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Primeo Energie ou TotalEnergies : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe Eco -15%) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité), c'est Primeo qui est moins cher que TotalEnergies. La différence entre ces deux offres est que Primeo Fixe Eco -15% propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour TotalEnergies Heures Eco Electricité. Avantage pour TotalEnergies qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 4,1/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 21 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Primeo et TotalEnergies en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Primeo et TotalEnergies
Primeo est mieux noté que TotalEnergies grâce à une note de 3,2/5, contre 2,8/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
Service incompetent et très lent.
Tu poses une question auj, ils te répondent après 2 semaines.
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Un avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Primeo
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de TotalEnergies
Le taux de saisines de Primeo est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines de Primeo
Taux de saisines de TotalEnergies
Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
OFFRE FIXE ECO -15% PRIMEO
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo
BASE :
0,1704 €/kWh
0,1397 €/kWh
HP :
0,181 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo
BASE
6 kVA :
196,56 €/an
197,16 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
BASE :
0,1783 €/kWh
0,1458 €/kWh
HP :
0,1895 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
187,8 €/an
187,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de Primeo et de TotalEnergies
Offres de gaz de Primeo
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,087 €/kWh
ZONE 3 : 0,0907 €/kWh
ZONE 4 : 0,094 €/kWh
ZONE 5 : 0,0978 €/kWh
ZONE 6 : 0,1029 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe Eco -15%) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité).
La comparaison montre que pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an, l’offre Primeo Fixe Eco -15% affiche un coût annuel de 1201 € tandis que TotalEnergies Heures Eco Electricité propose 1237 € par an, en option Base. L’abonnement annuel option Base atteint 196,56 € chez Primeo contre 187,80 € chez TotalEnergies, mais cette différence d’abonnement n’annule pas l’avantage sur le coût global pour Primeo. Primeo Fixe Eco -15% bloque ses tarifs jusqu’au 31 juillet 2027, là où TotalEnergies applique des prix indexés qui peuvent évoluer deux fois par an. Primeo Fixe Eco -15% se positionne comme l’offre la moins chère dans ce comparatif, avec un prix fixe avantageux sur la durée.
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Fixe Eco -15% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Primeo Fixe Eco –15 % permet au particulier de bénéficier d'une réduction fixe de 15 % sur le prix du gaz naturel par rapport au tarif réglementé. L'abonné profite d'un contrat à prix fixe pour une durée de 1 an, offrant ainsi une meilleure visibilité sur sa facture. Aucun engagement de consommation minimale n'est requis pour conserver la remise pendant toute la durée du contrat.
| Infos / souscription Primeo | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 151,20 €/an | 0,1704 €/kWh |
| 6 kVA | 196,56 €/an | 0,1704 €/kWh |
| 9 kVA | 246,48 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 12 kVA | 293,52 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 15 kVA | 337,68 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 18 kVA | 383,28 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 24 kVA | 481,68 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 30 kVA | 571,44 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 36 kVA | 661,92 €/an | 0,1693 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026
| Infos / souscription Primeo | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 197,16 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 9 kVA | 246,72 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 12 kVA | 294,24 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 15 kVA | 338,40 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 18 kVA | 384,36 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 24 kVA | 482,88 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 30 kVA | 572,40 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 36 kVA | 662,52 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Charge'Heures
Option spéciale
Voiture électrique
Fixe 2 ans Électricité
Prix fixe
Heures Eco Electricité
Prix indexé
Verte Fixe Electricité
Prix fixe
Heures Eco+
Option spéciale
Standard Fixe Électricité
Prix fixe
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Heures Eco Electricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose au particulier une électricité dont le prix HT du kWh et de l’abonnement sont indexés et identiques au Tarif Réglementé de Vente, avec en ce moment une remise de 10 % sur le prix HT du kWh la première année pour tout nouveau client. Ce contrat d'une durée d'un an, reconductible, permet de résilier à tout moment sans frais et donne accès à un service client reconnu pour sa réactivité. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et n’inclut pas d’option d’électricité verte.
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 03/02/2025
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 03/02/2025
Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
OFFRE FIXE ECO -15% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
196,56 €/an (= 16,38 €/mois) Prix kWh : 0,1704 €/kWh |
Mensualité estimée :
102 €/mois (= 1219 €/an) 11,08 €/mois* (= 133 €/an) |
|
Vérifié le 30/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1783 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1258 €/an) 7,83 €/mois* (= 94 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
188,04 €/an (= 15,67 €/mois) Prix kWh : 0,1861 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1305 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 30/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1902 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1329 €/an) 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 04/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,194 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1352 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 03/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1978 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1375 €/an) 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 04/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/02/2026).
Voici les offres à tarification dynamique chez Primeo et TotalEnergies ?
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. Celle-ci n'est pas standardisée ; elle n'entre ni dans les critères d'une option base (tarification unique), ni dans ceux de l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Eco annuel | HP Heures Eco | HC Heures Eco | Heures De Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 04/02/2026
Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Verte Fixe gaz.
Pour un particulier, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies présente un prix du kWh de gaz indexé sur le Prix Repère Gaz (PRG) publié par la Commission de Régulation de l’Énergie, avec une remise appliquée pendant un an. Le prix du kWh HT proposé dans cette offre est donc systématiquement inférieur au prix du kWh du PRG durant la période de remise. Concernant l’abonnement annuel, le montant facturé par TotalEnergies dans le cadre de Spéciale Gaz est basé sur la même grille tarifaire que le PRG et évolue mensuellement selon les publications de la CRE. Ainsi, le client bénéficie d’un prix du kWh moins élevé que le prix du PRG, tandis que le prix de l’abonnement suit généralement le niveau du PRG sans écart significatif.
Fixe 2 ans Gaz
Prix fixe
Spéciale Gaz
Prix indexé
Verte Fixe gaz
Prix fixe
Standard Fixe Gaz
Prix fixe
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Les tarifs de gaz chez TotalEnergies
| Infos / souscription TotalEnergies | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1165 € | 0,0870 € |
| Zone 2 | 0,1172 € | 0,0886 € |
| Zone 3 | 0,1185 € | 0,0907 € |
| Zone 4 | 0,1199 € | 0,0940 € |
| Zone 5 | 0,1218 € | 0,0978 € |
| Zone 6 | 0,1241 € | 0,1029 € |
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 04/02/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Primeo et TotalEnergies
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,087 €/kWh
Mensualité estimée
110
€/mois
(= 1318 €/an)
Économie de
12
€/mois*
(=
144 €/an)
Vérifié le 04/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7495
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 215858
avis sur Avis Vérifiés
4,59/5 - 5053
avis sur iGraal
4/5 - 191
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3129
avis sur Selectra
STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Prix fixe acheminement inclus
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,1088 €/kWh
Mensualité estimée
130
€/mois
(= 1562 €/an)
Surcoût de
8,33
€/mois*
(=
100 €/an)
Vérifié le 04/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7495
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 215858
avis sur Avis Vérifiés
4,59/5 - 5053
avis sur iGraal
4/5 - 191
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3129
avis sur Selectra
VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,1108 €/kWh
Mensualité estimée
132
€/mois
(= 1585 €/an)
Surcoût de
10,25
€/mois*
(=
123 €/an)
Vérifié le 04/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7495
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 215858
avis sur Avis Vérifiés
4,59/5 - 5053
avis sur iGraal
4/5 - 191
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3129
avis sur Selectra
FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Prix fixe acheminement inclus
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,1149 €/kWh
Mensualité estimée
136
€/mois
(= 1631 €/an)
Surcoût de
14,08
€/mois*
(=
169 €/an)
Vérifié le 04/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
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avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,087 €/kWh |
Mensualité estimée
110 €/mois (= 1318 €/an) Économie de 12 €/mois* (= 144 €/an) |
|
Vérifié le 04/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,1088 €/kWh |
Mensualité estimée
130 €/mois (= 1562 €/an) Surcoût de 8,33 €/mois* (= 100 €/an) |
|
Vérifié le 04/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,1108 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1585 €/an) Surcoût de 10,25 €/mois* (= 123 €/an) |
|
Vérifié le 04/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,1149 €/kWh |
Mensualité estimée
136 €/mois (= 1631 €/an) Surcoût de 14,08 €/mois* (= 169 €/an) |
|
Vérifié le 04/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,0998 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 11/02/2026).
Primeo ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Primeo ou TotalEnergies ? Oui !
Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
Électricité verte Primeo
|
Électricité verte TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Primeo ou TotalEnergies ? Seulement TotalEnergies
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz : L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'un contrat d'un an avec 10 % de gaz vert d'origine française certifié par des garanties d'origine et un prix hors taxes du gaz bloqué pendant un an.
Avis clients de Primeo et de TotalEnergies
| Plateforme d'avis | ![]() |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
/5 (144 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
/5 (3129 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,2/5 (2201 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
3,4/5 (7465 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
- |
4,4/5 (215460 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,59/5 (5053 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (191 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
| Note moyenne |
3,9/5
(2345 avis) |
4,3/5 (231298 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ ( x 144) + (4,2 x 2201) ] / 2345 | [ ( x 3129) + (3,4 x 7465) + (4,4 x 215460) + (4,59 x 5053) + (4 x 191) ] / 231298 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Primeo et TotalEnergies
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo propose systématiquement des tarifs inférieurs au tarif réglementé pour toutes ses offres d'électricité destinées aux particuliers. Les offres actuellement disponibles sont des contrats à prix fixe ou indexé, permettant ainsi au consommateur de choisir le mode de facturation adapté à ses besoins. Toutefois, il n'est pas possible de regrouper l'électricité et le gaz chez Primeo, car l'opérateur ne commercialise pas d'offre de gaz pour les particuliers. |
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
TotalEnergies se distingue comme le leader des fournisseurs alternatifs d'électricité et de gaz, reconnu pour la fluidité du parcours de souscription et la compétitivité de ses offres. Le particulier bénéficie d'offres attractives et simples, ainsi que d'une gestion contractuelle efficace, tout en constatant l'engagement du fournisseur à investir dans les énergies renouvelables. En dépit de son historique marqué par les énergies fossiles, TotalEnergies fait évoluer son positionnement en associant compétitivité tarifaire et développement progressif de solutions plus vertes. |
Quelques points positifs de Primeo et de TotalEnergies
Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points positifs de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Quelques points à améliorer de Primeo et de TotalEnergies
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points à améliorer de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Comparatif des litiges de Primeo et de TotalEnergies
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l'Énergie observe un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats chez Primeo. Chez TotalEnergies, ce taux est légèrement inférieur : 18 saisines pour 100 000 contrats. Ces deux taux situent les fournisseurs dans la catégorie d’un bon taux de saisines. La note moyenne pondérée des clients Primeo atteint 4,14 /5, contre 4,35 /5 pour TotalEnergies. Le particulier constate donc un haut niveau de satisfaction client chez les deux fournisseurs, TotalEnergies gardant tout de même un léger avantage.
Litiges avec Primeo
| Litiges avec TotalEnergies
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Primeo et TotalEnergies
Primeo ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 18% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
994,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1657€/kWh
Total de la facture
1182€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Electricité à prix fixes 1 an
|
|
Vérifié le 03/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco d'OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 15,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT reste fixe pendant 1 an, assurant au client une visibilité sur ses dépenses énergétiques. Cette offre inclut un espace client dédié et un assistant énergétique pour suivre la consommation. Aucune option d'électricité verte n'est incluse dans l'offre de base.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, les prix bloqués pendant 1 an ne vont pas permettre de profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé à l'avenir. Rappelons qu'en février dernier, le tarif réglementé avait baissé de 15 % ! En revanche, les prix bloqués ne protègent pas face à la hausse des taxes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en amélioration mais reste au-dessus de la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026 Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,92€/an
Prix de l'abonnement : 15,66€/mois
Consommation
1 021,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1703€/kWh
Total de la facture
1210€/an
Calcul : |
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Offre Fixe Eco -15% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an
|
|
Vérifié le 30/01/2026 |
|
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| Voir le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo Cacher le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Primeo Fixe Eco -15 % propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, uniquement sur le montant hors taxes. Elle garantit au client une réduction de 15 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est d'origine renouvelable et certifiée par des garanties d'origine. Cette offre permet ainsi de bénéficier d'une énergie plus verte à un tarif avantageux et sécurisé.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Fixe Eco -15% est intéressante avec la remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, combinée à un prix bloqué jusqu’en 2027. En TTC, la réduction est de 12%, soit l'une des remises les plus importantes sur le marché actuellement. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026 Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
196,56€/an
Prix de l'abonnement : 16,38€/mois
Consommation
1 022,40€/kWh
Prix du kWh :
0,1704€/kWh
Total de la facture
1219€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Primeo.
| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
|
|
Vérifié le 04/02/2026 |
|
|
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant un an lors de la première souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la grille du Prix Repère du Gaz naturel. Le client profite d’outils de suivi de consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Cette offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 04/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
974,40€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0870€/kWh
Total de la facture
1318€/an
Calcul : |
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
|
|
Vérifié le 03/02/2026 |
|
|
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||
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L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy garantit un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le client bénéficie ainsi d'une protection contre la hausse des prix du gaz et d'une visibilité sur le budget énergie. Un bonus éco-conso récompense chaque économie d'énergie réalisée par le client, grâce à un système de cagnotte utilisable pour réduire la facture ou soutenir des associations. L'offre inclut un service client reconnu pour sa qualité et un système de gestion 100 % en ligne accessible à tout moment.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 060,64€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0947€/kWh
Total de la facture
1404€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
|
|
Vérifié le 03/02/2026 |
|
|
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||
|
L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall actualisés le 03/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 064,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0950€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou TotalEnergies ?
Le changement de fournisseur entre Primeo et TotalEnergies se réalise de manière simple et rapide. Le consommateur peut souscrire un nouveau contrat d'énergie en ligne ou par téléphone selon les options proposées par le fournisseur. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne peut être facturé au particulier lors d'un changement de fournisseur. La démarche reste gratuite et sans délai de préavis, ce qui permet au client de changer à tout moment.
Contact pour souscrire chez Primeo
|
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Primeo et TotalEnergies ?
Présentation de Primeo
Primeo Energie est un fournisseur d’électricité d’origine suisse, présent sur le marché depuis plus de 125 ans. Ce fournisseur est aussi producteur et exploite 232 sites d’énergie renouvelable en Europe, pour une production totale de 1 489 GWh d’énergies vertes en 2024. Depuis 2023, le particulier accède à des offres d’électricité compétitives par rapport au tarif réglementé, telles que Fixe Eco -15 % et Essentielle Verte. L’abonné rejoint ainsi plus de 170 000 clients du groupe en Suisse et en France.
- Numéro de téléphone particuliers : 01 84 80 20 00 (service client pour souscrire ou gérer un contrat d'énergie, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d'un appel local)
- Numéro de téléphone professionnels : 01 84 80 20 01 (service client professionnel, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d'un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected] (pour les particuliers et les professionnels)
- Adresse postale : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies se positionne comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec environ 5 500 000 clients. Le client bénéficie d'un service réputé pour sa qualité, récompensé par le titre de “Service Client de l’Année” douze fois de suite, ainsi que plusieurs prix pour la relation client. L’abonné peut accéder à une large gamme d’offres pour particuliers et professionnels, incluant de l'électricité verte et des remises intéressantes sur les tarifs réglementés aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Le fournisseur affiche une excellente fiabilité opérationnelle et investit dans la transition énergétique grâce à ses premiers équipements en énergie renouvelable.
- Numéro de téléphone pour les particuliers : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
- Numéro de téléphone pour les professionnels : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
- Numéro de téléphone pour le service Paiement : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d’un appel local)
- Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
Quels sont les points communs entre Primeo et TotalEnergies ?
Primeo et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte avec garanties d’origine disponibles pour les particuliers et les professionnels. Les deux fournisseurs présentent une gamme d’offres à prix fixes et à prix indexés pour permettre au client de stabiliser sa facture ou de suivre le marché. Primeo comme TotalEnergies accordent de l’importance à la transparence en s’engageant sur les bonnes pratiques de la CRE. Le client bénéficie avec chacun d’un service client accessible par téléphone, e-mail, courrier et espace en ligne, ainsi que de la possibilité d’utiliser des chèques énergie pour payer ses factures. Enfin, un programme de parrainage permet au consommateur de profiter d’avantages financiers chez les deux fournisseurs.
Comment contacter les services clients de Primeo et de TotalEnergies ?
Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Particuliers : 01 84 80 20 00 Du lundi au vendredi, 9h–17h. Prix d’un appel local. | Particuliers : 09 70 80 69 69 Du lundi au samedi, 9h–19h. Service gratuit + prix d’un appel local. |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris France | TotalEnergies – Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 France |
Contacter Primeo
Pour contacter Primeo Énergie, le client dispose de plusieurs solutions pratiques : par téléphone au 01 84 80 20 00 pour les particuliers et au 01 84 80 20 01 pour les professionnels. Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question relative à un contrat ou une facture. Les demandes par courrier peuvent être adressées à Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris. Enfin, l'espace client en ligne et le formulaire de contact disponible sur le site officiel offrent une assistance écrite personnalisée.
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Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.
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