Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client Engie au 09 69 32 43 24, appel non surtaxé, du lundi au dimanche. Un formulaire de contact est accessible en ligne pour échanger par e-mail. L'adresse postale est : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Une réponse écrite est assurée en 8 à 10 jours ouvrés.

Voici les différents moyens de contact pour le fournisseur Engie :

Les contacts utiles chez Engie
Liste des contacts Engie
Numéro de téléphone du service client (particuliers) 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
Adresse e-mail / Formulaire de contact Via le formulaire de contact en ligne sur la page « Contact » : particuliers.engie.fr/aide-contact.html
Adresse postale Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09

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Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Engie, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Engie.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Engie

    Le client peut contacter le service client d’Engie au 09 69 32 19 53 pour toute question sur les contrats d'énergie. Ce numéro non surtaxé s'adresse principalement aux particuliers. Les appels sont possibles du lundi au samedi de 8h à 20h ainsi que le dimanche de 10h à 17h. Pour les professionnels, le numéro à composer est le 09 69 32 33 00, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

    E-mail du service client d'Engie

    Aucune adresse e-mail directe du service client d’Engie n’a pu être trouvée par Kelwatt. Toutefois, un formulaire de contact est disponible pour permettre au client de joindre le fournisseur. Ce formulaire en ligne assure un contact rapide avec le service client d’Engie. Si un lecteur connaît une adresse e-mail spécifique, il peut la communiquer à Kelwatt afin que l’information soit ajoutée pour tous les consommateurs.

    Adresse postale d'Engie

    L’adresse du service client Engie est la suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour toute demande écrite, le client peut envoyer un courrier à cette adresse postale. Cette information permet à l’abonné de transmettre facilement des documents ou des réclamations par voie postale. L’adresse précisée assure ainsi un contact fiable avec le service client du fournisseur.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Engie

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le client doit contacter le numéro de dépannage d'urgence GRDF : 0 800 47 33 33. Ce numéro reste identique pour tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur de gaz sélectionné. Ce service d'urgence gaz fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'abonné bénéficie ainsi d'une assistance rapide en cas de fuite ou d'incident gaz sur l'installation du logement.

    Les contacts chez les concurrents d'Engie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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