
Infos, devis gratuit ou souscription
chez Ekwateur
L'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d'Ekwateur propose un abonnement à 427,32 € et un prix du kWh à 0,1152 € pour un logement chauffé au gaz en zone tarifaire 1. Le tarif, indexé sur les marchés, peut évoluer chaque mois. Le client bénéficie d'un gaz d'origine 100 % renouvelable français avec garanties d'origine. L'offre obtient un Selectra Score D, indiquant un rapport qualité-prix peu satisfaisant.
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Les plus :
✔︎ 100% de gaz vert français
Les moins :
✘ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✘ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, cette offre affiche un prix du kWh compétitif pour du biogaz. Cependant, elle reste moins intéressante en raison d'un abonnement trop élevé par rapport à d'autres alternatives. Il est conseillé au client de privilégier l’offre Ekwateur avec 15 % de biogaz pour une solution plus attractive.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.
Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
143 € / mois TTC
17 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
427,32 €/an
Prix du kWh :
0,1152 €
Gaz vert
Prix non bloqués
Nom de l'offre :
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Nombre de kWh consommés :
11200 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
427 € + (0,1152 € x 11200 kWh)
Total de la facture :
1717 €/an
(143 €/mois)
Surcoût* :
207 €/an
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 29/05/2025
L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose un gaz 100 % biométhane certifié par garanties d’origine et acheté exclusivement à des producteurs français. Le prix du kWh est identique partout en France, son montant exprimé toutes taxes comprises (TTC) est de 0,1152 € par kWh en zone 1 et la part fourniture évolue chaque mois selon les marchés, avec une transparence sur l’espace client. L’abonné d’un logement chauffé au gaz paie un abonnement annuel de 427,32 € TTC, sans durée d’engagement obligatoire et avec possibilité de résiliation à tout moment sans frais. Le client bénéficie de la souplesse d’un contrat à durée indéterminée ainsi que d’un suivi précis de sa consommation dans un espace client complet.
Pour l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable, le client règle un prix d’abonnement de 427,32 € TTC par an. Le tarif du gaz facturé au particulier est de 0,1152 € TTC par kWh, identique partout en France quelle que soit la zone tarifaire. Pour cette offre, le prix total pour un foyer moyen ressort à 14 % supérieur au prix repère gaz, ce pourcentage étant exprimé en hors taxes par rapport au prix repère officiel. Les prix sont susceptibles d’évoluer chaque mois en fonction des conditions de marché et des décisions réglementaires.
À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,15115 € | 0,15115 € | 0,11515 € | 0,11515 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
Avis positifs sur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
|
Avis négatifs sur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Le Selectra Score constitue une note indépendante attribuée par le comparateur d’énergie Selectra afin d’évaluer la compétitivité et la qualité d’une offre de gaz. Pour cette offre « Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable » d’Ekwateur en gaz pour les particuliers, une note D a été attribuée, correspondant à un score situé entre 0 et 20 pour le centile prix (ici 13) et entre 20 et 40 pour le centile qualité (ici 29). Ce score intègre pour moitié le centile prix et pour moitié le centile qualité, permettant ainsi au client de comparer objectivement les offres du marché. La méthodologie complète adoptée pour la pondération des critères peut être consultée à l'adresse suivante : https://selectra.info/methodologie#score.
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L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur est une offre de gaz vert, car elle repose exclusivement sur du biométhane produit en France et injecté dans le réseau. Ce gaz est intégralement certifié par le mécanisme des garanties d'origine, ce qui assure l'équivalence entre la consommation du client et l'injection de gaz renouvelable. L’engagement environnemental de l'offre est qualifié de “Gaz vert Standard : Garanties d'Origine”, ce qui la classe clairement dans les offres vertes du marché. Le client bénéficie ainsi d’une solution permettant de réduire son empreinte carbone tout en soutenant la filière française du biométhane.
Le contrat de l’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d’Ekwateur est conclu à durée indéterminée. Le client bénéficie ainsi d’une flexibilité totale, car il peut décider de mettre fin à l’abonnement à tout moment. Aucun engagement de durée minimale n’est imposé et le fournisseur s’engage à maintenir son offre pendant un mois à compter de la souscription. Cette caractéristique permet au particulier d’ajuster son contrat de fourniture de gaz en fonction de ses besoins ou de l’évolution du marché.
La facturation s’effectue à partir de la consommation relevée par le gestionnaire, par le client lui-même ou sur une estimation en cas d’absence de relevé. Le client peut opter pour une facturation mensuelle « saisonnalisée » ou une facturation « lissée » annuelle selon ses préférences de gestion budgétaire. Il reçoit ses factures sous format papier ou électronique, selon son choix, et dispose d’un délai de 14 jours pour régler son dû après émission, via prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. Pour la facture lissée, le paiement s’effectue exclusivement par prélèvement automatique.
