Mint Énergie contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Mint Énergie

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Mint Énergie

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Le client peut contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il existe une adresse e-mail dédiée : [email protected] pour toute question relative au service client. L’adresse postale du fournisseur est Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Ces moyens permettent au particulier d'obtenir assistance ou informations sur son contrat.

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact à disposition du client pour joindre Mint Énergie.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut :

• soit appeler le 01 86 65 35 01 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h,
• soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Mint Énergie.
Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

Numéro du service client de Mint Énergie

Le particulier ou l’abonné peut contacter le service client de Mint Énergie au 09 77 40 10 80. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client bénéficie d’un appel non surtaxé lors de l’utilisation de ce numéro. Pour un professionnel, il convient également d’utiliser le 09 77 40 10 80 pendant les mêmes jours et horaires d’ouverture.


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E-mail du service client de Mint Énergie

Le client de Mint Énergie peut contacter le service client par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Ce contact permet au particulier d’obtenir des réponses à ses questions concernant sa facture ou toute demande spécifique. Il existe également un formulaire de contact accessible en ligne en cliquant sur ce formulaire de contact. L'abonné dispose ainsi de plusieurs moyens écrits pour joindre Mint Énergie efficacement.

Adresse postale de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie peut être contacté par courrier postal à l’adresse suivante : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2. Cette adresse postale permet au client d’envoyer toute demande écrite, y compris l’envoi du chèque énergie. Il est recommandé pour le particulier de bien indiquer ses coordonnées et son numéro de client lors de l’envoi d’un courrier. L’équipe du fournisseur traite les courriers reçus à cette adresse dédiée au service client.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Mint Énergie

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le particulier disposant d’un contrat Mint Énergie doit contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis. Ce service s’atteint en composant le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département (par exemple, pour Paris, le numéro à composer est le 09 72 67 50 75). Le client peut joindre ce numéro 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour tout incident sur le réseau électrique. Il est important de rappeler qu’il s’agit du même numéro quel que soit le fournisseur d’électricité choisi.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d’urgence liée au gaz, le client de Mint Énergie doit contacter le numéro de dépannage GRDF : 0 800 47 33 33. Ce service d’intervention d’urgence reste accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour tous les consommateurs du réseau de gaz, quel que soit le fournisseur. L’appel vers le numéro de dépannage GRDF s’effectue gratuitement depuis un poste fixe. Il est important que le particulier contacte ce numéro en cas de fuite de gaz, d’odeur suspecte ou de problème grave sur le réseau gaz.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.