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Eni ou EDF : que choisir pour l'élec et le gaz 2024
Qui a les meilleurs avis clients : ENI ou EDF ?
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Commentaires récents
Un grand merci à Mme Soundous, conseillère EDF, que j'ai eue au téléphone (Centrale téléphonique de TOURS semble-t-il) Elle allie amabilité, compétence et réactivité. Elle a tout de suite compris ma démarche, m'a renseigné très rapidement et a ensuite proposé une solution tout à fait adaptée. Si tous les interlocuteurs étaient aussi efficaces que cette aimable dame, les démarches administratives et autres ne seraient plus que de simples formalités plutôt que des corvées... J'espère que la vie lui sera aussi agréable qu'elle l'est elle-même avec les clients. Bonne continuation Madame et encore merci.
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Qui est le moins cher : ENI ou EDF ?
Prix de l'électricité
Tarif Base
Tarifs Heures Pleines
Tarifs Heures Creuses
Tarif Base
Tarif Heures Pleines
Tarifs Heures Creuses
Prix du gaz
Tarif Base
Tarif B0
Tarif B1
Tarif Base
Tarif B0
Tarif B1
Contact
Quelles sont les meilleures offres : ENI ou EDF ?
Offre d'électricité la moins chère
Offre Electricité Hybdride Eco
- Offre à prix du kWh HT fixe - an
- Electricité verte
- Service client multicanal (téléphone et en ligne)
- Contrat sans engagement
Offre Tarif Bleu Réglementé
- Tarif régulé par l'État bénéficiant du bouclier tarifaire énergétique
- Service client multicanal (téléphone et en ligne)
- Pas d'électricité verte
- Contrat sans engagement
Offre de gaz la moins chère
Offre Gaz Hybdride Eco Eni
- Offre à prix du kWh HT fixe 1 an
- Option payante compensation carbone+ à 5€
- Service client multicanal (téléphone et en ligne)
- Contrat sans engagement
Offre Avantage Gaz EDF
- Offre à prix du kWh HT fixe 2 ans
- Service multicanal (par téléphone, en ligne et par courrier)
- Contrat sans engagement
Contact
Qui est le plus vert : ENI ou EDF ?
L'offre d'électricité la plus verte
Offre Electricité Fixe Eco
- Offre à prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Electricité 100% verte garantie d'origine
- Service client multicanal (téléphone + en ligne)
- Offre sans engagement
Offre Vert Electrique
- Electricité 100% verte garantie d'origine
- Service client multicanal (téléphone + en ligne)
- Offre sans engagement
- D'autres offres vertes : Vert Electrique Week-end, Vert Electrique Régional, etc.
L'offre de gaz la plus verte
Offre Gaz Hybride Eco Eni
- Offre à prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Compensation carbone+ payant 5€
- Service client multicanal (téléphone + en ligne)
- Offre sans engagement
Offre Avantage Gaz Durable EDF
- Offre à prix fixe pendant 4 ans
- Emissions de CO2 liés à la consommation de gaz compensées par l'achat de crédit
- Service client multicanal (téléphone + en ligne)
- Offre sans engagement
Contact
Avantages et inconvénients de ENI et EDF
Les avantages
- Service client complet
- Prix bloqué pour se protéger de la hausse des prix dans l'avenir
- Fournisseur historique d'électricité avec une grande notoriété en raison de ses années de monopole sur le marché français.
