Electricité moins chère avec le comparateur des prix 📊Contactez votre conseiller Selectra au :
☎️ 09 75 18 41 65 (Ouvert actuellement)
Rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non-partenaire d'Alterna

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30)
comparateur energie selectra

Faites le bilan gratuit de votre consommation
énergétique par le comparateur Selectra !

Rappel gratuit

Numéro Alterna : comment les joindre par téléphone ?

numéro alterna téléphone

Alterna est une fournisseur d'électricité et de gaz naturel. Il existe différents numéros de téléphone pour contacter Alterna en fonction de son problème. Retrouvez la liste de tous les numéros utiles pour joindre Alterna.


Situation Numéro d’Alterna Horaires Coût
  • Obternir des renseignements sur les offres d'énergie Alterna
  • Souscrire un contrat d'énergie
  • Ouvrir son compteur électrique et/ou gaz
☎ 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h service et appel gratuit
  • Contacter le service client 
  • Résilier son contrat Alterna lors d'une démémagement
☎ 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h service et appel gratuit
  • Changer son contrat d'énergie (quitter Alterna pour un autre fournisseur alternatif)
☎️ 09 75 18 41 65
(comparateur d'énergie Selectra)
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30 appel non surtaxé

Comment souscrire un contrat d'énergie Alterna ?

Alterna met à disposition un service commercial pour les souscriptions de contrat. Pour souscrire un contrat d'énergie en tant que particulier, contactez Alterna au ☎ 05 49 60 54 58. Pour souscrire un abonnement d'énergie, il suffit de préparer les éléments suivants :

  • numéro de point de livraison (PDL) pour un contrat d'électricité ;
  • numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour un contrat de gaz ;
  • adresse complète du logement ;
  • coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Comment contacter le service client Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz peu connu, constitué par plus d’une trentaine d’entreprises locales de distribution (ELD) regroupées dans ce projet commun.

Alterna a mis en place un numéro de téléphone unique pour les Particuliers et les Professionnels, qui traite les demandes de ses clients.

Déjá client chez Alterna, le numéro du service client d’Alterna est le ☎ 05 49 52 76 76 joignable du du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.

Note : il est également possible de contacter Alterna par email : pour cela, il faudra remplir un formulaire de contact sur le site du fournisseur, afin d’être recontacté par un conseiller client Alterna.

Contacter la maison mère d'Alterna (Sorégies)

Le fournisseur alternatif Alterna a été créé par Sorégies, l’entreprise locale de de distribution fournisseur historique de la Vienne. Sorégies propose des offres d’énergies dans 9 départements (Vienne, Haute-Vienne, Maine-et Loire, Vendée, Deux-Sèvres, Charente, Charente-Maritime, Indre, Indre-et-Loire) et a élargi sa couverture au reste du territoire français en créant Alterna.

Si vous souhaitez contacter le siège social de la maison mère d’Alterna par courrier, adressez votre lettre à :

Sorégies
78 avenue Jacques Cœur
86068 Poitiers Cedex 9
Mis à jour le

Faire des économies sur sa facture d'électricité et/ou de gazComparez les prix de l'énergie en contactant votre conseiller Selectra au :
☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit - ouvert actuellement)
Rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non-partenaire d'Alterna

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Classique à
--% par rapport au tarif réglementé

👉 Souscrire en ligne