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Primeo Energie ou TotalEnergies : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe -20%) et de TotalEnergies (Charge'Heures), c'est Primeo qui est moins cher que TotalEnergies. La différence est que Primeo Fixe -20% propose des prix fixes 1 an, alors que TotalEnergies Charge'Heures est une option tarifaire spéciale. Avantage pour TotalEnergies qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 4/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 20 pour TotalEnergies, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Primeo et TotalEnergies en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Primeo et TotalEnergies
Primeo est mieux noté que TotalEnergies grâce à une note de 2,9/5, contre 2,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Primeo
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de TotalEnergies
Seul TotalEnergies a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 20 pour toute l'année 2024.
Taux de saisines de Primeo
Taux de saisines de TotalEnergies
Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
Mensualité
97,92
€/mois
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
Mensualité
111,33
€/mois
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE :
0,1694 €/kWh
HC :
0,1437 €/kWh
HP :
0,1797 €/kWh
0,1437 €/kWh
HP :
0,1797 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
HC :
0,1651 €/kWh
HP :
0,2162 €/kWh
HSC :
0,1261 €/kWh
0,2162 €/kWh
HSC :
0,1261 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
6 kVA :
180 €/an
Comparatif des offres de gaz de Primeo et de TotalEnergies
Offres de gaz de Primeo
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
Mensualité126,33€/mois
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1038 €/kWh
ZONE 2 : 0,1058 €/kWh
ZONE 3 : 0,108 €/kWh
ZONE 4 : 0,1118 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,1216 €/kWh
ZONE 3 : 0,108 €/kWh
ZONE 4 : 0,1118 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,1216 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
330,84 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe -20%) et de TotalEnergies (Charge'Heures).
L’offre Primeo Fixe -20 % propose des prix du kWh base 16 % moins chers que le tarif réglementé, tandis que les tarifs Charge'Heures de TotalEnergies restent identiques ou un peu plus élevés que le tarif réglementé selon les plages horaires. Le client profite avec Primeo de prix fixes jusqu’au 31 décembre 2026, alors que les prix chez TotalEnergies Charge'Heures peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Le prix de l’abonnement annuel base chez Primeo s’établit à 164,64 € (168,48 € en heures pleines/heures creuses), ce qui est proche du tarif réglementé, alors que l’abonnement Charge'Heures est strictement identique au tarif réglementé. Au final, l’offre Fixe -20 % de Primeo est clairement la moins chère pour le particulier, quelle que soit la consommation ; Charge'Heures de TotalEnergies n’apporte pas d’avantage de prix global.
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Fixe -20%
Fixe 1 an
Fixe
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Essentielle Verte
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Primeo
Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon le Selectra Score.
L’offre Fixe -20 % de Primeo permet au particulier de bénéficier d’un tarif du kWh HT 20 % inférieur au tarif réglementé, avec un prix du kWh et de l’abonnement fixés jusqu’au 31 décembre 2026. L’électricité verte n’est pas incluse de base, mais il est possible de souscrire à une option « Énergie Verte » en supplément. Le contrat est sans engagement et peut être résilié à tout moment, le client disposant également d’un espace personnel et d’un suivi de consommation inclus.
| Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 30 kVA | 503,52 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/07/2025
| Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,1694 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,1694 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,1694 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,1694 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,1694 € |
| 18 kVA | 328,68 € | 0,1694 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,1694 € |
| 30 kVA | 504 € | 0,1694 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,1694 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/07/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Charge'Heures
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Heures Eco Electricité
Indexé
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Charge'Heures est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies s’adresse aux particuliers équipés d’un compteur Linky et d’un véhicule électrique, en proposant de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Elle permet de bénéficier d’un prix du kWh avantageux pendant 4 heures dites Super Creuses, comprises entre 2h et 6h du matin, afin d’optimiser le coût de la recharge, tandis que l’abonnement reste aligné sur le Tarif Réglementé de Vente. Les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, mais le contrat est sans engagement de durée, résiliable à tout moment et sans frais.
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 180 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 9 kVA | 240 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 12 kVA | 300 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 15 kVA | 348 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 18 kVA | 384 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 24 kVA | 492 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 30 kVA | 588 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 36 kVA | 660 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE FIXE -20% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1694 €/kWh |
Mensualité estimée :
98 €/mois (= 1181 €/an) 14,67 €/mois* (= 176 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
227,52 €/an (= 18,96 €/mois) Prix kWh : 0,173 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1266 €/an) 7,58 €/mois* (= 91 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1347 €/an) 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1362 €/an) 0,42 €/mois* (= 5 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1947 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1381 €/an) 2 €/mois* (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
À lire :
Des offres à tarification dynamique disponibles chez Primeo et TotalEnergies ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 9 kVA | 246,24 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 12 kVA | 300,96 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 15 kVA | 349,56 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 18 kVA | 393,24 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 24 kVA | 495,84 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 30 kVA | 588,72 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 36 kVA | 665,16 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025
Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Verte Fixe gaz.
Par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) fixé mensuellement par la Commission de Régulation de l'Énergie, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un prix de l’abonnement HT indexé sur la grille du PRG, évoluant à la hausse ou à la baisse selon les publications de la CRE. Le prix du kWh de gaz HT de cette offre est également entièrement indexé sur celui du PRG, garantissant ainsi que les évolutions tarifaires suivent celles du marché de référence. Cependant, pour toute nouvelle souscription par un particulier, une remise immédiate de 10 % s’applique sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, et ce pendant un an, alors que le montant de l’abonnement ne fait l’objet d’aucune remise spécifique. Enfin, on retrouve dans les deux cas une adaptation automatique des tarifs de l’abonnement et du kWh chaque mois, mais le client bénéficiant de l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies profite d’un avantage tarifaire sur la part variable du kWh durant la première année d’engagement.
Spéciale Gaz
Indexé
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Les tarifs de gaz chez TotalEnergies
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 134,16 € | 330,84 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1373 € | 0,1038 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1382 € | 0,1058 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1396 € | 0,108 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,141 € | 0,1118 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1432 € | 0,116 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1458 € | 0,1216 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Primeo et TotalEnergies
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo TotalEnergies]()
SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1038 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1493 €/an)
Économie de
3,92
€/mois*
(=
47 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7396
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 203608
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4145
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1543 €/an)
Surcoût de
0,17
€/mois*
(=
2 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7396
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 203608
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4145
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée
130
€/mois
(= 1564 €/an)
Surcoût de
1,92
€/mois*
(=
23 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7396
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 203608
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4145
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1118 €/kWh
Mensualité estimée
132
€/mois
(= 1583 €/an)
Surcoût de
3,5
€/mois*
(=
42 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
3,4/5 - 7396
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 203608
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4145
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1038 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1493 €/an) Économie de 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1082 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1543 €/an) Surcoût de 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
130 €/mois (= 1564 €/an) Surcoût de 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1118 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1583 €/an) Surcoût de 3,5 €/mois* (= 42 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 07/08/2025).
Primeo ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Primeo ou TotalEnergies ? Oui !
Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
| Électricité verte Primeo
|
Électricité verte TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Primeo ou TotalEnergies ? Seulement TotalEnergies
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz :
L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz HT bloqué pendant un an et d’un approvisionnement intégrant 10 % de gaz vert d’origine française certifié par des Garanties d’Origine.
Avis clients de Primeo et de TotalEnergies
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,9/5 (55 avis) Mis à jour le 08/08/25 |
2,7/5 (3098 avis) Mis à jour le 08/08/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,1/5 (774 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
3,4/5 (7396 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
- |
4,4/5 (203608 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (4145 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (188 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
| Note moyenne |
4/5
(829 avis) |
4,3/5 (218435 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,9 x 55) + (4,1 x 774) ] / 829 | [ (2,7 x 3098) + (3,4 x 7396) + (4,4 x 203608) + (4,5 x 4145) + (4 x 188) ] / 218435 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Primeo et TotalEnergies
|
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo propose aujourd'hui des offres d'électricité classiques à prix fixes ou indexés, et pour chaque formule, le client bénéficie systématiquement de tarifs inférieurs au tarif réglementé de vente. L'ancien système de remises progressives en fonction de la fidélité a disparu, mais la compétitivité tarifaire reste un argument fort chez ce fournisseur. Par ailleurs, il semble que Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz et il n'est donc pas possible de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz au sein de la même enseigne. |
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs d’électricité et de gaz, reconnu notamment pour un parcours de souscription fluide et des offres attractives qui permettent au consommateur de bénéficier d’une remise intéressante sur l’électricité et le gaz. Le particulier retrouve chez TotalEnergies l’efficacité et la simplicité dans la gestion des contrats, tout en profitant d’innovations continues grâce à l’engagement de l’entreprise dans le développement d’énergies renouvelables. Même si le groupe reste un acteur historique des énergies fossiles, TotalEnergies fait preuve d’efforts pour évoluer en investissant de plus en plus dans les énergies renouvelables, tout en proposant des offres plus compétitives pour l’abonné. |
Quelques points positifs de Primeo et de TotalEnergies
Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points positifs de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Quelques points à améliorer de Primeo et de TotalEnergies
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points à améliorer de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Comparatif des litiges de Primeo et de TotalEnergies
Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux s'inscrit dans la fourchette d'un bon taux de saisines, c'est-à-dire entre 1 et 35. La note moyenne pondérée des avis clients obtenue par TotalEnergies s'élève à 4,34 / 5, ce qui traduit une satisfaction élevée des consommateurs. Le client constate donc, chez TotalEnergies, à la fois peu de saisines et de bons avis. A contrario, Primeo n'est pas concerné par le baromètre du Médiateur, car le fournisseur agit en tant qu'entreprise locale.
Pour Primeo, le consommateur ne trouve aucun taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Le client observe cependant une note moyenne des avis clients de 4,02 / 5, ce qui reflète une satisfaction globalement positive. En l’absence de données officielles sur les litiges, il reste difficile d'évaluer précisément la gestion des réclamations par Primeo. La comparaison penche en faveur de TotalEnergies en matière de transparence sur les litiges. Le particulier dispose, chez TotalEnergies, d’indicateurs clairs sur les niveaux de contentieux et l’opinion clientèle.
| Litiges avec Primeo Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. | Litiges avec TotalEnergies
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur Primeo et TotalEnergies
Primeo ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.
|
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Primeo/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou TotalEnergies ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie, par exemple passer de Primeo à TotalEnergies, en souscrivant simplement une nouvelle offre. Cette démarche reste entièrement gratuite et n'engendre aucuns frais de résiliation ni de pénalités. Le changement de fournisseur s'effectue sans délai de préavis, ce qui permet une transition rapide à tout moment. Le client a la possibilité de souscrire en ligne si le fournisseur le propose ou de finaliser la démarche par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Primeo
|
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Primeo et TotalEnergies ?
Présentation de Primeo
Le fournisseur Primeo Energie opère en France et en Suisse et possède plus de 125 ans d’expérience dans la fourniture d’électricité, notamment auprès des professionnels et, depuis 2023, des particuliers. Le client bénéficie d’électricité produite à partir de 232 sites d’énergies renouvelables (éolien, hydraulique, solaire) répartis à l’échelle européenne, avec une production totale de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024. L’abonné accède à des offres à prix fixes ou indexés, toutes systématiquement proposées à des tarifs inférieurs au tarif réglementé. Aujourd’hui, le fournisseur regroupe environ 170 000 clients et applique les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence de ses offres.
