Octopus Energy contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Octopus Energy

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Octopus Energy par téléphone au 09 77 55 80 30, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Un contact par e-mail est possible à l’adresse [email protected] pour toute demande concernant le contrat ou la facture. L’adresse postale du fournisseur est le 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Plusieurs moyens de contact sont ainsi proposés pour faciliter la relation avec le service client.

Les principaux moyens de contact pour joindre Octopus Energy sont détaillés dans le tableau ci-dessous. Il permet au particulier, à l'abonné ou au professionnel de retrouver facilement le mode de contact adapté à chaque situation.

Les contacts utiles chez Octopus Energy
Liste des contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone particuliers 09 77 55 80 30
Service client réservé aux particuliers : souscription, gestion de contrat électricité/gaz.
Horaires : lundi à vendredi de 9h à 17h.
Numéro de téléphone professionnels 01 76 49 01 09
Service client dédié aux professionnels.
Horaires : lundi à vendredi de 9h à 17h.
Adresse e-mail particuliers [email protected]
Adresse e-mail professionnels [email protected]
Adresse postale Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez Octopus Energy

Infos/devis gratuit/souscription chez Octopus Energy

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Octopus Energy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Octopus Energy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Octopus Energy

    Le client peut contacter le service client Octopus Energy en appelant le 09 77 55 80 30. Ce numéro principal permet d’obtenir des renseignements ou de souscrire une offre, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Le service répond aux appels du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour les professionnels, un numéro dédié est mis à disposition : 01 76 49 01 09, accessible également du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

    E-mail du service client d'Octopus Energy

    Pour contacter Octopus Energy par e-mail, le client peut utiliser l'adresse suivante : [email protected]. Cette adresse s'adresse aux particuliers ayant des questions concernant leur facture ou toute autre demande spécifique. Octopus Energy met ainsi à disposition de ses abonnés une solution simple pour échanger avec le service client. Les échanges par e-mail permettent généralement d'obtenir des réponses rapides et précises.

    Adresse postale d'Octopus Energy

    Le particulier souhaitant contacter le service client Octopus Energy par courrier postal dispose d’une adresse dédiée. Il est possible d’envoyer un courrier au 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Cette adresse postale permet au client d’échanger directement avec le fournisseur. Toute correspondance écrite doit être adressée à Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.

    Les contacts chez les concurrents d'Octopus Energy

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

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