Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Engie

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Engie

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Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

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Le client peut joindre Engie par téléphone au 09 69 36 05 73 pour toute question ou assistance. Pour un contact par e-mail, l'adresse dédiée aux demandes clients est disponible sur leur site web. Le service clients d'Engie est situé au Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Cette adresse peut être utilisée pour les correspondances postales.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Engie

Pour souscrire chez Engie, il suffit d'appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 7 heures à 21 heures, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est aussi possible de souscrire en ligne en cliquant sur ce lien. Le consommateur a besoin de certaines informations, telles que l'adresse complète du domicile et les coordonnées bancaires. Il est important de préparer un numéro de Point de Livraison ou de Comptage Estimation.

Numéro du service client d'Engie

Engie propose plusieurs moyens de contact. Le numéro de téléphone principal pour les particuliers est le 09 69 36 05 73. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Pour les professionnels, Engie met à disposition un numéro de téléphone spécifique. Les professionnels peuvent joindre le service client au 09 69 32 67 77. Les horaires d'ouverture figurent parmi les informations de contact. Il est recommandé de s'assurer d'appeler pendant ces plages horaires.

E-mail du service client d'Engie

Le fournisseur d'énergie Engie propose un formulaire de contact pour les professionnels. Cependant, le site Kelwatt n'a pas trouvé d'adresse e-mail pour joindre le service client d'Engie. Si un lecteur connaît cette adresse, il peut la partager avec Kelwatt. Cela permettra d'ajouter l'information pour le bénéfice de tous les consommateurs.

Adresse postale d'Engie

Pour joindre le service client d'Engie par voie postale, il est conseillé d'envoyer le courrier à l'adresse suivante. Le client doit écrire à Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Cette adresse permet aux abonnés de poser leurs questions et de transmettre leurs réclamations. Les particuliers peuvent utiliser cette voie de communication pour obtenir un service client efficace.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Engie

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le consommateur doit contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis correspondant à son département. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département concerné (par exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille, 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 35 pour Rennes). Ce numéro reste identique pour tous les clients Engie desservis par le réseau Enedis, quel que soit le fournisseur d’électricité. Le service de dépannage d’urgence est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir une assistance immédiate en cas de coupure ou d’incident sur le réseau. L’abonné doit composer ce numéro en cas d’urgence liée à l’alimentation électrique de son logement.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas de problème sur le réseau de gaz, le particulier doit contacter le service de dépannage d'urgence. Le numéro d'urgence à composer est le 0 800 47 33 33, valable pour tout client raccordé au réseau GRDF, quel que soit le fournisseur de gaz. Ce numéro de dépannage est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'appel vers ce service d'urgence Gaz GRDF est gratuit !

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.