage compétitif face à d'autres options Heures Pleines Heures Creuses du marché. Le principal reproche est l’absence de tarifs attractifs pour le client. D’autres offres similaires s’avèrent bien plus intéressantes pour les particuliers souhaitant optimiser leur facture.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Charge'Heures TotalEnergies

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au client de bénéficier de 4 heures super creuses chaque nuit à un prix du kWh environ deux fois moins cher que la journée, et de 4 heures creuses à un prix du kWh identique au Tarif Réglementé. Les tarifs sont librement fixés par TotalEnergies et révisables jusqu’à deux fois par an, avec l’assurance d’être informé au moins un mois avant toute évolution. L’abonnement, pour un logement chauffé au gaz et équipé d’un compteur Linky, reste identique au Tarif Réglementé en option Heures Pleines/Heures Creuses, en zone 1. Le client consomme une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine, issue principalement de sources solaires.

Tarifs de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies en décembre 2025

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies correspond à une option tarifaire spéciale, distincte de l’option base ou de l’option heures pleines heures creuses classiques. Le client bénéficie alors de trois plages horaires, avec un tarif réduit durant les heures super creuses réservées principalement à la recharge du véhicule électrique. Le prix de l’abonnement pour cette offre spéciale est identique au Tarif Réglementé de Vente en option heures pleines heures creuses pour un compteur de 6 kVA. Les pourcentages de réduction éventuellement annoncés sont exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé de vente.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en vigueur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
Charge'Heures
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Charge'heures annuel Prix kWh HP Prix kWh HC Prix kWh Hsc
6 kVA 191,52 €/an 0,2162 €/kWh 0,1651 €/kWh 0,1261 €/kWh
9 kVA 246,24 €/an 0,2162 €/kWh 0,1651 €/kWh 0,1261 €/kWh
12 kVA 300,96 €/an 0,2162 €/kWh 0,1651 €/kWh 0,1261 €/kWh
15 kVA 349,56 €/an 0,2162 €/kWh 0,1651 €/kWh 0,1261 €/kWh
18 kVA 393,24 €/an 0,2162 €/kWh 0,1651 €/kWh 0,1261 €/kWh
24 kVA 495,84 €/an 0,2162 €/kWh 0,1651 €/kWh 0,1261 €/kWh
30 kVA 588,72 €/an 0,2162 €/kWh 0,1651 €/kWh 0,1261 €/kWh
36 kVA 665,16 €/an 0,2162 €/kWh 0,1651 €/kWh 0,1261 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Charge'Heures

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Avis positifs sur Charge'Heures TotalEnergies
  • Le client profite de 4 Heures Creuses par jour à un prix du kWh HT identique à celui du Tarif Réglementé de Vente.
  • Le particulier bénéficie de 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h avec un prix du kWh HT deux fois moins cher que celui de la journée.
  • Le consommateur retrouve un prix de l'abonnement HT identique au Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines Heures Creuses.
  • L'électricité consommée est 100 % renouvelable et certifiée par des Garanties d’Origine.
  • L'ensemble du foyer bénéficie du tarif avantageux lors des Heures Super Creuses, et pas seulement la recharge du véhicule électrique.
Avis négatifs sur Charge'Heures TotalEnergies
  • Les Heures Pleines affichent un tarif supérieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui limite l'intérêt global de l'offre pour le particulier consommant principalement en Heures Pleines.
  • L'abonné ne bénéficie d’aucune réduction sur le prix des Heures Creuses ni sur le montant de l’abonnement par rapport au Tarif Bleu, ce qui restreint l’avantage économique potentiel de l’offre.
  • L’offre n’intègre pas de producteurs d’électricité verte issus de la filière éolienne parmi ses partenaires, bien que cette mention soit affichée, ce qui peut décevoir les clients attentifs à la diversité des sources renouvelables.
  • Le prix du kWh et de l’abonnement peut évoluer jusqu’à deux fois par an, générant un manque de visibilité et de prévisibilité pour le particulier concernant ses dépenses énergétiques futures.
  • L’offre n’est accessible qu’aux détenteurs d’un compteur communicant Linky, excluant de fait certains foyers non équipés.
  • Selon le comparateur d'énergie Selectra (https://selectra.info/energie), l’offre Charge'Heures bénéficie d’un positionnement concurrentiel modéré en matière de qualité : elle n’est que 11ᵉ sur 17 offres à option tarifaire spéciale.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,8 / 5
à partir de 3116 avis clients
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Joseph Client vérifié
Date de publication 06/12/2025
Date d'expérience 05/12/2025
1/5
Inès
Date de publication 01/12/2025
Date d'expérience 21/11/2025

Alors franchement c’est du n’importe quoi j’ai pris un contrat chez total énergie il y’a un an on me propose plusieurs offre et je demande une offre basique au final on me met vla le contrat avec des mises en service et j’en passe pour un appartement de 20 m2 on me demande presque 270€ par moi électricité et gaz ensuite je les appel pour demander c’est quoi cette mascarade là personne me dit que c’est une erreur et que sa va être régulariser le mois d’après pareil 3 eme mois pareil ensuite je me prend la tête avec une interlocutrice je me retrouve avec des impayés étant de bonne fois malgré tout je demande un échéancier et on me dit clairement NON c’est pas possible soit vous payer 1200€ cash maintenant et l’interlocutrice était très hautaine je me suis énerver en lui disant et bien si c’est comme sa je ne paierai pas elle ma raccrocher au nez j’ai un bébé de 8 mois chez moi il mon couper le gaz et je pense que l’électricité va suivre il fait 0 chez moi car c mal isolé pourriez vous me conseiller svp car je sais pas si je peu aller chez un autre fournisseur avec ma dettes et il on mis un cadenas dans le gaz je suis vraiment en détresse pourtant je suis prêt à payer petit à petit mais vraiment j’ai toujours été à jour auparavant avec engie et là je tombe de eau

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L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Selectra Score C

Le Selectra Score C pour l'offre Charge'Heures

Une compétivité de TotalEnergies Charge'Heures acceptable

Le Selectra Score constitue une note distinctive mise au point par le comparateur d'énergie Selectra afin d’orienter le consommateur dans son choix d’offre. Cette note, allant de A à E, indique si une offre présente une qualité satisfaisante, une note A correspondant à un centile entre 80 et 99 et une note E à un centile entre 0 et 20. Le score attribué à l’offre Charge’Heures de TotalEnergies est de C, calculé à partir de 50 % du centile prix (50) et de 50 % du centile qualité (38). Pour une compréhension détaillée de cette méthodologie de calcul, il est recommandé au client de consulter la page dédiée.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est qualifiée de verte, car elle inclut de l’électricité certifiée par des Garanties d’Origine. Le fournisseur s’engage à acheter un volume d’électricité équivalent à la consommation du client auprès de producteurs d’énergies renouvelables, principalement solaires, et à réinjecter cette quantité dans le réseau. Cette certification garantit que pour chaque MWh consommé, un MWh d’électricité d’origine renouvelable a été produit. Il faut toutefois noter que les partenaires identifiés pour cette offre produisent essentiellement de l’électricité à partir de panneaux solaires.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Charge'Heures de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?

Le tarif réglementé de l'électricité, aussi appelé « Tarif Bleu », affiche un prix du kWh en option base à 0,1952 € / kWh, identique pour tous les particuliers. Ce tarif, fixé par les pouvoirs publics, reste la référence du marché de l'électricité et son évolution suit celle des coûts de production et des taxes. L'abonnement annuel pour cette offre EDF s'élève à 185,64 € en option base, soit un montant cadré et stable dans le temps. Le client profite ainsi d'un tarif encadré par la loi, sans surprise sur le montant de l'abonnement ou du kWh en option base.

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies affiche un prix de l'abonnement en option base qui est identique à celui du tarif réglementé. Le coût du kWh pour les heures super creuses (de 2h à 6h) propose un tarif deux fois moins cher que celui facturé la journée, tandis que le tarif des heures creuses reste égal au tarif réglementé. En revanche, le prix du kWh pendant les heures pleines se révèle supérieur à celui du tarif réglementé, ce qui peut influer sur la facture globale en fonction des usages. Le client doit ainsi adapter sa consommation pour profiter pleinement de l'intérêt de l'offre, notamment lors de la recharge nocturne d’un véhicule électrique.

Quelles sont les modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies ?

Le client souscrit à l’offre Charge’Heures de TotalEnergies pour une durée initiale d’un an. À l’issue de cette première année, le contrat se poursuit tacitement et sans limitation de durée, permettant ainsi une continuité de fourniture d’électricité sans démarches supplémentaires. La date de prise d’effet dépend du contexte : en cas de changement de fournisseur, elle intervient dix jours après la demande transmise au Gestionnaire du Réseau de Distribution, sous réserve d’acceptation. En cas de mise en service, le contrat prend effet généralement entre cinq et dix jours à compter de la transmission de la demande au distributeur.

En matière de gestion et de paiement, le particulier dispose de plusieurs modalités de facturation adaptées à ses besoins. Il est possible d’opter pour une mensualisation, avec 11 mensualités fixes lissées et un ajustement annuel après la relève du gestionnaire du réseau, ou pour une facturation mensuelle sur la base de la consommation réelle. Les paiements s’effectuent obligatoirement par prélèvement automatique, avec la possibilité de choisir la date de prélèvement parmi plusieurs options. Le client reçoit gratuitement les factures et échéanciers, au format papier ou électronique selon sa préférence, et peut modifier le montant des mensualités sur simple appel au service clients.

La résiliation du contrat reste possible à tout moment et sans frais, qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un changement de fournisseur ou d’une modification des conditions contractuelles communiquée par TotalEnergies. En cas de modification du contrat, le client dispose d’un délai d’un mois avant l’entrée en vigueur pour s’opposer ou mettre fin à l’abonnement, conformément à la réglementation et aux conditions générales. La prise d’effet de la résiliation intervient à la date souhaitée par le consommateur, ou au plus tard trente jours après la demande de résiliation. En situation de manquement contractuel, le fournisseur peut engager une procédure de résiliation à l’issue de la mise en demeure du client.

Souscrire à l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies

La souscription à une offre d'électricité TotalEnergies peut se faire par téléphone auprès d'un conseiller ou en ligne via une plateforme dédiée. Le particulier a ainsi le choix d'échanger avec un conseiller au téléphone ou de renseigner ses informations directement sur internet. Il suffit d'appeler le 09 74 59 31 95 pour finaliser la démarche par téléphone. Pour la souscription en ligne, un bouton dédié permet d'accéder au formulaire sécurisé du fournisseur. Les deux solutions garantissent un parcours de souscription fluide et rapide.

Le centre d'appels pour la souscription TotalEnergies est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Les horaires étendus offrent aux clients une grande flexibilité pour initier la souscription d'un contrat d'électricité. Un conseiller accompagne le consommateur tout au long du processus téléphonique. En dehors de ces horaires, la souscription reste possible en ligne à tout moment.

Pour gagner du temps lors de la souscription, il est recommandé de préparer à l’avance les différents documents qui seront demandés. Ces informations facilitent la création du contrat d’électricité TotalEnergies et évitent les allers-retours avec le service souscription. Le client n’a généralement besoin que de quelques éléments qu’il peut facilement trouver sur ses factures ou auprès de sa banque. La liste suivante recense les informations indispensables pour une souscription rapide et complète.

  • L'adresse complète du logement (étage, escalier, porte, numéro, rue, code postal, commune, etc.) ;
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une facture d'électricité (non obligatoire) ;
  • Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • Le dernier relevé de compteur, sauf si le compteur Linky est installé (facultatif).

Il est aussi possible d’indiquer le code parrainage 108088651 lors de la souscription à une offre d’électricité TotalEnergies. Un particulier bénéficie alors d’une prime prévue pour les nouveaux clients ainsi que pour le parrain. Le code doit être renseigné lors de la démarche téléphonique ou via l’espace dédié en ligne. Une vérification des critères d’attribution des primes peut être demandée par le fournisseur.

Souscrire en ligne

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Charge'Heures

L'offre d'électricité Charge'Heures est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En décembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Electricité 100% verte fixe chez Ekwateur pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1627 € et son prix de l'abonnement est de 186,84 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre)
  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
  • Mensualité estimée 96,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.
Autres avis clients

4/5 - 2618 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 729 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,3/5 - 629 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 03/12/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11622 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1637 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 185,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

4,6/5 - 313 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 7730 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 109 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre Novanniversaire Elec 150
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Locale
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 185,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans
✔︎ remises annuelles de 5 € TTC par mois d'ancienneté sur la facture pendant 2 ans
✔︎  prime exceptionnelle de 30 € débloquée le 11ème mois 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché 
✔︎ L'offre ne s’applique pas aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité Gaz de Bordeaux
Autres avis clients

4,6/5 - 313 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 7730 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 109 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,4

7.7k avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 10/12/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,4

208.9k avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 15/10/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5

4.2k avis clients sur iGraal

Mis à jour le 26/11/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4,0

190 avis clients sur Poulpeo

Mis à jour le 19/11/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

Mis à jour le 13/12/2025
Note moyenne pondérée

4,3

224.1k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7704) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 4179) + (4 x 190) + (2,8 x 3116) ] / 224056

Le client constate que TotalEnergies recueille une note moyenne globale de 4,34 sur 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, pour un total de 224 056 avis enregistrés. Sur Avis Vérifiés, la satisfaction atteint 4,4 sur 5 d’après 208 867 avis, alors que Trustpilot affiche 3,4 sur 5 pour 7 704 votes. La plateforme iGraal attribue la meilleure note avec 4,5 sur 5 pour 4 179 retours, tandis que Selectra indique une satisfaction plus modérée à 2,8 sur 5 sur 3 116 avis. Enfin, le client trouve sur Poulpeo une évaluation de 4 sur 5 basée sur 190 participations.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies propose au particulier une offre d'énergie adaptée à ses besoins, incluant l’électricité et le gaz naturel. Le client bénéficie d’un fournisseur reconnu pour son engagement en faveur de la transition énergétique et du développement durable. L’abonné trouve des offres compétitives, souvent à prix indexés ou fixes, permettant ainsi de mieux maîtriser son budget énergie. Le consommateur profite aussi d’un service client disponible sur différents canaux, pour un accompagnement personnalisé à chaque étape.

Quels sont les tarifs des offres des concurrents de TotalEnergies ?

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Les guides supplémentaires sur TotalEnergies

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