EDF GDF : même fournisseur ? Que choisir en 2024 ?

Co-fondateur Selectra, Expert énergie

Après un diplôme d'affaires internationales avec une spécialité sur l'énergie, Xavier co-crée la société Selectra avec Aurian de Maupeou. Il a écrit un livre intitulé "Le marché de détail de l'énergie, la concurrence en action dans l'électricité et le gaz" (2015) en collaboration avec Thomas Véron. Xavier publie régulièrement des articles sur l'actualité internationale de l'électricité et des comparaisons entre pays.

Mis à jour le 26/07/2023

minutes de lecture

Pendant longtemps EDF GDF avait le monopole de l'énergie. Lors de la libéralisation du marché de l'énergie, EDF et GDF se sont séparés et sont maintenant 2 fournisseurs distinctes et surtout concurrentes. EDF est le fournisseur historique de l'électricité et GDF est le fournisseur historique du gaz en France. Qui choisir ?

edf gdf

EDF - GDF : deux fournisseurs historiques différents

Le monopole sur les marchés de l'électricité et du gaz en France n'est plus d'actualité. EDF-GDF n'existe plus : il s'agit désormais de deux sociétés différentes, des sociétés anonymes de droit privé et côtées en bourse. EDF a commencé à distribuer ses offres pour les particuliers sous la marque EDF Bleu Ciel avant de revenir à la simplicité et à la marque EDF tout court. L'ex-Gaz de France, renommé aujourd'hui Engie, propose de son côté ses offres pour les particuliers (connu auparavant sous la marque GDF Suez Dolce Vita), en concurrence directe avec EDF et l'ensemble des fournisseurs alternatifs du marché (Planète Oui, TotalEnergies issu de la fusion entre Total Spring et Direct Energie...).

EDF - GDF : les avis clients

Il y a désormais de nombreuses offres pour l'électricité, qu'elles émanent d'EDF, de GDF (Engie maintenant) ou des alternatifs. Si vous êtes à la recherche d'un comparatif de l'option la moins chère, votre priorité doit être de rechercher le prix du kWh le plus bas avec une réduction claire et transparente par rapport aux tarifs réglementés d'EDF. Ces offres se retrouvent du côté des fournisseurs alternatifs.

GDF (désormais Engie) a de son côté fait le choix de l'argument des prix fixes pour l'électricité pendant toute la durée du contrat (1 ou 2 ans). L'offre est assez séduisante avec un prix raisonnable et cette garantie des prix fixes, mais il y a un hic : d'après la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), la hausse de la seule taxe CSPE représentera 1/3 de la hausse totale des prix de l'électricité entre 2013 et 2017.

Problème : la garantie des prix fixes de GDF Suez (maintenant Engie) ne porte que sur les prix hors taxes. La protection contre l'augmentation des prix de l'électricité est donc partielle.

Les avis client EDF

1.7 /5

Note moyenne basée sur 830 avis

10%

15%

64%

installation trop chère, arguments du commercial erronés comme: " vous pourrez renoncer à l'assurance liée au prêt dès le deuxième mois: FAUX, courriers adressés à EDF ENR sans réponse. SAV satisfaisant

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Deja que c est tres cher mais continu de s enrichir sur notre dos! Sur l espace facture annuelle et pourtant 1 facture au bout de 8 mois !!! Pas moyen de lisser sur 1 an !! Facturer 1ct/ heure alors que coupure d electricite !!! A 1 ct par heure par nombre d abonner ils s enrichissent !! Tout sur le dos des consommateurs.

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Augmentations inexpliquées ou explications alambiquées et impossible d'avoir quelqu'un de sérieux et compétent, ni par mail ni par téléphone ni par formulaire de contact, ils vous promettent de vous rappeler puis rien, ils disent qu'ils n'ont pas pu vous avoir ! Ils augmentent meme les contrats bloqués c'est incroyable, et ils ont l'air de se ficher totalement que vous partiez ou non, normal à présent qu'ils sont nationalisés on repaye pour tout c'est la double peine donc allons y gaiement et finançons nous meme les nouvelles centrales et comblons les trous financiers dus à des erreurs répétées au fil des années !

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Lire les avis clients sur EDF (Electricité de France)

Les avis client ENGIE

3.7 /5

Note moyenne basée sur 3868 avis

46%

40%

Depuis vendredi 03/02/2017 à ce matin lundi nous essayons d'avoir les plages heures creuses Heures pleines pour un nouveau compteur aucune réponse le service client nous envoie à la mairie de Honfleur celle ci c'est pas nous nous rapellons engie il faut voir ENEDIS nous appelons non c'est pas nous c'est le distributeur nous rapellons le distributeur nous faisons part de notre mécontentement et bien il nous laisse en attente téléphonique jusqu'à tant que l'on raccroche. Bravo EDF peut changer de nom et de filiale la mentalité reste.

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J'ai souscrit un contrat chez engie ils m'ont fait payer 119 € pour l'abonnement pour l'ouverture de gaz d'électricité je suis facturée tous les deux mois pour ma consommation de gaz électricité j'ai repris l'appartement que ma mère occupé avant elle elle était facturer auprès de engie 35 € tous les deux mois moi depuis que je suis chez eux je suis facture entre 92 € et 57 € ce qui est très bizarre surtout que je n'ai que 4 ampoules une télévision et un frigo qui ne fait pas congélateur et pas de machine à laver j'essaie de les appeler je n'y arrive pas à les joindre je leur envoie des e-mails ils me répondent pas mon compteur de gaz de premier chiffre il est illisible ils me disent qu'ils vont venir le régler il y a personne qui vient le régler je ne recommande à personne de souscrire chez engie parce que c'est des voleurs des menteurs des arnaqueurs même moi je vais le quitter voilà.

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Des pratiques vraiment sans éthique quant à la proposition de changer de fournisseur pour souscrire chez eux. Transgression de vie privé ( ils sont venu chez nous sans que personne leur aiye demandé) mais aussi l'harcèlement téléphonique. Une personne m'appelle pour me proposer de souscrire le service duo ( Gas + électricité) et sans mon autorisation me fait souscrire le contrat. Je dois désormais perdre mon temps pour écrire des lettres de reclamation et de rétractation en plus de payer de ma poche le recommandé. Vraiment du n'importe quoi. Apres des deux appel au service client et suite a ma menace d'aller en justice, j'ai demandé à eux de s'en charger de me desinscrire. Finalement il m'ont dit qu'ils allez mettre en place "une procedure exceptionnelle"" pour le faire."

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Lire les avis clients sur Engie

EDF ou Engie (ancien GDF) : où payer moins cher pour son électricité ?

S'y retrouver dans les principales offres électricité

Il existe aujourd'hui une multitude d'offres d'électricité, comment s'y retrouver ? Que choisir ?

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Détails des prix de l'électricité	Facture annuelle de l'électricité	Économies VS Tarif Réglementé d'EDF
☎︎ 09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ECO 📊 Des prix indexés	Prix de l'abonnement : 149.88 €/an Prix du kWh : 0.1991 €/kWh	Budget par an 1245 €	290 € d'économies Lire les avis clients OHM Énergie
☎︎ 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 150.39 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1246 €	289 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE CONSTANCE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 174.32 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1270 €	265 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ONLINE & GREEN 🍃 Offre verte 📊 Des prix indexés	Prix de l'abonnement : 152.54 €/an Prix du kWh : 0.2041 €/kWh	Budget par an 1275 €	260 € d'économies Lire les avis clients Mint Énergie
☎︎ 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 152.54 €/an Prix du kWh : 0.2041 €/kWh	Budget par an 1275 €	260 € d'économies Lire les avis clients Alpiq
☎︎ 05 49 60 54 58	OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 165.58 €/an Prix du kWh : 0.2018 €/kWh	Budget par an 1276 €	259 € d'économies Lire les avis clients Alterna
☎︎ 34 04	OFFRE ZEN FIXE 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 151.2 €/an Prix du kWh : 0.2054 €/kWh	Budget par an 1281 €	254 € d'économies Lire les avis clients EDF
☎︎ 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne En savoir plus sur la réduction de -14% (élec) et/ou -6% (gaz) Souscrire en ligne	OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🍃 Offre verte	Prix de l'abonnement : 197.99 €/an Prix du kWh : 0.1986 €/kWh	Budget par an 1290 €	245 € d'économies Lire les avis clients Ekwateur
☎︎ 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE GARANCE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 198.37 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1294 €	241 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FLASH	Prix de l'abonnement : 164.57 €/an Prix du kWh : 0.2063 €/kWh	Budget par an 1299 €	236 € d'économies Lire les avis clients Vattenfall

Source : Kelwatt
^*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA)

Comparer entre EDF, GDF et les autres fournisseurs d'électricité, ça fait économiser combien par an ?

Estimation d'économies annuelles sur la facture d'électricité par rapport au Tarif Bleu EDF pour une sélection d'offres - option base
Fournisseurs/Offres d'électricité	Budget et économies* pour le foyer 1 70 m² - 3 occupants	Budget et économies* pour le foyer 2 110 m² - 5 occupants	Contact
EDF - Tarif Bleu Réglementé	1354 €/an (0 €/an d'économie)	2258 €/an (0 €/an d'économie)	☎️ 09 69 32 15 15
Ohm Energie - offre Classique	1303 €/an (52 €/an d'économie)	2169 €/an (89 €/an d'économie)	☎️ 09 71 07 14 21 Rappel gratuit
TotalEnergies - offre Elec Heures Eco	1355 € €/an (+1€/an - pas d'économie)	2259 €/an (+1 €/an - pas d'économie)	☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit
Happ-e - Offre prix Elec	1563 €/an (+209 €/an - pas d'économie)	2616 €/an (+358 €/an - pas d'économie)	☎️ 09 74 59 40 69 Rappel gratuit

*Économie par rapport au tarif bleu réglementé d'EDF - option base - 6 kVA
Estimations au 11 janvier 2023, sur le comparateur des offres d'électricité Kelwatt, pour un logement tout électrique avec abonnement annuel
Référencement gratuit - Liste non exhaustive
Foyer 1 : compteur 6 kVA, 7000 kWh/an en option base.
Foyer 2 : compteur 9 kVA, 12000 kWh/an en option base.

Etre moins cher qu'EDF, comment c'est possible puisqu'EDF produit l'électricité ?

En réalité, EDF n'est pas le seul producteur d'électricité. Engie (ancien GDF Suez) possède 7,1 GW de capacités de production d'électricité (2009) en France : cet opérateur est par exemple le premier acteur de l'éolien en France et le deuxième dans l'hydroélectricité (avec 25% de la production hydroélectrique française). D'autres fournisseurs comme EON ou Direct Energie ont également des capacités de production dans les énergies renouvelables ou les centrales à gaz.

Par ailleurs, chaque fournisseur alternatif peut constituer une stratégie de sourcing optimisée en choisissant de s'approvisionner sur les marchés de gros de l'électricité ou à l'ARENH pour compléter ses besoins. L'Accès réglementé à l'Electricité Nucléaire Historique est un dispositif permettant aux fournisseurs alternatifs d'acheter de l'électricité nucléaire issue des centrales EDF à un prix fixé par la puissance publique. La rente nucléaire, construite sur des investissements publics du temps où EDF était un monopole d'Etat, bénéficie ainsi aussi bien aux clients d'EDF que des fournisseurs alternatifs.

Enfin, en comparaison des poids lourds EDF et GDF, les alternatifs présentent de petites structures où les coûts fixes sont réduits au maximum. Les économies ainsi réalisées peuvent être répercutées sur la facture du client final via des prix de l'électricité plus bas.

Qu'est-ce que ça change de choisir un fournisseur ou un autre pour l'électricité ?

EDF Bleu Ciel, Gaz de France Dolce Vita, Direct Energie... Quel que soit son fournisseur, il n'y a aucune modification technique ni dans la qualité de l'électricité consommée ni sur le compteur. En effet, le gestionnaire de réseau reste dans tous les cas ERDF (maintenant Enedis), en situation de monopole sur la grande majorité du territoire français.

En cas d'intervention technique comme la mise en service du compteur ou le raccordement, c'est toujours ERDF (Enedis) qui se déplace dans les mêmes conditions de prix et de délai quel que soit le fournisseur choisi par le client. Au final, le choix du fournisseur n'influence que deux paramètres : le montant de la facture et le numéro de téléphone à appeler pour contacter le service client.

Contact EDF GDF : numéro de téléphone en fonction du département et de la commune

Il existe des agences EDF - GDF dans différents coins de la France. Quel est le numéro de téléphone d'EDF - GDF en fonction de son département ?

Par Xavier Pinon

Co-fondateur Selectra, Expert énergie

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EDF - GDF : deux fournisseurs historiques différents

EDF - GDF : les avis clients

Les avis client EDF

Les avis client ENGIE

EDF ou Engie (ancien GDF) : où payer moins cher pour son électricité ?

S'y retrouver dans les principales offres électricité

Comparer entre EDF, GDF et les autres fournisseurs d'électricité, ça fait économiser combien par an ?

Etre moins cher qu'EDF, comment c'est possible puisqu'EDF produit l'électricité ?

Qu'est-ce que ça change de choisir un fournisseur ou un autre pour l'électricité ?

Contact EDF GDF : numéro de téléphone en fonction du département et de la commune

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EDF - GDF : les avis clients

Les avis client EDF

Les avis client ENGIE

EDF ou Engie (ancien GDF) : où payer moins cher pour son électricité ?

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Comparer entre EDF, GDF et les autres fournisseurs d'électricité, ça fait économiser combien par an ?

Etre moins cher qu'EDF, comment c'est possible puisqu'EDF produit l'électricité ?

Qu'est-ce que ça change de choisir un fournisseur ou un autre pour l'électricité ?

Contact EDF GDF : numéro de téléphone en fonction du département et de la commune

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