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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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OU
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Primeo Energie ou TotalEnergies : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est Primeo qui est moins cher que TotalEnergies. La différence entre ces deux offres est que Primeo Fixe propose des prix fixes 2 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour TotalEnergies Standard Fixe Électricité. Avantage pour TotalEnergies qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 3,4/5, alors que TotalEnergies est évalué à 3,9/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 20 pour TotalEnergies, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Primeo et TotalEnergies en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et TotalEnergies

Avis clients Primeo sur Kelwatt

2,3

29 avis clients

Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt

2,6

3.1k avis clients

Un avis positif

5/5
Rocque
Date de publication 14/02/2025
Date d'expérience 04/02/2025

Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.

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Un avis positif

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Un avis négatif

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Un avis négatif

1/5
Morard
Date de publication 22/04/2025
Date d'expérience 22/04/2025

Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.

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Plateformes externes d'avis Primeo

Plateformes externes d'avis TotalEnergies

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de TotalEnergies

Taux de saisines de Primeo

-

Taux de saisines de TotalEnergies

-

Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 105,42 €/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies

Mensualité 105,58 €/mois

OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo

BASE :
0,1823 €/kWh

HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo

BASE 6 kVA :
177,48 €/an

HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

BASE :
0,1823 €/kWh

HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

BASE 6 kVA :
179,4 €/an

HPHC 6 kVA :
184,32 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Primeo

Comparatif des offres de gaz de Primeo et de TotalEnergies

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies

Mensualité127,83€/mois

OFFRE STANDARD FIXE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies

ZONE 1 : 0,1102 €/kWh

ZONE 2 : 0,1122 €/kWh
ZONE 3 : 0,1148 €/kWh
ZONE 4 : 0,1189 €/kWh
ZONE 5 : 0,1235 €/kWh
ZONE 6 : 0,1297 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies

277,44 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de TotalEnergies

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).

L'offre Fixe de Primeo propose un prix du kWh HT en option Base à 0,1823 €, soit environ 12 % en dessous du tarif réglementé, tandis que l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies affiche un prix légèrement plus élevé de 0,1855 €, avec une réduction de 10 % par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel en option Base de TotalEnergies se situe à 179,40 €, soit 10 % plus cher que le tarif réglementé, alors que celui de Primeo est plus compétitif à 177,48 €. Les tarifs sont fixes sur une durée de deux ans pour Primeo et d'un an pour l'offre de TotalEnergies, ce qui donne un avantage de durée à Primeo en cas d'augmentation des prix sur le marché. Globalement, l'offre Fixe de Primeo s'avère plus économique pour le client que celle de TotalEnergies, aussi bien sur le prix du kWh que sur celui de l'abonnement.

logo Primeo
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Primeo

logo TotalEnergies
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez TotalEnergies

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025


Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,2 € 0,1823 €
6 kVA 179,4 € 0,1823 €
9 kVA 226,32 € 0,1823 €
12 kVA 273,84 € 0,1823 €
15 kVA 317,64 € 0,1823 €
18 kVA 358,8 € 0,1823 €
24 kVA 455,76 € 0,1823 €
30 kVA 553,2 € 0,1823 €
36 kVA 636 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/04/2025


TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 184,32 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 233,16 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 280,32 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,48 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,2 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,04 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 552,6 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 641,16 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et TotalEnergies
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
179,4 €/an
(= 14,95 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1273 €/an)
8,42  €/mois*
(= 101 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV (+10 % HT)
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3089 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
165,12 €/an
(= 13,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1935 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -5% HT) ; 
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3089 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
165,12 €/an
(= 13,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1992 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1360 €/an)
1,17  €/mois*
(= 14 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎  Le prix du kWh HT est 1,5 % inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3089 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 8% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3089 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Des offres à tarification dynamique disponibles chez Primeo et TotalEnergies ?

Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique

TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Eco Prix du kWh en Heures Creuses Eco Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair)
6 kVA 168,48 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
9 kVA 216,12 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
12 kVA 265,56 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
15 kVA 308,52 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
18 kVA 344,88 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
24 kVA 434,76 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
30 kVA 516 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
36 kVA 599,64 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025

Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Verte Fixe gaz.

Les tarifs d'abonnement proposés par TotalEnergies pour l'offre Standard Fixe Gaz sont bloqués à un prix déterminé pendant un an, ce qui peut se révéler plus prévisible que les variations du Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE. Concernant le tarif du kWh, l'abonné chez TotalEnergies paye un prix fixé à 0,1146 €, ce qui permet de s'affranchir des fluctuations mensuelles du PRG. L'offre de TotalEnergies ne suit donc pas les révisions mensuelles des tarifs PRG, offrant ainsi une stabilité sur la durée du contrat d'un an. En choisissant l'offre Standard Fixe Gaz, le particulier assume que toute modification des taxes sera répercutée sur le prix fixe négocié initialement.

logo TotalEnergies
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez TotalEnergies

Les tarifs de gaz chez TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 100 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1488 € 0,1102 €
Prix du kWh Zone 2 0,1497 € 0,1122 €
Prix du kWh Zone 3 0,1514 € 0,1148 €
Prix du kWh Zone 4 0,153 € 0,1189 €
Prix du kWh Zone 5 0,1553 € 0,1235 €
Prix du kWh Zone 6 0,1582 € 0,1297 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 10/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de TotalEnergies

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et TotalEnergies
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1102 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1512 €/an)
Économie de 13  €/mois*
(= 156 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 10/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3089 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1121 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1533 €/an)
Économie de 11,25  €/mois*
(= 135 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 10/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3089 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1139 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1553 €/an)
Économie de 9,5  €/mois*
(= 114 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 10/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix moins chers que le Prix Repère du Gaz. 
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3089 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,12 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1621 €/an)
Économie de 3,83  €/mois*
(= 46 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 22/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3089 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Primeo ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou TotalEnergies ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Primeo et TotalEnergies
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Essentielle Verte : L'offre "Essentielle Verte" de Primeo permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte standard avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT, tout en ayant des tarifs indexés sur le Tarif Réglementé de Vente.
  1. Verte Fixe Electricité : L'offre "Verte Fixe Electricité" de TotalEnergies permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte issue des énergies solaires et éoliennes françaises, avec des prix du kWh HT bloqués pendant 1 an et environ 5 % moins chers que les tarifs réglementés.
  2. Charge'Heures : L'offre TotalEnergies "Charge'Heures" propose de l'électricité verte avec des tarifs avantageux pour le client durant les heures super creuses, c'est-à-dire entre 2h et 6h du matin, afin de faciliter la recharge des voitures électriques.

Du gaz vert chez Primeo ou TotalEnergies ? Seulement TotalEnergies

TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :

  • Verte Fixe gaz : L'offre "Verte Fixe gaz" de TotalEnergies propose un prix du gaz fixé pour un an et inclut 10 % de biogaz d'origine française certifié par des Garanties d'Origine, garantissant au client une stabilité budgétaire et un soutien à la transition énergétique.

Avis clients de Primeo et de TotalEnergies

Plateforme d'avis Logo Primeo Logo TotalEnergies
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5 (29 avis)

2,6/5 (3089 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

3,8/5 (382 avis)

3,2/5 (7107 avis)
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés
-

4,3/5 (19555 avis)
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (4109 avis)
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo
-

4/5 (187 avis)
Note moyenne 3,4/5
(517 avis)
3,9/5
(34047 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,3 x 29) + (3,8 x 382) + (2,4 x 103) + (3 x 3) ] / 517 [ (2,6 x 3089) + (3,2 x 7107) + (4,3 x 19555) + (4,5 x 4109) + (4 x 187) ] / 34047

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages de Primeo et de TotalEnergies ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de TotalEnergies.

Les principaux points forts de Primeo et TotalEnergies
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Le fournisseur Primeo Energie bénéficie de plus de 100 ans d'expertise dans le secteur énergétique.
  • Primeo Energie propose des tarifs généralement inférieurs au tarif réglementé, ce qui permet au client de réduire sa facture énergétique.
  • Le fournisseur est également un acteur engagé dans les énergies renouvelables avec une production diversifiée : parcs éoliens, barrages hydrauliques et centrales solaires.
  • Primeo Energie dispose de 232 installations renouvelables en Europe, contribuant à une énergie plus respectueuse de l'environnement.
  • Un processus de souscription simple et rapide en ligne est proposé, facilitant l'accès à ses offres pour les particuliers.
  • Les contrats sont clairs et transparents, sans surprise pour le client.
  • L'offre est particulièrement attractive dans une optique de fournisseur à long terme grâce à des prix stables et compétitifs.
  • Le client bénéficie d'un programme de parrainage offrant des avantages financiers intéressants.
Avantages de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France avec 5,5 millions de clients, ce qui traduit sa crédibilité et sa stabilité sur le marché.
  • Le fournisseur propose un service de qualité équivalent à celui des fournisseurs historiques grâce à des systèmes d’informations très performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats.
  • Les offres sont conçues pour être simples et transparentes, ce qui permet au client de bénéficier d'une expérience fluide pendant la souscription, aussi bien par téléphone que sur Internet.
  • TotalEnergies est reconnu pour son service client ultra-performant, élu Service Client de l'Année pendant 12 années consécutives, ce qui témoigne de son engagement envers la satisfaction des consommateurs.
  • Le fournisseur a reçu plusieurs distinctions prestigieuses, telles que le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, ainsi que la distinction n°1 du Podium de la Relation Client dans la catégorie Entreprise de Services en 2023 pour la sixième année consécutive.
  • TotalEnergies met l’innovation au cœur de ses services en investissant dans le développement des énergies renouvelables, avec une capacité de production atteignant 2 GW.
  • Le programme de parrainage permet aux clients de bénéficier d'avantages financiers en recommandant les offres à leurs proches, favorisant ainsi des économies substantielles.

Inconvénients de Primeo et de TotalEnergies ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de TotalEnergies.

Les principaux points faibles de Primeo et TotalEnergies
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo ne propose qu'une gamme d'offres classiques fixes ou indexées, sans options supplémentaires pour les particuliers à la recherche de plus de flexibilité.
  • L'offre d'électricité Primeo est uniquement disponible pour les compteurs avec une puissance minimale de 6 kVA, ce qui peut ne pas convenir à certains petits consommateurs.
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le client pourrait être déçu par l'absence de l'offre précédemment proposée par Primeo Energie, qui permettait des remises progressives en fonction de la fidélité.
Inconvénients de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Les abonnements d'électricité, pour une puissance de compteur de 6 kVA, peuvent être plus élevés par rapport à d'autres fournisseurs alternatifs.
  • Le fournisseur est initialement un acteur historique des énergies fossiles, ce qui peut poser des questions sur son engagement écologique malgré ses investissements récents dans les énergies renouvelables.
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Certaines modalités de service client, comme les contacts avec différents interlocuteurs en cas de problème, peuvent allonger les délais de résolution des litiges pour le consommateur.

Comparatif des litiges de Primeo et de TotalEnergies

Le Médiateur National de l'Énergie relève d'importantes différences entre Primeo et TotalEnergies. Primeo ne possède pas de taux de saisines publié pour 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients à cette date. En revanche, TotalEnergies affiche un taux de saisines de 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est considéré comme un bon taux. La note moyenne pondérée des avis clients est de 3,18/5 pour Primeo, indiquant une satisfaction modérée. À l'opposé, TotalEnergies obtient une meilleure note moyenne de 3,94/5, montrant une satisfaction client globalement élevée.

Comparatif du taux de saisine de Primeo et TotalEnergies
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo

Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Taux de saisine : 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Primeo et TotalEnergies

Primeo ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de TotalEnergies

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou TotalEnergies ?

