Engie contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Engie
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Engie

Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Engie En savoir plus sur Engie Cacher les détails
Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client Engie par téléphone au 09 69 32 43 24, appel non surtaxé. Le formulaire de contact en ligne reste accessible via la page « Contact » du site Engie. Pour l’envoi de courrier, l’adresse postale est : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Les réponses par courrier s’effectuent généralement sous 8 à 10 jours.

Retrouver ci-dessous les principaux moyens de contact pour joindre le fournisseur Engie selon les besoins du client particulier :

Les contacts utiles chez Engie
Liste des contacts Engie
Numéro de téléphone service client 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
Formulaire de contact / Email Formulaire en ligne accessible sur la page : Contact Engie
Une réponse par email est apportée du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h
Adresse postale Service Clients ENGIE
TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
Délai de réponse : sous 8 à 10 jours

Numéro de téléphone pour souscrire chez Engie

Infos/devis gratuit/souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Engie, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 74 59 37 94 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Engie.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Engie

    Le client peut joindre le service client Engie au 09 69 32 43 24 pour toute question concernant un contrat d'électricité ou de gaz. Ce numéro est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Pour un professionnel, le service client Engie reste joignable au 09 69 32 19 53. Ce second numéro répond aussi du lundi au samedi de 8h à 20h.

    E-mail du service client d'Engie

    Pour contacter le service client Engie par écrit, le client dispose d’un formulaire de contact en ligne. Il suffit de remplir ce formulaire pour recevoir une réponse par e-mail de la part du service client. Aucune adresse e-mail directe n’est mentionnée publiquement pour joindre Engie. Le particulier doit alors utiliser exclusivement ce formulaire de contact pour toute demande écrite.

    Adresse postale d'Engie

    L'adresse postale du service client Engie permet à chaque abonné d'envoyer ses courriers et documents directement à l'entreprise. Il est indiqué que le client peut écrire au Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Cette information assure aux consommateurs une solution par voie postale pour la gestion de leurs demandes. L'adresse mentionnée constitue le point de contact officiel pour toute correspondance écrite avec le fournisseur Engie.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Engie

    En cas d'urgence liée à une fuite de gaz, le particulier doit contacter immédiatement le numéro de dépannage dédié. Il convient d’appeler le 0 800 47 33 33, qui correspond au service d’urgence gaz de GRDF, gestionnaire du réseau. Ce numéro d’intervention reste inchangé quel que soit le fournisseur, comme Engie. Le client profite d’une assistance disponible 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour garantir la sécurité de son logement.

    Les contacts chez les concurrents d'Engie

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Engie

logo Engie

Tous les articles sur le fournisseur ENGIE