TotalEnergies Spéciale ▶︎ Prix, Avis, Souscription

Mis à jour le    17 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

L’offre Spéciale de TotalEnergies est accessible exclusivement en formule duo électricité + gaz, avec des prix de marché pouvant évoluer deux fois par an. Pour l’électricité, le consommateur peut choisir l’option tarifaire Base (entre 3 et 9 kVA), où le prix du kWh est aligné sur le Tarif Réglementé, ou l’option Heures Pleines / Heures Creuses : le prix du kWh en heures pleines est supérieur à celui du Tarif Réglementé, tandis que le prix en heures creuses est avantageux et inférieur au TRV, offrant un intérêt marqué pour ceux qui décalent leur consommation. Grâce à un service client réactif et la solidité du premier fournisseur alternatif de France, cette offre se distingue surtout pour les usages adaptés aux heures creuses, bien que le contrat n’intègre pas d’engagement environnemental particulier.

Les points clés
Offre Spéciale TotalEnergies

2,7

3.1k avis clients sur Selectra

OFFRE SPÉCIALE TOTALENERGIES


Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1952 €/kWh
BASE :
0,1952 €/kWh
HP :
0,2081 €/kWh
HC :
0,1635 €/kWh

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Abonnement

185,64 €/an
BASE  :
185,64 €/an
HPHC  :
188,88 €/an

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Les plus :
✔︎ Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour)
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif


Les moins :
✘ Pas d'électricité verte


L'avis de Kelwatt
Aucun avis d'expert de Kelwatt n'est disponible pour cette offre. Il n'est donc pas possible de donner un avis structuré sur les points forts ou points faibles selon l'expertise de Kelwatt.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Spéciale TotalEnergies

Spéciale de TotalEnergies

L'offre Spéciale de TotalEnergies permet au client de bénéficier de tarifs avantageux pendant les heures creuses, avec un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé sur cette plage horaire en zone 1. Les prix de l'abonnement pour les logements chauffés au gaz sont similaires à ceux du Tarif Réglementé, et les tarifs sont librement fixés par TotalEnergies avec une évolution possible deux fois par an. Le client profite d'un service client réactif et d'un accompagnement personnalisé grâce à un rendez-vous annuel avec un conseiller. Cette offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'électricité verte.

Tarifs de l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies en septembre 2025

L’offre Spéciale de TotalEnergies propose un prix de l’abonnement TTC pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base ainsi qu'en option heures pleines / heures creuses, mais les tarifs ne sont pas indiqués ici. Le prix du kWh TTC est disponible en option base, en heures pleines et en heures creuses, cependant aucune information chiffrée n'est précisée dans cette présentation. Il est rappelé que, selon TotalEnergies, le prix du kWh en base équivaut à celui du tarif réglementé, que le prix du kWh en heures pleines est supérieur au tarif réglementé, et que le prix du kWh en heures creuses est inférieur au tarif réglementé. Il est à noter que les pourcentages de réduction éventuels sont exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Spéciale de TotalEnergies en vigueur

Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option base

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 140,76 € 0,1952 €
6 kVA 185,64 € 0,1952 €
9 kVA 232,68 € 0,1952 €
12 kVA 279,84 € 0,1952 €
15 kVA 324,72 € 0,1952 €
18 kVA 373,68 € 0,1952 €
24 kVA 471,48 € 0,1952 €
30 kVA 564,84 € 0,1952 €
36 kVA 660,6 € 0,1952 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 188,88 € 0,1635 € 0,2081 €
9 kVA 242,52 € 0,1635 € 0,2081 €
12 kVA 295,68 € 0,1635 € 0,2081 €
15 kVA 343,2 € 0,1635 € 0,2081 €
18 kVA 385,56 € 0,1635 € 0,2081 €
24 kVA 486,36 € 0,1635 € 0,2081 €
30 kVA 580,08 € 0,1635 € 0,2081 €
36 kVA 674,4 € 0,1635 € 0,2081 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Spéciale

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Spéciale TotalEnergies
Avis positifs sur Spéciale TotalEnergies
  • Le client bénéficie d’un prix du kWh HT avantageux pendant les heures creuses, ce qui permet d’optimiser sa facture en adaptant sa consommation.
  • Le particulier profite de la sécurité et de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs sur le marché français de l’électricité.
  • Le consommateur dispose d’un service client reconnu pour sa très grande réactivité, régulièrement récompensé et salué par divers prix.
  • L’abonné peut choisir entre plusieurs modalités de facturation et de paiement, telles que la mensualisation avec ajustement possible ou la facturation bimestrielle, offrant ainsi une flexibilité adaptée à chaque situation.
  • Le service inclut l’envoi gratuit de la facture et de l’échéancier au format papier ou électronique, facilitant le suivi des consommations et paiements.
  • Le client bénéficie d’un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur sa consommation d’énergie, assurant un accompagnement personnalisé.
Avis négatifs sur Spéciale TotalEnergies
  • L’offre Spéciale de TotalEnergies n’est pas disponible pour une souscription seule : le client doit obligatoirement souscrire à la fois l’électricité et le gaz.
  • L’offre n’inclut pas d’électricité verte : aucun engagement environnemental spécifique n’est proposé au client.
  • Le prix du kWh en option Base se limite au niveau du Tarif Réglementé : aucune réduction n’est proposée sur cette option par rapport au tarif de référence.
  • Le prix du kWh en option Heures Pleines se révèle plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente : le consommateur paie donc davantage pour toute l’électricité consommée hors Heures Creuses.
  • Les prix de l’abonnement et du kWh peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse jusqu’à deux fois par an : l’évolution tarifaire ne garantit aucune stabilité à long terme pour le particulier.
  • Le consommateur doit adapter ses usages pour profiter du tarif avantageux en Heures Creuses : l’offre ne demeure réellement compétitive que pour un profil adapté à cette contrainte.
  • Le client ne bénéficie d’aucun engagement de prix fixe sur l’électricité : les tarifs peuvent changer en cours d’année.
  • Selon le comparateur d’énergie Selectra, si le fournisseur est classé au-delà de la 11e place en termes de prix ou de qualité, l’offre peut apparaître moins compétitive sur le marché.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,7 / 5
à partir de 3102 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
moureaux
Date de publication 27/08/2025
Date d'expérience 20/12/1966