Le client a la possibilité de résilier son contrat à tout moment sans frais, que ce soit en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou pour tout autre motif. En cas de changement de fournisseur, la résiliation effective intervient sous 21 jours maximum, contre 30 jours pour les autres motifs. La notification de résiliation peut être réalisée directement sur le site ekWateur.fr ou par courrier au service client. Si des impayés sont constatés, Ekwateur se réserve le droit de résilier le contrat après mise en demeure, conformément aux conditions générales de vente.
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur
La souscription à l’offre de gaz Ekwateur peut se faire facilement par téléphone ou directement en ligne. Le particulier peut choisir d’appeler un conseiller ou bien d’effectuer sa demande depuis le site internet grâce à un formulaire adapté. La souscription par téléphone permet d’être accompagné à chaque étape et de poser toutes les questions nécessaires à un conseiller qualifié. L’option en ligne reste privilégiée pour les clients souhaitant réaliser la démarche à tout moment, sans contrainte horaire.
Pour souscrire à l’offre de gaz Ekwateur, il suffit d’appeler le 09 87 67 16 74, ou de contacter un conseiller Kelwatt en composant le 09 75 18 41 65. Les conseillers Kelwatt accompagnent gratuitement dans les démarches : l’appel n’est pas surtaxé et le service reste sans engagement. À tout moment, il est également possible de souscrire en ligne grâce au lien dédié : Souscrire en ligne. Le client accède alors à un espace sécurisé pour finaliser sa demande en autonomie.
Le centre d’appels est accessible selon les plages suivantes : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Durant ces créneaux, un conseiller guide le particulier pour compléter la procédure, que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur de gaz sans modification d’adresse. À la suite de la souscription, le client bénéficie du service client d’Ekwateur pour toute question relative à la gestion du contrat, à l’exclusion du service après-vente assuré directement par le fournisseur.
Afin de faciliter la démarche, il est conseillé au particulier de réunir certains documents avant d’appeler ou de souscrire en ligne. Cette préparation permet un traitement rapide de la demande et l’édition rapide du contrat de gaz. La saisie simultanée de toutes les informations garantit une prise en charge efficace par le conseiller ou le formulaire. L’ensemble des pièces justificatives demandées doit être complet pour éviter tout retard dans la validation de la souscription.
En ce moment, Ekwateur commercialise les offres de gaz ci-dessous :
En juin 2025, l'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est la moins chère d'Ekwateur pour une consommation de 11200 kWh par an avec 8 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,096 €, soit 12,7 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2,7/5
- 693 avis
|
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,096 €/kWh |
Mensualité estimée
125,17 €/mois
(= 1502 €/an) Économie de 0,7 €/mois (= 8 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
![]() PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence |
Abonnement :
277,4304 €/an Prix du kWh : 0,11 €/kWh |
Mensualité estimée
125,83 €/mois
(= 1510 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 | |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1057 €/kWh |
Mensualité estimée
134,25 €/mois
(= 1611 €/an) Surcoût de 8,4 €/mois (= -101 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1152 €/kWh |
Mensualité estimée
143,08 €/mois
(= 1717 €/an) Surcoût de 17,3 €/mois (= -207 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
![]() OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1318 €/kWh |
Mensualité estimée
158,67 €/mois
(= 1904 €/an) Surcoût de 32,8 €/mois (= -394 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
Prix du m3 du gaz | 1,69288 € | 1,69288 € | 1,28968 € | 1,28968 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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![]() Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 02/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Plateforme d'avis clients concernant Ekwateur | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Ekwateur sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,9/5 |
2265 votes |
Avis Ekwateur sur la plateforme Selectra
![]() |
2,7/5 |
693 votes |
Note moyenne pondérée |
3,6/5 |
2958 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,9 x 2265) +
(2,7 x 693) ] / 2958
Les avis clients sur Ekwateur font état d'une note moyenne globale de 3,62 / 5, calculée à partir de 2 958 votes au total. Sur Trustpilot, le client attribue à Ekwateur une note de 3,9 / 5 basée sur 2 265 avis, alors que la plateforme Selectra affiche une note de 2,7 / 5 pour 693 votes. Le consommateur relève fréquemment des problématiques liées à la facturation et à la disponibilité du service client, d'après les témoignages recueillis. Malgré une satisfaction modérée, Ekwateur maintient un taux de saisines de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui permet d'évaluer la fréquence des litiges clients chez ce fournisseur.
Ekwateur permet au particulier de souscrire à une offre d’énergie verte, principalement issue de sources renouvelables comme l’éolien et le solaire. L’abonné bénéficie d’une gestion simplifiée de son contrat grâce à une interface en ligne intuitive et innovante. Le client peut choisir son niveau d’implication dans la transition énergétique avec différentes options personnalisables, ce qui lui offre une réelle flexibilité. Le consommateur profite ainsi d’une électricité et d’un gaz à faibles émissions de carbone, tout en soutenant activement la transition énergétique !
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Je profite
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Je vous réponds
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.