Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Engie
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Engie

Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Engie En savoir plus sur Engie Cacher les détails
Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service ENGIE au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h. Un formulaire de contact est disponible en ligne pour les demandes par e-mail, avec réponse jusqu’à 21h. Pour tout courrier, l’adresse postale est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Ces moyens de contact facilitent la gestion des démarches liées aux contrats d’énergie.

Le tableau suivant présente les principaux moyens de contact du fournisseur Engie pour un particulier souhaitant échanger avec le service client, effectuer une démarche ou poser une question :

Les contacts utiles chez Engie
Liste des contacts Engie
Numéro de téléphone Le client peut joindre le service client Engie au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse e-mail Il n'existe pas d’adresse e-mail directe, mais un formulaire de contact est accessible depuis la page Contact du site Engie. La réponse par e-mail est assurée du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.
Adresse postale Les courriers doivent être envoyés à l’adresse suivante :
Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (délai de réponse estimé : 8 à 10 jours).

À noter que d’autres canaux sont accessibles, comme le tchat en ligne sur le site Engie, la messagerie depuis l’Espace Client, ou encore le support sur les réseaux sociaux (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube).

Numéro de téléphone pour souscrire chez Engie

Infos/devis gratuit/souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Engie, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Engie.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Engie

    Le client particulier peut joindre le service client ENGIE au 09 69 32 43 24 pour toute question concernant un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Pour les professionnels, le numéro dédié est le 09 69 32 19 53. L’abonné professionnel peut contacter ce service aux mêmes horaires que le service client pour particuliers.

    E-mail du service client d'Engie

    Il n'a pas été possible de trouver une adresse e-mail directe pour contacter le service client d’Engie. Le client dispose néanmoins d’un formulaire de contact accessible en ligne. Ce formulaire permet au particulier de soumettre une demande ou une réclamation spécifique. Si un lecteur connaît une adresse e-mail de contact Engie, il est invité à la partager avec Kelwatt afin que cette information figure sur cette page.

    Adresse postale d'Engie

    Le client qui souhaite contacter le service client d’Engie par courrier a la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’adresse dédiée. Cette adresse du service client Engie réservée aux particuliers est la suivante : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Cette adresse postale permet au particulier de transmettre une réclamation, une demande d’information ou toute correspondance relative à son contrat d’énergie. Il est recommandé au client d’indiquer son numéro de client dans le courrier afin de faciliter le traitement de sa demande.

    Les contacts chez les concurrents d'Engie

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Engie

logo Engie

Tous les articles sur le fournisseur ENGIE