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TotalEnergies ou EDF, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de TotalEnergies (Heures Eco Electricité) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que TotalEnergies. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés. Par ailleurs, TotalEnergies et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, TotalEnergies est noté 4,3/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 19 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre TotalEnergies et EDF en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre TotalEnergies et EDF

TotalEnergies est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,8/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt

2,8

3.1k avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,6

940 avis clients

Un avis positif

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Axel
Date de publication 03/11/2025
Date d'expérience 03/11/2025

plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir

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Un avis négatif

2/5
Larue eric
Date de publication 28/12/2025
Date d'expérience 28/12/2025

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis TotalEnergies

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de TotalEnergies et d'EDF

Le taux de saisines de TotalEnergies est meilleur que celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines de TotalEnergies

18 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

19 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF

Offres d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies

Mensualité 104,5 €/mois

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 97,33 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

BASE :
0,1793 €/kWh

HC :
0,1508 €/kWh
HP :
0,1908 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1391 €/kWh

BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
186 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF

Offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'EDF

EDF ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies

Mensualité121,58€/mois

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

ZONE 1 : 0,0978 €/kWh

ZONE 2 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,102 €/kWh
ZONE 4 : 0,1056 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1155 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

343,92 €/an

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas de souscription de contrat gaz chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez TotalEnergies et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies (Heures Eco Electricité) et d'EDF (Tempo).

L’abonné qui choisit TotalEnergies Heures Eco Electricité bénéficie d’un coût annuel de 1254 € pour un foyer moyen (soit 6000 kWh/an) avec l’option Heures Pleines / Heures Creuses, alors que l’offre EDF Tempo reste en moyenne systématiquement plus compétitive sur l’année.

Le client qui profite de la promotion TotalEnergies (remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant 1 an) paie moins cher qu’au tarif réglementé, mais la formule Tempo d’EDF propose des tarifs en heures bleues et blanches bien plus avantageux si le consommateur adapte sa consommation.

L’abonné à Tempo peut voir le prix du kWh descendre jusqu’à 40 % sous celui des Heures Pleines du tarif réglementé en jour bleu, ce qui offre un avantage tarifaire majeur par rapport à TotalEnergies en dehors des jours rouges.

Pour les profils capables de limiter leur consommation lors des jours rouges Tempo, EDF Tempo s’affirme clairement comme l’offre la moins chère du marché par rapport à TotalEnergies Heures Eco Electricité.

Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

logo TotalEnergies

Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

L’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose au particulier une électricité à prix indexés, identiques au tarif réglementé, avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh la première année pour tout nouveau client résidant en France métropolitaine (hors Corse). Le client profite d’un service clientèle réactif et de la sécurité d’un fournisseur leader, sans engagement environnemental spécifique ni électricité verte. Le contrat d’un an, reconductible tacitement, peut être résilié à tout moment et sans frais.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Base
Heures Eco Electricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1793 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1793 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1793 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1793 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1793 €/kWh
18 kVA 373,68 €/an 0,1793 €/kWh
24 kVA 471,48 €/an 0,1793 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1793 €/kWh
36 kVA 660,60 €/an 0,1793 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
Heures Eco Electricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
12 kVA 295,68 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
15 kVA 343,20 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

logo EDF

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre EDF Tempo propose six tarifs d’électricité différents au fil de l'année, avec des jours bleus, blancs et rouges définis chaque jour selon la tension sur le réseau : l’électricité est particulièrement avantageuse la majorité du temps, sauf lors des Heures Pleines des 22 jours rouges par an où le prix devient très élevé. L’abonné dispose ainsi d’une opportunité de réaliser des économies importantes en reportant sa consommation pendant les jours et horaires les moins chers, tout en contribuant à soulager le réseau électrique lors des périodes de forte demande. Tempo est réservée aux particuliers disposant d’un compteur d’au moins 6 kVA et ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tempo d'EDF
Tempo
Infos / souscription EDF Abonnement Tempo annuel Prix kWh Bleu HP Prix kWh Bleu HC Prix kWh Blanc HP Prix kWh Blanc HC Prix kWh Rouge HP Prix kWh Rouge HC
6 kVA 186,00 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
9 kVA 233,88 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
12 kVA 280,56 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
15 kVA 324,12 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
18 kVA 369,48 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
30 kVA 555,72 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
36 kVA 653,16 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 02/01/2026

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez TotalEnergies et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1764 €/kWh
Mensualité estimée :
104  €/mois
(= 1244 €/an)
9,42  €/mois*
(= 113 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 40653 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 940 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1793 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1261 €/an)
7,92  €/mois*
(= 95 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE

 Indexation Tarif Réglementé
 100% en ligne

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 40653 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 940 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1871 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1308 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement très proche du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 40653 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 940 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Verte Premium : VertVolt engagé

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1896 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1323 €/an)
2,83  €/mois*
(= 34 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 40653 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 940 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1335 €/an)
1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV 
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIF BLEU RÉSIDENTIEL

 Indexation Tarif Réglementé
 Grille universelle
 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
✖︎ De nombreuses alternatives moins chères
Autres avis clients
4,6/5 - 40653 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 940 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1360 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1947 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1379 €/an)
1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Le prix du kWh très légèrement inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
✖︎ Un abonnement bien plus cher que la moyenne.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/01/2026).

2 offres d'électricité exclusivement disponibles en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise 2 offres d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Des offres à tarification dynamique disponibles chez TotalEnergies et EDF ?

TotalEnergies a 1 offre à tarification dynamique, tandis que EDF a 1 offre.

Ces offres proposant des tarifs non standardisés, il est difficile d'effectuer un comparatif des prix sur les mêmes bases de consommation. Ces offres à tarification dynamique ou à effacement tarifaire présentent des tarifs variant en fonction de certains moments de la journée avec un système différent de l'option classique heures pleines heures creuses. Pour en savoir plus sur les conditions tarifaires de ses offres, il est conseillé de se rendre sur les pages dédiées.

Voici les offres à tarification dynamique chez TotalEnergies et EDF
Offres spéciales chez
Logo de TotalEnergies
Offres spéciales chez
Logo de EDF
  1. Heures Eco+  :

    L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies permet au client équipé d'un compteur Linky de bénéficier d'un prix avantageux de l'électricité pendant 345 jours "Eco", mais impose un tarif du kWh jusqu'à 4 fois plus cher pendant les Heures de Vigilance lors de 20 jours "Éclairs" annoncés la veille, ce qui exige de savoir décaler fortement sa consommation à ces périodes.

  1. Tempo (offre la plus compétitive du marché actuellement) :

    L'offre Tempo d'EDF propose au client une électricité à prix avantageux la majeure partie de l'année, sauf pendant les Heures Pleines des jours rouges où le tarif du kWh augmente fortement.

Comparatif des tarifs de gaz de TotalEnergies et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez TotalEnergies et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies (Spéciale Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies affiche un prix du kWh HT de 0,0996 €, tandis qu’EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh HT de 0,1038 €, soit un tarif supérieur. Pour un foyer moyen consommant 11200 kWh par an, le coût TotalEnergies (à -2 % du prix repère gaz) reste légèrement inférieur à celui d’EDF (à -1 % du prix repère gaz). Le tarif de TotalEnergies est indexé et bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, pendant un an seulement, tandis que le prix du kWh HT EDF est fixe pendant deux ans et un mois. Il en résulte que le client à la recherche du meilleur prix optera pour l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, qui est moins chère qu’EDF Avantage Gaz 2 ans.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère officiel, valable pendant un an et réservée aux nouveaux clients. Le particulier bénéficie de prix indexés sur le marché, du choix du mode de facturation, d’un suivi de la consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Il s’agit d’un contrat d’un an, tacitement reconductible, sans engagement environnemental spécifique et résiliable à tout moment sans frais.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une stabilité face aux éventuelles hausses du marché. Il est à noter que seul le prix du gaz est bloqué, tandis que le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L'abonné profite par ailleurs d'un service client basé en France, sans engagement environnemental particulier.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Infos / souscription EDF 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1343 € 0,1038 € 0,1038 €
Zone 2 0,1349 € 0,1044 € 0,1044 €
Zone 3 0,1356 € 0,1052 € 0,1052 €
Zone 4 0,1364 € 0,1059 € 0,1059 €
Zone 5 0,1376 € 0,1071 € 0,1071 €
Zone 6 0,1383 € 0,1078 € 0,1078 €

Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 02/01/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez TotalEnergies et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
343,92 €/an
(= 28,66 €/mois)

Prix kWh
0,0978 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1439 €/an)
Économie de 3,75  €/mois*
(= 45 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
299,88 €/an
(= 24,99 €/mois)

Prix kWh
0,1038 €/kWh
Mensualité estimée
122  €/mois
(= 1462 €/an)
Économie de 1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 40653 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 940 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
344,4 €/an
(= 28,7 €/mois)

Prix kWh
0,1001 €/kWh
Mensualité estimée
122  €/mois
(= 1466 €/an)
Économie de 1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 40653 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 940 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1065 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de 3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1546 €/an)
Surcoût de 5,08  €/mois*
(= 61 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1152 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1621 €/an)
Surcoût de 11,33  €/mois*
(= 136 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1019 €/kWh et abonnement à 343,2 €/an (tarifs vérifiés le 22/12/2025).

TotalEnergies ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez TotalEnergies ou EDF ? Oui !

TotalEnergies commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez TotalEnergies et EDF
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Charge'Heures : L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au client équipé d'un compteur Linky de bénéficier de 4 heures super creuses entre 2h et 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée, de 4 heures creuses au prix du Tarif Réglementé de Vente, tout en profitant d'une électricité d'origine renouvelable certifiée par des garanties d'origine.
  1. Vert Electrique : L’offre Vert Electrique d’EDF permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine, avec des prix du kWh actuellement inférieurs au Tarif Réglementé de Vente et une évolution tarifaire pouvant intervenir jusqu’à deux fois par an.
  2. Vert Électrique Week-End :

    L’offre Vert Électrique Week-End d’EDF permet au client équipé d’un compteur Linky de bénéficier d’un prix du kWh HT 30 % moins cher les samedis, dimanches et jours fériés par rapport au prix appliqué en semaine, tout en étant alimenté en électricité d’origine renouvelable grâce aux garanties d’origine ; cependant, le prix du kWh reste systématiquement supérieur au Tarif Réglementé de Vente sur l’ensemble de la semaine.

  3. Vert Electrique Régional : L'offre Vert Electrique Régional d'EDF permet au client de soutenir la production d'électricité 100 % verte et locale, principalement d'origine éolienne, issue de la région de son choix et certifiée par le label VertVolt Engagé de l'ADEME.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre Vert Electrique Auto d'EDF permet au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride et habitant en maison individuelle de bénéficier d'une électricité verte avec un prix du kWh en heures creuses attractif par rapport au tarif réglementé, mais un prix en heures pleines plus élevé et sans engagement sur l'évolution des tarifs.

Du gaz vert chez TotalEnergies ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de TotalEnergies et d'EDF

Plateforme d'avis Logo TotalEnergies Logo EDF
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8/5 (3120 avis)
Mis à jour le 12/01/26

1,7/5 (940 avis)
Mis à jour le 12/01/26
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

3,4/5 (7374 avis)
Mis à jour le 07/01/26

4,6/5 (40653 avis)
Mis à jour le 07/01/26
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,4/5 (208867 avis)
Mis à jour le 15/10/25
-
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal

4,5/5 (5052 avis)
Mis à jour le 07/01/26
-
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo

4/5 (191 avis)
Mis à jour le 07/01/26
-
Note moyenne 4,4/5
(224604 avis)
4,5/5
(41593 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,8 x 3120) + (3,4 x 7374) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 5052) + (4 x 191) ] / 224604 [ (1,7 x 940) + (4,6 x 40653) ] / 41593

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur TotalEnergies et EDF

Que pense Kelwatt de TotalEnergies et EDF ?
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

TotalEnergies se distingue sur le marché de l’énergie grâce à un parcours de souscription fluide et des remises attractives sur l’électricité et le gaz, récompensées par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz. Le particulier bénéficie d’une expérience client efficace et simple, même si l’entreprise reste issue du secteur des énergies fossiles. À noter que TotalEnergies évolue dans une démarche plus vertueuse avec le développement d’offres compétitives et l’investissement progressif dans les énergies renouvelables.
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Logo de EDF

Après avoir longtemps misé principalement sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a pris le tournant des offres de marché avec des prix plus attractifs en 2024, répondant ainsi à une concurrence devenue particulièrement dynamique. La progression récente de la qualité de la relation client chez EDF est notable, mais il reste à savoir s'il s'agit d'une véritable transformation ou d'un effet lié à une campagne de revalorisation de l'image : dans tous les cas, l'effort se ressent pour le client. EDF conserve un avantage indéniable par la présence de ses offres Tempo et EJP, appréciées des particuliers souhaitant optimiser leur consommation grâce à l'effacement.

Quelques points positifs de TotalEnergies et d'EDF

Le tableau suivant compare les points positifs de TotalEnergies et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts de TotalEnergies et EDF
Points positifs de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le particulier bénéficie d’un service client plusieurs fois primé et reconnu par de nombreux prix, tels que Élu Service Client de l’Année 2024 et le 1er prix du Podium de la Relation Client dans la catégorie « Entreprise de Services » de 2018 à 2021.
  • Le client accède à des offres simples et claires, ce qui facilite la compréhension et le choix des contrats d’électricité et de gaz.
  • L’abonné profite d’un parcours de souscription très fluide, que ce soit par téléphone ou sur internet.
  • Le particulier peut adhérer au programme de parrainage, permettant de recevoir des primes sur facture lorsque des proches souscrivent suite à sa recommandation.
  • Le client peut cumuler plusieurs parrainages par an, offrant la possibilité d’économiser de manière significative sur ses factures d’énergie.
  • Le particulier est invité à participer au challenge Tous Acteurs, qui récompense la réduction de consommation pendant les jours de forte sollicitation du réseau avec des périodes d’abonnement offertes et de nombreux cadeaux.
  • Le consommateur dispose d’un espace client en ligne complet pour consulter ses contrats, factures et documents à tout moment.
  • Le client bénéficie de systèmes d’information performants pour la gestion efficace de ses contrats et de ses démarches.
  • L’abonné peut contacter le service client par différents canaux, incluant téléphone, courrier, email, espace en ligne ainsi que un service adapté aux personnes sourdes ou malentendantes.
  • Le particulier tire profit de l’expertise et la solidité d’un grand groupe, garantissant une certaine stabilité sur le marché de l’énergie.
  • Le client bénéficie d’offres stables au fil des années, permettant d’éviter les mauvaises surprises sur ses factures.
  • Le consommateur profite d’investissements croissants de TotalEnergies dans la production d’énergie renouvelable, participant à une transition énergétique progressive.
Points positifs d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le client bénéficie du statut de fournisseur historique d'électricité d'EDF en France, ce qui garantit une expertise inégalée sur le marché et une longue expérience.
  • Le particulier peut accéder aux tarifs réglementés de vente, proposés exclusivement par EDF, offrant ainsi une sécurité et une transparence des prix.
  • Le consommateur profite d'offres variées d’électricité (classique ou verte) ainsi que de gaz, adaptées aux différents besoins énergétiques.
  • Le client peut choisir des offres spécifiques comme Tempo ou EJP, permettant d'optimiser la consommation d'énergie grâce à l'effacement.
  • Le particulier dispose d'une plateforme numérique complète (application "EDF et moi") facilitant le suivi de la consommation et la gestion du contrat.
  • Le consommateur bénéficie d'une amélioration notable de la relation client, saluée par sa première place au classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services (source : enquête BearingPoint/Kantar, décembre 2023).
  • Le client trouve une accessibilité étendue du service client avec la possibilité de contacter EDF par téléphone, courrier, email, assistant virtuel et services dédiés aux personnes sourdes ou malentendantes.
  • L’abonné peut profiter d’opérations promotionnelles ponctuelles telles que des jeux-concours ou des offres de parrainage avec remboursement direct sur facture.
  • Le particulier bénéficie de réductions et bons plans dédiés avec des partenaires lors d'un déménagement, accessibles pendant six mois après l'ouverture d’un contrat EDF.
  • Le consommateur peut compter sur une estimation réaliste de la consommation annuelle et des modalités de régularisation claires, ce qui évite les mauvaises surprises.
  • Le client profite de l’implantation sur tout le territoire français, ce qui assure une prise en charge efficace en cas de besoin d’intervention ou de dépannage.
  • Le particulier dispose d’options d’électricité verte, facilitant l’engagement dans la transition énergétique.
  • Le consommateur a la possibilité de participer à des jeux-concours exclusifs, donnant accès à des séjours et billets pour des parcs d’attractions.
  • Le client bénéficie d’une notoriété et d’une stabilité reconnues, rassurantes pour la gestion des contrats à long terme.
  • Le particulier profite de l’accompagnement proposé pour réduire sa consommation énergétique grâce aux outils et conseils personnalisés proposés par EDF.

Quelques points à améliorer de TotalEnergies et d'EDF

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de TotalEnergies et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles de TotalEnergies et EDF
Points à améliorer de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le particulier est susceptible de rencontrer des difficultés lors de la résiliation du contrat, avec des délais de traitement pouvant être plus longs qu'attendu.
  • Le client peut constater une complexité de traitement en cas d'anomalie sur le point de livraison, notamment si le contrat a été mal attribué (exemple : inversion de puissance de compteur entre 6 kVA et 9 kVA), rendant la résolution du problème parfois longue.
  • L'abonné peut faire face à une multiplication des interlocuteurs lors d'une demande complexe, ce qui rend la gestion d'un dossier plus fastidieuse et rallonge les délais de réponse.
  • Le consommateur peut être confronté à la facturation automatique d'une assurance annexe (exemple : assurance habitation ou dépannage) sans consentement explicite, ce qui entraîne des prélèvements non anticipés.
  • Pour les personnes peu à l'aise avec la gestion en ligne, l'utilisation importante d'outils digitaux pour la gestion du contrat peut représenter un frein.
  • Le client est susceptible de percevoir une réactivité inégale entre souscription et résiliation : la clôture de contrat peut se révéler moins fluide que l'ouverture.
  • La philosophie de TotalEnergies en matière d’environnement reste critiquée du fait de son histoire et de sa part encore importante dans les énergies fossiles.
  • En cas d'évolution de la consommation ou d'un changement de situation, une amélioration de l'estimation de la mensualité pourrait être nécessaire pour éviter des ajustements importants en fin d'année.
  • Le particulier peut trouver le prix de l'abonnement d'électricité pour une puissance de compteur 6 kVA parmi les plus élevés du marché, réduisant ainsi l'avantage sur la partie consommation.
  • Le client s'expose à une relation client délocalisée dans certains cas, limitant la relation de proximité attendue par certains consommateurs.
Points à améliorer d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le prix de l'abonnement d'électricité en 6 kVA proposé par EDF peut se révéler moins avantageux comparé à certains concurrents.
  • Il arrive que l'expérience du service client soit jugée perfectible par certains particuliers, notamment en période d'affluence téléphonique ou lorsqu'une demande nécessite l'implication de plusieurs interlocuteurs.
  • Les principaux outils numériques d'EDF, comme l'application de suivi de consommation, peuvent manquer de réactivité ou de fiabilité dans la restitution des données en temps réel.
  • Le consommateur peut s'estimer insuffisamment accompagné lors d'une demande d'ajustement des mensualités, avec une révision parfois jugée peu transparente ou difficile à obtenir.
  • L'offre de parrainage proposée par EDF reste inférieure à ce que certains fournisseurs alternatifs peuvent offrir de manière permanente et accessible.
  • Certains clients déplorent une rigidité dans la gestion des demandes spécifiques de facturation, comme le lissage de consommation sur une période adaptée au profil du ménage.
  • EDF ne propose pas systématiquement les prix les plus compétitifs pour les offres d'électricité classiques ou vertes à prix de marché.
  • Il peut être difficile de bénéficier d'un conseiller unique pour suivre un dossier complexe, ce qui peut engendrer une certaine frustration lors de démarches exceptionnelles ou de réclamations.
  • Le site Internet et l'espace client en ligne d'EDF ne sont pas toujours jugés aussi intuitifs ou ergonomiques que ceux de certaines alternatives du marché.

Comparatif des litiges de TotalEnergies et d'EDF

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie s’élève à 19 pour EDF et 18 pour TotalEnergies pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ces valeurs sont considérées comme bonnes, selon le barème fixé entre 1 et 35. La note moyenne pondérée des avis clients est de 4,53 /5 chez EDF et de 4,35 /5 chez TotalEnergies. Les deux fournisseurs présentent donc un faible niveau d’insatisfaction et une appréciation favorable de la part des clients. Le particulier bénéficie ainsi d’une expérience satisfaisante tant sur la gestion des litiges que sur la qualité perçue du service.

Comparatif du taux de saisine de TotalEnergies et EDF
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

  • Taux de saisine : 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec EDF
Logo de EDF

  • Taux de saisine : 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur TotalEnergies et EDF

TotalEnergies ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de TotalEnergies Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Budget annuel
1163 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 186,84 € /an
  • Prix kWh Base 0,1627 € /kWh
  • Mensualité estimée 96,92 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur Cacher le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur garantit au particulier un prix du kWh fixe pendant 12 mois, uniquement sur la part hors taxes (HT). Le consommateur profite d’un prix du kWh jusqu’à 14 % HT moins cher que le tarif réglementé ! Cette offre assure une électricité 100 % d’origine renouvelable, certifiée par les Garanties d’Origine européennes. Le client bénéficie également d’un espace client complet et d’un service client basé en France.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Un prix de l'électricité compétitif
  • Prix du kWh bloqué pendant 12 mois
  • Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients

  • Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé.

L'avis de Kelwatt

L'offre d'Ekwateur présente l'avantage d'offrir une réelle opportunité de réaliser des économies tout en consommant une électricité 100 % verte. Si le blocage des prix pendant un an constitue un élément rassurant pour le consommateur, notons toutefois que cette garantie ne couvre pas une éventuelle hausse des taxes, comme c'est le cas pour l'ensemble des offres fixes du marché

Les notations des autres plateformes d'avis

2,8

750 avis clients sur Selectra

4,0

2.7k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 141,36 €/an 0,1627 €/kWh
6 kVA 186,84 €/an 0,1627 €/kWh
9 kVA 234,60 €/an 0,1627 €/kWh
12 kVA 282,48 €/an 0,1627 €/kWh
15 kVA 327,96 €/an 0,1627 €/kWh
18 kVA 372,96 €/an 0,1627 €/kWh
24 kVA 470,52 €/an 0,1627 €/kWh
30 kVA 563,64 €/an 0,1627 €/kWh
36 kVA 659,16 €/an 0,1627 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026

Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 181,56 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
6 kVA 190,20 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
9 kVA 239,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
12 kVA 287,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
15 kVA 333,12 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
18 kVA 379,92 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
24 kVA 478,68 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
30 kVA 570,60 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
36 kVA 663,00 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 186,84€/an

Prix de l'abonnement : 15,57€/mois

Consommation 976,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1627€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1627€/kWh

Total de la facture 1163€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 186,84€ + 976,20€ = 1 163,00€

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026
Budget annuel
1166 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 185,52 € /an
  • Prix kWh Base 0,1634 € /kWh
  • Mensualité estimée 97,17 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Électricité 100 % verte 
  • Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans 

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

8.0k avis clients sur Avis Vérifiés

2,5

112 avis clients sur Selectra

4,6

358 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,64 €/an 0,1634 €/kWh
6 kVA 185,52 €/an 0,1634 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1634 €/kWh
12 kVA 279,96 €/an 0,1634 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1634 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 192,12 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
15 kVA 337,92 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
18 kVA 385,68 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
24 kVA 486,24 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 185,52€/an

Prix de l'abonnement : 15,46€/mois

Consommation 980,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1634€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1634€/kWh

Total de la facture 1166€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 185,52€ + 980,40€ = 1 166,00€

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Électricité verte 100% française
d'Alterna

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 02/01/2026
Budget annuel
1223 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 185,64 € /an
  • Prix kWh Base 0,1729 € /kWh
  • Mensualité estimée 101,92 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna Cacher le détail de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • 14% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
  • De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
  • Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone

Inconvénients

  • Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
  • Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat

L'avis de Kelwatt

L’offre Électricité verte 100% française d'Alterna est une option solide. Elle offre une remise de 14% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé et garantit cette remise pendant un an. Bien que l'absence de visibilité au-delà de 12 mois soit un petit inconvénient, la réputation d’Alterna, acteur centenaire basé à Poitiers, inspire confiance et laisse penser que l’offre restera compétitive sur le long terme. En outre, Alterna se distingue également par ses offres de gaz, qui figurent parmi les meilleures du marché, un atout pour les clients à la recherche d'un fournisseur pour les deux énergies. 

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

4,6

987 avis clients sur Google Reviews

2,2

50 avis clients sur Selectra

4,7

517 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1729 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1729 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1729 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1729 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1729 €/kWh
18 kVA 369,12 €/an 0,1729 €/kWh
24 kVA 465,48 €/an 0,1729 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1729 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1729 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026

Détails des prix de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
15 kVA 337,80 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 185,64€/an

Prix de l'abonnement : 15,47€/mois

Consommation 1 037,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1729€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1729€/kWh

Total de la facture 1223€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 185,64€ + 1 037,40€ = 1 223,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas EDF.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Wekiwi
Offre Gustave Gaz
de Wekiwi

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 04/01/2026
Budget annuel
1424 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 355,44 € /an
  • Prix kWh 0,0954 € /kWh
  • Mensualité estimée 118,67 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi Cacher le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi

L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an (HT), protégeant ainsi le particulier contre la hausse des tarifs. Une remise digitale de 0,01 € / kWh HT peut être obtenue si le client effectue exclusivement ses démarches en ligne durant la première année. La facturation s’effectue tous les mois sur la base de la consommation réelle, sans estimation préalable. Cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier ni biogaz inclus.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix bloqué pendant 1 an (HT)

Inconvénients

  • Un prix compétitif sous condition
  • En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
  • Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.

L'avis de Kelwatt

L'offre "Gustave" de Wekiwi soulève plusieurs points d'attention pour les consommateurs. Outre un nom déroutant pour une offre de gaz, elle présente deux gros inconvénients : un prix de l'abonnement trop élevé et surtout, une remise conditionnelle problématique. En effet, pour bénéficier d'une réduction, le client s'engage à ne pas contacter le service client par téléphone. Cette condition est particulièrement préoccupante lorsque l'on sait que Wekiwi détient, et de loin, le taux de litiges le plus élevé du secteur. Quant à la facturation au réel, le client doit s'attendre à des factures plus élevées en hiver qu'en été, surtout si le logement est chauffé au gaz.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,5

853 avis clients sur Selectra

4,3

1.4k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi
Gustave Gaz
Infos / souscription Wekiwi 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 152,52 €191,52 €355,44 €
Zone 1 0,1198 € 0,1198 € 0,0954 €
Zone 2 0,1198 € 0,1198 € 0,0962 €
Zone 3 0,1198 € 0,1198 € 0,0969 €
Zone 4 0,1198 € 0,1198 € 0,0976 €
Zone 5 0,1198 € 0,1198 € 0,0983 €
Zone 6 0,1198 € 0,1198 € 0,0990 €

Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 04/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 355,44€/an

Prix de l'abonnement : 29,62€/mois

Consommation 1 068,48€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0954€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0954€/kWh

Total de la facture 1424€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 355,44€ + 1 068,48€ = 1 424,00€

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans
  Qualité - Prix

Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026
Budget annuel
1426 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0966 € /kWh
  • Mensualité estimée 118,83 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans, avec 4 % de réduction HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le particulier bénéficie d'un système de cagnotte récompensant ses économies d'énergie, utilisable pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Les prix sont stables, ce qui protège contre les hausses du marché hors évolutions réglementaires. Il n’est pas prévu d’ajout de biogaz, et cette offre se distingue également par un service client reconnu et un faible taux de litiges.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché

Inconvénients

  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle

L'avis de Kelwatt

L’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif.

Attention toutefois au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. De plus, le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur.

Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

204 avis clients sur Selectra

4,8

34.8k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1269 € 0,0966 €
Zone 2 0,1279 € 0,0986 €
Zone 3 0,1290 € 0,1011 €
Zone 4 0,1298 € 0,1025 €
Zone 5 0,1302 € 0,1033 €
Zone 6 0,1302 € 0,1033 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 081,92€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0966€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0966€/kWh

Total de la facture 1426€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 081,92€ = 1 426,00€

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Budget annuel
1439 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0978 € /kWh
  • Mensualité estimée 119,92 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE pendant un an. Le client profite de prix indexés, qui suivent chaque mois l’évolution du marché pour garantir des tarifs compétitifs. Un service client téléphonique et un suivi des consommations en temps réel sont inclus pour accompagner l’abonné au quotidien. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui est ouverte à toute nouvelle souscription pour une durée d’un an, tacitement reconductible.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Kelwatt

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

208.9k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis clients sur Poulpeo

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

3,4

7.4k avis clients sur Trustpilot

4,5

5.1k avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 095,36€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0978€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0978€/kWh

Total de la facture 1439€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 095,36€ = 1 439,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez TotalEnergies ou EDF ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d’énergie, comme passer de TotalEnergies à EDF, en souscrivant simplement un nouveau contrat. Cette démarche reste entièrement gratuite pour le client, sans appliquer de frais de résiliation ni de pénalités. Le changement s’effectue sans délai de préavis et peut intervenir à n’importe quel moment. L’abonné a la possibilité d’effectuer la souscription en ligne si le fournisseur la propose, ou bien par téléphone selon ses préférences.

Les contacts pour changer de fournisseur chez TotalEnergies et EDF
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur TotalEnergies et EDF ?

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies se présente comme le premier fournisseur alternatif d'énergie en France avec environ 5 500 000 clients particuliers et professionnels. Le consommateur bénéficie d'offres d’électricité et de gaz compétitives ainsi que d’un service client reconnu et primé douze fois « Service Client de l’Année ». L'abonné accède à des offres claires et stables, souvent moins chères que les tarifs réglementés, tout en profitant de démarches de souscription et de gestion simplifiées grâce à des outils performants. Le fournisseur investit également dans les énergies renouvelables (2 GW de capacité installée) tout en restant un acteur d’envergure internationale reconnu depuis 1924.

  • Par téléphone : 09 70 80 69 69 (Service Client particuliers, du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
  • Par téléphone pour les professionnels : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
  • Service Paiement : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
  • Par e-mail : [email protected] (pour les particuliers)
  • Par courrier postal : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75 901 Paris CEDEX 15

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Le fournisseur EDF propose de l’électricité et du gaz aux particuliers et professionnels en France depuis 1946. Ce fournisseur détient le statut de fournisseur historique d’électricité et il reste le seul à commercialiser le tarif réglementé pour l’électricité. Le client peut accéder à un large choix d’offres incluant des formules vertes ainsi que des offres à prix de marché ou à tarifs fixes. Selon l’Observatoire de la CRE au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels restent abonnés à EDF et 57 % des ménages bénéficient encore du Tarif Réglementé de Vente.

  • Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Par e-mail : [email protected]
  • Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Quels sont les points communs entre TotalEnergies et EDF ?

TotalEnergies et EDF proposent tous deux au client une gamme complète d’offres d’électricité et de gaz, à destination des particuliers et des professionnels. Chaque fournisseur met à disposition un service client qui reste accessible par téléphone, email, espace client en ligne ainsi que via une application mobile dédiée. Sur le volet environnemental, le consommateur peut souscrire à des offres d’électricité verte avec garanties d’origine chez l’un comme chez l’autre. De plus, l’abonné bénéficie de programmes de parrainage, permettant d’obtenir des primes dès l’ouverture d’un nouveau contrat chez chacun des fournisseurs. Enfin, tant EDF que TotalEnergies s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de régulation de l’énergie concernant la transparence des offres et des contrats.

Comment contacter les services clients de TotalEnergies et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez TotalEnergies et EDF
Contacter
logo de TotalEnergies
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone 09 70 80 69 69 34 04
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles selon la préférence du client. Le service client reste accessible par téléphone au 09 70 80 69 69, par e-mail à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Il existe également un formulaire en ligne et un espace client permettant la gestion des contrats et factures. Les clients sourds ou malentendants bénéficient d’un accès dédié via la plateforme Sourdline : webcam en LSF ou chat écrit.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies

Contacter EDF

Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens de communication adaptés à chaque situation. Par téléphone, le service client est joignable au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d'envoyer un courrier à l'adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 ou bien d'utiliser l'adresse e-mail [email protected] pour toute demande écrite. D'autres canaux existent : formulaire en ligne, chat via l’application EDF & MOI ou espace dédié aux sourds et malentendants.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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