Alterna téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

2,2/5 - 50 avis clients

Alterna téléphone

Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'Alterna

Infos/Souscription

05 49 60 54 58

En savoir plus

Alterna Tarifs Avis Simulation Code Promo Souscrire Contact Chéque Énergie Service client Modifier mensualité Déménagement Mise en service Changement de nom Résilier Réclamation Coupure courant

En savoir plus sur Alterna En savoir plus sur Alterna Cacher les détails

Le particulier joint le service clients Alterna au 05 49 52 76 76 du lundi au samedi. Le numéro pour une souscription Alterna s’affiche au 05 49 60 54 58 en semaine. Pour une urgence gaz, le consommateur contacte le 0 800 47 33 33. En cas de dépannage électricité, l’abonné compose le 08 11 88 22 00 ou le 08 11 01 02 12.

Voici un tableau récapitulatif des principaux numéros de téléphone à contacter pour Alterna, selon le besoin du consommateur ou du professionnel.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Alterna en tant que particulier

Pour souscrire chez Alterna, le particulier peut joindre le service souscriptions en appelant le 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. La démarche téléphonique permet au client d’obtenir des informations précises et de finaliser la souscription en quelques minutes. Il reste également possible pour l’abonné de souscrire directement en ligne depuis le site internet d’Alterna. Le client recevra alors une confirmation récapitulant les modalités du contrat d’électricité ou de gaz choisi.

Numéro de téléphone du service client d'Alterna

Le particulier contacte le service client Alterna au 05 49 52 76 76 pour toute question sur son contrat ou sa facture. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Le professionnel dispose du même numéro général pour ses démarches auprès du fournisseur Alterna. Il convient de respecter les jours et horaires d'appel indiqués afin d’obtenir une assistance optimale.

Voir les autres moyens de contact du service client Alterna (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Le particulier ayant souscrit un contrat chez Alterna peut contacter le numéro de dépannage d'urgence électricité Enedis en cas de panne sur le réseau. Ce numéro, unique pour tous les fournisseurs, est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département. Ce service fonctionne 24 h / 24 et 7 jours / 7, garantissant une assistance rapide pour toute coupure. Par exemple, pour un abonné situé à Paris, le numéro à composer est le 09 72 67 50 75 et pour Montpellier, il s'agit du 09 72 67 50 34 .

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.