Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Engie
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Engie

Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Engie En savoir plus sur Engie Cacher les détails
Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Engie au 09 69 32 43 24 pour toute demande liée à son contrat. L’adresse e-mail passe par le formulaire en ligne disponible sur la page « Contact ». L’adresse postale du service clients est : ENGIE, TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est conseillé d’utiliser ces moyens pour des questions, réclamations ou démarches administratives.

Le client souhaitant contacter Engie dispose de plusieurs moyens de contact selon ses besoins. Voici les coordonnées utiles pour joindre le service client Engie pour les particuliers.

Les contacts utiles chez Engie
Liste des contacts Engie
Numéro de téléphone du service client 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse e-mail / formulaire de contact Formulaire en ligne disponible sur le site officiel : Accéder au formulaire. Les réponses sont apportées par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h.
Adresse postale du service client Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09

Le particulier peut choisir le moyen de contact le plus adapté en fonction de sa demande : téléphone pour une réponse rapide, formulaire ou courrier pour des réclamations plus formelles.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Engie

Infos/devis gratuit/souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Engie, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Engie.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Engie

    Le client peut contacter le service client Engie au 09 69 32 43 24 pour toute demande relative à un contrat d'énergie ou à une question sur sa facture. Ce numéro principal est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Pour les professionnels, Engie met à disposition le numéro 09 69 32 19 53 afin de répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Les horaires d'ouverture pour les pros sont également de 8h à 20h du lundi au samedi.

    E-mail du service client d'Engie

    Le client souhaitant contacter le fournisseur Engie par e-mail ne trouvera pas d’adresse électronique directe dédiée au service client. À la place, Engie met à disposition un formulaire de contact accessible en ligne. Ce formulaire permet d’adresser une demande à partir du site officiel du fournisseur. Il reste conseillé d’utiliser ce formulaire de contact pour obtenir une réponse personnalisée et adaptée.

    Adresse postale d'Engie

    Le client peut contacter le service client ENGIE par courrier à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Cette adresse postale permet au particulier d'envoyer toute demande ou réclamation par voie écrite. L'abonné doit préciser ses références client pour un traitement optimal de son dossier. Le consommateur bénéficie ainsi d'un canal fiable pour communiquer avec ENGIE par courrier.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Engie

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le particulier peut contacter le numéro de dépannage de GRDF. Le numéro de dépannage d'urgence est le 0 800 47 33 33. Ce service reste accessible 24 h / 24 h et 7 j / 7 j pour garantir la sécurité. Ce numéro s'utilise quel que soit le fournisseur de gaz, y compris pour les clients d'Engie.

    Les contacts chez les concurrents d'Engie

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Engie

logo Engie

Tous les articles sur le fournisseur ENGIE