TotalEnergies Verte Fixe Electricité ▶︎ Prix fixes 1 an, Avis, Souscription

Offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    17 minutes de lecture

L'offre Verte Fixe Électricité de TotalEnergies garantit un prix du kWh HT inférieur d'environ 5 % aux Tarifs Réglementés, avec un tarif bloqué pendant 1 an. Le prix du kWh en option base est de 0,1935 €, tandis que l'abonnement annuel s'élève à 165,12 €. Cette électricité est 100 % verte et d'origine française, certifiée par des Garanties d'Origine. L'offre obtient un Selectra Score de B, reflétant un bon rapport qualité-prix et constitue une option avantageuse pour les particuliers soucieux de leur budget énergétique.

Les points clés
Offre Verte Fixe Electricité TotalEnergies

Mensualité
110
/mois
1320€/an

OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

2,6/5 - 3091 avis
Caractéristiques
Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Prix du kWh

0,1935 €/kWh
BASE :
0,1935 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement

165,12 €/an
BASE  :
165,12 €/an
HPHC  :
169,8 €/an

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Les plus :
✔︎ Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -5% HT) ; 
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.


Les moins :
✘ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✘ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies présente des atouts intéressants. Elle garantit un prix du kWh bloqué pendant un an et propose de l'électricité 100 % verte et produite en France. Ces points sont particulièrement attractifs pour les consommateurs sensibles aux énergies renouvelables. Cependant, il est important de noter que le fournisseur continue d'investir massivement dans les énergies fossiles, ce qui pourrait être un frein pour certains particuliers. Cela reste néanmoins une offre compétitive pour ceux qui souhaitent combiner prix stables et électricité verte.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Estimation de la facture d'électricité
chez TotalEnergies pour l'offre Verte Fixe Electricité

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

logo TotalEnergies
Offre Verte Fixe Electricité

111 €
/ mois TTC

4 €/mois d'économies*


Prix de l'abonnement 6 kVA Base :

165,12 €/an

Prix du kWh :

0,1935 €/kWh


Electricité verte

Prix bloqués

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Nom de l'offre :

Verte Fixe Electricité TotalEnergies

Option tarifaire :

Base

Puissance de compteur :

6 kVA

Nombre de kWh consommés :

6000 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

165 € + (0,1935 € x 6000 kWh)


Total de la facture :

1326 €/an
(111€/mois)

Économies* :

48 €/an

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 01/04/2025

Caractéristiques de l'offre Verte Fixe Electricité TotalEnergies

L'offre Verte Fixe Électricité de TotalEnergies garantit un prix du kWh d'électricité HT fixe pendant 1 an, avec une réduction d'environ -5 % HT par rapport aux Tarifs Réglementés. Seules les taxes et prélèvements obligatoires peuvent évoluer durant cette période. Cette offre propose de l'électricité 100 % renouvelable et française, issue des filières éolienne et solaire, avec des garanties d'origine prouvant une production équivalente à la consommation sur le réseau. L'abonnement, réservé aux logements chauffés au gaz, bénéficie également d'un tarif fixe pour une durée d'un an.

Tarifs de l'offre d'électricité Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en mai 2025

La nouvelle offre d'énergie de TotalEnergies, Verte Fixe Electricité, propose des tarifs fixes pour une année complète. L'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est fixé à 165,12 € en option base, tandis qu'en option heures pleines heures creuses, ce prix s'élève à 169,80 €. Le prix du kWh pour l'option de base est de 0,1935 €, avec les heures pleines et heures creuses tarifées respectivement à 0,2059 € et 0,1631 €. En plus, les prix du kWh bénéficient d'une réduction d'environ 5 % HT par rapport aux tarifs réglementés.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en vigueur

Grille tarifaire de l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option base

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 125,4 € 0,1935 €
6 kVA 165,12 € 0,1935 €
9 kVA 208,56 € 0,1935 €
12 kVA 252,48 € 0,1935 €
15 kVA 293,04 € 0,1935 €
18 kVA 331,08 € 0,1935 €
24 kVA 420,6 € 0,1935 €
30 kVA 510,6 € 0,1935 €
36 kVA 587,16 € 0,1935 €

Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025

Grille tarifaire de l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 169,8 € 0,1631 € 0,2059 €
9 kVA 214,92 € 0,1631 € 0,2059 €
12 kVA 258,6 € 0,1631 € 0,2059 €
15 kVA 299,28 € 0,1631 € 0,2059 €
18 kVA 341,64 € 0,1631 € 0,2059 €
24 kVA 431,16 € 0,1631 € 0,2059 €
30 kVA 510,12 € 0,1631 € 0,2059 €
36 kVA 591,96 € 0,1631 € 0,2059 €

Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Verte Fixe Electricité

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Verte Fixe Electricité TotalEnergies
Avis positifs sur Verte Fixe Electricité TotalEnergies
  • Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés avec une réduction d’environ -5 % HT sur le prix du kWh.
  • Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an sur le kWh et l'abonnement, garantissant au consommateur une stabilité tarifaire.
  • Une électricité 100 % verte et française, issue des filières éolienne et solaire.
  • Un service client accessible par téléphone, facilitant les démarches des consommateurs.
Avis négatifs sur Verte Fixe Electricité TotalEnergies
  • TotalEnergies investit encore massivement dans les énergies fossiles, ce qui peut poser des questions sur son engagement environnemental, malgré la garantie d'origine achetée pour chaque MWh consommé.
  • La liste des producteurs partenaires ne semble pas inclure les filières éoliennes, ce qui limite la diversification des sources d'électricité renouvelable.
  • En termes de prix, l'offre Verte Fixe Electricité est classée en 15ᵉ position sur 57 offres d'électricité disponibles, selon le comparateur d'énergie Selectra. Ce positionnement traduit une compétitivité limitée par rapport à d'autres offres plus attractives.
  • En termes de qualité, l'offre est classée en 14ᵉ position sur 57, selon le comparateur d'énergie Selectra, illustrant un positionnement concurrentiel moins avantageux sur ce critère également.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,6 / 5
à partir de 3091 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Moreschi
Date de publication 26/04/2025
Date d'expérience 06/04/2025

Total me fait toujours des remises il.suffit d appeler le service client pour
Donc mon tarif ht est de 0.12xx
A savoir que l etat a augmenté les taxes en.ayant 1 tarif ht. Qui a baissé je payés plus cher en ttc

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5/5
Soriano jana
Date de publication 25/04/2025
Date d'expérience 25/04/2025

Je suis plusieurs années déjà, c’est Total Energie et je suis très satisfaite, je recommande

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L'offre d'électricité Verte Fixe Electricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Selectra Score B

Le Selectra Score B pour l'offre Verte Fixe Electricité

L'offre TotalEnergies Verte Fixe Electricité est compétitive

Le Selectra Score est défini pour évaluer la compétitivité d’une offre d’énergie en termes de prix et de qualité. Cette note, allant de A à E, permet à un consommateur de déterminer rapidement si une offre est intéressante ou doit être évitée. Par exemple, l'offre "Verte Fixe Électricité" de TotalEnergies est notée B, attribué grâce à un centile prix de 77 et un centile qualité également de 77. Ce score indique que cette offre se tient bien au-dessus de la moyenne par rapport à ses concurrents.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies est une offre verte, car elle s'engage à fournir 100 % d'électricité d'origine renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine. Le prix du kWh d'électricité HT est bloqué pendant 1 an, ce qui offre une certaine sécurité à l'abonné face aux fluctuations du marché. En plus, les prix proposés sont environ 5 % HT moins chers que les Tarifs Réglementés. Cela permet au particulier de réaliser des économies tout en contribuant à la sauvegarde de l'environnement.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?

Les Tarifs réglementés de l'électricité, également appelés "Tarif Bleu", proposés par EDF affichent un prix du kWh option base à 0,2016 €/kWh. L’abonnement annuel pour cette option est proposé à 164,64 €. Cette offre est une référence sur le marché en France, parfaitement adaptée aux particuliers cherchant une tarification encadrée par les pouvoirs publics. Ce tarif ne connaît aucune réduction ou majoration par rapport aux conditions de base des Tarifs réglementés.

L'offre TotalEnergies Verte Fixe Electricité propose un prix du kWh option base fixé à 0,1935 €/kWh, ce qui est inférieur au Tarif Bleu d'EDF. Le coût de l’abonnement annuel pour cette offre est de 165,12 €, soit une légère différence par rapport à EDF. Cette offre se distingue par son engagement environnemental avec une électricité 100 % verte et française certifiée via des garanties d'origine. Le consommateur peut ainsi accéder à un tarif compétitif tout en soutenant les énergies renouvelables.

Comparatif des prix entre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies et le Tarif Bleu
Tarifs Verte Fixe Electricité de TotalEnergies
offre d'électricité Verte Fixe Electricité de TotalEnergies
Tarif Bleu (tarif réglementé)
edf
Abonnement en 6 kVA base 165,12 €
0,3 % plus cher
164,64 €
Prix du kWh base 0,1935 €
4 % moins cher
0,2016 €
Abonnement en 6 kVA HPHC 169,8 €
0,8 % plus cher
168,48 €
Prix du kWh HP 0,2059 €
4,1 % moins cher
0,2146 €
Prix du kWh HC 0,1631 €
3,8 % moins cher
0,1696 €

Tarif de l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies vérifié le 01/04/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 01/04/2025

Quelles sont les modalités du contrat de Verte Fixe Electricité chez TotalEnergies ?

La durée d'engagement pour l'offre TotalEnergies Verte Fixe Electricité commence à partir de la date de signature du contrat ou de l'acceptation électronique. Une activation effective intervient pour les nouveaux abonnés dans un délai de dix jours en cas de changement de fournisseur. Dans le cadre d'une première mise en service, les délais d'activation peuvent varier entre cinq et dix jours selon les disponibilités d'ENEDIS. Les frais de mise en service sont facturés par ENEDIS à TotalEnergies, qui les refacturera au client à l'euro près, conformément aux modalités fixées dans le Catalogue des Prestations.

Avec l'offre TotalEnergies, le client dispose de plusieurs options de facturation et de paiement pour ajuster le service à ses besoins. Il est possible pour le client de communiquer ses auto-relèves, acceptées sous certaines conditions par ENEDIS. La facturation est émise en bimestrielle ou mensuelle selon le choix du client : pour la facturation mensuelle, elle est accessible aux clients équipés de compteurs Linky. L'abonné bénéficie également de prélèvements mensuels identiques, avec ajustement sous forme de facture de régularisation annuelle basée sur la consommation réelle.

Les conditions de résiliation de l'offre TotalEnergies favorisent une flexibilité pour le client. La rupture du contrat peut être demandée à tout moment par le client, suivant l'établissement d'un index de résiliation fiable grâce à des auto-relèves. En cas de changement de fournisseur, la résiliation devient active à la date de prise d'effet du nouveau contrat. Pour d'autres cas comme le déménagement, la résiliation interviendra selon les souhaits du particulier et dans les trente jours suivant la demande. Pour une procédure initiée par le fournisseur, TotalEnergies enclenche la résiliation en cas de manquement aux obligations, après mise en demeure du client.

Souscrire à l'offre d'électricité Verte Fixe Electricité de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies

Le client peut souscrire à l'offre d'électricité de TotalEnergies de deux manières : par téléphone ou en ligne. Il suffit d'appeler le 09 74 59 31 95. Les centres d'appels sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Une autre option est de souscrire en ligne via le site du fournisseur.

Pour faciliter la souscription à l'offre d'électricité de TotalEnergies, le consommateur doit se munir de certaines informations. Ces informations garantissent une transition sans encombre. La souscription nécessite quelques documents essentiels. Voici la liste des documents requis :

  • L'adresse complète du domicile incluant toutes les spécifications nécessaires.
  • Le numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif).
  • Les coordonnées bancaires avec RIB ou IBAN pour les prélèvements automatiques.
  • Le dernier relevé de compteur si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky (facultatif).

Le client peut aussi utiliser un code parrainage pour bénéficier d'offres avantageuses. Ce code est à saisir au moment de la souscription en ligne ou à communiquer lors de l'appel. Pour TotalEnergies, le code de parrainage est 110275923. Cette démarche permet de bénéficier de divers avantages exclusifs lors de la souscription.

Les conseillers de Kelwatt by Selectra sont disponibles pour accompagner les particuliers dans cette démarche. Ils aident à naviguer les différentes offres disponibles. Leur expertise garantit un choix éclairé du fournisseur. Les conseils sont appropriés au profil spécifique du consommateur.

