Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Engie
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Engie

Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Engie En savoir plus sur Engie Cacher les détails
Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client Engie au 09 69 32 43 24, sans surcoût, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, et le dimanche de 10 h à 17 h. Le contact par e-mail s’effectue via le formulaire disponible sur la page « Contact » du site Engie. Une adresse postale permet aussi les échanges écrits : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours). Toutes ces solutions offrent au particulier plusieurs moyens adaptés pour contacter Engie en cas de besoin.

Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens de contact pour le fournisseur Engie à destination des particuliers en France.

Les contacts utiles chez Engie
Liste des contacts Engie
Numéro de téléphone Pour toute question ou gestion du contrat, le client peut joindre le service client Engie au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Le service est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse e-mail / Contact en ligne L’abonné peut utiliser le formulaire de contact disponible sur la page Contact Engie. La réponse est apportée par e-mail du lundi au samedi, entre 8h et 21h, et le dimanche de 10h à 18h.
Adresse postale Le particulier peut envoyer un courrier au Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours).

Le client Engie dispose ainsi de plusieurs moyens afin de contacter le service client selon la nature de sa demande : téléphone, internet et voie postale.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Engie

Infos/devis gratuit/souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Engie, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Engie.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Engie

    Le client peut contacter ENGIE au 09 69 32 43 24 pour toute question relative à un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro reste valable pour la plupart des demandes des particuliers. Le service client répond du lundi au samedi, de 8h à 20h et le dimanche, de 10h à 17h. Le client professionnel peut également utiliser ce même numéro pour contacter ENGIE si besoin.

    E-mail du service client d'Engie

    Le site Kelwatt n'a pas trouvé d'adresse e-mail pour joindre le service client du fournisseur Engie. Aucun contact direct n'a été identifié, mais un formulaire de contact en ligne reste disponible pour effectuer une demande auprès d'Engie. Il est conseillé au client d'utiliser ce formulaire pour toute question ou réclamation. Si un lecteur connaît l'adresse e-mail du service client Engie, il est invité à la partager avec Kelwatt afin que cette information puisse être complétée ultérieurement.

    Adresse postale d'Engie

    Le client peut écrire au service client ENGIE à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Cette adresse postale doit être utilisée pour toute correspondance par courrier avec le fournisseur. L’abonné reçoit généralement une réponse sous 8 à 10 jours après l’envoi du courrier. Il convient de bien indiquer ses références client pour faciliter le traitement de la demande.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Engie

    En cas d’urgence sur le réseau de gaz, le particulier doit contacter le numéro de dépannage d’Engie, qui correspond au service d'urgence de GRDF. Il suffit d’appeler le 0 800 47 33 33, un numéro accessible gratuitement. Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin d’assurer une intervention rapide. L’appel au numéro d’urgence GRDF reste identique quel que soit le fournisseur de gaz du client.

    Les contacts chez les concurrents d'Engie

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Engie

logo Engie

Tous les articles sur le fournisseur ENGIE