- Tarif réglementé d'électricité régulé par les pouvoirs publics
- Prix de l'électricité et du gaz parmi les moins chers du marché depuis septembre 2021
Les inconvénients
- Prix de l'électricité plus cher que EDF
- Prix du gaz plus cher que EDF
- Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
- Souscription de contrat suspendue temporairement
- Service client décevant
- Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
- Révision du tarif réglementé d'électricité une à deux fois par an
Contact
Les CGV ou autres détails ENI et EDF
Les modes de paiement
Service client
Service client ENI
- Téléphone Eni au 0970 820 320 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Contact e-mail : [email protected]
- Espace client mon compte ENI
- Réseaux sociaux Facebook et Twitter
Service client EDF
- Téléphone EDF : 09 69 32 15 15 pour le Tarif Bleu réglementé
- Téléphone EDF au 09 70 82 15 51 pour les autres offres EDF
- Tchat via le site
- Contact e-mail : [email protected]
- Espace client mon compte EDF
- Réseaux sociaux Facebook et Twitter
Récompenses / Distinctions
Meilleur fournisseur énergétique 2020-2021
Pas de récompense
Contact
En mars 2024, pour l'électricité, Eni est 8.6% moins cher avec son offre Hybride Eco Électricité par rapport à EDF avec son tarif bleu réglementé en mars 2024 en option base. Quant au gaz, Eni est 17.1% plus cher avec son offre Hybride Eco Gaz, alors qu'EDF est 24.5% plus cher avec son offre Avantage Gaz 2 ans par rapport au Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
💰 Qui est moins cher Eni ou EDF ?
L'électricité la moins chère est chez Eni ou EDF ?
Pour savoir quel est le fournisseur d'électricité le moins cher entre Eni et EDF en fonction du profil de consommation et des caractéristiques du foyer, il suffit d'utiliser un comparateur d'énergie ou l'outil d'estimation sa facture en ligne ci-dessous.
En renseignant la consommation d'électricité annuelle en kWh, l'option tarifaire et la puissance de compteur en kVA, un tableau comparatif personnalisé du budget annuel chez Eni et EDF se chargera en dessous du bouton bleu une fois avoir cliqué dessus pour valider les informations saisies.
⚡ Eni VS EDF : que choisir pour l'électricité ?
5762 kWh/an est la consommation moyenne d'électricité d'un ménage français.
Base propose un unique prix du kWh tandis que Heures Pleines Heures Creuses propose deux prix du kWh variant en fonction de certaines plages horaires.
6 kVA est la puissance de compteur la plus souscrite.
Pour l'électricité, Eni est 8.6% moins cher qu'EDF avec son tarif bleu réglementé en mars 2024 en option base.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh | Estimation du budget annuel* | Économies estimées* |
---|---|---|---|---|---|
Souscrire en ligne |
ÉLEC' PRIX FIXE 3 ANS
📊 Des prix bloqués |
152.64 € | 0.22 € |
Budget estimé 1363 € |
L'économie est estimée à 172 € par rapport au tarif réglementé |
☎︎ 34 04
|
ZEN FIXE
📊 Des prix bloqués |
149.28 € | 0.2266 € |
Budget estimé 1396 € |
L'économie est estimée à 139 € par rapport au tarif réglementé |
☎︎ 34 04
|
ZEN ONLINE | 149.28 € | 0.2516 € |
Budget estimé 1533 € |
L'économie est estimée à 2 € par rapport au tarif réglementé |
☎︎ 34 04
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2 € | 0.2516 € |
Budget estimé 1535 € |
Identique au tarif réglementé |
☎︎ 34 04
|
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte |
149.28 € | 0.2587 € |
Budget estimé 1572 € |
Le surcoût est estimé à 37 € par rapport au tarif réglementé |
Souscrire en ligne |
ÉLEC' OPTIM
🌱 Offre verte |
159.76 € | 0.2641 € |
Budget estimé 1612 € |
Le surcoût est estimé à 77 € par rapport au tarif réglementé |
☎︎ 34 04
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte |
149.28 € | 0.2664 € |
Budget estimé 1614 € |
Le surcoût est estimé à 79 € par rapport au tarif réglementé |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option Base (6 kVA).
🔥 Le gaz le moins cher est chez Eni ou EDF ?
Le simulateur en ligne ci-dessous permet de connaître le fournisseur de gaz le moins cher entre Eni et EDF en fonction de son profil de consommation. Il suffit de renseigner sa classe de consommation (base, b0 ou b1) et sa zone tarifaire (1 à 6). Pour approfondir la simulation, il est recommandé de renseigner la consommation annuelle en kWh.
Une fois les informations renseignées, cliquez sur le bouton "Simuler le budget annuel de gaz pour Eni / EDF", un tableau personnalisé comparant Eni et EDF par rapport au tarif réglementé de gaz Engie se charge en dessous du bouton bleu.
🔥 Eni VS EDF : que choisir pour le gaz ?
13809 kWh/an est la consommation moyenne de gaz d'un ménage français.
Ces informations sont utilisées uniquement pour calculer le montant de la facture de gaz. Elles ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers.
Eni propose un prix du kWh du gaz 17.1% plus cher avec Hybride Eco Gaz, alors qu'EDF a un prix du kWh 24.5% plus cher avec l'offre Avantage Gaz 2 ans par rapoprt au Prix Repère Gaz de la CRE.
Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Prix de l'abonnement du gaz | Prix du kWh du gaz | Estimation du budget annuel* | Économies estimées* |
---|---|---|---|---|---|
Tarif de référence publié par la CRE uniquement |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL | 257.18 € | 0.0913 € |
Budget estimé
1809 € |
Tarif de référence |
Souscrire en ligne |
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
📊 Des prix bloqués |
257.16 € | 0.0957 € |
Budget estimé
1884 € |
Le surcoût estimé est de
75 € |
Souscrire en ligne |
GAZ ECO
🔐 Des prix indexés |
336.84 € | 0.0923 € |
Budget estimé
1906 € |
Le surcoût estimé est de
97 € |
☎︎ 34 04
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🔐 Des prix indexés |
278.76 € | 0.0973 € |
Budget estimé
1933 € |
Le surcoût estimé est de
124 € |
|
HYBRIDE ECO GAZ
📊 Des prix bloqués |
280.6 € | 0.1069 € |
Budget estimé
2098 € |
Le surcoût estimé est de
289 € |
☎︎ 34 04
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
📊 Des prix bloqués |
242.52 € | 0.1137 € |
Budget estimé
2125 € |
Le surcoût estimé est de
316 € |
*Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Tarifs € TTC à jour le 19/03/2024. Budget estimé pour une consommation annuelle de 17000 kWh en zone tarifaire 1
Pour connaître quelle est l'offre de gaz la moins chère entre Eni et EDF en fonction de son profil et son foyer, il est également possible de procéder à une simulation personnalisée avec un comparateur en ligne comme Selectra ou par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65 ou en demandant un Rappel gratuit. Un conseiller vous accompagnera du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Comparer Eni et un autre fournisseur comme Engie !Un comparatif entre Eni et Engie en 5 minutes par téléphone avec Selectra en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65 ou en programmant un Rappel gratuit.
⭐ Eni ou EDF : que pensent les consommateurs ?
Savoir ce que les consommateurs pensent d'Eni et EDF permet de faire son choix. Quels sont les points faibles et les points forts de ces 2 fournisseurs concurrents ?
Eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit | OU | EDF ☎️ 3004 Contact EDF |
---|---|---|
| ⭐ Evaluations des avis clients |
|
| ✔ Point forts / Avantages |
|
| ❌ Points faibles / Inconvénients |
|
Avis clients eni sur Trustpilot
Plateforme d'avis clients concernant Eni |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Eni sur le comparateur d'énergie Selectra
|
1.68/5 | 1574 |
Eni sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 | 27 |
Eni sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4/5 | 206 |
Eni sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
1.1/5 | 1081 |
Le fournisseur historique a reçu une note globale de /5 ( avis clients) sur le comparateur Selectra. Sur la plateforme d'avis clients , Eni a obtenu une note moyenne de par .
Satisfait pour le moment d'Eni. Je profite de prix réduit bloqué pendant un an avec une facturation mensuelle du consommé réel. J'ai également profité de 40€ de parrainage à mon inscription.
Je suis très content de leurs passage, je paye largement moin cher qu'avant.
Merci beaucoup en plus il n'y a aucune demarche a faire.
Depuis plus de deux ans avec Eni, aucun problème. Moins cher qu'ailleurs et contact facile avec opérateur.
Mauvaise volonté et harcèlement téléphonique. Ayant souscrit chez ENI suite au boniment de leur démarcheur en porte à porte, nous nous sommes immédiatement rétractés, dans le délai légal -le soir même, par LRAR-. Leur "service client" (si on peut appeler ça comme ça) y mettant de la très mauvaise volonté, nous avons jugé plus sûr de bloquer leur identifiant bancaire auprès de notre banque. C'était il y a de nombreux mois, et nous continuons de subir un harcèlement téléphonique de leur part. À éviter à tout prix.
