
Infos, devis gratuit ou souscription
chez Ekwateur
L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh de 0,1306 € en zone tarifaire 1. Le coût annuel de l’abonnement atteint 427,32 € pour les logements chauffés au gaz situés en zone 1. Les prix sont fixes pendant un an pour l’ensemble du territoire, quelle que soit la zone tarifaire. Cette offre obtient un Selectra Score D, ce qui reflète un rapport qualité-prix peu satisfaisant.
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Les plus :
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Les moins :
✘ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✘ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, cette offre Ekwateur Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe est très engagée pour l’environnement, mais elle reste premium. L’expert recommande plutôt l’offre à prix variable, car le gaz pourrait baisser dans les prochains mois. Pour un particulier recherchant une solution plus économique, il vaut mieux se tourner vers les offres Ekwateur contenant 15 % de biogaz.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.
Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
159 € / mois TTC
33 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
427,32 €/an
Prix du kWh :
0,1318 €
Gaz vert
Prix bloqués
Nom de l'offre :
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur
Nombre de kWh consommés :
11200 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
427 € + (0,1318 € x 11200 kWh)
Total de la facture :
1904 €/an
(159 €/mois)
Surcoût* :
394 €/an
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 29/05/2025
L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe propose au client un gaz 100 % biométhane français, certifié par des garanties d'origine, injecté dans le réseau à hauteur de la consommation. Le prix du kWh HT reste fixe pendant 1 an et s'affiche à 0,1306 € TTC en zone tarifaire 1, quel que soit le lieu. L'abonnement annuel, réservé aux logements chauffés au gaz, s'établit à 427,32 € TTC. L'abonné bénéficie ainsi d'une énergie entièrement renouvelable d'origine française et d'une stabilité tarifaire sur la période souscrite.
Le particulier choisissant l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe s’acquitte d’un abonnement annuel de 427,32 € TTC. Le prix du kWh TTC de gaz naturel s’élève à 0,1306 €, ce tarif étant identique partout en France, quelle que soit la zone tarifaire. Cette offre présente un écart de +20 % par rapport au Prix Repère Gaz, ce pourcentage étant exprimé hors taxes (HT). Le client bénéficie ainsi d’un prix du gaz fixe pendant 1 an dans le cadre d’un abonnement 100 % biogaz français certifié par Garanties d’Origine.
À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,16579 € | 0,16579 € | 0,13183 € | 0,13183 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
Avis positifs sur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur
|
Avis négatifs sur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Le Selectra Score attribue à chaque offre d’énergie une note allant de A (excellente) à E (exécrable), pour permettre au consommateur d’identifier facilement la compétitivité et la qualité du contrat. Cette note repose sur une méthodologie transparente qui pondère à 50 % le centile prix et à 50 % le centile qualité, ce qui offre une vision équilibrée entre le coût et la qualité de service. Pour l’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d’Ekwateur, le Selectra Score s’établit à D, à cause d’un centile prix au plus bas (0/100) et d’un centile qualité de 68/100. Le client bénéficie ainsi d’une offre de qualité supérieure à la moyenne, mais dont le positionnement en prix reste très défavorable face à la concurrence, comme l’atteste la méthodologie détaillée sur https://selectra.info/methodologie#score.
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L'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d'Ekwateur constitue une offre verte, car elle repose sur l'achat de 100 % de biométhane injecté dans le réseau, provenant exclusivement de producteurs français. Ce gaz 100 % renouvelable est certifié par le mécanisme européen de garanties d'origine, qui atteste de l'injection dans le réseau d'une quantité de gaz d'origine renouvelable équivalente à la consommation du client. L'engagement environnemental y est clairement affirmé, puisqu'Ekwateur apporte la preuve de l'origine du gaz conformément à la réglementation en vigueur. De plus, cette offre propose un prix du kWh HT fixe pendant 12 mois, tout en s'assurant d'une réelle traçabilité et transparence sur la provenance du gaz.
L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d’Ekwateur repose sur un contrat à durée indéterminée. Le fournisseur maintient son engagement sur la stabilité de l’offre pendant une durée d’un an. Le client bénéficie ainsi d’un prix du kWh hors taxe stable durant douze mois, indépendamment de la zone géographique. Une fois cette période terminée, seules des évolutions réglementaires liées aux taxes, contributions ou tarifs d’acheminement peuvent impacter le prix, et toute autre modification sera notifiée au moins 30 jours avant son application.
La facturation s’effectue sur la consommation réelle relevée par le gestionnaire de réseau, à défaut par auto-relève ou estimation. Le client peut choisir une facturation « saisonalisée » chaque mois ou « lissée » une fois par an. Le paiement s’effectue sous 14 jours après émission de la facture et plusieurs moyens sont acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. Pour la mensualisation « lissée », seul le prélèvement automatique est autorisé et un retard de paiement peut entraîner une pénalité de 1,5 fois le taux d’intérêt légal, avec un minimum forfaitaire de 7,50 € TTC.
Le client détient la liberté de résilier le contrat à tout moment, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement, en notifiant simplement Ekwateur via le site ou par courrier. En cas de changement de fournisseur, la résiliation prend effet sous 21 jours maximum et sous 30 jours dans les autres cas. Le fournisseur peut également résilier en cas de manquement grave du client après une mise en demeure. Ces modalités visent à garantir à l’abonné simplicité et transparence dans sa relation contractuelle avec Ekwateur.
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur
La souscription à l’offre de gaz Ekwateur peut se faire facilement par téléphone ou directement en ligne. Le particulier peut choisir d’appeler un conseiller ou bien d’effectuer sa demande depuis le site internet grâce à un formulaire adapté. La souscription par téléphone permet d’être accompagné à chaque étape et de poser toutes les questions nécessaires à un conseiller qualifié. L’option en ligne reste privilégiée pour les clients souhaitant réaliser la démarche à tout moment, sans contrainte horaire.
Pour souscrire à l’offre de gaz Ekwateur, il suffit d’appeler le 09 87 67 16 74, ou de contacter un conseiller Kelwatt en composant le 09 75 18 41 65. Les conseillers Kelwatt accompagnent gratuitement dans les démarches : l’appel n’est pas surtaxé et le service reste sans engagement. À tout moment, il est également possible de souscrire en ligne grâce au lien dédié : Souscrire en ligne. Le client accède alors à un espace sécurisé pour finaliser sa demande en autonomie.
Le centre d’appels est accessible selon les plages suivantes : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Durant ces créneaux, un conseiller guide le particulier pour compléter la procédure, que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur de gaz sans modification d’adresse. À la suite de la souscription, le client bénéficie du service client d’Ekwateur pour toute question relative à la gestion du contrat, à l’exclusion du service après-vente assuré directement par le fournisseur.
Afin de faciliter la démarche, il est conseillé au particulier de réunir certains documents avant d’appeler ou de souscrire en ligne. Cette préparation permet un traitement rapide de la demande et l’édition rapide du contrat de gaz. La saisie simultanée de toutes les informations garantit une prise en charge efficace par le conseiller ou le formulaire. L’ensemble des pièces justificatives demandées doit être complet pour éviter tout retard dans la validation de la souscription.
En ce moment, Ekwateur commercialise les offres de gaz ci-dessous :
En juin 2025, l'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est la moins chère d'Ekwateur pour une consommation de 11200 kWh par an avec 8 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,096 €, soit 12,7 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2,7/5
- 693 avis
|
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,096 €/kWh |
Mensualité estimée
125,17 €/mois
(= 1502 €/an) Économie de 0,7 €/mois (= 8 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
![]() PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence |
Abonnement :
277,4304 €/an Prix du kWh : 0,11 €/kWh |
Mensualité estimée
125,83 €/mois
(= 1510 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 | |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1057 €/kWh |
Mensualité estimée
134,25 €/mois
(= 1611 €/an) Surcoût de 8,4 €/mois (= -101 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1152 €/kWh |
Mensualité estimée
143,08 €/mois
(= 1717 €/an) Surcoût de 17,3 €/mois (= -207 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1318 €/kWh |
Mensualité estimée
158,67 €/mois
(= 1904 €/an) Surcoût de 32,8 €/mois (= -394 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
Prix du m3 du gaz | 1,856848 € | 1,856848 € | 1,476496 € | 1,476496 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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![]() Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 02/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
|
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Plateforme d'avis clients concernant Ekwateur | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Ekwateur sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,9/5 |
2265 votes |
Avis Ekwateur sur la plateforme Selectra
![]() |
2,7/5 |
693 votes |
Note moyenne pondérée |
3,6/5 |
2958 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,9 x 2265) +
(2,7 x 693) ] / 2958
Les avis clients sur Ekwateur font état d'une note moyenne globale de 3,62 / 5, calculée à partir de 2 958 votes au total. Sur Trustpilot, le client attribue à Ekwateur une note de 3,9 / 5 basée sur 2 265 avis, alors que la plateforme Selectra affiche une note de 2,7 / 5 pour 693 votes. Le consommateur relève fréquemment des problématiques liées à la facturation et à la disponibilité du service client, d'après les témoignages recueillis. Malgré une satisfaction modérée, Ekwateur maintient un taux de saisines de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui permet d'évaluer la fréquence des litiges clients chez ce fournisseur.
Ekwateur permet au particulier de souscrire à une offre d’énergie verte, principalement issue de sources renouvelables comme l’éolien et le solaire. L’abonné bénéficie d’une gestion simplifiée de son contrat grâce à une interface en ligne intuitive et innovante. Le client peut choisir son niveau d’implication dans la transition énergétique avec différentes options personnalisables, ce qui lui offre une réelle flexibilité. Le consommateur profite ainsi d’une électricité et d’un gaz à faibles émissions de carbone, tout en soutenant activement la transition énergétique !
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Je profite
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Je vous réponds
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.