Alterna Gaz Zen 3 ans ▶︎ Prix fixes 3 ans, Avis, Souscription

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose un prix du kWh de 0,1069 € en zone tarifaire 1. L'abonnement annuel revient à 340,08 € pour un logement chauffé au gaz. Le client bénéficie d'un prix fixe hors taxes pendant trois ans. L'offre obtient un Selectra Score B, ce qui traduit un bon rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna ?

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe hors taxes sur le gaz naturel pendant 3 ans, avec un prix du kWh à 0,1069 € TTC en zone 1. Le consommateur profite d’un tarif inférieur au prix repère gaz actuel et d’un abonnement annuel à 340,08 € TTC pour un logement chauffé au gaz. Ce contrat permet de se protéger contre la hausse des prix HT pendant toute la durée de l’engagement, seuls les changements de taxes ou frais réglementaires sont répercutés sur la facture finale. Enfin, un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna en août 2025

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose un prix de l’abonnement annuel de 340,08 € TTC pour le gaz naturel, susceptible d’évoluer si les taxes ou les frais d’acheminement changent. Le particulier bénéficie d’un prix du kWh TTC de 0,1069 €, fixé pendant trois ans hors évolution des composants réglementés. Ce contrat garantit au client que les prix hors taxes de l’abonnement et du kWh restent fixes sur trois ans, seuls les montants des taxes ou des frais d’acheminement pouvant entraîner une variation sur la facture. Il est précisé que le prix est actuellement inférieur au prix repère gaz, et ce pourcentage de réduction est exprimé en hors taxes (HT) par rapport au prix repère gaz de la CRE.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna en vigueur

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/08/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 3 ans

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L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle compétitive ?

Le Selectra Score attribue à chaque offre d’énergie une note allant de A à E, permettant ainsi au consommateur de repérer en un clin d’œil la qualité globale d’un contrat. Cette note repose à parts égales sur le centile prix (ici 63) et le centile qualité (ici 78), calculés parmi l’ensemble des offres disponibles sur le marché. Pour l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna, le score obtenu est de B, ce qui témoigne d’un bon positionnement tant sur les tarifs que sur la satisfaction globale. La méthodologie détaillée du Selectra Score reste consultable sur la page https://selectra.info/methodologie#score.

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L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle verte ?

L'offre Alterna Gaz Zen 3 ans n'est pas une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique de la part du fournisseur. Le gaz fourni provient donc, par défaut, des sources conventionnelles, généralement issues de l'énergie fossile. L'accent est mis sur la fixation du prix HT du kWh pendant trois ans, sans compensation carbone ni garantie d'origine renouvelable. Le client choisissant cette offre ne bénéficie d'aucune action supplémentaire en faveur de la transition énergétique.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 3 ans chez Alterna ?

Le contrat Gaz Zen 3 ans d’Alterna prévoit une durée d’engagement initiale de 3 ans à partir de sa prise d’effet. À l’issue de cette période initiale, le contrat est reconduit tacitement pour une durée d’un an, sauf si l’abonné dénonce le renouvellement dans les délais prévus. Le client peut notifier la résiliation entre la communication des nouveaux prix et jusqu’à 3 mois après cette notification. De son côté, Alterna énergie doit informer par courrier au moins 2 mois avant la date d’échéance de la période contractuelle.

La facturation de l’offre repose sur la consommation de gaz naturel enregistrée par le compteur, ainsi que sur le montant de l’abonnement proportionnel à la période de facturation. Le client reçoit ses factures principalement par voie électronique, mais il peut demander sans frais l’envoi au format papier. Le règlement des factures est possible par prélèvement automatique, chèque, espèces, virement, carte bancaire ou sur Internet, la mensualisation offrant des montants répartis sur 11 mois plus une régularisation. Le paiement du montant facturé doit intervenir sous 14 jours calendaires suivant l’émission de la facture.

Pour résilier le contrat, le particulier peut en faire la demande à tout moment, que ce soit dans le cadre d’un changement de fournisseur ou d’un déménagement. La résiliation prend effet soit à la date de prise du nouveau contrat gaz, soit à la date souhaitée par le client, dans la limite de 30 jours suivant l’envoi de sa demande à Alterna énergie. Jusqu’à la date effective de résiliation, le client reste responsable du règlement de toutes les consommations enregistrées. La procédure de résiliation doit être effectuée par écrit, par e-mail ou par courrier adressé à Alterna énergie.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna

La souscription à une offre de gaz chez Alterna peut se faire facilement par téléphone ou en ligne. Le client a la possibilité de contacter le service souscription directement, ou bien de remplir un formulaire sur le site internet du fournisseur. Le service souscriptions est joignable au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Le consommateur bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé lors de sa démarche de souscription.

Le numéro de téléphone principal du service clients Alterna est le 05 49 52 76 76. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h. Le client peut aussi adresser un e-mail à [email protected] pour effectuer une demande de souscription. La solution en ligne ou téléphonique garantit une prise en charge rapide et efficace de la demande du particulier.

Pour préparer la souscription à l’offre de gaz Alterna, certains documents doivent être collectés. La mise à disposition de ces informations accélère le traitement du dossier. Alterna exige les informations nécessaires pour l’ouverture du contrat ainsi que pour la mise en service effective. Afin de garantir la bonne gestion du dossier, il est important de réunir tous les éléments présentés ci-dessous.

• adresse exacte du logement concerné ;
• numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) visible sur une facture de gaz ;
• relevé du compteur de gaz (facultatif) ;
• relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) afin d’effectuer la mise en place du prélèvement automatique ;
• nom du précédent titulaire (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 3 ans