TotalEnergies Spéciale Gaz Duale ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

Offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    17 minutes de lecture

L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies propose un prix du kWh à 0,1059 € en zone tarifaire 1. L’abonnement annuel s’élève à 277 € pour les logements chauffés au gaz. Le particulier bénéficie exclusivement de cette remise dans le cadre d’une souscription duale électricité + gaz. Cette offre ne présente pas de Selectra Score disponible à la date de cette analyse.

Les points clés
Offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ DUALE TOTALENERGIES

2,6/5 - 3095 avis
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1059 €/kWh
ZONE 1 : 0,1059 €/an
ZONE 2 : 0,1077 €/an
ZONE 3 : 0,1101 €/an
ZONE 4 : 0,1138 €/an
ZONE 5 : 0,118 €/an
ZONE 6 : 0,1237 €/an

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Abonnement

277,44 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ 10 % de remise sur le prix du kWh HT du Prix Repère de la CRE
✔︎ Service client accessible par téléphone
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie
✔︎  


Les moins :
✘ Réduction valable uniquement pour un an
✘ Réduction applicable uniquement dans le cadre l'offre Spécial duale (électricité et gaz)
✘ Réduction non applicable aux clients actuels de TotalEnergies


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies s’impose actuellement comme la plus attractive du marché en combinant électricité et gaz. Le client bénéficie des services d’un fournisseur reconnu, désigné meilleur de l’année 2024. Toutefois, l’offre présente un point faible : l’absence de gaz et d’électricité issus de sources renouvelables, ce qui peut décevoir les clients attentifs à leur impact environnemental.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Caractéristiques de l'offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies permet au client de bénéficier d’une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au Prix Repère publié par la CRE, dès lors qu’il souscrit en même temps l’électricité et le gaz. Le particulier profite de prix indexés sur la grille du Prix Repère de la CRE, de la sécurité d’un fournisseur reconnu et d’un service client accessible par téléphone. L’abonnement gaz s’établit à 277 € TTC par an pour un logement chauffé au gaz et le prix du kWh s’élève à 0,1059 € TTC en zone 1. Cette offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique mais garantit une gestion simplifiée du contrat dual.

Tarifs de l'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies en juin 2025

L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies propose un prix de l’abonnement annuel au gaz fixé à 277 € TTC. Le client bénéficie d’un prix du kWh de gaz de 0,1059 € TTC en zone 1 avec cette offre. Une remise de 10 % HT sur le prix du kWh par rapport au Prix Repère de la CRE s’applique uniquement dans le cadre de l’option Électricité + Gaz. Les prix sont indexés et peuvent évoluer selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies en vigueur

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1371 € 0,1059 €
Prix du kWh Zone 2 0,1378 € 0,1077 €
Prix du kWh Zone 3 0,1394 € 0,1101 €
Prix du kWh Zone 4 0,1408 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone 5 0,143 € 0,118 €
Prix du kWh Zone 6 0,1456 € 0,1237 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz Duale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz Duale

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies
Avis positifs sur Spéciale Gaz Duale TotalEnergies
  • Le client bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au Prix Repère de la CRE dans le cadre de l’offre Spéciale Gaz Duale.
  • Le particulier profite d’un service client joignable facilement par téléphone, ce qui facilite la gestion de son contrat et des éventuelles demandes.
  • L’abonné dispose de la sécurité d’un leader parmi les fournisseurs alternatifs d'énergie, garantissant solidité et expérience.
  • Le client a la possibilité de choisir la périodicité de facturation (mensuelle, bimestrielle ou annuelle), permettant d’adapter les paiements à ses préférences et à sa gestion budgétaire.
  • L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie et optimiser ses usages.
  • Le particulier profite d’un contrat à durée indéterminée, offrant flexibilité et absence d’engagement sur la durée.
  • Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans frais, ce qui offre une liberté totale en cas de changement de situation ou de fournisseur.
  • Le consommateur bénéficie d’une gestion simple et rapide des trop-perçus, avec un remboursement sous quinze jours en cas de solde créditeur.
  • L’offre propose des modalités de paiement souples (prélèvement automatique ou chèque), facilitant la gestion des finances du client.
  • L’abonné profite d’une offre régulièrement primée pour la qualité de son service client, TotalEnergies ayant remporté plusieurs distinctions, dont la première place du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024 (source : comparateur d’énergie Selectra).
Avis négatifs sur Spéciale Gaz Duale TotalEnergies
  • La réduction de 10 % sur le prix du kWh HT concerne uniquement les particuliers souscrivant en même temps à l'électricité et au gaz dans l'offre spécifique duale ; aucune remise n’est appliquée si le client souhaite uniquement du gaz.
  • La réduction annoncée n’est valable que pendant un an ; après la première année, la remise passe à 5 %, ce qui diminue l’attractivité de l’offre.
  • La réduction promotionnelle ne s’applique qu’aux nouveaux clients, ce qui exclut les particuliers déjà clients de TotalEnergies du bénéfice de l’offre.
  • Le prix du gaz est indexé sur le Prix Repère de la CRE, ce qui implique que le consommateur subit l’évolution mensuelle des tarifs sans garantie de stabilité à long terme.
  • L’offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique, ce qui peut décourager les consommateurs soucieux de la transition énergétique.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,6 / 5
à partir de 3095 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
LO DRAGO
Date de publication 02/06/2025
Date d'expérience 02/06/2025

Services et tarifs très corrects.
Nous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,

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1/5
Detourbet
Date de publication 27/05/2025
Date d'expérience 27/05/2025

Suite à des factures bien trop élevées au vu de ma consommation réelle, et suite à plusieurs réclamations, j'attends toujours un relevé rectificatif...

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L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies est-elle verte ?

L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies n’est pas une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Selon les informations fournies, le gaz commercialisé provient donc de sources fossiles classiques et ne bénéficie d’aucune compensation carbone ou origine renouvelable. Le client profite néanmoins d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du gaz de la CRE, mais cette promotion s’applique seulement dans le cadre de l’offre duale électricité et gaz. Il convient donc au particulier soucieux de l’environnement de se tourner vers des offres vertes s’il souhaite favoriser la transition énergétique.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Spéciale Gaz Duale chez TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies s’inscrit dans la durée grâce à un contrat à durée indéterminée. Ce choix apporte une flexibilité totale à l’abonné, qui conserve la liberté de mettre fin à son engagement à tout moment. Cette absence de limitation temporelle favorise la stabilité et la continuité dans la fourniture de gaz. De cette manière, le particulier peut profiter des conditions avantageuses de l’offre sans se soucier d’une échéance de renouvellement périodique.

La gestion de la facturation s’adapte à tous les profils avec plusieurs modalités proposées. L’abonné peut opter pour le paiement mensuel, bimestriel ou annuel, en fonction de ses préférences d’organisation budgétaire. Chaque formule repose sur une estimation ou sur la consommation réelle selon l’option retenue, avec des paiements possibles par prélèvement automatique ou par chèque. Les échéanciers ou factures sont transmis sans frais, aussi bien au format papier qu’en version électronique, et les règlements se réalisent dans un délai minimum de 15 jours après émission.

La résiliation du contrat peut être initiée par le client à tout moment, notamment lors d’un changement de fournisseur ou en cas de déménagement. Dans ce cadre, le client informe TotalEnergies via l’espace client en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception, la demande étant prise en compte dans un délai de 30 jours. Il est recommandé d’effectuer une auto-relève pour garantir la justesse des index de résiliation. En cas d’éventuelles modifications des conditions contractuelles, le particulier bénéficie d’un délai de trois mois pour notifier son refus et résilier sans pénalité.

Souscrire à l'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies

La souscription à une offre de gaz TotalEnergies se fait très simplement. Le client peut choisir de procéder à la souscription par téléphone ou directement en ligne depuis la page dédiée. Pour une souscription par téléphone, il suffit de contacter un conseiller en appelant le 09 74 59 31 95. Il est également possible de souscrire en ligne via le bouton ci-dessous :

Souscrire en ligne

Le centre d’appels est disponible aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. À ces horaires, un conseiller accompagne le consommateur dans la souscription d’un contrat de gaz, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur. Le service de souscription proposé est gratuit et le numéro 09 75 18 41 65 n’est pas surtaxé. L’accompagnement se limite à la souscription : la gestion du contrat et le service après-vente restent assurés par le fournisseur choisi.

Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, il est conseillé de préparer certains documents indispensables. Ces informations permettront de finaliser le nouveau contrat dans les meilleurs délais. Elles sont à fournir au conseiller lors de l’appel ou à renseigner en ligne. Le code parrainage de TotalEnergies est le suivant : 110275923.

  • L’adresse complète et précise du domicile (numéro, nom de la rue, étage, porte, code postal, ville, etc.).
  • Le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation), disponible sur une facture de gaz (optionnel).
  • Les coordonnées bancaires pour la mise en place du prélèvement automatique (RIB/IBAN).
  • Le relevé du compteur de gaz, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (optionnel).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz TotalEnergies Spéciale Gaz Duale

L'offre de gaz Spéciale Gaz Duale est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1059 €/kWh
  • Mensualité estimée 122 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,3/5 - 7288 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,5/5 - 299 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 947 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en juin 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,3/5
7288 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,3/5
200217 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4135 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
3095 votes
Note moyenne pondérée

4,3/5
214922 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,3 x 7288) + (4,3 x 200217) + (4,5 x 4135) + (4 x 187) + (2,6 x 3095) ] / 214922

Le client attribue à TotalEnergies une note moyenne de 4,3 / 5 sur la plateforme Avis Vérifiés, basée sur 200 217 votes. Sur Trustpilot, la note s’établit à 3,3 / 5 après 7 288 avis, tandis que la plateforme iGraal recense une satisfaction de 4,5 / 5 pour 4 135 commentaires. En consultant Selective, la note apparaît plus mitigée avec 2,6 / 5 sur 3 095 avis, alors que Poulpeo affiche 4 / 5 pour 187 retours. La note globale, tous sites confondus, s’élève à 4,25 / 5 pour un total de 214 922 avis.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies fait partie des principaux fournisseurs d'énergie en France et propose des offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins du particulier. Grâce à des tarifs compétitifs, le client peut bénéficier de réductions intéressantes sur ses factures, tout en profitant d'un service client reconnu. L'abonné a la possibilité de choisir des offres incluant une part d'énergie verte, favorisant ainsi la transition énergétique et soutenant le développement durable. En choisissant TotalEnergies, le consommateur accède à un large éventail de services digitaux permettant de suivre sa consommation et d’optimiser son budget énergie au quotidien.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé