Alterna Gaz Zen 3 ans ▶︎ Prix fixes 3 ans, Avis, Souscription

Mis à jour le    14 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose un prix du kWh à 0,1069 € en zone tarifaire 1. Le client bénéficie d'un abonnement à 340,08 € pour un logement chauffé au gaz. Le tarif reste fixe trois ans (hors taxes et frais d’acheminement éventuels). L’offre obtient un Selectra Score B, correspondant à un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Mensualité
128
/mois
1537 €/an

2,2

50 avis clients sur Selectra

OFFRE GAZ ZEN 3 ANS ALTERNA


Caractéristiques
Selectra Score B
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1052 €/kWh
ZONE 1 : 0,1052 €/an
ZONE 2 : 0,1069 €/an
ZONE 3 : 0,1097 €/an
ZONE 4 : 0,1123 €/an
ZONE 5 : 0,1157 €/an
ZONE 6 : 0,1195 €/an

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Abonnement

340,08 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.


Les moins :
✘ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✘ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 


L'avis de Kelwatt
Kelwatt souligne que l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans, ce qui peut rassurer certains profils. Toutefois, cette durée de fixation n’est pas idéale avec la tendance actuelle à la baisse des prix. Une période plus courte avec des tarifs plus compétitifs serait préférable. En complément, l’offre Électricité Verte 100 % française d’Alterna s’avère intéressante pour les particuliers cherchant une solution globale.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna

Consommation annuelle

kWh/an

Commune/code postal

Logo Alterna
Gaz Zen 3 ans
Score B

127 € / mois TTC

3 €/mois de surcoût*

Prix de l'abonnement :

340,08 €/an

Prix du kWh :

0,1052 €


Gaz non vert

Prix bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Gaz Zen 3 ans Alterna


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

340 € + (0,1052 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1518 €/an
(127 €/mois)

Surcoût* :

36 €/an

Trouver moins cher

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 04/12/2025

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Gaz Zen 3 ans d'Alterna

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans, à l’abri des hausses du marché hors taxes et hors frais d’acheminement. Le prix du kWh TTC en zone 1 est actuellement inférieur au prix repère gaz, ce qui offre un avantage tarifaire. Le client profite d’un service client basé en France pour un accompagnement de qualité. L'énergie fournie est 100 % gaz naturel, sans engagement environnemental spécifique.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna en décembre 2025

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose un prix de l’abonnement annuel TTC fixé à 340,08 € pour les particuliers. Le client bénéficie d’un prix du kWh TTC de 0,1069 € avec cette offre. Cette formule affiche un prix du gaz inférieur au prix repère gaz, avec une différence de +4 % exprimée en hors taxes  (HT). Il s’agit d’une offre à option tarifaire spéciale sans distinction base ou heures pleines / heures creuses.

Le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna en vigueur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna
Gaz Zen 3 ans
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 1 0,1401 € 0,1052 €
Zone 2 0,1401 € 0,1069 €
Zone 3 0,1426 € 0,1097 €
Zone 4 0,1426 € 0,1123 €
Zone 5 0,1460 € 0,1157 €
Zone 6 0,1460 € 0,1195 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 3 ans

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna
Avis positifs sur Gaz Zen 3 ans Alterna
  • L’abonné bénéficie d’un prix du kWh hors taxes (HT) fixe pendant 3 ans, ce qui limite l’impact des hausses du prix du gaz sur cette période.
  • Le particulier profite actuellement d’un tarif inférieur au prix repère gaz, permettant une meilleure maîtrise du coût du gaz.
  • Le client accède à un service client basé en France, gage de proximité et de réactivité.
  • L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna se classe 10e meilleure offre en termes de qualité parmi 38 offres de gaz pour les particuliers selon le comparateur d’énergie Selectra.
Avis négatifs sur Gaz Zen 3 ans Alterna
  • Le particulier ne bénéficie d’aucune baisse du tarif en cas de diminution des prix du gaz pendant la période de trois ans.
  • Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement est automatiquement répercutée sur la facture, ce qui peut entraîner des hausses imprévues.
  • L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique, ce qui peut ne pas convenir aux consommateurs privilégiant le gaz vert ou une démarche responsable.
  • Selon le comparateur d'énergie Selectra (source), Gaz Zen 3 ans d’Alterna n’est qu’en 18ème position sur 38 offres en termes de prix : le client ne bénéficie pas du positionnement le plus compétitif du marché.
  • Le client doit gérer un contrat d’une durée fixe de trois ans, ce qui limite la flexibilité pour profiter d’éventuelles nouvelles offres plus attractives.
  • L’absence d’options ou de services additionnels dans l’offre peut frustrer les clients recherchant des services personnalisés ou des avantages supplémentaires.
  • Le client ne profite pas d’option de biogaz directement incluse dans l’offre, contrairement à certaines offres concurrentes sensibilisées à la transition énergétique.
  • L’espace client en ligne est jugé peu ergonomique et « d’un autre temps » par plusieurs abonnés, compliquant le suivi de la consommation et la gestion des contrats.
  • Des avis clients relèvent des difficultés de communication avec le service client, notamment en cas de problème ou de changement de contrat.
Tous les avis clients Alterna collectés sur Kelwatt by Selectra
2,2 / 5
à partir de 50 avis clients
18%
12%
4%
22%
44%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Daniel Allen
Date de publication 10/11/2025
Date d'expérience 10/11/2025

Service clientèle n' est pas a l hauteur de ses concurrents.

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1/5
vivet
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 01/02/2024

Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients

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L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle compétitive ?

Selectra score B pour l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna
L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna a un Selectra Score B

Le Selectra Score attribue une note à chaque offre d’énergie allant de A à E, afin de guider le consommateur dans le choix d'une offre adaptée. Ce score intègre à parts égales le centile prix et le centile qualité, pour évaluer à la fois la compétitivité tarifaire et la satisfaction client. Une note de A correspond à une offre située dans le centile de 80 à 99, considérée comme excellente, alors qu’une note de E indique une offre du centile 0 à 20, jugée exécrable. La méthodologie détaillée du calcul du Selectra Score est consultable sur la page dédiée : https://selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna

La souscription à une offre de gaz Alterna peut se réaliser facilement par téléphone ou en ligne. Le client peut contacter le fournisseur Alterna par téléphone au 05 49 52 76 76 pendant les horaires d'ouverture du service client : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Une alternative consiste à compléter le formulaire de contact directement sur le site internet d'Alterna. Après validation de la demande, l'abonné reçoit la confirmation de souscription ainsi que les indications pour finaliser le contrat.

Pour faciliter la démarche de souscription à une offre de gaz de chez Alterna, il est fortement recommandé de rassembler les documents suivants. L'abonné gagne en efficacité lors de l'appel ou de la saisie du dossier en ligne avec tous les justificatifs à portée de main. Ces pièces sont nécessaires aussi bien pour un emménagement que lors d'un changement de fournisseur. Un dossier complet permet au fournisseur d'activer rapidement le contrat gaz.

  • L’adresse exacte du logement à raccorder ;
  • Le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) : ce numéro figure sur une ancienne facture de gaz (facultatif) ;
  • Le relevé du compteur de gaz (facultatif) ;
  • Un RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 3 ans

L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans est-elle la moins chère chez Alterna ?

En ce moment, Alterna commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En décembre 2025, l'offre de gaz Gaz Zen 1 an est la moins chère d'Alterna pour une consommation de 11200 kWh par an avec 9 € de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1028 €, soit 0,6 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,1034 €).

Les offres de gaz chez Alterna par rapport au Prix Repère
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
Plus d'infos

Abonnement :
330,8004 €/an
Prix du kWh :
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée 123,5 €/mois
(= 1482 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 11/11/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
2,2/5 - 50 avis 

  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée 124,25 €/mois
(= 1491 €/an)

Surcoût de 0,8 €/mois
(= -9 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/12/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,104 €/kWh
Mensualité estimée 125,42 €/mois
(= 1505 €/an)

Surcoût de 1,9 €/mois
(= -23 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/12/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS

  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
340,08 €/an
Prix du kWh :
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée 126,5 €/mois
(= 1518 €/an)

Surcoût de 3 €/mois
(= -36 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
logo Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN

  Gaz vert Premium
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
403,44 €/an
Prix du kWh :
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée 148,5 €/mois
(= 1782 €/an)

Surcoût de 25 €/mois
(= -300 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/12/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Alterna en décembre 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna ?

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna
Gaz Zen 3 ans
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 1 0,1401 € 0,1052 €
Zone 2 0,1401 € 0,1069 €
Zone 3 0,1426 € 0,1097 €
Zone 4 0,1426 € 0,1123 €
Zone 5 0,1460 € 0,1157 €
Zone 6 0,1460 € 0,1195 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025

L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En décembre 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,0957 € et son prix de l'abonnement est de 332,76 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en décembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0957 €/kWh
  • Mensualité estimée 117,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8301 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 221 avis sur iGraal
4/5 - 3215 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 918 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 301,32 €/an
  • Prix kWh 0,1011 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 918 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0987 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7690 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3115 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,1 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 1% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 32013 avis sur Trustpilot
3,8/5 - 192 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Alterna ?

logo Alterna
Les avis clients d'Alterna sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alterna Note moyenne des avis clients
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,7

498 avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 03/12/2025
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 03/12/2025
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

4,6

982 avis clients sur Google Reviews

Mis à jour le 19/11/2025
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
Selectra

2,2

50 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 07/12/2025
Note moyenne pondérée

4,5

3.2k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 498) + (4,5 x 1634) + (4,6 x 982) + (2,2 x 50) ] / 3164

Les avis clients sur Alterna montrent une note globale de 4,53 sur 5, calculée à partir de 3 164 avis recueillis sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, le client attribue une note de 4,7 sur 5 après 498 évaluations, tandis que Google Reviews recense une note de 4,6 sur 5 issue de 982 avis. Sur Avis Vérifiés, l'abonné accorde une note de 4,5 sur 5 pour 1 634 avis collectés, alors que sur Selectra, la note descend à 2,2 sur 5 avec 50 avis. Le particulier remarque ainsi des retours globalement très positifs, en particulier sur Trustpilot et Google Reviews.

Qui est Alterna ?

Le fournisseur Alterna propose aux particuliers des offres d'électricité et de gaz issues en partie de sources renouvelables. L'abonné profite de tarifs transparents et d'une gestion simplifiée de son contrat grâce à un espace client en ligne. Le consommateur bénéficie de la possibilité de souscrire à des offres d'énergie à prix fixe ou indexé pour mieux maîtriser son budget. Alterna accompagne le client dans sa transition énergétique en mettant à disposition un service client basé en France et attentif à ses besoins.

Quelle comparaison d'Alterna et un autre fournisseur ?

Quels sont les tarifs des offres des concurrents d'Alterna ?

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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur Alterna

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