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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Engie ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 2 ans) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est Octopus Energy qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 2 ans propose des prix fixes 2 ans, alors que ce sont des prix indexés pour Octopus Energy Octopus Go. Par ailleurs, Engie et Octopus Energy fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Engie et Octopus Energy en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Engie et Octopus Energy

Avis clients Engie sur Kelwatt

3,8

4.5k avis clients

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

2,5

65 avis clients

Un avis positif

5/5
Valérie Belfiore
Date de publication 19/04/2025
Date d'expérience 19/04/2025

Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.

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Un avis positif

5/5
Anonyme
Date de publication 07/11/2024
Date d'expérience 07/11/2024

Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.

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Un avis négatif

1/5
kamel
Date de publication 22/04/2025
Date d'expérience 01/02/2025

⚠️Offre à fuir : Pack Référence Elec verte 2 ans Engie
Je souhaite alerter les consommateurs sur cette offre d’électricité trompeuse. Sur le papier, elle semble alléchante avec un prix du kWh annoncé de 0,15580 € TTC en heures pleines et 0,13444 € TTC en heures creuses. Mais le piège réside dans les "plages temporelles" de haute et basse saison, totalement invisibles lors de la souscription.

Ces variations de saison viennent s'ajouter au prix du kWh annoncé, rendant la facture finale bien plus élevée que prévu. De plus, la grille tarifaire est extrêmement complexe à décrypter, même pour un consommateur averti.

Résultat : un coût final supérieur au Tarif Réglementé, aussi bien sur l'abonnement que sur la consommation.
➡️ Une offre peu transparente, à éviter absolument si vous cherchez de la stabilité ou un vrai avantage tarifaire.

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Un avis négatif

1/5
Pelat
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 31/01/2025

Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.

Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.

Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.

Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.

Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.

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Plateformes externes d'avis Engie

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et d'Octopus Energy

Taux de saisines d'Engie

-

Taux de saisines d'Octopus Energy

-

Comparatif des offres d'électricité d'Engie et d'Octopus Energy

Offres d'électricité d'Engie

Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Engie

Mensualité 120,25 €/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 109,67 €/mois

OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie

BASE :
0,215 €/kWh

HC :
0,1847 €/kWh
HP :
0,2243 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie

BASE 6 kVA :
172,68 €/an

HPHC 6 kVA :
176,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HC :
0,131 €/kWh

HP :
0,2215 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Infos / Souscription chez Octopus Energy

Comparatif des offres de gaz d'Engie et d'Octopus Energy

Offres de gaz d'Engie

Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Engie

Mensualité128,42€/mois

OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité125,17€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie

ZONE A : 0,1099 €/kWh

ZONE B : 0,1109 €/kWh
ZONE C : 0,1138 €/kWh
ZONE D : 0,117 €/kWh
ZONE E : 0,1204 €/kWh
ZONE F : 0,1233 €/kWh
ZONE G : 0,1252 €/kWh
ZONE H : 0,1252 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie

312 €/an

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,1093 €/kWh

ZONE 2 : 0,1113 €/kWh
ZONE 3 : 0,1138 €/kWh
ZONE 4 : 0,1152 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,116 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

277,44 €/an

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Infos / Souscription chez Octopus Energy

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez Engie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 2 ans) et d'Octopus Energy (Octopus Go).

Les tarifs de l'électricité de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie sont plus élevés que le tarif réglementé, avec un prix du kWh en option base fixé à 0,215 €. En comparaison, l'offre Octopus Go affiche un prix des heures pleines (option HPHC) à 0,2215 € et des heures creuses à 0,131 €, soit une réduction de 23 % par rapport aux heures creuses du tarif réglementé. Ainsi, même si le prix des heures pleines Octopus Go est légèrement supérieur de 3,2 % au tarif réglementé, cette dernière reste compétitive grâce à des heures creuses très attractives. Dans l'ensemble, l'offre Octopus Go est la moins chère et mieux adaptée à ceux qui consomment davantage en heures creuses.

L'abonnement annuel de l'offre Elec Référence 2 ans en option HPHC coûte 176,48 €, tandis que celui de l'offre Octopus Go est légèrement inférieur, à 168,48 €. L'offre d'Engie propose des prix fixes pendant 2 ans, mais ses tarifs sont systématiquement supérieurs au tarif réglementé. Octopus Go, bien qu'à prix indexés, offre une électricité verte certifiée et des tarifs avantageux en heures creuses pour le client. L'abonnement moins coûteux et les prix des heures creuses plus faibles font d'Octopus Go une meilleure option globale.

Pour un client consommant 6 000 kWh par an, l'écart de prix entre ces deux offres est significatif. L'offre Elec Référence 2 ans est 6 % plus chère que le tarif réglementé, tandis qu'Octopus Go est 4 % moins coûteuse, confirmant sa compétitivité. Le consommateur peut donc réaliser des économies avec Octopus Go, à condition d'orienter ses usages vers les heures creuses. Cette capacité d'adaptation de l'offre Octopus Go la rend particulièrement avantageuse par rapport à Elec Référence 2 ans.

En conclusion, l'offre Octopus Go est la meilleure option en termes de prix et de flexibilité par rapport à l'offre Elec Référence 2 ans. Les prix fixes sur 2 ans d'Engie ne compensent pas la différence de tarifs élevée avec le tarif réglementé. Octopus Go se démarque par son positionnement compétitif et ses tarifs adaptés, idéaux pour les profils axés sur la consommation majoritaire en heures creuses. Avec un abonnement moins cher et un engagement environnemental de qualité, Octopus Go surpasse clairement Elec Référence 2 ans.

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Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Engie

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Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,28 € 0,215 €
6 kVA 172,68 € 0,215 €
9 kVA 219,27 € 0,2164 €
12 kVA 266,37 € 0,2164 €
15 kVA 310,56 € 0,2164 €
18 kVA 352,86 € 0,2164 €
24 kVA 448,31 € 0,2164 €
30 kVA 544,16 € 0,2164 €
36 kVA 628,99 € 0,2164 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025


Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 176,48 € 0,1847 € 0,2243 €
9 kVA 224,46 € 0,1847 € 0,2243 €
12 kVA 271,3 € 0,1847 € 0,2243 €
15 kVA 315,75 € 0,1847 € 0,2243 €
18 kVA 361,46 € 0,1847 € 0,2243 €
24 kVA 456,92 € 0,1847 € 0,2243 €
30 kVA 543,78 € 0,1847 € 0,2243 €
36 kVA 632,92 € 0,1847 € 0,2243 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,131 € 0,2215 €
9 kVA 216,12 € 0,131 € 0,2215 €
12 kVA 260,28 € 0,131 € 0,2215 €
15 kVA 301,92 € 0,131 € 0,2215 €
18 kVA 344,88 € 0,131 € 0,2215 €
24 kVA 434,76 € 0,131 € 0,2215 €
30 kVA 516 € 0,131 € 0,2215 €
36 kVA 584,64 € 0,131 € 0,2215 €

Prix en € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy à jour au 21/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Engie et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 19/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 17189 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Indexation Tarif Réglementé
 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Voiture électrique

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score C
Vérifié le 15/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh pour chaque kWh dédié à la recharge pilotée
✔︎ Un prix du kWh Base 60% moins cher que le tarif réglementé grâce au bonus
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix du kWh pour le reste des consommations
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 17189 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
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OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
172,68 €/an
(= 14,39 €/mois)
Prix kWh :
0,215 €/kWh
Mensualité estimée :
122  €/mois
(= 1463 €/an)
7,42  €/mois*
(= 89 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
4/5 - 5989 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1007 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4498 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie et Octopus Energy

Engie propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à Octopus Energy, il en propose 1 :

Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et d'Octopus Energy

Les mensualités pour le gaz chez Engie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Gaz Référence 2 ans) et d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz).

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh inférieur au tarif repère avec une réduction de 10 %, tandis que l’offre Gaz Référence 2 ans d’Engie affiche une réduction de 8 %. L’abonnement annuel de l’offre Octopus Energy coûte 277,44 €, soit moins cher que celui de l’offre Engie, qui est à 312 €. L’offre d’Engie propose des prix fixes sur une durée de deux ans, contre trois ans pour l’offre d’Octopus Energy. Au global, l’offre Octopus Energy est plus avantageuse pour le consommateur grâce à son tarif inférieur et son engagement sur une durée plus longue.

