Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

Infos/Souscription

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi. Il existe également une adresse e-mail dédiée : [email protected]. Toute demande par courrier doit être envoyée au 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Wekiwi privilégie le contact en ligne pour un meilleur suivi des échanges.

Tous les moyens de contact du fournisseur Wekiwi sont regroupés ci-dessous afin de permettre au particulier d’obtenir facilement des réponses à ses questions ou d’effectuer ses démarches (souscription, assistance, gestion de contrat, etc.). Le contact par email ou formulaire en ligne est privilégié pour conserver la remise digitale.

Le client est invité à utiliser en priorité le formulaire de contact de l’Espace Client et l’email pour profiter des réductions sur la gestion digitale. Le contact téléphonique reste possible, mais la remise digitale sera perdue pour le mois.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il suffit de contacter le fournisseur au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. L’abonné a également la possibilité de souscrire directement en ligne sur le site internet du fournisseur, sans passer par le téléphone. Il est conseillé de privilégier la souscription en ligne afin de bénéficier de la remise digitale : un contact téléphonique entraîne la perte de cette réduction pour le mois concerné. La souscription reste accessible à tout particulier souhaitant souscrire un contrat d'énergie avec des forfaits sur mesure.

Numéro du service client de Wekiwi

Le client peut joindre le service client Wekiwi en appelant le 09 70 26 70 50 pour toute question ou demande de souscription. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Il existe également un autre numéro pour contacter Wekiwi : 09 88 81 30 08, disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h. L'abonné doit noter que l'appel entraîne la perte de la remise digitale sur le mois en cours.

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E-mail du service client de Wekiwi

Pour contacter le service client de Wekiwi par e-mail, il convient d’utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Le client peut ainsi adresser ses demandes ou réclamations directement via ce canal privilégié par le fournisseur. Ce moyen de contact permet une gestion plus rapide et un suivi efficace des échanges. Pour toute démarche en ligne, il est recommandé de privilégier cet e-mail pour conserver le bénéfice de la remise digitale.

Adresse postale de Wekiwi

Le service client du fournisseur Wekiwi dispose d’une adresse postale dédiée pour toute correspondance. Le client peut envoyer un courrier à l’adresse suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Ce moyen de contact s’avère utile notamment pour la gestion de dossiers nécessitant un suivi papier. L’utilisation de cette adresse postale par l’abonné entraîne toutefois la perte de la remise digitale accordée par Wekiwi.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

En cas de problème sur le réseau de gaz, le particulier doit contacter le numéro d'urgence de dépannage. Ce numéro est le 0 800 47 33 33 et il concerne tous les clients du fournisseur Wekiwi, comme pour tous les fournisseurs de gaz en France. Ce service de dépannage est géré par le gestionnaire de réseau GRDF, et il reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'abonné peut ainsi signaler toute fuite de gaz ou incident à tout moment pour garantir la sécurité des installations.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.