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Engie ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe), c'est Octopus Energy qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour Octopus Energy Eco-conso Fixe. Par ailleurs, Engie et Octopus Energy fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,2/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Engie et Octopus Energy en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Engie et Octopus Energy
Engie est mieux noté qu'Octopus Energy grâce à une note de 3,9/5, contre 2,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
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Un avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et d'Octopus Energy
Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines d'Octopus Energy
Comparatif des offres d'électricité d'Engie et d'Octopus Energy
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
123,42
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
107,58
€/mois
OFFRE ECO-CONSO FIXE OCTOPUS ENERGY
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,2152 €/kWh
HC :
0,18934 €/kWh
HP :
0,23146 €/kWh
0,18934 €/kWh
HP :
0,23146 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
197,29 €/an
HPHC
6 kVA :
176,48 €/an
176,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
BASE :
0,1856 €/kWh
HC :
0,1559 €/kWh
HP :
0,1977 €/kWh
0,1559 €/kWh
HP :
0,1977 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Engie et d'Octopus Energy
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité132,42€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Mensualité121,58€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10945 €/kWh
ZONE B : 0,11052 €/kWh
ZONE C : 0,11338 €/kWh
ZONE D : 0,11654 €/kWh
ZONE E : 0,12001 €/kWh
ZONE F : 0,12288 €/kWh
ZONE G : 0,12479 €/kWh
ZONE H : 0,12479 €/kWh
ZONE C : 0,11338 €/kWh
ZONE D : 0,11654 €/kWh
ZONE E : 0,12001 €/kWh
ZONE F : 0,12288 €/kWh
ZONE G : 0,12479 €/kWh
ZONE H : 0,12479 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,11 €/an
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,10069 €/kWh
ZONE 2 : 0,10265 €/kWh
ZONE 3 : 0,10512 €/kWh
ZONE 4 : 0,10656 €/kWh
ZONE 5 : 0,10734 €/kWh
ZONE 6 : 0,10734 €/kWh
ZONE 3 : 0,10512 €/kWh
ZONE 4 : 0,10656 €/kWh
ZONE 5 : 0,10734 €/kWh
ZONE 6 : 0,10734 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
330,84 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et d'Octopus Energy
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe).
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose des tarifs fixes pendant 3 ans, mais le prix du kWh en option Base atteint 0,2152 €/kWh, alors que chez Octopus Energy Eco-conso Fixe, il est de 0,1856 €/kWh et reste bloqué pendant 2 ans seulement. Le prix de l’abonnement annuel Base s’établit à 197,29 € chez Engie, quand Octopus affiche 185,64 € sur la même option tarifaire. Pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh/an, le client paie plus cher chez Engie par rapport à Octopus Energy. Octopus Energy Eco-conso Fixe se révèle nettement moins cher que l’offre Engie Elec Référence 3 ans, que ce soit sur le kWh ou l’abonnement.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Elec'Car 1 an
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie garantit au particulier un prix fixe pour la fourniture d’électricité verte standard, assuré par l’achat de Garanties d’Origine, sur une durée de 3 ans. Le contrat inclut des services de suivi de consommation via l’Espace Client et la possibilité de mensualisation, mais il est à noter que les grilles tarifaires peuvent être complexes et les prix supérieurs à ceux du tarif réglementé. Seules les taxes et certains frais réglementaires restent soumis à évolutions, tandis qu’une option payante permet d’obtenir une électricité verte achetée exclusivement auprès de producteurs français.
| Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 146,58 € | 0,2152 € |
| 6 kVA | 197,29 € | 0,2152 € |
| 9 kVA | 250,28 € | 0,21657 € |
| 12 kVA | 303,29 € | 0,21657 € |
| 15 kVA | 353,98 € | 0,21657 € |
| 18 kVA | 404,24 € | 0,21657 € |
| 24 kVA | 512,26 € | 0,21657 € |
| 30 kVA | 615,83 € | 0,21657 € |
| 36 kVA | 721,69 € | 0,21657 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025
| Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 176,48 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 9 kVA | 224,46 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 12 kVA | 271,3 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 15 kVA | 315,75 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 18 kVA | 361,46 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 24 kVA | 456,92 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 30 kVA | 543,78 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 36 kVA | 632,92 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Eco Saison
Fixe 2 ans
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Octopus Go
Indexé
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Intelligent Octopus
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Eco-conso Fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon le Selectra Score.
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy propose à l’abonné une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe, avec des prix fixes pendant 2 ans sur l’abonnement et le prix du kWh HT. Ce contrat récompense également les efforts d’économies d’énergie grâce à un système de cagnotte, permettant de réduire ses prochaines factures ou de soutenir des associations. Sans engagement et notée pour la qualité de son service, cette offre s’adresse particulièrement aux clients sensibles à la transition énergétique et souhaitant bénéficier d’une gestion simplifiée en ligne.
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 € | 0,1856 € |
| 6 kVA | 185,64 € | 0,1856 € |
| 9 kVA | 232,68 € | 0,1856 € |
| 12 kVA | 279,84 € | 0,1856 € |
| 15 kVA | 324,72 € | 0,1856 € |
| 18 kVA | 369,12 € | 0,1856 € |
| 24 kVA | 465,48 € | 0,1856 € |
| 30 kVA | 557,28 € | 0,1856 € |
| 36 kVA | 660,6 € | 0,1856 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/08/2025
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 142,08 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 6 kVA | 188,88 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 9 kVA | 242,52 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 12 kVA | 291,36 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 15 kVA | 337,8 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 18 kVA | 385,56 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 24 kVA | 486,36 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 30 kVA | 580,08 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 36 kVA | 655,32 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/08/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et d'Octopus Energy
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
197,29 €/an (= 16,44 €/mois) Prix kWh : 0,2152 €/kWh |
Mensualité estimée :
124 €/mois (= 1488 €/an) 11 €/mois* (= 132 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie et Octopus Energy
Engie propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à Octopus Energy, il en propose 1 :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et d'Octopus Energy
Les mensualités pour le gaz chez Engie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Passerelle) et d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz).
L’offre Passerelle d’Engie affiche un prix du kWh à 0,1089 €, avec des tarifs qui évoluent chaque mois en fonction du prix repère gaz. Le client d’Octopus Energy Eco-conso Gaz profite d’un tarif fixe sur 2 ans, au prix du kWh bloqué à 0,1007 €, soit inférieur de 6 % par rapport au prix repère à la souscription. Pour une consommation de 11 200 kWh par an, le coût annuel chez Octopus Energy est donc plus bas avec 1 459 €, contre 1 569 € chez Engie Passerelle. Octopus Energy Eco-conso Gaz se montre nettement moins cher que l’offre Passerelle d’Engie pour le client, tout en offrant la sécurité d’un tarif bloqué pendant 2 ans.
Les tarifs de gaz d'Engie
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Passerelle
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Passerelle est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Passerelle d’Engie a été créée pour assurer la transition des anciens contrats au tarif réglementé vers une nouvelle formule à compter du 1er juillet 2023 : seul le client déjà titulaire en juin 2023 en bénéficie automatiquement, sans possibilité de souscription de la part du public. Ce contrat inclut 5 % de biométhane et voit son prix évoluer chaque mois selon l’indice publié par la CRE, en fonction du marché du gaz. Toute résiliation de l’offre Passerelle est définitive, ce qui impose au client de souscrire ensuite une autre offre auprès du fournisseur de son choix.
| Pas ouvert à la souscription | Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 131,6 € | 349,2 € | 349,2 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,14474 € | 0,10889 € | 0,10889 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,14474 € | 0,10962 € | 0,10962 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,14474 € | 0,11036 € | 0,11036 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,14474 € | 0,11111 € | 0,11111 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,14474 € | 0,11185 € | 0,11185 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,14474 € | 0,10962 € | 0,10962 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Octopus Energy
L’offre Gaz Passerelle d’Engie a été créée pour assurer la transition des anciens contrats au tarif réglementé vers une nouvelle formule à compter du 1er juillet 2023 : seul le client déjà titulaire en juin 2023 en bénéficie automatiquement, sans possibilité de souscription de la part du public. Ce contrat inclut 5 % de biométhane et voit son prix évoluer chaque mois selon l’indice publié par la CRE, en fonction du marché du gaz. Toute résiliation de l’offre Passerelle est définitive, ce qui impose au client de souscrire ensuite une autre offre auprès du fournisseur de son choix.
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 134,16 € | 330,84 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,13091 € | 0,10069 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,13196 € | 0,10265 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,13307 € | 0,10512 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,13382 € | 0,10656 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1342 € | 0,10734 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,13418 € | 0,10734 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/08/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et d'Octopus Energy
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Engie et Octopus Energy
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1007 €/kWh
Mensualité estimée
122
€/mois
(= 1459 €/an)
Économie de
6,83
€/mois*
(=
82 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 23614
avis sur Trustpilot
2,6/5 - 78
avis sur Selectra
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,11 €/an
(=
30,84 €/mois)
Prix kWh
0,106 €/kWh
Mensualité estimée
130
€/mois
(= 1557 €/an)
Surcoût de
1,42
€/mois*
(=
17 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 7987
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1043
avis sur iGraal
3/5 - 77
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4676
avis sur Selectra
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PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1089 €/kWh
Mensualité estimée
131
€/mois
(= 1569 €/an)
Surcoût de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,3/5 - 7987
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1043
avis sur iGraal
3/5 - 77
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4676
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1007 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1459 €/an) Économie de 6,83 €/mois* (= 82 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,11 €/an (= 30,84 €/mois) Prix kWh 0,106 €/kWh |
Mensualité estimée
130 €/mois (= 1557 €/an) Surcoût de 1,42 €/mois* (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1089 €/kWh |
Mensualité estimée
131 €/mois (= 1569 €/an) Surcoût de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 07/08/2025).
Engie ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Engie ou Octopus Energy ? Oui !
Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.
| Électricité verte Engie
|
Électricité verte Octopus Energy
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Engie ou Octopus Energy ? Seulement Engie
Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :
- Gaz Référence 3 ans : L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie permet au client de bénéficier d'un prix du gaz hors taxes fixe pendant trois ans, tout en intégrant 5 % de gaz vert certifié par des Garanties d’Origine injecté sur le réseau.
Avis clients d'Engie et d'Octopus Energy
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
3,9/5 (4676 avis) Mis à jour le 08/08/25 |
2,6/5 (78 avis) Mis à jour le 08/08/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,3/5 (7987 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
4,8/5 (23614 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
4,5/5 (1043 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
- |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
3/5 (77 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
- |
| Note moyenne |
4,2/5
(13783 avis) |
4,8/5 (23692 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,9 x 4676) + (4,3 x 7987) + (4,5 x 1043) + (3 x 77) ] / 13783 | [ (2,6 x 78) + (4,8 x 23614) ] / 23692 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et Octopus Energy
|
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, fournisseur historique de gaz, a su s’adapter à la fin des tarifs réglementés en proposant des offres compétitives dans le gaz, ce qui lui permet de rester un acteur clé du marché français. En revanche, sur l’électricité, l’entreprise a tendance à manquer d’attractivité tarifaire face à une concurrence importante, ce qui peut limiter l’intérêt pour le consommateur à la recherche d’économies. Le service client d’Engie se distingue régulièrement pour sa qualité, faisant de ce fournisseur un choix rassurant pour ceux qui privilégient l’accompagnement. |
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy propose en France des tarifs compétitifs associés à un service client irréprochable, deux atouts majeurs mis en avant dans sa stratégie de communication visant à rassurer le particulier. Ce fournisseur bénéficie de la solidité d'un groupe déjà fortement implanté à l'échelle européenne, ce qui garantit une certaine stabilité et sécurité pour l'abonné. Sa croissance rapide témoigne d'un engouement auprès du public français, malgré le fait qu'il soit encore relativement peu connu du grand public. |
Quelques points positifs d'Engie et d'Octopus Energy
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Quelques points à améliorer d'Engie et d'Octopus Energy
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Comparatif des litiges d'Engie et d'Octopus Energy
Le Médiateur National de l'Énergie a relevé en 2024 un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels chez Engie, contre 11 pour 100 000 chez Octopus Energy. Le taux d’Engie se situe dans la catégorie des taux « moyens », tandis qu’Octopus Energy présente un excellent niveau, inférieur à 35. La note moyenne pondérée des avis clients d’Engie atteint 4,11 / 5 pour plus de 13 000 avis, alors qu’Octopus Energy affiche une note bien supérieure de 4,79 / 5 avec plus de 23 000 avis. Ce croisement met en avant une plus grande satisfaction des clients chez Octopus Energy, tant sur le volume des réclamations que sur la perception du service. Le client retrouve donc, chez Octopus Energy, un service très apprécié et une expérience globalement moins sujette aux litiges que chez Engie.
Litiges avec Engie
| Litiges avec Octopus Energy
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur Engie et Octopus Energy
Engie ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Engie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Engie.
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
|
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| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Octopus Energy ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie, comme passer de Engie à Octopus Energy, en souscrivant simplement un nouveau contrat. La démarche reste entièrement gratuite et le client ne paie aucuns frais de résiliation ni pénalité. Le changement de fournisseur s'effectue sans délai de préavis et s'opère à tout moment. L'abonné peut souscrire en ligne si le fournisseur propose ce service ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Engie
|
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Engie et Octopus Energy ?
Présentation d'Engie
Le fournisseur Engie fait partie des principaux acteurs du marché de l’énergie en France. Le client retrouve chez Engie l’héritage du fournisseur historique de gaz avec plus de 6 millions de clients particuliers et 54 % des ménages français abonnés au gaz en 2024. Le particulier bénéficie d’une offre diversifiée, Engie étant aussi leader dans l’éolien et le solaire avec 41,4 GW de capacités renouvelables installées. En choisissant Engie, l’abonné accède à un service reconnu, élu Service Client de l’Année 2025 et affichant une satisfaction moyenne globale de 4,17/5 selon plus de 13 000 avis.
- Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
- Formulaire de contact en ligne : Accessible via la page « Contact » du site ENGIE pour obtenir une réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h.
- Adresse postale du service clients ENGIE : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours).
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé en 2015 au Royaume-Uni et arrivé en France en janvier 2022 après le rachat de Plüm Énergie. Il met en avant une électricité 100 % renouvelable certifiée VertVolt par l’ADEME et développe des offres innovantes comme la Cagnotte énergie ou le Fan Club pour les riverains de parcs éoliens partenaires. Le client bénéficie d’une plateforme technologique propriétaire, Kraken, qui optimise la gestion des contrats et des consommations grâce à l’intelligence artificielle. Octopus Energy compte déjà plus de 600 000 clients en France et ambitionne d’atteindre au moins un million de ménages d’ici fin 2025.
- Service client particuliers par téléphone : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client professionnels par téléphone : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client particuliers par e-mail : [email protected]
- Service client professionnels par e-mail : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
Quels sont les points communs entre Engie et Octopus Energy ?
Engie et Octopus Energy présentent d’abord l’intérêt de proposer au client des offres d’électricité et de gaz accessibles aux particuliers et reconnaissables pour leur engagement en faveur des énergies renouvelables. Chacun intègre des formules dotées de garanties d’origine ou de labellisations officielles, permettant au consommateur de bénéficier d’une fourniture verte ou d’un approvisionnement certifié. Les deux fournisseurs encouragent la sobriété énergétique au travers de programmes récompensant les économies réalisées, sous la forme de cagnotte ou de primes, renforçant ainsi l’implication des abonnés. À la fois Engie et Octopus Energy mettent à disposition une palette de contacts variés et digitaux pour accompagner le particulier dans la gestion de son contrat. Enfin, les deux acteurs s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, contribuant à une plus grande transparence pour tous les consommateurs.
Comment contacter les services clients d'Engie et d'Octopus Energy ?
Le tableau suivant présente un comparatif des principaux moyens de contact mis à disposition par Engie et Octopus Energy pour le service client à destination des particuliers et des professionnels.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone (particuliers) | 09 69 32 43 24 Disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h | 09 77 55 80 30 Lundi-vendredi, 9h-17h |
| Numéro de téléphone (professionnels) | 09 69 32 67 77 | 01 76 49 01 09 |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact en ligne : Contact Engie Email via espace client (« Besoin d’aide ») | Particuliers : [email protected] (réponse garantie sous 48h) Professionnels : [email protected] |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 Délais de réponse : sous 8 à 10 jours | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France |
Le client peut également retrouver un formulaire de contact en ligne sur la page contact Octopus Energy ou accéder à son espace client pour consulter ses informations et effectuer ses démarches.
Contacter Engie
Pour contacter le fournisseur d'énergie Engie, le client peut joindre le service client particuliers par téléphone au 09 69 32 43 24, numéro non surtaxé. Il est aussi possible d’adresser un courrier postal à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Un formulaire de contact en ligne permet également de recevoir une réponse par e-mail : à remplir sur la page « Contact » du site ENGIE. Engie propose aussi un tchat en semaine, une messagerie dédiée depuis l’espace client et une assistance sur les réseaux sociaux.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter Octopus Energy
Pour joindre Octopus Energy, le client peut appeler le service client particulier au 09 77 55 80 30 ou écrire à l’adresse e-mail [email protected]. Une adresse postale unique, Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, est dédiée aux courriers des particuliers et des professionnels. L’espace client en ligne, le formulaire sur le site ainsi que l’envoi de demandes par e-mail sont également disponibles à tout moment. Les horaires du service client téléphonique s’étendent du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
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Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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