TotalEnergies Heures Eco+ Gaz ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

Mis à jour le    17 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh de gaz à 0,0993 € en zone tarifaire 1. Le coût de l’abonnement pour un logement chauffé au gaz situé en zone 1 s’élève à 331 € par an. Les prix de l’abonnement et du kWh évoluent chaque mois en fonction de la grille publiée par la CRE. L’offre obtient un rapport qualité-prix qui n’a pas encore été évalué par le Selectra Score.

Les points clés
Offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies  :
-4 % sur le prix du kWh TTC par rapport au prix repère gaz

2,7

3.1k avis clients sur Selectra

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES


Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,0993 €/kWh
ZONE 1 : 0,0993 €/an
ZONE 2 : 0,1012 €/an
ZONE 3 : 0,1035 €/an
ZONE 4 : 0,1072 €/an
ZONE 5 : 0,1114 €/an
ZONE 6 : 0,117 €/an

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Abonnement

330,84 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :

Les moins :
✘ Les prix évoluent tous les mois


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies présente des conditions limitées d’engagement sur le prix, ce qui peut poser problème si le tarif évolue rapidement. Le client ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique. Toutefois, la solidité du fournisseur TotalEnergies peut rassurer les consommateurs en quête d’un service client fiable.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Caractéristiques de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix du kWh (0,0993 € TTC en zone 1) et de l’abonnement (331 € TTC par an pour un logement chauffé au gaz) indexés chaque mois sur le Prix Repère Gaz de la CRE. Le particulier bénéficie ainsi d'une évolution automatique à la hausse ou à la baisse des tarifs hors taxes (HT) selon le marché, sans prix fixe garanti. L'énergie fournie ne comporte aucun engagement sur la part de biogaz ou de gaz vert. Ce contrat permet donc de toujours suivre l’évolution des tarifs, tout en conservant la qualité de service reconnue de TotalEnergies.

Tarifs de l'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies en novembre 2025

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies cible le consommateur recherchant un approvisionnement en gaz à prix compétitif. Aucun tarif d’abonnement ou de kWh TTC n’a été communiqué pour cette offre de gaz. Les pourcentages de réduction affichés par le fournisseur, s’ils existent, concernent la comparaison avec le prix repère gaz et sont toujours exprimés hors taxes (HT). L’abonné ne trouve donc pas de détail sur les montants précis à ce jour.

Le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies en vigueur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 98,27 €229,69 €
Zone 1 0,1328 € 0,0993 €
Zone 2 0,1336 € 0,1012 €
Zone 3 0,1350 € 0,1035 €
Zone 4 0,1365 € 0,1072 €
Zone 5 0,1386 € 0,1114 €
Zone 6 0,1413 € 0,1170 €

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 03/11/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Avis positifs sur Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
  • Le client bénéficie d’une offre de gaz à prix de marché qui suit automatiquement la grille du Prix Repère de Vente de Gaz définie par la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui assure une transparence sur l’évolution des tarifs.
  • Le particulier accède à l’expérience et à la fiabilité du premier fournisseur alternatif de France, TotalEnergies, reconnu pour ses performances opérationnelles et sa gestion simplifiée des contrats.
  • L’abonné profite d’un service client maintes fois récompensé : élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives et lauréat de nombreux prix nationaux tels que le Podium de la Relation Client et le Trophée Qualiweb.
  • Le client souscrit une offre claire sans engagement environnemental ni conditions restrictives, facilitant l’accès au marché libre pour le gaz.
  • L’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz a été saluée en 2023 et 2024 par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie dans la catégorie gaz, attribué selon la méthodologie du comparateur d’énergie Selectra.
  • Le particulier bénéficie d’une gestion fluide de son contrat, aussi bien par téléphone que sur internet, grâce à des systèmes d’informations performants chez TotalEnergies.
  • Le fournisseur présente un très faible taux de litiges et une réputation renforcée par la confiance des consommateurs (note moyenne globale de 4,34/5 issue de plus de 224 000 avis).
Avis négatifs sur Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
  • Le particulier subit une évolution mensuelle des prix : les tarifs sont indexés et peuvent augmenter ou diminuer chaque mois selon la grille de la Commission de Régulation de l'Energie.
  • Le client ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique, ce qui peut limiter l’attrait pour les consommateurs sensibles aux questions écologiques.
  • Le consommateur constate que l’offre ne garantit pas de prix fixes sur la durée, ce qui peut rendre la planification budgétaire plus complexe.
  • L’abonné ne trouve aucune option verte : l’offre ne propose pas d’actions spécifiques en faveur du gaz renouvelable ou de la compensation carbone.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,7 / 5
à partir de 3111 avis clients
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
EVA
Date de publication 11/11/2025
Date d'expérience 06/11/2025

J'ai souscrit en 2022, avec une échéance en 2025 à 100 euros que je trouve conforme vu la superperfie de mon appartement que je partage avec mon fils de 11 ans. En octobre 2025 je reçois un nouveau échéancier qui m'indique que l'estimation est supérieur à ma consommation réelle par conséquent ils procédent à un ajustement de mon échéancier à 87 euros et en parallèlle m'indique que j'ai une régulation de 4 683 euros qui seront prélevé sous 10 jours. J'ai appelé le service client qui me dit oui vous avez consommé 3 232€ plus les 4 683 soit 7 915 euros sur 3 ans soit 220 euros d'électricité par mois que j'aurais du payer d'où la régularisation. Sachant que ma consommation n'a pas évolué en 3 ans ma composition familiale (toujours mère célibataire avec un enfant mineur) et un DPE réalisé en aout 2025 qui confirme une excellente isolation de l'appartement.
Je suis à la recherche d'explication ou à minima une logique pour on m'annonce une surconsommation en parallèlle on me dit que la consommation réelle est inférieure à l'extimée

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2/5
Audam
Date de publication 07/11/2025
Date d'expérience 04/11/2025

Relevé consommation journalière pas fiable.

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Souscrire à l'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies

La souscription à l’offre de gaz TotalEnergies peut s’effectuer très facilement. Le consommateur peut contacter un conseiller par téléphone ou choisir de réaliser la démarche en ligne sur le site du partenaire. Les horaires à privilégier pour contacter un conseiller sont clairement définis afin d’assurer un accompagnement optimal. Plusieurs moyens sont mis à disposition pour permettre au client de finaliser la souscription selon sa préférence.

Pour souscrire à une offre de gaz TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 74 59 31 95 ou de passer par 09 75 18 41 65 (service Kelwatt, non surtaxé et gratuit), ou bien de Souscrire en ligne sur la plateforme partenaire. Les appels peuvent être effectués du lundi au vendredi : de 7 h à 21 h, le samedi : de 8 h 30 à 18 h 30 et le dimanche : de 9 h à 17 h 30. Un conseiller accompagne le particulier à chaque étape, que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Ce service facilite le choix de la meilleure offre de gaz adaptée au profil du consommateur.

Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, il est conseillé de rassembler les documents et informations suivants :

  • L’adresse complète du logement, incluant l’étage, l’escalier, la porte, le numéro et la rue, ainsi que le code postal et la commune ;
  • Le numéro de PCE, visible sur une facture de gaz (facultatif) ;
  • Les coordonnées bancaires : RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • Le dernier relevé du compteur de gaz (facultatif), si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar.

Le particulier peut également renseigner le code parrainage TotalEnergies : 108088651 lors de la souscription pour bénéficier d’avantages. Le service client du fournisseur reste l’interlocuteur principal pour toute question liée au contrat après la souscription. L’accompagnement proposé en amont ne prend pas en charge le service après-vente du fournisseur.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz TotalEnergies Heures Eco+ Gaz

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

En ce moment, TotalEnergies commercialise les offres de gaz ci-dessous :

Tous les tarifs TotalEnergies en novembre 2025

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En novembre 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe chez Ekwateur pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,0831 € et son prix de l'abonnement est de 489,12 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en novembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
d'Ekwateur

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 489,12 €/an
  • Prix kWh 0,0831 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement très cher
✔︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients

3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8121 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 218 avis sur iGraal
4,1/5 - 3209 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 37859 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 11/11/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0981 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,17 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 3,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 29994 avis sur Trustpilot
3,7/5 - 165 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 301,32 €/an
  • Prix kWh 0,1018 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 37859 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en novembre 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,4

7.7k avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 12/11/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,4

208.9k avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 15/10/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5

4.2k avis clients sur iGraal

Mis à jour le 12/11/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4,0

190 avis clients sur Poulpeo

Mis à jour le 29/10/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,7

3.1k avis clients sur Selectra

Mis à jour le 19/11/2025
Note moyenne pondérée

4,3

224.0k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7655) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 4172) + (4 x 190) + (2,7 x 3111) ] / 223995

Le fournisseur TotalEnergies affiche une note moyenne globale de 4,34 / 5 sur les principales plateformes d’avis clients, sur la base de 223 995 votes. Sur Avis Vérifiés, la note s’élève à 4,4 / 5 pour 208 867 avis, tandis que Trustpilot recense 7 655 avis avec une note de 3,4 / 5. Les plateformes iGraal et Poulpeo attribuent respectivement à TotalEnergies des notes de 4,5 / 5 (pour 4 172 avis) et 4 / 5 (pour 190 avis). En revanche, la plateforme Selectra affiche une appréciation plus modérée, avec 2,7 / 5 pour 3 111 votants.

Qui est TotalEnergies ?

Le fournisseur TotalEnergies propose aux particuliers des offres d’électricité et de gaz qui permettent au consommateur de diversifier ses choix énergétiques. Le client bénéficie d’une gamme d’offres adaptées à sa consommation, incluant des options d’énergie verte pour favoriser la transition écologique. L’abonné peut souscrire à des tarifs compétitifs, tout en profitant de services innovants facilitant la gestion de son contrat. Le particulier est accompagné par TotalEnergies dans le suivi de sa consommation et l’optimisation de ses dépenses énergétiques.

Quels sont les tarifs des offres des concurrents de TotalEnergies ?

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Les guides supplémentaires sur TotalEnergies

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