La transition vers un nouveau fournisseur d'énergie tel que Primeo ou TotalEnergies s'effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat d'énergie. Cette démarche est totalement gratuite, et aucun frais de résiliation ou pénalités ne peuvent être réclamés par l'ancien fournisseur. Le changement ne nécessite aucun délai de préavis et peut être réalisé à tout moment. Pour souscrire chez le fournisseur choisi, le particulier peut le faire soit en ligne, soit par téléphone, selon les options proposées par le fournisseur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et TotalEnergies
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Qui est derrière le fournisseur Primeo et TotalEnergies ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Primeo Energie, fournisseur d'électricité, est présent sur le marché depuis plus de 125 ans, avec une origine en Suisse datant de 1897. En 2019, la marque fait son entrée en France pour les clients industriels et devient Primeo Energie après le rachat d'Energies Libres. En 2023, le consommateur particulier français peut enfin accéder aux offres de Primeo. Le fournisseur se distingue par sa production d'énergie renouvelable avec des parcs éoliens, hydrauliques et solaires générant respectivement 435 GWh, 610 GWh et 220 GWh en 2022.

  • Numéro de téléphone principal : 01 70 23 24 97
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 01 70 23 24 30
  • Adresse e-mail pour les professionnels : [email protected]
  • Adresse du siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris
  • Coordonnées particulières en Alsace : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
  • Numéro de téléphone pour les particuliers en Alsace : 03 89 89 76 40
  • Adresse e-mail pour les particuliers en Alsace : [email protected]

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies est reconnu comme le premier fournisseur alternatif de France avec un solide portefeuille de 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Depuis sa création, il a su se positionner comme un acteur fiable grâce à son excellence opérationnelle, héritée de l'ancien Direct Energie. Le fournisseur offre des offres claires et assure des réductions stables, permettant ainsi aux abonnés de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés. De plus, TotalEnergies a remporté le Trophée Selectra pour le meilleur fournisseur d'électricité et de gaz en 2023 et 2024, ce qui témoigne de sa qualité de service et de son engagement envers les consommateurs.

  • Numéro de téléphone principal : 09 70 80 69 69
  • Numéro de téléphone dédié aux professionnels : 09 74 36 33 68
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse du service client : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15
  • Adresse du siège : 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS

Quels sont les points communs entre Primeo et TotalEnergies ?

Les principaux points communs entre Primeo et TotalEnergies résident dans leur engagement pour l'énergie renouvelable, avec des offres incluant de l'électricité verte. Les deux fournisseurs proposent des programmes de parrainage offrant des avantages financiers aux clients. Primeo et TotalEnergies ont en commun des offres à prix fixes et des options de tarification indexée, permettant aux consommateurs de choisir selon leur préférence de stabilité ou de variabilité. Les deux entreprises s'engagent également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.

Comment contacter les services clients de Primeo et de TotalEnergies ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et TotalEnergies
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone 01 70 23 24 97
Pros : 01 70 23 24 30
09 70 80 69 69
Pros : 09 74 36 33 68
Adresse e-mail Particuliers : [email protected]
Entreprises : [email protected]
[email protected] ou formulaire en ligne
Adresse postale Siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris
Alsace : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15
Siège : 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS

Contacter Primeo

Pour contacter Primeo Energie, plusieurs moyens de communication sont mis à disposition des clients. Par téléphone, le client peut joindre Primeo au 01 70 23 24 97 pour toute demande générale. Ceux qui préfèrent le courrier peuvent écrire à l'adresse postale suivante : 8 place Boulnois, 75017 Paris. Enfin, pour les particuliers, il est possible d'envoyer un e-mail à [email protected] ; pour les entreprises, l'adresse est [email protected]. Toutes ces options permettent de répondre rapidement aux besoins et questions des clients en matière d'énergie.

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, plusieurs options s'offrent au client. Le service client est joignable par téléphone au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. L'adresse postale pour envoyer un courrier à TotalEnergies est le 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS, ou à l'adresse spécifique du service client : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Le consommateur peut également utiliser l'adresse e-mail pour toute demande : [email protected]. TotalEnergies met aussi à disposition un formulaire de contact pour les professionnels.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

En savoir plus sur les comparatifs

 
 

Plus d'informations ?

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À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé