Les coordonnées d'Octopus Energy
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Conseils personnalisés
Appel gratuit et sans engagement
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Souscrire par téléphoneUrgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz (selon votre commune) : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
Adresse postale
Courrier
87 rue de Richelieu, 75002 Paris
Numéro de téléphone du service client Octopus Energy
Le numéro principal du service client Octopus Energy est le 09 77 55 80 30, joignable Lundi–Vendredi 09:00–17:00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le 112; 0 800 47 33 33 (GRDF – urgence gaz); 09 72 67 50 + numéro de département (Enedis – dépannage électricité).
Coordonnées détaillées d'Octopus Energy
Le service client d'Octopus Energy se joint au 09 77 55 80 30, du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour souscrire ou gérer un contrat d'électricité et de gaz. Les professionnels passent par le 01 76 49 01 09, aux mêmes horaires.
Autres canaux :
- par e-mail à [email protected] ;
- via l'espace client (octopusenergy.fr/connexion), le formulaire de contact et le chat en ligne ;
- par courrier à Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.
Le chèque énergie s'adresse à : Octopus Energy Service Client, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé - numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
Biographie
Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.
Expertise
Qualifications
- Master en gestion de la technologie
- Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018
