TotalEnergies contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts TotalEnergies

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur TotalEnergies

Infos/Souscription

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Le client peut contacter TotalEnergies au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Un contact par e-mail est également possible via [email protected]. L’adresse postale du service client est : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. La société dispose d’un service clientèle reconnu pour sa performance et sa disponibilité.

Voici les différents moyens de contact proposés par TotalEnergies pour que chaque client puisse joindre facilement le service concerné selon son besoin.

Numéro de téléphone pour souscrire chez TotalEnergies

La souscription chez TotalEnergies peut se faire par téléphone ou en ligne, selon la préférence du client. Il suffit d’appeler le 09 74 59 31 95 du lundi au vendredi de 7 heures à 21 heures, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9 heures à 17h30. Une souscription en ligne est également possible grâce au bouton : Souscrire en ligne. Le client bénéficie ainsi d’une démarche simple avec un conseiller pour choisir l’offre la plus adaptée à son profil.

Numéro du service client de TotalEnergies

Le client peut joindre TotalEnergies en appelant le numéro principal 09 70 80 69 69. Ce service téléphonique reste disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Pour les professionnels, le contact se réalise au 09 74 36 33 68. L'abonné trouve ainsi facilement le numéro adapté à son besoin.

E-mail du service client de TotalEnergies

Le client peut contacter TotalEnergies par e-mail en utilisant l’adresse suivante : [email protected]. L’envoi d’un message électronique permet au particulier d’obtenir une réponse du service dédié. Cette démarche facilite la gestion des demandes et des réclamations. Une réponse rapide du fournisseur reste généralement observée via ce canal.

Adresse postale de TotalEnergies

L’adresse postale du service client TotalEnergies permet au client d’envoyer toute demande écrite par courrier. Il est conseillé de bien indiquer toutes les informations nécessaires lors de l’envoi. L’ensemble des correspondances doit être adressé à : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Cette adresse garantit le traitement des requêtes du consommateur par le service dédié.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez TotalEnergies

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le client TotalEnergies doit contacter le numéro de dépannage d’urgence d’Enedis, qui est identique pour tous les consommateurs du réseau. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, avec XX correspondant au numéro du département du particulier. Par exemple, pour Paris, il convient d’appeler le 09 72 67 50 75 et pour Montpellier, le 09 72 67 50 34. Le service de dépannage d’Enedis reste accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour tous les clients.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence liée au gaz naturel chez TotalEnergies, le particulier doit contacter le numéro de dépannage : 0 800 47 33 33. Ce numéro d'urgence correspond au service de dépannage du gestionnaire de réseau GRDF qui intervient quel que soit le fournisseur. Le client bénéficie d'une assistance disponible 24 h / 24 et 7 jours / 7 en appelant ce service. Il est recommandé d'utiliser ce numéro uniquement en cas de fuite de gaz ou d'urgence avérée.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.