Octopus Energy contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Octopus Energy

Infos/Souscription

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Octopus Energy En savoir plus sur Octopus Energy Cacher les détails
Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client souhaitant joindre Octopus Energy peut contacter le service client au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est possible d'adresser toute demande par e-mail à l’adresse [email protected]. L’envoi de courriers postaux s’effectue à Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Toutes les informations de contact facilitent la gestion des contrats et des factures pour le particulier.

Voici les différents moyens de contact utiles chez Octopus Energy pour les particuliers et les professionnels :

Les contacts utiles chez Octopus Energy
Liste des contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone
(particuliers)		 09 77 55 80 30 : Service client (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
Numéro de téléphone
(professionnels)		 01 76 49 01 09 : Service client entreprises (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
Adresse e-mail
(particuliers)		 [email protected]
Adresse e-mail
(professionnels)		 [email protected]
Adresse postale Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez Octopus Energy

Infos/devis gratuit/souscription chez Octopus Energy

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Octopus Energy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Octopus Energy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Octopus Energy

    Le particulier peut joindre le service client Octopus Energy au 09 77 55 80 30. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour une demande professionnelle, le client professionnel a la possibilité d'appeler le 01 76 49 01 09. Ce service téléphonique dédié aux pros est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

    E-mail du service client d'Octopus Energy

    Pour contacter Octopus Energy par e-mail, le client peut utiliser l'adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet au particulier de poser des questions sur sa facture ou toute demande spécifique. Le service client d'Octopus Energy s'efforce d'apporter des réponses dans des délais rapides. L'abonné bénéficie ainsi d'une communication simple et efficace grâce à l'e-mail mis à disposition.

    Adresse postale d'Octopus Energy

    L'adresse du service client du fournisseur Octopus Energy a été officiellement communiquée pour répondre aux besoins de contact des clients. Il convient d'envoyer toute correspondance postale à l'adresse suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Cette adresse permet au client d'adresser ses documents et éventuelles réclamations de manière sécurisée. L'ensemble des courriers liés au contrat d'énergie doit être envoyé à cette adresse pour un traitement optimal.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Octopus Energy

    En cas d’incident sur le réseau de gaz, le particulier peut contacter le numéro de dépannage d’urgence GRDF. Ce service s’adresse à tous les clients, quel que soit le fournisseur d’énergie, y compris Octopus Energy. Il suffit de composer le 0 800 47 33 33, un numéro gratuit dédié aux urgences gaz. Le service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin d’assurer la sécurité des abonnés.

    Les contacts chez les concurrents d'Octopus Energy

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

logo Octopus Energy