Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
logo

Payer un prix du kWh TTC
12 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

EDF Zen Flex : Prix & Avis 2025

Zen Flex d'EDF
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

EDF Tarifs Avis Simulation Contact Code Promo Espace client

Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

Mis à jour le    12 minutes de lecture

L'offre Zen Flex proposée par EDF affiche un prix du kWh HT en heures creuses, durant les "Jours Éco", 15 % moins cher que celui du tarif réglementé, pour 345 jours par an et 17 heures par jour. Le prix des heures pleines est identique à celui du tarif réglementé en jours standards, mais il triple lors des 20 "Jours Sobriété" imposant ainsi une contrainte notable aux consommateurs. Avec un abonnement annuel de 158,28 € et un Selectra Score de E, cette offre souffre d'un mauvais rapport qualité-prix et incite les clients à bien peser les alternatives avant de souscrire.

Offre EDF Zen Flex en bref
Description Fiche produit

L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix du kWh HT en Heures Creuses 15 % moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente, avec 17 heures d'Heures Creuses par jour au lieu de 8, durant 345 jours par an, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, le prix du kWh HT en Heures Pleines lors des 20 Jours Sobriété est trois fois supérieur au prix du kWh HT en Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente. Le client peut aussi bénéficier de récompenses financières lors des Jours Bonus en cas de réduction de sa consommation. Cette offre s'accompagne d'un suivi simplifié grâce à l'application EDF & MOI et un contrat sans engagement de durée.

Mensualité
138
/mois
1654€/an

OFFRE ZEN FLEX EDF

Selectra Score E
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
0,27 €/kWh
HP JOUR ECO :
0,27 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1795 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7562 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,27 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement
158,28 €/kWh
 :
158,28 €/an

Voir plus Voir moins

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF en février 2025

L'offre Zen Flex d'EDF propose des tarifs avantageux pour les particuliers utilisant une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix de l'abonnement est de 158,28 € pour 6 kVA en option base. En heures pleines, le tarif du kWh est de 0,27 € HT, tandis qu'en heures creuses, il est de 0,1795 € HT. Cette offre permet une réduction de 15 % sur le prix du kWh en heures creuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente HT.

Les grilles tarifaires de l'offre Zen Flex d'EDF

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex

EDF
Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Eco en heures creuses Prix du kWh Jour Eco en heures pleines Prix du kWh Jour Sobriété en heures creuses Prix du kWh Jour Sobriété en heures pleines
6 kVA 158,28 € 0,1795 € 0,27 € 0,27 € 0,7562 €
9 kVA 200,52 € 0,1795 € 0,27 € 0,27 € 0,7562 €
12 kVA 241,56 € 0,1795 € 0,27 € 0,27 € 0,7562 €
15 kVA 280,8 € 0,1795 € 0,27 € 0,27 € 0,7562 €
18 kVA 319,68 € 0,1795 € 0,27 € 0,27 € 0,7562 €
24 kVA 401,28 € 0,1795 € 0,27 € 0,27 € 0,7562 €
30 kVA 475,56 € 0,1795 € 0,27 € 0,27 € 0,7562 €
36 kVA 550,56 € 0,1795 € 0,27 € 0,27 € 0,7562 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 15/01/2025

Avis sur l'offre EDF Zen Flex

Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Zen Flex EDF
Avis positifs sur Zen Flex EDF
  • Le client bénéficie d'un prix du kWh HT 15 % moins cher en Heures Creuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente pendant 17 heures par jour, 345 jours par an, y compris les week-ends et les jours fériés.
  • Les « Jours Bonus » permettent au client de recevoir une récompense financière en cas de réduction de sa consommation électrique, déduite de la prochaine facture.
Avis négatifs sur Zen Flex EDF
  • Le prix du kWh HT est 3 fois plus élevé que celui des Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente lors des Jours Sobriété (20 jours par an).
  • La souscription à l'offre est soumise à plusieurs conditions, notamment l'obligation de disposer d'un compteur Linky.
  • Le client ne doit pas avoir bénéficié récemment d'un contrat TEMPO ou EJP pour le même lieu de consommation (au cours des 12 derniers mois).
  • Des coûts très dissuasifs sont appliqués pendant les pics de consommation électrique (Jours Sobriété).
  • Cette offre présente une structure tarifaire qui peut ressembler à "Tempo", mais elle est nettement plus chère.
  • Le nombre de Jours Bonus et leur incidence sur les économies restent incertains : les récompenses peuvent être faibles (quelques euros maximum) ou inexistantes sur une année.
  • Les économies potentielles en fonction des comportements restent complexes à estimer sans historique de consommation suffisant.
Tous les avis clients EDF collectés sur Kelwatt by Selectra
1.7 / 5
à partir de 812 avis clients
10%
5%
5%
14%
66%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Juillet
Date de publication 10/02/2025
Date d'expérience 10/02/2025

Augmentation de 40% cette année alors que je n'ai rien changé à mes habitudes

Voir plus Voir moins
1/5
Lemaire
Date de publication 09/02/2025
Date d'expérience 27/12/2024

Problème a la maison depuis des mois disjoncteur principal qui coupe alors qu'on consomme moins qui la puissance souscrite. J'ai appelé en signifiant le problème on m'a dit d'augmenter la puissance souscrite pour me soutirer plus d'argent ce que j'ai fait et ce qui ne marche évidemment pas.
Bref on ne cherche pas à régler vos problèmes juste à vous faire payer.

Voir plus Voir moins
Logo

Vous êtes déjà client de l'offre Zen Flex chez EDF, partagez votre avis suite à votre expérience

Publier un avis client

Date d'expérience

Veuillez saisir une date dans les 12 derniers mois
En savoir plus sur le traitement de mes données
CAPTCHA
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?

Selectra Score E

Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex

Une compétivité de EDF Zen Flex améliorable

Le Selectra Score constitue un outil essentiel pour évaluer la qualité des offres énergétiques. Pour la formule Zen Flex d'EDF, le score est noté E, indiquant une faible performance avec un centrage des qualités à un centile de 8. En comparaison, le centile prix est également bas, se situant à 17. Cela met en évidence les tarifs peu compétitifs de cette offre sur le marché.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?

L'offre Zen Flex d'EDF, présentée dans le cadre de l'option tarifaire spéciale, n'est pas une offre spécifiquement verte, car cette dernière ne mentionne pas d'engagement environnemental particulier. Elle attire l'attention du client par son fonctionnement basé sur le principe de l'effacement, encourageant ainsi à réduire la consommation d'électricité pendant les périodes de pic. Le concept est d'offrir un prix du kWh HT 15 % moins cher en Heures Creuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente durant 345 jours par an. Cependant, pour les 20 jours de sobriété, le coût du kWh HT augmente de manière significative, étant 3 fois plus élevé que celui des Heures Pleines habituelles, ce qui dissuade une consommation excessive.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?

Le Tarif Bleu, aussi appelé Tarif Réglementé de l'électricité, repose sur des prix fixés par les pouvoirs publics. Dans cette offre, le prix du kilowattheure (kWh) en option Base est de 0,2516 €, offrant ainsi une tarification stable et régulière. À titre de comparaison, l'offre Zen Flex propose un prix du kWh de 0,1795 € pendant les heures creuses des jours normaux, tandis que le prix en heures pleines reste identique au Tarif Réglementé. Cela permet au client de réaliser des économies importantes d'énergie lors des périodes ciblées.

L'offre Zen Flex intègre toutefois une tarification différenciée pour les jours Sobriété, avec un coût du kWh pendant les heures pleines fixé à 0,7562 €, soit un prix bien plus dissuasif que le Tarif Bleu. En revanche, pour les heures creuses des jours Sobriété, le tarif appliqué est identique au prix des heures pleines du Tarif Bleu. Cette modulation des prix est pensée pour encourager les clients à consommer de manière plus responsable et à optimiser leur consommation électrique en fonction des périodes.

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?

L'offre Zen Flex proposée par EDF présente une durée de contrat indéterminée. Elle prend effet à la date de mise en service convenue avec le particulier ou lors du changement de fournisseur d'énergie. La mise en service dépend du règlement des éventuels travaux de raccordement ou de branchement nécessaires. La date exacte de mise en service est mentionnée sur la première facture envoyée au client.

La facturation s'effectue au moins une fois par an sur la base des consommations réelles du particulier. Les factures intermédiaires sont basées sur des consommations estimées, mais le client peut opter pour un relevé confiance, permettant d'établir les factures sur ses relevés d'index personnels. En général, un particulier reçoit une facture tous les deux mois, sauf s'il choisit la mensualisation par prélèvement automatique. Les modes de paiement incluent le prélèvement automatique, les chèques énergie, les cartes bancaires, entre autres.

En ce qui concerne la résiliation de l'offre Zen Flex, le consommateur peut mettre fin à son contrat à tout moment, sans pénalité. Si un changement de fournisseur est effectué, le contrat est automatiquement résilié à la date du nouveau contrat, sans nécessiter d'information préalable à EDF de la part du particulier. Dans d'autres cas, le client informe EDF de son souhait de résilier en indiquant le motif, et le contrat se termine à la date choisie par le particulier. Aucune pénalité supplémentaire n'est facturée, mis à part celles prévues au catalogue des prestations d'EDF.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Flex d'EDF

Pour souscrire chez EDF, il suffit d'appeler le 34 04. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le numéro de téléphone est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour plus de simplicité, le client peut choisir parmi différentes options tarifaires proposées par EDF.

Pour faciliter la démarche de souscription chez EDF, il est conseillé de se prémunir des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Flex

L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En février 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fidélité Verte chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1775 € et son prix de l'abonnement est de 164,76 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score C
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

2,6/5 - 27 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 17 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 27 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6017 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 90 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 04/02/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 108,58 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023) 
Autres avis clients

4,9/5 - 686 avis sur Trustpilot
2/5 - 1477 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal
logo Lucia
Offre C5 bleu particulier
de Lucia

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
  • Abo 6 kVA 150,78 €/an
  • Prix kWh Base 0,1925 €/kWh
  • Mensualité estimée 108,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 5/5 Cacher les avantages et inconvénients 5/5
Avantages
✔︎ Contrat d'une durée d'un an, avec un prix du kWh plus avantageux que le Tarif Bleu.
✔︎ Prix fixe pendant 12 mois.
✔︎ Service client de proximité, basé en France.
Inconvénients
✔︎  Petit fournisseur avec une offre limitée. 
Autres avis clients

5/5 - 1 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1903 €/kWh
  • Mensualité estimée 108,83 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 7% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 5812 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 153 avis sur iGraal
4/5 - 3154 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
16919 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
812 votes
Note moyenne pondérée

4,47/5
17731 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Le fournisseur EDF obtient des notes variées sur différentes plateformes d'avis clients. Sur Trustpilot, EDF affiche une note de 4,6 sur 5 avec 16 919 votes. En revanche, sur la plateforme Selectra, la note descend à 1,7 sur 5 avec 803 votes. La note moyenne globale de l'entreprise s'élève ainsi à 4,47, pour un total de 17 722 avis reçus.

Qui est EDF ?

EDF est un fournisseur d'électricité majeur en France, impliqué dans la production et la distribution d'énergie. Le particulier peut souscrire à diverses offres adaptées à ses besoins énergétiques et financiers. Grâce à l'innovation, EDF met à disposition des services numériques pour faciliter la gestion de la consommation énergétique. Le client peut ainsi suivre sa consommation et ajuster ses habitudes pour réaliser des économies substantielles.


Faire des économies sur sa facture d'électricité et/ou de gaz
Comparez les prix de l'énergie en contactant votre conseiller Kelwatt au :
☎︎ 09 75 18 41 65  Rappel gratuit
(service gratuit - ouvert actuellement)

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF


Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
comparateur energie selectra

Faites le bilan gratuit de votre consommation
énergétique avec le comparateur Kelwatt !

Tous les articles sur le fournisseur EDF

 
 

Plus d'informations ?

Je vous réponds

À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h