bonjour j ai acheteé une maison dans le lot et garonne avec des panneaux solaire placé depuis 1 an et depuis mon achat pas de production apparament panne de l onduleur solar edge depuis 3 mois et apres 30 demandes ecrte et par telephone mail etc il soutraite et aucun suivis

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1/5
Vivbi59
Date de publication 26/08/2025
Date d'expérience 01/08/2025

Total énergie ce sont un fournisseur qui sont incapable de vous donner l'index correct de votre consommationje suis partit de la bas car on leur donne l'index exact de consommation gaz avec photos à l'appui il conteste que non

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Souscrire à l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Spéciale de TotalEnergies

La souscription à l'offre d'électricité TotalEnergies peut s'effectuer très simplement, soit par téléphone, soit directement en ligne. Le consommateur a la possibilité d’appeler un conseiller dédié ou d’accéder à une souscription en ligne. Il suffit de choisir la méthode la plus adaptée à sa préférence ou à son emploi du temps. Afin de profiter d’une souscription fluide, quelques documents sont à préparer à l’avance.

Pour souscrire à une offre d'électricité TotalEnergies, le particulier peut contacter un conseiller au 09 74 59 31 95. Ce numéro de téléphone permet d'entrer en relation avec un conseiller afin d’obtenir un accompagnement personnalisé lors du changement de fournisseur ou du déménagement. Les horaires du centre d'appels sont : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. À ces horaires, un accompagnement gratuit est proposé pour la souscription d’un contrat TotalEnergies.

Il est également possible d’opter pour la souscription en ligne à l’offre TotalEnergies en cliquant sur le bouton suivant : Souscrire en ligne. Ce service assure un processus sécurisé et autonome à chaque étape. Un conseiller reste disponible par téléphone pour accompagner le client en cas de besoin. L’accès en ligne permet de gagner du temps et de profiter des services de TotalEnergies à tout moment.

Avant de finaliser la souscription à l'offre d’électricité TotalEnergies, il est conseillé de préparer les informations suivantes :

  • L’adresse complète du domicile (étage, escalier, porte, numéro de rue, nom de la rue, code postal, commune, lieu-dit le cas échéant) ;
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) de 14 chiffres, retrouvé sur une facture d’électricité (facultatif) ;
  • Le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • Le dernier relevé du compteur électrique (pour les logements non équipés d'un compteur Linky, facultatif).

Pour profiter de l’offre parrainage TotalEnergies lors de la souscription, il suffit d’indiquer le code parrain suivant : 110275923. Cela permet au client de bénéficier des avantages liés à l’opération de parrainage. Le service clientèle du fournisseur demeure joignable pour toute question liée au suivi du contrat. Le service après-vente reste quant à lui assuré par TotalEnergies après la souscription.

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Spéciale

L'offre d'électricité Spéciale est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

L'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En septembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1634 € et son prix de l'abonnement est de 185,64 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en septembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 968 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 67 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 08/09/2025
  • Abo 6 kVA 201,6 €/an
  • Prix kWh Base 0,1728 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,17 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7738 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur iGraal
4/5 - 3188 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 02/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

4/5 - 110 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 7063 avis sur Avis Vérifiés
2,6/5 - 106 avis sur Selectra
logo Alpiq
Offre Électricité Stable
d'Alpiq

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix fixes 1 an
Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients

4,9/5 - 3706 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,2/5 - 140 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en septembre 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,4

7.5k avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 11/09/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,4

206.7k avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 11/09/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5

4.2k avis clients sur iGraal

Mis à jour le 11/09/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4,0

188 avis clients sur Poulpeo

Mis à jour le 11/09/2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,7

3.1k avis clients sur Selectra

Mis à jour le 14/09/2025
Note moyenne pondérée

4,3

221.7k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7502) + (4,4 x 206741) + (4,5 x 4160) + (4 x 188) + (2,7 x 3102) ] / 221693

Le fournisseur TotalEnergies obtient une note moyenne globale de 4,34 / 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, avec un total de 221 693 avis collectés. Sur Avis Vérifiés, la note s’élève à 4,4 / 5 pour 206 741 retours, tandis que la plateforme iGraal affiche 4,5 / 5 avec 4 160 témoignages. Du côté de Trustpilot, les clients attribuent une note de 3,4 / 5 sur 7 502 avis, tandis que Selectra recense un score de 2,7 / 5 pour 3 102 votes et Poulpeo recueille 4 / 5 pour 188 avis. Ce retour client met en évidence un taux de satisfaction généralement élevé, tout en soulignant quelques difficultés rencontrées dans la gestion du service client.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies figure parmi les principaux fournisseurs d’énergie en France et propose aux particuliers des offres de gaz naturel et d’électricité. Le consommateur peut bénéficier d’un service client réactif et d’un espace en ligne pour gérer ses contrats. L’abonné profite également de tarifs compétitifs et d’options permettant de maîtriser sa consommation grâce aux outils de suivi. Le client est encouragé à privilégier une énergie plus responsable grâce à des offres incluant de l’électricité verte et du gaz compensé carbone.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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