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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Engie ou Plenitude (ex-Eni) : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité), c'est Plenitude qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Plenitude Plenifix 1 an Électricité. Par ailleurs, Engie et Plenitude fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,1/5, alors que Plenitude est évalué à 3,7/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 38 pour Engie, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Engie et Plenitude en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Engie et Plenitude

Engie est mieux noté que Plenitude grâce à une note de 3,9/5, contre 2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Engie sur Kelwatt

3,9

4.7k avis clients

Avis clients Plenitude sur Kelwatt

2,0

1.6k avis clients

Un avis positif

5/5
Valérie Belfiore
Date de publication 19/04/2025
Date d'expérience 19/04/2025

Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.

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Un avis positif

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

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Un avis négatif

1/5
Jenback
Date de publication 27/04/2025
Date d'expérience 27/04/2025

Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi

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Un avis négatif

1/5
Bertrand Client vérifié
Date de publication 18/04/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Engie

Plateformes externes d'avis Plenitude

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et de Plenitude

Le taux de saisines d'Engie est meilleur que celui de Plenitude selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.

Taux de saisines d'Engie

38 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Plenitude

99 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Engie et de Plenitude

Offres d'électricité d'Engie

Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Plenitude

Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Meilleur contrat d'électricité d'Engie

Mensualité 123,42 €/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Plenitude

Mensualité 104,17 €/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE :
0,22136 €/kWh

HC :
0,18934 €/kWh
HP :
0,23146 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE 6 kVA :
172,68 €/an

HPHC 6 kVA :
176,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE :
0,17743 €/kWh

HC :
0,15019 €/kWh
HP :
0,18845 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE 6 kVA :
189,96 €/an

HPHC 6 kVA :
196,25 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des offres de gaz d'Engie et de Plenitude

Offres de gaz d'Engie

Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Plenitude

Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Engie

Mensualité129,25€/mois

OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score B
Prix fixes 3 ans
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Plenitude

Mensualité127,5€/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

ZONE A : 0,0992 €/kWh

ZONE B : 0,11099 €/kWh
ZONE C : 0,11384 €/kWh
ZONE D : 0,11701 €/kWh
ZONE E : 0,12048 €/kWh
ZONE F : 0,12335 €/kWh
ZONE G : 0,12526 €/kWh
ZONE H : 0,12526 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

325,39 €/an

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

ZONE Single Gas Zone : 0,10852 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

314,24 €/an

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de Plenitude

Les mensualités pour l'électricité chez Engie et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité).

Le client qui choisit l’offre Engie Elec Référence 3 ans bénéficie de tarifs fixes pendant 3 ans, mais le prix du kWh en option Base (0,2201 € TTC) se révèle nettement plus élevé que celui de Plenitude Plenifix 1 an Électricité (0,1774 € TTC), également fixe mais seulement pendant un an. L’abonné constate que le prix de l’abonnement annuel en option Base atteint 172,68 € chez Engie contre 189,96 € chez Plenitude, ce qui rend l’abonnement Plenitude un peu plus onéreux, mais le différentiel reste faible par rapport à l’écart sur le prix du kWh. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, l’abonné paie un montant supérieur chez Engie Elec Référence 3 ans, car l’offre affiche un prix du kWh plus cher que le tarif réglementé, alors que Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose un prix du kWh 15 % moins cher. Plenitude Plenifix 1 an Électricité est donc objectivement bien moins cher que Engie Elec Référence 3 ans, quelle que soit la situation de consommation.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

logo Engie
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Engie

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose à l’abonné une électricité verte standard, avec des prix de fourniture (abonnement et prix par kWh) bloqués pendant trois ans, tandis que les frais liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer. L’électricité consommée est compensée par l’achat de Garanties d’Origine, certifiant une production renouvelable injectée sur le réseau européen ; une option payante permet de garantir une origine française de l’énergie verte. Cette offre se distingue par sa stabilité tarifaire sur la fourniture, mais reste généralement plus coûteuse que le Tarif Réglementé, et présente une grille tarifaire complexe peu transparente pour le client.

