Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

3,1

1.9k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

Infos/Souscription

09 70 26 70 50

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Wekiwi au 09 70 26 70 50 pour toute question ou souscription. L’adresse e-mail du service client est [email protected] pour les demandes écrites. Il est également possible d’envoyer un courrier à Wekiwi, 15 rue des Halles, 75001 Paris. Le fournisseur privilégie les contacts par e-mail ou via l’espace client en ligne.

Retrouver ci-dessous un récapitulatif des différents moyens de contact pour le fournisseur Wekiwi.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, le particulier peut appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Il est aussi possible d’effectuer une souscription directement en ligne depuis le site internet du fournisseur. Une souscription téléphonique entraîne la perte de la remise digitale accordée aux clients utilisant exclusivement les services en ligne. Le client doit donc privilégier l’inscription en ligne afin de conserver le bénéfice de ce tarif avantageux.

Numéro du service client de Wekiwi

Le client peut joindre le service client de Wekiwi au 09 70 26 70 50 pour toute question ou pour souscrire une offre. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le service accorde une importance particulière au respect de ces horaires pour traiter les demandes. Aucune remise digitale ne sera appliquée si le contact est effectué par téléphone.

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E-mail du service client de Wekiwi

Pour contacter le service client de Wekiwi, l’adresse e-mail à utiliser est la suivante : [email protected]. Il convient de privilégier ce canal pour toute demande, conformément aux modalités indiquées par le fournisseur. Le client reçoit généralement une réponse sous 48 heures via cette adresse. L’usage de l’e-mail permet un suivi optimal et une meilleure traçabilité des échanges.

Adresse postale de Wekiwi

Le client qui souhaite écrire au service client du fournisseur Wekiwi peut adresser son courrier à 15 rue des Halles, 75001 Paris. Cette adresse constitue le point de contact postal officiel pour toutes les demandes clients concernant Wekiwi. L’abonné doit veiller à bien indiquer toutes les informations nécessaires afin de faciliter le traitement du courrier par le service concerné. Pour toute demande adressée par voie postale, il est recommandé de conserver une copie des pièces envoyées pour le suivi de la correspondance.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

En cas d’urgence sur le réseau de gaz, le particulier ayant souscrit chez Wekiwi doit contacter le numéro de dépannage dédié. Il convient d’appeler le 0 800 47 33 33, mis à disposition par le gestionnaire de réseau GRDF. Ce numéro d’urgence est disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour tous les clients, sans distinction de fournisseur. Le client bénéficie ainsi d’une intervention rapide en cas de problème gaz, quelle que soit son offre chez Wekiwi.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.