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chez TotalEnergies
TotalEnergies Heures Eco+ ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
Mis à jour le
17 minutes de lecture
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh de 0,2059 € en heures pleines, 0,1631 € en heures creuses, et 0,6224 € durant les heures de vigilance des 20 jours Éclairs, avec un abonnement annuel fixé à 168,48 €. Classée avec un Selectra Score de E, cette offre repose sur un concept similaire à l'option Tempo d'EDF, mais s'avère moins compétitive en comparaison.
Les points clés
Offre Heures Eco+ TotalEnergies
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP HEURES ECO :
0,2059 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1631 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,6224 €/kWh
0,2059 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1631 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,6224 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
168,48 €/an
168,48 €/an
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Les plus :
✔︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
✔︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Les moins :
✘ Un prix dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
✘ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.
L'avis de Kelwatt
Kelwatt estime que l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est moins avantageuse que l'option Tempo du Tarif Réglementé d'EDF à laquelle elle ressemble. Elle repose sur un fonctionnement similaire, mais son intérêt pour le client est limité. Ce dernier doit être en mesure de réduire drastiquement sa consommation durant les périodes critiques (20 jours Éclairs). Dans le cas contraire, cette offre peut ne pas être rentable. L'un de ses rares atouts est qu'elle incite à participer à l'effort collectif de sobriété énergétique.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).
Caractéristiques de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
L'offre Heures Eco+ proposée par TotalEnergies est une option tarifaire spéciale à effacement, où le prix du kWh est particulièrement avantageux pendant les 345 jours Eco de l'année. Cependant, elle impose un tarif quatre fois plus élevé que les heures pleines du Tarif Réglementé lors des 20 jours Eclairs, durant les Heures de Vigilance (de 7h à 15h et de 18h à 20h).
Cette offre s'adresse aux particuliers équipés d'un compteur Linky et capables de réduire leur consommation pendant les périodes de forte tension. En plus de ses avantages économiques globaux, elle permet de contribuer à un effort collectif de sobriété énergétique, à condition de suivre quotidiennement les alertes tarifaires transmises par TotalEnergies.
Tarifs de l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies en avril 2025
L'abonnement de l'offre Heures Eco + de TotalEnergies pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base est de 168,48 € par an. Pour cette même puissance, le prix du kWh est de 0,2059 € en option heure pleine et de 0,1631 € en option heures creuses. En période de forte tension nommée "Heures de Vigilance", le prix du kWh grimpe à 0,6224 €. Les réductions et hausses de prix mentionnées sont exprimées hors taxes (HT).
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en vigueur
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en option heures eco+
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco+
Avis positifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
|
Avis négatifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
|
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3089 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
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L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score E pour l'offre Heures Eco+
Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco+ améliorable
Le Selectra Score constitue un indicateur précieux pour orienter les choix des consommateurs d'énergie. Cette note varie de A à E, où une note A est synonyme d’excellence avec un centile de 80 % à 99 % et une note E est jugée exécrable avec un centile de 0 % à 20 %. Le score repose sur une évaluation à égalité de 50 % entre le centile prix et le centile qualité. Pour l'offre "Heures Eco+" de TotalEnergies, le score est de E, reflétant un positionnement de 31 % en centile prix et 0 % en centile qualité.
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L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle verte ?
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ ne dispose pas d'un engagement environnemental spécifique. Cela signifie que l'énergie fournie n'est pas classée comme une offre verte. Le consommateur bénéficie cependant d'un tarif avantageux pour le kWh pendant les jours Eco. Cependant, il doit être préparé à des hausses tarifaires significatives durant les jours Éclairs. Cette offre ne conviendra qu'aux clients capables de s'adapter à ces variations tarifaires.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Heures Eco+ de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
L'offre d'électricité Tarifs réglementés, également appelée "Tarif Bleu", d'EDF propose un prix du kWh en option base à 0,2016 €, fixé par les pouvoirs publics. En comparaison, TotalEnergies avec son option Heures Eco+ offre un prix du kWh hors heures de vigilance équivalent à 0,2059 €, très proche de celui du Tarif Bleu. Cependant, l'offre Heures Eco+ applique un tarif extrêmement élevé de 0,6224 € par kWh pendant les heures de vigilance de 20 jours spécifiques par an. Ce prix dépasse significativement le prix affiché par le Tarif Bleu d'EDF, rendant l'offre Heures Eco+ adaptée uniquement aux consommateurs capables de déplacer leur consommation.
Concernant le coût de l'abonnement annuel en option base, le Tarif Bleu d'EDF est facturé à 164,64 €, tandis que l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies présente un abonnement légèrement plus élevé à 168,48 €. L'offre TotalEnergies s'adresse à des clients disposant obligatoirement d'un compteur Linky et prêts à gérer dynamiquement leur consommation. À l'inverse, le Tarif Bleu d'EDF offre une tarification stable, ne dépendant pas des fluctuations journalières. Ces deux offres illustrent des approches différentes : une tarification réglementée et homogène chez EDF, contre une tarification adaptée à des conditions de tension du réseau chez TotalEnergies.
Quelles sont les modalités du contrat de Heures Eco+ chez TotalEnergies ?
Le contrat de l'offre TotalEnergies Heures Eco+ est initialement prévu pour une durée d'un an. Il se renouvelle ensuite de manière tacite pour une durée indéterminée, ce qui permet au client de poursuivre l'abonnement sans avoir besoin de ré-engagement formel. En cas de changement de fournisseur, une transition est prévue dix jours après la demande, sous réserve d'acceptation par le Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD). Pour les nouveaux clients, la mise en service du contrat est généralement effectuée dans un délai de 5 à 10 jours après la soumission de la demande par le fournisseur.
Concernant la facturation, le client a la possibilité de choisir un système de mensualisation avec 11 mensualités fixes suivies d'une facture de régularisation. Il est également possible de préférer une facturation bimestrielle basée sur une estimation de la consommation, réajustée à chaque relève réelle. La flexibilité est au rendez-vous puisqu'il est possible de choisir la date de prélèvement : le 1er, 5, 7, 9 ou le 11 du mois. Le client bénéficie en outre de l'envoi gratuit des factures et de l'échéancier sous format papier ou électronique, garantissant ainsi une gestion simple et efficace des paiements.
La résiliation du contrat à l'initiative du client s'opère sans frais. Pour un changement de fournisseur, la résiliation est automatique, sans nécessiter d'information préalable à TotalEnergies. Dans le cas d'une résiliation exceptionnelle, comme un déménagement, le client doit notifier TotalEnergies, soit via son espace client en ligne, soit par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). La résiliation peut prendre effet à la date souhaitée par l'abonné, mais elle se réalisera, au plus tard, dans un délai de 30 jours suivant la demande. Une auto-relève peut être fournie pour garantir des index de résiliation précis auprès d'Enedis.
Souscrire à l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
La souscription à l'offre d'électricité de TotalEnergies peut se faire de deux façons principales : par téléphone ou en ligne. Le consommateur peut appeler directement le service client au 09 74 59 31 95. Les conseillers sont disponibles pour accompagner le client tout au long de la souscription. Alternativement, une souscription en ligne est possible en visitant le site web du fournisseur où un bouton de souscription est accessible pour démarrer la démarche.
Le centre d'appels de TotalEnergies est ouvert aux moments suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Ces plages horaires offrent une flexibilité maximale au consommateur pour poser toutes ses questions. Les conseillers sont formés pour apporter une aide personnalisée et efficace. L'abonné est ainsi assuré de trouver les solutions les mieux adaptées à ses besoins énergétiques.
Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, le client est encouragé à rassembler certains documents. Avoir ces informations à portée de main simplifie et accélère considérablement le processus. Il est aussi conseillé de vérifier ces informations préalablement pour éviter tout problème. Voici la liste des documents recommandés :
- Adresse exacte du logement ;
- Numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- Coordonnées bancaires comprenant le RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
- Relevé de compteur indiquant les index de consommation (facultatif).
Enfin, pour bénéficier d'un parrainage chez TotalEnergies, le client peut utiliser le code : 110275923. Le parrainage permet d'économiser sur les premières factures. Pour toute question supplémentaire, le particulier est invité à contacter le service client pendant les horaires d'ouverture.
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Heures Eco+
L'offre d'électricité Heures Eco+ est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En avril 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En avril 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Extra Eco chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1821 € et son prix de l'abonnement est de 164,64 €.
Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 25/03/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de La Bellenergie
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,2/5 |
7107 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,3/5 |
19555 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
4109 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
187 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
2,6/5 |
3089 votes |
| Note moyenne pondérée |
3,9/5 |
34047 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7107) +
(4,3 x 19555) +
(4,5 x 4109) +
(4 x 187) +
(2,6 x 3089) ] / 34047
La réputation de TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis clients se caractérise par une diversité d'opinions. Sur Trustpilot, TotalEnergies obtient une note de 3,2 sur 5 basée sur 7107 évaluations. Quant à Avis Vérifiés, la satisfaction atteint une note de 4,3 sur 5, issue de 19555 avis. Par ailleurs, l'évaluation sur iGraal affiche un score de 4,5 sur 5 grâce à 4109 votes !
Chez Poulpeo, TotalEnergies récolte une note de 4 sur 5 appuyée par 187 avis. Cependant, sur la plateforme Selectra, la note chute à 2,6 sur 5, sur la base de 3086 votes. La note moyenne globale de TotalEnergies atteint ainsi 3,94 sur 5. Les consommateurs ont contribué à un total de 34044 votes, témoignant d'une diversité d'expériences et de perceptions.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur clé dans le secteur de l'énergie, opérant à la fois dans la production et la distribution. En s'engageant dans la transition énergétique, l'entreprise s'efforce de fournir au consommateur des solutions plus durables et respectueuses de l'environnement. Le client peut ainsi bénéficier d'une gamme variée de produits incluant du gaz naturel, de l'électricité et des énergies renouvelables : solaire et éolien notamment. En choisissant TotalEnergies, l'abonné accède à une offre qui allie innovation et souci de l'empreinte écologique.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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