
Infos, devis gratuit ou souscription
chez Ekwateur
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d’Ekwateur affiche un prix du kWh fixe de 0,123 € en zone tarifaire 1. Le coût de l’abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz est de 429,96 €. Les tarifs peuvent fluctuer chaque mois d’après les conditions du marché du gaz. Cette offre obtient un Selectra Score de E : il s’agit d’un mauvais rapport qualité-prix.
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Les plus :
✔︎ 100% de gaz vert français
Les moins :
✘ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✘ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, cette offre propose un prix du kWh attractif pour du biogaz. Néanmoins, elle affiche un abonnement jugé excessif. Le consommateur souhaitant optimiser son budget a donc intérêt à se tourner vers l’autre offre d’Ekwateur incluant 15 % de biogaz, considérée plus avantageuse.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.
Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
151 € / mois TTC
25 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
429,96 €/an
Prix du kWh :
0,123 €
Gaz vert
Prix non bloqués
Nom de l'offre :
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Nombre de kWh consommés :
11200 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
430 € + (0,123 € x 11200 kWh)
Total de la facture :
1807 €/an
(151 €/mois)
Surcoût* :
301 €/an
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 01/07/2025
L'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d'Ekwateur propose un gaz 100 % biométhane français certifié par garanties d'origine, injecté dans le réseau à hauteur de la consommation du client. Le tarif du kWh reste identique partout en France, avec un prix qui évolue tous les mois en fonction des marchés, permettant au particulier de suivre l’évolution sur l'espace client avec une annonce 30 jours à l'avance. Le particulier bénéficie d’un abonnement de 429,96 € TTC par an pour un logement chauffé au gaz ainsi que d’un prix du kWh de 0,123 € TTC en zone tarifaire 1. L’offre inclut aussi un service client localisé en France et un espace client complet avec des outils de suivi de consommation.
Le client peut souscrire à l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable avec un prix de l’abonnement annuel TTC de 429,96 €. Le prix du kWh TTC de gaz s’établit à 0,123 € le kWh, identique sur l'ensemble du territoire, quelle que soit la zone tarifaire du particulier. Cette offre présente un écart de +20 % (HT) par rapport au prix repère gaz. Les tarifs de l’abonnement et du kWh peuvent varier chaque mois en fonction des marchés et des décisions d’Ekwateur.
À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156,72 € | 184,56 € | 429,96 € | 429,96 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,16111 € | 0,16111 € | 0,12295 € | 0,12295 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025
Avis positifs sur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
|
Avis négatifs sur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Le Selectra Score constitue une note attribuée par le comparateur d'énergie Selectra afin d'aider le consommateur à juger la qualité d'une offre. Cette évaluation repose à parts égales sur le centile prix et le centile qualité, lesquels reflètent respectivement la compétitivité tarifaire et la satisfaction globale liée à l'offre. Pour l’offre « Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable » d’Ekwateur, la note attribuée est E, ce qui signifie un score exécrable avec un centile prix de 6 et un centile qualité de 25 parmi 34 offres de gaz pour les particuliers. La méthodologie détaillée du calcul de cette note se trouve au lien suivant : https://selectra.info/methodologie#score.
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L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d’Ekwateur constitue une offre verte, car elle repose exclusivement sur du biométhane injecté dans le réseau français. Ce gaz est certifié 100 % renouvelable par des garanties d’origine, ce qui implique que la consommation du client correspond à une quantité équivalente de biogaz produite et injectée à partir de sources renouvelables. L’ensemble de l’approvisionnement provient de producteurs français de biométhane, contribuant ainsi à la transition énergétique. Cette offre répond ainsi pleinement aux critères d’un gaz respectueux de l’environnement.
Le contrat de l’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d’Ekwateur est fixé à durée indéterminée. Cela signifie que le client n’est soumis à aucun engagement de durée minimale. Le fournisseur Ekwateur s’engage à maintenir son offre pendant au moins un mois après la souscription. Ainsi, le particulier bénéficie d’une grande flexibilité pour adapter son contrat à ses besoins.
La facturation de cette offre repose sur la consommation réelle du client, relevée par le gestionnaire de réseau ou à défaut sur une estimation. Le particulier peut choisir entre une facture « saisonalisée » établie chaque mois ou une facture « lissée » générée à l’année. Les modes de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, la carte bancaire, le chèque ou le mandat compte, avec une obligation d’utiliser le prélèvement automatique pour les factures lissées. En cas de règlement tardif, le client s’expose à une pénalité équivalente à 1,5 fois le taux d’intérêt légal, avec un minimum forfaitaire de 7,50 € TTC.
Le particulier peut résilier le contrat Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d’Ekwateur à tout moment en adressant sa demande via le site Ekwateur ou par courrier au service client. Si la résiliation intervient dans le cadre d’un changement de fournisseur, le délai de traitement ne dépasse pas 21 jours. En cas de déménagement ou pour un autre motif, ce délai peut atteindre 30 jours maximum. En cas de manquement grave aux obligations contractuelles, Ekwateur se réserve le droit de résilier le contrat après une mise en demeure préalable.
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur
La souscription à l'offre de gaz Ekwateur s'effectue simplement en choisissant entre deux moyens : par téléphone ou directement en ligne sur internet. Pour souscrire par téléphone, il convient d'appeler le 09 87 67 16 74. Il est également possible d'opter pour une souscription en ligne via le site partenaire en cliquant ici : Souscrire en ligne. Les conseillers sont disponibles pour accompagner le particulier tout au long de sa démarche. Le service téléphonique est accessible sans surcoût, ce qui garantit une démarche rapide et sans frais additionnels.
Les horaires d'ouverture du centre d'appels du partenaire Kelwatt.fr sont les suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Durant ces plages horaires, un conseiller analyse la situation du client afin de l'aider à souscrire un contrat de gaz, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur sans changement d'adresse. Le client bénéficie de l'expertise d'un conseiller pour identifier l'offre la plus compétitive ou la mieux adaptée à son profil. Le service apporte une orientation neutre, car le client profitera ensuite du service client du fournisseur Ekwateur choisi. À noter que le conseiller n'est pas responsable du service après-vente d'Ekwateur.
Pour préparer la démarche de souscription chez Ekwateur, il importe de rassembler plusieurs documents essentiels. Le client accélérera le traitement de sa demande en fournissant ces éléments lors de l'appel ou de la validation en ligne. L'oubli de certains documents n'empêche pas la souscription, mais peut rallonger les délais. Cette préparation en amont simplifie la création du nouveau contrat de gaz.
En ce moment, Ekwateur commercialise les offres de gaz ci-dessous :
En juillet 2025, l'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est la moins chère d'Ekwateur pour une consommation de 11200 kWh par an avec 34 € de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,0991 €, soit 8,7 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,1085 €).
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
290,8296 €/an Prix du kWh : 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
125,5 €/mois
(= 1506 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 11/07/2025 | |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2,7/5
- 693 avis
|
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
429,96 €/an Prix du kWh : 0,0991 €/kWh |
Mensualité estimée
128,33 €/mois
(= 1540 €/an) Surcoût de 2,8 €/mois (= -34 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
429,96 €/an Prix du kWh : 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
138,58 €/mois
(= 1663 €/an) Surcoût de 13,1 €/mois (= -157 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
429,96 €/an Prix du kWh : 0,123 €/kWh |
Mensualité estimée
150,58 €/mois
(= 1807 €/an) Surcoût de 25,1 €/mois (= -301 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
429,96 €/an Prix du kWh : 0,134 €/kWh |
Mensualité estimée
160,92 €/mois
(= 1931 €/an) Surcoût de 35,4 €/mois (= -425 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156,72 € | 184,56 € | 429,96 € | 429,96 € | ||
Prix du m3 du gaz | 1,804432 € | 1,804432 € | 1,37704 € | 1,37704 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025
En juillet 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Eco-conso Gaz chez Octopus Energy pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1013 € et son prix de l'abonnement est de 290,88 €.
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 18/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
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Indexation PRVG
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/07/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 21/07/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 02/07/2025
|
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Plateforme d'avis clients concernant Ekwateur | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Ekwateur sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,9/5 |
2324 votes
Mis à jour le 30/07/2025 |
Avis Ekwateur sur la plateforme Selectra
![]() |
2,7/5 |
693 votes
Mis à jour le 30/07/2025 |
Note moyenne pondérée |
3,6/5 |
3017 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,9 x 2324) +
(2,7 x 693) ] / 3017
Le fournisseur Ekwateur affiche une note moyenne globale de 3,54 / 5 sur l’ensemble des avis clients recueillis sur les différentes plateformes, en se basant sur 2 985 votes au total. Sur Trustpilot, la note obtenue reste appréciable avec 3,8 / 5 issue de 2 292 évaluations, tandis que sur Selectra le client constate une note moins favorable de 2,7 / 5 pour 693 avis. Le taux de saisines atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, témoignant d’un certain niveau de réclamations. De façon globale, le particulier perçoit des avis mitigés avec une expérience client jugée irrégulière, oscillant entre satisfaction relative et critiques sur le service après-vente.
Le fournisseur Ekwateur permet au particulier de souscrire à des offres d’électricité et de gaz issues de sources renouvelables. Le consommateur bénéficie ainsi d’une alternative respectueuse de l’environnement grâce à une énergie principalement d’origine verte. L’abonné profite d’une démarche collaborative, car Ekwateur favorise l’engagement des clients dans la transition énergétique. Le client accède enfin à des outils numériques pour suivre sa consommation et gérer son contrat de façon autonome.
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Je vous réponds
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.