Alterna Gaz Zen 3 ans ▶︎ Prix fixes 3 ans, Avis, Souscription

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose un prix du kWh de 0,1102 € en zone tarifaire 1. L'abonnement annuel coûte 285,60 € pour un logement chauffé au gaz. Le prix du kWh et de l'abonnement reste fixe hors taxes pendant trois ans. L'offre obtient un Selectra Score de B, ce qui correspond à un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna ?

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna permet au consommateur de bénéficier d'un prix du kWh et de l’abonnement fixes hors taxes pour trois ans, ce qui protège contre les hausses de tarif sur la période. Le prix du kWh est actuellement inférieur au prix repère gaz de la CRE ; le prix du kWh TTC pour une zone tarifaire 1 est de 0,1102 € le kWh et le prix de l’abonnement TTC pour un logement chauffé au gaz est de 285,60 € par an. Un service client basé en France assure un accompagnement de qualité et une gestion simplifiée. Cette offre ne prévoit pas d'engagement environnemental spécifique et garantit ainsi un contrat sécurisé pour le client souhaitant une stabilité tarifaire sur le long terme.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna en juin 2025

L'offre Alterna Gaz Zen 3 ans propose un prix de l'abonnement de 285,60 € TTC par an pour le particulier, auquel s'ajoute un prix du kWh de 0,1102 € TTC. Les prix sont bloqués sur trois ans pour la partie hors taxes et hors frais d’acheminement, ce qui permet au consommateur de se prémunir d'une hausse du coût du gaz sur cette période. Le prix de l'abonnement et celui du kWh peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction des variations des taxes ou des frais d’acheminement décidés par les autorités. Les pourcentages de réduction sont toujours exprimés en hors taxes (HT) par rapport au prix repère gaz.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna en vigueur

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 3 ans

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L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle compétitive ?

Le Selectra Score constitue une aide précieuse pour le consommateur souhaitant évaluer la qualité d’une offre d’énergie. Cette note, comprise entre A et E, repose sur un calcul équilibré entre le centile prix (52) et le centile qualité (81), chacun comptant pour 50 % dans la méthodologie. Selon cette évaluation, l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna obtient la note B, ce qui indique que le client peut bénéficier d’un bon compromis entre tarif et qualité de service. Pour mieux comprendre le détail du calcul, la méthodologie complète est consultable sur le site de Selectra.

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L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle verte ?

L’offre Alterna Gaz Zen 3 ans ne présente aucun engagement environnemental spécifique et n’est donc pas considérée comme une offre verte. Ce contrat propose au client une fourniture de gaz naturel d’origine fossile avec un prix HT du kWh bloqué pendant trois ans, sans garantie d’injection de biogaz ou de compensation carbone. Ainsi, le particulier bénéficie de la stabilité du prix HT sur la durée du contrat, mais ne contribue pas, via cette offre, à la transition énergétique ou au développement des énergies renouvelables. Ce choix s’adresse donc principalement aux consommateurs recherchant la sécurité tarifaire, et non à ceux souhaitant privilégier un gaz respectueux de l’environnement.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 3 ans chez Alterna ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna prévoit une durée d’engagement initiale de 3 ans à compter de la prise d’effet du contrat. À l’issue de cette période, le contrat se reconduit tacitement pour une durée d’un an sauf dénonciation par l’abonné ou par Alterna énergie. Le client peut signaler la fin du contrat entre la notification des nouveaux prix et jusqu’à 3 mois après cette information. Alterna énergie doit prévenir par courrier au moins 2 mois avant la date d’échéance s’il souhaite mettre fin au contrat.

La facturation de l’offre Gaz Zen 3 ans inclut l’abonnement et la consommation de gaz pour chaque période facturée. Chaque facture est transmise au client sous format électronique, avec la possibilité d’obtenir une version papier sur simple demande et sans surcoût. Le règlement s’effectue sous 14 jours maximum après émission, par chéque, prélèvement automatique, espèces, virement ou carte bancaire, la mensualisation étant également proposée avec le choix de la date de prélèvement. Pour les clients équipés d’un compteur Gazpar communicant, la facture est ajustée sur les index télérelevés transmis par le réseau, alors que les clients sans compteur communicant bénéficient d’un relevé annuel ou d’estimations intermédiaires.

Quant aux modalités de résiliation, le client a la possibilité de mettre fin au contrat à tout moment, que ce soit pour un déménagement ou lors d’un changement de fournisseur. En cas de résiliation, le particulier reste redevable des consommations enregistrées jusqu’à la date de prise d’effet de cette résiliation. Dans la situation d’une résiliation liée à un déménagement, il suffit d'adresser une demande écrite, par mail ou courrier, à Alterna énergie. La résiliation prend effet à la date souhaitée déclarée par le client, ou au plus tard dans les 30 jours suivant la notification reçue par Alterna énergie.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna

La souscription à une offre de gaz Alterna s’effectue simplement par téléphone ou en ligne. Pour une démarche téléphonique, il est recommandé de composer le 05 49 52 76 76, numéro principal du service clients. L’abonné peut également choisir de compléter sa souscription directement depuis le site internet d’Alterna. L’accompagnement client est assuré lors de chaque étape de la procédure de souscription.

Le service clients répond au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 18h. Pour toute question liée à la souscription, le service dédié est disponible au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. En parallèle, il demeure possible de transmettre une demande d’adhésion par email à l’adresse suivante : [email protected]. Chaque client bénéficie de créneaux horaires élargis pour joindre un conseiller Alterna.

Pour faciliter la démarche de souscription à une offre de gaz Alterna, il apparaît utile de préparer certains documents à l’avance. La fourniture de ces informations essentielles permet de compléter le dossier rapidement. Le traitement du contrat s’en trouve accéléré et le client bénéficie d’une souscription en toute sérénité. Cet effort permet également d’éviter les allers-retours administratifs.

• adresse exacte du logement concerné ;
• numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) disponible sur une facture de gaz récente ;
• RIB/IBAN pour la mise en place d’un prélèvement automatique ;
• relevé de compteur gaz à la date de souscription (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 3 ans