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 129,01 € 0,22136 €
6 kVA 172,68 € 0,22136 €
9 kVA 219,27 € 0,22272 €
12 kVA 266,37 € 0,22272 €
15 kVA 310,56 € 0,22272 €
18 kVA 352,86 € 0,22272 €
24 kVA 448,31 € 0,22272 €
30 kVA 544,16 € 0,22272 €
36 kVA 628,99 € 0,22272 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 26/06/2025


Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 176,48 € 0,18934 € 0,23146 €
9 kVA 224,46 € 0,18934 € 0,23146 €
12 kVA 271,3 € 0,18934 € 0,23146 €
15 kVA 315,75 € 0,18934 € 0,23146 €
18 kVA 361,46 € 0,18934 € 0,23146 €
24 kVA 456,92 € 0,18934 € 0,23146 €
30 kVA 543,78 € 0,18934 € 0,23146 €
36 kVA 632,92 € 0,18934 € 0,23146 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 26/06/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

logo Plenitude
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L'offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose à l'abonné un prix fixe et garanti sur le kWh HT pendant 12 mois, avec une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat sans engagement intègre de l'électricité verte certifiée d'origine française grâce aux garanties d'origine. Le client bénéficie en outre d'un espace client sécurisé en ligne ainsi que d'un service client accessible par téléphone et Internet pour un accompagnement personnalisé.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 196,25 € 0,15019 € 0,18845 €
9 kVA 241,47 € 0,15019 € 0,18845 €
12 kVA 285,54 € 0,15019 € 0,18845 €
15 kVA 327,21 € 0,15019 € 0,18845 €
18 kVA 370,14 € 0,15019 € 0,18845 €
24 kVA 460,06 € 0,15019 € 0,18845 €
30 kVA 541,37 € 0,15019 € 0,18845 €
36 kVA 624,96 € 0,15019 € 0,18845 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option base
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 150,3 € 0,17743 €
6 kVA 189,96 € 0,17743 €
9 kVA 232,53 € 0,17743 €
12 kVA 275,61 € 0,17743 €
15 kVA 315,77 € 0,17743 €
18 kVA 354,04 € 0,17743 €
24 kVA 441,46 € 0,17743 €
30 kVA 529,26 € 0,17743 €
36 kVA 606,05 € 0,17743 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de Plenitude

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Engie et Plenitude
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1774 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1255 €/an)
10  €/mois*
(= 120 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 30/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 2777 avis sur Trustpilot
2/5 - 1588 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,2177 €/kWh
Mensualité estimée :
125  €/mois
(= 1496 €/an)
10,17  €/mois*
(= 122 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 30/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 2777 avis sur Trustpilot
2/5 - 1588 avis sur Selectra
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OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
172,68 €/an
(= 14,39 €/mois)
Prix kWh :
0,2214 €/kWh
Mensualité estimée :
125  €/mois
(= 1501 €/an)
10,58  €/mois*
(= 127 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
4,2/5 - 7751 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1039 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4641 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et de Plenitude

Les mensualités pour le gaz chez Engie et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Passerelle) et de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz).

Le client qui choisit l’offre Engie Passerelle bénéficie d’un prix du kWh de gaz de 0,1094 €, tandis que l’offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz propose un prix du kWh de 0,1085 €. L’offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz affiche des tarifs bloqués pendant 1 an, alors qu’avec Engie Passerelle, les prix évoluent chaque mois selon le prix repère. Le prix du gaz pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an est identique au prix repère gaz pour les deux offres, avec une différence de +2 % seulement. Plenifix 1 an Gaz est donc la meilleure option sur le prix à la souscription, car elle propose un prix au kWh un peu plus bas et garantit ce tarif pendant un an, contrairement à Passerelle qui peut varier chaque mois.

Les tarifs de gaz d'Engie

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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Engie

Passerelle est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Passerelle d’Engie a été mise en place le 1er juillet 2023 pour basculer automatiquement les anciens abonnés du tarif réglementé du gaz, supprimé la veille, vers une solution de continuité non accessible à la souscription. Le prix du kWh HT évolue chaque 1er du mois en fonction du marché, conformément au prix Repère publié par la CRE, et l’offre intègre 5 % de biométhane sans engagement environnemental spécifique. Toute résiliation effectuée par le client est définitive.

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 115,7 € 307 € 307 €
Prix du kWh Zone 1 0,14525 € 0,10938 € 0,10938 €
Prix du kWh Zone 2 0,14525 € 0,11012 € 0,11012 €
Prix du kWh Zone 3 0,14525 € 0,11087 € 0,11087 €
Prix du kWh Zone 4 0,14525 € 0,11161 € 0,11161 €
Prix du kWh Zone 5 0,14525 € 0,11236 € 0,11236 €
Prix du kWh Zone 6 0,14525 € 0,11012 € 0,11012 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/07/2025

Les tarifs de gaz de Plenitude

logo Plenitude

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Passerelle d’Engie a été mise en place le 1er juillet 2023 pour basculer automatiquement les anciens abonnés du tarif réglementé du gaz, supprimé la veille, vers une solution de continuité non accessible à la souscription. Le prix du kWh HT évolue chaque 1er du mois en fonction du marché, conformément au prix Repère publié par la CRE, et l’offre intègre 5 % de biométhane sans engagement environnemental spécifique. Toute résiliation effectuée par le client est définitive.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Infos/Souscription chez Plenitude Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 141,35 € 314,24 €
Prix du kWh du gaz 0,1397 € 0,10852 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 30/06/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de Plenitude

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Engie et Plenitude
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
325,39 €/an
(= 27,12 €/mois)

Prix kWh
0,1066 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1519 €/an)
Surcoût de 1,08  €/mois*
(= 13 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans 
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,2/5 - 7751 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1039 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4641 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
314,24 €/an
(= 26,19 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1530 €/an)
Surcoût de 2  €/mois*
(= 24 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription aligné avec le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 2777 avis sur Trustpilot
2/5 - 1588 avis sur Selectra
logo Engie
PASSERELLE
Souscription indisponible

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
307 €/an
(= 25,58 €/mois)

Prix kWh
0,1094 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1532 €/an)
Surcoût de 2,17  €/mois*
(= 26 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,2/5 - 7751 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1039 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4641 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
312,24 €/an
(= 26,02 €/mois)

Prix kWh
0,1208 €/kWh
Mensualité estimée
139  €/mois
(= 1666 €/an)
Surcoût de 13,33  €/mois*
(= 160 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 30/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 2777 avis sur Trustpilot
2/5 - 1588 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).

Engie ou Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Engie ou Plenitude ? Oui !

Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Plenitude en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Engie et Plenitude
Électricité verte Engie
Logo de Engie
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
  1. Elec Référence 3 ans : L'abonné bénéficie avec l’offre Engie Elec Référence 3 ans d’une électricité verte standard à prix fixes durant 3 ans pour la fourniture, mais le contrat présente un prix du kWh et de l’abonnement supérieurs au Tarif Réglementé, tout en offrant une option payante pour garantir une électricité d’origine renouvelable française.
  2. Elec'Car 1 an : L'offre Engie Elec'Car 1 an permet au client détenteur d'un véhicule électrique de bénéficier d'une électricité verte standard avec une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT en heures creuses, mais les prix des heures pleines restent très élevés et l'offre n'est pas compétitive par rapport au marché.
  1. Plenifix 1 an Électricité : L'offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, 15 % inférieur au tarif réglementé au moment de la souscription, avec une électricité verte d'origine française.
  2. Plenifix 2 ans Électricité : L'abonné souscrit avec l'offre Plenitude Plenifix 2 ans Électricité à un contrat de 24 mois qui garantit des prix fixes pour l'abonnement et les consommations, incluant une électricité verte d'origine française, mais à un tarif supérieur au tarif réglementé lors de la souscription.

Du gaz vert chez Engie ou Plenitude ? Seulement Engie

Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Plenitude n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :

  • Gaz Référence 3 ans :

    L'abonné bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d'Engie d'un prix du gaz hors taxes fixe pendant 3 ans et d'une offre intégrant 5 % de gaz vert, tout en restant exposé à une variation du prix final en cas d'évolution des taxes ou des frais d’acheminement.

Avis clients d'Engie et de Plenitude

Plateforme d'avis Logo Engie Logo Plenitude
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,9/5 (4651 avis)
Mis à jour le 30/07/25

2/5 (1589 avis)
Mis à jour le 30/07/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,2/5 (7751 avis)
Mis à jour le 18/07/25

4,7/5 (2777 avis)
Mis à jour le 18/07/25
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal

4,5/5 (1039 avis)
Mis à jour le 18/07/25
-
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo

3/5 (77 avis)
Mis à jour le 18/07/25
-
Note moyenne 4,1/5
(13518 avis)
3,7/5
(4366 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,9 x 4651) + (4,2 x 7751) + (4,5 x 1039) + (3 x 77) ] / 13518 [ (2 x 1589) + (4,7 x 2777) ] / 4366

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et Plenitude

Que pense Kelwatt d'Engie et Plenitude ?
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Logo de Engie

Engie demeure un acteur incontournable du gaz naturel pour les particuliers en France grâce à la diversité de ses offres et à sa capacité à s’adapter à la fin des tarifs réglementés, ce qui assure une certaine tranquillité d'esprit au client.

En matière d’électricité, Engie présente moins de compétitivité sur les prix face à ses concurrents, ce qui limite son attractivité auprès des consommateurs cherchant essentiellement à réaliser des économies.

Le fournisseur se distingue par un service client reconnu pour sa qualité, un véritable atout pour les abonnés souhaitant bénéficier d’un accompagnement fiable et rassurant.

Ce que pense Kelwatt de Plenitude
Logo de Plenitude
Plenitude, nouveau nom du fournisseur succédant à Eni, affiche une volonté affirmée de changer de cap suite à une image ternie précédemment par des pratiques commerciales controversées. Aujourd'hui, le fournisseur repense entièrement ses offres et souhaite redevenir une référence du marché de l'énergie en misant sur une amélioration de ses services. Reste à voir si ce changement de stratégie permettra à Plenitude de renforcer la confiance de ses clients et de s'imposer durablement parmi les acteurs majeurs du secteur.

Quelques points positifs d'Engie et de Plenitude

Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Engie et Plenitude
Points positifs d'Engie
Logo de Engie

Consulter les avis clients sur Engie

  • Le fournisseur Engie reste le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers, offrant ainsi une forte stabilité et une expérience reconnue dans le secteur.
  • Il conserve une position deuxième producteur d’électricité en France, garantissant une capacité de production solide.
  • La gestion d’un portefeuille de 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable permet au client de s’engager dans la transition énergétique : hydraulique, éolien terrestre, éolien en mer et solaire.
  • Le consommateur bénéficie du développement rapide des énergies renouvelables, avec un objectif annoncé de 58 % du mix énergétique en renouvelables à l’horizon 2030.
  • Le client profite d'innovations telles que les écodéfis : des programmes récompensant la réduction de la consommation électrique ou de gaz par des primes financières et des cadeaux responsables.
  • Le particulier a la possibilité de percevoir directement ses gains, soit par virement, lettre-chèque ou déduction sur facture, selon ses modalités de paiement.
  • Il est possible, grâce au programme “Mon Programme pour Agir”, de participer à des défis collectifs et individuels sur la durée ou de façon ponctuelle pour réduire l’impact environnemental ; entre le 15 octobre 2024 et le 14 mars 2025, 173 000 clients engagés ont réduit en moyenne leur consommation de 12 % lors des périodes critiques, ce qui a contribué à éviter l’équivalent de 91 tonnes de CO₂.
  • Un service client disponible et multicontact accompagné d’une large plage horaire (appel, email, chat, espace client, réseaux sociaux, support pour les malentendants, adresse postale).
  • Le client accède à des offres de parrainage régulières, permettant de gagner de l’argent lors de la souscription en invitant des proches.
  • En 2025, Engie a été élu Service Client de l’Année dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
  • Lors d’une étude menée auprès de 1 216 772 clients, 94 % des clients étaient satisfaits d’Engie (source : Pro Conso France, “Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025”).
  • Engie se distingue pour la transparence et la simplicité de navigation : deuxième au classement “Meilleurs fournisseurs en termes de transparence et navigation” avec un score de 98 % et une note de 19,66 / 20 (source : Pro Conso France, “Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025”).
  • L’intégration des gaz renouvelables se renforce et l’ambition d’Engie vise la production de 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030.
  • Engie possède une implantation à l’international, présent dans 31 pays, profitant ainsi d’une expertise et d’une solidité financière avec 82,6 milliards € de chiffre d’affaires en 2023 pour rassurer l’abonné sur la pérennité du fournisseur.
Points positifs de Plenitude
Logo de Plenitude

Consulter les avis clients sur Plenitude

  • Plenitude appartient au groupe Eni, l'un des leaders mondiaux de l'énergie, ce qui garantit une expertise reconnue et une solide expérience internationale.
  • Le client bénéficie d'une présence étendue, avec près d’un million de clients en France et 10 millions en Europe.
  • L'entreprise s'engage fortement dans la transition énergétique et vise la neutralité carbone d’ici 2050 en développant des solutions responsables et innovantes.
  • Plenitude investit dans la production d’électricité issue de sources renouvelables, avec des parcs solaires déployés dans plusieurs régions françaises et des projets agrivoltaïques en cours de développement.
  • Des offres de panneaux photovoltaïques permettent au client de produire sa propre énergie et de contribuer à la transition écologique.
  • Le particulier peut profiter d’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe, facilitant la mobilité électrique.
  • Plenitude propose des offres à prix fixes révisables à la baisse, protégeant l'abonné contre les hausses des tarifs réglementés.
  • Le service client est accessible facilement par téléphone (numéro non surtaxé), par e-mail et via un espace client en ligne pour consulter les contrats, factures et justificatifs.
  • Une offre promotionnelle permet au nouveau client de bénéficier de remises sur les prestations de ménage Wecasa lors de la souscription d'une offre Plenifix 1 an ou 2 ans, selon conditions détaillées.
  • Plenitude s’est distinguée dans le comparatif Pro Conso France 2024-2025 : Meilleur fournisseur d’électricité (92 % et 18,43 / 20), meilleur fournisseur d’électricité verte (93 % et 18,52 / 20), meilleur fournisseur de gaz (93 % et 18,57 / 20), premier en service client (84 % et 16,89 / 20), et troisième en transparence et navigation (96 % et 19,12 / 20).
  • Par le passé, sous le nom Eni, Plenitude a été élu "meilleur fournisseur énergétique" six années consécutives par l’Institut marketing Inma Strat marketing entre 2019 et 2024.
  • Le particulier dispose d'une diversité d’offres et de services permettant non seulement de souscrire à l'électricité et au gaz, mais également de s’équiper en solutions pour l’autoconsommation et la mobilité électrique.

Quelques points à améliorer d'Engie et de Plenitude

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Engie et Plenitude
Points à améliorer d'Engie
Logo de Engie

Consulter les avis clients sur Engie

  • Les offres d’électricité Engie présentent des tarifs souvent moins compétitifs que ceux proposés par de nombreux concurrents, en particulier sur le prix du kWh, ce qui limite l’intérêt pour les particuliers à la recherche d’économies.
  • L’abonnement d’électricité (puissance 6 kVA) est généralement plus élevé que celui de plusieurs autres fournisseurs alternatifs.
  • Certains clients signalent une complexité importante des grilles tarifaires, rendant difficile la comparaison claire avec d’autres offres du marché et la compréhension du montant final de la facture.
  • La structure de certaines offres Engie, comme celles prévoyant des variations de prix selon des plages temporelles peu visibles lors de la souscription, peut entraîner un surcoût inattendu pour le consommateur.
  • Des consommateurs remontent des difficultés administratives ou des erreurs de gestion de contrat (coupures injustifiées, résiliation non demandée, modification de la date de prélèvement sans accord, etc.).
  • Des clients déplorent une lenteur de réponse et un manque d’empathie lors de la résolution des problèmes via le service client, avec parfois des réponses génériques ou tardives.
  • L’accès aux offres promotionnelles ou de parrainage est soumis à des conditions strictes et les primes annoncées ne sont versées qu’après vérification de la conformité et sous certaines modalités, ce qui retarde leur perception réelle.
  • En cas de gain avec les écodéfis, la procédure de versement implique plusieurs étapes et seuils (25 € ou 10 €), ce qui peut retarder ou complexifier le paiement des primes.
  • Certains clients soulignent une gestion délicate lors du changement de fournisseur ou de la résiliation, notamment en ce qui concerne la poursuite éventuelle des prélèvements ou des désagréments avec les relevés de compteur.
  • Les clients ayant bénéficié du Fonds de solidarité pour le logement peuvent rencontrer des difficultés concernant la non-prise en compte de leur dossier pour les frais de mise en service.
  • En cas de paiement en retard imputé à Engie (par exemple, encaissement tardif du TIP), le client se voit parfois appliquer des pénalités alors même que le paiement a été fait dans les délais.
Points à améliorer de Plenitude
Logo de Plenitude

Consulter les avis clients sur Plenitude

  • Le fournisseur Plenitude a fait l'objet de nombreuses critiques liées à des pratiques commerciales jugées agressives, notamment un démarchage en porte-à-porte ayant occasionné de nombreuses plaintes pour démarchage abusif.
  • Le changement de nom d'Eni vers Plenitude a entraîné, pour certains clients, un transfert de contrat jugé confus et mal expliqué, pouvant générer de l'incompréhension et des désagréments au moment de la bascule.
  • Le service client de Plenitude est fréquemment mis en cause pour sa difficulté à résoudre les problèmes complexes (exemple : gestion des dossiers en cas de succession, délais de réponse jugés longs, coupures d'appels fréquentes), rendant le suivi parfois pénible pour le client.
  • Des problèmes d’accessibilité aux documents sont remontés, comme l’impossibilité pour certains de télécharger leurs factures ou de consulter le détail du prix de l'abonnement d'électricité (puissance : 6 kVA) directement depuis l’espace client.
  • Certains clients signalent une difficulté à joindre le service client, avec des temps d'attente indiqués mais des appels coupés systématiquement, empêchant la résolution rapide des demandes.
  • Le consommateur peut constater une estimation de mensualité peu adaptée à la consommation réelle, entraînant parfois des régularisations importantes à la hausse et des difficultés budgétaires inattendues.
  • Le client déplore parfois un manque de clarté sur le suivi des dossiers ou la gestion administrative, en particulier lors d’un décès ou d’une succession, ce qui peut complexifier les démarches des familles.
  • Les offres Plenitude ne se placent pas systématiquement parmi les plus compétitives en termes de prix, ce qui peut rendre l’offre moins attractive pour qui cherche à optimiser son budget énergie.
  • L'évolution de la marque depuis Eni peut générer une perte de repères ou engendrer une défiance chez certains clients habitués à l’ancien fournisseur.
  • Malgré une diversification des services proposés (bornes de recharge, photovoltaïque), l’offre peut manquer de lisibilité pour le particulier souhaitant comparer rapidement les contrats d’électricité et de gaz.

Comparatif des litiges d'Engie et de Plenitude

Le Médiateur National de l'Énergie relève pour Engie un taux de saisines de 38/100 000 contrats résidentiels en 2024, tandis que Plenitude affiche un taux de 99/100 000. Le taux d’Engie correspond à un niveau « moyen », alors que celui de Plenitude dépasse le seuil des mauvais taux. La note moyenne pondérée des clients Engie est de 4,11/5, ce qui démontre une satisfaction globale correcte. Plenitude recueille une note globale de 3,72/5, inférieure à celle d’Engie. Un client rencontre donc chez Plenitude à la fois plus de litiges et une moindre satisfaction que chez Engie, ce qui reflète une insatisfaction plus marquée.

Comparatif du taux de saisine de Engie et Plenitude
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude
  • Taux de saisine : 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

Questions fréquentes sur Engie et Plenitude

Engie ou Plenitude font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Engie Logo de Plenitude

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Engie/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1694 €/kWh
  • Mensualité estimée 98,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,1/5 - 741 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 51 avis sur Selectra
logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7490 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 194 avis sur iGraal
4/5 - 3181 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Engie/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 18/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,88 €/an
  • Prix kWh 0,1013 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,75 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 23090 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 76 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 233,16 €/an
  • Prix kWh 0,1068 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 30582 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 885 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 21/07/2025
  • Abo 11200 kWh 292,44 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7490 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 194 avis sur iGraal
4/5 - 3181 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Plenitude ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Engie et Plenitude s’effectue de manière très simple pour le particulier. Aucun frais de résiliation ne peut être demandé et la démarche est 100 % gratuite. L’abonné n’a pas à respecter de délai de préavis et peut changer de fournisseur à tout moment. Pour souscrire à une offre Plenitude ou Engie, le consommateur a la possibilité d’effectuer cette démarche en ligne ou par téléphone, selon l’option proposée par le fournisseur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Engie et Plenitude
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude

Qui est derrière le fournisseur Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie s’impose comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec près de 6 millions de clients particuliers. Grâce à sa présence dans 31 pays et près de 104,7 GW de capacités électriques, la marque constitue aujourd’hui un des principaux acteurs européens de l’énergie. Le client bénéficie d’une large expertise dans l’électricité et les énergies renouvelables, Engie occupant la deuxième place parmi les producteurs français. La société propose notamment des programmes d’incitation à la sobriété comme les écodéfis : les particuliers réalisent ainsi des économies et reçoivent des récompenses variées en cas de réduction de consommation.

Le consommateur accède à un service client qualifié, plusieurs fois récompensé, notamment par le titre de Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie. En électricité, l’abonné trouve des offres principalement à prix fixes ou indexés, dont les tarifs présentent un écart modéré par rapport au tarif réglementé (+8 % pour l'offre Elec Référence 3 ans). L’engagement dans la transition écologique se confirme par une accélération dans les renouvelables : 41,4 GW de capacité renouvelable installée et première position dans l’éolien et le solaire en France. Engie développe également le biométhane et ambitionne d’atteindre 10 TWh produits en Europe d’ici 2030.

  • Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
  • Formulaire de contact en ligne (e-mail) : accessible depuis la page « Contact » du site ENGIE (réponse par e-mail du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h)
  • Adresse postale du service client : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours)

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

Plenitude se présente comme un fournisseur d'énergie d'origine italienne, filiale du groupe international Eni, récemment renommé en France en octobre 2024. Le client retrouve chez Plenitude le 4e fournisseur d'énergie sur le marché français, fort de près d'un million de clients en France et de 10 millions de clients en Europe. Engagée dans la transition énergétique, l’entreprise développe la production d’électricité verte, des offres à prix fixes et un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques à travers l’Europe. Le consommateur accède à une entreprise qui a obtenu plusieurs distinctions pour ses offres d’électricité et de gaz, tout en s’efforçant d’améliorer la qualité de son service et la transparence de sa relation avec les abonnés.

  • Par téléphone :
    09 78 46 17 17 : Service client pour les particuliers (souscription ou gestion d'un contrat d'énergie). Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
    09 78 46 17 15 : Service client pour les professionnels. Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
    32 94 : Service commercial particuliers (souscription d'une offre). Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h.
  • Par e-mail :
    [email protected] : pour les particuliers.
    [email protected] : pour les professionnels.
  • Par courrier postal :
    Plenitude Service Client
    TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
    France

Quels sont les points communs entre Engie et Plenitude ?

Engie et Plenitude proposent tous deux aux clients particuliers et professionnels la fourniture d'électricité et de gaz en France, avec des offres adaptées à chaque segment. Les deux fournisseurs mettent en avant le développement de solutions d'énergie renouvelable, incluant l'électricité verte et le gaz d'origine renouvelable sur certaines formules. Il est possible pour le consommateur de retrouver chez Engie comme chez Plenitude des contrats à prix fixes ou indexés pour sécuriser ses dépenses énergétiques. L'engagement dans la transition énergétique fait également partie des axes stratégiques communs, soutenus par des services complémentaires comme les solutions pour l'autoconsommation ou les mobilités électriques. Enfin, les deux sociétés s'engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie, assurant ainsi au client une information claire.

Comment contacter les services clients d'Engie et de Plenitude ?

Ce comparatif présente les différents moyens de contact proposés par les fournisseurs Engie et Plenitude, pour permettre au client de choisir l’interlocuteur qui lui convient le mieux.

Présentation des différents moyens de contacts chez Engie et Plenitude
Contacter
logo de Engie
Contacter
logo de Plenitude
Numéro de téléphone Service client particuliers : 09 69 32 43 24
Disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
Service client particuliers : 09 78 46 17 17
Disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h
Service commercial : 32 94 (du lundi au vendredi de 9h à 19h, samedi de 9h à 13h)
Adresse e-mail Formulaire en ligne : Contact Engie Particuliers : [email protected]
Adresse postale Service Clients ENGIE
TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
Plenitude Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
France

Contacter Engie

Pour contacter Engie, le client dispose de plusieurs moyens de communication. Le service client est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Une adresse mail de contact est accessible via le formulaire en ligne, avec une réponse par e-mail assurée du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h ; il est alors conseillé d’utiliser l’adresse e-mail générique [email protected]. Pour l’envoi de documents par courrier, l’adresse postale du service client à utiliser est la suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (délai de réponse sous 8 à 10 jours).

En savoir plus sur les contacts pour Engie

Contacter Plenitude

Pour toute demande, le client dispose de plusieurs moyens pour contacter Plenitude. Il suffit d'appeler le service client au 09 78 46 17 17 ou d'envoyer un e-mail à [email protected] pour les particuliers. Une correspondance postale peut également être envoyée à l'adresse Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Enfin, l'espace client en ligne et le formulaire de contact restent accessibles depuis le site officiel.


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