
Infos, devis gratuit ou souscription
chez TotalEnergies
L'offre Spéciale de TotalEnergies, réservée aux clients souscrivant à la fois électricité et gaz, propose des tarifs indexés sur le marché avec deux options tarifaires : Base (3 à 9 kVA) ou Heures Pleines/Heures Creuses. Le prix du kWh en option Base est aligné sur le tarif réglementé, tandis que le prix du kWh en Heures Pleines est supérieur au TRV et le prix du kWh en Heures Creuses est inférieur au TRV, rendant l'offre particulièrement attractive pour les clients pouvant décaler leur consommation en heures creuses. Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an. Il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique associé à ce contrat d'une durée d'un an, renouvelable tacitement. Aucune information précise sur la réduction en pourcentage ou le Selectra Score n'est disponible pour cette offre. L'offre convient principalement à ceux qui cherchent à maximiser leur consommation en heures creuses sous une offre duale électricité + gaz.
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Les plus :
✔︎ Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour)
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
Les moins :
✘ Pas d'électricité verte
L'avis de Kelwatt
Aucun avis d'expert de Kelwatt n'est disponible concernant l'offre Spéciale de TotalEnergies. Il n'est donc pas possible de présenter une évaluation spécifique sur ses avantages ou ses inconvénients selon Kelwatt.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
L'offre Spéciale de TotalEnergies propose à l'abonné une électricité dont le prix de l'abonnement est aligné sur celui du Tarif Réglementé pour les logements chauffés au gaz, et un prix du kWh en zone tarifaire 1 qui se calque sur le tarif réglementé en option Base. Le client bénéficie d'un prix du kWh HT avantageux pendant les heures creuses, ce qui rend l'offre particulièrement attractive pour ceux qui peuvent concentrer leur consommation sur ces périodes. Les prix, librement fixés par le fournisseur, évoluent au maximum deux fois par an, offrant ainsi une relative stabilité. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus dans cette offre, mais le service client est reconnu pour sa grande réactivité.
L’offre Spéciale de TotalEnergies propose une électricité à destination des particuliers, mais il n’est pas possible d’indiquer ici le prix de l’abonnement TTC de 6 kVA ni le prix du kWh TTC pour les différentes options tarifaires, car ces informations ne sont pas disponibles. Le client a le choix entre l’option Base et l’option Heures Pleines/Heures Creuses, les prix étant fixés librement par TotalEnergies et peuvent évoluer deux fois par an. Les données mentionnent que le prix de l’abonnement pour 6 kVA ainsi que le prix du kWh en Base sont similaires au tarif réglementé, celui en heures pleines est plus élevé tandis que celui en heures creuses est plus bas. Les pourcentages de réduction éventuellement affichés sont exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé.
Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 124,92 € | 0,2016 € |
6 kVA | 164,64 € | 0,2016 € |
9 kVA | 207,24 € | 0,2016 € |
12 kVA | 250,32 € | 0,2016 € |
15 kVA | 290,4 € | 0,2016 € |
18 kVA | 333,72 € | 0,2016 € |
24 kVA | 422,76 € | 0,2016 € |
30 kVA | 512,28 € | 0,2016 € |
36 kVA | 590,76 € | 0,2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
12 kVA | 265,56 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
15 kVA | 308,52 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
30 kVA | 516 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Avis positifs sur Spéciale TotalEnergies
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Avis négatifs sur Spéciale TotalEnergies
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L’offre Spéciale de TotalEnergies n’est pas une offre verte : le client ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique, et il est clairement indiqué qu’il ne s’agit pas d’électricité verte. Le particulier souscrivant à cette offre recevra donc de l’électricité issue du mix standard, majoritairement composé d’électricité nucléaire ou fossile. Les documents de l’offre précisent l’absence d’option ou de garantie relative à la provenance d’énergie renouvelable. Pour disposer d’électricité verte, le consommateur devra privilégier une autre offre affichant un véritable engagement environnemental.
Liste des offres d'électricité verte
L’offre « Tarif Bleu » d’EDF correspond au tarif réglementé de l’électricité, dont le prix du kWh en option base est fixé à 0,2016 €. Le consommateur bénéficie ainsi d’un prix encadré par les pouvoirs publics, identique sur tout le territoire. Le prix de l’abonnement annuel en option base s’élève à 164,64 €, ce qui assure une transparence sur la facture du client. Ce tarif reste une référence pour comparer les autres offres disponibles sur le marché de l’électricité.
L’offre Spéciale de TotalEnergies propose également un prix du kWh en option base identique à celui du tarif réglementé, c’est-à-dire 0,2016 €. Le prix de l’abonnement annuel en option base se situe également au niveau du tarif réglementé, avec un montant de 164,64 €. Ainsi, le particulier retrouve les mêmes niveaux de tarification entre TotalEnergies Spéciale et le Tarif Bleu d’EDF pour l’abonnement et le kWh en option base. La principale différence réside dans le fait que les tarifs de TotalEnergies Spéciale peuvent évoluer deux fois par an, au gré des décisions du fournisseur.