Passez votre chemin !! Grosse arnaque vous n'y gagnerez absolument rien ! Des prix d'abonnement exorbitant, grosses galères de communication avec le service client. Résiliation des contrats pas instantané facturation d'un mois d'abonnement supplémentaire alors que je n'étais plus dans le logement !
Gestion catastrophique! Je déménage le 18 décembre et envoi mo. État des lieux de sortie. Mon abonnement électricité est résilié mais pas le gaz. Eni continue de me prélever pour cet abonnement non résilié ainsi que mon nouveau contrat. Je stop les prélèvements. Je paie par carte pendant payer uniquement les bonnes factures. Et bien non l argent a servi à régler cet abonnement gaz de mon ancien logement. Ainsi je suis en impayé sur le nouveau. Eni se décide en mars à résilier mon ancien abonnement gaz mais fin mars au lieu de fin décembre. Clairement ils me sont redevables mais je n ai à ce jour aucun remboursement. J ai contacter tous les services possibles client qualité mitigea je sens bien que ça les amuse. Ils me promettent de me rappeler mais depuis 8 mois j attend. J ai contacte EDF pour souscrire de nouveaux contrats et je compte bien saisir le médiateur puisque rien ne bouge.
Avis clients EDF sur Trustpilot
Plateforme d'avis clients concernant EDF |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
EDF sur le comparateur d'énergie Selectra
|
1.88/5 | 874 |
EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4.3/5 | 74734 |
Le fournisseur historique a reçu une note globale de /5 ( avis clients) sur le comparateur Selectra. Sur la plateforme d'avis clients , EDF a obtenu une note moyenne de par .
Les conseillers EDF totalement à l'écoute et d'une gentillesse inégalable. C'est le même constat à chaque appel et je tenais à le faire savoir. Qualité du service client largement positive.
J'ai toujours été avec EDF, jamais eu de soucis. Ils répondent toujours au téléphone, sont aimables et ont toujours traité mes demandes dans les meilleurs des délais. Le site internet est fiable et bien fait.
Je viens de faire un déménagement :
Souscription nouveau contrat et résiliation de l'ancien avec transmission des derniers relevés du compteur.
Tout ça au téléphone, quand ça marche bien ça fait plaisir :)
Ils m'ont installé le nouveau compteur mais ils se sont trompé dans l'Ampérage 15 au lieu de 30. Je ne peux pas mettre le four et le grille pain en même temp.
Cela fait 2 mois que j'attends une réponse à ma demande. Le 7 mai "Nous vous recontacterons dans un délai maximum de 10 jours ouvrés". Nous somme le 28 juin pas de nouvelle. J'essai de les avoir par tel, tu attends 10 min puis trop de monde et cela raccroche.
Panne d'électricité de + de 3h, alimentation Frigo /congélo àvec denrées inutilisables.remboursement promis par le Sav . cela fait plusieurs fois que je dois les relancer :+d'1 mois et toujours pas de remboursement.les réponses se font par mail et correctes..mais l'action ne suit pas évidemment cela me poussera vers un autre fournisseur si cela continue (cliente depuis 20 ans tout de même)
Conseiller injoignable... service nul...
⚙️ Qui a le meilleur service entre EDF et Eni ?
Eni ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit | OU | EDF ☎️ 3004 Contact EDF |
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| 🧾 Facturation |
|
| 💳 Mode de paiement |
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| 🛠 Service client |
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Au niveau de la diversité des services proposés, EDF et ENI ont tous les 2 la même diversité de modes de paiement (6 chacun). En matière de service client, chacun propose les mêmes canaux diversifiés en fonction des offres : les offres classiques avec un service client complet (téléphone, email, chat, espace client mon compte) et les offres 100% online avec un service client digital (email, chat, espace client mon compte).
Pour savoir qui a le meilleur service client, il faut tenir compte du taux de litige recensé par le médiateur national de l'énergie et des distinctions que le fournisseur a pu avoir (prix / lauréat d'un concours, etc.).
Eni a été élu "meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2020-2021" par l'institut d'études marketing de Inma Marketing face aux deux autres finalistes : TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) et Engie. Ce titre est remporté par Eni depuis 3 années consécutives.
Fournisseurs d'énergie | Taux de litiges relevés par le Médiateur National de l'Énergie |
---|---|
Eni | 218 |
EDF | 42 |
Moyenne du taux de litiges | 75 |
Litiges reçus en 2022 pour 100 000 contrats résidentiels
Le taux de litiges d'Eni est supérieur à celui d'EDF. En effet, Eni a un taux de 218 et EDF un taux de 42. EDF est le fournisseur d'énergie ayant le taux de litiges le plus faible relevé par le Médiateur National de l'Énergie.
📰 Présentation d'EDF et Eni
Qui est derrière EDF ?
Le fournisseur historique d'électricité en France est EDF (Électricité de France). Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, EDF a perdu son monopole, mais détient jusqu'à présent environ 70% de part de marché en 2020.
Qui est derrière Eni ?
Eni est le fournisseur historique en Italie. Sur le marché français, parmi les principaux concurrents d'EDF, Eni est l'un des premiers fournisseurs alternatifs en France à avoir commercialisé des offres à prix fixes / bloqués. Ces offres permettent aux abonnés de se protéger d'une éventuelle future augmentation des tarifs réglementés. Certaines offres d'Eni permettent de revoir les prix à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés.
❓ Questions fréquentes sur EDF ou ENI
▶️ Est-ce que Eni est fiable ?
Comme de nombreux fournisseurs d'énergie, Eni pratique du démarchage commercial, notamment par téléphone et en porte-à-porte à domicile. Cependant, les consommateurs n'apprécient pas ce genre de démarchage que ce soit de la part d'Eni ou d'un autre fournisseur. La plupart considèrent que le démarchage est abusif. Les avis négatifs d'Eni et les litiges relevés par le Médiateur de l'Energie concernent en majorité le démarchage commercial. Toutefois, le taux de litige diminue entre 2019 et 2020. Mis à part ce détail, les consommateurs sont satisfaits des tarifs d'Eni et du service client fiable. C'est sur ce point qu'Eni a été récompensé en tant que meilleur fournisseur énergéticien 2020-2021.
▶️ Qui fournit le gaz à Eni ?
Le gestionnaire du réseau de distribution GRDF achemine le gaz Eni chez le consommateur final. Quel que soit le fournisseur de gaz que ce soit Eni, EDF ou un autre fournisseur, le gaz est fourni par le même gestionnaire de réseau.
▶️ Comment souscrire chez ENI ?
Souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz Eni peut se faire par téléphone au ☎️ 09 74 59 43 17 (numéro non surtaxé) ou en demandant un Rappel gratuit. Un conseiller vous accompagnera dans vos démarches de souscription du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
La souscription Eni peut également se faire en ligne en cliquant sur le bouton suivant Souscrire en ligne
Pour toutes les souscriptions quel que soit le fournisseur, les éléments suivants sont nécessaires. Il faut donc veiller à les avoir sous la main au moment de la souscription :
- nom du titulaire du contrat ;
- adresse complète du logement ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone du titulaire du contrat ;
- numéro de PDL (point de livraison) pour un contrat d'électricité ;
- numéro de PCE (point de comptage et d'estimation) pour un contrat de gaz ;
- relevé d'index de consommation ;
- coordonnées bancaires (RIB/IBAN).
▶️ Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'électricité au Tarif Bleu Réglementé chez EDF, il faut contacter le ☎️ 09 69 32 15 15. Pour un autre contrat d'électricité ou un contrat de gaz, il faut appeler le ☎️ 3004. Ces deux numéros sont non surtaxés et sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 21h.
La souscription EDF peut aussi être effectuée en ligne via le site internet d'EDF.
Merci d’évité le porte à porte . De ne pas resilié avec l'ancien fournisseur alors qu'un lettre recommande vous a été adresser.
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