Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

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2.3k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

Infos/Souscription

09 70 26 70 50

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi. L'adresse e-mail dédiée est [email protected] pour toute demande d'assistance ou information. Pour un courrier postal, le consommateur utilise l’adresse 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Wekiwi privilégie cependant le contact par email ou via l’espace client en ligne.

La société Wekiwi privilégie le contact en ligne via l’adresse e-mail ou l’espace client. Pour toute demande, il est recommandé d’utiliser ces moyens afin de préserver la remise digitale éventuellement applicable à son contrat. Deux numéros de téléphone distincts sont proposés selon la nature de la demande et il est aussi possible d’envoyer un courrier postal.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, le particulier peut contacter le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Il est également possible d’effectuer une souscription directement en ligne, depuis le site internet du fournisseur. En choisissant la souscription en ligne et l’utilisation exclusive des canaux digitaux, le consommateur conserve la remise digitale appliquée par Wekiwi. L’appel téléphonique au service client provoque en revanche la perte de cet avantage pour la période concernée.

Numéro du service client de Wekiwi

Le client particulier peut joindre le fournisseur Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50. Il faut contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Ce service permet d’obtenir des renseignements ou de souscrire une offre Wekiwi. Le consommateur doit noter que l’appel entraîne la perte de la remise digitale pour le mois en cours.

Un autre numéro de téléphone Wekiwi est disponible pour toute demande, il s’agit du 09 88 81 30 08. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi de 10h à 18h. L’abonné peut utiliser ce numéro s’il rencontre des difficultés ou des situations particulières. L’appel est facturé au prix d’un appel local.

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E-mail du service client de Wekiwi

Pour contacter le service client Wekiwi par e-mail, il convient d’utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet au client d’échanger directement avec le fournisseur pour toute demande liée à son contrat ou à ses services. Wekiwi privilégie le contact par e-mail afin d’assurer un meilleur suivi des échanges. Le client peut également choisir de passer par le formulaire de contact disponible en ligne.

Adresse postale de Wekiwi

Le service client du fournisseur Wekiwi dispose d’une adresse postale dédiée. Il convient d’indiquer que les courriers doivent être envoyés au 15 rue des Halles, 75001 Paris. Cette adresse permet au client d’expédier une demande écrite ou un document par voie postale. Toute démarche par courrier doit mentionner clairement les coordonnées de l’abonné afin de garantir un traitement optimal du dossier.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

En cas de problème ou d'urgence sur le réseau de gaz, le client du fournisseur Wekiwi doit contacter le numéro de dépannage dédié. Ce numéro est le 0 800 47 33 33 et il appartient à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz en France. Ce service d'urgence reste accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour tout particulier ayant besoin d'une intervention rapide. Il convient de rappeler que ce numéro de dépannage ne dépend pas du fournisseur et concerne l'ensemble des consommateurs raccordés au réseau GRDF.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.