
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe -20%) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est Primeo qui est moins cher que TotalEnergies. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour TotalEnergies qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 4/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 20 pour TotalEnergies, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Primeo est mieux noté que TotalEnergies grâce à une note de 2,9/5, contre 2,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Primeo
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Seul TotalEnergies a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 20 pour toute l'année 2024.
Taux de saisines de Primeo
Taux de saisines de TotalEnergies
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE :
0,1694 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1936 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
187,56 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz de Primeo
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1044 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe -20%) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).
Le client bénéficie avec Primeo Fixe -20 % d'un prix du kWh en option Base à 0,1694 €, alors que TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose 0,1823 € pour la même option.
L'abonnement annuel en option Base coûte 164,64 € chez Primeo, quand il atteint 179,40 € chez TotalEnergies, ce qui revient à un abonnement plus cher chez TotalEnergies.
Primeo Fixe -20 % offre un prix fixe bloqué jusqu'au 31 décembre 2026, tandis que l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies garantit des tarifs bloqués pendant 1 an seulement.
À la lecture des prix du kWh et de l'abonnement, Primeo Fixe -20 % se positionne comme nettement moins cher que TotalEnergies Standard Fixe Électricité, quels que soient les usages électriques du particulier.
Fixe -20%
Fixe 1 an
Fixe
Fixe 1 an
Essentielle Verte
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Primeo
Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon le Selectra Score.
L’offre Fixe -20 % de Primeo permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT inférieur de 20 % au tarif réglementé, avec un prix du kWh et de l’abonnement garantis fixes jusqu’au 31 décembre 2026. Ce contrat est sans engagement, résiliable à tout moment, et l’électricité verte peut être ajoutée en option pour un supplément mensuel. L’abonné dispose également d’un espace client et d’outils de suivi de consommation inclus.
Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
30 kVA | 503,52 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
36 kVA | 584,64 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/07/2025
Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 124,92 € | 0,1694 € |
6 kVA | 164,64 € | 0,1694 € |
9 kVA | 207,24 € | 0,1694 € |
12 kVA | 250,32 € | 0,1694 € |
15 kVA | 290,4 € | 0,1694 € |
18 kVA | 328,68 € | 0,1694 € |
24 kVA | 416,16 € | 0,1694 € |
30 kVA | 504 € | 0,1694 € |
36 kVA | 580,68 € | 0,1694 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/07/2025
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Charge'Heures
Heures Eco Electricité
Indexé
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix HT du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, avec en moyenne 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Aucun engagement environnemental n'est prévu et l’électricité proposée n’est pas issue de sources renouvelables. L’offre inclut le choix entre une tarification Base ou Heures Pleines/Heures Creuses ainsi que la possibilité de résilier gratuitement à tout moment.
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 142,2 € | 0,1936 € |
6 kVA | 187,56 € | 0,1936 € |
9 kVA | 236,28 € | 0,1936 € |
12 kVA | 285,6 € | 0,1936 € |
15 kVA | 331,56 € | 0,1936 € |
18 kVA | 375,36 € | 0,1936 € |
24 kVA | 475,44 € | 0,1936 € |
30 kVA | 576 € | 0,1936 € |
36 kVA | 663,84 € | 0,1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 195,36 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
9 kVA | 247,44 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
12 kVA | 298,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
15 kVA | 340,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
18 kVA | 395,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
24 kVA | 499,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
30 kVA | 593,04 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
36 kVA | 689,4 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE FIXE -20% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1694 €/kWh |
Mensualité estimée :
98 €/mois (= 1181 €/an) 16,08 €/mois* (= 193 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
200,16 €/an (= 16,68 €/mois) Prix kWh : 0,1775 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1265 €/an) 9,08 €/mois* (= 109 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,76 €/an (= 13,73 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1349 €/an) 2,08 €/mois* (= 25 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,196 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1364 €/an) 0,92 €/mois* (= 11 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,1992 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1383 €/an) 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Verte Fixe gaz.
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies destinée aux particuliers, le prix de l'abonnement HT est indexé sur le Prix Repère Gaz (PRG) publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), ce qui signifie qu'il évolue parallèlement à ce dernier. Le client bénéficie, pendant un an, d'un prix du kWh de gaz HT inférieur à celui du PRG, la tarification appliquée sur le kWh étant systématiquement ajustée à la baisse par rapport à la valeur de référence de la CRE. L'abonnement comme le prix du kWh suivent donc les variations du marché, tout en garantissant pour le particulier une référence constante sur la structure tarifaire imposée par la CRE. La réduction spécifique appliquée au prix du kWh n'a cependant pas d’incidence sur la partie abonnement, qui reste strictement alignée sur le PRG.
Spéciale Gaz
Indexé
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 117,96 € | 290,88 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1378 € | 0,1044 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1387 € | 0,1062 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1401 € | 0,1086 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1416 € | 0,1123 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1437 € | 0,1165 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1464 € | 0,1221 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
290,88 €/an (= 24,24 €/mois) Prix kWh 0,1044 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1460 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1102 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1121 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1533 €/an) Surcoût de 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1139 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1553 €/an) Surcoût de 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).
Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
Électricité verte Primeo![]() |
Électricité verte TotalEnergies![]() |
---|---|
|
|
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
Avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, le client bénéficie d'un prix du gaz HT fixe pendant un an ainsi que de 10 % de biogaz d'origine française, certifié par des garanties d'origine.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,9/5 (52 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
2,7/5 (3098 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,1/5 (741 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
3,4/5 (7364 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
- |
4,3/5 (202840 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
- |
4,5/5 (4141 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
- |
4/5 (188 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
Note moyenne |
4/5
(793 avis) |
4,3/5 (217631 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,9 x 52) + (4,1 x 741) ] / 793 | [ (2,7 x 3098) + (3,4 x 7364) + (4,3 x 202840) + (4,5 x 4141) + (4 x 188) ] / 217631 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt de Primeo![]() Primeo se distingue par une politique tarifaire particulièrement attractive : toutes les offres d'électricité pour particuliers sont proposées à un prix systématiquement inférieur au tarif réglementé. Même si l'ancienne offre à remises progressives selon la fidélité n’est plus commercialisée, les consommateurs retrouvent aujourd'hui des formules classiques (fixes ou indexées) compétitives. L'abonné profite ainsi de tarifs avantageux tout en conservant la simplicité d’un contrat d'électricité, mais il n’est pas possible de combiner son contrat d’électricité avec du gaz : Primeo ne commercialise pas d’offre de gaz. |
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies![]() TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs avec une reconnaissance confirmée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz, notamment grâce à un parcours de souscription simple et des remises attractives sur les deux énergies. Le fournisseur, historiquement tourné vers les énergies fossiles, fait désormais des efforts visibles dans l’investissement et le développement d’offres compétitives en énergies renouvelables, tout en conservant une image de marque puissante. L’efficacité et la simplicité sont au rendez-vous pour le client, qui bénéficie d’une gestion facilitée de ses contrats et d’un service client performant. |
Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de Primeo![]() Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points positifs de TotalEnergies![]() Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de Primeo![]() Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points à améliorer de TotalEnergies![]() Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Le Médiateur National de l’Energie ne publie pas de taux de saisines pour Primeo, car ce fournisseur est une entreprise locale de distribution. En conséquence, il n’est pas possible de comparer son score à celui des grands fournisseurs nationaux. TotalEnergies affiche en 2024 un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui correspond à un bon taux. Cela reflète une qualité de gestion des litiges, rassurante pour le consommateur. Ce taux se situe bien en dessous du seuil d’alerte fixé à 35.
La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,03 / 5 pour Primeo et 4,25 / 5 pour TotalEnergies. Chez les deux fournisseurs, la satisfaction client se montre élevée. Le client retrouve chez TotalEnergies un taux de saisines faible et de très bons retours clients. Cela indique que la majorité des clients ne remontent pas de problèmes majeurs ni d’insatisfactions. Chez Primeo, seule la note peut être prise en compte, et elle témoigne aussi d’une expérience jugée positive.
Litiges avec Primeo![]() Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. | Litiges avec TotalEnergies![]()
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli
|
Électricité partiellement verte
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
|
|
|
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Primeo/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 18/07/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 21/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie entre Primeo et TotalEnergies en souscrivant simplement un nouveau contrat auprès de l'opérateur choisi. Cette démarche s'effectue de manière 100 % gratuite, sans aucuns frais de résiliation ni pénalité à régler au fournisseur précédent. L'abonné bénéficie d'une absence totale de délai de préavis et peut procéder à la souscription à tout moment. Le client a la possibilité de souscrire auprès du fournisseur soit en ligne, si ce dernier propose cette option, soit par téléphone.
