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Octopus Energy contact : numéro de téléphone, email, adresse
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Le client peut contacter Octopus Energy au 09 77 55 80 30, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour toute demande écrite, l’adresse e-mail [email protected] est disponible. L’adresse postale à utiliser est 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Ces informations facilitent les échanges avec le service client.
Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact d’Octopus Energy pour les particuliers et les professionnels.
| Liste des contacts Octopus Energy | |
|---|---|
| Service client particuliers (téléphone) | 09 77 55 80 30 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
| Service client professionnels (téléphone) | 01 76 49 01 09 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
| Adresse e-mail particuliers | [email protected] |
| Adresse e-mail professionnels | [email protected] |
| Adresse postale | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France |
Pour toute gestion de contrat en ligne, l’espace client Octopus Energy est également accessible via le site officiel.
Numéro de téléphone pour souscrire chez Octopus Energy
Infos/devis gratuit/souscription chez Octopus Energy
Pour souscrire chez Octopus Energy, le particulier peut :
- soit appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
- soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Octopus Energy. Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.
Numéro du service client d'Octopus Energy
Le client particulier peut contacter Octopus Energy au 09 77 55 80 30 pour toute question ou demande concernant son contrat d’électricité ou de gaz. Ce service reste disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour les professionnels, le service client Octopus Energy est joignable au 01 76 49 01 09. Le numéro dédié aux pros est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

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E-mail du service client d'Octopus Energy
Le client qui souhaite contacter Octopus Energy par e-mail peut utiliser l’adresse électronique suivante : [email protected]. Cette adresse permet au particulier d’obtenir des informations sur sa facture ou de poser toute question spécifique liée à son contrat d’énergie. L’équipe du fournisseur répond généralement en moins de 6,2 heures ouvrées par ce biais. Pour toute demande par écrit, Octopus Energy privilégie l’utilisation de cette adresse e-mail dédiée.
Adresse postale d'Octopus Energy
Le service client d’Octopus Energy dispose d’une adresse postale à destination des clients. Il est possible d’adresser un courrier à 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France. Cette adresse concerne aussi bien les particuliers que les professionnels abonnés chez ce fournisseur. Le client peut notamment l’utiliser pour l’envoi de documents ou du chèque énergie.
Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Octopus Energy
En cas d'urgence gaz, le consommateur doit composer le numéro de dépannage : 0 800 47 33 33. Ce numéro correspond au service d'urgence de GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, et non directement du fournisseur Octopus Energy. Ce numéro d'assistance reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier bénéficie du même service d'urgence quel que soit son fournisseur de gaz.
Les contacts chez les concurrents d'Octopus Energy
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Contacter Antargaz
Contacter Butagaz par Ekwateur
Contacter Dyneff
Contacter EDF
Contacter Ekwateur
Contacter Élecocité
Contacter Electricité de Provence
Contacter Elmy
Contacter Enargia
Contacter Enercoop
Contacter Energem
Contacter Energie d'ici
Contacter Énergies du Santerre
Contacter Engie
Contacter ES Strasbourg
Contacter Gaz de Bordeaux
Contacter Gedia
Contacter GEG
Contacter Happ-e
Contacter Ilek
Contacter JPME
Contacter la bellenergie
Contacter Llum
Contacter Lucia
Contacter Mint Énergie
Contacter OHM Énergie
Contacter Plenitude
Contacter Primeo
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Contacter Sobry
Contacter Synelva
Contacter TotalEnergies
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Contacter Vattenfall
Contacter Volterres
Contacter Wekiwi
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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