
Infos, devis gratuit ou souscription
chez Ekwateur
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un prix fixe de 0,134 € / kWh, peu importe la zone. L’abonnement annuel coûte 429,96 € pour un logement chauffé au gaz en zone 1. Cette offre garantit du gaz 100 % biométhane français pendant un an. Elle obtient un Selectra Score D, représentant un rapport qualité-prix peu satisfaisant.
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Les plus :
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Les moins :
✘ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✘ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d'Ekwateur se distingue par un engagement environnemental fort. Cependant, elle présente des prix plus élevés que d'autres offres, ce qui peut rebuter certains clients. Pour bénéficier d'une offre plus attractive à court terme, Kelwatt recommande plutôt l'option 100 % Biogaz Variable ou les formules incluant 15 % de biogaz, qui présentent un meilleur rapport qualité-prix.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.
Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
161 € / mois TTC
35 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
429,96 €/an
Prix du kWh :
0,134 €
Gaz vert
Prix bloqués
Nom de l'offre :
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur
Nombre de kWh consommés :
11200 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
430 € + (0,134 € x 11200 kWh)
Total de la facture :
1931 €/an
(161 €/mois)
Surcoût* :
425 €/an
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 01/07/2025
L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de bénéficier d'une stabilité tarifaire sur la durée du contrat. Le prix du kWh est unique partout en France et s'élève à 0,134 € TTC en zone tarifaire 1, tandis que l'abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz s'établit à 429,96 € TTC. Il s'agit d'une offre 100 % biogaz français, certifiée par des garanties d'origine, injecté dans le réseau à proportion exacte de la consommation du client. Le particulier profite d'un soutien direct à la filière biométhane française et d'un service client basé en France.
L’abonné à l’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d’Ekwateur bénéficie d’un prix de l’abonnement annuel fixé à 429,96 € TTC. Le prix du kWh de gaz s’établit à 0,134 € TTC, identique sur toute la France, indépendamment de la zone tarifaire. Cette offre s’affiche 28 % HT plus chère que le Prix Repère Gaz. Le consommateur profite ainsi d’un tarif fixe sur la consommation pendant un an, ce qui limite les hausses inattendues en cours de contrat.
À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156,72 € | 184,56 € | 429,96 € | 429,96 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,17047 € | 0,17047 € | 0,13399 € | 0,13399 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025
Avis positifs sur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur
|
Avis négatifs sur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Le Selectra Score constitue une note indépendante permettant au consommateur d’évaluer la compétitivité et la qualité d’une offre énergétique. Attribuée par Selectra, cette note s’étend de A à E, la note A désignant une offre excellente (centile compris entre 80 et 99) et la note E une offre exécrable (centile de 0 à 20). Son calcul repose sur une pondération équitable : 50 % du centile prix et 50 % du centile qualité sont pris en compte. La méthodologie détaillée de ce score peut être consultée à l’adresse https://selectra.info/methodologie#score.
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L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d’Ekwateur est une offre verte de gaz, car elle repose sur 100 % de biométhane d’origine française injecté dans le réseau et certifié par des garanties d’origine. Le fournisseur s’engage à acheter une quantité de biogaz équivalente à la consommation du client, ce qui témoigne d’un engagement environnemental fort. L’offre est ainsi entièrement composée d’énergie renouvelable, à la différence des offres standards souvent issues d’énergies fossiles. Il s’agit donc d’un choix adapté pour tout client qui souhaite privilégier le gaz vert à l’énergie conventionnelle.
Le contrat de l’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d’Ekwateur est conclu à durée indéterminée. Le fournisseur s’engage à maintenir son offre pendant 1 an à compter de la souscription. Le particulier bénéficie ainsi d’une stabilité tarifaire sur la période définie. Le client conserve toutefois la possibilité de mettre fin à son contrat quand il le souhaite.
La facturation repose sur la consommation réelle relevée par le gestionnaire du réseau ou, à défaut, sur une auto-relève ou une estimation. L’abonné peut choisir une facturation saisonnalisée chaque mois ou lissée une fois par an selon ses préférences. Les factures sont adressées soit sur support papier, soit par voie électronique avec accord exprès du client. Le règlement de la facture intervient dans un délai de 14 jours après émission, via prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat, et le prélèvement automatique devient obligatoire pour les factures lissées annuellement.
Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans frais, que ce soit pour changer de fournisseur ou lors d’un déménagement. Le délai de résiliation est maximum de 21 jours pour un changement de fournisseur, ou de 30 jours pour tout autre motif. La notification de résiliation s’effectue directement sur le site ekWateur.fr dans l’espace dédié, ou par courrier au service client. Le fournisseur conserve la possibilité de résilier le contrat en cas de manquement grave du client à ses obligations, après une mise en demeure préalable.
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur
La souscription à l’offre de gaz Ekwateur peut se faire soit par téléphone, soit en ligne via internet. Il suffit de contacter un conseiller par téléphone au 09 87 67 16 74 pour souscrire à l’offre de gaz. Il est également possible de réaliser la démarche depuis le site internet grâce au bouton de souscription : Souscrire en ligne. Le consommateur a la possibilité de choisir la solution qui lui convient le mieux pour finaliser sa souscription.
Le service d’accompagnement téléphonique est accessible aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Durant ces plages horaires, un conseiller guide le particulier dans les différentes étapes de souscription, que ce soit lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. En composant ce numéro, le client profite d’un service non surtaxé ainsi que de l’expertise pour sélectionner le fournisseur adapté à son profil. Après la souscription, le suivi du contrat s’effectue directement auprès du service client du fournisseur choisi.
Pour faciliter la démarche de souscription à l’offre de gaz Ekwateur, il est recommandé de se munir à l’avance des renseignements nécessaires. Ces informations permettront d’accélérer le traitement du dossier et d’assurer une activation rapide de l’abonnement à l’énergie. La liste des documents à préparer figure ci-dessous pour simplifier la préparation de la souscription. Ces éléments sont indispensables pour garantir la bonne mise en service de l’offre de gaz choisie.
En ce moment, Ekwateur commercialise les offres de gaz ci-dessous :
En juillet 2025, l'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est la moins chère d'Ekwateur pour une consommation de 11200 kWh par an avec 34 € de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,0991 €, soit 9,9 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
290,8296 €/an Prix du kWh : 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
125,5 €/mois
(= 1506 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2,7/5
- 693 avis
|
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
429,96 €/an Prix du kWh : 0,0991 €/kWh |
Mensualité estimée
128,33 €/mois
(= 1540 €/an) Surcoût de 2,8 €/mois (= -34 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
429,96 €/an Prix du kWh : 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
138,58 €/mois
(= 1663 €/an) Surcoût de 13,1 €/mois (= -157 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
429,96 €/an Prix du kWh : 0,123 €/kWh |
Mensualité estimée
150,58 €/mois
(= 1807 €/an) Surcoût de 25,1 €/mois (= -301 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
429,96 €/an Prix du kWh : 0,134 €/kWh |
Mensualité estimée
160,92 €/mois
(= 1931 €/an) Surcoût de 35,4 €/mois (= -425 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156,72 € | 184,56 € | 429,96 € | 429,96 € | ||
Prix du m3 du gaz | 1,909264 € | 1,909264 € | 1,500688 € | 1,500688 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025
En juillet 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé chez EDF pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1068 € et son prix de l'abonnement est de 233,16 €.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/07/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
|
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 04/06/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 03/07/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
|
Gaz partiellement vert
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Plateforme d'avis clients concernant Ekwateur | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Ekwateur sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,9/5 |
2275 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis Ekwateur sur la plateforme Selectra
![]() |
2,7/5 |
693 votes
Mis à jour le 05/07/2025 |
Note moyenne pondérée |
3,6/5 |
2968 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,9 x 2275) +
(2,7 x 693) ] / 2968
Le client retrouve pour Ekwateur une note moyenne globale de 3,62 / 5 sur un total de 2 968 avis toutes plateformes confondues, ce qui traduit une satisfaction modérée. Sur Trustpilot, les clients attribuent une note de 3,9 / 5 après 2 275 votes. Le particulier observe sur Selectra une note de 2,7 / 5 pour 693 avis publiés. Le consommateur doit néanmoins retenir que, selon les données 2024, le taux de saisines atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui montre un niveau significatif de réclamations.
Ekwateur propose au particulier de l’énergie verte sous forme d’électricité et de gaz issue principalement de sources renouvelables. Le client bénéficie d’offres personnalisées qui permettent de soutenir la transition énergétique grâce à une consommation responsable. L’abonné peut suivre sa consommation en détail et profiter d’outils numériques innovants pour mieux maîtriser son budget. Le consommateur trouve chez Ekwateur une démarche éthique axée sur la transparence et l’engagement en faveur de l’environnement, tout en profitant de tarifs compétitifs et d’un service client réactif.
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chez Ekwateur
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Je vous réponds
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.