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VS
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Vattenfall ou TotalEnergies : Comparatif 2024 - Prix & Avis

Qui a les meilleurs avis clients : Vattenfall ou TotalEnergies ?

Note moyenne

Logo Vattenfall
3.3 /5
Note moyenne basée sur 422 avis
5
35%
4
14%
3
7%
2
5%
1
39%
TotalEnergies Total Energies logo
3 /5
Note moyenne basée sur 3561 avis
5
38%
4
20%
3
6%
2
9%
1
26%

Commentaires récents

TotalEnergies Total Energies logo
Blem 26/01/2024

Chez total énergie depuis quelques années je suis très satisfaite de cette entreprise. Service client parfait à l écoute, réactif et entreprenant pour modifier nos erreurs ( récemment g fait une erreur sur la relève compteur gaz ) elle a tout rectifié avec professionnalisme et rapidité....encore merci à vous pour votre efficacité.

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Qui est le moins cher : Vattenfall ou TotalEnergies ?

Prix de l'électricité

Prix du gaz

Tarif Base

0.1214 €/kWh 0.1198 €/kWh

Tarif B0

0.0978 €/kWh 0.0951 €/kWh

Tarif B1

%CAV_4344_G3_pZ1_ttc% €/kWh %CAV_7249_G3_pZ1_ttc% €/kWh

Tarif Base

0.1198 €/kWh 0.1214 €/kWh

Tarif B0

0.0951 €/kWh 0.0978 €/kWh

Tarif B1

%CAV_7249_G3_pZ1_ttc% €/kWh %CAV_4344_G3_pZ1_ttc% €/kWh

Qui est le plus vert : Vattenfall ou TotalEnergies ?

L'offre d'électricité la plus verte

Logo Vattenfall
Prix du kWh HT indexés sur le tarif réglementé

Offre Electricité Équilibre Verte

  • 100 % d'électricité verte garantie d'origine éolienne, solaire, hydraulique et biomasse
  • Prix du kWh HT 5 % moins cher que le tarif réglementé
  • Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé
En savoir plus
TotalEnergies Total Energies logo
Prix d'abonnement et du kWh 2 ans fixes par rapport au tarif réglementé

Offre Electricité Verte

  • 100% d'électricité verte garantie d'origine éolienne et solaire
  • Production 100% française
  • Prix bloqués pendant 2 ans
En savoir plus

L'offre de gaz la plus verte

TotalEnergies Total Energies logo
Prix 4 ans bloqués par rapport au tarif réglementé

Offre Verte Gaz

  • 10 % biogaz
  • Prix fixe 1 an
En savoir plus

Avantages et inconvénients de Vattenfall et TotalEnergies

Les avantages

Logo Vattenfall
  • Réduction de 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
  • Service client complet
  • Electricité 100% verte
TotalEnergies Total Energies logo
  • Offre heures eco Electricité et Gaz est parmi la moins chère du moment
  • Service client complet
  • Electricité 100% verte ou 10% de biogaz possible
  • Prix bloqué possible
  • Elu service client de l'année pendant 12 années de suite

Les inconvénients

Logo Vattenfall
  • Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
  • Plus d'offres de gaz naturel disponible depuis la famblée des prix de l'énergie en septembre 2021
  • Service client à améliorer
TotalEnergies Total Energies logo
  • Engagement douteux pour l'environnement en raison de l'activité principale du géant pétrolier
  • Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
  • Démarchage commercial indésirable
  • Souscription de contrat de l'offre Online (la moins chère chez TotalEnergies) temporairement suspendue

Les CGV ou autres détails sur Vattenfall et TotalEnergies

Les modes de paiement

Logo Vattenfall

Prélévement automatique

Chèque bancaire

Chèque énergie

TotalEnergies Total Energies logo

Prélévement automatique

Espèces via mandat-cash

Chèque bancaire

Mandat-compte

Carte bancaire

Chèque énergie

Service client

Récompenses / Distinctions

Logo Vattenfall

Palmarès France Capital des Meilleures enseignes - Qualité de Service catégorie Fournisseur d'énergie

Platinum Ecovadis 2021

TotalEnergies Total Energies logo

Elu service client de l'année de 2008 à 2019

1er prix du Podium de la Relation client 2018, 2019, 2020 et 2021

Trophée Qualiwab 2018, 2019, 2020 et 2021

Prix de l'Excellence Client 2019, 2020 et 2021

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2017, 2018, 2019, 2020, 2023

vattenfall ou Total direct énergie TotalEnergies

Vattenfall ou TotalEnergies, que choisir ? Pour l'électricité, Vattenfall est 9% moins cher, tandis que TotalEnergies est Vattenfall est 9% moins cher par rapport au tarif réglementé en vigueur. Quant au gaz naturel, Vattenfall est 3.1% moins cher, alors que TotalEnergies est 6.2% moins cher par rapport au Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE):


⭐ Que pensent les consommateurs de Vattenfall et TotalEnergies ?

Les avis clients de Vattenfall et TotalEnergies
Vattenfall
Vattenfall
☎️ 01 86 26 47 81
Rappel gratuit
OUTotalEnergies Total Direct Energie
TotalEnergies
☎️ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit
2.92/5 - 412 évaluations⭐Les meilleurs avis clients3.62/5 - 2860 évaluations
  • Fournisseur suédois engagé dans l'énergie renouvelable depuis 1909 ;
  • Un des fournisseurs principaux pour les entreprises depuis 2000 ;
  • Électricité verte de l'offre Équilibre Verte Vattenfall avec un prix du kWh HT 10 % moins cher que le tarif réglementé EDF ;
  • Gaz naturel de Gaz Eco Plus au même prix du kWh HT que le Prix Repère Gaz de la CRE
  • 10 millions de clients en Europe ;
  • Gain de parrainage équivalent à TotalEnergies avec un gain de 20 € pour le parrain et le filleul allant jusqu'à 20 parrainages par an soit jusqu'à 400 €.
Avantages
  • Leader des fournisseurs alternatifs en France en termes de part de marché ;
  • Offre d'électricité et de gaz naturel attractive sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés ;
  • 3 offres d'électricité :
    • offre heures eco;
    • offre verte ;
    • offre charge'heures.
  • 3 offres de gaz naturel :
    • offre spéciale gaz ;
    • offre heures eco;
    • offre verte ;
  • 5 % de réduction sur le prix du kWh HT de l'offre Spéciale Gaz
  • 1 offre à prix fixe 1 an (offre verte) permettant aux abonnés de se protéger de toutes hausses des prix ;
  • Élu Service Client de l'Année pendant 12 années de suite ;
  • Prix Selectra du "Meilleur fournisseur d'électricité de gaz naturel 2023" pendant 5 éditions d'affilée ;
  • Qualiweb "Meilleure relation client Online Services au Public 2020" pendant 3 années de suite ;
  • Numéro 1 Podium Relation Client 2020 pendant 3 années de suite ;
  • Prix Excellence Client 2020 pendant 2 années de suite ;
  • Gain de parrainage équivalent à Vattenfall avec un gain de 20€ pour le parrain et le filleul allant jusqu'à 20 parrainages par an soit jusqu'à 400€ (suspendu au 15 novembre 2022).
  • Un prix de l'abonnement de l'électricité plus cher que le TRV avec les offres Équilibre Verte et Classique ;
  • Un prix de l'abonnement du gaz plus cher pour les classes Base et B0 par rapport au TRV avec Eco Gaz Plus.
Inconvénients
  • L'offre verte à prix fixe 1 an n'est pas révisable à la baisse en cas de diminution des tarifs de référence (tarif bleu réglementé pour l'électricité et Prix Repère Gaz de la CRE pour le gaz) ;
  • TotalEnergies a perdu son titre d'Élu Service Client de l'Année qu'il détenait pendant 12 années consécutives.
  • Programme de parrainage suspendu au 15 novembre 2022.
vattenfall ou total direct énergie TotalEnergies moins cher

🤬 Comparatif des taux de litiges entre Vattenfall et TotalEnergies

Le taux de litiges de Vattenfall est supérieur à celui de TotalEnergies. En effet, Vattenfall a un taux de 168 et TotalEnergies un taux de 76.

Comparatif des taux de litiges entre Vattenfall et TotalEnergies
Fournisseurs d'énergie Taux de litiges relevés par le Médiateur National de l'Énergie
Vattenfall 168
TotalEnergies 76
Moyenne du taux de litiges 75

Litiges reçus en 2022 pour 100 000 contrats résidentiels

💰 Vattenfall et TotalEnergies : lequel est le moins cher ?

⚡ Comparatifs des offres d'électricité de Vattenfall et TotalEnergies

Par rapport au tarif réglementé d'électricité, Vattenfall est 9% moins cher, alors que TotalEnergies est 15.3% moins cher en option base.

Vattenfall VS TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)

kWh

5762 kWh/an est la consommation moyenne d'électricité d'un ménage français.

Base propose un unique prix du kWh tandis que Heures Pleines Heures Creuses propose deux prix du kWh variant en fonction de certaines plages horaires.

6 kVA est la puissance de compteur la plus souscrite.

En cours de chargement...

Pour une consommation annuelle d'électricité de 5500 kWh en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA, l'offre d'électricité Vattenfall la moins chère est Exclusive Verte avec un prix du kWh de 0,229 € (budget annuel de 1424 € TTC), tandis que l'offre d'électricité TotalEnergies la moins chère est Standard Fixe Électricité avec un prix du kWh de 0,229 € (budget annuel de 1323 € TTC).

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au TRV ? TotalEnergies ou Vattenfall ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Estimation du budget annuel* Économies estimées*
TotalEnergies
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
📊 Des prix bloqués
150.64 € 0.2132 € Budget estimé
1323 €
L'économie est estimée à
212 €
par rapport au tarif réglementé
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
🌱 Offre verte
📊 Des prix bloqués
150.64 € 0.2177 € Budget estimé
1348 €
L'économie est estimée à
187 €
par rapport au tarif réglementé
Vattenfall
EXCLUSIVE VERTE
🌱 Offre verte
🔐 Des prix indexés
164.57 € 0.229 € Budget estimé
1424 €
L'économie est estimée à
111 €
par rapport au tarif réglementé
TotalEnergies
HEURES ECO ELECTRICITÉ 150.64 € 0.2516 € Budget estimé
1534 €
L'économie est estimée à
1 €
par rapport au tarif réglementé
EDF
☎︎ 34 04
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 151.2 € 0.2516 € Budget estimé
1535 €
Identique au tarif réglementé
Vattenfall
ELECTRICITÉ CLASSIQUE
🌱 Offre verte
🔐 Des prix indexés
205.92 € 0.2516 € Budget estimé
1590 €
Le surcoût est estimé à
55 €
par rapport au tarif réglementé

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option Base (6 kVA).

🔥 Comparatifs des offres de gaz naturel de Vattenfall et TotalEnergies

Par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE, Vattenfall est 3.1% moins cher, alors que TotalEnergies est 5.6% moins cher.

🔥 TotalEnergies VS Vattenfall : Que choisir pour le gaz ?

13809 kWh/an est la consommation moyenne de gaz d'un ménage français.

    Ces informations sont utilisées uniquement pour calculer le montant de la facture de gaz. Elles ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers.

    En cours de chargement...

    Pour une consommation annuelle de gaz de 12450 kWh en zone tarifaire 1, l'offre de gaz Vattenfall la moins chère est Gaz Fixe Fidélité avec un prix du kWh de 0,0938 € (budget annuel de 1437 € TTC), tandis que l'offre de gaz TotalEnergies la moins chère est Spéciale Gaz avec un prix du kWh de 0,0938 € (budget annuel de 1395 € TTC).

    🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE ? TotalEnergies ou Vattenfall ?
    Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Prix de l'abonnement du gaz Prix du kWh du gaz Estimation du budget annuel* Économies estimées*
    TotalEnergies logo
    OFFRE SPÉCIALE GAZ
    🔐 Des prix indexés
    257.16 € 0.0914 € Budget estimé
    1395 €
    L'économie est estimée à
    67 €
    Vattenfall logo
    GAZ FIXE FIDÉLITÉ
    📊 Des prix bloqués
    269.14 € 0.0938 € Budget estimé
    1437 €
    L'économie est estimée à
    25 €
    CRE logo

    Tarif de référence publié par la CRE uniquement
    à titre indicatif. Pas ouvert à la souscription.

    PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL 257.18 € 0.0968 € Budget estimé
    1462 €
    Tarif de référence
    Vattenfall logo
    GAZ ECO PLUS
    🔐 Des prix indexés
    281.09 € 0.0978 € Budget estimé
    1498 €
    Le surcoût estimé est de
    36 €
    Vattenfall logo
    GAZ CLASSIQUE
    🔐 Des prix indexés
    315.68 € 0.0978 € Budget estimé
    1533 €
    Le surcoût estimé est de
    71 €
    TotalEnergies logo
    STANDARD FIXE GAZ
    📊 Des prix bloqués
    257.18 € 0.1026 € Budget estimé
    1534 €
    Le surcoût estimé est de
    72 €
    TotalEnergies logo
    OFFRE VERTE FIXE GAZ
    🌱 Offre verte
    📊 Des prix bloqués
    257.16 € 0.1045 € Budget estimé
    1558 €
    Le surcoût estimé est de
    96 €

    *Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
    Tarifs € TTC à jour le 26/02/2024. Budget estimé pour une consommation annuelle de 12450 kWh en zone tarifaire 1

    Il est possible de comparer toutes les offres d'électricité et/ou de gaz naturel disponible en France grâce au comparateur en ligne Selectra ou en appelant simplement au ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture, il suffit de demander un rappel gratuit

    Estimation au 23/07/2020 via le comparateur Selectra

    ⚙️ Vattenfall et TotalEnergies : quel est le meilleur service client ?

    Entre Vattenfall et TotalEnergies : qui a le meilleur service client ?
    Vattenfall
    Vattenfall
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    Rappel gratuit
    OUTotalEnergies Total Direct Energie
    TotalEnergies
    ☎️ 09 74 59 31 95
    Rappel gratuit
    👍 Le meilleur service de fournisseur d'électricité
    • Mensualisation (facturation mensuelle avec un montant identique pendant 11 mois et une régularisation de la consommation le 12ᵉ mois)
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    • Bimensualisation
    • Prélèvement automatique
    • Chèque énergie
    Mode de paiement
    • Prélèvement automatique
    • Chèque
    • Chèque énergie
    Service client Vattenfall téléphonique
    ☎️ 01 84 39 56 99
    du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 20h
    Adresse : Vattenfall Service client - Parc des Collines II - 6 avenue de Brucelles - 68350 Didenheim
    Service clientService client TotalEnergies téléphonique
    ☎️ 09 70 80 69 69
    du lundi au samedi de 9h à 19h
    [email protected]
    Adresse : TotalEnergies - Service Clientèle - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15
    vattenfal ou total direct énergie TotalEnergies meilleur service client

    TotalEnergies propose un mode de facturation de plus (bimensualisation) que Vattenfall qui ne propose que la mensualisation. De même pour le moyen de paiement, Total énergie donne la possibilité à ses abonnés de payer par chèque, prélèvement automatique et chèque énergie, tandis que Vattenfall ne prend pas les chèques.

    Pour les moyens de contact, les 2 fournisseurs d'énergie proposent un service client complet (téléphone, email, espace client mon compte, courrier). À noter toutefois que les abonnés de l'offre Online (plus disponible à la souscription) TotalEnergies ne bénéficient pas du service client téléphonique.

    📰 Présentation de TotalEnergies et Vattenfall

    vattenfall ou total direct énergie TotalEnergies présentation

    🇫🇷 Histoire de TotalEnergies, ex-Total Direct énergie né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie

    Total Direct Energie est une fusion en 2019 entre Direct Energie et Total Spring, fruit d'un rachat de Direct énergie par le groupe pétrolier Total annoncé en avril 2018. Le 31 mai 2020, Total Direct Energie change de nom pour devenir TotalEnergies. C'est aujourd'hui le leader des fournisseurs alternatifs en France grâce à ses 5 millions d'abonnés.

    🇸🇪 Histoire de Vattenfall

    Leader des fournisseurs d'électricité et de gaz en Suède, Vattenfall est arrivé sur le marché de la fourniture d'énergie pour les professionnels en France en 2000. Ce n'est qu'en octobre 2018 que Vattenfall lance sa première offre d'énergie (notamment verte) pour les particuliers en France. Le fournisseur suédois a pour objectif de faire partie du Top 5 des fournisseurs d'énergie en France à l'horizon 2023. Sa filiale en France est située à Mulhouse.


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