- Téléphone service client particuliers : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Téléphone service client professionnels : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail (particuliers et professionnels) : [email protected]
- Adresse postale service client (particuliers et professionnels) :
Primeo Énergie France
8 place Boulnois
75017 Paris
France - Envoi du chèque énergie :
Primeo Énergie France
8 place Boulnois
75017 Paris
France - Téléphone service client particuliers – Alsace (ELD) : 03 89 89 76 40
- Adresse e-mail – particuliers Alsace : [email protected]
- Adresse postale service client – Alsace (ELD) :
26 rue du Rhône
68300 Saint-Louis
France
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies se présente comme le premier fournisseur alternatif d'énergie en France avec 5,5 millions de clients électricité et gaz. Le consommateur bénéficie d'offres claires et d’un service client régulièrement récompensé, notamment avec le titre Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Le client accède à des remises stables et à une gestion de contrat simplifiée grâce à des outils performants et à une souscription facile, en ligne ou par téléphone. TotalEnergies mise aussi sur le développement des énergies renouvelables avec plus de 2 GW de capacité exploitée, tout en restant un acteur reconnu du marché de l'énergie en France.
- Service client particuliers (téléphone) : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
- Service client professionnels (téléphone) : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
- Service paiement (téléphone) : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
- Adresse e-mail particuliers : [email protected]
- Adresse postale service client (particuliers et professionnels) :
TotalEnergies Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
Quels sont les points communs entre Primeo et TotalEnergies ?
Primeo et TotalEnergies proposent tous deux des offres destinées à la fois aux particuliers et aux professionnels, avec des possibilités de prix fixes ou indexés. Leur catalogue inclut des offres d’électricité verte avec garanties d’origine adaptées aux foyers soucieux d’environnement. Le client retrouve des programmes de parrainage, permettant d’obtenir une réduction sur la facture après la recommandation à un proche. Chaque fournisseur s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence. Enfin, un espace client en ligne facilite la gestion du contrat, du suivi et des démarches courantes pour l’abonné.
Comment contacter les services clients de Primeo et de TotalEnergies ?
Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact disponibles chez Primeo et TotalEnergies. Ce comparatif aide à identifier rapidement les coordonnées utiles pour joindre chacun de ces fournisseurs en fonction des besoins du client, que ce soit pour les particuliers ou les professionnels.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone (particuliers) | 01 70 23 24 97 | 09 70 80 69 69 |
| Numéro de téléphone (professionnels) | 01 70 23 24 30 | 09 74 36 33 68 |
| Adresse e-mail (particuliers) | [email protected] | [email protected] |
| Adresse e-mail (professionnels) | [email protected] | Formulaire de contact professionnel en ligne |
| Adresse postale (service client) | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris France | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
| Site web | primeo-energie.fr | totalenergies.fr |
Les informations sont indiquées à titre informatif et peuvent évoluer. Il est conseillé de consulter le site web officiel de chaque fournisseur pour obtenir les coordonnées actualisées.
Contacter Primeo
Pour contacter Primeo, le client peut joindre le service par téléphone au 01 70 23 24 97 pour les particuliers ou au 01 70 23 24 30 pour les professionnels. Les questions peuvent également être adressées par e-mail à [email protected] pour les particuliers ou à [email protected] pour les professionnels. Pour toute correspondance postale, il convient d’envoyer les documents à l’adresse suivante : 8 place Boulnois, 75017 Paris. Les clients peuvent aussi utiliser l’espace client en ligne ou le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Primeo Énergie.
Contacter TotalEnergies
Pour contacter TotalEnergies, le client particulier peut joindre le service client par téléphone au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Il est aussi possible d’adresser un courrier à l’adresse postale : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15, ou d’envoyer un e-mail à [email protected]. L’espace client en ligne ou le formulaire de contact du site officiel permettent également de transmettre une demande 24h/24. Un service en Langue des Signes Française (LSF) ou chat écrit existe pour les personnes sourdes ou malentendantes, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Comparateur Gaz : les meilleurs tarifs des fournisseurs gaz 2025
Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
GRDF Engie : Quelles différences ?
Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ? Tarifs
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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