Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

Infos/Souscription

09 70 26 70 50 Souscrire en ligne

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour contacter Wekiwi, le client dispose du numéro principal 09 70 26 70 50, disponible du lundi au vendredi en journée. L’adresse e-mail du service client est [email protected], privilégiée par l’entreprise pour les échanges. Le recours au téléphone fait perdre la remise digitale sur le mois concerné. L’adresse postale de Wekiwi est 15 rue des Halles, 75001 Paris.

Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact du fournisseur Wekiwi pour les particuliers :

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, il suffit d'appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le particulier peut également effectuer une demande de souscription directement en ligne depuis le site Internet du fournisseur. Pour conserver la remise digitale proposée par Wekiwi, il est toutefois recommandé de privilégier les démarches en ligne. Toute souscription ou contact par téléphone fait perdre le bénéfice de la réduction digitale durant le mois de la prise de contact.

Numéro du service client de Wekiwi

Le particulier peut joindre le service client Wekiwi au 09 70 26 70 50. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, entre 08h30 et 12h30, puis de 13h30 à 17h30. Pour contacter Wekiwi en dehors de la remise digitale, le client peut composer le 09 88 81 30 08 du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Le professionnel est invité à utiliser les mêmes numéros de téléphone pour toute demande concernant les offres d’énergie Wekiwi.

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E-mail du service client de Wekiwi

Le client souhaitant contacter Wekiwi par courrier électronique peut utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Toutes les demandes du consommateur peuvent ainsi être adressées à cette adresse e-mail dédiée au service client. L’abonné bénéficie d’un canal de communication privilégié, particulièrement recommandé pour préserver la réduction digitale. Il reste préférable de formuler les questions, demandes ou réclamations par écrit afin d’assurer un suivi précis des échanges.

Adresse postale de Wekiwi

Le service client du fournisseur Wekiwi peut recevoir les courriers des clients à l’adresse suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Cette adresse permet à l’abonné d’envoyer des documents ou réclamations par voie postale. Le client doit utiliser exclusivement cette adresse en cas de correspondance écrite. Toute demande envoyée à cette adresse sera prise en compte par le service concerné.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

Le particulier qui souscrit un contrat de gaz chez Wekiwi doit contacter le numéro d'urgence dépannage gaz en cas d'incident. Ce numéro d'urgence est le 0 800 47 33 33, géré par le gestionnaire de réseau GRDF. Le client peut joindre ce service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute situation mettant en danger la sécurité liée au gaz. Il convient de rappeler que ce numéro reste identique pour tous les abonnés, quel que soit le fournisseur de gaz choisi.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.