TotalEnergies Spéciale Gaz ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    17 minutes de lecture

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose aux particuliers une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT. En zone tarifaire 1, l'abonnement annuel coûte 277,44 € et le tarif du kWh est de 0,1138 €. Avec un Selectra Score de C, l'offre présente un rapport qualité-prix moyen. TotalEnergies assure un service client performant et un suivi des consommations en temps réel.

Les points clés
Offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Mensualité
129
/mois
1552€/an

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

2,6/5 - 3091 avis
Caractéristiques
Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,112 €/kWh
ZONE 1 : 0,112 €/an
ZONE 2 : 0,1138 €/an
ZONE 3 : 0,1162 €/an
ZONE 4 : 0,12 €/an
ZONE 5 : 0,1242 €/an
ZONE 6 : 0,1298 €/an

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Abonnement

277,44 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.


Les moins :
✘ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✘ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.


L'avis de Kelwatt
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit des tarifs alignés sur l'évolution du marché tout en offrant 10 % de réduction pendant un an. Elle bénéficie du soutien d'un fournisseur reconnu avec le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Cependant, Kelwatt souligne que cette offre présente une limite importante : elle n'inclut pas de biogaz, ce qui peut la rendre moins attractive pour les consommateurs engagés dans une démarche durable. En l'absence d'alternatives moins coûteuses incluant du biogaz, cette option reste compétitive et fiable pour les foyers recherchant une offre classique mais avantageuse.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz

128 € / mois TTC

11 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

277,44 €/an

Prix du kWh :

0,112 €


Gaz non vert

Prix non bloqués

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Nom de l'offre :

Spéciale Gaz TotalEnergies


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

277 € + (0,112 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1532 €/an
(128 €/mois)

Économies* :

136 €/an

Souscrire en ligne

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 01/04/2025

Caractéristiques de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable pendant 1 an. Le tarif HT de l'abonnement pour les logements chauffés au gaz et le prix du kWh, en zone tarifaire 1, sont indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, publié mensuellement par la CRE. Cette offre garantit un suivi détaillé des consommations en temps réel et permet de choisir le mode ainsi que le rythme de facturation. Elle s'accompagne d'un service client accessible par téléphone, offrant la sécurité d'un leader des fournisseurs d'énergie.

Tarifs de l'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies en mai 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose aux clients particuliers une réduction de 10 % sur le prix du kWh de gaz HT, par rapport au prix de référence de la CRE. Le prix de l'abonnement et du kWh de gaz est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Energie. Cette réduction est valable pendant un an à partir de la date de début de fourniture, soumise à certaines conditions. Ainsi, le consommateur peut bénéficier d’un tarif compétitif sur le marché du gaz.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies en vigueur

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1432 € 0,112 €
Prix du kWh Zone 2 0,1441 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone 3 0,1455 € 0,1162 €
Prix du kWh Zone 4 0,1471 € 0,12 €
Prix du kWh Zone 5 0,1491 € 0,1242 €
Prix du kWh Zone 6 0,1518 € 0,1298 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Avis positifs sur Spéciale Gaz TotalEnergies
  • -10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au prix de référence de la CRE, valable pendant 1 an.
  • Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation.
  • Un suivi des consommations est disponible en temps réel.
  • Un service client accessible par téléphone est proposé, offrant une assistance directe.
  • TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France, garantissant la sécurité et la fiabilité d'un leader de l'énergie.
Avis négatifs sur Spéciale Gaz TotalEnergies
  • La réduction de -10 % sur le prix du kWh HT est limitée uniquement à la première année de souscription, ce qui peut manquer de pérennité pour le consommateur.
  • La remise de l'offre n'est pas accessible aux clients actuels de TotalEnergies, obligeant à un changement de fournisseur préalable pour y souscrire.
  • L'offre "Spéciale Gaz" est positionnée à la 13ᵉ place en termes de prix parmi les 33 offres référencées pour les particuliers sur le marché, selon le comparateur d'énergie Selectra, ce qui la place derrière des concurrents plus attractifs financièrement.
  • En termes de qualité, l'offre occupe la 25ᵉ position sur 33 offres disponibles, d'après le classement du comparateur d'énergie Selectra, signifiant que de nombreuses offres proposent une qualité perçue supérieure.
  • Le fournisseur ne propose aucun engagement environnemental spécifique, ce qui peut être un critère dissuasif pour les consommateurs sensibles aux enjeux écologiques.
  • Les prix indexés sur le Prix Repère de la CRE impliquent une potentielle évolution de tarif à la hausse, exposant le client à une augmentation du coût sur la durée.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,6 / 5
à partir de 3091 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Moreschi
Date de publication 26/04/2025
Date d'expérience 06/04/2025

