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Octopus Energy

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Urgence / Dépannage

24h/24, 7j/7

Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)

Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)

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Octopus Energy France – 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France

Numéro de téléphone du service client Octopus Energy

Le numéro principal du service client Octopus Energy est le 09 77 55 80 30 (service client particuliers, appel non surtaxé), joignable Du lundi au vendredi de 9h à 17h (hors jours fériés).

En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis, 24h/24, 7j/7) ; Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF Urgence Gaz, 24h/24, gratuit).

Coordonnées détaillées d'Octopus Energy

Le service client Octopus Energy est accessible par plusieurs canaux, organisés selon le type de demande :

  • Particuliers (souscription, gestion) : 09 77 55 80 30 — du lundi au vendredi, 9h à 17h
  • Professionnels : 01 76 49 01 09 — du lundi au vendredi, 9h à 17h
  • Par e-mail : [email protected] pour les particuliers, [email protected] pour les pros
  • Espace client sur octopusenergy.fr et application mobile Octopus Energy (iOS et Android)

Le siège social français se situe au 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Comme pour tous les fournisseurs, en cas de coupure de gaz, c'est GRDF qu'il faut joindre au 0 800 47 33 33 (24h/24, gratuit). Pour une panne d'électricité, Enedis est disponible au 09 72 67 50 + numéro de département. Le 112 reste le numéro d'urgence européen toutes situations.

Numéros de dépannage d'urgence

Enedis

Dépannage électricité

24h/24

09 72 67 50 XX

XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)

Appel non surtaxé - numéro unique par département

GRDF

Urgence gaz

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