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Les coordonnées de TotalEnergies
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Appel gratuit et sans engagement
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Souscrire par téléphoneUrgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
Adresse postale
Courrier
TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15, France
Numéro de téléphone du service client TotalEnergies
Le numéro principal du service client TotalEnergies est le 09 70 80 69 69, joignable Lundi au samedi, 09:00–19:00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33; Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX (selon département).
Coordonnées détaillées de TotalEnergies
TotalEnergies propose plusieurs canaux pour contacter son service client, organisés par type de demande :
- Particuliers (souscription et gestion) : 09 70 80 69 69 — du lundi au samedi, 9h à 19h (appel local non surtaxé)
- Professionnels : 09 77 40 50 60 — mêmes horaires
- Service Paiement : 09 70 80 65 45 — mêmes horaires
- Par e-mail : [email protected]
- Espace client en ligne et application mobile TotalEnergies Électricité & Gaz (iOS et Android)
- Tchat et visiochat disponibles depuis le site et l'espace client
Pour le courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Et comme pour tous les fournisseurs, en cas de coupure électricité, c'est Enedis (09 72 67 50 + numéro de département) qu'il faut joindre, ou GRDF au 0 800 47 33 33 pour le gaz.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé - numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