Les tarifs de gaz d'Engie

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Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
Infos/Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 123,25 € 312 € 312 €
Prix du kWh Zone A 0,1361 € 0,1058 € 0,1099 €
Prix du kWh Zone B 0,1361 € 0,1069 € 0,1109 €
Prix du kWh Zone C 0,1361 € 0,1098 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone D 0,1361 € 0,1129 € 0,117 €
Prix du kWh Zone E 0,1361 € 0,1164 € 0,1204 €
Prix du kWh Zone F 0,1361 € 0,1193 € 0,1233 €
Prix du kWh Zone G 0,1361 € 0,1212 € 0,1252 €
Prix du kWh Zone H 0,1361 € 0,1212 € 0,1252 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 02/04/2025

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

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L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1376 € 0,1093 €
Prix du kWh Zone 2 0,1387 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 3 0,1398 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone 4 0,1406 € 0,1152 €
Prix du kWh Zone 5 0,1409 € 0,116 €
Prix du kWh Zone 6 0,1409 € 0,116 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et d'Octopus Energy

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Engie et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1093 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1502 €/an)
Économie de 13,83  €/mois*
(= 166 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 17189 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
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GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
312 €/an
(= 26 €/mois)

Prix kWh
0,1069 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1509 €/an)
Économie de 13,17  €/mois*
(= 158 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 02/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4/5 - 5989 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1007 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4498 avis sur Selectra
logo Engie
PASSERELLE
Souscription indisponible

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1218 €/kWh
Mensualité estimée
139  €/mois
(= 1668 €/an)
Surcoût de 0,08  €/mois*
(= 1 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4/5 - 5989 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1007 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4498 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Engie ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Engie ou Octopus Energy ? Oui !

Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Engie et Octopus Energy
Électricité verte Engie
Logo de Engie
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Elec Référence 2 ans : L'offre "Elec Référence 2 ans" d'Engie propose au particulier une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine avec un prix de l'abonnement et du kWh fixe pendant 24 mois, bien que les tarifs soient plus élevés que le Tarif Réglementé de l'électricité.
  2. Elec'Car 1 an : L'offre "Elec'Car 1 an" d'Engie propose une électricité verte aux détenteurs de véhicules électriques, avec un tarif du kWh avantageux en heures creuses, mais peu compétitif en heures pleines.
  1. Eco-conso Fixe : L'offre "Eco-conso Fixe" d'Octopus Energy propose de l'électricité verte avec un prix du kWh 3 % moins cher que le tarif réglementé, avec des tarifs bloqués pendant 2 ans et un système de cagnotte pour récompenser les économies d'énergie.
  2. Intelligent Octopus : L'offre "Intelligent Octopus" d'Octopus Energy propose au consommateur une électricité verte certifiée avec des prix indexés sur le tarif réglementé, tout en offrant un bonus de 0,12 € par kWh dédié à la recharge intelligente de voitures électriques, permettant ainsi des économies significatives lors des périodes où l'énergie est la plus abondante.
  3. Octopus Go : L'offre "Octopus Go" d'Octopus Energy propose aux particuliers une électricité 100 % verte, idéale pour recharger leur voiture électrique grâce à un prix du kWh en heures creuses 50 % moins cher qu'en heures pleines.

Du gaz vert chez Engie ou Octopus Energy ? Seulement Engie

Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :

  • Gaz Référence 2 ans : L'offre "Gaz Référence 2 ans" d'Engie propose au client un prix fixe Hors Taxes pour le kWh et l'abonnement pendant 2 ans, incluant 5 % de gaz vert avec des Garanties d'Origine partielles, tout en répercutant les évolutions de taxes et frais d'acheminement sur la facture.

Avis clients d'Engie et d'Octopus Energy

Plateforme d'avis Logo Engie Logo Octopus Energy
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,8/5 (4498 avis)

2,5/5 (65 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4/5 (5989 avis)

4,8/5 (17189 avis)
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal

4,5/5 (1007 avis)
-
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo

3/5 (77 avis)
-
Note moyenne 4/5
(11571 avis)
4,8/5
(17254 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,8 x 4498) + (4 x 5989) + (4,5 x 1007) + (3 x 77) ] / 11571 [ (2,5 x 65) + (4,8 x 17189) ] / 17254

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages d'Engie et d'Octopus Energy ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et d'Octopus Energy.

Les principaux points forts d'Engie et Octopus Energy
Avantages d'Engie
Logo de Engie
  • Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers.
  • Le fournisseur est également le deuxième producteur d’électricité en France.
  • Engie est un acteur majeur dans les énergies renouvelables. À fin 2023, il possède 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable, incluant 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer, et 6,9 GW solaire.
  • 58 % du mix de production électrique d’Engie proviendront des énergies renouvelables d’ici 2030.
  • Le fournisseur est aussi le premier producteur de biométhane en France, notamment via Engie Bioz, avec pour objectif de produire 10 TWh de biométhane en Europe à l’horizon 2030.
  • Engie propose des offres adaptées aux particuliers grâce à son statut de fournisseur historique, ce qui en fait un choix spontané pour de nombreux clients.
  • Le groupe bénéficie d’une excellente qualité de service client, régulièrement saluée. Engie a été Élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • 94 % des clients se déclarent satisfaits, selon une étude réalisée auprès de 1 216 772 clients (source : Pro Conso France).
  • Engie s’est distingué dans l’étude Pro Conso France "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025" comme l’un des meilleurs fournisseurs en termes de transparence et navigation, avec un score de 98 % et une note de 19,66/20.
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Octopus Energy propose une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt, décerné par l'Ademe.
  • La transparence est au cœur de l'approche d'Octopus Energy, notamment grâce à une relation client optimisée.
  • Le fournisseur récompense les clients pour leurs économies d'énergie via une cagnotte dédiée, utilisable pour réduire les factures ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique.
  • Le programme d'effacement énergétique \"Éco-Sessions\" permet au client de réduire sa consommation durant les périodes de pointe tout en bénéficiant d'incitations financières.
  • Un service gratuit, nommé « Opti’Compteur », aide à adapter la puissance souscrite afin de réaliser des économies concrètes.
  • Octopus Energy s'engage pour l'environnement en proposant des offres certifiées avec le label VertVolt, notamment le niveau \"très engagé\" pour certaines d'entre elles.
  • Avec son logiciel Kraken, Octopus Energy optimise les consommations énergétiques pour faciliter la maîtrise des dépenses.
  • Une croissance significative en France, illustrée par l'objectif d'un million de compteurs actifs d'ici fin 2025.

Inconvénients d'Engie et d'Octopus Energy ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et d'Octopus Energy.

Les principaux points faibles d'Engie et Octopus Energy
Inconvénients d'Engie
Logo de Engie
  • Le fournisseur Engie propose des tarifs sur l'électricité qui ne sont pas toujours compétitifs par rapport à d'autres acteurs du marché, ce qui peut limiter son attractivité pour les particuliers cherchant des économies sur leur facture.
  • Le prix de l'abonnement à l'électricité pour une puissance de compteur 6 kVA peut être considéré comme élevé par rapport à certains concurrents, notamment pour les clients sensibles au coût.
  • Les variations de prix peuvent désavantager les clients à la recherche de stabilité financière dans la gestion de leur énergie.
  • En matière de gaz, bien que Engie soit un fournisseur historique, ses prix ne se démarquent pas nécessairement comme les plus abordables pour un logement chauffé au gaz.
  • Le fournisseur Engie ne semble pas offrir la possibilité de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur, faute de commercialisation d'offres sur le gaz. Cela peut entraîner une gestion moins pratique pour certains consommateurs souhaitant regrouper leurs services énergétiques.
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz, et il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • L'abonnement d'électricité pour une puissance de compteur 6 kVA peut être plus élevé que celui de certains autres fournisseurs.
  • Le fournisseur Octopus Energy ne propose pas d'offres avec des prix fixes, ce qui peut exposer le client à des variations des tarifs en fonction des évolutions du marché de l'énergie.
  • Les programmes de récompense, bien qu'intéressants, peuvent manquer de transparence quant aux critères d'accumulation des bonus ou cagnottes, et certains clients semblent ne pas en bénéficier malgré leurs efforts.
  • Le suivi de la consommation n'est pas proposé de manière quotidienne, mais seulement de façon mensuelle, ce qui peut être un désavantage pour les clients cherchant à ajuster rapidement leurs habitudes.
  • En cas de problème ou de réclamation, joindre le service client peut être difficile, et la résolution des litiges peut s'avérer laborieuse.
  • Certains abonnés signalent une mauvaise gestion des déménagements et une faible réactivité concernant les besoins spécifiques liés à une migration de contrat.

Comparatif des litiges d'Engie et d'Octopus Energy

Engie présente un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, soit un taux moyen supérieur au seuil des 35 saisines. En comparaison, Octopus Energy affiche un taux plus bas avec 11 saisines pour 100 000 contrats, ce qui représente un excellent indicateur de satisfaction dans cette catégorie. Concernant les notes clients, Engie obtient une note moyenne pondérée de 3,91/5, tandis qu'Octopus Energy atteint une note globale remarquable de 4,79/5. Ce croisement montre que le consommateur semble globalement plus satisfait des services d'Octopus Energy. Un taux de saisines faible combiné à une note excellente confirme une gestion qualitative des services et une forte appréciation de la clientèle pour Octopus Energy.