Tarifs | Spéciale de TotalEnergies![]() |
Tarif Bleu (tarif réglementé)![]() |
---|---|---|
Abonnement en 6 kVA base | 164,64 € au même prix |
164,64 € |
Prix du kWh base | 0,2016 € au même prix |
0,2016 € |
Abonnement en 6 kVA HPHC | 168,48 € au même prix |
168,48 € |
Prix du kWh HP | 0,2146 € au même prix |
0,2146 € |
Prix du kWh HC | 0,1696 € au même prix |
0,1696 € |
Tarif de l'offre Spéciale de TotalEnergies vérifié le 02/06/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 02/06/2025
L’offre Spéciale de TotalEnergies est assortie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, reconduit automatiquement pour une durée indéterminée à son échéance. La prise d’effet du contrat intervient, pour un changement de fournisseur, 10 jours après la demande auprès du Gestionnaire du Réseau de Distribution, dès lors que le dossier est accepté. Dans le cas d’une mise en service, le début du contrat se fait habituellement entre 5 et 10 jours à compter de la transmission de la demande au gestionnaire du réseau. Cette souplesse d’activation permet ainsi au client de débuter rapidement la fourniture d’électricité.
Le client dispose de plusieurs modalités concernant la facturation et le paiement de ses consommations. Il est possible d’opter pour une mensualisation, répartie sur 11 mois fixes, ajustée par une facture de régularisation après la relève du gestionnaire de réseau. Ce lissage des paiements peut se faire par prélèvement bancaire à la date souhaitée parmi cinq choix proposés. Une facturation bimestrielle, basée sur la consommation estimée et régularisée à chaque relève, est également disponible, avec règlement par prélèvement ou chèque. Les documents récapitulatifs et échéanciers peuvent être envoyés gratuitement, sous format papier ou électronique, et chaque facture doit être réglée dans un délai minimum de 15 jours après émission.
La résiliation du contrat par le client ne nécessite aucune justification particulière et s’effectue sans pénalité, à tout moment. Lors d’un changement de fournisseur, la résiliation est automatique, sans qu’il soit besoin d’informer TotalEnergies de manière spécifique. En cas de déménagement ou de situation exceptionnelle, le client procède à la demande depuis l’espace client en ligne ou par lettre recommandée, avec effet à la date souhaitée, et au plus tard 30 jours après notification. En cas d’évolution des conditions contractuelles, le client peut choisir de résilier sans frais dans un délai de trois mois suivant la réception de la notification de modification.
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Spéciale de TotalEnergies
Il existe plusieurs façons de souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies. Le consommateur peut choisir de contacter un conseiller par téléphone ou de procéder à la souscription en ligne. Les démarches peuvent être réalisées rapidement, en fonction des disponibilités du particulier. L'abonné bénéficie ainsi d'un accompagnement personnalisé selon le canal de souscription sélectionné.
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le 09 74 59 31 95 pour bénéficier d'un accompagnement par un conseiller, ou bien de souscrire directement en ligne : Souscrire en ligne. L'appel au 09 74 59 31 95 est non surtaxé, et le service est gratuit pour le consommateur. Les horaires du centre d'appels sont : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. À ces plages horaires, un conseiller accompagne le particulier pour toute démarche de souscription, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur sans changement d'adresse ni de titulaire de contrat.
Le client doit préparer certains documents afin de faciliter la souscription à l'offre TotalEnergies. Cette préparation permet un traitement plus rapide de la demande et évite de nombreux allers-retours. Les éléments demandés servent à identifier le logement, à garantir l'exactitude des informations bancaires et à finaliser le contrat. Ainsi, la mise en service peut être optimisée dans les meilleurs délais.
En cas de souscription en ligne, il suffit de suivre le formulaire dédié sur le site du fournisseur pour valider la demande. Un code parrainage peut être utilisé afin de bénéficier d'une offre de parrainage lors de la souscription : 110275923. Le client bénéficie ensuite du service client TotalEnergies pour toutes les questions liées à son contrat d'électricité.
En juin 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
En juin 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Sympa 25% vert chez Yéli pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1772 € et son prix de l'abonnement est de 177,84 €.
![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
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Vérifié le 03/06/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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![]() Offre Militant 100% vert de Yéli
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 29/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,3/5 |
7288 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
![]() |
4,3/5 |
200217 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
![]() |
4,5/5 |
4135 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
![]() |
4/5 |
187 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
![]() |
2,6/5 |
3095 votes |
Note moyenne pondérée |
4,3/5 |
214922 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,3 x 7288) +
(4,3 x 200217) +
(4,5 x 4135) +
(4 x 187) +
(2,6 x 3095) ] / 214922
Le client attribue à TotalEnergies une note moyenne de 4,3 / 5 sur la plateforme Avis Vérifiés, basée sur 200 217 votes. Sur Trustpilot, la note s’établit à 3,3 / 5 après 7 288 avis, tandis que la plateforme iGraal recense une satisfaction de 4,5 / 5 pour 4 135 commentaires. En consultant Selective, la note apparaît plus mitigée avec 2,6 / 5 sur 3 095 avis, alors que Poulpeo affiche 4 / 5 pour 187 retours. La note globale, tous sites confondus, s’élève à 4,25 / 5 pour un total de 214 922 avis.
TotalEnergies fait partie des principaux fournisseurs d'énergie en France et propose des offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins du particulier. Grâce à des tarifs compétitifs, le client peut bénéficier de réductions intéressantes sur ses factures, tout en profitant d'un service client reconnu. L'abonné a la possibilité de choisir des offres incluant une part d'énergie verte, favorisant ainsi la transition énergétique et soutenant le développement durable. En choisissant TotalEnergies, le consommateur accède à un large éventail de services digitaux permettant de suivre sa consommation et d’optimiser son budget énergie au quotidien.
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Je vous réponds
Services et tarifs très corrects.
Voir plus Voir moinsNous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,