Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Engie
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Engie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client contacte le service ENGIE au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) pour toute demande. Un formulaire en ligne permet d’écrire au fournisseur, avec réponse par e-mail. L’adresse postale est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Toutes les informations sont accessibles sur la page « Contact » du site officiel.

Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact pour le fournisseur Engie.

Les contacts utiles chez Engie
Liste des contacts Engie
Numéro de téléphone du service client 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Disponibilité : du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
Adresse e-mail / Formulaire de contact Formulaire de contact en ligne : particuliers.engie.fr/aide-contact.html
Réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h
Adresse postale Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
Délai indicatif de réponse : sous 8 à 10 jours

Numéro de téléphone pour souscrire chez Engie

Infos/devis gratuit/souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Engie, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Engie.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Engie

    Le particulier peut joindre Engie au 09 69 32 43 24 pour toute question relative à son contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Le client professionnel a la possibilité de contacter Engie au 09 69 32 19 53. Le service téléphonique s’adresse aux contrats pros aux mêmes horaires, à savoir du lundi au samedi de 8h à 20h.

    E-mail du service client d'Engie

    Le fournisseur Engie ne communique pas d’adresse e-mail directe pour son service client. Le client peut cependant joindre Engie via un formulaire de contact accessible en ligne. Ce formulaire permet d’adresser une demande au service client, qui répond le plus souvent par courriel. Si un lecteur connaît une adresse e-mail précise pour contacter Engie, il est invité à la transmettre à Kelwatt afin d’ajouter l’information.

    Adresse postale d'Engie

    Pour écrire au service client du fournisseur Engie, le client peut envoyer son courrier à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Cette adresse postale permet au consommateur de transmettre toutes ses demandes relatives à son contrat d’électricité ou de gaz. L’envoi d’un courrier à cette adresse garantit une prise en charge formelle par le service dédié d’Engie. Il est conseillé au particulier de conserver une copie de l’envoi afin de suivre correctement sa demande.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Engie

    Pour signaler une situation d'urgence liée au gaz, le particulier peut contacter le numéro de dépannage dédié. Le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le 0 800 47 33 33, accessible à tous, quel que soit le fournisseur de gaz, y compris Engie. Ce numéro d'urgence fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il est recommandé au client d'appeler rapidement en cas de fuite ou d'odeur suspecte de gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'Engie

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    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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