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Plenitude (ex-Eni) ou TotalEnergies : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité), c'est TotalEnergies qui est moins cher que Plenitude. La différence entre ces deux offres est que Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour TotalEnergies Heures Eco Electricité. Par ailleurs, Plenitude et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Plenitude est noté 4,8/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 68 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Plenitude et TotalEnergies en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre Plenitude et TotalEnergies

Plenitude est moins bien noté que TotalEnergies en raison de sa note de 2/5, contre 2,8/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Plenitude sur Kelwatt

2,0

1.7k avis clients

Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt

2,8

3.1k avis clients

Un avis positif

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

Voir plus Voir moins

Un avis positif

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Un avis négatif

1/5
Adam Thierry
Date de publication 04/01/2026
Date d'expérience 02/01/2026

Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Axel
Date de publication 03/11/2025
Date d'expérience 03/11/2025

plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Plenitude

Plateformes externes d'avis TotalEnergies

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Plenitude et de TotalEnergies

Le taux de saisines de Plenitude est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines de Plenitude

68 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de TotalEnergies

18 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Plenitude et de TotalEnergies

Offres d'électricité de Plenitude

Plenitude ne propose aucune offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Offres d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Plenitude

Mensualité 118,67 €/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies

Mensualité 104,5 €/mois

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE :
0,2032 €/kWh

HC :
0,16992 €/kWh
HP :
0,21666 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE 6 kVA :
214,44 €/an

HPHC 6 kVA :
217,68 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

BASE :
0,1793 €/kWh

HC :
0,1508 €/kWh
HP :
0,1908 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Plenitude

Pas d'offres d'électricité

Infos / Souscription chez TotalEnergies

Pas d'offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies

Offres de gaz de Plenitude

Plenitude ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Plenitude

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies

Mensualité121,58€/mois

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

ZONE 1 : 0,0978 €/kWh

ZONE 2 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,102 €/kWh
ZONE 4 : 0,1056 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1155 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

343,92 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Plenitude

Infos / Souscription chez TotalEnergies

Pas d'offres d'électricité

Comparatif des tarifs de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies

Les mensualités pour l'électricité chez Plenitude et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité).

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose des tarifs fixes pendant un an, mais le coût annuel pour un foyer moyen consommant 6000 kWh s'élève à 1427 €, ce qui reste supérieur à celui de la plupart des offres concurrentes. Chez TotalEnergies, l'offre Heures Eco Électricité affiche un coût annuel pour la même consommation de 1254 € grâce à des prix du kWh inférieurs et une remise de 10 % pendant la première année. Le client choisissant Plenitude paie donc plus cher que le client TotalEnergies pour une consommation équivalente, malgré la fixité sur un an du tarif Plenitude. En résumé, l'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies se révèle nettement moins chère que l'offre Plenifix 1 an de Plenitude pour le particulier recherchant un prix avantageux.

Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

logo Plenitude

Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude garantit au client un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixe pendant douze mois, avec la fourniture d’une électricité verte d’origine garantie. Le contrat n’impose aucun engagement de durée et reste résiliable gratuitement à tout moment. À noter toutefois : le tarif appliqué à la souscription se situe au-dessus du tarif réglementé en vigueur et l’offre s’adresse uniquement aux particuliers ne déménageant pas.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option Base
Plenifix 1 an Électricité
Infos / souscription Plenitude Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 169,56 €/an 0,2032 €/kWh
6 kVA 214,44 €/an 0,2032 €/kWh
9 kVA 261,48 €/an 0,2032 €/kWh
12 kVA 308,64 €/an 0,2032 €/kWh
15 kVA 353,52 €/an 0,2032 €/kWh
18 kVA 397,92 €/an 0,2032 €/kWh
24 kVA 494,28 €/an 0,2032 €/kWh
30 kVA 586,08 €/an 0,2032 €/kWh
36 kVA 689,40 €/an 0,2032 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude actualisés le 07/01/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option Heures Pleines Heures Creuses
Plenifix 1 an Électricité
Infos / souscription Plenitude Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 217,68 €/an 0,2167 €/kWh 0,1699 €/kWh
9 kVA 271,32 €/an 0,2167 €/kWh 0,1699 €/kWh
12 kVA 320,16 €/an 0,2167 €/kWh 0,1699 €/kWh
15 kVA 366,60 €/an 0,2167 €/kWh 0,1699 €/kWh
18 kVA 414,36 €/an 0,2167 €/kWh 0,1699 €/kWh
24 kVA 515,16 €/an 0,2167 €/kWh 0,1699 €/kWh
30 kVA 608,88 €/an 0,2167 €/kWh 0,1699 €/kWh
36 kVA 684,12 €/an 0,2167 €/kWh 0,1699 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude actualisés le 07/01/2026

Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

logo TotalEnergies

Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

L’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose au particulier une électricité à prix indexés, identiques au tarif réglementé, avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh la première année pour tout nouveau client résidant en France métropolitaine (hors Corse). Le client profite d’un service clientèle réactif et de la sécurité d’un fournisseur leader, sans engagement environnemental spécifique ni électricité verte. Le contrat d’un an, reconductible tacitement, peut être résilié à tout moment et sans frais.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Base
Heures Eco Electricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1793 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1793 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1793 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1793 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1793 €/kWh
18 kVA 373,68 €/an 0,1793 €/kWh
24 kVA 471,48 €/an 0,1793 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1793 €/kWh
36 kVA 660,60 €/an 0,1793 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
Heures Eco Electricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
12 kVA 295,68 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
15 kVA 343,20 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Plenitude et de TotalEnergies

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Plenitude et TotalEnergies
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1793 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1261 €/an)
7,92  €/mois*
(= 95 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1335 €/an)
1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV 
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
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OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1360 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
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OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1947 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1379 €/an)
1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Le prix du kWh très légèrement inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
✖︎ Un abonnement bien plus cher que la moyenne.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
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OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
214,44 €/an
(= 17,87 €/mois)
Prix kWh :
0,2032 €/kWh
Mensualité estimée :
120  €/mois
(= 1434 €/an)
6,42  €/mois*
(= 77 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 07/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé à la souscription
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
3/5 - 23 avis sur Poulpeo
4,8/5 - 7041 avis sur Trustpilot
2/5 - 1 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
214,44 €/an
(= 17,87 €/mois)
Prix kWh :
0,2191 €/kWh
Mensualité estimée :
127  €/mois
(= 1529 €/an)
14,33  €/mois*
(= 172 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 07/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
3/5 - 23 avis sur Poulpeo
4,8/5 - 7041 avis sur Trustpilot
2/5 - 1 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/01/2026).

Voici les offres à tarification dynamique chez Plenitude et TotalEnergies ?

Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique

TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. Celle-ci n'est pas standardisée ; elle n'entre ni dans les critères d'une option base (tarification unique), ni dans ceux de l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Heures Eco+
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Eco annuel HP Heures Eco HC Heures Eco Heures De Vigilance
6 kVA 191,52 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
9 kVA 246,24 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
12 kVA 300,96 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
15 kVA 349,56 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
18 kVA 393,24 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
24 kVA 495,84 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
30 kVA 588,72 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
36 kVA 665,16 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026

Comparatif des tarifs de gaz de Plenitude et de TotalEnergies

Les mensualités pour le gaz chez Plenitude et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose des prix du kWh à 0,106 € et un abonnement annuel à 357,43 €, supérieurs au prix repère gaz.

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies affiche un prix du kWh à 0,1005 € et un abonnement annuel à 330,84 €, inférieurs au prix repère gaz.

Pour une consommation de 11 200 kWh par an, le client TotalEnergies paie moins cher que le client Plenitude, grâce à une réduction de -10 % sur le prix du kWh la première année.

La solution la moins chère entre les deux reste clairement la Spéciale Gaz de TotalEnergies, tandis que l’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude, bien que fixe sur 1 an, s’avère plus onéreuse à l’adhésion.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz de Plenitude

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Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes fixe pendant douze mois, offrant ainsi une visibilité sur le budget gaz malgré des tarifs à la souscription supérieurs à ceux de la référence publique. Cette offre n'inclut aucun engagement environnemental spécifique et ne comprend pas de biogaz. Le client bénéficie d'un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, avec un service client personnalisé et une gestion 100 % en ligne ou par courrier.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Plenifix 1 an Gaz
Infos / souscription Plenitude 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 173,88 €370,68 €
Single Gas Zone 0,1371 € 0,1053 €

Tarifs € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude actualisés le 07/01/2026

Les tarifs de gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère officiel, valable pendant un an et réservée aux nouveaux clients. Le particulier bénéficie de prix indexés sur le marché, du choix du mode de facturation, d’un suivi de la consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Il s’agit d’un contrat d’un an, tacitement reconductible, sans engagement environnemental spécifique et résiliable à tout moment sans frais.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Plenitude et TotalEnergies
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
343,92 €/an
(= 28,66 €/mois)

Prix kWh
0,0978 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1439 €/an)
Économie de 3,75  €/mois*
(= 45 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1065 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de 3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1546 €/an)
Surcoût de 5,08  €/mois*
(= 61 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
370,68 €/an
(= 30,89 €/mois)

Prix kWh
0,1053 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1549 €/an)
Surcoût de 5,42  €/mois*
(= 65 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 07/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le prix de référence de la CRE à la date de souscription
✖︎ Taux de litiges plus élevé que la moyenne nationale
Autres avis clients
3/5 - 23 avis sur Poulpeo
4,8/5 - 7041 avis sur Trustpilot
2/5 - 1 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1152 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1621 €/an)
Surcoût de 11,33  €/mois*
(= 136 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
370,56 €/an
(= 30,88 €/mois)

Prix kWh
0,1253 €/kWh
Mensualité estimée
148  €/mois
(= 1774 €/an)
Surcoût de 24,08  €/mois*
(= 289 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 07/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
3/5 - 23 avis sur Poulpeo
4,8/5 - 7041 avis sur Trustpilot
2/5 - 1 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1019 €/kWh et abonnement à 343,2 €/an (tarifs vérifiés le 22/12/2025).

Plenitude ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Plenitude ou TotalEnergies ? Oui !

Plenitude commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Plenitude et TotalEnergies
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Plenifix 1 an Électricité : L'offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh et d'un abonnement HT fixes pendant 1 an, à un tarif supérieur au tarif réglementé lors de la souscription, tout en profitant d'une électricité verte garantie par des Garanties d'Origine.
  2. Plenifix 2 ans Électricité : L'offre Plenitude Plenifix 2 ans Électricité permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh d'électricité verte standard fixé pendant 2 ans, avec une électricité d'origine française et un service client disponible par téléphone et internet.
  1. Charge'Heures : L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au client équipé d'un compteur Linky de bénéficier de 4 heures super creuses entre 2h et 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée, de 4 heures creuses au prix du Tarif Réglementé de Vente, tout en profitant d'une électricité d'origine renouvelable certifiée par des garanties d'origine.

Du gaz vert chez Plenitude ou TotalEnergies ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Plenitude / TotalEnergies) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de Plenitude et de TotalEnergies

Plateforme d'avis Logo Plenitude Logo TotalEnergies
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2/5 (1654 avis)
Mis à jour le 11/01/26

2,8/5 (3120 avis)
Mis à jour le 11/01/26
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,8/5 (7041 avis)
Mis à jour le 07/01/26

3,4/5 (7374 avis)
Mis à jour le 07/01/26
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés
-

4,4/5 (208867 avis)
Mis à jour le 15/10/25
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (5052 avis)
Mis à jour le 07/01/26
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo

3/5 (23 avis)
Mis à jour le 07/01/26

4/5 (191 avis)
Mis à jour le 07/01/26
Note moyenne 4,3/5
(8718 avis)
4,4/5
(224604 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2 x 1654) + (3 x 23) + (4,8 x 7041) ] / 8718 [ (2,8 x 3120) + (3,4 x 7374) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 5052) + (4 x 191) ] / 224604

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Plenitude et TotalEnergies

Que pense Kelwatt de Plenitude et TotalEnergies ?
Ce que pense Kelwatt de Plenitude
Logo de Plenitude

Plenitude souhaite se repositionner comme une référence du marché de l'énergie en France, après avoir souffert d’une image ternie lors de la crise énergétique liée à de pratiques commerciales controversées. En adoptant sa nouvelle identité, le fournisseur repense entièrement ses offres afin de tourner la page et proposer une expérience renouvelée à ses clients particuliers. Espoir que Plenitude parvienne à redorer son image et consolidera sa place parmi les leaders du secteur, grâce notamment à une démarche plus transparente et repensée.
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

TotalEnergies se distingue sur le marché de l’énergie grâce à un parcours de souscription fluide et des remises attractives sur l’électricité et le gaz, récompensées par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz. Le particulier bénéficie d’une expérience client efficace et simple, même si l’entreprise reste issue du secteur des énergies fossiles. À noter que TotalEnergies évolue dans une démarche plus vertueuse avec le développement d’offres compétitives et l’investissement progressif dans les énergies renouvelables.

Quelques points positifs de Plenitude et de TotalEnergies

Le tableau suivant compare les points positifs de Plenitude et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts de Plenitude et TotalEnergies
Points positifs de Plenitude
Logo de Plenitude

Consulter les avis clients sur Plenitude

  • Le particulier bénéficie de l'expertise d'un fournisseur appartenant à l'un des leaders mondiaux de l'énergie.
  • Le client profite d'une entreprise présente dans 15 pays et forte de 10 millions de clients en Europe, dont près d'un million en France.
  • L'abonné accède à des offres d'électricité et de gaz innovantes, incluant notamment des solutions de production locale d'énergie renouvelable.
  • Le consommateur peut choisir des offres intégrant de l’électricité verte issue de parcs solaires développés en France.
  • Le client bénéficie d'une protection contre les hausses des tarifs réglementés, grâce à des offres à prix fixes révisables à la baisse.
  • L'abonné a accès à un service client disponible par téléphone, email et espace client en ligne, avec des horaires étendus.
  • Le particulier dispose d'un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe, facilitant la mobilité électrique.
  • Le consommateur peut bénéficier d'offres pour l'installation de panneaux photovoltaïques afin de participer activement à la transition énergétique.
  • Le client remarque que Plenitude s'est classé premier en 2024 dans l'étude Pro Conso France « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 » dans les catégories : meilleurs fournisseurs d'électricité, d'électricité verte et de gaz.
  • L'abonné constate que Plenitude occupe la première place en matière de service client selon l'étude Pro Conso France mentionnée ci-dessus.
  • Le particulier apprécie la transparence de Plenitude, l'entreprise se plaçant troisième pour la transparence et la qualité de la navigation sur les outils en ligne (source : Pro Conso France, 2024).
  • Le client a la possibilité d'envoyer facilement son chèque énergie et de suivre sa facturation depuis un espace dédié en ligne.
  • L'abonné choisit un fournisseur engagé vers la neutralité carbone à l'horizon 2050 et orienté vers des solutions plus responsables.
  • Le particulier profite de la solide expérience historique de Plenitude, anciennement Eni, présente sur le marché français de l'énergie depuis 2012.
Points positifs de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le particulier bénéficie d’un service client plusieurs fois primé et reconnu par de nombreux prix, tels que Élu Service Client de l’Année 2024 et le 1er prix du Podium de la Relation Client dans la catégorie « Entreprise de Services » de 2018 à 2021.
  • Le client accède à des offres simples et claires, ce qui facilite la compréhension et le choix des contrats d’électricité et de gaz.
  • L’abonné profite d’un parcours de souscription très fluide, que ce soit par téléphone ou sur internet.
  • Le particulier peut adhérer au programme de parrainage, permettant de recevoir des primes sur facture lorsque des proches souscrivent suite à sa recommandation.
  • Le client peut cumuler plusieurs parrainages par an, offrant la possibilité d’économiser de manière significative sur ses factures d’énergie.
  • Le particulier est invité à participer au challenge Tous Acteurs, qui récompense la réduction de consommation pendant les jours de forte sollicitation du réseau avec des périodes d’abonnement offertes et de nombreux cadeaux.
  • Le consommateur dispose d’un espace client en ligne complet pour consulter ses contrats, factures et documents à tout moment.
  • Le client bénéficie de systèmes d’information performants pour la gestion efficace de ses contrats et de ses démarches.
  • L’abonné peut contacter le service client par différents canaux, incluant téléphone, courrier, email, espace en ligne ainsi que un service adapté aux personnes sourdes ou malentendantes.
  • Le particulier tire profit de l’expertise et la solidité d’un grand groupe, garantissant une certaine stabilité sur le marché de l’énergie.
  • Le client bénéficie d’offres stables au fil des années, permettant d’éviter les mauvaises surprises sur ses factures.
  • Le consommateur profite d’investissements croissants de TotalEnergies dans la production d’énergie renouvelable, participant à une transition énergétique progressive.

Quelques points à améliorer de Plenitude et de TotalEnergies

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Plenitude et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles de Plenitude et TotalEnergies
Points à améliorer de Plenitude
Logo de Plenitude

Consulter les avis clients sur Plenitude

  • Le fournisseur Plenitude a fait l'objet de critiques récurrentes pour ses méthodes de démarchage commercial, notamment le démarchage massif en porte-à-porte pouvant générer des situations de démarchage abusif.
  • L'abonné peut constater que les offres de Plenitude ne figurent pas toujours parmi les plus compétitives du marché : les tarifs proposés sont souvent supérieurs à ceux de certains concurrents, en particulier pour l'électricité.
  • Pour l'abonnement d'électricité à puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement peut être plus élevé que celui des tarifs réglementés.
  • Le client peut trouver que la clarté et la transparence des offres peuvent parfois être insuffisantes, notamment concernant les modalités de révision des prix.
  • Il est à noter que le fournisseur Plenitude a vu son image dégradée lors de la récente crise énergétique, ce qui peut être un frein pour certains particuliers à la recherche de stabilité et de confiance.
  • Le consommateur peut ressentir le besoin d’une amélioration de l’estimation de la mensualité afin de mieux anticiper ses dépenses énergétiques réelles.
Points à améliorer de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le particulier est susceptible de rencontrer des difficultés lors de la résiliation du contrat, avec des délais de traitement pouvant être plus longs qu'attendu.
  • Le client peut constater une complexité de traitement en cas d'anomalie sur le point de livraison, notamment si le contrat a été mal attribué (exemple : inversion de puissance de compteur entre 6 kVA et 9 kVA), rendant la résolution du problème parfois longue.
  • L'abonné peut faire face à une multiplication des interlocuteurs lors d'une demande complexe, ce qui rend la gestion d'un dossier plus fastidieuse et rallonge les délais de réponse.
  • Le consommateur peut être confronté à la facturation automatique d'une assurance annexe (exemple : assurance habitation ou dépannage) sans consentement explicite, ce qui entraîne des prélèvements non anticipés.
  • Pour les personnes peu à l'aise avec la gestion en ligne, l'utilisation importante d'outils digitaux pour la gestion du contrat peut représenter un frein.
  • Le client est susceptible de percevoir une réactivité inégale entre souscription et résiliation : la clôture de contrat peut se révéler moins fluide que l'ouverture.
  • La philosophie de TotalEnergies en matière d’environnement reste critiquée du fait de son histoire et de sa part encore importante dans les énergies fossiles.
  • En cas d'évolution de la consommation ou d'un changement de situation, une amélioration de l'estimation de la mensualité pourrait être nécessaire pour éviter des ajustements importants en fin d'année.
  • Le particulier peut trouver le prix de l'abonnement d'électricité pour une puissance de compteur 6 kVA parmi les plus élevés du marché, réduisant ainsi l'avantage sur la partie consommation.
  • Le client s'expose à une relation client délocalisée dans certains cas, limitant la relation de proximité attendue par certains consommateurs.

Comparatif des litiges de Plenitude et de TotalEnergies

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de saisines de 68 pour Plenitude, soit un niveau supérieur à la moyenne et considéré comme mauvais. Ce chiffre contraste avec celui de TotalEnergies, qui affiche 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit un taux bas et donc satisfaisant. Côté avis clients, Plenitude obtient une note moyenne de 4,79 / 5 tandis que TotalEnergies présente une note globale de 4,35 / 5. Cette situation indique que, malgré la bonne note de Plenitude, le client fait part d’un nombre important de litiges auprès du Médiateur, ce qui peut traduire un écart entre la gestion des avis en ligne et l’expérience réelle rencontrée. À l'inverse, chez TotalEnergies, la satisfaction du particulier semble très homogène, tant sur les avis que sur le faible niveau de recours !

Comparatif du taux de saisine de Plenitude et TotalEnergies
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude

  • Taux de saisine : 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

  • Taux de saisine : 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Plenitude et TotalEnergies

Plenitude ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Plenitude Logo de TotalEnergies

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Plenitude/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Budget annuel
1163 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 186,84 € /an
  • Prix kWh Base 0,1627 € /kWh
  • Mensualité estimée 96,92 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur Cacher le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur garantit au particulier un prix du kWh fixe pendant 12 mois, uniquement sur la part hors taxes (HT). Le consommateur profite d’un prix du kWh jusqu’à 14 % HT moins cher que le tarif réglementé ! Cette offre assure une électricité 100 % d’origine renouvelable, certifiée par les Garanties d’Origine européennes. Le client bénéficie également d’un espace client complet et d’un service client basé en France.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Un prix de l'électricité compétitif
  • Prix du kWh bloqué pendant 12 mois
  • Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients

  • Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé.

L'avis de Kelwatt

L'offre d'Ekwateur présente l'avantage d'offrir une réelle opportunité de réaliser des économies tout en consommant une électricité 100 % verte. Si le blocage des prix pendant un an constitue un élément rassurant pour le consommateur, notons toutefois que cette garantie ne couvre pas une éventuelle hausse des taxes, comme c'est le cas pour l'ensemble des offres fixes du marché

Les notations des autres plateformes d'avis

2,8

750 avis clients sur Selectra

4,0

2.7k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 141,36 €/an 0,1627 €/kWh
6 kVA 186,84 €/an 0,1627 €/kWh
9 kVA 234,60 €/an 0,1627 €/kWh
12 kVA 282,48 €/an 0,1627 €/kWh
15 kVA 327,96 €/an 0,1627 €/kWh
18 kVA 372,96 €/an 0,1627 €/kWh
24 kVA 470,52 €/an 0,1627 €/kWh
30 kVA 563,64 €/an 0,1627 €/kWh
36 kVA 659,16 €/an 0,1627 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026

Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 181,56 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
6 kVA 190,20 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
9 kVA 239,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
12 kVA 287,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
15 kVA 333,12 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
18 kVA 379,92 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
24 kVA 478,68 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
30 kVA 570,60 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
36 kVA 663,00 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 186,84€/an

Prix de l'abonnement : 15,57€/mois

Consommation 976,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1627€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1627€/kWh

Total de la facture 1163€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 186,84€ + 976,20€ = 1 163,00€

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026
Budget annuel
1166 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 185,52 € /an
  • Prix kWh Base 0,1634 € /kWh
  • Mensualité estimée 97,17 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Électricité 100 % verte 
  • Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans 

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

8.0k avis clients sur Avis Vérifiés

2,5

112 avis clients sur Selectra

4,6

358 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,64 €/an 0,1634 €/kWh
6 kVA 185,52 €/an 0,1634 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1634 €/kWh
12 kVA 279,96 €/an 0,1634 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1634 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 192,12 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
15 kVA 337,92 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
18 kVA 385,68 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
24 kVA 486,24 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 185,52€/an

Prix de l'abonnement : 15,46€/mois

Consommation 980,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1634€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1634€/kWh

Total de la facture 1166€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 185,52€ + 980,40€ = 1 166,00€

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Électricité verte 100% française
d'Alterna

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 02/01/2026
Budget annuel
1223 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 185,64 € /an
  • Prix kWh Base 0,1729 € /kWh
  • Mensualité estimée 101,92 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna Cacher le détail de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • 14% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
  • De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
  • Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone

Inconvénients

  • Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
  • Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat

L'avis de Kelwatt

L’offre Électricité verte 100% française d'Alterna est une option solide. Elle offre une remise de 14% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé et garantit cette remise pendant un an. Bien que l'absence de visibilité au-delà de 12 mois soit un petit inconvénient, la réputation d’Alterna, acteur centenaire basé à Poitiers, inspire confiance et laisse penser que l’offre restera compétitive sur le long terme. En outre, Alterna se distingue également par ses offres de gaz, qui figurent parmi les meilleures du marché, un atout pour les clients à la recherche d'un fournisseur pour les deux énergies. 

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

4,6

987 avis clients sur Google Reviews

2,2

50 avis clients sur Selectra

4,7

517 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1729 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1729 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1729 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1729 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1729 €/kWh
18 kVA 369,12 €/an 0,1729 €/kWh
24 kVA 465,48 €/an 0,1729 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1729 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1729 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026

Détails des prix de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
15 kVA 337,80 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1840 €/kWh 0,1457 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 185,64€/an

Prix de l'abonnement : 15,47€/mois

Consommation 1 037,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1729€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1729€/kWh

Total de la facture 1223€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 185,64€ + 1 037,40€ = 1 223,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Plenitude.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Wekiwi
Offre Gustave Gaz
de Wekiwi

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 04/01/2026
Budget annuel
1424 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 355,44 € /an
  • Prix kWh 0,0954 € /kWh
  • Mensualité estimée 118,67 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi Cacher le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi

L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an (HT), protégeant ainsi le particulier contre la hausse des tarifs. Une remise digitale de 0,01 € / kWh HT peut être obtenue si le client effectue exclusivement ses démarches en ligne durant la première année. La facturation s’effectue tous les mois sur la base de la consommation réelle, sans estimation préalable. Cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier ni biogaz inclus.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix bloqué pendant 1 an (HT)

Inconvénients

  • Un prix compétitif sous condition
  • En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
  • Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.

L'avis de Kelwatt

L'offre "Gustave" de Wekiwi soulève plusieurs points d'attention pour les consommateurs. Outre un nom déroutant pour une offre de gaz, elle présente deux gros inconvénients : un prix de l'abonnement trop élevé et surtout, une remise conditionnelle problématique. En effet, pour bénéficier d'une réduction, le client s'engage à ne pas contacter le service client par téléphone. Cette condition est particulièrement préoccupante lorsque l'on sait que Wekiwi détient, et de loin, le taux de litiges le plus élevé du secteur. Quant à la facturation au réel, le client doit s'attendre à des factures plus élevées en hiver qu'en été, surtout si le logement est chauffé au gaz.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,5

853 avis clients sur Selectra

4,3

1.4k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi
Gustave Gaz
Infos / souscription Wekiwi 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 152,52 €191,52 €355,44 €
Zone 1 0,1198 € 0,1198 € 0,0954 €
Zone 2 0,1198 € 0,1198 € 0,0962 €
Zone 3 0,1198 € 0,1198 € 0,0969 €
Zone 4 0,1198 € 0,1198 € 0,0976 €
Zone 5 0,1198 € 0,1198 € 0,0983 €
Zone 6 0,1198 € 0,1198 € 0,0990 €

Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 04/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 355,44€/an

Prix de l'abonnement : 29,62€/mois

Consommation 1 068,48€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0954€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0954€/kWh

Total de la facture 1424€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 355,44€ + 1 068,48€ = 1 424,00€

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans
  Qualité - Prix

Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026
Budget annuel
1426 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0966 € /kWh
  • Mensualité estimée 118,83 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans, avec 4 % de réduction HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le particulier bénéficie d'un système de cagnotte récompensant ses économies d'énergie, utilisable pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Les prix sont stables, ce qui protège contre les hausses du marché hors évolutions réglementaires. Il n’est pas prévu d’ajout de biogaz, et cette offre se distingue également par un service client reconnu et un faible taux de litiges.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché

Inconvénients

  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle

L'avis de Kelwatt

L’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif.

Attention toutefois au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. De plus, le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur.

Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

204 avis clients sur Selectra

4,8

34.8k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1269 € 0,0966 €
Zone 2 0,1279 € 0,0986 €
Zone 3 0,1290 € 0,1011 €
Zone 4 0,1298 € 0,1025 €
Zone 5 0,1302 € 0,1033 €
Zone 6 0,1302 € 0,1033 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 081,92€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0966€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0966€/kWh

Total de la facture 1426€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 081,92€ = 1 426,00€

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Budget annuel
1439 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0978 € /kWh
  • Mensualité estimée 119,92 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE pendant un an. Le client profite de prix indexés, qui suivent chaque mois l’évolution du marché pour garantir des tarifs compétitifs. Un service client téléphonique et un suivi des consommations en temps réel sont inclus pour accompagner l’abonné au quotidien. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui est ouverte à toute nouvelle souscription pour une durée d’un an, tacitement reconductible.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Kelwatt

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

208.9k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis clients sur Poulpeo

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

3,4

7.4k avis clients sur Trustpilot

4,5

5.1k avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 095,36€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0978€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0978€/kWh

Total de la facture 1439€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 095,36€ = 1 439,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Plenitude ou TotalEnergies ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d’énergie, comme passer de Plenitude à TotalEnergies, en souscrivant simplement un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Cette démarche est entièrement gratuite et n’entraîne aucun frais de résiliation ni pénalités pour le client. Le changement de fournisseur s’effectue sans délai de préavis et reste possible à tout moment de l’année. Le particulier peut effectuer la souscription en ligne si le fournisseur le propose, ou bien par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Plenitude et TotalEnergies
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Plenitude et TotalEnergies ?

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

Plenitude, nouvelle identité du fournisseur Eni depuis octobre 2024, appartient au groupe italien Eni, l’un des leaders mondiaux de l’énergie. Ce fournisseur est aujourd’hui le 4e acteur du marché en France avec environ 1 000 000 clients et se distingue par une forte présence européenne, comptant 10 millions de clients dans 15 pays. Plenitude s’engage à accompagner la transition énergétique en développant la production d’électricité verte, de solutions photovoltaïques et de bornes de recharge pour véhicules électriques. Le client bénéficie de plusieurs offres à prix fixes, ainsi que d’un service client salué pour sa qualité, avec de nombreux canaux de contact et un engagement envers la transparence.

  • Service client (particuliers) par téléphone : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Service client (professionnels) par téléphone : 09 78 46 17 15 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Service commercial (souscription) par téléphone : 32 94 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel national)
  • Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers et professionnels) : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
  • Espace client en ligne : https://espace-client.eniplenitude.fr
  • Formulaire de contact en ligne : https://www.eniplenitude.fr/contacts

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies se présente comme le premier fournisseur alternatif d'énergie en France avec environ 5 500 000 clients particuliers et professionnels. Le consommateur bénéficie d'offres d’électricité et de gaz compétitives ainsi que d’un service client reconnu et primé douze fois « Service Client de l’Année ». L'abonné accède à des offres claires et stables, souvent moins chères que les tarifs réglementés, tout en profitant de démarches de souscription et de gestion simplifiées grâce à des outils performants. Le fournisseur investit également dans les énergies renouvelables (2 GW de capacité installée) tout en restant un acteur d’envergure internationale reconnu depuis 1924.

  • Par téléphone : 09 70 80 69 69 (Service Client particuliers, du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
  • Par téléphone pour les professionnels : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
  • Service Paiement : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
  • Par e-mail : [email protected] (pour les particuliers)
  • Par courrier postal : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75 901 Paris CEDEX 15

Quels sont les points communs entre Plenitude et TotalEnergies ?

Plenitude et TotalEnergies proposent tous deux une offre complète d’électricité et de gaz adaptée aux particuliers et professionnels. Chaque fournisseur met à disposition du client des offres à prix fixes ou indexés sur la durée pour sécuriser le budget énergie. Leur catalogue inclut également des offres d’électricité verte avec garanties d’origine et permet d’accéder à des solutions pour la mobilité électrique, type bornes ou options pour véhicules. Le client bénéficie chez les deux acteurs de canaux de contact variés : téléphone, espace client en ligne, et adresses postales dédiées, avec un engagement sur la transparence et la conformité aux bonnes pratiques de la CRE.

Comment contacter les services clients de Plenitude et de TotalEnergies ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Plenitude et TotalEnergies
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logo de Plenitude
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logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone Service client particuliers :
09 78 46 17 17
(lundi au vendredi, 9h–17h)
Service commercial particuliers :
32 94
(lundi au vendredi, 9h–19h ; samedi, 9h–13h)
Service client particuliers :
09 70 80 69 69
(lundi à samedi, 9h–19h)
Adresse e-mail Particuliers : [email protected] Particuliers : [email protected]
Adresse postale Plenitude Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France
TotalEnergies – Service Client
TSA 21519
75901 PARIS CEDEX 15
France
Lien formulaire ou page contact Formulaire de contact Plenitude Formulaire de contact TotalEnergies

Contacter Plenitude

Pour toute question sur un contrat ou une facture, le client peut joindre Plenitude par téléphone au 09 78 46 17 17, numéro non surtaxé. Il est aussi possible d'envoyer un courriel à [email protected] pour obtenir une réponse écrite personnalisée. Les demandes par courrier postal sont à adresser à l'adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX France. Plenitude met également à disposition un espace client sécurisé et un formulaire de contact en ligne pour simplifier les démarches.

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles selon la préférence du client. Le service client reste accessible par téléphone au 09 70 80 69 69, par e-mail à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Il existe également un formulaire en ligne et un espace client permettant la gestion des contrats et factures. Les clients sourds ou malentendants bénéficient d’un accès dédié via la plateforme Sourdline : webcam en LSF ou chat écrit.

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