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chez TotalEnergies
TotalEnergies Heures Eco+ ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
Mis à jour le
17 minutes de lecture
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh de 0,2059 € en heures pleines, 0,1631 € en heures creuses, et 0,6224 € durant les heures de vigilance des 20 jours Éclairs, avec un abonnement annuel fixé à 168,48 €. Classée avec un Selectra Score de E, cette offre repose sur un concept similaire à l'option Tempo d'EDF, mais s'avère moins compétitive en comparaison.
Les points clés
Offre Heures Eco+ TotalEnergies
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP HEURES ECO :
0,2059 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1631 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,6224 €/kWh
0,2059 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1631 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,6224 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
168,48 €/an
168,48 €/an
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Les plus :
✔︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
✔︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Les moins :
✘ Un prix dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
✘ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.
L'avis de Kelwatt
Kelwatt estime que l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est moins avantageuse que l'option Tempo du Tarif Réglementé d'EDF à laquelle elle ressemble. Elle repose sur un fonctionnement similaire, mais son intérêt pour le client est limité. Ce dernier doit être en mesure de réduire drastiquement sa consommation durant les périodes critiques (20 jours Éclairs). Dans le cas contraire, cette offre peut ne pas être rentable. L'un de ses rares atouts est qu'elle incite à participer à l'effort collectif de sobriété énergétique.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).
Caractéristiques de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
L'offre Heures Eco+ proposée par TotalEnergies est une option tarifaire spéciale à effacement, où le prix du kWh est particulièrement avantageux pendant les 345 jours Eco de l'année. Cependant, elle impose un tarif quatre fois plus élevé que les heures pleines du Tarif Réglementé lors des 20 jours Eclairs, durant les Heures de Vigilance (de 7h à 15h et de 18h à 20h).
Cette offre s'adresse aux particuliers équipés d'un compteur Linky et capables de réduire leur consommation pendant les périodes de forte tension. En plus de ses avantages économiques globaux, elle permet de contribuer à un effort collectif de sobriété énergétique, à condition de suivre quotidiennement les alertes tarifaires transmises par TotalEnergies.
Tarifs de l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies en mai 2025
L'abonnement de l'offre Heures Eco + de TotalEnergies pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base est de 168,48 € par an. Pour cette même puissance, le prix du kWh est de 0,2059 € en option heure pleine et de 0,1631 € en option heures creuses. En période de forte tension nommée "Heures de Vigilance", le prix du kWh grimpe à 0,6224 €. Les réductions et hausses de prix mentionnées sont exprimées hors taxes (HT).
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en vigueur
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en option heures eco+
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco+
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Avis négatifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
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Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3091 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
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L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score E pour l'offre Heures Eco+
Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco+ améliorable
Le Selectra Score constitue un indicateur précieux pour orienter les choix des consommateurs d'énergie. Cette note varie de A à E, où une note A est synonyme d’excellence avec un centile de 80 % à 99 % et une note E est jugée exécrable avec un centile de 0 % à 20 %. Le score repose sur une évaluation à égalité de 50 % entre le centile prix et le centile qualité. Pour l'offre "Heures Eco+" de TotalEnergies, le score est de E, reflétant un positionnement de 31 % en centile prix et 0 % en centile qualité.
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L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle verte ?
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ ne dispose pas d'un engagement environnemental spécifique. Cela signifie que l'énergie fournie n'est pas classée comme une offre verte. Le consommateur bénéficie cependant d'un tarif avantageux pour le kWh pendant les jours Eco. Cependant, il doit être préparé à des hausses tarifaires significatives durant les jours Éclairs. Cette offre ne conviendra qu'aux clients capables de s'adapter à ces variations tarifaires.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Heures Eco+ de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le tarif réglementé de l'électricité, également appelé "Tarif Bleu", proposé par EDF, affiche un prix du kWh en option base à 0,2016 €, identique pour les consommateurs à celui de référence stabilisé par les pouvoirs publics. De son côté, l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un coût du kWh légèrement plus élevé à 0,2059 € durant les jours dits "Eco". En revanche, pendant les jours "Éclair", le prix du kWh atteint un niveau particulièrement onéreux de 0,6224 € durant les Heures de Vigilance. Cette différence notable peut engendrer un impact significatif pour le particulier peu enclin à moduler sa consommation énergétique en fonction des périodes.
Pour les abonnements, EDF applique un tarif annuel en option base de 164,64 €, tandis que celui de TotalEnergies Heures Eco+ s'élève à 168,48 €. Le coût d'abonnement des deux offres reste donc relativement proche. Cependant, les variations substantielles des tarifs proposés par TotalEnergies selon les jours et les plages horaires nécessitent une forte flexibilité dans les habitudes du client. L'offre tarifaire EDF demeure plus simple et stable, offrant une prévisibilité accrue pour les consommateurs préférant éviter les fluctuations liées à des conditions tarifaires complexes.
Quelles sont les modalités du contrat de Heures Eco+ chez TotalEnergies ?
Le contrat de l'offre TotalEnergies Heures Eco+ est initialement prévu pour une durée d'un an. Il se renouvelle ensuite de manière tacite pour une durée indéterminée, ce qui permet au client de poursuivre l'abonnement sans avoir besoin de ré-engagement formel. En cas de changement de fournisseur, une transition est prévue dix jours après la demande, sous réserve d'acceptation par le Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD). Pour les nouveaux clients, la mise en service du contrat est généralement effectuée dans un délai de 5 à 10 jours après la soumission de la demande par le fournisseur.
Concernant la facturation, le client a la possibilité de choisir un système de mensualisation avec 11 mensualités fixes suivies d'une facture de régularisation. Il est également possible de préférer une facturation bimestrielle basée sur une estimation de la consommation, réajustée à chaque relève réelle. La flexibilité est au rendez-vous puisqu'il est possible de choisir la date de prélèvement : le 1er, 5, 7, 9 ou le 11 du mois. Le client bénéficie en outre de l'envoi gratuit des factures et de l'échéancier sous format papier ou électronique, garantissant ainsi une gestion simple et efficace des paiements.
La résiliation du contrat à l'initiative du client s'opère sans frais. Pour un changement de fournisseur, la résiliation est automatique, sans nécessiter d'information préalable à TotalEnergies. Dans le cas d'une résiliation exceptionnelle, comme un déménagement, le client doit notifier TotalEnergies, soit via son espace client en ligne, soit par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). La résiliation peut prendre effet à la date souhaitée par l'abonné, mais elle se réalisera, au plus tard, dans un délai de 30 jours suivant la demande. Une auto-relève peut être fournie pour garantir des index de résiliation précis auprès d'Enedis.
Souscrire à l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Pour souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies, le consommateur peut appeler le 09 74 59 31 95. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Pour cela, un bouton de souscription en ligne est disponible à l'adresse suivante : Souscrire en ligne.
Les conseillers sont disponibles pour accompagner le consommateur dans ses démarches. Les horaires du centre d'appels pour toute souscription sont les suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Il est important de les contacter pendant ces plages horaires. Le service de Kelwatt est gratuit et le numéro de téléphone est non surtaxé.
Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, il est conseillé au client de se prémunir des informations suivantes :
- L'adresse complète du domicile, comprenant les informations détaillées telles que l'étage, l'escalier, et la spécification de la porte (droite ou gauche), le lieu-dit, le numéro de rue, le nom de la rue ou encore le code postal, le nom de la commune.
- Le numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif).
- Les coordonnées bancaires comprenant le RIB ou l'IBAN pour mettre en place un prélèvement automatique des paiements futurs.
- Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky (facultatif).
Un code parrainage est également disponible pour bénéficier d'avantages supplémentaires. Le code parrainage TotalEnergies est : 110275923.
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Heures Eco+
L'offre d'électricité Heures Eco+ est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En mai 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En mai 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Plenifix 1 an Électricité chez Plenitude pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1774 € et son prix de l'abonnement est de 189,96 €.
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
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Vérifié le 30/04/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 25/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 23/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de La Bellenergie
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,2/5 |
7170 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,3/5 |
200993 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
4116 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
187 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
2,6/5 |
3091 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,2/5 |
215557 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7170) +
(4,3 x 200993) +
(4,5 x 4116) +
(4 x 187) +
(2,6 x 3091) ] / 215557
Le fournisseur TotalEnergies obtient des notes variées sur les différentes plateformes d'avis clients. Sur Trustpilot, le fournisseur reçoit une note de 3,2 sur 5, basée sur 7 170 avis. En comparaison, les avis sur Avis Vérifiés donnent une note plus élevée de 4,3 sur 5, avec un total de 200 993 avis. La plateforme iGraal attribue une note impressionnante de 4,5 sur 5 pour 4 116 avis. Enfin, sur Poulpeo, le fournisseur obtient une note de 4 sur 5 pour 187 avis.
En outre, les clients peuvent se fier à la note moyenne globale de 4,24 sur 5, établie sur un total de 215 555 votes. La performance globale de TotalEnergies dans la gestion client est notable. Le taux de saisines est relativement bas avec seulement 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Les différentes plateformes d'avis reflètent des opinions diverses, favorisant ainsi la construction d'une image globale équilibrée du fournisseur. Cette diversité d'avis permet à l'entreprise d'identifier ses axes d'amélioration et de valoriser ses points forts.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie qui offre une large gamme de solutions énergétiques aux particuliers. Le consommateur peut bénéficier de tarifs compétitifs grâce à des offres adaptées à ses besoins spécifiques. Dans le cadre de la transition énergétique, TotalEnergies s'engage à réduire son empreinte carbone en proposant des options plus écologiques. Le client a ainsi la possibilité de choisir des énergies renouvelables pour contribuer à un avenir plus durable.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
Total me fait toujours des remises il.suffit d appeler le service client pour
Voir plus Voir moinsDonc mon tarif ht est de 0.12xx
A savoir que l etat a augmenté les taxes en.ayant 1 tarif ht. Qui a baissé je payés plus cher en ttc