Octopus Energy contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Octopus Energy

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service client Octopus Energy par téléphone au 09 77 55 80 30, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute demande concernant un contrat. L’adresse postale du fournisseur se situe au 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Les différents canaux permettent une gestion simplifiée des démarches liées à l’énergie.

Voici un récapitulatif des moyens de contact pour Octopus Energy, à destination des particuliers en France.

Les contacts utiles chez Octopus Energy
Liste des contacts Octopus Energy
Numéro de téléphone (particuliers) 09 77 55 80 30
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Adresse e-mail (particuliers) [email protected]
Adresse postale Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France

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Infos/devis gratuit/souscription chez Octopus Energy

09 87 67 53 05 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Octopus Energy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Octopus Energy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Octopus Energy

    Le client peut contacter Octopus Energy au 09 77 55 80 30 pour toute question liée à son contrat d'énergie ou à une souscription. Ce numéro est destiné aux particuliers souhaitant obtenir des informations ou gérer un contrat d'électricité et/ou de gaz. Les appels doivent être effectués du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour les professionnels, Octopus Energy met également à disposition le 01 76 49 01 09, accessible durant les mêmes jours et horaires.

    E-mail du service client d'Octopus Energy

    Le client qui souhaite contacter Octopus Energy par e-mail peut utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet au particulier d’obtenir des informations sur sa facture ou de poser toute question relative à son contrat. Le service client prend en charge les demandes des abonnés dans les meilleurs délais. L’envoi d’un message à cette adresse assure une réponse rapide et adaptée aux besoins du consommateur.

    Adresse postale d'Octopus Energy

    Le client dispose d'une adresse postale pour contacter le service client d'Octopus Energy. L'envoi de documents ou de courriers peut s'effectuer à l'adresse suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Cette adresse permet au particulier ou au professionnel de transmettre toute demande écrite par voie postale. Il est recommandé d'utiliser cette information lors de l'expédition de documents importants.

    Les contacts chez les concurrents d'Octopus Energy

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

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