EDF GDF : même fournisseur ? Lequel choisir en 2023 ?

Mis à jour le 26/07/2023

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Pendant longtemps EDF GDF avait le monopole de l'énergie. Lors de la libéralisation du marché de l'énergie, EDF et GDF se sont séparés et sont maintenant 2 fournisseurs distinctes et surtout concurrentes. EDF est le fournisseur historique de l'électricité et GDF est le fournisseur historique du gaz en France. Qui choisir ?

EDF - GDF : deux fournisseurs historiques différents

Le monopole sur les marchés de l'électricité et du gaz en France n'est plus d'actualité. EDF-GDF n'existe plus : il s'agit désormais de deux sociétés différentes, des sociétés anonymes de droit privé et côtées en bourse. EDF a commencé à distribuer ses offres pour les particuliers sous la marque EDF Bleu Ciel avant de revenir à la simplicité et à la marque EDF tout court. L'ex-Gaz de France, renommé aujourd'hui Engie, propose de son côté ses offres pour les particuliers (connu auparavant sous la marque GDF Suez Dolce Vita), en concurrence directe avec EDF et l'ensemble des fournisseurs alternatifs du marché (Planète Oui, TotalEnergies issu de la fusion entre Total Spring et Direct Energie...).

EDF - GDF : les avis clients

Il y a désormais de nombreuses offres pour l'électricité, qu'elles émanent d'EDF, de GDF (Engie maintenant) ou des alternatifs. Si vous êtes à la recherche d'un comparatif de l'option la moins chère, votre priorité doit être de rechercher le prix du kWh le plus bas avec une réduction claire et transparente par rapport aux tarifs réglementés d'EDF. Ces offres se retrouvent du côté des fournisseurs alternatifs.

GDF (désormais Engie) a de son côté fait le choix de l'argument des prix fixes pour l'électricité pendant toute la durée du contrat (1 ou 2 ans). L'offre est assez séduisante avec un prix raisonnable et cette garantie des prix fixes, mais il y a un hic : d'après la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), la hausse de la seule taxe CSPE représentera 1/3 de la hausse totale des prix de l'électricité entre 2013 et 2017.

Problème : la garantie des prix fixes de GDF Suez (maintenant Engie) ne porte que sur les prix hors taxes. La protection contre l'augmentation des prix de l'électricité est donc partielle.

Les avis client EDF

1.7 /5

Note moyenne basée sur 759 avis

10%

16%

62%

Catastrophique, service client injoignable, de plus quand vous l obtenez le soit disant conseiller entend mais n écoute pas. Plusieurs fois les employés vous raccrochent au nez... Du jamais vu, à proscrire, à résilier au plus vite.... Incompétent, ne connaisse pas le mot CLIENT...... DONC TÔT OU TARD C EST UNE BOÎTE QUI SERA EN DIFFICULTÉ.... La déontologie, le service apres vente, le suivi de la clientèle, cela n'existe pas chez EDF GDF... Mais que font les cadres les managers pour essayer de rattraper ce fleuron l industrie de la France... Impensable. Réveillez vous. Aujourd hui je choisis un autre prestataire, de plus au sein de la famille, au total 6 contrats de perdus... Un coup de gueule mais justifié!!

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0 étoile/ Écoeuré!! Sur une facture de 663€, j'envoie un chèque de 494€ qui n'est toujours pas encaissé combien de jours vais- je attendte?? edf me laisse 1 kwh aujourd'hui je n'ai plus d'eau chaude ( peut pas se doucher, pas faire la vaisselle), tout disjoncte j'ai dû aller à la laverie pour que mon fils est du linge propre pour la rentrée scolaire !!! Les squatteurs sont mieux traités et n'ont aucun soucis de coupures !!! On marche sur la tête !! ÉCOEURÉ !!!

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Absence totale de compétences. Aucun suivi client. 1 chèque de règlement ne leur serait pas parvenu. Nous faisons opposition et réglons en direct par CB : n° d'enregistrement EDF validé. En définitive, ils retrouvent le chèque, l'imputent en comptabilité sur la facture suivante, nous envoie un avis créditeur et l'encaissent avant qu'il ne revienne en impayé. 3 semaines après, sans aucune relance, rappel ou message : on se retrouve avec un limiteur de puissance pour impayé ! Après de multiples échanges, on nous informe que lors de la restitution de la puissance le technicien posera un compteur Linky ce que nous avions refusé jusqu'alors. Nous avons posé une réclamation : aucun retour.

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Les avis client ENGIE

3.4 /5

Note moyenne basée sur 3239 avis

41%

44%

Pour le moment, je suis tout à fait satisfait des services d'Engie en ce qui concerne la gestion de mon nouveau contrat. Je souhaite que cela se confirme sur le long terme.

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Rendez-vous confirmé hier. Malgré 2 appel le technicien n est pas venu, ni appelé quant au site : « on vous appellera »rien non plus. A FUIR Absolument Marie

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EDF ou Engie (ancien GDF) : où payer moins cher pour son électricité ?

S'y retrouver dans les principales offres électricité

Il existe aujourd'hui une multitude d'offres d'électricité, comment s'y retrouver ? Que choisir ?

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Abonnement annuel	Prix du kWh	Budget annuel Économies par rapport au tarif réglementé*
☎️ 09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE WEB ECO	148.11 €	0.1926 €	Budget annuel estimé 1207 € Une économie de 194 €
☎️ 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	AURORE 🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés	149.28 €	0.1947 €	Budget annuel estimé 1220 € Une économie de 181 €
☎️ 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne En savoir plus sur la réduction de -14% (élec) et/ou -6% (gaz) Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés	150.64 €	0.1959 €	Budget annuel estimé 1228 € Une économie de 173 €
☎️ 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN - PROMO HIVER 🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés	150.6 €	0.196 €	Budget annuel estimé 1229 € Une économie de 172 €
☎️ 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	173.4 €	0.1947 €	Budget annuel estimé 1244 € Une économie de 157 €
☎️ 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE CLASSIQUE 📊 Des prix indexés	150.64 €	0.2095 €	Budget annuel estimé 1303 € Une économie de 98 €
	ENERGIE BLEUE 🌱 Offre verte	170.52 €	0.2092 €	Budget annuel estimé 1321 € Une économie de 80 €
☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit Souscrire en ligne	HEURES ECO ELECTRICITÉ	148.2 €	0.2163 €	Budget annuel estimé 1338 € Une économie de 63 €
☎️ 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	269.28 €	0.1947 €	Budget annuel estimé 1340 € Une économie de 61 €
	OFFRE FIDÉLITÉ 📊 Des prix indexés	150 €	0.2164 €	Budget annuel estimé 1340 € Une économie de 61 €

^*Tarifs € TTC à jour du 28/11/2023. Budget calculé et économies estimées pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option base (6 kVA)

Comparer entre EDF, GDF et les autres fournisseurs d'électricité, ça fait économiser combien par an ?

Estimation d'économies annuelles sur la facture d'électricité par rapport au Tarif Bleu EDF pour une sélection d'offres - option base
Fournisseurs/Offres d'électricité	Budget et économies* pour le foyer 1 70 m² - 3 occupants	Budget et économies* pour le foyer 2 110 m² - 5 occupants	Contact
EDF - Tarif Bleu Réglementé	1354 €/an (0 €/an d'économie)	2258 €/an (0 €/an d'économie)	☎️ 09 69 32 15 15
Ohm Energie - offre Classique	1303 €/an (52 €/an d'économie)	2169 €/an (89 €/an d'économie)	☎️ 09 71 07 14 21 Rappel gratuit
TotalEnergies - offre Elec Heures Eco	1355 € €/an (+1€/an - pas d'économie)	2259 €/an (+1 €/an - pas d'économie)	☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit
Happ-e - Offre prix Elec	1563 €/an (+209 €/an - pas d'économie)	2616 €/an (+358 €/an - pas d'économie)	☎️ 09 74 59 40 69 Rappel gratuit

*Économie par rapport au tarif bleu réglementé d'EDF - option base - 6 kVA
Estimations au 11 janvier 2023, sur le comparateur des offres d'électricité Selectra, pour un logement tout électrique avec abonnement annuel
Référencement gratuit - Liste non exhaustive
Foyer 1 : compteur 6 kVA, 7000 kWh/an en option base.
Foyer 2 : compteur 9 kVA, 12000 kWh/an en option base.

Etre moins cher qu'EDF, comment c'est possible puisqu'EDF produit l'électricité ?

En réalité, EDF n'est pas le seul producteur d'électricité. Engie (ancien GDF Suez) possède 7,1 GW de capacités de production d'électricité (2009) en France : cet opérateur est par exemple le premier acteur de l'éolien en France et le deuxième dans l'hydroélectricité (avec 25% de la production hydroélectrique française). D'autres fournisseurs comme EON ou Direct Energie ont également des capacités de production dans les énergies renouvelables ou les centrales à gaz.

Par ailleurs, chaque fournisseur alternatif peut constituer une stratégie de sourcing optimisée en choisissant de s'approvisionner sur les marchés de gros de l'électricité ou à l'ARENH pour compléter ses besoins. L'Accès réglementé à l'Electricité Nucléaire Historique est un dispositif permettant aux fournisseurs alternatifs d'acheter de l'électricité nucléaire issue des centrales EDF à un prix fixé par la puissance publique. La rente nucléaire, construite sur des investissements publics du temps où EDF était un monopole d'Etat, bénéficie ainsi aussi bien aux clients d'EDF que des fournisseurs alternatifs.

Enfin, en comparaison des poids lourds EDF et GDF, les alternatifs présentent de petites structures où les coûts fixes sont réduits au maximum. Les économies ainsi réalisées peuvent être répercutées sur la facture du client final via des prix de l'électricité plus bas.

Qu'est-ce que ça change de choisir un fournisseur ou un autre pour l'électricité ?

EDF Bleu Ciel, Gaz de France Dolce Vita, Direct Energie... Quel que soit son fournisseur, il n'y a aucune modification technique ni dans la qualité de l'électricité consommée ni sur le compteur. En effet, le gestionnaire de réseau reste dans tous les cas ERDF (maintenant Enedis), en situation de monopole sur la grande majorité du territoire français.

En cas d'intervention technique comme la mise en service du compteur ou le raccordement, c'est toujours ERDF (Enedis) qui se déplace dans les mêmes conditions de prix et de délai quel que soit le fournisseur choisi par le client. Au final, le choix du fournisseur n'influence que deux paramètres : le montant de la facture et le numéro de téléphone à appeler pour contacter le service client.

Contact EDF GDF : numéro de téléphone en fonction du département et de la commune

Il existe des agences EDF - GDF dans différents coins de la France. Quel est le numéro de téléphone d'EDF - GDF en fonction de son département ?

Par Xavier Pinon

Après un diplôme d'affaires internationales avec une spécialité sur l'énergie, Xavier co-crée la société Selectra avec Aurian de Maupeou. Il a écrit un livre intitulé "Le marché de détail de l'énergie, la concurrence en action dans l'électricité et le gaz" (2015) en collaboration avec Thomas Véron. Xavier publie régulièrement des articles sur l'actualité internationale de l'électricité et des comparaisons entre pays.

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EDF GDF : même fournisseur ? Lequel choisir en 2023 ?

EDF - GDF : deux fournisseurs historiques différents

EDF - GDF : les avis clients

Les avis client EDF

Les avis client ENGIE

EDF ou Engie (ancien GDF) : où payer moins cher pour son électricité ?

S'y retrouver dans les principales offres électricité

Comparer entre EDF, GDF et les autres fournisseurs d'électricité, ça fait économiser combien par an ?

Etre moins cher qu'EDF, comment c'est possible puisqu'EDF produit l'électricité ?

Qu'est-ce que ça change de choisir un fournisseur ou un autre pour l'électricité ?

Contact EDF GDF : numéro de téléphone en fonction du département et de la commune

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EDF GDF : même fournisseur ? Lequel choisir en 2023 ?

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EDF - GDF : les avis clients

Les avis client EDF

Les avis client ENGIE

EDF ou Engie (ancien GDF) : où payer moins cher pour son électricité ?

S'y retrouver dans les principales offres électricité

Comparer entre EDF, GDF et les autres fournisseurs d'électricité, ça fait économiser combien par an ?

Etre moins cher qu'EDF, comment c'est possible puisqu'EDF produit l'électricité ?

Qu'est-ce que ça change de choisir un fournisseur ou un autre pour l'électricité ?

Contact EDF GDF : numéro de téléphone en fonction du département et de la commune

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