Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
OU
Engie ou EDF : différence, comparatif, qui est le moins cher 2025
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Engie. La différence est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Engie et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,4/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 29 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Engie et EDF en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Engie et EDF
Engie est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 3,9/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Un avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis EDF
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et d'EDF
Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines d'EDF
Comparatif des offres d'électricité d'Engie et d'EDF
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
118,5
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
Mensualité
97,33
€/mois
OFFRE TEMPO EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,21244 €/kWh
HC :
0,17422 €/kWh
HP :
0,21836 €/kWh
0,17422 €/kWh
HP :
0,21836 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
179,65 €/an
HPHC
6 kVA :
200,6 €/an
200,6 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1391 €/kWh
BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
186 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Engie et d'EDF
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité128,25€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
Mensualité118,92€/mois
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10309 €/kWh
ZONE B : 0,10416 €/kWh
ZONE C : 0,107 €/kWh
ZONE D : 0,11018 €/kWh
ZONE E : 0,11364 €/kWh
ZONE F : 0,11651 €/kWh
ZONE G : 0,11842 €/kWh
ZONE H : 0,11842 €/kWh
ZONE C : 0,107 €/kWh
ZONE D : 0,11018 €/kWh
ZONE E : 0,11364 €/kWh
ZONE F : 0,11651 €/kWh
ZONE G : 0,11842 €/kWh
ZONE H : 0,11842 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,11 €/an
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,101 €/kWh
ZONE 2 : 0,1016 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
296,16 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'EDF (Tempo).
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose des tarifs bloqués pendant 3 ans, mais le coût annuel pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh atteint 1 422 €, contre 1 348 € au tarif réglementé (option Base). L’abonnement annuel en option Base chez Engie s’affiche à 179,65 €, quand celui d’EDF Tempo est identique à celui du tarif réglementé ; Engie reste donc plus cher sur ce critère. Pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh d’Engie grimpe à 0,2184 €/kWh en heures pleines, d’après une grille tarifaire qui reste supérieure ou égale au tarif réglementé sur les deux périodes. Le constat est sans appel : EDF Tempo s’impose comme l’offre la moins chère du marché, tandis qu’Engie Elec Référence 3 ans coûte systématiquement plus cher pour un foyer moyen, même en choisissant l’option de prix fixe.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Vous trouverez ci-dessous les offres d'électricité d'Engie les moins chères du moment.
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose à l’abonné une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine, avec des prix fixés pour la fourniture et l’abonnement sur trois ans. Seule l’acheminement et certaines obligations réglementaires peuvent faire varier le montant total, le blocage des prix ne s’appliquant pas aux taxes. Il existe une option payante permettant de garantir une origine 100 % française à l’électricité verte, mais l’offre reste plus onéreuse que le Tarif Réglementé tout en se distinguant par ses outils de suivi et de maîtrise de la consommation inclus.
| Infos / souscription Engie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 137,76 €/an | 0,2124 €/kWh |
| 6 kVA | 179,65 €/an | 0,2124 €/kWh |
| 9 kVA | 223,81 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 12 kVA | 268,00 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 15 kVA | 309,87 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 18 kVA | 351,31 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 24 kVA | 441,68 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 30 kVA | 527,60 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 36 kVA | 615,81 €/an | 0,2138 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription Engie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 200,60 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 9 kVA | 255,32 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 12 kVA | 308,47 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 15 kVA | 359,17 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 18 kVA | 411,15 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 24 kVA | 520,47 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 30 kVA | 622,74 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 36 kVA | 725,58 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF
Tempo
Prix indexé
Option spéciale
EJP
Prix indexé
Option spéciale
Zen Fixe
Prix fixe
Zen Online
Prix indexé
100 % en ligne
Zen Week-End
Option spéciale
Zen Week-End Plus
Option spéciale
Tarifs réglementés de l'électricité
Prix indexé
Zen Flex
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix de l'électricité avantageux la majorité de l'année, excepté pendant les Heures Pleines des jours rouges (22 jours par an), où le tarif devient nettement plus élevé afin de décourager la consommation lors des pics de demande. La couleur du jour, déterminée par le Réseau de Transport de l'Électricité, informe chaque abonné de la tarification applicable pour mieux adapter sa consommation et réaliser des économies sur le reste de l'année. Cette formule exige une certaine flexibilité du consommateur mais reste la plus compétitive du marché pour ceux qui parviennent à limiter leur utilisation durant les jours rouges.
| Infos / souscription EDF | Abonnement Tempo annuel | Prix kWh Bleu HP | Prix kWh Bleu HC | Prix kWh Blanc HP | Prix kWh Blanc HC | Prix kWh Rouge HP | Prix kWh Rouge HC |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 186,00 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 9 kVA | 233,88 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 12 kVA | 280,56 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 15 kVA | 324,12 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 18 kVA | 369,48 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 30 kVA | 555,72 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 36 kVA | 653,16 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 01/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ZEN ONLINE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1871 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1308 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1896 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1323 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
185,76 €/an (= 15,48 €/mois) Prix kWh : 0,1926 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 1,25 €/mois* (= 15 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
179,65 €/an (= 14,97 €/mois) Prix kWh : 0,2124 €/kWh |
Mensualité estimée :
121 €/mois (= 1454 €/an) 8,08 €/mois* (= 97 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie et EDF
Engie propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 2 :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et d'EDF
Les mensualités pour le gaz chez Engie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Gaz Référence 3 ans) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
L'offre Engie Gaz Référence 3 ans propose un prix du kWh à 0,1044 € et un abonnement annuel à 370,11 €, tandis que l'offre EDF Avantage Gaz 2 ans affiche un prix du kWh à 0,101 € et un abonnement de 296,16 €. Sur la base d'une consommation annuelle de 11 200 kWh, le client paie un prix -4 % inférieur au prix repère gaz chez EDF, contre un prix +4 % au-dessus du prix repère gaz chez Engie. Les deux offres proposent des tarifs bloqués, EDF sur 2 ans et 1 mois, Engie sur 3 ans, mais Engie se révèle plus cher aussi bien sur l'abonnement que sur le kWh. L'offre EDF Avantage Gaz 2 ans est donc clairement la moins chère entre les deux et représente le meilleur choix économique.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Engie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Référence 3 ans est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix hors taxes du kWh et de l’abonnement fixé pendant 3 ans, protégeant ainsi le client des hausses de prix de marché sur cette période. Le contrat inclut 5 % de gaz vert grâce à l’achat de biométhane certifié par des Garanties d’Origine, tout en laissant la facture finale évoluer uniquement si les taxes ou frais d’acheminement changent. Le client bénéficie de services en ligne pour le suivi de sa consommation et peut résilier son contrat à tout moment, sans frais ni préavis.
| Infos / souscription Engie | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 144,30 € | 370,11 € | 370,11 € |
| Zone A | 0,1340 € | 0,1005 € | 0,1031 € |
| Zone B | 0,1340 € | 0,1015 € | 0,1042 € |
| Zone C | 0,1340 € | 0,1044 € | 0,1070 € |
| Zone D | 0,1340 € | 0,1076 € | 0,1102 € |
| Zone E | 0,1340 € | 0,1110 € | 0,1136 € |
| Zone F | 0,1340 € | 0,1139 € | 0,1165 € |
| Zone G | 0,1340 € | 0,1158 € | 0,1184 € |
| Zone H | 0,1340 € | 0,1158 € | 0,1184 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/12/2025
Les tarifs de gaz d'EDF
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix du kWh HT fixe durant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses éventuelles du marché du gaz. Le service client est entièrement basé en France, garantissant un accompagnement de proximité. Toutefois, seul le prix du gaz est bloqué, alors que le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an à la hausse ou à la baisse.
| Infos / souscription EDF | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 11 000 kWh/an chauffage | 11 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 136,44 € | 296,16 € | 296,16 € |
| Zone 1 | 0,1311 € | 0,1010 € | 0,1010 € |
| Zone 2 | 0,1318 € | 0,1016 € | 0,1016 € |
| Zone 3 | 0,1325 € | 0,1023 € | 0,1023 € |
| Zone 4 | 0,1332 € | 0,1030 € | 0,1030 € |
| Zone 5 | 0,1343 € | 0,1041 € | 0,1041 € |
| Zone 6 | 0,1350 € | 0,1048 € | 0,1048 € |
Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 01/12/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et d'EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Engie et EDF
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo EDF]()
AVANTAGE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
296,16 €/an
(=
24,68 €/mois)
Prix kWh
0,101 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1427 €/an)
Économie de
4,58
€/mois*
(=
55 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 40329
avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919
avis sur Selectra
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Indexation Prix Repère
Abonnement
301,32 €/an
(=
25,11 €/mois)
Prix kWh
0,1011 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1434 €/an)
Économie de
4,08
€/mois*
(=
49 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 40329
avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919
avis sur Selectra
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,11 €/an
(=
30,84 €/mois)
Prix kWh
0,1015 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1507 €/an)
Surcoût de
2,08
€/mois*
(=
25 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 11106
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1253
avis sur iGraal
1,5/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4958
avis sur Selectra
4,6/5 - 4958
avis sur Avis Vérifiés
![logo Engie]()
PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1037 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1510 €/an)
Surcoût de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,5/5 - 11106
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1253
avis sur iGraal
1,5/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4958
avis sur Selectra
4,6/5 - 4958
avis sur Avis Vérifiés
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
296,16 €/an (= 24,68 €/mois) Prix kWh 0,101 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1427 €/an) Économie de 4,58 €/mois* (= 55 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
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||||||
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
301,32 €/an (= 25,11 €/mois) Prix kWh 0,1011 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1434 €/an) Économie de 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
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|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,11 €/an (= 30,84 €/mois) Prix kWh 0,1015 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1507 €/an) Surcoût de 2,08 €/mois* (= 25 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
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|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1037 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1510 €/an) Surcoût de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).
Engie ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Engie ou EDF ? Oui !
Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
| Électricité verte Engie
|
Électricité verte EDF
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|---|---|
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Du gaz vert chez Engie ou EDF ? Seulement Engie
Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :
- Gaz Référence 3 ans : L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie permet au particulier de bénéficier d'un prix hors taxes de l'abonnement et du kWh fixes pendant 3 ans, avec 5 % de gaz vert inclus, tout en sachant que seules les taxes et frais d’acheminement peuvent évoluer sur la facture finale.
Avis clients d'Engie et d'EDF
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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3,9/5 (4969 avis) Mis à jour le 18/12/25 |
1,7/5 (922 avis) Mis à jour le 18/12/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,5/5 (11106 avis) Mis à jour le 17/12/25 |
4,6/5 (39979 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
4,5/5 (1253 avis) Mis à jour le 17/12/25 |
- |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
1,5/5 (79 avis) Mis à jour le 26/11/25 |
- |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (4958 avis) Mis à jour le 17/12/25 |
- |
| Note moyenne |
4,4/5
(22365 avis) |
4,5/5 (40901 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,9 x 4969) + (4,5 x 11106) + (4,5 x 1253) + (1,5 x 79) + (4,6 x 4958) ] / 22365 | [ (1,7 x 922) + (4,6 x 39979) ] / 40901 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et EDF
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Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, fournisseur historique, reste le leader du gaz naturel en France et a su adapter ses offres après la disparition des tarifs réglementés, maintenant ainsi une solide position sur ce marché. En ce qui concerne l'électricité, l'offre d'Engie peut décevoir les clients à la recherche des prix les plus compétitifs, car elle ne rivalise pas toujours avec la concurrence sur ce point. Un atout à souligner : le service client d’Engie est reconnu pour sa fiabilité et sa qualité, offrant ainsi un certain gage de sérénité aux particuliers. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Après avoir longtemps misé sur le Tarif Réglementé de Vente sans réelle volonté de compétitivité, EDF a amorcé en 2024 un virage important en lançant de nouvelles offres à prix de marché attractives, marquant ainsi une adaptation nécessaire à un marché de plus en plus concurrentiel. On remarquera également l’effort d’EDF pour améliorer l’accompagnement des particuliers dans la maîtrise de leur consommation, via des dispositifs comme MES ECO & MOI. Enfin, le fournisseur se distingue toujours par la présence des offres Tempo et EJP, qui figurent parmi les meilleures options pour l’effacement de consommation d’électricité et constituent un réel atout pour l’optimisation de la facture énergétique. |
Quelques points positifs d'Engie et d'EDF
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
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Points positifs d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
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Quelques points à améliorer d'Engie et d'EDF
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
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Points à améliorer d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
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Comparatif des litiges d'Engie et d'EDF
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le taux de saisines pour EDF s'élève à 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, contre 29 pour Engie ; ces deux valeurs se placent dans la catégorie d'un bon taux de saisines. La note moyenne pondérée des avis clients d'EDF atteint 4,53 /5 tandis que celle d'Engie est de 4,38 /5. Un taux de saisines faible, associé à une note globale élevée, indique que le client d'EDF ou d'Engie manifeste un bon niveau de satisfaction en 2025. Malgré quelques avis négatifs visibles, l'analyse globale traduit pour ces deux fournisseurs une perception positive de leur service. Le particulier chez Engie rencontrera toutefois un taux de saisines plus élevé qu'EDF ; mais l'écart reste limité dans la zone d'une gestion de la relation client considérée comme efficace.
Litiges avec Engie
| Litiges avec EDF
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Engie et EDF
Engie ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Engie/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre) |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 03/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Engie.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation PRVG
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou EDF ?
Le changement de fournisseur d’énergie entre Engie et EDF s’effectue de manière simple pour le consommateur. Il suffit au particulier de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de son choix. Cette démarche reste totalement gratuite et aucun frais de résiliation ne peut être exigé par l’ancien fournisseur. Le client peut réaliser cette souscription en ligne si le fournisseur la propose, ou bien par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Engie
|
Contact pour souscrire chez EDF
|
|---|---|
Annonce - Service Selectra partenaire d’Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Engie et EDF ?
Présentation d'Engie
Le fournisseur ENGIE occupe une place de leader historique sur le marché du gaz naturel en France, avec plus de 6 millions de clients particuliers, et se positionne comme le premier fournisseur de gaz naturel du pays. En électricité, ENGIE détient la seconde place des producteurs nationaux et accélère dans le développement des énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités installées en fin 2023. Le client accède à un large choix d’offres pour le gaz et l’électricité, incluant des options vertes et des prix fixes sur 1 à 3 ans, ainsi que des programmes innovants comme les Écodéfis qui récompensent la sobriété énergétique. L’abonné bénéficie d’un service client régulièrement primé, et ENGIE s’engage sur la transparence et l’accompagnement vers des consommations plus responsables.
- Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h - Formulaire de contact en ligne : via le formulaire accessible sur la page Contact
Réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h - Adresse postale : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
Délai de réponse estimé de 8 à 10 jours
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, a été fondé en 1946 et reste aujourd’hui le principal fournisseur d’électricité en France. L’entreprise porte le statut de fournisseur historique et propose à ce titre les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Le client accède ainsi à une gamme d’offres variées : électricité classique ou verte et gaz pour particuliers et professionnels. En 2025, 69 % des foyers résidentiels restent abonnés à EDF, principalement pour le tarif réglementé.
EDF met l’accent sur la maîtrise de la consommation d’énergie grâce à plusieurs services dédiés et outils de suivi. L’entreprise propose des offres spécifiques comme Tempo ou l’option EJP, qui favorisent l’optimisation de la consommation grâce à la modulation des prix. Le consommateur peut également choisir des offres à prix fixes ou indexés selon ses besoins en électricité ou gaz. Plusieurs solutions d’énergie verte sont disponibles, notamment l’offre Vert Électrique.
Le fournisseur bénéficie d’une large reconnaissance auprès du public : il a obtenu une note de 7,64 / 10 dans le classement Capital 2025 des meilleurs fournisseurs d’énergie et la première place pour la relation client en 2024. Le client profite d’un service client accessible par téléphone, courrier, e-mail, chat ou même visioconférence en Langue des Signes Française. Des offres de parrainage et des promotions temporaires, comme un séjour à Disneyland®, peuvent également être proposées. L’entreprise s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.
EDF rassemble 41,5 millions de clients dans le monde et demeure une entité détenue à 100 % par l’État français. Les effectifs s’élèvent à 191 444 personnes en 2024 pour un chiffre d’affaires de 118,7 Md € la même année. Le client peut gérer ses contrats via l’application EDF & MOI ou l’espace client en ligne. Le paiement s’effectue par divers moyens et la facturation peut être adaptée (bimestrielle, semestrielle ou mensualisation).
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par e-mail : [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html
- Par courrier postal : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Service anglophone : +33 9 69 36 63 83
- Service chèque énergie : EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1
- Espace Sourds et Malentendants : disponible en Langue des Signes Française via visioconférence (application EDF & MOI)
Quelles sont les différences entre Engie et EDF ?
La différence principale entre Engie et EDF est qu'EDF est l'unique fournisseur à être autorisé à commercialiser le tarif bleu réglementé pour l'électricité, alors qu'Engie était le seul fournisseur à proposer le tarif réglementé pour le gaz, jusqu'à leur suppression le 30 juin 2023.
- Principales différences entre EDF et Engie
- Jusqu'en 2023, Engie, anciennement GDF, possède l'exclusivité des tarifs réglementés de vente (TRV) du gaz en France. De son côté, EDF détient le privilège unique de pouvoir offrir à ses clients le tarif réglementé pour l'électricité, tarif qui est ajusté périodiquement à la hausse ou à la baisse par l'État.
- Engie met à disposition de ses clients diverses offres d'électricité à des prix de marché, se positionnant ainsi en concurrent direct d'EDF. Parallèlement, EDF propose des offres de gaz concurrentes à celles d'Engie, en mettant en avant des tarifs du marché.
- Dans l'univers de l'électricité, Engie émerge comme un fournisseur alternatif, tandis que dans le domaine du gaz, EDF se présente comme un fournisseur alternatif, avec des offres compétitives par rapport aux tarifs réglementés.
Engie EDF : la même chose avant 2007
EDF et Engie, c'était la même chose. Juste après la fin de la Seconde Guerre mondiale, en 1946, le gouvernement français a procédé à la nationalisation de 95 % des compagnies privées dans le domaine du gaz et de l'électricité, menant à la création d'Électricité de France (EDF) et Gaz de France (GDF). Ces deux nouvelles entités publiques ont partagé de nombreuses directions au sein d'un groupe communément appelé EDF GDF.
Dans cette structure en quasi-monopole d’État, EDF et GDF ont été indissociables pendant de longues années.
Séparation d'EDF GDF (devenu Engie)
Dans le cadre de l'ouverture européenne du marché de l'énergie à la concurrence au début des années 2000, le monopole EDF-GDF s'est scindé en 2004. EDF devient fournisseur historique d'électricité et Engie (ancien GDF Suez) fournisseur historique de gaz.
Alors qu'ils étaient auparavant des établissements publics, ils se sont transformés en sociétés anonymes relevant du droit privé, l’État conservant cependant un rôle de décideur majoritaire.
Désormais, chaque fournisseur offre des services à la fois en gaz et en électricité, permettant aux consommateurs de comparer leurs options. Ils entrent également en compétition avec d'autres fournisseurs alternatifs de gaz et d'électricité, incitant à la comparaison pour trouver les meilleures offres.
Leur ancienne union laisse néanmoins une trace à travers leur engagement envers les tarifs réglementés définis par l’État, concernant l'électricité pour EDF et le gaz pour Engie, jusqu'à la suppression du tarif réglementé du gaz en juin 2023.
Il est pertinent de souligner que GDF, après sa fusion en 2008 avec Suez, a pris le nom de GDF-Suez, avant de se rebaptiser Engie en 2015. EDF, quant à elle, a conservé son appellation d'origine, restant fidèle à son histoire. Ces changements reflètent les évolutions dans le secteur de l'énergie, marquées par la diversification des offres et une ouverture accrue à la concurrence, tout en gardant un lien avec leur passé à travers les obligations réglementaires et les noms emblématiques du paysage énergétique français.
Grâce à leur historique et leur notoriété, elles sont donc concurrentes de taille dans chacun de ces deux domaines. En effet, EDF est le premier fournisseur alternatif de gaz, et Engie le premier fournisseur alternatif d'électricité.
En septembre 2021, 30 % des Français pensaient qu'Engie et EDF étaient une seule et même entreprise, alors que ce sont différentes sociétés concurrentes, selon le baromètre Énergie-Info 2021 intitulé "l'énergie au coeur des préoccupations des Français".
Quels sont les points communs entre Engie et EDF ?
EDF et Engie proposent tous deux la fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Chacun dispose d'une gamme de plusieurs offres à prix fixes ou indexés, adaptées aux différents profils de clients. Les deux fournisseurs intègrent dans leur offre une dimension énergie verte, permettant au consommateur de choisir des options plus respectueuses de l'environnement. Le client peut bénéficier d’un service client disponible sur plusieurs canaux tels que téléphone, mail, tchat ou via une application mobile. Enfin, Engie comme EDF incitent leurs abonnés à réduire leur consommation au travers de programmes ou outils dédiés pour encourager les économies d’énergie.
Comment contacter les services clients d'Engie et d'EDF ?
Voici un tableau comparatif des principaux moyens de contact chez Engie et EDF pour les particuliers en France. Ce tableau permet de visualiser en un coup d'œil comment le client peut joindre chaque fournisseur selon ses besoins : téléphone, e-mail et adresse postale.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 69 32 43 24 (Service clients particuliers) 09 69 32 19 53 (Général) | 34 04 |
| Adresse e‑mail | Formulaire de contact en ligne : https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html?question=comment-contacter-engie | [email protected] Formulaire de contact : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Contacter Engie
Pour contacter Engie, plusieurs moyens de communication sont disponibles pour le client. Le service client téléphonique répond au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible d'adresser une demande par courrier à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, ou par e-mail via le formulaire de contact en ligne, avec une réponse par e-mail du lundi au dimanche selon les horaires en vigueur. D’autres moyens existent comme le chat en ligne, les réseaux sociaux, ou la messagerie accessible depuis l’Espace Client.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter EDF
Pour contacter EDF, plusieurs moyens de communication sont à disposition du client. Il est possible d'appeler le service clients au 34 04, d'envoyer un courrier à l'adresse postale EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, ou d'écrire à l'adresse e-mail [email protected]. Un formulaire de contact et un assistant virtuel sont également accessibles sur le site d’EDF. Chaque client choisit la solution adaptée selon sa demande ou son degré d’urgence.
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satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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