TotalEnergies Spéciale Gaz Duale ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

Offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    17 minutes de lecture

L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies présente un prix du kWh de 0,112 € en zone tarifaire 1. L'abonnement coûte 277 € pour les logements chauffés au gaz. Cette offre inclut une remise de 10 % sur le prix du kWh par rapport au Prix Repère du gaz de la CRE. Toutefois, l'offre ne mentionne pas de Selectra Score spécifique, limitant l'évaluation de son rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ DUALE TOTALENERGIES

2,6/5 - 3093 avis
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,112 €/kWh
ZONE 1 : 0,112 €/an
ZONE 2 : 0,1138 €/an
ZONE 3 : 0,1162 €/an
ZONE 4 : 0,12 €/an
ZONE 5 : 0,1242 €/an
ZONE 6 : 0,1298 €/an

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Abonnement

277,44 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ 10 % de remise sur le prix du kWh HT du Prix Repère de la CRE
✔︎ Service client accessible par téléphone
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie
✔︎  


Les moins :
✘ Réduction valable uniquement pour un an
✘ Réduction applicable uniquement dans le cadre l'offre Spécial duale (électricité et gaz)
✘ Réduction non applicable aux clients actuels de TotalEnergies


L'avis de Kelwatt
L’offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies est actuellement jugée par Kelwatt comme la moins chère du marché pour les clients souscrivant au gaz et à l’électricité. Elle permet également de bénéficier des services d’un fournisseur reconnu et primé à plusieurs reprises pour sa qualité de service. Cependant, cette offre présente des limites : elle n’inclut ni gaz ni électricité verts, ce qui peut décevoir les consommateurs soucieux de l’environnement. Malgré cette faiblesse, elle reste une bonne opportunité pour réduire ses factures.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Caractéristiques de l'offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies

TotalEnergies propose l'offre Spéciale Gaz Duale avec 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette offre est réservée aux nouveaux clients souscrivant simultanément à l'électricité et au gaz.

Les prix sont indexés et évoluent automatiquement suivant la grille mensuelle de la CRE, garantissant une transparence sur les tarifs. L'offre permet également au client de bénéficier du service client reconnu et accessible par téléphone, tout en profitant de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs de l'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies en mai 2025

L'offre d'énergie TotalEnergies Spéciale Gaz Duale propose des tarifs compétitifs pour le gaz pour les particuliers. Le prix de l'abonnement annuel en gaz s'élève à 277 €, ce qui permet au client de bénéficier d'une offre indexée sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. De plus, le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,112 €, avec une remise de 10 % sur le prix HT par rapport au Prix Repère du gaz de la CRE. Il est important de noter que ces tarifs sont exclusifs à l'offre duale incluant électricité et gaz.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies en vigueur

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1432 € 0,112 €
Prix du kWh Zone 2 0,1441 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone 3 0,1455 € 0,1162 €
Prix du kWh Zone 4 0,1471 € 0,12 €
Prix du kWh Zone 5 0,1491 € 0,1242 €
Prix du kWh Zone 6 0,1518 € 0,1298 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz Duale du fournisseur TotalEnergies à jour au 05/05/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz Duale

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies
Avis positifs sur Spéciale Gaz Duale TotalEnergies
  • Une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE.
  • Un service client accessible par téléphone pour mieux accompagner le consommateur.
  • La sécurité offerte par le leader des fournisseurs alternatifs d'énergie en France.
  • Positionné parmi les meilleurs fournisseurs d'énergie sur le marché, élu fournisseur de l'année 2024 par Selectra.
Avis négatifs sur Spéciale Gaz Duale TotalEnergies
  • La réduction sur le prix du kWh HT de gaz, bien que de 10 %, est limitée à une durée d'un an.
  • La remise est strictement valable uniquement dans le cadre de l'offre Spéciale duale (électricité et gaz), excluant les clients qui choisissent uniquement le gaz.
  • Les clients actuels de TotalEnergies ne peuvent pas profiter de cette réduction, car elle est réservée aux nouveaux abonnés.
  • Le fournisseur n'a pas d'engagement environnemental spécifique pour cette offre, ce qui pourrait ne pas répondre aux attentes des clients sensibles aux préoccupations écologiques.
  • Le classement concurrentiel de l'offre selon le comparateur Selectra indique qu'elle se situe au-delà de la 11ᵉ position en termes de qualité, ce qui peut être un frein pour certains consommateurs souhaitant un service premium.
  • En termes de positionnement prix, Selectra ne classe pas cette offre parmi les plus compétitives du marché malgré une remise temporaire liée à une promotion.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,6 / 5
à partir de 3093 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Beauson
Date de publication 12/05/2025
Date d'expérience 12/05/2025

En tant que nouvelle cliente de Total Énergie, je suis très déçue du conseiller qui me suit. Contrat fait sous un numéro de compteur ne m.appartenant pas. Pas de résiliation automatique chez l.ancien fournisseur. Je me retrouve donc à payer les factures de mon ancien fournisseur plus les factures du client avec le mauvais numéro de compteur. Sachant qu’il s’agit d’une résidence secondaire on m oblige à aller prendre une photo de mon compteur, une facture de mon ancien fournisseur ne suffit pas ! Pas une excuse et pas un geste commercial . Je suis déçue.

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1/5
abadie
Date de publication 07/05/2025
Date d'expérience 07/05/2025

Un scandale: 50 mn passées au téléphone , des changements mis soi disant en place mais aucune trace, et deux personnes du service client qui me raccrochent au nez.
je change de fournisseur, d'autant plus qu'après comparaison, les tarifs sont très élevés.

