Total Direct Energie ou EDF : comparatif 2023 - Prix & Avis
Que choisir entre EDF et Total Direct Energie (désormais TotalEnergies né de la fusion avec Total Spring) ? Quels sont les points forts et les points faibles de chacun ? Au niveau du prix, Total Direct Energie est financièrement plus avantageux par rapport à EDF. EDF, quant à lui, est le fournisseur historique de renom par la plupart des Français. Découvrez le comparatif des différences entre Total Direct Énergie et EDF !
Information sur Direct Energie Suite à la flambée des prix de l'électricité et du gaz en septembre 2021, Direct Energie - désormais appelé TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) suite à la fusion avec Total Spring - a suspendu les offres Online.
PS : Direct énergie s'appelle désormais TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie).

TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)
Total Direct énergie est né après la fusion entre Total Spring et Direct Energie. Depuis mai 2021, le leader des fournisseurs alternatifs s'est renommé TotalEnergies.
☎️ 09 74 59 31 95

EDF
Électricité de France est connue sous son acronyme EDF. C'est le fournisseur historique d'électricité en France et également le seul à être autorisé à commercialiser le tarif réglementé d'électricité (Tarif Bleu).
☎️ 3004
⚡ Comparatif des offres d’électricité : EDF ou TotalEnergies ?
Choisir EDF Bleu Ciel (le fournisseur historique) ou Direct Energie, désormais TotalEnergies - ex-Total Direct Energie (le premier fournisseur alternatif) ? Beaucoup d'abonnés EDF hésitent à quitter les tarifs réglementés pour les offres qui semblent plus avantageuses chez TotalEnergies (ex-Total Direct Energie). Mais, TotalEnergies est-il vraiment meilleur et moins cher qu'EDF ?
Voici un tableau comparatif des offres d'électricité entre TotalEnergies et EDF. À noter que Sowee est une filiale d'EDF.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ | Budget estimé 1319€ Même prix que le tarif réglementé |
143.87€ | 0.2062€ |
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30 04
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 1319€ Même prix que le tarif réglementé |
143.87€ | 0.2062€ |
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30 04
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VERT ELECTRIQUE 🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 1352€ Votre surcoût est de 33€ par rapport au tarif réglementé* |
143.16€ | 0.212€ |
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30 04
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 1395€ Votre surcoût est de 76€ par rapport au tarif réglementé* |
143.16€ | 0.2196€ |
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ÉLEC' OPTIM 🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 1474€ Votre surcoût est de 155€ par rapport au tarif réglementé* |
158.68€ | 0.2308€ |
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OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1708€ Votre surcoût est de 389€ par rapport au tarif réglementé* |
143.87€ | 0.2744€ |
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PRIX ÉLEC’ FIXE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1786€ Votre surcoût est de 467€ par rapport au tarif réglementé* |
143.87€ | 0.2881€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).
Au niveau du prix de l’électricité, TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) a longtemps été sans conteste plus intéressant qu'EDF. Généralement, TotalEnergies propose des tarifs moins chers au tarif d’EDF depuis l'ouverture du marché de l'énergie.
Mais qui d'entre EDF et TotalEnergies est le moins cher depuis la crise de l'énergie survenue en septembre 2021 ?
En comparant les offres de TotalEnergies et EDF (y compris celles de la filiale d'EDF Sowee) au 7 avril 2023, EDF et TotalEnergies sont ex æquo pour l'électricité. En effet, l'offre d'électricité Heures Eco de TotalEnergies et le tarif bleu réglementé d'EDF proposent les mêmes prix du kWh et de l'abonnement.

Comparer les factures annuelles d'électricité chez TotalEnergies et EDF

Pour simuler son budget annuel pour chaque offre d'électricité chez TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) et EDF. Pour estimer sa facture, il suffit de renseigner ci-dessous :
- sa consommation annuelle d'électricité (champs non obligatoires)
- son option tarifaire
- sa puissance de compteur.
Une fois les informations renseignées, il faut simplement cliquer sur le bouton bleu afin d'afficher le tableau comparatif en dessous.
⚡ TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) VS EDF : Que choisir pour l'électricité ?
⚡ Consommation d'électricité / an en kWh*
Option tarifaire*
Puissance de compteur*
À noter que toutes les offres d'électricité et de gaz en France sont sans engagement de durée.
💡 Comparaison des grilles tarifaires pour l'électricité
Trois types d'offres d'électricité ont été distingués : offre classique, offre en ligne, offre verte. Pour chaque catégorie, une offre correspondante pour chacun des deux fournisseurs a été sélectionnée pour comparer les grilles tarifaires respectives.
Grillet tarifaire des offres phares : Les tarifs réglementés d'EDF vs l'offre Heures Eco de TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)
L'électricité classique se traduit tout simplement par une électricité non verte, c'est-à-dire issue de ressources non renouvelables (fossile ou nucléaire). Le tarif réglementé EDF (Tarif Bleu) et l'offre Heures Eco TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) sont deux offres non vertes avec un service client complet.
Le premier tableau concerne l'option base et le second correspond à l'option heures pleines/heures creuses.
![]() Heures Eco Electricité |
![]() Tarif Réglementé |
|||
---|---|---|---|---|
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh base | Abonnement annuel | Prix du kWh base |
3 kVA | 109.9€ | 0.2062€ | 109.9 € | 0.2062 € |
6 kVA | 143.87€ | 0.2062€ | 143.87 € | 0.2062 € |
9 kVA | 179.36€ | 0.2062€ | 179.36 € | 0.2062 € |
Infos / Souscription |
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|
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour du 26/05/2023
![]() Heures Eco Electricité |
![]() Tarif Réglementé |
|||||
---|---|---|---|---|---|---|
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
6 kVA | 151.64 € | 0.2323 € | 0.1475 € | 151.64 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
9 kVA | 192.35 € | 0.2323 € | 0.1475 € | 192.35 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
12 kVA | 232.04 € | 0.2323 € | 0.1475 € | 232.04 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
15 kVA | 269.96 € | 0.2323 € | 0.1475 € | 269.96 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
18 kVA | 306.99 € | 0.2323 € | 0.1475 € | 306.99 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
24 kVA | 374.92 € | 0.2323 € | 0.1475 € | 374.92 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
30 kVA | 445.53 € | 0.2323 € | 0.1475 € | 445.53 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
36 kVA | 513.09 € | 0.2323 € | 0.1475 € | 513.09 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
Infos / Souscription |
30 04
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Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour du 26/05/2023
Grille tarifaire des offres vertes : Vert Électrique d'EDF vs Offre Verte de TotalEnergies
Une électricité verte est issue de ressources renouvelables. Ci-dessous, retrouvez les grilles tarifaires des deux offres vertes d'EDF et TotalEnergies en fonction des deux options tarifaires.
![]() Offre verte fixe électricité |
![]() Tarif Réglementé |
|||
---|---|---|---|---|
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh base | Abonnement annuel | Prix du kWh base |
3 kVA | 109.9€ | 0.2744€ | 109.9 € | 0.2062 € |
6 kVA | 143.87€ | 0.2744€ | 143.87 € | 0.2062 € |
9 kVA | 179.36€ | 0.3106€ | 179.36 € | 0.2062 € |
12 kVA | 215.87€ | 0.3106€ | 215.87 € | 0.2062 € |
15 kVA | 250.22€ | 0.3106€ | 250.22 € | 0.2062 € |
18 kVA | 284.07€ | 0.3106€ | 284.07 € | 0.2062 € |
24 kVA | 357.83€ | 0.3106€ | 357.83 € | 0.2062 € |
30 kVA | 429.96€ | 0.3106€ | 429.96 € | 0.2062 € |
36 kVA | 500.56€ | 0.3106€ | 500.56 € | 0.2062 € |
Infos / Souscription |
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Tarifs € TTC de l'offre Offre verte fixe électricité du fournisseur TotalEnergies à jour du 26/05/2023
![]() Offre verte fixe électricité |
![]() Tarif Réglementé |
|||||
---|---|---|---|---|---|---|
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
6 kVA | 151.64 € | 0.417 € | 0.1975 € | 151.64 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
9 kVA | 192.35 € | 0.417 € | 0.1975 € | 192.35 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
12 kVA | 232.04 € | 0.417 € | 0.1975 € | 232.04 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
15 kVA | 269.96 € | 0.417 € | 0.1975 € | 269.96 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
18 kVA | 306.99 € | 0.417 € | 0.1975 € | 306.99 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
24 kVA | 374.92 € | 0.417 € | 0.1975 € | 374.92 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
30 kVA | 445.53 € | 0.417 € | 0.1975 € | 445.53 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
36 kVA | 513.09 € | 0.417 € | 0.1975 € | 513.09 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
Infos / Souscription |
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Tarifs € TTC de l'offre Offre verte fixe électricité du fournisseur TotalEnergies à jour du 26/05/2023
Bon à savoir !Le changement de fournisseur est gratuit et toutes les offres d'énergie sont sans engagement pour les particuliers. Enfin, il est toujours possible de revenir aux tarifs réglementés de l'électricité, même après les avoir quittés.
Pour une comparaison des offres d'énergie plus exhaustive, utilisez le comparateur des prix de l'électricité de Kelwatt by Selectra.
🔥 Comparatif des offres de gaz : TotalEnergies ou EDF ?
Ci-dessous, découvrez le tableau comparatif des deux principales offres de gaz naturel d'EDF et de TotalEnergies. Quels sont les points forts de chacune de ces offres ?
Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Prix par an TTC | Économies par rapport au tarif réglementé | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
HEURES ECO GAZ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1449€ |
Même prix que le tarif réglementé | 250.44€ | 0.1035€ |
![]() Offre non disponible à la souscription |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DU GAZ | Budget estimé 1449€ |
Même prix que le tarif réglementé | 249.84€ | 0.1036€ |
![]()
30 04
|
AVANTAGE GAZ 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1526€ |
Votre surcoût est de 77€ |
247.56€ | 0.1104€ |
![]()
30 04
|
AVANTAGE GAZ CONNECTÉ 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1526€ |
Votre surcoût est de 77€ |
247.56€ | 0.1104€ |
![]() Souscrire en ligne |
GAZ PRIX FIXE 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1537€ |
Votre surcoût est de 88€ |
248.83€ | 0.1113€ |
![]() Souscrire en ligne |
GAZ ECO 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1543€ |
Votre surcoût est de 94€ |
344.16€ | 0.1035€ |
![]()
30 04
|
AVANTAGE GAZ DURABLE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1563€ |
Votre surcoût est de 114€ |
247.56€ | 0.1136€ |
![]() |
OFFRE VERTE FIXE GAZ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1571€ |
Votre surcoût est de 122€ |
249.04€ | 0.114€ |
![]()
30 04
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1573€ |
Votre surcoût est de 124€ |
374.52€ | 0.1035€ |
Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 26/05/2023.
Pour rappel, toutes les offres de gaz pour les particuliers en France sont sans engagement et résiliables à tout moment sans frais.
L’offre de gaz à prix de marché d’EDF "Avantage Gaz" (ex-Mon contrat de gaz) est peu intéressante pour les consommateurs. La facture s’avère plus élevée chez EDF par rapport au tarif réglementé du gaz. L'offre gaz Heures Eco de TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), quant à elle, est identique au tarif réglementé du gaz naturel.
L'avantage chez EDF est que le prix du gaz est bloqué pendant 4 ans. Une offre à prix fixe permet au consommateur d'éviter de subir une éventuelle hausse du tarif réglementé du gaz naturel HT proposé par Engie (sur lequel se basent bien souvent les fournisseurs pour fixer leurs grilles tarifaires). Par ailleurs, le prix de l'offre Avantage Gaz d'EDF est révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé de gaz naturel. Est-ce intéressant d'opter pour une offre à prix fixe sachant qu'en 2019, le tarif réglementé du gaz a diminué de 10% ? Dans tous les cas, il est recommandé de suivre l'évolution du prix du gaz naturel pour faire le bon choix.
Que ce soit une offre à prix bloqué ou à prix indexé, la fixité ou le pourcentage de réductions s'applique sur le prix hors taxes. En cas de baisse ou de hausse des taxes du gaz naturel (tout comme pour l'électricité), le prix TTC suivra l'évolution des taxes. Retrouvez ci-après le détail des offres de gaz chez ces deux fournisseurs.

Comparer les factures annuelles de gaz chez TotalEnergies et EDF

Le simulateur de gaz des offres TotalEnergies et EDF suivant permet de comparer les prix du gaz de ces 2 fournisseurs de gaz en fonction de son profil de consommation. Pour personnaliser la simulation, il suffit de renseigner les informations suivantes :
- sa consommation annuelle de gaz (champ optionnel) ;
- sa classe de consommation / option tarifaire ;
- sa zone tarifaire.
Une fois les informations remplies, cliquez sur le bouton bleu afin de charger le tableau comparatif des offres TotalEnergies / EDF en dessous.
🔥 TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) VS EDF : Que choisir pour le gaz ?
🔥 Consommation de gaz / an en kWh*
Classe de consommation de gaz*
Zone tarifaire de gaz*
Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies VS EDF
Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Prix par an TTC | Économies par rapport au tarif réglementé | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
HEURES ECO GAZ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1449€ |
Même prix que le tarif réglementé | 250.44€ | 0.1035€ |
![]() Offre non disponible à la souscription |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DU GAZ | Budget estimé 1449€ |
Même prix que le tarif réglementé | 249.84€ | 0.1036€ |
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AVANTAGE GAZ 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1526€ |
Votre surcoût est de 77€ |
247.56€ | 0.1104€ |
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30 04
|
AVANTAGE GAZ CONNECTÉ 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1526€ |
Votre surcoût est de 77€ |
247.56€ | 0.1104€ |
![]() Souscrire en ligne |
GAZ PRIX FIXE 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1537€ |
Votre surcoût est de 88€ |
248.83€ | 0.1113€ |
![]() Souscrire en ligne |
GAZ ECO 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1543€ |
Votre surcoût est de 94€ |
344.16€ | 0.1035€ |
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AVANTAGE GAZ DURABLE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1563€ |
Votre surcoût est de 114€ |
247.56€ | 0.1136€ |
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OFFRE VERTE FIXE GAZ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1571€ |
Votre surcoût est de 122€ |
249.04€ | 0.114€ |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1573€ |
Votre surcoût est de 124€ |
374.52€ | 0.1035€ |
Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 26/05/2023.
À noter : toutes les offres de gaz et d'électricité en France sont sans engagement de durée.
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09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
⭐ Les meilleurs avis clients : EDF ou TotalEnergies ?
![]() ☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit |
OU | ![]() ☎️ 3004 Souscrire chez EDF |
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⭐ Les notations des avis clients |
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Informations à jour au 7 avril 2023
Les avis clients sur EDF
Si dans l’ensemble, le service client d'EDF a plutôt bonne réputation, deux points noirs reviennent souvent dans les avis de consommateurs sur les forums :
- le temps d’attente pour être mis en relation avec un conseiller client au téléphone ;
- la lenteur du suivi des dossiers : remboursements qui tardent à venir, conseillers qui ne rappellent pas à l’heure indiquée…
"Trop perçu remboursement difficile aucune réponse aux mails envoyés service client désagréable"
"Service client impossible à joindre : aucune réponse aux mails envoyés via le formulaire du site et attente téléphonique > 20 min qui n'aboutit pas (communication coupée). Je désespère d'avoir enfin une réponse à ma question... qui porte sur un remboursement de leur part qui n'intervient pas."
"Votre répondeur est une catastrophe, pas de temps d'attente approximatif, j'ai attendu plus d'un quart d'heure sans avoir personne"
Certains attribuent ces inconvénients à la taille conséquente du fournisseur historique. Attention toutefois à ne pas faire de faux procès à EDF. D'une part, ce sont souvent les clients les plus mécontents qui s'expriment sur les forums (il est plus rare que les clients les plus satisfaits y donnent leur avis). D'autre part, la taille importante d'EDF est également due à l'importance des missions qu'il exerce (fourniture, mais aussi production, transport et distribution de l'électricité).
Les avis clients sur TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)
TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) a de très bonnes critiques, toutefois quelques points noirs ont été soulevés par les consommateurs :
- l'engagement environnemental est douteux et s'apparente au greenwashing ;
- les conseillers clientèles ne sont pas tous basés en France.
"Cliente depuis de nombreuses années, au début c'était bien. Puis service client délocalisé et avec des accents parfois difficiles à comprendre. "
"Je les ai appelé pour un simple devis, je suis tombée sur une plate-forme à l étranger ou la dame ne parlait pas français (je ne parle pas d un simple accent, c'est bien plus que cela) la personne ne savait rien écrite, ni mon prénom (aurelie) ni le mot Aquitaine, ni nom de ma ville Toulouse.... Et j'en passe, je devais Tout épeler ! ça m'a vraiment gavé je lui ai dit de laisser tomber et j'ai mis fin à la com."
"Total a une grande responsalibilité sur l'état de la planète." -
⚙️ La qualité du service client : EDF ou TotalEnergies ?
Le service client de TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est l’un des meilleurs du marché, puisqu'il a été élu fournisseur de l’année pendant 12 ans jusqu'en 2019 dans la catégorie "fournisseur de gaz et d’électricité". TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) a par ailleurs reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur 2020 et le trophée Qualiweb, qui récompense la qualité du service client en ligne des entreprises.
Pour se faire un avis sur la qualité du service client d'EDF et de TotalEnergies (Total Direct Energie), consulter les taux de litiges reçus par le médiateur national de l'énergie peut être utile.
Fournisseur d'énergie | Nombre de litiges rapportés à 100 000 contrats d'énergie des particuliers | |
---|---|---|
EDF![]() |
47 (38 en 2020) | |
TotalEnergies![]() |
131 (115 en 2020) | |
Engie![]() |
74 (93 en 2020) | |
Eni![]() |
218 (307 en 2020) |
Source : rapport 2021 du médiateur national de l'énergie
Un bon point ici pour EDF qui a un taux de litige très faible. Ce taux faible doit pour autant être relativisé. On peut penser que beaucoup de clients d'EDF, peu informés, ne sont pas au courant de la possibilité de faire appel au médiateur national de l'énergie en cas de litige sur leur facture et que les clients d'autres fournisseurs, mieux informés, sont plus amenés à demander l'intervention du médiateur. À noter que TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) s'en sort très honorablement de cette comparaison puisqu'il est le fournisseur présentant un taux de litige acceptable parmi les principaux concurrents d'EDF (proche d'Engie et loin devant Eni).
Service client : égalitéEn conclusion, le service client de TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) et le service client EDF passent le test de la qualité, car tous les deux semblent fiables et efficaces. Que ce soit pour EDF ou TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), il ne doit pas être une source d’inquiétude pour les consommateurs envisageant de rejoindre l'un ou l'autre de ces deux fournisseurs. Restent toutefois les avis sur TotalEnergies (ancien Total Direct Energie) négatifs d’internautes déçus pour diverses raisons : les sur-estimations ou sous-estimations de consommation sont notamment des plaintes fréquentes. Des plaintes identiques apparaissent sur les forums à l’encontre d’EDF. Pour tous les fournisseurs, une facture de régularisation est envoyée après la relève de compteur par un agent d'Enedis pour l'électricité et de GRDF pour le gaz naturel. Avec les nouveaux compteurs intelligents communicants Linky et Gazpar, les problèmes liés à l'estimation seront moindres puisque la relève se fait de manière automatique et fréquente. Ces compteurs intelligents vont être déployés partout en France permettant ainsi aux fournisseurs de facturer en fonction de la consommation réelle et non plus par rapport à une estimation.
💰 Pourquoi choisir TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) à EDF ?
La différence de prix de l’électricité d’un fournisseur à l’autre ne peut être causée par une différence de qualité du courant livré, car elle est la même pour tous les fournisseurs. L'électricité est d'ailleurs acheminée par RTE et distribuée (le plus souvent) par ENEDIS (ex ERDF). Comment TotalEnergies (anciennement connu sous son ancien nom de Total Direct Energie) parvient-il alors à proposer des tarifs plus bas qu’EDF ? Cela tient en fait essentiellement à la structure de TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), et à sa stratégie d’achat innovante :
- TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) s'est construit à la base comme une startup avec très peu d'employés et beaucoup d'ambition. Même si le fournisseur a maintenant grandi (il compte un peu moins de 500 employés) ; on peut penser que sa taille modeste et son organisation agile lui permettent de rivaliser face à EDF en faisant des économies de coûts. Attention Cependant, aux comparaisons trop rapides sur le sujet. EDF a bien évidemment beaucoup plus d'employés que TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), mais cela ne veut pas nécessairement dire qu'EDF serait moins efficace. EDF assure tout simplement davantage de missions (production d'électricité notamment nucléaire, transport de l'électricité à travers sa filiale RTE, ou encore distribution de l'électricité à travers sa filiale Enedis).
- Le fournisseur a développé des stratégies d’achat élaborées qui lui permettent de se fournir à moindre coût en énergie, en tirant parti des différentes options d’achat sur les marchés organisés de l’énergie, mais aussi des dispositifs réglementaires lui permettant d’acheter de grandes quantités d’énergie nucléaire à coût compétitif. Ce type de stratégie a beaucoup d’importance sur le marché du gaz, où les différences de prix sont grandes. Sur l’électricité, le prix relativement bas de l’électricité nucléaire laisse moins de marge de manœuvre à TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), qui peut néanmoins s'en procurer sur le marché SPOT.
- Enfin, TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) a choisi de prélever moins de marges sur l’électricité afin d'acquérir le plus de clients possible. Un parti pris bien entendu stratégique, mais qui profite réellement à l’abonné.
❓ Foire aux questions (FAQ) sur TotalEnergies (ex-Total Direct Énergie) et EDF
Suis-je obligé de rester chez EDF ?
Il n'y a aucune obligation de rester chez EDF. En effet, depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, les consommateurs particuliers sont libres de choisir leur fournisseur. Par ailleurs, les contrats d'énergie des particuliers sont également devenus sans engagement. Cela signifie que les consommateurs ne sont plus obligés de rester chez EDF ou chez TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) s'ils ont souscrit un contrat chez eux. Ils peuvent changer de fournisseur autant qu'il le souhaite sans frais, sans délai, sans motif et à tout moment.
Comment passer de Direct Energie à EDF ?
Si vous êtes déjà client chez TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), il est possible de passer chez EDF gratuitement. Aucuns frais de résiliation ne pourront être exigés puisque tous les contrats d'énergie pour les particuliers en France sont sans engagement. Pour passer de TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) à EDF, contactez directement EDF au ☎️ 3004 (pour une offre de marché) ou au ☎️ 09 69 32 15 15 (pour le tarif bleu réglementé d'électricité).
N'oubliez pas d'avoir sous la main votre numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique pour un contrat d'électricité ou votre numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur gaz pour un contrat de gaz. Vos coordonnées bancaires seront également nécessaires pour valider la souscription.
Comment passer chez TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) ?
Pour passer chez TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), il suffit de contacter le service commercial au ☎️ 09 74 59 31 95 ou de demander un Rappel gratuit. Un conseiller vous accompagnera dans vos démarches du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
S'il n'y a aucun changement d'adresse ni de changement de nom, TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) se charge gratuitement de résilier votre contrat d'énergie chez l'ancien fournisseur. Par ailleurs, aucuns frais ne seront exigés par l'ancien fournisseur ou le nouveau.
En cas de déménagement, la résiliation du contrat chez l'ancien fournisseur doit se faire par le client lui-même. À noter que dans le cadre d'un déménagement, que vous gardez votre fournisseur ou que vous le changez, des frais de mise en service du compteur s'appliquent pour le mettre à votre nom.