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EDF Zen Week-End ▶︎ Prix, Avis, Souscription

Offre Zen Week-End d'EDF

Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Infos/Souscription

3404

EDF Tarifs Avis Simulation Contact Numéro téléphone Code Promo Souscrire Espace client Chéque Énergie Service client Modifier mensualité Déménagement Mise en service Changement de nom Résilier Réclamation Coupure courant

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Mis à jour le 03/12/2025 12 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

L’offre Zen Week-End d’EDF, réservée aux détenteurs d’un compteur Linky, permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HT 30 % moins cher le samedi, le dimanche et les jours fériés, cette réduction s’appliquant uniquement par rapport au prix du kWh pratiqué en semaine dans le cadre de cette offre. Deux options existent : une formule « Week-End » différenciant les tarifs entre semaine et jours de repos, et une option « Week-End HP/HC » avec des heures creuses étendues, couvrant les week-ends et une large partie des soirées en semaine. L’offre obtient un Selectra Score de C, ce qui traduit un rapport qualité-prix moyen parmi les offres à option tarifaire spéciale. Attention : même dans un logement peu occupé en semaine, la part de consommation incompressible en heures pleines normale limite l’intérêt de ce type d’offre ; toutefois, Zen Week-End se place parmi les plus attractives pour ce segment tarifaire.

Les points clés
Offre Zen Week-End EDF :
-6,6 % sur le prix du kWh TTC* par rapport au tarif réglementé
*correspondant au prix du kWh le moins cher de l'offre, soit le prix du kWh en Week-end, comparé au prix du kWh heures creuses du tarif réglementé.

Mensualité

109

€/mois

1307 €/an

Caractéristiques

Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale

Prix du kWh

0,2028 €/kWh

WEEKDAY :
0,2028 €/kWh
WEEKEND :
0,1527 €/kWh
HP JOUR ECO :
0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2081 €/kWh

Abonnement

185,64 €/an

:
185,64 €/an :
188,88 €/an

Les plus :
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.

Les moins :
✘ L’offre est réservée aux détenteurs d’un compteur Linky ;
✘ EDF fixe librement les prix de l’abonnement et du kWh, pouvant les réviser à la hausse (ou à la baisse) jusqu'à deux fois par an, sans garantie de compétitivité sur le long terme.

L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Zen Week-End d’EDF propose les prix les plus attractifs du marché pour ce type d’option. Toutefois, même si le client n’occupe son logement que le soir et le week-end, il doit payer la consommation incompressible des appareils en veille à un tarif élevé. L’offre ne permet donc pas d’échapper à ce « talon de consommation », ce qui limite l’intérêt global de l’option tarifaire.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).

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Caractéristiques de l'offre Zen Week-End EDF

L’offre Zen Week-End d’EDF permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 30 % HT sur le prix du kWh le samedi, le dimanche et les jours fériés, par rapport au prix HT du kWh appliqué pendant la semaine. Les tarifs sont fixés librement par EDF et peuvent varier jusqu’à deux fois par an, sans engagement de prix fixe sur le long terme. L’abonné dispose de différentes options tarifaires pour optimiser ses dépenses selon ses habitudes de consommation. Cette offre, réservée aux détenteurs d’un compteur Linky, inclut l’expertise et le service client basé en France du fournisseur historique.

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Week-End d'EDF en décembre 2025

L’offre EDF Zen Week-End correspond à une option tarifaire spéciale, disponible uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky. Il n’existe donc pas de prix de l’abonnement TTC ni de prix du kWh TTC en option base ou en option heures pleines heures creuses pour cette offre spécifique. Le client bénéficie de deux niveaux de prix du kWh selon les jours de la semaine, avec une réduction de 30 % HT appliquée les samedis, dimanches et jours fériés par rapport au prix HT du kWh pratiqué en semaine. Les pourcentages de réduction sont exprimés en hors taxes et ne s’appliquent pas en comparaison avec le tarif réglementé.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Week-End d'EDF en vigueur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Zen Week-End d'EDF en option Weekend Et Jours Fériés
Infos / souscription EDF 3404 En savoir plus	Abonnement Weekend annuel	Prix kWh en semaine	Prix kWh Weekend
3 kVA	140,76 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh
6 kVA	185,64 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh
9 kVA	232,68 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh
15 kVA	324,72 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh
18 kVA	369,12 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh
24 kVA	465,48 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh
30 kVA	557,28 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh
36 kVA	651,48 €/an	0,2028 €/kWh	0,1527 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF actualisés le 02/12/2025

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Zen Week-End d'EDF en option Hphc+Weekend Hphc
Infos / souscription EDF 3404 En savoir plus	Abonnement HPHC+Weekend HPHC annuel	Prix kWh HP en semaine	Prix kWh HC en semaine	Prix kWh HP Weekend	Prix kWh HC Weekend
6 kVA	188,88 €/an	0,2143 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh
9 kVA	237,72 €/an	0,2143 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh
12 kVA	285,12 €/an	0,2143 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh
15 kVA	329,88 €/an	0,2143 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh
18 kVA	376,08 €/an	0,2143 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh
24 kVA	473,64 €/an	0,2143 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh
30 kVA	564,24 €/an	0,2143 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh
36 kVA	655,32 €/an	0,2143 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh	0,1608 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF actualisés le 02/12/2025

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Zen Week-End d'EDF en option Zen Flex
Infos / souscription EDF 3404 En savoir plus	Abonnement Zen Flex annuel	HP Jour Eco	HC Jour Eco	HP Jour Sobriété	HC Jour Sobriété
6 kVA	188,88 €/an	0,2081 €/kWh	0,1508 €/kWh	0,7243 €/kWh	0,2081 €/kWh
9 kVA	237,72 €/an	0,2081 €/kWh	0,1508 €/kWh	0,7243 €/kWh	0,2081 €/kWh
12 kVA	285,12 €/an	0,2081 €/kWh	0,1508 €/kWh	0,7243 €/kWh	0,2081 €/kWh
15 kVA	329,88 €/an	0,2081 €/kWh	0,1508 €/kWh	0,7243 €/kWh	0,2081 €/kWh
18 kVA	376,08 €/an	0,2081 €/kWh	0,1508 €/kWh	0,7243 €/kWh	0,2081 €/kWh
24 kVA	473,64 €/an	0,2081 €/kWh	0,1508 €/kWh	0,7243 €/kWh	0,2081 €/kWh
30 kVA	564,24 €/an	0,2081 €/kWh	0,1508 €/kWh	0,7243 €/kWh	0,2081 €/kWh
36 kVA	655,32 €/an	0,2081 €/kWh	0,1508 €/kWh	0,7243 €/kWh	0,2081 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF actualisés le 02/12/2025

Avis sur l'offre EDF Zen Week-End

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Zen Week-End EDF
Avis positifs sur Zen Week-End EDF L’offre Zen Week-End d’EDF permet au client de bénéficier d’une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh d’électricité le samedi, le dimanche et les jours fériés, par rapport au prix HT du kWh des autres jours de la semaine. L’abonné a la possibilité de choisir entre deux options adaptées à ses habitudes : l’option Week-End ou l’option Week-End HP/HC, offrant une flexibilité dans la répartition des tarifs selon les moments de consommation. Avec l’option Week-End HP/HC, plus de la moitié des heures de l’année sont considérées comme heures creuses, ce qui peut optimiser les économies pour un client qui consomme essentiellement durant ces périodes. L’électricité consommée est facturée selon les index de consommation réels du client : le client peut transmettre ses index ou utiliser le service « Relevé Confiance », gratuit, pour mieux contrôler ses factures. Le service client d’EDF est basé en France et reste accessible par téléphone, permettant à l’abonné de joindre facilement un conseiller si besoin. Le statut de fournisseur historique d’EDF apporte une réelle connaissance du marché et une grande expérience au profit du particulier. Le client bénéficie d’un contrat à durée indéterminée, offrant ainsi une souplesse appréciable pour la gestion de son contrat d’énergie. Selon le comparateur d’énergie Selectra (selectra.info), cette offre EDF se classe 4ème en termes de prix parmi les offres à option tarifaire spéciale au 1er décembre 2025, ce qui traduit un positionnement compétitif sur ce segment. Selon Selectra (selectra.info), la qualité globale du fournisseur EDF figure dans le top 10 du secteur (6ème sur 17 pour la qualité de service), confortant la fiabilité de l’opérateur.	Avis négatifs sur Zen Week-End EDF L’offre Zen Week-End d’EDF n’est accessible qu’aux détenteurs d’un compteur Linky, ce qui exclut les clients équipés d’autres types de compteurs. Le client subit des variations de prix librement fixées par EDF, qui peut réviser ses tarifs jusqu’à deux fois par an, sans garantie de stabilité à long terme. Le particulier constate qu’aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, contrairement à certaines offres concurrentes disposant de garanties d’origine renouvelable. La réduction annoncée de 30 % sur le prix du kWh le week-end ne s’applique pas par rapport au Tarif Réglementé de Vente, mais uniquement par rapport au prix du kWh pratiqué le reste de la semaine, ce qui peut prêter à confusion. Lorsque l'habitation reste partiellement occupée en semaine, le client supporte dans tous les cas le coût élevé du « talon de consommation » (appareils en veille, réfrigérateur), même pendant les heures non couvertes par la réduction. Dans le cadre du positionnement concurrentiel en termes de qualité, l’offre Zen Week-End se situe à la 16ème place sur 17 offres à option tarifaire spéciale selon le comparateur d'énergie Selectra, ce qui signifie que de nombreuses alternatives tarifaires affichent une meilleure qualité de prestation.

1,7 / 5

à partir de 922 avis clients

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

14%

1 étoile

67%

Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)

1/5

Date de publication 16/12/2025

Date d'expérience 16/12/2025

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai…
2 appels au service client, aucune écoute ni empathie ni solution à mon pb. Je dois déménager ma maman dans une résidence senior. Elle est perdue avec internet et sur son gsm. Je gère l’ensemble des démarches pour elle. Mais edf est hermétique à cela. Solution simple : on est parti chez un autre fournisseur : sujet réglé en moins de 10’ .
Je vais également changer de fournisseur du coup…
Edf vous avez perdu 2 clients !

Voir plus Voir moins

Utile

1/5

BENSAID

Date de publication 15/12/2025

Date d'expérience 10/12/2025

Je regrette d'avoir fait partie, un jour, de leurs clients. G résilié mon contrat avec eux et ils m'ont soit disant employé un chèque que je n'ai jamais reçu. Depuis 2 mois qu'ils me font tourner en bourrique et ils me revoient à la case départ pour finir. Ils font tout pour que je lâche l'affaire. A fuir et ne jamais retourner vers eux

Voir plus Voir moins

Utile

L'offre d'électricité Zen Week-End d'EDF est-elle compétitive ?

Le Selectra Score C pour l'offre Zen Week-End

Une compétivité de EDF Zen Week-End acceptable

Le Selectra Score constitue un indicateur établi par le comparateur d’énergie Selectra afin d’aider le consommateur à évaluer la qualité d’une offre. Ce score se base à parts égales sur le centile prix et le centile qualité pour déterminer une note allant de A à E. Une note de A indique une excellente offre, correspondant à un centile compris entre 80 et 99 %, tandis qu’une note de E révèle une offre exécrable, comprise entre 0 et 20 %. Pour l’offre Zen Week-End d’EDF, la note de C résulte d’un centile prix de 81 % et d’un centile qualité de 6 %, comme expliqué dans la méthodologie détaillée de Selectra.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Zen Week-End d'EDF est-elle verte ?

L’offre EDF Zen Week-End n’est pas une offre verte. En effet, elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et son mix énergétique pour 2023 se compose principalement de 86,5 % d’électricité d’origine nucléaire, de 4,7 % d’énergies renouvelables (dont 2,2 % solaire et 1,5 % éolien) et de 8,8 % d’énergies fossiles (dont 8,1 % gaz). L’électricité fournie provient donc en très grande majorité du nucléaire, ce qui ne permet pas de qualifier cette offre de « verte ». Un particulier souhaitant consommer uniquement de l’électricité renouvelable devra se tourner vers une offre explicitement labellisée comme telle.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Week-End d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?

Le tarif réglementé de l'électricité, aussi appelé « Tarif Bleu », affiche un prix du kWh en option Base fixé à 0,1952 €, avec un abonnement annuel à 185,64 €. Ce prix est défini par les pouvoirs publics et reste identique à la référence du marché pour ce type d'offre. Le client bénéficie ainsi d'un tarif stable, encadré et mis à jour une à deux fois par an. Cette offre ne présente pas de différenciation tarifaire selon le moment de la consommation sur la semaine.

L’offre Zen Week-End d’EDF propose certains horaires de week-end durant lesquels le prix du kWh hors taxe est 30 % moins cher que ses propres tarifs sur le reste de la semaine. Le fournisseur fixe librement ses prix et peut les réviser jusqu’à deux fois par an, sans garantie d’alignement durable avec le tarif réglementé. Seuls les détenteurs d’un compteur Linky peuvent accéder à ces options différenciées selon les jours. Ce type de tarification vise surtout les clients présents à domicile principalement le week-end, sans offrir nécessairement un avantage à l’année hors de cette plage horaire.

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Week-End chez EDF ?

L’offre EDF Zen Week-End propose un contrat à durée indéterminée. Le contrat prend effet à la date de mise en service de l’électricité ou à la date de changement de fournisseur fixée avec le client. La mise en service dépend d’éventuels travaux de raccordement et elle apparaît sur la première facture du consommateur. Le délai de fourniture annoncé est de 5 jours ouvrés pour un raccordement existant, 10 jours ouvrés pour un nouveau raccordement et maximum 21 jours en cas de changement de fournisseur.

En matière de facturation, le client reçoit une facture basée sur sa consommation réelle au moins une fois par an. Les autres factures sont estimées tant que le client ne transmet pas d’auto-relevé ou n’utilise pas le service « Relevé Confiance ». Sauf en cas de mensualisation, la facturation intervient tous les deux mois, sinon elle inclut onze mensualités identiques suivies d’une régularisation. Le client peut choisir un support papier ou électronique et plusieurs modes de paiement sont proposés : prélèvement automatique, TIP, chèque, chèque énergie, carte bancaire ou espèces.

Le client peut résilier le contrat à tout moment, notamment lors d’un changement de fournisseur, la résiliation devenant alors effective à la date de prise d’effet du nouveau contrat. En cas de résiliation pour d’autres motifs, l’abonné doit notifier EDF en précisant la date souhaitée de fin de contrat. En situation de non-paiement ou de manquement aux obligations contractuelles, EDF peut informer le client par courrier et, selon la procédure prévue, résilier le contrat après un préavis de six semaines. Il est rappelé que dans le cadre de cette offre, aucune pénalité de résiliation autre que les frais éventuellement prévus au catalogue des prestations n’est appliquée.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Week-End d'EDF

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Week-End d'EDF

3404

Pour souscrire à une offre d'électricité chez EDF, le client peut choisir d’appeler le service souscription au 34 04. Il est également possible d’effectuer la démarche en ligne via le site internet d’EDF. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h pour guider chaque particulier lors de la souscription. Le site client d’EDF permet aussi de choisir et valider une offre d’électricité en quelques minutes.

Avant d’initier la souscription EDF, il est recommandé de préparer certains documents et informations. Ces pièces garantissent la validation du contrat sans perte de temps. Pour un contrat d'électricité, le numéro de PDL doit être privilégié. La liste complète des éléments à fournir se trouve ci-dessous :

adresse exacte du logement concerné ;
numéro de PDL (Point de Livraison), consultable sur une ancienne facture d’électricité ou sur le compteur ;
RIB/IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
relevé de compteur électrique du logement à la date d’entrée (facultatif).

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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé

De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Week-End

En décembre 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :

Tous les tarifs EDF en décembre 2025

En décembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Electricité 100% verte fixe chez Ekwateur pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1627 € et son prix de l'abonnement est de 186,84 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre)
Highlighted center
Moins chère
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
Mensualité estimée 96,92 €/mois

09 87 67 16 74 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5

Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.

Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 736 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

Offre Prudence
de la bellenergie

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée 104,08 €/mois

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 125 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Vérifié le 03/12/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7/5 - 11654 avis sur Trustpilot 4/5 - 108 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1640 avis sur Selectra

Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

05 56 79 40 40

Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5

Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

Autres avis clients
4,6/5 - 335 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 7839 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 111 avis sur Selectra

Offre Électricité Stable
d'Alpiq

Electricité à prix fixes 1 an

Vérifié le 23/12/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

09 71 07 93 12 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5

Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix fixes 1 an

Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante

Autres avis clients
4,9/5 - 4959 avis sur Trustpilot 4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés 3,4/5 - 165 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF	Note moyenne des avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,6 40.5k avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 24/12/2025
Avis EDF sur la plateforme Selectra	1,7 922 avis clients sur Selectra Mis à jour le 30/12/2025
Note moyenne pondérée	4,5 41.4k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 40500) + (1,7 x 922) ] / 41422

Le client peut consulter une note moyenne de 4,6 / 5 sur Trustpilot, basée sur 40 329 avis, alors que la plateforme Selectra affiche une note bien plus basse de 1,7 / 5 avec 922 retours. Le consommateur remarque que la note globale moyenne sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,54 / 5 pour 41 251 votes. Il est important de préciser qu’en 2025, le taux de saisines recensé atteint 19 pour 100 000 contrats résidentiels. Ces écarts témoignent d’expériences client très contrastées selon la plateforme consultée.

EDF représente le principal acteur historique de la fourniture d’électricité en France. Le client bénéficie auprès d’EDF d’une gamme complète d’offres énergétiques adaptées aux besoins résidentiels. En choisissant EDF, l’abonné accède à des solutions visant à favoriser la transition énergétique. Grâce à son savoir-faire reconnu, le particulier profite d’un service clientèle et d’un accompagnement personnalisé.

Engie ou EDF

Alpiq ou EDF

Alterna ou EDF

Ekwateur ou EDF

Enercoop ou EDF

Plenitude ou EDF

Happ E ou EDF

Ilek ou EDF

La Bellenergie ou EDF

Mint Energie ou EDF

OHM Energie ou EDF

Totalenergies ou EDF

Vattenfall ou EDF

Engie ou EDF

Tarifs Alpiq

Tarifs Alterna

Tarifs Antargaz

Tarifs Butagaz par Ekwateur

Tarifs Dyneff

Tarifs Ekwateur

Tarifs Élecocité

Tarifs Electricité de Provence

Tarifs Elmy

Tarifs Enargia

Tarifs Enercoop

Tarifs Energem

Tarifs Energie d'ici

Tarifs Énergies du Santerre

Tarifs Engie

Tarifs ES Strasbourg

Tarifs Gaz de Bordeaux

Tarifs Gedia

Tarifs GEG

Tarifs Happ-e

Tarifs Ilek

Tarifs JPME

Tarifs la bellenergie

Tarifs Llum

Tarifs Lucia

Tarifs Mint Énergie

Tarifs Octopus Energy

Tarifs OHM Énergie

Tarifs Plenitude

Tarifs Primeo

Tarifs Sélia

Tarifs Sobry

Tarifs Sowee

Tarifs Synelva

Tarifs TotalEnergies

Tarifs Urban Solar Energy

Tarifs Vattenfall

Tarifs Volterres

Tarifs Wekiwi

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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