Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Engie
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Engie

Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Engie En savoir plus sur Engie Cacher les détails
Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Engie par téléphone au 09 69 32 43 24 pour toute demande concernant un contrat énergie. Un formulaire de contact en ligne permet également au consommateur d’obtenir une réponse par email. L’adresse postale du service clients Engie est : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Une réponse par courrier est généralement apportée sous 8 à 10 jours.

Voici les différents moyens de contact à disposition du client particulier souhaitant joindre Engie pour toute question liée à son contrat électricité ou gaz.

Les contacts utiles chez Engie
Liste des contacts Engie
Numéro de téléphone Service client particuliers : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, lundi au samedi : 8h – 20h, dimanche : 10h – 17h)
Adresse e-mail Pas d’adresse e-mail directe. Contact via le formulaire de contact en ligne.
Adresse postale Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09

Numéro de téléphone pour souscrire chez Engie

Infos/devis gratuit/souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Engie, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Engie.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Engie

    Le client peut contacter Engie au numéro principal 09 69 32 43 24 pour toute question relative à son contrat d'électricité ou de gaz. Ce service d’assistance est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h ainsi que le dimanche de 10h à 17h. L’abonné se voit facturer uniquement le coût d’un appel local, ce numéro étant non surtaxé. Ce numéro permet de joindre un conseiller pour la gestion, la facturation ou les démarches de souscription.

    Pour les clients professionnels, Engie met à disposition le numéro 09 69 32 19 53 permettant d’accéder à un service spécifiquement dédié. Ce service accueille les professionnels du lundi au samedi de 8h à 20h pour répondre à toutes les demandes liées aux offres d’électricité ou de gaz. Le client professionnel bénéficie ainsi d’un accompagnement adapté à son activité et à ses besoins. Ce numéro reste facturé au prix d’un appel local et ne présente pas de surcoût particulier.

    E-mail du service client d'Engie

    Le client peut contacter le service client Engie via un formulaire de contact dédié en ligne. Aucun courriel direct n'est communiqué pour joindre Engie selon les informations recueillies par Kelwatt. Ce formulaire assure une réponse par e-mail du lundi au samedi, de 8h à 21h, ainsi que le dimanche de 10h à 18h. Si une adresse e-mail directe devient connue, le site Kelwatt invite ses lecteurs à la partager afin d’enrichir ses informations.

    Adresse postale d'Engie

    L’adresse postale du service client Engie s’avère essentielle pour toute correspondance écrite. Le client doit envoyer son courrier à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. L’envoi à cette adresse garantit la bonne prise en charge de la demande. Il convient de préciser ses coordonnées et son numéro de client dans tout courrier envoyé.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Engie

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le consommateur doit contacter le numéro de dépannage mis à disposition par GRDF. Ce numéro d'urgence est le 0 800 47 33 33. L'abonné peut appeler ce service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce numéro reste identique pour tous les clients, quel que soit le fournisseur de gaz choisi, comme Engie.

    Les contacts chez les concurrents d'Engie

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Engie

logo Engie

Tous les articles sur le fournisseur ENGIE