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L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies n'est pas une offre verte. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus dans cette offre, ce qui suggère qu'elle repose probablement sur une énergie fossile. Le client peut, cependant, bénéficier d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, par rapport au Prix Repère du gaz de la CRE. Cette réduction est valable uniquement dans le cadre de l'offre spéciale duale qui combine à la fois l'électricité et le gaz. 

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Spéciale Gaz Duale chez TotalEnergies ?

L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies propose un contrat à durée indéterminée, fait rare dans le cadre des contrats de gaz pour les particuliers. Cette flexibilité permet au consommateur de bénéficier d'un engagement libre et de se concentrer pleinement sur ses besoins énergétiques sans pression temporelle. L'offre s'aligne sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE, garantissant ainsi des tarifs compétitifs. Cette flexibilité est particulièrement intéressante pour les consommateurs désirant éviter les contraintes d'un contrat à durée déterminée.

Les modalités de facturation de l'offre Spéciale Gaz Duale permettent au client de choisir entre plusieurs options pratiques. Il peut opter pour une mensualisation avec onze paiements fixes suivis d'une facture de régularisation après relevé du GRD. Alternativement, la facturation peut se faire tous les deux mois ou chaque mois, sur la base de la consommation estimée ou réelle. Le paiement se fait principalement par prélèvement automatique, avec la possibilité d'utiliser des chèques pour les facturations bimestrielles ou mensuelles. Cela offre au client une flexibilité de gestion et de paiement, adaptée à ses préférences financières.

La résiliation du contrat est possible à tout moment, ce qui offre une grande liberté au client. En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement, simplifiant ainsi le processus pour le consommateur. Pour d'autres situations, comme un déménagement, le client doit informer TotalEnergies pour que la résiliation prenne effet selon ses souhaits. TotalEnergies s'engage également à informer ses clients de toute évolution contractuelle, leur laissant alors la possibilité de résilier si nécessaire. Ces mécanismes renforcent la transparence et le contrôle du consommateur sur son contrat énergétique.

Souscrire à l'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies

Pour souscrire à l'offre de gaz chez TotalEnergies, le client a deux options. Il peut téléphoner au 09 74 59 31 95 pour parler à un conseiller. L'abonné a également la possibilité de souscrire en ligne via le lien de souscription dédié : Souscrire en ligne.

Pour souscrire par téléphone, le consommateur doit respecter le créneau horaire suivant : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Durant ces heures, les conseillers qui assistent non seulement les clients dans le processus de souscription, mais aussi dans la recherche du fournisseur le plus économique. Le service est gratuit et non surtaxé lorsque le particulier contacte Kelwatt par téléphone.

Il est conseillé de préparer certains documents pour simplifier la démarche de souscription chez TotalEnergies. Cela permet de faciliter le processus et d'assurer que toutes les informations nécessaires soient disponibles au moment de la souscription. Les étapes suivantes sont essentielles pour se préparer à cette démarche.

  • L'adresse exacte du logement comprenant toutes les spécificités telles que l'étage et le numéro de rue.
  • Le numéro de PCE, qui est facultatif, mais peut être obtenu sur une facture de gaz.
  • Les coordonnées bancaires sous forme de RIB/IBAN pour autoriser le prélèvement automatique des paiements.
  • Le relevé de compteur, bien que facultatif, peut être utile si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Gazpar.

En outre, un code de parrainage peut être utilisé lors de la souscription téléphonique. Pour TotalEnergies, ce code est 110275923, et il permet de bénéficier d'avantages spécifiques en fonction des conditions du fournisseur. Prévoir ces informations garantit une expérience de souscription fluide et sans accroc.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz TotalEnergies Spéciale Gaz Duale

L'offre de gaz Spéciale Gaz Duale est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En mai 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Eco-conso Gaz chez Octopus Energy pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1022 € et son prix de l'abonnement est de 277,44 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1022 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 18580 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 66 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 14/05/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3171 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 10% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 45 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe BioGaz
de Gaz de Bordeaux

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 02/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,56 €/an
  • Prix kWh 0,1073 €/kWh
  • Mensualité estimée 123,25 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat 
✔︎ 20 % de biogaz français inclus
✔︎ Service client garanti “AFRC Relation Client 100% France
Inconvénients
✔︎ Pas de fluctuation du prix en cas de baisse sur le marché du gaz 
Autres avis clients

2,8/5 - 34 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6592 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 105 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en mai 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7170 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,3/5
200993 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4116 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
3093 votes
Note moyenne pondérée

4,2/5
215559 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7170) + (4,3 x 200993) + (4,5 x 4116) + (4 x 187) + (2,6 x 3093) ] / 215559

Le fournisseur TotalEnergies obtient des avis variés sur plusieurs plateformes. Sur Trustpilot, le fournisseur se voit attribuer une note de 3,2 sur 5, avec un total de 7 170 votes. Avis Vérifiés témoigne d'une satisfaction plus élevée avec une note de 4,3 sur 5 sur 200 993 votes. La plateforme iGraal offre un score de 4,5 sur 5, basé sur 4 116 avis. Enfin, Poulpeo et Selectra présentent des notes respectives de 4 sur 5 et 2,6 sur 5, avec 187 et 3 091 évaluations.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies se positionne comme l'un des premiers fournisseurs d'énergie en France. Le client peut bénéficier d'une gamme diversifiée de solutions énergétiques, incluant notamment l'électricité, le gaz naturel et les carburants. Ce fournisseur s'engage dans la transition énergétique en proposant des offres plus respectueuses de l'environnement. Le consommateur est ainsi encouragé à choisir des énergies renouvelables pour un avenir plus durable.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé