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Wekiwi Lou Gaz ▶︎ Prix fixes 1 an, Avis, Souscription

Offre Lou Gaz de Wekiwi
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Selectra Score E de l'offre Lou Gaz de Wekiwi
Infos/Souscription

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Mis à jour le    13 minutes de lecture

L'offre Lou Gaz de Wekiwi s'adresse au consommateur chauffant son logement au gaz en zone tarifaire 1. Le prix de l'abonnement annuel s'élève à 305,17 €, avec un prix du kWh fixé à 0,1374 € pendant un an. Le Selectra Score de cette offre est E, ce qui indique un mauvais rapport qualité-prix. La formule impose de multiples conditions pour profiter au maximum des remises proposées.

Les points clés
Offre Lou Gaz Wekiwi

Mensualité
154
/mois
1844€/an

OFFRE LOU GAZ WEKIWI

1,5/5 - 847 avis
Caractéristiques
Selectra Score E
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1374 €/kWh
ZONE 1 : 0,1374 €/an
ZONE 2 : 0,1381 €/an
ZONE 3 : 0,1388 €/an
ZONE 4 : 0,1394 €/an
ZONE 5 : 0,1401 €/an
ZONE 6 : 0,1408 €/an

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Abonnement

305,17 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.


Les moins :
✘ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✘ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✘ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✘ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Lou Gaz de Wekiwi présente une complexité importante qui peut fortement dérouter un particulier non averti. De plus, le fournisseur est régulièrement cité dans des litiges et a reçu des avis négatifs du Médiateur de l'énergie. Le client trouvera aisément sur le marché des offres plus compétitives et moins contraignantes.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Lou Gaz de Wekiwi

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo Wekiwi
Lou Gaz

154 € / mois TTC

28 €/mois de surcoût*

Prix de l'abonnement :

305,17 €/an

Prix du kWh :

0,1374 €


Gaz non vert

Prix bloqués

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Nom de l'offre :

Lou Gaz Wekiwi


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

305 € + (0,1374 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1844 €/an
(154 €/mois)

Surcoût* :

334 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 24/06/2025

Caractéristiques de l'offre Lou Gaz Wekiwi

L’offre Lou Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh fixé pendant 1 an à la souscription et une vingtaine de forfaits personnalisables qui correspondent à la consommation du particulier. Le client bénéficie d'une remise de 0,015 € HT/kWh sur le forfait choisi et d’une remise digitale de 0,01 € HT/kWh s’il n’utilise que les canaux digitaux pour contacter le service client, mais ces remises ne s’appliquent que si toutes les conditions sont remplies et seulement au bout d’un an. Le prix du kWh est de 0,1374 € TTC en zone tarifaire 1 et le coût de l’abonnement est de 305,17 € TTC par an pour un logement chauffé au gaz. L’offre n’inclut pas d’engagement environnemental spécifique et permet au consommateur de résilier sans frais à tout moment.

Tarifs de l'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi en juin 2025

L'offre Lou Gaz de Wekiwi propose un prix de l'abonnement annuel TTC de 305,17 € pour le gaz naturel. Le client paie un prix du kWh TTC de 0,1374 € pour sa consommation de gaz. La tarification reste fixe pendant 1 an dès la souscription, ce qui protège le consommateur des évolutions du prix repère pendant la durée du contrat. Il est précisé que le coût de l'abonnement reste équivalent au Prix Repère gaz et que la différence de prix avec le Prix Repère atteint +22 %, ce pourcentage exprimé en hors taxes (HT).

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Lou Gaz de Wekiwi en vigueur

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre Lou Gaz de Wekiwi
Infos/Souscription chez Wekiwi

Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 125,73 € 125,73 € 305,17 €
Prix du kWh Zone 1 0,1654 € 0,1654 € 0,1374 €
Prix du kWh Zone 2 0,1654 € 0,1654 € 0,1381 €
Prix du kWh Zone 3 0,1654 € 0,1654 € 0,1388 €
Prix du kWh Zone 4 0,1654 € 0,1654 € 0,1394 €
Prix du kWh Zone 5 0,1654 € 0,1654 € 0,1401 €
Prix du kWh Zone 6 0,1654 € 0,1654 € 0,1408 €

Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 02/06/2025

Avis sur l'offre Wekiwi Lou Gaz

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Lou Gaz Wekiwi
Avis positifs sur Lou Gaz Wekiwi
  • Le particulier bénéficie de forfaits nombreux (une vingtaine) qui s’adaptent à la consommation réelle de chacun.
  • L’offre garantit au consommateur un prix du gaz bloqué pendant un an, ce qui protège contre toute hausse tarifaire durant la période d’engagement.
  • Le client peut changer de forfait à tout moment afin d’ajuster son contrat à l’évolution de sa consommation.
  • L’abonné profite d’une offre sans engagement : la résiliation reste possible à tout moment, sans frais ni préavis.
  • Le particulier obtient une remise sur le prix du kWh inclus dans le forfait sélectionné, sous réserve de respecter les conditions.
  • Le client peut profiter d’une remise digitale sur le kWh s’il contacte le service client uniquement via les canaux digitaux.
  • Le consommateur dispose d’une modulation gratuite du forfait entre l’été et l’hiver afin de mieux adapter le montant forfaitaire à sa consommation saisonnière.
  • Le particulier choisit librement la fréquence de prépaiement ainsi que la modalité de facturation (trimestrielle ou semestrielle gratuite, mensuelle payante).
Avis négatifs sur Lou Gaz Wekiwi
  • Même à l'intérieur du forfait, le client constate que les prix restent plus élevés que le prix de référence et cela peut alourdir sensiblement la facture.
  • L'offre impose de ne pas dépasser le nombre de kWh inclus dans le forfait : en cas de dépassement, le consommateur subit un supplément important sur le prix du gaz.
  • La complexité de l'offre rend difficile sa compréhension pour un particulier non initié.
  • Si le client résilie avant la première année, il ne peut pas bénéficier des remises promises, ce qui génère une perte financière.
  • Le fournisseur Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur de l'énergie en raison de litiges et de pratiques signalées ; cette situation peut générer de l’insécurité pour l’abonné.
  • L’offre n'inclut pas d’engagement environnemental spécifique ; le consommateur ne retrouve donc pas d’effort affiché en faveur de la transition énergétique.
  • Le système de remises (forfait et digitale) n’est accessible qu’en remplissant toutes les conditions, dont l’absence de contact téléphonique avec le service client et la conservation du contrat pendant au moins 12 mois.
  • Des frais supplémentaires peuvent être facturés : duplicata de facture papier (6 € par facture), option Adopte un Arbre ou Social Plastic (2,90 € par mois), et facturation mensuelle (12 € par an + 0,002 €/kWh).
  • Le consommateur subit une absence de flexibilité : en cas de changement ou d’ajustement de consommation, le modèle par forfait peut conduire à des écarts de facturation importants lors de la régularisation.
  • L’offre présente un positionnement tarifaire peu attractif : selon le comparateur Selectra, l’offre Lou Gaz occupe la 33ème place sur 34 en termes de prix (source : Selectra).
  • L’offre se situe loin des meilleures références en matière de qualité : d’après le comparateur Selectra, elle est classée 33ème sur 34 en qualité (source : Selectra).
  • L’avis général sur la gestion client et le suivi des contrats révèle de nombreux retours négatifs : taux élevé de saisines du Médiateur (810/100 000 contrats) et présence d’avis clients très critiques sur la plateforme Selectra.
Tous les avis clients Wekiwi collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
1,5 / 5
à partir de 847 avis clients
6%
3%
3%
7%
81%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Sofiane OMARI
Date de publication 06/06/2025
Date d'expérience 02/11/1995

Des gros voleurs qui facturent des consommations jusqu’à 26,25 c€/kWh en heures pleines.

Même en boostant tes mensualités tu leurs devras une somme à 4 chiffres à la fin.

1731€ pour un foyer avec une puissance de 6 kVA bravo lkes vautours

Voir plus Voir moins
1/5
Gonzalez
Date de publication 15/04/2025
Date d'expérience 15/04/2025

Il n'y a pas moins ... Un opérateur qui manque de respect au client ouvertement.
Qui ne laisse pas parler et qui en plus n'a aucune réponse direct à apporter 8 Mails zéro retours.
Une facture haute pour réguler qu'ils exigent entière de suite et en me suggérant de ne pas avoir de problème. D'argent c'est mieux! Bref à fuir juste pour le côté non humain!

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L'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi est-elle compétitive ?

Selectra score E pour l'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi
L'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi a un Selectra Score E

Le Selectra Score permet d’évaluer chaque offre grâce à une note allant de A à E, afin d’aider le consommateur à comparer simplement la qualité et le prix. Cette note consolide à parts égales le centile prix et le centile qualité de l’offre, chacun pondérant pour 50 % dans le calcul global. Pour l’offre Lou Gaz de Wekiwi, le Selectra Score affiche une note E, ce qui signifie un positionnement parmi les plus faibles du marché, avec un centile prix de 3 et un centile qualité de 0 sur 100. La méthodologie complète d’attribution du Selectra Score se trouve sur selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Lou Gaz de Wekiwi est-elle verte ?

L'offre Lou Gaz de Wekiwi n'est pas une offre verte, car elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique selon les informations fournies. Ce contrat propose au client la fourniture de gaz naturel d'origine fossile, sans compensation carbone ni action en faveur des énergies renouvelables. Le fournisseur met essentiellement en avant un système de forfaits, ainsi qu'un prix du kWh HT de gaz fixé pendant 1 an, mais aucun argument écologique n'est mentionné dans la description de l'offre. Le consommateur souhaitant une démarche respectueuse de l'environnement devra donc se tourner vers un autre fournisseur proposant un engagement environnemental clair.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Lou Gaz chez Wekiwi ?

Le contrat Lou Gaz de Wekiwi propose une durée initiale d’un an avec un prix du kWh bloqué pendant cette période. À la fin de la première année, la reconduction s’effectue tacitement pour une durée indéterminée jusqu’à la résiliation à l’initiative de l’une des parties. La mise en service est réalisée soit lors d’un changement de fournisseur dans un délai de 10 jours à compter de la demande, soit lors du début de la prestation. En cas de résiliation avant la fin des 12 mois, les remises prévues ne sont pas versées au client.

Le client peut choisir entre plusieurs modes de facturation : la facturation semestrielle est gratuite tandis que la facturation mensuelle entraîne un supplément de 12 €/an et 0,002 €/kWh. Le règlement des factures s’effectue par prélèvement automatique, chèque ou espèces, mais l’accès à la remise sur forfait nécessite le paiement par prélèvement automatique. Le délai de paiement standard est de 15 jours suivant l’émission de la facture, et en cas de retard, des pénalités sont appliquées sur une base de 1,5 fois le taux légal, avec un minimum de 10 € TTC. Il est possible d’obtenir la facture au format électronique ou, sur demande, en version papier pour un coût supplémentaire de 6 € par duplicata.

La résiliation du contrat Lou Gaz s’effectue à tout moment et sans préavis depuis l’espace client ou via divers moyens de communication (formulaire, mail, courrier). Dans le cadre d’un changement de fournisseur, la résiliation prend effet à la date d’activation du contrat chez le nouveau fournisseur. Si la demande concerne un déménagement ou un refus d’une modification contractuelle, le client décide de la date de prise d’effet de la résiliation, qui intervient au plus tard 30 jours après notification. Il important de noter qu’en cas de résiliation avant le terme de la première année, les remises “forfait” et “digitale” sont perdues et ne seront pas appliquées sur la facture de régularisation.

Souscrire à l'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Lou Gaz de Wekiwi

Pour souscrire à l'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi, il est possible de passer par deux canaux : la souscription en ligne ou la souscription par téléphone. Le client peut composer le 09 72 12 59 73 afin d’obtenir l’aide d’un conseiller. La souscription peut également se réaliser depuis le site officiel du fournisseur, de façon autonome et 100 % en ligne, en quelques minutes. Le service téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 10h à 18h, permettant ainsi au particulier de choisir le moment le plus adapté pour finaliser la démarche.

Afin de faciliter la démarche de souscription d'une offre de gaz Wekiwi, certains documents et informations sont indispensables. La souscription nécessite une préparation en amont pour garantir la rapidité du traitement de la demande. Les informations requises permettent au fournisseur de traiter le dossier dans les meilleures conditions. Il est conseillé de rassembler les éléments suivants avant de contacter le service client ou d’entamer une souscription en ligne :

  • L’adresse exacte du logement concerné ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) consultable sur une facture de gaz ;
  • un relevé de compteur de gaz (facultatif) ;
  • un RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Wekiwi Lou Gaz

L'offre de gaz Lou Gaz est-elle la moins chère chez Wekiwi ?

En ce moment, Wekiwi commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En juin 2025, l'offre de gaz Lou Gaz est la moins chère de Wekiwi pour une consommation de 11200 kWh par an avec 334 € de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1374 €, soit 24,9 % plus cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).

Les offres de gaz chez Wekiwi par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
Plus d'infos

Abonnement :
277,44 €/an
Prix du kWh :
0,11 €/kWh
Mensualité estimée 125,83 €/mois
(= 1510 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 17/06/2025
logo Wekiwi
OFFRE LOU GAZ

1,5/5 - 847 avis 

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
305,17 €/an
Prix du kWh :
0,1374 €/kWh
Mensualité estimée 153,67 €/mois
(= 1844 €/an)

Surcoût de 27,8 €/mois
(= -334 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 24/06/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Wekiwi en juin 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi ?

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre Lou Gaz de Wekiwi
Infos/Souscription chez Wekiwi

Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 125,73 € 125,73 € 305,17 €
Prix du m3 Zone 1 1,85248 € 1,85248 € 1,53888 €
Prix du m3 Zone 2 1,85248 € 1,85248 € 1,54672 €
Prix du m3 Zone 3 1,85248 € 1,85248 € 1,55456 €
Prix du m3 Zone 4 1,85248 € 1,85248 € 1,56128 €
Prix du m3 Zone 5 1,85248 € 1,85248 € 1,56912 €
Prix du m3 Zone 6 1,85248 € 1,85248 € 1,57696 €

Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 02/06/2025

L'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3179 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 22067 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Gaz partiellement vert
  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1059 €/kWh
  • Mensualité estimée 122 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,3/5 - 7315 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 201048 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4136 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3097 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,5/5 - 315 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1504 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 950 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de Wekiwi ?

logo Wekiwi
Les avis clients de Wekiwi sur différents forums et plateformes de consommateurs en juin 2025
Plateforme d'avis clients concernant Wekiwi Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Wekiwi sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,5/5
1389 votes
Mis à jour le 26/06/2025
Avis Wekiwi sur la plateforme Selectra
Selectra

1,5/5
847 votes
Mis à jour le 28/06/2025
Note moyenne pondérée

3,4/5
2236 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,5 x 1389) + (1,5 x 847) ] / 2236

Les notes des avis clients pour le fournisseur Wekiwi varient fortement selon les plateformes : une note de 4,5/5 sur Trustpilot avec 1 389 avis et une note de 1,5/5 sur Selectra avec 847 votes ont ainsi été relevées. En moyenne, Wekiwi obtient une note globale de 3,36/5 sur un total de 2 236 votes toutes plateformes confondues. Il est à noter que le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie atteint 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui traduit un taux élevé de réclamations. Ces données montrent que le client rencontre des expériences très contrastées concernant la qualité de service de Wekiwi.

Qui est Wekiwi ?

Le fournisseur Wekiwi propose aux particuliers une offre d’électricité et de gaz fondée sur la gestion autonome de la consommation via une interface innovante. L'abonné bénéficie ainsi de tarifs attractifs grâce à un système de forfaits ajustables et à une facturation transparente, ce qui permet de mieux maîtriser son budget. Le client peut réaliser des économies en choisissant des options digitales favorisant la réduction des frais de gestion et l'utilisation responsable de l’énergie. Le consommateur profite également d'un modèle qui récompense la sobriété énergétique par des réductions spécifiques sur la facture finale.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Tous les articles sur le fournisseur Wekiwi

 
 

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
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