
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Engie. La différence est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Engie et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,1/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Engie est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 3,9/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,22136 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
172,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Meilleur contrat de gaz d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,0992 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1085 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'EDF (Tempo).
Le client qui choisit Engie Elec Référence 3 ans en option Base paie un prix du kWh de 0,2201 €, nettement plus élevé que le prix du kWh Tempo d'EDF en jours bleus ou blancs (par exemple 0,1609 € en heures pleines bleues et 0,1894 € en heures pleines blanches). L'abonnement annuel en option Base chez Engie est de 172,68 €, contre 155,52 € pour l'offre Tempo, ce qui pénalise aussi le particulier en termes de coût fixe. Si le client opte pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses, les prix du kWh Engie sont de 0,2299 € en heures pleines et 0,1886 € en heures creuses, alors que chez EDF Tempo, le kWh en heures creuses bleues descend jusqu'à 0,1296 €. L'offre Engie propose des prix fixes pendant 3 ans, mais le particulier paie plus cher que chez EDF Tempo, qui reste l'offre la moins chère, même sans optimisation de la consommation.
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Elec'Car 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose à l’abonné une électricité verte standard, avec des prix de fourniture (abonnement et prix par kWh) bloqués pendant trois ans, tandis que les frais liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer. L’électricité consommée est compensée par l’achat de Garanties d’Origine, certifiant une production renouvelable injectée sur le réseau européen ; une option payante permet de garantir une origine française de l’énergie verte. Cette offre se distingue par sa stabilité tarifaire sur la fourniture, mais reste généralement plus coûteuse que le Tarif Réglementé, et présente une grille tarifaire complexe peu transparente pour le client.
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 129,01 € | 0,22136 € |
6 kVA | 172,68 € | 0,22136 € |
9 kVA | 219,27 € | 0,22272 € |
12 kVA | 266,37 € | 0,22272 € |
15 kVA | 310,56 € | 0,22272 € |
18 kVA | 352,86 € | 0,22272 € |
24 kVA | 448,31 € | 0,22272 € |
30 kVA | 544,16 € | 0,22272 € |
36 kVA | 628,99 € | 0,22272 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 26/06/2025
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 176,48 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
9 kVA | 224,46 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
12 kVA | 271,3 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
15 kVA | 315,75 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
18 kVA | 361,46 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
24 kVA | 456,92 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
30 kVA | 543,78 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
36 kVA | 632,92 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 26/06/2025
Tempo
Zen Fixe
Fixe 2 ans
EJP
Zen Week-End Plus
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale du Tarif Réglementé de Vente, qui propose six tarifs d'électricité différents selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) et selon l'heure de consommation (Heures Pleines ou Heures Creuses), permettant ainsi au client de réaliser des économies s'il déplace sa consommation hors des périodes de forte demande. La couleur du jour est déterminée par le gestionnaire du réseau en fonction de l'état de tension électrique, avec seulement 22 jours rouges par an où l'électricité est nettement plus chère, principalement en hiver, et une majorité de jours bleus plus avantageux le reste de l'année. Cette offre, sans engagement environnemental spécifique, se distingue par des prix indexés et reste la plus compétitive du marché pour les ménages capables d'adapter leur consommation.
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1331 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
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![]() OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
172,68 €/an (= 14,39 €/mois) Prix kWh : 0,2214 €/kWh |
Mensualité estimée :
125 €/mois (= 1501 €/an) 10,58 €/mois* (= 127 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
Engie propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 1 :
Les mensualités pour le gaz chez Engie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Passerelle) et d'EDF (Avantage Gaz Optimisé).
L’offre Engie Passerelle propose un prix du kWh de gaz à 0,1077 €, alors qu’EDF Avantage Gaz Optimisé propose un prix du kWh à 0,1085 €. Le client retrouve un prix d'abonnement annuel à 304,38 € chez Engie contre 277,92 € chez EDF. Chez Engie, le coût du gaz pour un foyer moyen de 11 200 kWh par an correspond au prix repère gaz, tandis que chez EDF, ce coût est légèrement inférieur à ce prix repère. À tarifs comparés, EDF Avantage Gaz Optimisé se révèle donc moins cher que l’offre Passerelle d’Engie pour le client.
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Passerelle
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Passerelle est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Passerelle d’ENGIE a été créée automatiquement pour les clients disposant d’un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023, à la suite de la suppression de ce tarif. Elle n’est pas disponible à la souscription, toute résiliation étant définitive, et son prix évolue chaque mois en fonction du marché de gros national. L’offre inclut 5 % de biométhane mais ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.
Pas ouvert à la souscription | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 115,01 € | 304,38 € | 304,38 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,13902 € | 0,10766 € | 0,10766 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,13902 € | 0,10841 € | 0,10841 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,13902 € | 0,10915 € | 0,10915 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,13902 € | 0,1099 € | 0,1099 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,13902 € | 0,11064 € | 0,11064 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,13902 € | 0,10841 € | 0,10841 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz Optimisé est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Passerelle d’ENGIE a été créée automatiquement pour les clients disposant d’un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023, à la suite de la suppression de ce tarif. Elle n’est pas disponible à la souscription, toute résiliation étant définitive, et son prix évolue chaque mois en fonction du marché de gros national. L’offre inclut 5 % de biométhane mais ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 114,48 € | 114,48 € | 277,92 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1383 € | 0,1383 € | 0,1085 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1394 € | 0,1394 € | 0,1105 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1399 € | 0,1399 € | 0,1114 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1402 € | 0,1402 € | 0,1124 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1419 € | 0,1419 € | 0,1154 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1399 € | 0,1399 € | 0,112 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,92 €/an (= 23,16 €/mois) Prix kWh 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1493 €/an) Économie de 1,08 €/mois* (= 13 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1501 €/an) Économie de 0,42 €/mois* (= 5 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
304,38 €/an (= 25,37 €/mois) Prix kWh 0,1077 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1510 €/an) Surcoût de 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
325,39 €/an (= 27,12 €/mois) Prix kWh 0,1066 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1519 €/an) Surcoût de 1,08 €/mois* (= 13 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 17/06/2025).
Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Engie![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :
Avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie, le particulier bénéficie d'un tarif hors taxes fixe sur l'abonnement et sur le kWh de gaz pendant 3 ans et profite de l'injection de 5 % de gaz vert dans le réseau grâce à l'achat de biométhane accompagné de garanties d'origine.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
3,9/5 (4580 avis) |
1,7/5 (876 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,2/5 (7345 avis) |
4,6/5 (29041 avis) |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
4/5 (1032 avis) |
- |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
3/5 (77 avis) |
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Note moyenne |
4,1/5
(13034 avis) |
4,5/5 (29917 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,9 x 4580) + (4,2 x 7345) + (4 x 1032) + (3 x 77) ] / 13034 | [ (1,7 x 876) + (4,6 x 29041) ] / 29917 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et d'EDF.
Avantages d'Engie![]()
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Avantages d'EDF![]()
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et d'EDF.
Inconvénients d'Engie![]()
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Inconvénients d'EDF![]()
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Le Médiateur National de l’Énergie a relevé en 2024 un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF et de 38 pour 100 000 chez Engie. Le taux d’EDF se situe dans la catégorie des bons taux, tandis que celui d’Engie correspond à un taux moyen. La note moyenne pondérée des clients atteint 4,52 / 5 pour EDF, contre 4,07 / 5 chez Engie. Le faible taux de saisines et la note élevée d’EDF reflètent une grande satisfaction des clients. À l’inverse, Engie affiche un taux de saisines plus élevé et une note moindre, ce qui indique une satisfaction moindre de l’abonné.
Litiges avec Engie![]()
| Litiges avec EDF![]()
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Engie/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 16/06/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli
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Électricité partiellement verte
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Engie/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie se réalise de manière simple en souscrivant une nouvelle offre chez Engie ou EDF. Cette démarche permet au consommateur de bénéficier d'un processus 100 % gratuit, sans aucun frais de résiliation. Le client n'encourt aucune pénalité lors du changement de fournisseur et il peut l'effectuer à tout moment, sans délai de préavis. L'abonné peut effectuer la souscription en ligne, si le fournisseur la propose, ou par téléphone pour plus de simplicité.
Contact pour souscrire chez Engie![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Engie constitue le premier fournisseur de gaz naturel en France avec plus de 6 millions de clients particuliers, et il est issu de la fusion entre Suez et GDF en 2008. Ce fournisseur propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz, tout en affichant une position de leader dans les énergies renouvelables avec 41,4 GW de capacités de production verte installées fin 2023. Le client bénéficie d’un service client primé, notamment élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers. Engie accompagne aussi ses abonnés dans la maîtrise de leur consommation grâce à des programmes de récompense pour la sobriété énergétique.
Le fournisseur EDF détient depuis 1946 le statut d’acteur historique de l’électricité en France. Il est actuellement le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics. Le client accède chez EDF à une gamme d'offres variée en électricité (verte ou classique) et en gaz, couvrant aussi bien les besoins des particuliers que ceux des professionnels. Près de 70 % des sites résidentiels choisissent encore ce fournisseur historique à la date du 31 décembre 2024.
Le particulier peut souscrire à différents contrats, dont des offres spéciales comme Tempo ou EJP qui permettent d’optimiser sa consommation grâce aux dispositifs d’effacement. En 2024, EDF améliore sa compétitivité en lançant des offres à prix de marché pour faire face à la diversité des attentes. L’entreprise attire aussi le consommateur soucieux de réaliser des économies et de réduire sa consommation d'énergie, notamment via des solutions comme MES ECO & MOI. 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz font aujourd’hui confiance à EDF.
Les avis clients au sujet d’EDF oscillent largement, avec une note de 4,6 / 5 sur Trustpilot pour plus de 29 000 votes et un ressenti plus faible sur d'autres plateformes. Les distinctions récentes saluent la qualité de la relation client : EDF a obtenu la première place sur le podium du classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services et une troisième place parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie selon Capital. La société s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et l’accompagnement du consommateur. Le client bénéficie d’un large choix de canaux pour contacter le service clients, notamment par téléphone au 34 04, par email ou via des espaces dédiés pour les sourds et malentendants.
La différence principale entre Engie et EDF est qu'EDF est l'unique fournisseur à être autorisé à commercialiser le tarif bleu réglementé pour l'électricité, alors qu'Engie était le seul fournisseur à proposer le tarif réglementé pour le gaz, jusqu'à leur suppression le 30 juin 2023.
EDF et Engie, c'était la même chose. Juste après la fin de la Seconde Guerre mondiale, en 1946, le gouvernement français a procédé à la nationalisation de 95 % des compagnies privées dans le domaine du gaz et de l'électricité, menant à la création d'Électricité de France (EDF) et Gaz de France (GDF). Ces deux nouvelles entités publiques ont partagé de nombreuses directions au sein d'un groupe communément appelé EDF GDF.
Dans cette structure en quasi-monopole d’État, EDF et GDF ont été indissociables pendant de longues années.
Dans le cadre de l'ouverture européenne du marché de l'énergie à la concurrence au début des années 2000, le monopole EDF-GDF s'est scindé en 2004. EDF devient fournisseur historique d'électricité et Engie (ancien GDF Suez) fournisseur historique de gaz.
Alors qu'ils étaient auparavant des établissements publics, ils se sont transformés en sociétés anonymes relevant du droit privé, l’État conservant cependant un rôle de décideur majoritaire.
Désormais, chaque fournisseur offre des services à la fois en gaz et en électricité, permettant aux consommateurs de comparer leurs options. Ils entrent également en compétition avec d'autres fournisseurs alternatifs de gaz et d'électricité, incitant à la comparaison pour trouver les meilleures offres.
Leur ancienne union laisse néanmoins une trace à travers leur engagement envers les tarifs réglementés définis par l’État, concernant l'électricité pour EDF et le gaz pour Engie, jusqu'à la suppression du tarif réglementé du gaz en juin 2023.
Il est pertinent de souligner que GDF, après sa fusion en 2008 avec Suez, a pris le nom de GDF-Suez, avant de se rebaptiser Engie en 2015. EDF, quant à elle, a conservé son appellation d'origine, restant fidèle à son histoire. Ces changements reflètent les évolutions dans le secteur de l'énergie, marquées par la diversification des offres et une ouverture accrue à la concurrence, tout en gardant un lien avec leur passé à travers les obligations réglementaires et les noms emblématiques du paysage énergétique français.
Grâce à leur historique et leur notoriété, elles sont donc concurrentes de taille dans chacun de ces deux domaines. En effet, EDF est le premier fournisseur alternatif de gaz, et Engie le premier fournisseur alternatif d'électricité.
En septembre 2021, 30 % des Français pensaient qu'Engie et EDF étaient une seule et même entreprise, alors que ce sont différentes sociétés concurrentes, selon le baromètre Énergie-Info 2021 intitulé "l'énergie au coeur des préoccupations des Français".
Les fournisseurs Engie et EDF partagent plusieurs points communs majeurs sur le marché français. Chacun propose l’électricité et le gaz, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des offres classiques ou vertes. Les deux entreprises sont historiquement leaders, bénéficiant d’une forte notoriété et d’un statut d’anciens fournisseurs historiques : Engie pour le gaz et EDF pour l’électricité. Les clients peuvent accéder à des services pour suivre et optimiser leur consommation, favorisant la sobriété énergétique via des programmes spécifiques. Enfin, Engie et EDF mettent en œuvre les 13 bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE.
Le tableau ci-dessous permet de comparer les principaux moyens de contact pour le service client d’Engie et d’EDF. Il présente pour chaque fournisseur : le numéro de téléphone du service client, l’adresse e-mail ou le formulaire de contact, ainsi que l’adresse postale pour envoyer un courrier.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone (particuliers) | 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h) | 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) |
Numéro de téléphone (professionnels) | 09 69 32 67 77 | 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30) |
Adresse e-mail / Formulaire de contact | Formulaire de contact en ligne | [email protected] ou formulaire de contact |
Adresse postale service client | Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 | EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Pour toute demande, le client Engie peut joindre le service client par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h). Il est également possible d'écrire à Engie à l’adresse postale Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 pour les courriers. Pour une prise de contact en ligne, le particulier peut utiliser le formulaire de la page Contact et recevra une réponse par email à l’adresse [email protected] en général sous 8 à 10 jours. Enfin, il existe aussi un service tchat, une messagerie via l’espace client ainsi qu’un accompagnement sur les réseaux sociaux.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont proposés selon la préférence du client. Il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Le service client peut aussi être sollicité par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Un assistant virtuel (chatbot), un formulaire en ligne et un espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes complètent les options de contact.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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