Total me fait toujours des remises il.suffit d appeler le service client pour
Donc mon tarif ht est de 0.12xx
A savoir que l etat a augmenté les taxes en.ayant 1 tarif ht. Qui a baissé je payés plus cher en ttc

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5/5
Soriano jana
Date de publication 25/04/2025
Date d'expérience 25/04/2025

Je suis plusieurs années déjà, c’est Total Energie et je suis très satisfaite, je recommande

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L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Selectra score C pour l'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies a un Selectra Score C

Le Selectra Score est une note allant de A à E, conçue pour évaluer la compétitivité des offres énergétiques. En se basant à 50 % sur le centile prix et à 50 % sur le centile qualité, cette note aide le consommateur à identifier si une offre est de qualité. Par exemple, l'offre "Spéciale Gaz" de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de C, avec un centile prix à 61 et un centile qualité à 23. Cela signifie qu'elle se positionne au 13ᵉ rang pour le prix et au 25ᵉ pour la qualité parmi 33 offres de gaz pour les particuliers.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ne propose aucun engagement environnemental spécifique, ce qui signifie qu'il ne s'agit pas d'une offre verte. Le client peut bénéficier d'une réduction de -10 % sur le prix du kWh HT pendant un an par rapport au prix de référence de la CRE. Après cette période, le prix du kWh HT est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Énergie, assurant une évolution des prix en fonction du marché. Malgré l'absence de biogaz dans cette offre, elle reste compétitive en termes de coût pour le consommateur.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Spéciale Gaz chez TotalEnergies ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz propose un contrat initial d'une durée d'un an. Au terme de cette période, le contrat est tacitement reconductible pour une durée indéterminée. Cela permet au client de bénéficier en continu des services fournis par TotalEnergies sans aucune interruption. En cas de changement de fournisseur, la prise d'effet du contrat a lieu dix jours après la date de demande au Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD). Concernant la mise en service, elle est effectuée généralement dans un délai de cinq à dix jours suivant la transmission de la demande au GRD par le fournisseur.

TotalEnergies permet au client de choisir la méthode et le rythme de facturation. Il est possible d'opter pour une mensualisation avec onze mensualités fixes suivies d'une facture de régularisation. Le prélèvement peut être effectué le 1er, 5, 7, 9 ou le 11 du mois, selon la préférence du client. La facturation bimestrielle est une autre option, basée sur des consommations estimées réajustées périodiquement. Les factures, qu'elles soient annuelles ou bimestrielles, sont envoyées gratuitement par courrier ou email, suivant le choix du client. Les modalités de paiement offrent donc une grande flexibilité pour mieux s'adapter aux besoins de chaque client.

Les conditions de résiliation du contrat Spéciale Gaz de TotalEnergies sont simples et sans pénalités. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique, et le client n'a pas besoin d'informer TotalEnergies. Pour une résiliation en cas de déménagement, le client doit prévenir TotalEnergies via l'espace client en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). TotalEnergies encourage également une auto-relève des index de résiliation pour garantir la précision des comptes. Cette flexibilité fait partie intégrante des droits du consommateur en France, permettant à chacun de changer de fournisseur en toute liberté.

Souscrire à l'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit d'appeler le 09 74 59 31 95. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le service Kelwatt offre la possibilité d'être accompagné par un conseiller pour simplifier la démarche. Les conseillers de Kelwatt sont disponibles pour aider le consommateur à souscrire auprès de TotalEnergies. Le client a le choix entre les appels téléphoniques et la souscription en ligne.

Les conseillers Kelwatt sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Ce service permet d'obtenir une assistance personnalisée pour trouver le fournisseur le plus adapté. La collaboration avec Kelwatt permet de bénéficier d'un service rapide et efficace. Les horaires étendus facilitent la prise de contact avec les conseillers.

Pour souscrire à une offre de gaz chez TotalEnergies, le particulier doit fournir certaines informations. Ces documents permettent de faciliter et d'accélérer la souscription. Ces informations incluent des détails sur l'adresse et les coordonnées bancaires. Certaines informations comme le relevé de compteur peuvent être facultatives.