Comparatif du taux de saisine de Engie et Octopus Energy
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Engie et Octopus Energy

Engie ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Engie Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Engie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Engie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Octopus Energy ?

Le changement de fournisseur d'énergie, entre Engie et Octopus Energy, s'effectue de manière simple en souscrivant un nouveau contrat. Cette démarche est totalement gratuite, et le client n'encourt aucun frais de résiliation. Le processus se fait sans préavis et peut être engagé à tout moment. Pour souscrire facilement, il est possible de le faire en ligne via les plateformes web des fournisseurs ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Engie et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Qui est derrière le fournisseur Engie et Octopus Energy ?

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie, créé en 2008, est issu de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Le fournisseur est présent dans 31 pays et continue d'élargir ses activités à l'international. Il a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros avec une capacité de production électrique installée de 104,7 GW. Le groupe se positionne aujourd'hui comme leader des énergies renouvelables en France, grâce à ses investissements croissants dans l'éolien et le solaire.

  • Numéro de téléphone principal : 09 69 36 05 73
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 09 69 32 67 77
  • Adresse du service client : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
  • Adresse du siège : 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy, fondé au Royaume-Uni par Greg Jackson en 2015, vise à redéfinir le marché de l'énergie grâce à une approche transparente et orientée vers le client. Ce fournisseur est présent en France depuis 2022, suite à l'acquisition de Plüm Énergie. Il y propose une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l'Ademe, garantissant l'achat simultané d'électricité verte et de garanties d'origine auprès de producteurs français. Les offres incluent une cagnotte récompensant les économies d'énergie, utilisable pour réduire les factures ou soutenir des associations.

  • Numéro de téléphone principal : 09 77 55 80 30
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 01 76 49 01 09
  • Adresse e-mail : [email protected] (réponse garantie sous 48h)
  • Adresse e-mail pour les journalistes : [email protected]
  • Adresse e-mail pour les professionnels : [email protected]
  • Adresse postale du siège : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris

Quels sont les points communs entre Engie et Octopus Energy ?

Il est important de noter que Engie et Octopus Energy partagent plusieurs similitudes importantes. Tout d'abord, les deux fournisseurs s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Ensuite, ils mettent un point d'honneur à proposer des offres d'énergies renouvelables, Engie étant le premier producteur en éolien et solaire en France, et Octopus Energy distribuant une électricité 100 % verte, certifiée par le label VertVolt. De plus, chacun a mis en place des initiatives innovantes pour favoriser les économies d'énergie de ses clients : Octopus Energy avec son programme "Éco-Sessions", et Engie avec son développement des gaz renouvelables. Enfin, ils montrent un fort taux de croissance sur le marché de l'énergie, Octopus Energy se développant rapidement en France, et Engie ajoutant rapidement des capacités renouvelables à son réseau.

Comment contacter les services clients d'Engie et d'Octopus Energy ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Engie et Octopus Energy
Contacter
logo de Engie
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone 09 69 36 05 73 09 77 55 80 30
Adresse e-mail Formulaire de contact Email général : [email protected], réponse garantie sous 48h
Adresse postale Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 87 rue de Richelieu 75002 Paris

Contacter Engie

Pour contacter Engie, le client dispose de plusieurs moyens. Par téléphone, il peut appeler le principal au 09 69 36 05 73, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. L'adresse postale pour toute correspondance est le Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour un contact électronique, le consommateur doit utiliser le formulaire de contact sur le site https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html. Ces options permettent au particulier de choisir le moyen de communication qui lui convient le mieux pour joindre Engie.

En savoir plus sur les contacts pour Engie

Contacter Octopus Energy

Pour entrer en contact avec Octopus Energy, plusieurs moyens de communication sont disponibles pour le client, garantissant une prise en charge rapide et efficace. Le particulier peut appeler le numéro de téléphone principal au 09 77 55 80 30, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour toute correspondance par courrier, l'adresse postale du siège est le 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Enfin, le client peut également contacter Octopus Energy via l'adresse e-mail générale : [email protected], avec une réponse garantie sous 48 heures.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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