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chez TotalEnergies
TotalEnergies Heures Eco+ ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
Mis à jour le
17 minutes de lecture
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies, réservée aux détenteurs d’un compteur Linky et uniquement disponible en option heures pleines / heures creuses, propose un prix du kWh de 0,2059 € en heures pleines et 0,1631 € en heures creuses pour une puissance de compteur 6 kVA. Les jours dits « Éclairs » (20 jours/an), le prix du kWh grimpe à 0,6224 €, soit environ quatre fois le tarif réglementé en heures pleines. Cette offre d’effacement invite le client à décaler sa consommation lors des périodes de forte tension sur le réseau, mais s’avère moins intéressante que l’option Tempo d’EDF selon les comparatifs. Elle obtient un Selectra Score de E, traduisant un positionnement peu compétitif sur le rapport qualité-prix.
Les points clés
Offre Heures Eco+ TotalEnergies
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP HEURES ECO :
0,2059 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1631 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,6224 €/kWh
0,2059 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1631 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,6224 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
168,48 €/an
168,48 €/an
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Les plus :
✔︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
✔︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Les moins :
✘ Un prix dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
✘ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies reprend le principe de l'option Tempo du Tarif Réglementé, mais s'avère moins avantageuse en comparaison. L'intérêt réside dans la possibilité de participer à la flexibilité du réseau, mais l'offre ne permet pas au particulier de profiter des meilleurs avantages déjà disponibles chez d'autres fournisseurs.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
Caractéristiques de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix avantageux du kWh durant 345 jours par an, ce qui permet au client de bénéficier d’une électricité moins chère hors taxes HT durant la majeure partie de l’année. En contrepartie, lors de 20 jours appelés « Jours Éclairs », le prix du kWh augmente fortement et impose au consommateur de réduire ou décaler sa consommation pendant certaines plages horaires signalées à l’avance. Cette offre s’adresse principalement aux particuliers équipés d’un compteur Linky qui souhaitent optimiser leur facture en adaptant leur consommation aux signaux du fournisseur. Aucune option d’électricité verte n’est proposée et l’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.
Tarifs de l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies en juin 2025
Le prix de l'abonnement TTC de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies s'élève à 168,48 € par an pour un compteur d'une puissance de 6 kVA. En option heures pleines/heures creuses, le consommateur bénéficie d'un prix du kWh TTC fixé à 0,2059 € en heures pleines et à 0,1631 € en heures creuses. Pendant les périodes dites "Heures de Vigilance" lors des 20 jours Éclairs, le prix du kWh TTC atteint 0,6224 €. Les pourcentages de réduction mentionnés pour cette offre sont exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé d'électricité.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en vigueur
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en option heures eco+
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco+
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Avis négatifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
|
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3095 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
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L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score E pour l'offre Heures Eco+
Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco+ améliorable
Le Selectra Score permet au particulier de comparer la qualité d’une offre en la notant de A à E. Le calcul de cette note prend en compte à parts égales le centile prix (ici 29) et le centile qualité (ici 0), offrant ainsi une évaluation équilibrée entre l’aspect tarifaire et la satisfaction client. Pour l’offre Heures Eco+ de TotalEnergies, la note obtenue est E, ce qui correspond à une performance jugée exécrable parmi les offres à option tarifaire spéciale. La méthodologie complète utilisée pour attribuer le Selectra Score est détaillée sur la page https://selectra.info/methodologie#score.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle verte ?
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies n’est pas une offre verte puisqu’elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique selon les caractéristiques fournies. Le client souscrit donc à une électricité issue du mix énergétique classique, ce qui signifie en général une part majeure d’énergie nucléaire. Bien que l’offre incite à réduire la consommation d’électricité lors des pics de demande, cela ne garantit en rien une origine renouvelable de l'énergie. Ce type d’option vise avant tout à optimiser la consommation plutôt qu’à favoriser une production d’électricité respectueuse de l’environnement.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Heures Eco+ de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le Tarif Bleu, aussi appelé tarif réglementé de l’électricité, propose au particulier un prix du kWh en option base fixé à 0,2016 € le kWh. Ce prix est établi par les pouvoirs publics et est réévalué une à deux fois par an selon l’évolution du marché et des coûts de production. L'abonnement annuel en option base affiche un montant de 164,64 € à l’année, sans engagement environnemental spécifique. Ce tarif encadré s’adresse à tous les clients cherchant une offre stable, prévisible et disponible sur l’ensemble du territoire.
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose pour les jours Eco un prix du kWh équivalent à 0,2059 € le kWh et un abonnement annuel identique au tarif réglementé avec 168,48 €. Lors des jours Éclairs, le prix atteint 0,6224 € le kWh : le client doit impérativement réduire sa consommation sur ces créneaux sous peine de voir sa facture fortement augmenter. Le consommateur ne bénéficie d’un tarif avantageux que s’il adapte activement sa consommation en dehors des périodes de forte sollicitation du réseau. Cette offre s’adresse à un abonné disposant d’un compteur Linky et pouvant déplacer ses usages lors des journées où le réseau est particulièrement sollicité.
Quelles sont les modalités du contrat de Heures Eco+ chez TotalEnergies ?
Le contrat TotalEnergies Heures Eco+ présente une durée initiale d’un an et se renouvelle ensuite automatiquement pour une période indéterminée. La prise d’effet du contrat s’effectue en général sous dix jours après la demande en cas de changement de fournisseur, sous réserve de l’acceptation du dossier par le gestionnaire de réseau. En cas de première mise en service, le délai s’étend généralement de 5 à 10 jours suivant la transmission de la demande par le fournisseur. Le client a la possibilité de mettre fin à son contrat à tout moment, quel que soit le motif.
Cette offre propose différentes modalités de facturation et de paiement afin de s’adapter aux besoins de chaque abonné. Le consommateur peut choisir la mensualisation avec 11 mensualités fixes par prélèvement, suivies d’une facture de régularisation annuelle, ou bien opter pour une facturation tous les deux mois basée sur une estimation de la consommation. L’ajustement des mensualités intervient après la relève réelle et les factures peuvent être transmises gratuitement par courrier ou par voie électronique. Le client peut aussi sélectionner la date de prélèvement parmi cinq choix différents, ce qui assure une gestion budgétaire plus confortable.
En cas de souhait de résiliation, le particulier doit signaler son choix via l’espace client en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet à la date souhaitée et est garantie dans un délai maximal de 30 jours après la demande à TotalEnergies. Le consommateur a la possibilité, pour fiabiliser le relevé d’index, de transmettre une auto-relève lors de la résiliation. Lors de modifications contractuelles notifiées par TotalEnergies, le client est informé au moins un mois avant l’application des nouvelles conditions et peut ainsi résilier sans pénalité dans un délai de trois mois s’il refuse les changements.
Souscrire à l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Il existe plusieurs façons de souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies. Le consommateur peut choisir de contacter un conseiller par téléphone ou de procéder à la souscription en ligne. Les démarches peuvent être réalisées rapidement, en fonction des disponibilités du particulier. L'abonné bénéficie ainsi d'un accompagnement personnalisé selon le canal de souscription sélectionné.
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le 09 74 59 31 95 pour bénéficier d'un accompagnement par un conseiller, ou bien de souscrire directement en ligne : Souscrire en ligne. L'appel au 09 74 59 31 95 est non surtaxé, et le service est gratuit pour le consommateur. Les horaires du centre d'appels sont : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. À ces plages horaires, un conseiller accompagne le particulier pour toute démarche de souscription, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur sans changement d'adresse ni de titulaire de contrat.
Le client doit préparer certains documents afin de faciliter la souscription à l'offre TotalEnergies. Cette préparation permet un traitement plus rapide de la demande et évite de nombreux allers-retours. Les éléments demandés servent à identifier le logement, à garantir l'exactitude des informations bancaires et à finaliser le contrat. Ainsi, la mise en service peut être optimisée dans les meilleurs délais.
- L'adresse complète du domicile (avec étage, escalier, porte, numéro de rue, nom de la voie, code postal, commune, etc.)
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) présent sur une facture d'électricité (facultatif)
- Les coordonnées bancaires : RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
- Le relevé du compteur d'électricité si le logement ne dispose pas d'un compteur communicant Linky (facultatif)
En cas de souscription en ligne, il suffit de suivre le formulaire dédié sur le site du fournisseur pour valider la demande. Un code parrainage peut être utilisé afin de bénéficier d'une offre de parrainage lors de la souscription : 110275923. Le client bénéficie ensuite du service client TotalEnergies pour toutes les questions liées à son contrat d'électricité.
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Heures Eco+
L'offre d'électricité Heures Eco+ est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En juin 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En juin 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Sympa 25% vert chez Yéli pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1772 € et son prix de l'abonnement est de 177,84 €.
Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
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Vérifié le 03/06/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Offre Militant 100% vert de Yéli
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 29/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,3/5 |
7288 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,3/5 |
200217 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
4135 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
187 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
2,6/5 |
3095 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,3/5 |
214922 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,3 x 7288) +
(4,3 x 200217) +
(4,5 x 4135) +
(4 x 187) +
(2,6 x 3095) ] / 214922
Le client attribue à TotalEnergies une note moyenne de 4,3 / 5 sur la plateforme Avis Vérifiés, basée sur 200 217 votes. Sur Trustpilot, la note s’établit à 3,3 / 5 après 7 288 avis, tandis que la plateforme iGraal recense une satisfaction de 4,5 / 5 pour 4 135 commentaires. En consultant Selective, la note apparaît plus mitigée avec 2,6 / 5 sur 3 095 avis, alors que Poulpeo affiche 4 / 5 pour 187 retours. La note globale, tous sites confondus, s’élève à 4,25 / 5 pour un total de 214 922 avis.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies fait partie des principaux fournisseurs d'énergie en France et propose des offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins du particulier. Grâce à des tarifs compétitifs, le client peut bénéficier de réductions intéressantes sur ses factures, tout en profitant d'un service client reconnu. L'abonné a la possibilité de choisir des offres incluant une part d'énergie verte, favorisant ainsi la transition énergétique et soutenant le développement durable. En choisissant TotalEnergies, le consommateur accède à un large éventail de services digitaux permettant de suivre sa consommation et d’optimiser son budget énergie au quotidien.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
Services et tarifs très corrects.
Voir plus Voir moinsNous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,