Octopus Energy contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Octopus Energy

Infos/Souscription

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Octopus Energy En savoir plus sur Octopus Energy Cacher les détails
Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Octopus Energy par téléphone au 09 77 55 80 30 pour toute question sur son contrat d’énergie. Un service client par e-mail est accessible à l’adresse [email protected] pour les démarches ou réclamations. L’adresse postale officielle d’Octopus Energy France est 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Ces moyens permettent d’obtenir une assistance rapide et personnalisée selon la demande.

Voici un récapitulatif des différents moyens de contact du fournisseur Octopus Energy pour les particuliers :

Les contacts utiles chez Octopus Energy
Liste des contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone (particuliers) 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, 9h-17h)
Adresse e-mail (particuliers) [email protected]
Adresse postale Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris

Numéro de téléphone pour souscrire chez Octopus Energy

Infos/devis gratuit/souscription chez Octopus Energy

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Octopus Energy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Octopus Energy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Octopus Energy

    Le client particulier peut contacter Octopus Energy par téléphone au 09 77 55 80 30. Le service client répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour les professionnels, le service dédié est joignable au 01 76 49 01 09. Ce service professionnel répond également du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

    E-mail du service client d'Octopus Energy

    Le particulier peut contacter Octopus Energy par e-mail pour toute question concernant son contrat d’énergie. L’adresse e-mail du service client Octopus Energy est la suivante : [email protected]. Cette adresse permet au client d’obtenir un accompagnement personnalisé ou d’envoyer des demandes spécifiques. Le consommateur bénéficie ainsi d’un moyen de contact fiable et direct avec le fournisseur.

    Adresse postale d'Octopus Energy

    L’adresse du service client du fournisseur Octopus Energy figure parmi les informations clés à connaître pour toute correspondance postale officielle. Le client peut envoyer ses courriers à l’adresse suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Cette adresse s’applique aussi bien aux clients particuliers qu’aux professionnels d’Octopus Energy. Un envoi postal à cette adresse permet d’assurer un traitement adapté des demandes du client.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Octopus Energy

    En cas d'urgence liée au gaz, le particulier doit composer le 0 800 47 33 33, le numéro de dépannage de GRDF. Ce numéro d'urgence reste identique quel que soit le fournisseur de gaz tel qu'Octopus Energy. Le service de dépannage téléphonique fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le client bénéficie ainsi d'une intervention rapide en cas d'incident sur le réseau de gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'Octopus Energy

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

logo Octopus Energy