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Verte Fixe Electricité

L'offre d'électricité Verte Fixe Electricité est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

En mai 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :

En ce moment, l'offre d'électricité Standard Fixe Électricité est la moins chère chez TotalEnergies pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA avec 101 € d'économies , soit 7,4 % moins cher par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh étant de 0,1823 €, il est donc 9,6 % moins cher que le tarif réglementé TTC, qui lui est à 0,2016 €.

À noter que le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité disponibles en base 6 kVA. Par conséquent, les offres exlusivement disponibles en heures creuses ou avec tarification spéciale n'y apparaissent pas.

Les offres d'électricité en base chez TotalEnergies par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2,6/5 - 3089 avis 

  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
179,4 €/an
Prix du kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée 106,08 €/mois
(= 1273 €/an)

Économie de 8,4 €/mois
(= 101 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
165,12 €/an
Prix du kWh :
0,1935 €/kWh
Mensualité estimée 110,5 €/mois
(= 1326 €/an)

Économie de 4 €/mois
(= 48 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
165,12 €/an
Prix du kWh :
0,1992 €/kWh
Mensualité estimée 113,33 €/mois
(= 1360 €/an)

Économie de 1,2 €/mois
(= 14 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

  Prix Selectra 2024
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée 114,5 €/mois
(= 1374 €/an)
Identique au tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1,7/5 - 861 avis 

  Indexation Tarif Réglementé
  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée 114,5 €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs TotalEnergies en mai 2025

L'offre d'électricité Verte Fixe Electricité de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En mai 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Plenifix 1 an Électricité chez Plenitude pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1774 € et son prix de l'abonnement est de 189,96 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,9/5 - 484 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 105 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo La Bellenergie
Offre Prudence
de La Bellenergie

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 162,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

2,9/5 - 163 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 97 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en mai 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7170 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,3/5
200993 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4116 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
3091 votes
Note moyenne pondérée

4,2/5
215557 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7170) + (4,3 x 200993) + (4,5 x 4116) + (4 x 187) + (2,6 x 3091) ] / 215557

Le fournisseur TotalEnergies obtient une note de 3,2 / 5 sur la plateforme Trustpilot et recueille 7 170 votes au total. Sur la plateforme Avis Vérifiés, la note s'élève à 4,3 / 5, résultat de l'évaluation de 200 993 consommateurs. Sur iGraal, le score atteint 4,5 / 5 avec la participation de 4 116 clients. Enfin, Poulpeo accorde une note de 4 / 5 avec un total de 187 avis déposés.

TotalEnergies est également noté sur Selectra, où la note obtenue est de 2,6 / 5 basée sur 3 089 commentaires des clients. Ainsi, la note moyenne globale de TotalEnergies s'élève à 4,24 / 5 avec un total de 215 555 avis collectés. Le taux de saisines chez ce fournisseur est mesuré à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. L'engagement dans la satisfaction client se manifeste donc avec des notes globalement positives et un faible taux de litiges.

Par ailleurs, quelques avis authentiques de consommateurs expriment des insatisfactions. Un client mentionne une erreur dans la mise en service de son contrat, entraînant un long délai d'attente avant l'activation du service. Un autre particulier témoigne d'une confusion entre deux contrats, ce qui résulte en de nombreuses heures de communication avec le service client. Malgré ces incidents, certains avis soulignent la réactivité et le professionnalisme du service client dans la gestion des erreurs. Les consommateurs satisfaits notent la qualité du service client qui corrige rapidement des erreurs de prise de compteur ou d'autres soucis administratifs.

En somme, TotalEnergies affiche des notes variées selon les différentes plateformes. Le fournisseur rencontre des éloges pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes rencontrés par les clients. Cependant, certaines plaintes dénoncent des litiges encore non résolus. D'autres témoignages indiquent une expérience négative avec un service client perçu comme incompétent par certains abonnés. Ces avis démontrent l'importance pour TotalEnergies de renforcer sa gestion des contrats et d'améliorer la satisfaction client.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie qui propose une large gamme de services aux particuliers et aux entreprises. Le client peut bénéficier d'offres adaptées à ses besoins énergétiques, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Le consommateur peut ainsi profiter de tarifs compétitifs et d'une expertise reconnue dans le secteur énergétique. L'abonné a également accès à des solutions innovantes pour améliorer son efficacité énergétique et réduire son impact environnemental.

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