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VS
Vattenfall ou TotalEnergies : Comparatif 2023 - Prix & Avis
Qui a les meilleurs avis clients : Vattenfall ou TotalEnergies ?
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3505 avis
Commentaires récents
Mickaël
17/08/2023
Passé chez Total Energie depuis que mon ancien fournisseur d'électricité m'a fait faux bond, je suis satisfait. Tout est mis en oeuvre pour essayer de maitriser notre consommation d'électricité. Aucun soucis à déplorer, je recommande. Par ailleurs, je propose de faire profiter d'une offre de parrainage à hauteur de 40€ sur la première facture en indiquant mon code parrain lors de la souscription : 113519166
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Qui est le moins cher : Vattenfall ou TotalEnergies ?
Prix de l'électricité
Tarif Base
- €/kWh
0.2162 €/kWh
Tarifs Heures Pleines
- €/kWh
0.2338 €/kWh
Tarifs Heures Creuses
- €/kWh
0.1736 €/kWh
Tarif Base
0.2162 €/kWh
- €/kWh
Tarifs Heures Pleines
0.2338 €/kWh
- €/kWh
Tarifs Heures Creuses
0.1736 €/kWh
- €/kWh
Prix du gaz
Tarif Base
0.1070 €/kWh
0.1054 €/kWh
Tarif B0
0.1070 €/kWh
0.0806 €/kWh
Tarif B1
0.0832 €/kWh
%CAV_7249_G3_pZ1_ttc% €/kWh
Tarif Base
0.1054 €/kWh
0.1070 €/kWh
Tarif B0
0.0806 €/kWh
0.1070 €/kWh
Tarif B1
%CAV_7249_G3_pZ1_ttc% €/kWh
0.0832 €/kWh
Contact
Qui est le plus vert : Vattenfall ou TotalEnergies ?
L'offre d'électricité la plus verte
Prix du kWh HT
indexés
sur le tarif réglementé
Offre Electricité Équilibre Verte
- 100 % d'électricité verte garantie d'origine éolienne, solaire, hydraulique et biomasse
- Prix du kWh HT 5 % moins cher que le tarif réglementé
- Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé
Prix d'abonnement et du kWh
2 ans
fixes par rapport au tarif réglementé
Offre Electricité Verte
- 100% d'électricité verte garantie d'origine éolienne et solaire
- Production 100% française
- Prix bloqués pendant 2 ans
L'offre de gaz la plus verte
Prix
4 ans
bloqués par rapport au tarif réglementé
Offre Verte Gaz
- 10 % biogaz
- Prix fixe 1 an
Contact
Avantages et inconvénients de Vattenfall et TotalEnergies
Les avantages
- Réduction de 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
- Service client complet
- Electricité 100% verte
- Offre heures eco Electricité et Gaz est parmi la moins chère du moment
- Service client complet
- Electricité 100% verte ou 10% de biogaz possible
- Prix bloqué possible
- Elu service client de l'année pendant 12 années de suite
Les inconvénients
- Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
- Plus d'offres de gaz naturel disponible depuis la famblée des prix de l'énergie en septembre 2021
- Service client à améliorer
- Engagement douteux pour l'environnement en raison de l'activité principale du géant pétrolier
- Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
- Démarchage commercial indésirable
- Souscription de contrat de l'offre Online (la moins chère chez TotalEnergies) temporairement suspendue
Contact
Les CGV ou autres détails sur Vattenfall et TotalEnergies
Les modes de paiement
Service client
Service client Vattenfall
- Téléphone TotalEnergies : 0806 800 308 (du lundi au samedi de 9h à 20h)
- Espace client mon compte Vattenfall
- Réseaux sociaux Facebook et Twitter
- Adresse postale : Vattenfall Energies service client - S.A 6, avenue de Bruxelles - Les Terasses des Collines - Parc des Colines II - 68350 Didenheim France
Service client TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)
- Téléphone TotalEnergies : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Contact e-mail : [email protected]
- Espace client mon compte TotalEnergies
- Réseaux sociaux Facebook et Twitter
- Adresse postale - offre Heures Eco, Charge'Heures et Verte : TotalEnergies service client - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15
- Adresse postale - offre Online : TotalEnergies service client Online - TSA 11572 - 75901 Paris Cedex 15
Récompenses / Distinctions
Palmarès France Capital des Meilleures enseignes - Qualité de Service catégorie Fournisseur d'énergie
Platinum Ecovadis 2021
Elu service client de l'année de 2008 à 2019
1er prix du Podium de la Relation client 2018, 2019, 2020 et 2021
Trophée Qualiwab 2018, 2019, 2020 et 2021
Prix de l'Excellence Client 2019, 2020 et 2021
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2017, 2018, 2019, 2020, 2023
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Comparez d’autres fournisseurs
En pleine hésitation entre Vattenfall et TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) ? Les deux fournisseurs sont des concurrents directs avec chacun des avantages et des inconvénients. Le tableau comparateur suivant permet de savoir quel fournisseur choisir : Vattenfall ou TotalEnergies ? Les comparatifs tiennent compte des avis client, des tarifs (prix du kWh et prix de l'abonnement) pour l'électricité et le gaz naturel, les services inclus, les différents modes de facturation et les modalités de paiements.
⭐ Que pensent les consommateurs de Vattenfall et TotalEnergies ?
 Vattenfall ☎️ 01 86 26 47 81 Rappel gratuit |
OU |  TotalEnergies ☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit |
| 2.91 sur 5 - 375 évaluations | ⭐Les meilleurs avis clients | 3.64 sur 5 - 2831 évaluations |
|---|---|---|
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Avantages |
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Inconvénients |
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💰 Vattenfall et TotalEnergies : lequel est le moins cher ?
⚡ Comparatifs des offres d'électricité de Vattenfall et TotalEnergies
Pour une consommation annuelle d'électricité de 7 260 kWh en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA, l'offre d'électricité Vattenfall la moins chère est Equilibre Verte avec un prix du kWh de 0,2162 € (budget annuel de 1350 € TTC), tandis que l'offre d'électricité TotalEnergies la moins chère est Heures Eco Electricité avec un prix du kWh de 0,2162 € (budget annuel de 1338 € TTC).
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh | Estimation du budget annuel* | Économies estimées* |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ | 148.2 € | 0.2163 € | Budget estimé 1338 € |
L'économie est estimée à 63 € par rapport au tarif réglementé |
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EQUILIBRE VERTE 🌱 Offre verte 🔐 Des prix indexés |
161.28 € | 0.2162 € | Budget estimé 1350 € |
L'économie est estimée à 51 € par rapport au tarif réglementé |
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OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte 📊 Des prix bloqués |
150.642 € | 0.2261 € | Budget estimé 1394 € |
L'économie est estimée à 7 € par rapport au tarif réglementé |
☎️ 34 04
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 149.28 € | 0.2276 € | Budget estimé 1401 € |
Identique au tarif réglementé |
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ELECTRICITÉ CLASSIQUE 🌱 Offre verte 🔐 Des prix indexés |
203.4 € | 0.2276 € | Budget estimé 1455 € |
Le surcoût est estimé à 54 € par rapport au tarif réglementé |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Toulouse en option Base (6 kVA).
🔥 Comparatifs des offres de gaz naturel de Vattenfall et TotalEnergies
| Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Prix de l'abonnement du gaz | Prix du kWh du gaz | Estimation du budget annuel* | Économies estimées* |
|---|---|---|---|---|---|
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OFFRE SPÉCIALE GAZ 🌱 Offre verte 🔐 Des prix indexés |
257.16 € | 0.0788 € | Budget estimé 1213 € |
L'économie estimée est de 12 € par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE |
 Tarif de référence publié par la CRE uniquement |
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | 257.18 € | 0.0807 € | Budget estimé 1225 € |
Prix identique au Prix Repère Gaz |
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GAZ ECO PLUS 🔐 Des prix indexés |
281.09 € | 0.0814 € | Budget estimé 1260 € |
Le surcoût estimé est de 35 € par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE |
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GAZ CLASSIQUE 🔐 Des prix indexés |
315.68 € | 0.0814 € | Budget estimé 1296 € |
Le surcoût estimé est de 71 € par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE |
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OFFRE VERTE FIXE GAZ 🌱 Offre verte 📊 Des prix bloqués |
258.72 € | 0.1064 € | Budget estimé 1544 € |
Le surcoût estimé est de 319 € par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE |
*
Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Tarifs € TTC à jour le 02/10/2023. Budget estimé pour une consommation annuelle de 11920 kWh en zone tarifaire 1
Il est possible de comparer toutes les offres d'électricité et/ou de gaz naturel disponible en France grâce au comparateur en ligne Selectra ou en appelant simplement au ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture, il suffit de demander un rappel gratuit
Estimation au 23/07/2020 via le comparateur Selectra
⚙️ Vattenfall et TotalEnergies : quel est le meilleur service client ?
Vattenfall ☎️ 01 86 26 47 81 Rappel gratuit |
OU | TotalEnergies ☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit |
| 👍 Le meilleur service | ||
|---|---|---|
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Facturation |
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Mode de paiement |
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| Service client Vattenfall téléphonique ☎️ 01 84 39 56 99 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 20h Adresse : Vattenfall Service client - Parc des Collines II - 6 avenue de Brucelles - 68350 Didenheim |
Service client | Service client TotalEnergies téléphonique ☎️ 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h [email protected] Adresse : TotalEnergies - Service Clientèle - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15 |
TotalEnergies propose un mode de facturation de plus (bimensualisation) que Vattenfall qui ne propose que la mensualisation. De même pour le moyen de paiement, Total énergie donne la possibilité à ses abonnés de payer par chèque, prélèvement automatique et chèque énergie, tandis que Vattenfall ne prend pas les chèques.
Pour les moyens de contact, les 2 fournisseurs d'énergie proposent un service client complet (téléphone, email, espace client mon compte, courrier). À noter toutefois que les abonnés de l'offre Online (plus disponible à la souscription) TotalEnergies ne bénéficient pas du service client téléphonique.
📰 Présentation de TotalEnergies et Vattenfall
🇫🇷 Histoire de TotalEnergies, ex-Total Direct énergie né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie
Total Direct Energie est une fusion en 2019 entre Direct Energie et Total Spring, fruit d'un rachat de Direct énergie par le groupe pétrolier Total annoncé en avril 2018. Le 31 mai 2020, Total Direct Energie change de nom pour devenir TotalEnergies. C'est aujourd'hui le leader des fournisseurs alternatifs en France grâce à ses 5 millions d'abonnés.
🇸🇪 Histoire de Vattenfall
Leader des fournisseurs d'électricité et de gaz en Suède, Vattenfall est arrivé sur le marché de la fourniture d'énergie pour les professionnels en France en 2000. Ce n'est qu'en octobre 2018 que Vattenfall lance sa première offre d'énergie (notamment verte) pour les particuliers en France. Le fournisseur suédois a pour objectif de faire partie du Top 5 des fournisseurs d'énergie en France à l'horizon 2023. Sa filiale en France est située à Mulhouse.
Vous etes le meilleure merci pours le rapiditer
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