Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Engie
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Engie

Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Engie En savoir plus sur Engie Cacher les détails
Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour contacter Engie, le client peut appeler le service client au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Il est aussi possible d'utiliser le formulaire en ligne disponible sur la page « Contact ». L'adresse postale du service clients Engie est TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Une réponse est habituellement apportée sous 8 à 10 jours à cette adresse.

Retrouver ci-dessous un tableau synthétique des différents moyens de contact pour le fournisseur Engie à destination des particuliers.

Les contacts utiles chez Engie
Liste des contacts Engie
Numéro de téléphone Service client particuliers : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Horaires d'ouverture : du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
Adresse e-mail / Formulaire Formulaire de contact en ligne : Via la page de contact
Réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h
Adresse postale Service Clients ENGIE
TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
Délais de réponse : généralement sous 8 à 10 jours

Numéro de téléphone pour souscrire chez Engie

Infos/devis gratuit/souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Engie, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Engie.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Engie

    Le client qui souhaite joindre le service client d’Engie peut composer le 09 69 32 43 24 pour toute question relative à un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h. Pour les professionnels, le service dédié est accessible au 09 69 32 19 53. L’appel n’est pas surtaxé, ce qui permet à l’abonné de gérer ses demandes en toute tranquillité.

    E-mail du service client d'Engie

    Le fournisseur Engie ne propose pas d'adresse e-mail directe pour joindre son service client. Toutefois, il est possible pour le client de contacter Engie via un formulaire de contact disponible en ligne. Ce formulaire permet d'obtenir une réponse par e-mail du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h. Si le particulier connaît une adresse e-mail directe pour le service client Engie, il est invité à la partager avec Kelwatt afin d'enrichir cette page.

    Adresse postale d'Engie

    Le client qui souhaite contacter le service client d’Engie par courrier peut utiliser l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Cette adresse postale permet d’envoyer des documents ou des réclamations par voie postale au fournisseur. Il est recommandé au consommateur de préciser toutes les informations utiles dans le courrier. Une réponse du service client est généralement envoyée sous 8 à 10 jours.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Engie

    En cas d’urgence liée au réseau de gaz, le particulier doit composer le 0 800 47 33 33. Ce numéro de dépannage d’urgence de GRDF concerne tous les clients, quel que soit le fournisseur de gaz choisi par l’abonné. La ligne est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir une intervention rapide. Il est important pour le consommateur de contacter ce numéro en cas de fuite de gaz ou d’anomalie constatée sur le réseau.

    Les contacts chez les concurrents d'Engie

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Engie

logo Engie

Tous les articles sur le fournisseur ENGIE