TotalEnergies Spéciale Gaz Duale ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

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L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies s’adresse au particulier chauffant son logement au gaz en zone tarifaire 1. Le prix du kWh de gaz s’établit à 0,1044 €, avec un abonnement fixé à 291 €. Cette offre accorde automatiquement -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, sous conditions. Le Selectra Score de l'offre n'étant pas disponible, son rapport qualité-prix n'est pas précisé.

Les points clés
Offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Caractéristiques de l'offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies propose 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable uniquement lors de la souscription conjointe avec l’électricité. Le client bénéficie d’un prix du kWh à 0,1044 € TTC en zone 1 et d’un abonnement annuel à 291 € TTC pour un logement chauffé au gaz. Le prix du gaz reste indexé sur le Prix Repère de la CRE, permettant au particulier d’accéder à une offre évolutive selon le marché. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus, mais le service client se veut accessible et la gestion du contrat se montre simplifiée.

Tarifs de l'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies en juillet 2025

L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies propose un prix de l'abonnement annuel de gaz de 291 € TTC. Le client bénéficie d'un prix du kWh de gaz fixé à 0,1044 € TTC en zone 1. Une remise de 10 % HT sur le prix du kWh par rapport au Prix Repère du gaz de la CRE s'applique exclusivement dans le cadre de cette offre duale. Les tarifs sont indexés et évolueront en fonction de la grille mensuelle publiée par la CRE.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies en vigueur

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz Duale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz Duale

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L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies est-elle verte ?

L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies n’est pas une offre verte, puisqu’aucun engagement environnemental spécifique n’apparaît dans ses caractéristiques. Cette offre propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du gaz défini par la CRE, ce qui constitue son principal avantage tarifaire. Aucun mécanisme de compensation carbone ou d’injection de biogaz n’est prévu dans l’abonnement, ce qui implique que le gaz fourni reste d’origine fossile. Le client reste donc sur une énergie conventionnelle sans composante verte, même si le tarif présenté est attractif.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Spéciale Gaz Duale chez TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies repose sur un contrat à durée indéterminée, offrant au particulier la flexibilité de rester abonné aussi longtemps qu’il le souhaite. Aucun engagement de durée minimale n’est imposé et la souscription s’adapte aisément à l’évolution des besoins du client. Cette caractéristique implique que la fourniture de gaz peut être stoppée à tout moment, sans contrainte spécifique liée à la durée. Ainsi, le particulier profite d’une souplesse totale dans la gestion de son contrat énergétique.

Plusieurs modalités de facturation et de paiement s’offrent à l’abonné afin de s’ajuster à ses habitudes de consommation. Il est possible d’opter pour la mensualisation avec 11 mensualités fixes basées sur une consommation estimée, ou encore pour une facturation bimestrielle ou mensuelle, avec paiement par prélèvement automatique ou chèque. L’envoi des factures, sous format papier ou électronique, reste gratuit et chaque paiement doit intervenir dans un délai minimum de 15 jours à compter de la date indiquée. En cas d’incident de paiement, des pénalités de retard sont appliquées et une possibilité de réduction ou suspension de la fourniture de gaz peut être mise en œuvre après mise en demeure.

La procédure de résiliation se réalise en toute simplicité, que ce soit à l’initiative du client ou du fournisseur. Lors d’un changement de fournisseur, la résiliation est automatique et aucune action n’est requise de la part du client. En cas de déménagement ou de refus de modifications contractuelles, la demande peut être faite en ligne ou par courrier recommandé ; la résiliation prend effet à la date souhaitée, sans délai supérieur à 30 jours après réception de la demande. Si le client ne respecte pas ses obligations, TotalEnergies se réserve la possibilité de résilier le contrat après l’émission d’une mise en demeure restée infructueuse.

Souscrire à l'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies

La souscription à une offre de gaz TotalEnergies peut se faire par téléphone ou directement en ligne. Il suffit d'appeler un conseiller TotalEnergies au 09 74 59 31 95 pour obtenir un accompagnement personnalisé. Les clients peuvent également souscrire en ligne via le site Kelwatt en cliquant sur le bouton : Souscrire en ligne. Il est possible de contacter gratuitement un conseiller au numéro non surtaxé de Kelwatt : 09 75 18 41 65.

Le centre d'appels est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Pendant ces horaires, un conseiller accompagne le particulier dans la procédure de souscription d'un contrat TotalEnergies, que ce soit pour un déménagement ou un simple changement de fournisseur. Le conseiller aide à sélectionner l’offre adaptée au profil du consommateur, sans intervenir sur le service après-vente. Le client bénéficie ensuite du service client du fournisseur choisi.

Il est recommandé de préparer certains documents afin de faciliter la démarche de souscription à l'offre de gaz TotalEnergies. La transmission de ces informations permet un traitement rapide et efficace de la demande. Voici la liste des éléments à prévoir pour souscrire à une offre de gaz TotalEnergies :

• L'adresse complète du logement (numéro, rue, code postal, commune, détails spécifiques comme le bâtiment, l’étage, la porte ou le lieu-dit) ;
• Le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), que le client retrouve sur une facture de gaz, mais non obligatoire si l’adresse est suffisamment précise ;
• Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur de gaz, si le logement n’a pas de compteur communicant Gazpar (facultatif).

Un code parrainage peut être utilisé lors de la souscription en ligne ou par téléphone pour bénéficier d’avantages : 110275923. La fourniture de ces éléments permet au client d’accélérer la procédure de souscription chez TotalEnergies.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz TotalEnergies Spéciale Gaz Duale