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Primeo Energie ou TotalEnergies : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe -20%) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est Primeo qui est moins cher que TotalEnergies. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour TotalEnergies qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 3,9/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 24 pour TotalEnergies, contre 37 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Que choisir entre Primeo et TotalEnergies en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et TotalEnergies

Primeo et TotalEnergies ont la même notation sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Primeo sur Kelwatt

2,7

67 avis clients

Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt

2,7

3.1k avis clients

Un avis positif

5/5
Rocque
Date de publication 14/02/2025
Date d'expérience 04/02/2025

Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.

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Un avis positif

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Un avis négatif

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Un avis négatif

1/5
Morard
Date de publication 22/04/2025
Date d'expérience 22/04/2025

Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Primeo

Plateformes externes d'avis TotalEnergies

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de TotalEnergies

Le taux de saisines de Primeo est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines de Primeo

37 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de TotalEnergies

24 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 96,58 €/mois

OFFRE FIXE -20% PRIMEO

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies

Mensualité 112 €/mois

OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo

BASE :
0,1634 €/kWh

HC :
0,138 €/kWh
HP :
0,1736 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

BASE :
0,1891 €/kWh

HC :
0,1586 €/kWh
HP :
0,2014 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

BASE 6 kVA :
212,88 €/an

HPHC 6 kVA :
221,64 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz de Primeo et de TotalEnergies

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies

Mensualité123,83€/mois

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

ZONE 1 : 0,1013 €/kWh

ZONE 2 : 0,1031 €/kWh
ZONE 3 : 0,1055 €/kWh
ZONE 4 : 0,1091 €/kWh
ZONE 5 : 0,1134 €/kWh
ZONE 6 : 0,119 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

330,84 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de TotalEnergies

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe -20%) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).

L’offre Primeo Fixe -20 % propose des prix fixes sur 1 an pour l’électricité, tout comme l’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité qui affiche des tarifs bloqués sur 1 an. Les deux offres ne revendiquent aucun engagement environnemental spécifique, ce qui permet de comparer uniquement sur le critère prix pour le particulier. Les informations disponibles ne permettent pas d’indiquer précisément le prix du kWh ou de l’abonnement pour chaque option tarifaire. En l’absence de données chiffrées, il n’est pas possible d’affirmer lequel de ces deux fournisseurs est le moins cher : le client devra donc vérifier les grilles tarifaires détaillées au moment de la souscription.

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

logo Primeo
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Primeo

Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Fixe -20 % de Primeo s’adresse aux particuliers recherchant un prix de l’électricité stable sur une durée d’un an, sans engagement environnemental spécifique. Ce fournisseur bénéficie d’une solide expérience sur le marché européen, avec plus de 170 000 clients en France et en Suisse. L’offre est notée en moyenne 3,90 sur 5 par les utilisateurs, traduisant une satisfaction globalement positive.

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe -20% de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 140,88 € 0,1634 €
6 kVA 185,64 € 0,1634 €
9 kVA 232,68 € 0,1634 €
12 kVA 279,84 € 0,1634 €
15 kVA 324,72 € 0,1634 €
18 kVA 369,12 € 0,1634 €
24 kVA 465,6 € 0,1634 €
30 kVA 557,28 € 0,1634 €
36 kVA 651,48 € 0,1634 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/09/2025


Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe -20% de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 188,88 € 0,138 € 0,1736 €
9 kVA 237,72 € 0,138 € 0,1736 €
12 kVA 285,12 € 0,138 € 0,1736 €
15 kVA 329,88 € 0,138 € 0,1736 €
18 kVA 376,08 € 0,138 € 0,1736 €
24 kVA 473,64 € 0,138 € 0,1736 €
30 kVA 564,24 € 0,138 € 0,1736 €
36 kVA 655,32 € 0,138 € 0,1736 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/09/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

logo TotalEnergies
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez TotalEnergies

Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au particulier de profiter d’un prix HT du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, garantissant ainsi une stabilité tarifaire sur la durée du contrat. Elle propose une réduction moyenne de 3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente, sans engagement environnemental spécifique. Aucun engagement n’est requis et la résiliation reste possible à tout moment sans frais, cependant l’électricité n’est pas verte et le prix de l’abonnement peut s’avérer supérieur à celui du tarif réglementé.

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 161,4 € 0,1891 €
6 kVA 212,88 € 0,1891 €
9 kVA 268,08 € 0,1891 €
12 kVA 324,12 € 0,1891 €
15 kVA 376,2 € 0,1891 €
18 kVA 425,76 € 0,1891 €
24 kVA 539,4 € 0,1891 €
30 kVA 653,28 € 0,1891 €
36 kVA 753 € 0,1891 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/09/2025


TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 221,64 € 0,1586 € 0,2014 €
9 kVA 280,68 € 0,1586 € 0,2014 €
12 kVA 338,04 € 0,1586 € 0,2014 €
15 kVA 385,68 € 0,1586 € 0,2014 €
18 kVA 448,56 € 0,1586 € 0,2014 €
24 kVA 565,8 € 0,1586 € 0,2014 €
30 kVA 672 € 0,1586 € 0,2014 €
36 kVA 780,96 € 0,1586 € 0,2014 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/09/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et TotalEnergies
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE -20%

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1634 €/kWh
Mensualité estimée :
97  €/mois
(= 1166 €/an)
15,92  €/mois*
(= 191 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients
4/5 - 968 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 67 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
227,52 €/an
(= 18,96 €/mois)
Prix kWh :
0,173 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1266 €/an)
7,58  €/mois*
(= 91 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
4/5 - 968 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 67 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1309 €/an)
3,92  €/mois*
(= 47 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
4/5 - 968 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 67 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
212,88 €/an
(= 17,74 €/mois)
Prix kWh :
0,1891 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1347 €/an)
0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV 
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7502 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 206741 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4160 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3102 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score D
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7502 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 206741 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4160 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3102 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
212,88 €/an
(= 17,74 €/mois)
Prix kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1362 €/an)
0,42  €/mois*
(= 5 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -2%) ; 
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,4/5 - 7502 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 206741 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4160 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3102 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
212,88 €/an
(= 17,74 €/mois)
Prix kWh :
0,1947 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1381 €/an)
2  €/mois*
(= 24 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Le prix du kWh très légèrement inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
✖︎ Un abonnement bien plus cher que la moyenne.
Autres avis clients
3,4/5 - 7502 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 206741 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4160 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3102 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/09/2025).

Des offres à tarification dynamique disponibles chez Primeo et TotalEnergies ?

Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique

TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Eco Prix du kWh en Heures Creuses Eco Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair)
6 kVA 191,52 € 0,2015 € 0,1586 € 0,618 €
9 kVA 246,24 € 0,2015 € 0,1586 € 0,618 €
12 kVA 300,96 € 0,2015 € 0,1586 € 0,618 €
15 kVA 349,56 € 0,2015 € 0,1586 € 0,618 €
18 kVA 393,24 € 0,2015 € 0,1586 € 0,618 €
24 kVA 495,84 € 0,2015 € 0,1586 € 0,618 €
30 kVA 588,72 € 0,2015 € 0,1586 € 0,618 €
36 kVA 665,16 € 0,2015 € 0,1586 € 0,618 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/09/2025

Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Verte Fixe gaz.

Pour un particulier, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies applique un prix de l’abonnement annuel qui suit l’évolution du Prix Repère Gaz (PRG) publié par la CRE. Le montant de l'abonnement est donc ajusté chaque mois selon la grille tarifaire de référence fixée par la CRE. D’autre part, le prix du kWh HT proposé par TotalEnergies dans cette offre est systématiquement inférieur à celui du PRG durant la première année de contrat, tout en restant indexé sur ses fluctuations mensuelles. Ainsi, le client profite d’un prix du kWh directement connecté à la référence du marché tout en bénéficiant chaque mois d’un tarif avantageux par rapport au prix repère public.

logo TotalEnergies
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez TotalEnergies

Les tarifs de gaz chez TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 134,16 € 330,84 €
Prix du kWh Zone 1 0,1347 € 0,1013 €
Prix du kWh Zone 2 0,1355 € 0,1031 €
Prix du kWh Zone 3 0,137 € 0,1055 €
Prix du kWh Zone 4 0,1385 € 0,1091 €
Prix du kWh Zone 5 0,1406 € 0,1134 €
Prix du kWh Zone 6 0,1432 € 0,119 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 09/09/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de TotalEnergies

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et TotalEnergies
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1013 €/kWh
Mensualité estimée
122  €/mois
(= 1465 €/an)
Économie de 3,83  €/mois*
(= 46 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 09/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7502 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 206741 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4160 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3102 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1543 €/an)
Surcoût de 2,58  €/mois*
(= 31 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7502 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 206741 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4160 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3102 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée
130  €/mois
(= 1564 €/an)
Surcoût de 4,42  €/mois*
(= 53 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7502 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 206741 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4160 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3102 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1118 €/kWh
Mensualité estimée
132  €/mois
(= 1583 €/an)
Surcoût de 6  €/mois*
(= 72 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,4/5 - 7502 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 206741 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4160 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3102 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).

Primeo ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou TotalEnergies ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Primeo et TotalEnergies
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Essentielle Verte : L'offre Essentielle Verte de Primeo permet au client de bénéficier d'une électricité verte certifiée par Garanties d'Origine et d'une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec un abonnement au même tarif que le TRV.
  1. Verte Fixe Electricité : L'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte et française avec un prix du kWh HT fixe pendant un an et inférieur d’environ 2 % aux Tarifs Réglementés, grâce à l'achat de garanties d'origine provenant de producteurs locaux.
  2. Charge'Heures :

    L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au particulier propriétaire d'une voiture électrique équipé d'un compteur Linky de bénéficier d'une électricité verte certifiée avec un prix du kWh particulièrement avantageux la nuit entre 2h et 6h grâce à des heures super creuses dédiées à la recharge du véhicule.

Du gaz vert chez Primeo ou TotalEnergies ? Seulement TotalEnergies

TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :

  • Verte Fixe gaz : L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies permet au client de bénéficier d'un prix du gaz hors taxes bloqué pendant un an avec 10 % de gaz vert d'origine française certifié par des garanties d'origine.

Avis clients de Primeo et de TotalEnergies

Plateforme d'avis Logo Primeo Logo TotalEnergies
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,7/5 (67 avis)
Mis à jour le 13/09/25

2,7/5 (3102 avis)
Mis à jour le 13/09/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4/5 (968 avis)
Mis à jour le 11/09/25

3,4/5 (7502 avis)
Mis à jour le 11/09/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés
-

4,4/5 (206741 avis)
Mis à jour le 11/09/25
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (4160 avis)
Mis à jour le 11/09/25
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo
-

4/5 (188 avis)
Mis à jour le 11/09/25
Note moyenne 3,9/5
(1035 avis)
4,3/5
(221693 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,7 x 67) + (4 x 968) ] / 1035 [ (2,7 x 3102) + (3,4 x 7502) + (4,4 x 206741) + (4,5 x 4160) + (4 x 188) ] / 221693

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Primeo et TotalEnergies

Que pense Kelwatt de Primeo et TotalEnergies ?
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Logo de Primeo
Primeo se distingue aujourd'hui par ses offres classiques fixes et indexées toujours affichées à un tarif inférieur au tarif réglementé, ce qui en fait un choix compétitif pour les clients à la recherche d'économies immédiates. L'originalité de ses remises progressives selon la fidélité, qui avait pu séduire lors de son arrivée sur le marché, n'est cependant plus d'actualité. Ainsi, le particulier bénéficie de prix attractifs et de conditions tarifaires stables, mais sans programme de fidélisation spécifique.
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs, confirmant sa position avec le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz. Le particulier bénéficie d’un parcours de souscription fluide ainsi que d’offres attractives sur l’électricité et le gaz, adaptées à une large clientèle. Bien que TotalEnergies reste un acteur historique des énergies fossiles, l’entreprise affiche aujourd’hui une transition vers les énergies renouvelables et une amélioration continue de ses offres.

Quelques points positifs de Primeo et de TotalEnergies

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts de Primeo et TotalEnergies
Points positifs de Primeo
Logo de Primeo

Consulter les avis clients sur Primeo

  • Le client profite de l’expérience d’un fournisseur historique en Suisse depuis 1897 et actif en France auprès des particuliers depuis 2023.
  • Le particulier bénéficie de l’engagement d’un fournisseur qui est également producteur d’énergies renouvelables avec 232 sites d’énergie verte en Europe et une production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024.
  • L’abonné peut choisir des tarifs compétitifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé pour toutes les offres d’électricité à destination des particuliers.
  • Le consommateur accède à un programme de parrainage avantageux : le parrain et le filleul reçoivent chacun 30 € de réduction sur une prochaine facture.
  • Il est possible pour le particulier de devenir parrain dès le début de son contrat et de bénéficier de récompenses pour un maximum de 50 filleuls par an.
  • Un client dispose de contacts multiples (téléphone, e-mail, courrier, espace client en ligne) pour toute demande liée à son contrat ou à ses factures.
  • Le client profite d’un traitement transparent des factures et d’une application simple d’utilisation pour retrouver contrats, échéanciers et justificatifs.
  • Le particulier peut transmettre facilement un chèque énergie grâce à une procédure clairement indiquée.
  • Le client constate la présence historique de Primeo en tant qu’ELD dans douze communes d’Alsace, offrant une connaissance approfondie du territoire.
Points positifs de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le particulier bénéficie d’un service client reconnu pour sa performance, récompensé à maintes reprises dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
  • Le client profite d’une souscription simple et rapide, facilitée par des systèmes d’informations particulièrement efficaces.
  • Le consommateur accède à des offres claires et à la stabilité des conditions tarifaires au fil des années.
  • L’abonné peut recevoir jusqu’à 150 € offerts lors d’une nouvelle souscription éligible grâce à une prime fidélité.
  • Le client a la possibilité de participer à un programme de parrainage avantageux, permettant de gagner une prime de 20 € pour chaque parrainage validé et de cumuler jusqu’à 400 € par an.
  • Le particulier dispose d’un large choix de points de contact (téléphone, e-mail, courrier, espace client en ligne) pour la gestion de son contrat et de ses factures.
  • Le fournisseur propose un service client adapté aux personnes sourdes ou malentendantes, disponible en visioconférence ou en chat écrit.
  • Le consommateur bénéficie d’une offre commerciale solide, s’appuyant sur l’efficacité opérationnelle héritée de l’ex-Direct Energie.
  • Le client profite d’une machine commerciale puissante, avec un parcours de souscription fluide aussi bien par téléphone que sur internet.
  • Le fournisseur a été élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives, montrant la constance dans la qualité de l’accompagnement.
  • Le particulier constate que TotalEnergies a remporté de nombreux prix tels que le Prix Excellence Client, le Podium de la Relation Client ainsi que le Trophée Qualiweb pour la meilleure relation client online sur la période 2018 à 2021 dans la catégorie « Services au public ».
  • Le client bénéficie d’une expérience solide d’un acteur majeur présent dès l’ouverture du marché à la concurrence.
  • Le consommateur peut constater des efforts d’investissement dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée.

Quelques points à améliorer de Primeo et de TotalEnergies

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles de Primeo et TotalEnergies
Points à améliorer de Primeo
Logo de Primeo

Consulter les avis clients sur Primeo

  • Primeo ne semble pas commercialiser d'offre de gaz pour les particuliers : il n'est donc pas possible de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz auprès du même fournisseur.
  • La fin de l'offre avec remises progressives liées à la fidélité a laissé place uniquement à des offres classiques (fixes ou indexées), ce qui enlève un avantage différenciant pour l'abonné.
  • Des dysfonctionnements concernant le programme de parrainage ont été constatés : certains clients n'ont pas obtenu la réduction promise bien que le code ait été renseigné lors de la souscription.
  • Des cas d'absence de suivi de la part du service client et de non-réponse aux demandes par e-mail ont été rapportés, pouvant générer de la frustration pour le consommateur en cas de besoin d'accompagnement.
  • Des exemples d'erreurs de facturation, telles que le prélèvement en double montant, ont été signalés, suscitant des interrogations sur la fiabilité du traitement des paiements.
  • Des signalements de réticence ou difficulté lors de la gestion d'une annulation de souscription, ainsi que la facturation de résiliation perçue comme abusive, ont été remontés par certains clients.
  • Des retards dans la prise en compte d'un contrat ont occasionné une coupure d'électricité non anticipée pour l'abonné, entraînant la perte d'usage de certains appareils et des denrées alimentaires stockées.
  • Le service client est joignable uniquement en semaine, du lundi au vendredi de 9h à 17h, ce qui peut limiter la disponibilité pour certains particuliers ayant besoin d'une assistance en dehors de ces horaires.
  • Pour un compteur 6 kVA, certains avis mettent en avant l'absence possible d'optimisation de l'estimation de la mensualité, ce qui peut générer des écarts entre les consommations réelles et les prélèvements mensuels.
Points à améliorer de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • TotalEnergies est un acteur historique des énergies fossiles, régulièrement critiqué pour son manque d’engagement climatique, ce qui peut interroger les clients sensibles à l’origine de leur énergie.
  • Les investissements dans les énergies renouvelables restent modestes comparés à la taille et l’activité principale du fournisseur.
  • Le client peut se heurter à une complexité administrative lors de l'ouverture ou de la gestion d’un contrat, avec des erreurs de traitement signalées lors de démarches telles que le changement de puissance ou la souscription pour le compte d'un proche.
  • Le service client, même s’il est plébiscité, demeure externalisé en grande partie hors de France, ce qui peut être un inconvénient pour l’abonné recherchant un accompagnement local ou ne souhaitant pas communiquer avec une plateforme délocalisée.
  • Certains abonnés ont expérimenté une difficulté dans la résolution de problèmes spécifiques via le service client, notamment un manque de suivi de dossier ou de réponses individualisées lors de contacts téléphoniques.
  • La présence d’options ou d’assurances jointes automatiquement au contrat (par exemple l'assurance habitation ou canalisation) peut entraîner des surcoûts non anticipés si le client n'est pas suffisamment informé lors de la souscription.
  • Bien que TotalEnergies commercialise des offres duales, le prix de l'abonnement du gaz pour un logement chauffé au gaz et le prix de l’abonnement d’électricité pour un compteur 6 kVA ne sont pas toujours clairement mis en avant lors du parcours de souscription.
  • L’image de TotalEnergies reste associée à l’industrie pétrolière, ce qui peut rebuter les consommateurs engagés dans la transition écologique.
  • La gestion automatisée et industrialisée des contrats, réputée pour son efficacité, peut limiter la personnalisation du suivi pour les clients ayant des attentes particulières.

Comparatif des litiges de Primeo et de TotalEnergies

En 2024, le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie s'élève à 37 pour 100 000 contrats résidentiels chez Primeo. Ce taux est jugé moyen, tandis que chez TotalEnergies, le taux est de 24 pour 100 000 contrats, considéré comme bon. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 3,91 / 5 pour Primeo, contre 4,34 / 5 pour TotalEnergies. Le client peut en conclure que la satisfaction est plus élevée chez TotalEnergies, grâce à un taux de saisines faible et de bons retours clients. Chez Primeo, le taux de saisines modéré combiné à une note correcte traduit une expérience tout juste satisfaisante pour le particulier.

Comparatif du taux de saisine de Primeo et TotalEnergies
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Taux de saisine : 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Primeo et TotalEnergies

Primeo ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de TotalEnergies

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en septembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 968 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 67 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 08/09/2025
  • Abo 6 kVA 201,6 €/an
  • Prix kWh Base 0,1728 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,17 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7738 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur iGraal
4/5 - 3188 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en septembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
  • Abo 11200 kWh 265,2 €/an
  • Prix kWh 0,1037 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 33869 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 905 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/09/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0982 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,25 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 08/09/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,1005 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7738 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur iGraal
4/5 - 3188 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou TotalEnergies ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Primeo et TotalEnergies s'effectue de manière simple et rapide. Le consommateur peut changer de fournisseur à tout moment sans délai de préavis. Aucuns frais de résiliation ni pénalités ne sont demandés par le fournisseur sortant. Le client a la possibilité de souscrire un nouveau contrat en ligne ou par téléphone selon le fournisseur choisi.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et TotalEnergies
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Qui est derrière le fournisseur Primeo et TotalEnergies ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Le fournisseur Primeo Energie propose des offres d'électricité au marché français depuis 2023, après plus de 125 ans d'expérience auprès des clients professionnels. Le client bénéficie de l'expertise d'un acteur qui produit chaque année près de 1 489 GWh d'énergies renouvelables en Europe. Aujourd'hui, environ 55 000 clients particuliers et 6 000 PME-PMI en France font confiance à cette entreprise d'origine suisse. L'abonné peut obtenir des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé avec l'offre classique à prix fixe, tout en profitant d'un programme de parrainage offrant une remise de 30 € !

  • Numéro de téléphone service client (particuliers) : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
  • Numéro de téléphone service client (professionnels) : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
  • Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers et professionnels) : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies compte aujourd’hui 5,5 millions de clients électricité et gaz en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du marché. Le client retrouve un service équivalent à celui des fournisseurs historiques, grâce à des systèmes d’informations performants et une gestion fluide des contrats. L’abonné bénéficie d’offres d’électricité et de gaz aux remises stables par rapport aux tarifs réglementés, ainsi que d’un service client multi-primé élu Service Client de l’Année douze années de suite. Le groupe investit progressivement dans les énergies renouvelables tout en proposant un programme de parrainage et des promotions, comme la Prime 150 € pour les nouveaux clients.

  • Service client particuliers par téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
  • Service client professionnels par téléphone : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
  • Service Paiement : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
  • Adresse e-mail service client particuliers : [email protected]
  • Adresse postale service client (particuliers et professionnels) :
    TotalEnergies Service Client
    TSA 21519
    75901 Paris CEDEX 15
  • Adresse postale offre Online :
    TotalEnergies,
    Service clientèle Online,
    TSA 11572,
    75901 Paris CEDEX 15

Quels sont les points communs entre Primeo et TotalEnergies ?

Primeo et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité à prix fixes ou indexés pour particuliers et professionnels. Le client bénéficie chez ces deux fournisseurs de la possibilité de souscrire à des offres d'énergie verte incluant des garanties d'origine. Primeo et TotalEnergies mettent en avant des programmes de parrainage récompensant financièrement le client par une remise directe sur facture. Chaque abonné dispose d'un espace client en ligne pour le suivi du contrat et des factures. Les deux acteurs s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence.

Comment contacter les services clients de Primeo et de TotalEnergies ?

Comparaison des principaux moyens de contact chez Primeo et TotalEnergies pour permettre au client de joindre facilement son fournisseur selon sa préférence : téléphone, email ou courrier.

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et TotalEnergies
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone Particuliers : 01 70 23 24 97
Professionnels : 01 70 23 24 30
Alsace (particuliers) : 03 89 89 76 40
Particuliers : 09 70 80 69 69
Professionnels : 09 74 36 33 68
Service Paiement : 09 70 80 65 45
Adresse e-mail Particuliers : [email protected]
Professionnels : [email protected]
Alsace : [email protected]
Particuliers : [email protected]
Professionnels : Formulaire de contact en ligne
Adresse postale Adresse France :
Primeo Énergie France
8 place Boulnois
75017 Paris
France

Alsace :
26 rue du Rhône
68300 Saint-Louis
France
Service client :
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
France

Adresse siège :
2bis rue Louis Armand
75015 Paris
France

Contacter Primeo

Pour joindre le fournisseur d'énergie Primeo, le client peut contacter le service client par téléphone au 01 70 23 24 97 pour les particuliers, ou au 01 70 23 24 30 pour les professionnels. Il est également possible d'envoyer une demande par e-mail à l'adresse [email protected] pour les particuliers ou [email protected] pour les professionnels. En cas de démarche par courrier, l'adresse à utiliser est Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris. Il existe aussi un espace client et un formulaire de contact en ligne depuis le site officiel pour faciliter les échanges.

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Le service client est accessible par téléphone au 09 70 80 69 69 pour les particuliers, du lundi au samedi de 9h à 19h. Il est aussi possible d'écrire par voie postale à l’adresse TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 ou par e-mail à [email protected]. L’espace client en ligne et le formulaire de contact sur le site officiel complètent les moyens de communication disponibles.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies


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