Octopus Energy contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Octopus Energy

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Octopus Energy

Infos/Souscription

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

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Pour joindre Octopus Energy, le client peut composer le numéro principal 09 77 55 80 30. Les communications par e-mail se font à l'adresse [email protected]. Pour les correspondances postales, l'adresse du siège social est 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Le service client est également accessible depuis les bureaux de Bordeaux, Lille et Paris.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Octopus Energy

Pour souscrire chez Octopus Energy, le client peut appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet en utilisant ce lien de souscription. Le particulier doit avoir certaines informations en main, comme l'adresse complète du domicile. Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage Estimation (PCE) est aussi nécessaire pour faciliter la souscription.

Numéro du service client d'Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy propose un service client accessible par téléphone. Pour toute demande, le particulier peut joindre l'équipe d'Octopus Energy au numéro suivant : 09 77 55 80 30. Les appels sont possibles du lundi au vendredi, entre 9h et 17h. Un contact téléphonique pour les professionnels est également disponible au numéro : 01 76 49 01 09.

E-mail du service client d'Octopus Energy

L'adresse e-mail pour contacter Octopus Energy France est [email protected]. Une réponse est garantie sous 48 heures. Les particuliers peuvent se servir de cette adresse pour obtenir des informations supplémentaires sur le fournisseur. Pour les journalistes, il est recommandé d'utiliser l'adresse e-mail [email protected] afin de s'assurer d'une réponse adaptée à leurs besoins.

Adresse postale d'Octopus Energy

Pour les clients souhaitant entrer en contact par voie postale, il convient de noter que Kelwatt n'a pas trouvé d'adresse postale spécifique pour le service client du fournisseur Octopus Energy. Le service client est, en revanche, effectué depuis Bordeaux, Lille et Paris. Cela permet de couvrir une large zone géographique pour répondre aux besoins des consommateurs. Le particulier peut donc être assuré d'un suivi efficace et adapté à sa région.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Octopus Energy

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le particulier peut contacter le numéro de dépannage d’urgence du gestionnaire de réseau Enedis, quel que soit le fournisseur comme Octopus Energy. Ce service est accessible au 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département (par exemple, Paris : 09 72 67 50 75 ; Marseille : 09 72 67 50 13 ; Montpellier : 09 72 67 50 34 ; Rennes : 09 72 67 50 35). Le client bénéficie ainsi d’une assistance quelle que soit son adresse ou son fournisseur d'électricité. Les lignes de dépannage sont ouvertes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Pour tout problème urgent sur le réseau de gaz avec Octopus Energy, le client peut contacter le numéro de dépannage d'urgence GRDF. Le service téléphonique d’urgence est joignable au 0 800 47 33 33. Ce numéro d'urgence est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier retrouve le même numéro pour tout incident sur le réseau de gaz naturel, quel que soit son fournisseur.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.