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EDF Zen Flex ▶︎ -100 % sur le prix du kWh TTC
Mis à jour le
12 minutes de lecture
L'offre Zen Flex d'EDF, en option tarifaire spéciale, propose une réduction de 33 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines, pendant 17 heures par jour sur 345 jours par an, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, lors des 20 jours Sobriété par an, le prix du kWh HT devient trois fois supérieur à celui des heures pleines du tarif réglementé. Cette offre convient particulièrement au client capable de décaler ses usages électriques hors des jours de pointe et de limiter sa consommation lors des périodes Sobriété. Zen Flex affiche un Selectra Score de E, traduisant un mauvais rapport qualité-prix. Il s'agit d'une offre très attractive pour ceux pouvant s'adapter à ses nombreux horaires d'heures creuses, mais elle nécessite de veiller à limiter fortement les consommations électriques lors des jours Sobriété pour rester compétitive sur l'année.
Les points clés
Offre Zen Flex EDF
:
-100 % sur le prix du kWh TTC
par rapport au tarif réglementé
Mensualité
116
1393 €/an
€/mois
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP JOUR ECO :
0,2101 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1521 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7325 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2101 €/kWh
0,2101 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1521 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7325 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2101 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
191,52 €/an
191,52 €/an
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Les plus :
✔︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
✔︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Les moins :
✘ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
✘ La souscription à l'offre est soumise à conditions
✘ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Zen Flex se distingue par le nombre important d'heures creuses proposées à un tarif avantageux la plupart de l'année, ce qui la rend pratique pour les clients y adaptant leur consommation. Toutefois, il faut noter que le prix du kWh grimpe fortement lors des jours Sobriété, notamment en heures pleines. L'offre exige donc de fortement limiter sa consommation lors de ces périodes, surtout pour les logements électriques.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Caractéristiques de l'offre Zen Flex EDF
L’offre Zen Flex d’EDF propose un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses, soit 17 heures par jour durant 345 jours par an, y compris week-ends et jours fériés. Lors des 20 jours Sobriété, le prix du kWh HT atteint un niveau trois fois plus élevé que le prix HT des heures pleines du Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement est identique à celui de l’option Heures Pleines/Heures Creuses du tarif réglementé pour les logements chauffés au gaz et le compteur Linky est requis. Le client peut être récompensé pendant les Jours Bonus pour sa sobriété électrique, tandis que la qualité de l’électricité fournie reste conforme aux standards du fournisseur historique.
Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF en septembre 2025
L’offre Zen Flex d’EDF propose des tarifs spécifiques d’électricité mais les prix exacts de l’abonnement ou du kWh ne sont pas communiqués ici. Le prix de l’abonnement TTC correspond à la puissance de compteur 6 kVA, à la fois en option base et en option heures pleines heures creuses. Il est précisé que le prix de l’abonnement est identique à celui de l’option heures pleines heures creuses du tarif réglementé de vente. Le prix du kWh TTC en base, en heures pleines et en heures creuses n’est pas disponible, cependant, il est indiqué que le prix du kWh HT en heures creuses est 33 % moins cher que celui en heures pleines (pourcentage exprimé en hors taxes).
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Flex d'EDF en vigueur
Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Eco en heures creuses | Prix du kWh Jour Eco en heures pleines | Prix du kWh Jour Sobriété en heures creuses | Prix du kWh Jour Sobriété en heures pleines |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 9 kVA | 241,56 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 12 kVA | 290,28 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 15 kVA | 336,24 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 18 kVA | 383,64 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 24 kVA | 483,12 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 30 kVA | 572,88 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 36 kVA | 665,16 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025
Avis sur l'offre EDF Zen Flex
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Avis négatifs sur Zen Flex EDF
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Tous les avis clients EDF collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 905 avis clients
9%
5%
5%
14%
67%
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?
Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex
Une compétivité de EDF Zen Flex améliorable
Le Selectra Score est une note allant de A à E qui permet au consommateur de comparer rapidement la compétitivité et la qualité d’une offre d’énergie. Son calcul repose sur une pondération équitable entre le centile prix (ici 29) et le centile qualité (ici 6), chacun comptant pour 50 % de la note finale. Une offre notée E, comme ici pour Zen Flex d’EDF, correspond à un score très faible puisqu’elle se situe entre 0 et 20 en centile, indiquant une faible performance face à la concurrence. L’ensemble de la méthodologie du Selectra Score peut être consulté sur cette page pour une totale transparence.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?
L'offre Zen Flex d'EDF n'est pas une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Selon les caractéristiques communiquées pour 2023, la production d'électricité de cette offre se compose à 86,5 % de nucléaire, à 4,7 % de sources renouvelables (dont 2,2 % solaire et 1,5 % éolienne) et à 8,8 % de sources fossiles (dont 8,1 % gaz). Le client souscrivant à Zen Flex ne bénéficie donc pas d'une énergie garantie d'origine 100 % renouvelable. L’offre répond davantage à une logique d’incitation à la sobriété pendant les périodes de tension sur le réseau qu'à un engagement pour la transition énergétique.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le tarif réglementé, aussi appelé "Tarif Bleu", propose un prix du kWh en option base fixé à 0,1952 €. Ce tarif est défini et encadré par les pouvoirs publics, ce qui assure une certaine stabilité pour le client. Le prix du kWh inclut l'ensemble des coûts liés à la production, au transport et aux diverses taxes applicables. Le particulier bénéficie ainsi d'un prix connu à l'avance, sans surprise liée à la volatilité du marché.
L’offre Zen Flex d’EDF affiche un prix du kWh en heures pleines équivalent à celui du tarif réglementé en option base, soit 0,1952 €, pour la majorité de l’année (jours Éco). Le client profite également d’un tarif avantageux en heures creuses, mais doit se préparer à un prix bien supérieur lors des 20 jours Sobriété, où il est fortement dissuasif. Les jours Sobriété impliquent ainsi un prix beaucoup plus élevé afin d’encourager une réduction de la consommation dans ces périodes spécifiques. Cette offre s’adresse surtout à l’abonné capable d'adapter sa consommation en fonction des signaux envoyés par EDF.
Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?
L'offre Zen Flex d'EDF propose un contrat à durée indéterminée, ce qui offre une grande souplesse à l'abonné. Le contrat prend effet à la date de mise en service ou à celle de changement de fournisseur, fixée avec le client. Il est précisé que la mise en service dépend du règlement éventuel des travaux de raccordement et de branchement. Pour un raccordement existant, le délai de fourniture prévu est de 5 jours ouvrés, passant à 10 jours pour un nouveau raccordement, et ne pouvant excéder 21 jours en cas de changement de fournisseur.
La facturation s’effectue à partir des consommations réelles au moins une fois par an, tandis que les autres factures reposent sur des estimations. Le client peut choisir de transmettre ses relevés d’index ou d’opter pour le service « Relevé Confiance » afin d’être facturé sur sa consommation réelle en cours d’année. La périodicité des factures est, sauf mensualisation, tous les deux mois, mais une mensualisation avec prélèvement automatique est possible, répartissant le paiement en 11 échéances identiques et une régularisation la 12ème mois. Les modes de paiement acceptés comprennent le prélèvement automatique, le TIP, le chèque, le chèque énergie, la carte bancaire ou les espèces, et le client peut choisir entre une facture papier ou électronique.
La résiliation du contrat peut se faire à tout moment, sans pénalité ni contrainte de durée minimale. Un changement de fournisseur entraîne automatiquement la résiliation du contrat à la date d’effet du nouveau contrat, sans formalité supplémentaire pour le client. Dans les autres cas, il suffit d’informer EDF et d’indiquer le motif de la résiliation, le client fixant la date de fin souhaitée. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, si ce n’est ceux éventuellement prévus au catalogue des prestations d’EDF.
Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Flex d'EDF
Il existe deux solutions principales pour souscrire une offre d’électricité chez EDF. Le client peut choisir de réaliser la souscription par téléphone ou directement en ligne sur le site d’EDF. Le service client EDF est accessible au 34 04. Les conseillers EDF sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h pour accompagner toute démarche. L’espace en ligne permet aussi de souscrire sans déplacement ni attente.
Pour souscrire à une offre d’électricité EDF par téléphone, il suffit de contacter le 34 04. Ce numéro permet d’obtenir des conseils personnalisés et finaliser la souscription d’un contrat d’électricité rapidement. Les horaires du service client EDF sont les suivants : lundi au samedi de 8h à 20h. La souscription reste aussi possible à tout moment en passant par le site officiel d’EDF.
La préparation de certains documents facilite la démarche de souscription pour le particulier. Ces informations permettent d’accélérer la validation du contrat chez le fournisseur historique. La fourniture de l’ensemble des éléments évite les erreurs de traitement du dossier. Un dossier complet garantit une mise en service dans les délais prévus.
- adresse exacte du logement concerné par la souscription ;
- numéro de PDL (Point de Livraison) visible sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- relevé du compteur d’électricité (facultatif) ;
- RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- nom et prénom du titulaire du contrat.
Il est conseillé de regrouper ces documents avant de débuter la souscription auprès d’EDF. Ainsi, le client s’assure d’un traitement rapide de son dossier et d’une activation efficace de l’énergie. Une bonne préparation limite les échanges ultérieurs avec le service client. Le particulier bénéficie alors d’une expérience fluide pour la souscription d’une offre d’électricité chez EDF.
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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Flex
L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?
En septembre 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En septembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1634 € et son prix de l'abonnement est de 185,64 €.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/09/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 08/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs d'EDF ?
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis EDF sur la plateforme Selectra
|
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 33869) +
(1,6 x 905) ] / 34774
Les notes d’avis clients pour EDF varient selon la plateforme : la plateforme Trustpilot attribue à EDF une note très élevée de 4,6 / 5 sur 33 869 avis, tandis que Selectra affiche une note beaucoup plus basse de 1,6 / 5 basée sur 905 avis. En moyenne globale, le fournisseur décroche une excellente note de 4,52 / 5 pour un total de 34 774 avis clients. Ce contraste entre plateformes met en lumière des expériences clients fortement divergentes : certains consommateurs plébiscitent la qualité du service, alors que d’autres rapportent d’importantes insatisfactions. Le particulier peut ainsi être amené à se questionner sur la fiabilité et la représentativité de ces avis.
Qui est EDF ?
Le fournisseur EDF propose au client une offre d’électricité largement répandue sur le territoire français. Grâce à son expérience, le particulier bénéficie d’un service fiable et reconnu pour la fourniture d’énergie. L’abonné peut ainsi profiter d’un large choix de contrats avec des options adaptées à différents besoins. Le consommateur accède également à des services en ligne pour gérer son compte et suivre sa consommation.
Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?
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Contacting EDF in France: Helplines and Customer Service
Alerte Tempo EDF par SMS, mail, application mobile, WhatsApp dès 6h
Calendrier Tempo EDF Couleur du jour et du lendemain 2025
Historique EJP jours restants et jours écoulés 2024/2025
Demain est-il un jour EJP ? Info entre 12h et 13h30
Quand on appelle EDF on a une plateforme en ligne. Les réponses se contredisent car ce ne sont pas des spécialistes. . Depuis 3 semaines personne n'a répondu à ma demande, malgré mes relances, 5 au total. Les personnes en lignes n'ont pas les connaissances et la possibilité de répondre à ma demande. Elles sont obligées de la soumettre à des Responsables EDF. On est obligé d'envoyer plusieurs fois les documents en ligne.
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