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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

EDF Avantage Gaz Optimisé ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Selectra Score C de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Infos/Souscription
En savoir plus sur EDF En savoir plus sur EDF Cacher les détails
Mis à jour le    12 minutes de lecture

L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF affiche un prix du kWh à 0,1085 € et un abonnement annuel de 277,92 € pour un logement chauffé au gaz en zone tarifaire 1. Le prix de l'abonnement et du kWh évolue chaque mois selon le prix repère fixé par la CRE. Cette offre présente un rapport qualité-prix moyen selon le Selectra Score : C. Le client bénéficie d'un service client basé en France, mais sans engagement environnemental spécifique.

Les points clés
Offre Avantage Gaz Optimisé EDF

Mensualité
124
/mois
1493€/an

OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF

1,7/5 - 872 avis
Caractéristiques
Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1085 €/kWh
ZONE 1 : 0,1085 €/an
ZONE 2 : 0,1105 €/an
ZONE 3 : 0,1114 €/an
ZONE 4 : 0,1124 €/an
ZONE 5 : 0,1154 €/an
ZONE 6 : 0,112 €/an

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Abonnement

277,92 €/an
Chauffage au gaz

Voir plus Voir moins

Les plus :
✔︎ Un service client basé en France.


Les moins :
✘ Pas de biogaz ;
✘ Les prix évoluent tous les mois.


L'avis de Kelwatt
D'après Kelwatt, l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est peu compétitive. Le principal atout reste la réputation solide d'EDF, ainsi que la fiabilité de son service client. Toutefois, il est conseillé pour le consommateur d’opter plutôt pour l’offre Avantage Gaz 2 ans, jugée plus intéressante grâce à son prix fixe sur deux ans.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo EDF
Avantage Gaz Optimisé

124 € / mois TTC

1 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

277,92 €/an

Prix du kWh :

0,1085 €


Gaz non vert

Prix non bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Avantage Gaz Optimisé EDF


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

278 € + (0,1085 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1493 €/an
(124 €/mois)

Économies* :

17 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/06/2025

Caractéristiques de l'offre Avantage Gaz Optimisé EDF

L'offre EDF Avantage Gaz Optimisé propose un prix du kWh indexé sur le prix repère gaz fixé par la CRE, permettant ainsi au client de bénéficier de variations mensuelles à la hausse ou à la baisse en fonction du marché. Le prix du kWh TTC en zone tarifaire 1 est de 0,1085 €, tandis que l'abonnement annuel TTC pour un logement chauffé au gaz s'élève à 277,92 €. Cette offre inclut un service client basé en France et une gestion simplifiée du contrat, sans engagement de durée ni frais de résiliation. Aucun engagement environnemental spécifique n'est prévu, ce qui distingue cette formule avant tout par sa souplesse tarifaire.

Tarifs de l'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé d'EDF en juin 2025

Pour l’offre d’énergie EDF Avantage Gaz Optimisé, le client bénéficie d’un abonnement annuel TTC de 277,92 €. Le prix du kWh TTC proposé dans cette offre est de 0,1085 €. Les tarifs de cette offre sont indexés sur le prix repère gaz fixé mensuellement par la Commission de Régulation de l'Énergie. La réduction affichée par rapport au prix repère gaz s’établit à -1 % HT et concerne uniquement les montants exprimés hors taxes.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF en vigueur

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,48 € 114,48 € 277,92 €
Prix du kWh Zone 1 0,1383 € 0,1383 € 0,1085 €
Prix du kWh Zone 2 0,1394 € 0,1394 € 0,1105 €
Prix du kWh Zone 3 0,1399 € 0,1399 € 0,1114 €
Prix du kWh Zone 4 0,1402 € 0,1402 € 0,1124 €
Prix du kWh Zone 5 0,1419 € 0,1419 € 0,1154 €
Prix du kWh Zone 6 0,1399 € 0,1399 € 0,112 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Avis sur l'offre EDF Avantage Gaz Optimisé

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Avantage Gaz Optimisé EDF
Avis positifs sur Avantage Gaz Optimisé EDF
  • Le client bénéficie d'un service client basé en France, ce qui facilite les échanges et la résolution des éventuels problèmes.
  • Le prix du kWh est indexé sur le prix de référence de la CRE, ce qui permet au client de profiter des éventuelles baisses du prix du gaz.
  • L'offre propose un contrat unique pour la fourniture de gaz naturel et l'accès au réseau public de distribution, simplifiant ainsi la gestion pour le particulier.
  • Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans pénalité, offrant ainsi une grande flexibilité.
  • La facturation se base sur la consommation réelle au moins une fois par an, ce qui permet au consommateur d'ajuster ses paiements en fonction de sa consommation effective.
  • L'abonné dispose de nombreux modes de paiement : prélèvement automatique, mensualisation, TIP, TIP en ligne, chèque, carte bancaire, espèces ou chèque énergie.
  • L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est la 7ème meilleure offre sur le marché français en termes de prix parmi 33 offres pour particuliers (source : Selectra).
Avis négatifs sur Avantage Gaz Optimisé EDF
  • Le client ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique dans le cadre de l’offre Avantage Gaz Optimisé.
  • Le client subit une évolution mensuelle des prix, car le prix du kWh HT est indexé sur le Prix Repère du gaz : le tarif peut augmenter ou diminuer chaque mois, ce qui peut rendre la gestion du budget difficile.
  • L’abonné ne profite d’aucune part de biogaz dans la fourniture : l’offre repose uniquement sur du gaz naturel conventionnel.
  • Le client doit porter attention au système de zones tarifaires défini par EDF : le classement dans une zone spécifique peut impacter le prix final selon le lieu de consommation.
  • Le particulier risque de connaître une faible compétitivité sur la qualité : l’offre est classée 24ème sur 33 pour la qualité parmi les offres disponibles, selon le comparateur d’énergie Selectra.
  • Des avis consommateurs signalent des difficultés de communication concernant la clarté des échéanciers de facturation et le suivi des consommations.
  • Le particulier relève l’absence de lisibilité sur les montants TTC des factures intermédiaires, ce qui peut entraver la transparence de la gestion du contrat.
  • Plusieurs clients indiquent une difficulté à joindre des interlocuteurs compétents pour traiter certaines demandes spécifiques, notamment liées à la facturation ou à la modification du contrat.
  • Le client ne bénéficie pas du meilleur prix fixe sur deux ans qui peut être plus attractif avec une autre offre d’EDF (Avantage Gaz 2 ans), selon l’avis de l’expert cité dans l’offre.
Tous les avis clients EDF collectés sur Kelwatt by Selectra
1,7 / 5
à partir de 872 avis clients
9%
5%
5%
15%
66%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
SAYD
Date de publication 11/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

IINCOMPETENCE TOTALE DES CONSEILLERS
AUCUNE COMMUNICATION ENTRE EDF ET ENEDIS
TRES MAUVAISE COMMUNICATION

Voir plus Voir moins
1/5
bellagamba
Date de publication 05/06/2025
Date d'expérience 05/06/2025

suite à proposition de Total Energie je vérifie ma facture EDF et m'aperçoit que le tarif de l'abonnement à doublé sans avoir reçu aucun avenant.
Je contacte EDF qui m'assure avoir envoyé un mail en 07/2025. Vérification faite, je n'ai rien reçu. Pire, sur mon espace client, ne figure que le contrat initial dont les tarifs n'ont plus rien à voir aujourd'hui. J'essaie de négocier, en vain.
On me dit que ce sont des tarifs réglementés.
EDF en position de force, considération pitoyable de ses clients

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L'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé d'EDF est-elle compétitive ?

Selectra score C pour l'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé d'EDF
L'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé d'EDF a un Selectra Score C

Le Selectra Score correspond à une note allant de A à E, créée par le comparateur d'énergie Selectra afin d’aider le consommateur à évaluer la compétitivité et la qualité d’une offre. Cette note se base sur une méthodologie transparente qui repose à parts égales sur le centile prix et le centile qualité de l’offre, permettant ainsi une évaluation équilibrée entre le coût et le service. Une note de A indique un centile compris entre 80 et 99, alors qu’une note de E correspond à un centile situé entre 0 et 20. Pour plus de détails sur la méthode de calcul, il est possible de consulter la page dédiée : selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est-elle verte ?

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF n’est pas une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz. Le client souscrit donc à du gaz naturel d’origine fossile. L’offre se distingue principalement par ses prix du kWh HT indexés sur le Prix Repère gaz, sans garantie sur l’origine renouvelable de l’énergie. Le particulier souhaitant favoriser la transition énergétique devra donc envisager une autre offre s’il recherche un fournisseur de gaz vert.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Avantage Gaz Optimisé chez EDF ?

Le contrat de l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF présente une durée indéterminée. La prise d’effet se réalise à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur, définie avec le client. Cette date est précisée sur la première facture émise. Le client bénéficie ainsi d’une souplesse importante dans la gestion de son abonnement.

La facturation repose principalement sur les consommations réelles, relevées au moins une fois par an. EDF émet les autres factures sur la base d’une estimation de la consommation, sauf si le client transmet ses propres index lors de l’auto-relevé. En optant pour la mensualisation, l’abonné règle onze mensualités identiques et une régularisation intervient le douzième mois, selon l’échéancier défini lors de la souscription. Plusieurs modes de paiement sont proposés, dont le prélèvement automatique, le TIP, la carte bancaire, le chèque, les espèces ou encore le chèque énergie.

La résiliation du contrat peut être effectuée à tout moment, sans pénalité, par simple demande téléphonique ou écrite auprès d’EDF. En cas de changement de fournisseur, le contrat prend fin à la date du nouveau contrat, tandis que dans les autres cas, il se termine à la date souhaitée par le client, selon le catalogue de GRDF. Le fournisseur peut également initier la résiliation en cas de manquement grave du client, en respectant un préavis de six semaines, notifié par courrier recommandé. La date d’effet de la résiliation correspond alors au premier jour du mois suivant la fin du préavis.

Souscrire à l'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé d'EDF

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF

Pour souscrire à une offre de gaz EDF, il existe plusieurs options simples. Le consommateur peut choisir d'appeler le service client au 34 04 pour être accompagné dans sa démarche. Il est aussi permis de compléter la souscription directement en ligne via le site internet d’EDF. Les équipes EDF répondent au téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h pour conseiller et aider chaque client. Qu’il s’agisse d’une souscription par téléphone ou en ligne, la procédure reste rapide et accessible.

Pour faciliter la démarche de souscription chez EDF, il est conseillé de se prémunir des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
  • RIB/IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur gaz du logement (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz EDF Avantage Gaz Optimisé

L'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé est-elle la moins chère chez EDF ?

En ce moment, EDF commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En juin 2025, l'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé est la moins chère d'EDF pour une consommation de 11200 kWh par an avec 17 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1085 €, soit 1,4 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).

Les offres de gaz chez EDF par rapport au Prix Repère
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1,7/5 - 872 avis 

  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
277,92 €/an
Prix du kWh :
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée 124,42 €/mois
(= 1493 €/an)

Économie de 1,4 €/mois
(= 17 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
logo EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
273,12 €/an
Prix du kWh :
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée 125,08 €/mois
(= 1501 €/an)

Économie de 0,8 €/mois
(= 9 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,4304 €/an
Prix du kWh :
0,11 €/kWh
Mensualité estimée 125,83 €/mois
(= 1510 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 12/05/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs EDF en juin 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé d'EDF ?

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,48 € 114,48 € 277,92 €
Prix du m3 Zone 1 1,54896 € 1,54896 € 1,2152 €
Prix du m3 Zone 2 1,56128 € 1,56128 € 1,2376 €
Prix du m3 Zone 3 1,56688 € 1,56688 € 1,24768 €
Prix du m3 Zone 4 1,57024 € 1,57024 € 1,25888 €
Prix du m3 Zone 5 1,58928 € 1,58928 € 1,29248 €
Prix du m3 Zone 6 1,56688 € 1,56688 € 1,2544 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

L'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1059 €/kWh
  • Mensualité estimée 122 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,3/5 - 7288 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,5/5 - 299 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 947 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en juin 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
28132 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
872 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
29004 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 28132) + (1,7 x 872) ] / 29004

Selon les avis clients récoltés, EDF obtient une note moyenne globale de 4,51 sur 5, sur un total de 29 004 votes toutes plateformes confondues. La note sur Trustpilot atteint 4,6 sur 5 pour 28 132 avis, tandis que la plateforme Selectra affiche une note de 1,7 sur 5 basée sur 872 retours d'expérience. Ce contraste laisse transparaître des avis clients très partagés : le client peut valoriser l'efficacité ou pointer des problèmes de relation ou de facturation. Le taux de saisine est de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui donne un reflet du niveau de réclamations parmi l'ensemble des abonnés.

Qui est EDF ?

EDF constitue le principal fournisseur d’électricité historique en France et propose des offres d’énergie à destination du particulier, de l’abonné ou du client professionnel. Le consommateur bénéficie d’un service fiable grâce au savoir-faire d’EDF et à sa large gamme d’offres adaptées à différents profils de consommation. L’abonné peut opter pour des tarifs réglementés, établis par les pouvoirs publics, qui confèrent une certaine stabilité. Le client profite aussi de services complémentaires, tels que la gestion en ligne de son contrat et l’assistance, proposés par ce fournisseur leader sur le marché français.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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