Contact pour souscrire chez Primeo![]() |
Contact pour souscrire chez TotalEnergies![]() |
---|---|
Le fournisseur Primeo Energie propose de l’électricité en France pour les particuliers depuis 2023, après plus de 125 ans d’expertise auprès des professionnels et en Suisse. Le consommateur bénéficie chez Primeo de prix inférieurs au tarif réglementé sur l’ensemble des offres disponibles. Primeo Energie valorise la production d’énergie renouvelable, issue notamment de 232 sites en Europe, avec une production totale de 1 489 GWh d’énergies vertes en 2024. Aujourd’hui, le client rejoint une entreprise qui rassemble environ 170 000 clients en France et Suisse, et s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Le fournisseur TotalEnergies se positionne comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec 5,5 millions de clients. Le particulier profite d’un service client multi-récompensé, élu Service Client de l’Année pendant 12 ans consécutifs et distingué par plusieurs prix majeurs du secteur. L’abonné accède à des offres variées, incluant de l’électricité verte, des prix fixes sur un ou deux ans ainsi que des remises stables permettant souvent de payer moins cher que les tarifs réglementés. Le client bénéficie d’une gestion de contrat simple et rapide en ligne ou par téléphone, grâce à des systèmes d’information performants et à un parcours de souscription optimisé.
Primeo et TotalEnergies proposent des offres d’électricité à prix fixes ou indexés adaptées aux particuliers et professionnels. Chez chaque fournisseur, le client peut souscrire à des offres d’énergie verte certifiées par des Garanties d’Origine. Les deux entreprises permettent au consommateur de bénéficier d’un programme de parrainage offrant une réduction sur les factures. Un espace client en ligne simplifie la gestion du contrat et des documents pour l’abonné. Ces fournisseurs appliquent systématiquement des prix inférieurs ou égaux au tarif réglementé selon les offres retenues.
Voici un tableau comparatif des moyens de contact chez Primeo et TotalEnergies pour permettre au consommateur de contacter aisément l'un ou l'autre fournisseur.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone (particuliers) | 01 70 23 24 97 | 09 70 80 69 69 |
Numéro de téléphone (professionnels) | 01 70 23 24 30 | 09 74 36 33 68 |
Adresse e-mail (particuliers) | [email protected] | [email protected] |
Adresse e-mail (professionnels) | [email protected] | Formulaire de contact |
Adresse postale (service client) | 8 place Boulnois, 75017 Paris | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
Adresse postale (siège social) | 8 place Boulnois, 75017 Paris | 2bis rue Louis Armand, 75015 Paris |
Site web | www.primeo-energie.fr | www.totalenergies.fr |
Pour contacter Primeo, le client peut appeler le service client au 01 70 23 24 97 pour les particuliers ou au 01 70 23 24 30 pour les professionnels, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Il est aussi possible d’adresser un e-mail à [email protected] pour toute demande concernant un contrat, une facture ou un déménagement. Pour les courriers postaux, l’adresse du siège est : 8 place Boulnois, 75017 Paris. Enfin, un espace client en ligne ainsi qu’un formulaire de contact sont mis à disposition sur le site officiel Primeo pour un suivi simplifié des démarches.
Pour contacter TotalEnergies, le client particulier dispose de plusieurs moyens : par téléphone au 09 70 80 69 69 pour le service client, ou par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question concernant la facture ou le contrat. Un contact écrit est aussi possible par voie postale à l’adresse TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Il existe également un espace client en ligne et un formulaire de contact pour toute demande écrite. Un service dédié via la plateforme Sourdline en Langue des Signes Française est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Quel fournisseur de gaz choisir en juillet 2025 ?
Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en 2025 ?
Comparateur Gaz : les meilleurs tarifs des fournisseurs gaz 2025
Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
GRDF Engie : Quelles différences ?
Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ? Tarifs
Plus d'informations ?
Je vous réponds
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
Voir plus Voir moins