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TotalEnergies Heures Eco+ ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Offre
Heures Eco+
de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
Mis à jour le
17
minutes de lecture
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies, uniquement accessible en option heures pleines/heures creuses pour les détenteurs d’un compteur Linky, propose un prix du kWh avantageux la majorité de l’année hors périodes critiques. Cependant, durant 20 jours baptisés « Jours Éclairs », le prix du kWh pendant les heures de vigilance (de 7h à 15h puis de 18h à 20h) s’envole à un niveau plus de 3 fois supérieur au tarif réglementé, imposant au client de reporter sa consommation pour bénéficier des tarifs préférentiels le reste de l’année. L’offre reçoit un Selectra Score de E, ce qui correspond à un mauvais rapport qualité-prix. Heures Eco+ s’adresse donc à un public très attentif à sa consommation et capable de s’adapter aux jours signalés, mais s’avère moins attractive que les solutions concurrentes du même type.
Les points clés
Offre Heures Eco+ TotalEnergies
:
-100 % sur le prix du kWh TTC
par rapport au tarif réglementé
Mensualité
114
1372 €/an
€/mois
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP HEURES ECO :
0,2015 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1586 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,618 €/kWh
0,2015 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1586 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,618 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
191,52 €/an
191,52 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
✔︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Les moins :
✘ Un prix dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
✘ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Heures Eco+ de TotalEnergies présente un concept proche de l’option Tempo, mais elle s’avère moins avantageuse. Si le prix en heures pleines reste correct, le prix en heures creuses est peu intéressant et ne permet pas de compenser le coût très élevé pendant les Heures de Vigilance. Le client doit donc bien évaluer ses habitudes de consommation avant de choisir cette offre.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
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Caractéristiques de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh avantageux pendant 345 jours Eco par an, incitant le client à consommer en dehors des 20 jours Éclairs où le prix devient très élevé. Le particulier doit être équipé d’un compteur Linky communicant et être capable de réduire fortement sa consommation durant les Heures de Vigilance des jours Éclairs pour profiter des économies. Cette offre ne comporte aucune garantie de prix fixe sur le prix du kWh HT, celui-ci pouvant évoluer jusqu’à deux fois par an selon les décisions du fournisseur. L’électricité délivrée ne comporte aucun pourcentage d’énergie verte garanti ni engagement environnemental spécifique.
Tarifs de l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies en octobre 2025
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies ne présente actuellement aucune information sur le prix de l’abonnement TTC pour une puissance de compteur 6 kVA, que ce soit en option base ou en option heures pleines/heures creuses. Il n’est pas possible d’indiquer non plus le prix du kWh TTC en base, heures pleines ou heures creuses pour cette offre d’électricité. Le client doit donc se rapprocher du fournisseur ou consulter la documentation officielle pour connaître les montants exacts appliqués. Les pourcentages de réduction éventuellement appliqués sont toujours exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en vigueur
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Eco annuel | HP Heures Eco | HC Heures Eco | Heures De Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 9 kVA | 246,24 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 12 kVA | 300,96 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 15 kVA | 349,56 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 18 kVA | 393,24 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 24 kVA | 495,84 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 30 kVA | 588,72 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 36 kVA | 665,16 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco+
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TotalEnergies
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sur
Heures Eco+
TotalEnergies
|
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Clients vérifiés uniquement
à partir de 3107 avis clients
31%
20%
7%
10%
32%
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L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score E pour l'offre Heures Eco+
Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco+ améliorable
Le Selectra Score est une note de A à E attribuée par le comparateur d’énergie Selectra pour permettre au consommateur d’identifier rapidement la qualité d’une offre. Cette note repose sur une méthodologie transparente où 50 % du centile prix et 50 % du centile qualité sont pris en compte dans le calcul final. Pour l’offre Heures Eco+ de TotalEnergies, le score obtenu est un E, correspondant à un centile qualité de 0 et un centile prix de 35, ce qui classe l’offre parmi les moins performantes de sa catégorie en France. Les détails de la méthodologie d’évaluation sont accessibles en ligne sur : https://selectra.info/methodologie#score.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle verte ?
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies ne peut pas être considérée comme une offre verte : elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique. En l’absence d’indication sur l’origine verte de l’électricité ou d’un mécanisme de compensation carbone, il s’agit en général d’énergie principalement d’origine nucléaire. Le client qui choisit ce contrat ne bénéficie donc d’aucune garantie quant au recours aux énergies renouvelables. Cette offre vise avant tout à inciter le consommateur à moduler sa consommation d’électricité pour soutenir la sobriété énergétique collective.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Heures Eco+ de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh légèrement inférieur à celui du tarif réglementé lors des "jours Eco", mais impose un tarif très élevé pendant 20 "jours Éclairs", ce qui oblige le client à ajuster sa consommation lors de ces périodes. Le tarif réglementé, également appelé "Tarif Bleu", affiche un prix du kWh de 0,1952 € en option base, sans variation selon les jours de l'année. Le consommateur bénéficie d'un prix fixe et identique toute l'année avec le Tarif Bleu, ce qui évite les fluctuations inattendues. À l'inverse, l'abonné Heures Eco+ doit être attentif aux périodes de forte pénalité tarifaire pour conserver l'intérêt de l'offre.
L'abonnement annuel à l'option base avec le Tarif Bleu s'établit à 185,64 €, garantissant un prix stable encadré par les pouvoirs publics. Pour l'offre Heures Eco+, le montant de l'abonnement dépend de la puissance souscrite et évolue selon la politique tarifaire de TotalEnergies. Le particulier qui choisit Heures Eco+ doit impérativement disposer d'un compteur Linky pour accéder à cette tarification dynamique. Le choix entre stabilité du Tarif Bleu et gestion active de sa consommation avec Heures Eco+ dépend donc du profil et de la flexibilité de chaque client.
Quelles sont les modalités du contrat de Heures Eco+ chez TotalEnergies ?
Le contrat de l’offre TotalEnergies Heures Eco+ prévoit une durée initiale d’un an, reconduite tacitement pour une durée indéterminée. La prise d’effet intervient sous 10 jours après une demande de changement de fournisseur, sous réserve d'acceptation par le gestionnaire de réseau, ou entre 5 et 10 jours en cas de mise en service. Lorsque le client choisit de résilier, il dispose de la liberté de mettre fin au contrat selon ses besoins. La flexibilité du dispositif s’adapte ainsi aux évolutions de la situation de l’abonné.
La facturation associée à l’offre laisse le choix entre la mensualisation avec lissage sur 11 mois ou une facturation bimestrielle sur consommation estimée. Le client peut sélectionner la date de prélèvement parmi cinq options proposées, ce qui permet d’ajuster le paiement à sa situation personnelle. Les factures sont transmises sans frais au format papier ou électronique, et un ajustement des mensualités reste possible après chaque relève réelle. En cas de retard de paiement, des pénalités sont appliquées, avec un montant minimum de 7,50 € TTC.
En matière de résiliation, l’offre Heures Eco+ prévoit plusieurs modalités selon la situation. En cas de changement de fournisseur, la résiliation intervient automatiquement sans intervention du client. Si le particulier quitte son logement ou souhaite résilier pour une raison exceptionnelle, il peut réaliser la démarche depuis son espace client ou par lettre recommandée, la résiliation prenant effet à la date souhaitée et au plus tard sous 30 jours. Toute évolution contractuelle est signalée en amont par TotalEnergies, la loi permettant au client la résiliation dans un délai de trois mois si les nouvelles conditions ne lui conviennent pas. Ainsi, la gestion du contrat reste simple et adaptée aux besoins des particuliers.
Souscrire à l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Le particulier peut choisir de souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies par téléphone ou directement en ligne sur la plateforme de souscription du fournisseur. L'inscription par téléphone permet de bénéficier de conseils personnalisés, tandis que la souscription en ligne apporte rapidité et autonomie dans les démarches. Le client accède ainsi au service client de TotalEnergies pour toute question relative à son nouveau contrat. L'accès rapide à toutes les informations nécessaires facilite la souscription et évite toute perte de temps inutile.
Pour souscrire à une offre d'électricité TotalEnergies, il convient d'appeler le 09 74 59 31 95 ou d'effectuer une souscription en ligne : Souscrire en ligne. Les échanges par téléphone sont possibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Durant ces plages horaires, chaque conseiller accompagne le particulier tout au long de sa démarche de souscription. Ce service est non surtaxé et totalement gratuit.
Lors de la souscription à une offre d'électricité TotalEnergies, le client doit prévoir certains documents et informations essentiels afin de fluidifier la procédure. La préparation de ces éléments en amont accélère la validation du contrat et limite les risques d'erreur ou d'omission. La collecte de toutes les données utiles garantit le démarrage rapide de la fourniture d'électricité à la nouvelle adresse. Il importe ainsi de rassembler précisément les justificatifs et informations mentionnés ci-après.
- L’adresse complète du logement : étage, numéro, escalier, porte, code postal et commune
- Le numéro de Point de Livraison (PDL), visible sur une facture d’électricité (facultatif mais conseillé)
- Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le dernier relevé du compteur d’électricité, sauf si le logement possède un compteur communicant Linky
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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Heures Eco+
L'offre d'électricité Heures Eco+ est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En octobre 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En octobre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1634 € et son prix de l'abonnement est de 185,64 €.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
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Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7613) +
(4,4 x 208867) +
(4,5 x 4166) +
(4 x 191) +
(2,7 x 3107) ] / 223944
Les avis clients sur TotalEnergies diffèrent selon les plateformes d’évaluation. Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4,4 / 5 avec 208 867 évaluations, tandis que sur iGraal le score grimpe à 4,5 / 5 pour 4 166 avis. En comparaison, le client attribue à TotalEnergies 3,4 / 5 sur Trustpilot (7 613 avis), 2,7 / 5 sur Selectra (3 107 avis) et 4 / 5 sur Poulpeo pour 191 avis. La note globale moyenne recensée atteint 4,34 / 5 pour un total de 223 944 retours clients.
Qui est TotalEnergies ?
Le fournisseur TotalEnergies propose au particulier une offre d’électricité et de gaz adaptée aux besoins quotidiens. Le client bénéficie d’une expérience optimisée grâce à la gestion simplifiée de son contrat en ligne. L’abonné profite de tarifs compétitifs et d’options permettant de répondre à ses attentes en matière d’énergie. Le consommateur peut ainsi contribuer à la transition énergétique grâce à des offres intégrant une part d’électricité d’origine renouvelable.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents de TotalEnergies ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs EDF
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Proxelia
Tarifs Sélia
Tarifs Synelva
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur TotalEnergies
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur TotalEnergies
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez TotalEnergies
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par TotalEnergies
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez TotalEnergies
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez TotalEnergies
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez TotalEnergies
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de TotalEnergies
Service client
Joindre le service clientèle de TotalEnergies
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez TotalEnergies
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez TotalEnergies
Déménagement
Déménager avec TotalEnergies
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez TotalEnergies
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à TotalEnergies
Souscription très facile en mars 2025 pour 1 contrat double gaz et électricité.
Voir plus Voir moinsEnsuite, parcours chaotique accompagné d'excuses multiples, de promesses non tenues, allant jusqu'au prélèvement sur le compte bancaire contre l'avis, clairement exprimé, du client.
Les problématiques ont duré jusqu'à la résiliation, en cours actuellement, et chaotique elle aussi.
Suite à la réception de mails injustifiés parlant d'impayés, il a encore été nécessaire que j'appelle le service client.