  • L'adresse complète du domicile, incluant les informations précises comme l'étage et la spécification de la porte.
  • Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif).
  • Les coordonnées bancaires incluant le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou l'International Bank Account Number (IBAN).
  • Le dernier relevé du compteur (facultatif).

Pour souscrire en ligne, le consommateur peut utiliser le lien vers le site Kelwatt. Chaque fournisseur partenaire de Kelwatt propose un lien direct vers la souscription. Cela permet une souscription rapide et sans appel téléphonique. Voici le lien de souscription en ligne : Souscrire en ligne.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz TotalEnergies Spéciale Gaz

L'offre de gaz Spéciale Gaz est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

En ce moment, TotalEnergies commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En mai 2025, l'offre de gaz Standard Fixe Gaz est la moins chère de TotalEnergies pour une consommation de 11200 kWh par an avec 156 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1102 €, soit 11,2 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,1241 €).

Les offres de gaz chez TotalEnergies par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE GAZ
2,6/5 - 3089 avis 

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
277,44 €/an
Prix du kWh :
0,1102 €/kWh
Mensualité estimée 126 €/mois
(= 1512 €/an)

Économie de 13 €/mois
(= 156 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 10/04/2025
logo TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ

  Indexation Prix Repère
  Prix Selectra 2024
Plus d'infos

Abonnement :
277,44 €/an
Prix du kWh :
0,112 €/kWh
Mensualité estimée 127,67 €/mois
(= 1532 €/an)

Économie de 11,3 €/mois
(= 136 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ

  Gaz partiellement vert
  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
277,44 €/an
Prix du kWh :
0,1121 €/kWh
Mensualité estimée 127,75 €/mois
(= 1533 €/an)

Économie de 11,3 €/mois
(= 135 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 10/04/2025
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS GAZ

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
277,44 €/an
Prix du kWh :
0,1139 €/kWh
Mensualité estimée 129,42 €/mois
(= 1553 €/an)

Économie de 9,5 €/mois
(= 114 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 10/04/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,4304 €/an
Prix du kWh :
0,1241 €/kWh
Mensualité estimée 139 €/mois
(= 1668 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 22/04/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs TotalEnergies en mai 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du m3 Zone 1 1,60384 € 1,2544 €
Prix du m3 Zone 2 1,61392 € 1,27456 €
Prix du m3 Zone 3 1,6296 € 1,30144 €
Prix du m3 Zone 4 1,64752 € 1,344 €
Prix du m3 Zone 5 1,66992 € 1,39104 €
Prix du m3 Zone 6 1,70016 € 1,45376 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En mai 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1012 € et son prix de l'abonnement est de 288,84 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 10% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1074 €/kWh
  • Mensualité estimée 124 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Gaz
de Plenitude

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 11200 kWh 300,85 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,58 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 10% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en mai 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7170 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,3/5
200993 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4116 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
3091 votes
Note moyenne pondérée

4,2/5
215557 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7170) + (4,3 x 200993) + (4,5 x 4116) + (4 x 187) + (2,6 x 3091) ] / 215557

Le fournisseur TotalEnergies obtient des notes variées sur les différentes plateformes d'avis clients. Sur Trustpilot, le fournisseur reçoit une note de 3,2 sur 5, basée sur 7 170 avis. En comparaison, les avis sur Avis Vérifiés donnent une note plus élevée de 4,3 sur 5, avec un total de 200 993 avis. La plateforme iGraal attribue une note impressionnante de 4,5 sur 5 pour 4 116 avis. Enfin, sur Poulpeo, le fournisseur obtient une note de 4 sur 5 pour 187 avis.

En outre, les clients peuvent se fier à la note moyenne globale de 4,24 sur 5, établie sur un total de 215 555 votes. La performance globale de TotalEnergies dans la gestion client est notable. Le taux de saisines est relativement bas avec seulement 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Les différentes plateformes d'avis reflètent des opinions diverses, favorisant ainsi la construction d'une image globale équilibrée du fournisseur. Cette diversité d'avis permet à l'entreprise d'identifier ses axes d'amélioration et de valoriser ses points forts.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie qui offre une large gamme de solutions énergétiques aux particuliers. Le consommateur peut bénéficier de tarifs compétitifs grâce à des offres adaptées à ses besoins spécifiques. Dans le cadre de la transition énergétique, TotalEnergies s'engage à réduire son empreinte carbone en proposant des options plus écologiques. Le client a ainsi la possibilité de choisir des énergies renouvelables pour contribuer à un avenir plus durable.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé