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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

EDF Zen Fixe ▶︎ Prix fixes 2 ans, Avis, Souscription

Offre Zen Fixe d'EDF
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Selectra Score B de l'offre Zen Fixe d'EDF
Infos/Souscription
En savoir plus sur EDF En savoir plus sur EDF Cacher les détails
Mis à jour le    12 minutes de lecture

L'offre Zen Fixe d'EDF propose un prix fixe pendant 2 ans avec un kWh à 0,1944 € en option base, 0,2069 € en heures pleines et 0,1638 € en heures creuses. L'abonnement annuel s'élève à 164,64 € en option base et 168,48 € en heures pleines/heures creuses, ce qui est environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC. Elle obtient un Selectra Score de B, offrant un bon rapport qualité-prix. Cette offre compétitive, sans engagement, constitue un choix judicieux pour garantir une stabilité contre d’éventuelles augmentations des tarifs réglementés.

Les points clés
Offre Zen Fixe EDF

Mensualité
110
/mois
1324€/an

OFFRE ZEN FIXE EDF

1,7/5 - 862 avis
Caractéristiques
Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,2069 €/kWh
HP :
0,2069 €/kWh
HC :
0,1638 €/kWh
BASE :
0,1944 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement

168,48 €/an
HPHC  :
168,48 €/an
BASE  :
164,64 €/an

Voir plus Voir moins

Les plus :
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique


Les moins :
✘ Pas d'électricité verte.


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Zen Fixe d'EDF est intéressante pour les consommateurs souhaitant bénéficier de prix fixes sur deux ans. Ce produit permet de se protéger contre une éventuelle hausse des tarifs réglementés prévue pour 2026. L'offre est bien adaptée aux particuliers attachés au fournisseur historique. Cependant, un inconvénient notable est l'absence d'électricité verte, ce qui pourrait ne pas convenir aux clients sensibles aux enjeux environnementaux.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Estimation de la facture d'électricité
chez EDF pour l'offre Zen Fixe

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

logo EDF
Offre Zen Fixe

111 €
/ mois TTC

4 €/mois d'économies*


Prix de l'abonnement 6 kVA Base :

164,64 €/an

Prix du kWh :

0,1944 €/kWh


Electricité non verte

Prix bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Zen Fixe EDF

Option tarifaire :

Base

Puissance de compteur :

6 kVA

Nombre de kWh consommés :

6000 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

165 € + (0,1944 € x 6000 kWh)


Total de la facture :

1331 €/an
(111€/mois)

Économies* :

43 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 01/04/2025

Caractéristiques de l'offre Zen Fixe EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF garantit un prix du kWh HT fixe sur une période de 2 ans, offrant une protection contre les variations tarifaires. Elle propose un prix du kWh TTC environ 3 % inférieur au tarif réglementé, tandis que le prix de l’abonnement reste identique à celui du TRV pour un logement chauffé au gaz en zone 1. Cette offre permet aux clients de profiter de la fiabilité du fournisseur historique EDF tout en maîtrisant leur budget énergétique. De plus, elle est sans engagement, permettant une résiliation sans frais à tout moment.

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF en mai 2025

L'offre Zen Fixe d'EDF propose un abonnement annuel en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA à un prix de 164,64 € HT. Pour l'option heures pleines-heures creuses, le coût d'abonnement annuel s'élève à 168,48 € HT. Le prix du kWh en option base est de 0,1944 € HT, tandis que pour les heures pleines, il atteint 0,2069 € HT. En heures creuses, le tarif du kWh est fixé à 0,1638 € HT, offrant ainsi au consommateur une stabilité sur le long terme.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Fixe d'EDF en vigueur

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

EDF
Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1638 € 0,2069 €
9 kVA 216,12 € 0,1638 € 0,2069 €
12 kVA 260,28 € 0,1638 € 0,2069 €
15 kVA 295,68 € 0,1638 € 0,2069 €
18 kVA 337,32 € 0,1638 € 0,2069 €
24 kVA 424,8 € 0,1638 € 0,2069 €
30 kVA 503,52 € 0,1638 € 0,2069 €
36 kVA 584,64 € 0,1638 € 0,2069 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option base

EDF
Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option base
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1944 €
6 kVA 164,64 € 0,1944 €
9 kVA 207,24 € 0,1944 €
12 kVA 250,32 € 0,1944 €
15 kVA 290,4 € 0,1944 €
18 kVA 328,68 € 0,1944 €
24 kVA 416,16 € 0,1944 €
30 kVA 503,88 € 0,1944 €
36 kVA 580,68 € 0,1944 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Avis sur l'offre EDF Zen Fixe

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Zen Fixe EDF
Avis positifs sur Zen Fixe EDF
  • Le prix du kWh HT est fixe pendant 2 ans, offrant une stabilité tarifaire.
  • Le prix du kWh TTC est environ 3 % inférieur au tarif réglementé de vente, permettant ainsi des économies pour le client.
  • Le contrat reste sans engagement, laissant au consommateur la liberté de changer de fournisseur à tout moment et sans frais.
  • La sécurité et la fiabilité de EDF, le fournisseur historique, sont incluses dans cette offre.
Avis négatifs sur Zen Fixe EDF
  • Le fournisseur ne propose aucun engagement environnemental spécifique, ce qui peut être un critère bloquant pour certains consommateurs sensibles aux questions écologiques.
  • En termes de prix, l'offre est classée comme la 17ème meilleure parmi 57 offres d'électricité pour les particuliers, selon le comparateur d'énergie Selectra, ce qui témoigne d'une compétitivité limitée sur cet aspect.
  • En termes de qualité perçue, l'offre obtient seulement la 19ème position parmi 57 offres analysées, indiquant qu'il existe de nombreuses alternatives mieux notées en la matière, d'après le comparateur d'énergie Selectra.
Tous les avis clients EDF collectés sur Kelwatt by Selectra
1,7 / 5
à partir de 862 avis clients
10%
5%
5%
15%
65%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Jennifer Marchione
Date de publication 29/04/2025
Date d'expérience 29/04/2025

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune service client déplorable, personne qui te raccroche au nez, alors que c’est la quatrième fois que j’appelle pour une simple résiliation qui devait être effective au 1er avril, au final je suis obligé de payer le mois d’avril car rien a été fait. C’est scandaleux de voler les gens

Voir plus Voir moins
2/5
DUGRIPON
Date de publication 16/04/2025
Date d'expérience 16/04/2025

nouveau clients pour l'Energie électrique . il ne m'est pas possible d'obtenir ma consommation quotidienne. il est parfaitement inutile donc de faire tout un battage sur les économie d'Energie .
en outre EDF est toujours aussi NUL à mon appel on me répond qu'on ne peux rien faire et que j'envoie une capture d'écran .celui-ci mentionne données indisponibles.
je pense qu'aucune gestion clients réelle et sérieuse n'existe chez EDF.

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L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF est-elle compétitive ?

Selectra Score B

Le Selectra Score B pour l'offre Zen Fixe

L'offre EDF Zen Fixe est compétitive

Le Selectra Score est une évaluation de la compétitivité des offres d'énergie, allant de A à E, et développée par Selectra. Une note de A reflète une performance exceptionnelle, atteignant un centile entre 80 % et 99 %, alors qu'une note de E indique une offre médiocre, avec un centile compris entre 0 % et 20 %. Basé sur une évaluation équitable, le Selectra Score combine deux aspects clés : 50 % du centile prix et 50 % du centile qualité. Pour l'offre "Zen Fixe" d'EDF, cette approche lui attribue une note de B, grâce à un centile prix de 70 et un centile qualité de 67. Pour de plus amples détails, la méthodologie complète est consultable sur la page dédiée de Selectra.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Zen Fixe d'EDF est-elle verte ?

L'offre Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre verte. En effet, elle ne présente pas d'engagement environnemental spécifique. Malgré son caractère compétitif avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, l'électricité fournie ne provient pas de sources renouvelables. Par conséquent, le particulier souhaitant souscrire à une offre plus durable devra se tourner vers d'autres propositions.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Fixe d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?

Le tarif réglementé de l'électricité, aussi appelé "Tarif Bleu", proposé par EDF, fixe son prix du kWh à 0,2016 €/kWh. Ce tarif est déterminé et régulé par les pouvoirs publics, garantissant une certaine stabilité aux consommateurs. À l'inverse, l'offre Zen Fixe d'EDF présente un prix du kWh légèrement plus bas à 0,1944 €/kWh. Cette différence peut offrir au client un avantage économique, tout en conservant la sécurité et la qualité du fournisseur historique EDF.

Avec la formule Zen Fixe, le prix du kWh est fixe et bloqué pendant deux ans à 0,1944 €/kWh, sauf évolutions des taxes ou du TURPE imposées par la réglementation. En revanche, le tarif réglementé, basé sur des indexations, peut évoluer une ou deux fois par an en fonction des décisions des pouvoirs publics. Ces différences dans la structure tarifaire permettent au client de choisir entre la stabilité des prix à long terme avec Zen Fixe et l'ajustement périodique du Tarif Bleu. Cette flexibilité d'options répond aux besoins variés des particuliers en termes de gestion de budget et de prévisibilité des dépenses.

Comparatif des prix entre Zen Fixe d'EDF et le Tarif Bleu
Tarifs Zen Fixe d'EDF
offre d'électricité Zen Fixe d'EDF
Tarif Bleu (tarif réglementé)
edf
Abonnement en 6 kVA base 164,64 €
au même prix
164,64 €
Prix du kWh base 0,1944 €
3,6 % moins cher
0,2016 €
Abonnement en 6 kVA HPHC 168,48 €
au même prix
168,48 €
Prix du kWh HP 0,2069 €
3,6 % moins cher
0,2146 €
Prix du kWh HC 0,1638 €
3,4 % moins cher
0,1696 €

Tarif de l'offre Zen Fixe d'EDF vérifié le 01/04/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 01/04/2025

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Fixe chez EDF ?

L'offre Zen Fixe d'EDF prévoit une durée de contrat indéterminée. Elle prend effet à la date de mise en service ou lors du changement de fournisseur, fixée d'un commun accord avec le client. Pour une installation déjà raccordée, la mise en service est généralement prévue dans un délai de 5 jours. Un délai prévisionnel de 10 jours est requis pour un nouveau raccordement, et il ne doit pas dépasser 21 jours en cas de changement de fournisseur. Ce délai est bien sûr subordonné à l'acquittement des éventuels frais de raccordement et/ou de branchement.

La facturation de l'offre Zen Fixe s'effectue sur la base des consommations réelles au moins une fois par an. Les autres factures sont fondées sur des estimations de consommation. Le client a la possibilité de transmettre ses propres relevés d'index pour obtenir des factures intermédiaires reflétant ses consommations réelles. Les factures sont envoyées tous les deux mois, sauf si l'abonné a opté pour la mensualisation avec prélèvement automatique, selon un échéancier annuel composé de onze mensualités identiques et d'une régularisation le douzième mois. Divers modes de paiement sont acceptés, notamment le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire ou par chèque.

Les conditions de résiliation de l'offre Zen Fixe sont également clairement définies. Le client peut résilier son contrat à tout moment. Si le client opte pour un autre fournisseur, la résiliation s'effectue sans intervention directe auprès d'EDF, car elle est effective à la date de début du nouveau contrat. En cas de résiliation par le fournisseur, cela peut se produire en raison de non-paiement ou d'un manquement à une obligation contractuelle. Dans ces situations, EDF procède à une notification par courrier recommandé avec un préavis de six semaines. La résiliation prend effet le premier jour du mois suivant la fin du préavis, apportant ainsi une transparence claire sur les processus de résiliation.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Fixe d'EDF

Le processus de souscription à l'offre d'électricité EDF consiste principalement à télécharger les informations nécessaires. Le consommateur peut souscrire par téléphone ou en ligne, selon ses préférences. Pour une souscription par téléphone, il suffit d'appeler le 34 04. En ligne, la souscription se fait sur le site internet d'EDF à tout moment.

La voie téléphonique permet d'entrer en contact directement avec un conseiller pour plus de précisions. L'appel est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Ces horaires permettent une flexibilité pour le client. La souscription en ligne, en revanche, reste accessible 24h/24.

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Fixe

L'offre d'électricité Zen Fixe est-elle la moins chère chez EDF ?

En mai 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :

En ce moment, l'offre d'électricité Zen Online est la moins chère chez EDF pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA avec 58 € d'économies , soit 4,2 % moins cher par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh étant de 0,1919 €, il est donc 4,8 % moins cher que le tarif réglementé TTC, qui lui est à 0,2016 €.

À noter que le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité disponibles en base 6 kVA. Par conséquent, les offres exlusivement disponibles en heures creuses ou avec tarification spéciale n'y apparaissent pas.

Les offres d'électricité en base chez EDF par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE
1,7/5 - 861 avis 

  100% en ligne
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée 109,67 €/mois
(= 1316 €/an)

Économie de 4,8 €/mois
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

  Électricité verte - Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée 110,5 €/mois
(= 1326 €/an)

Économie de 4 €/mois
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

  Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1944 €/kWh
Mensualité estimée 110,92 €/mois
(= 1331 €/an)

Économie de 3,6 €/mois
(= 43 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

  Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1961 €/kWh
Mensualité estimée 111,75 €/mois
(= 1341 €/an)

Économie de 2,8 €/mois
(= 33 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

  Indexation Tarif Réglementé
  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée 114,5 €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs EDF en mai 2025

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En mai 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Plenifix 1 an Électricité chez Plenitude pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1774 € et son prix de l'abonnement est de 189,96 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,9/5 - 484 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 105 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo La Bellenergie
Offre Prudence
de La Bellenergie

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 162,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

2,9/5 - 163 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 97 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en mai 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
25455 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
862 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
26317 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 25455) + (1,7 x 862) ] / 26317

Les avis des clients d'EDF varient selon les plateformes. Créditée d'une note de 4,6 sur 5 par Trustpilot, elle bénéficie d'une forte appréciation avec 25 455 votes. Cependant, sur Selectra, la note est plus basse avec 1,7 sur 5, résultant de 861 votes. Cette disparité reflète une perception contrastée parmi les utilisateurs.

Avec une note moyenne globale de 4,51 sur 5 pour un total de 26 316 votes, le bilan des avis est globalement favorable. Les consommateurs expriment diverses opinions. Par exemple, l'incapacité perçue d'EDF à maintenir un service continu est critiquée comme une honte ! D'autres évoquent une augmentation spectaculaire des factures de gaz.

Qui est EDF ?

Le groupe EDF, en tant que principal fournisseur d'énergie en France, offre une gamme diversifiée de solutions électriques et gazières pour répondre aux besoins des consommateurs. Le particulier bénéficie d'une large variété d'offres tarifaires adaptées à ses usages, notamment avec des options pour l'électricité verte. Le client peut ainsi suivre sa consommation et optimiser ses factures grâce à des outils en ligne performants. Chaque abonné profite également de conseils personnalisés pour améliorer l'efficacité énergétique de son habitation.

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Trouver moins cher
que les tarifs de référence
en comparant gratuitement les fournisseurs

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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