Octopus Energy contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Octopus Energy

Infos/Souscription

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Octopus Energy En savoir plus sur Octopus Energy Cacher les détails
Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le particulier peut contacter Octopus Energy au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le service client répond aussi par e-mail à [email protected] pour toute demande liée au contrat. L'adresse postale du fournisseur se situe au 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Une assistance complète est donc disponible pour chaque abonné.

Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact permettant à un particulier de joindre Octopus Energy pour une question sur un contrat, une demande d'information ou la gestion d'un dossier client.

Les contacts utiles chez Octopus Energy
Liste des contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone 09 77 55 80 30 (particuliers)
01 76 49 01 09 (professionnels)
Disponibilité : Lundi à vendredi, de 9h à 17h
Adresse e-mail [email protected] (particuliers)
[email protected] (professionnels)
Adresse postale Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez Octopus Energy

Infos/devis gratuit/souscription chez Octopus Energy

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Octopus Energy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Octopus Energy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Octopus Energy

    Le client peut joindre le service client Octopus Energy en composant le 09 77 55 80 30. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L’abonné professionnel dispose d’un numéro dédié : 01 76 49 01 09. Ce service pour les pros est également ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

    E-mail du service client d'Octopus Energy

    Pour contacter Octopus Energy par e-mail, le client doit utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse e-mail permet d’obtenir des informations ou de poser des questions relatives au contrat ou à la facturation. Chaque consommateur peut ainsi transmettre facilement ses demandes directement au service client. La réactivité du service par e-mail assure un échange rapide avec l’équipe dédiée d’Octopus Energy.

    Adresse postale d'Octopus Energy

    Le service client d'Octopus Energy accueille les demandes par courrier postal. L'adresse à utiliser par le client ou l'abonné est la suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Cette adresse concerne à la fois les particuliers et les professionnels souhaitant contacter Octopus Energy par voie postale. Le consommateur peut envoyer ses courriers ou justificatifs à cette adresse officielle : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.

    Les contacts chez les concurrents d'Octopus Energy

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

logo Octopus Energy