Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

Infos/Souscription

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50, du lundi au vendredi. Il est aussi possible de contacter le service client par e-mail à l’adresse [email protected]. Pour un envoi postal, l'adresse à utiliser est 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Le fournisseur recommande principalement l’e-mail ou le formulaire en ligne afin d’assurer un meilleur suivi.

Voici un récapitulatif des différents moyens de contact du fournisseur Wekiwi pour les particuliers en France :

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le particulier bénéficie d’un parcours principalement digital : il convient de privilégier la souscription et le contact via le site web pour conserver sa remise. Toute souscription par téléphone entraîne la perte de la réduction digitale durant le mois concerné.

Numéro du service client de Wekiwi

Le client peut contacter Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Pour toute demande par téléphone, l’abonné est informé qu’il perd le bénéfice de la remise digitale sur le mois en cours. Un autre numéro, le 09 88 81 30 08, permet aussi de joindre le fournisseur du lundi au vendredi de 10h à 18h.

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E-mail du service client de Wekiwi

Le client qui souhaite joindre le fournisseur Wekiwi dispose d'une adresse e-mail dédiée. Il suffit d'écrire à [email protected] pour contacter le service client. Ce moyen de communication permet de garder une trace écrite de toutes les demandes. Pour plus de simplicité, il est aussi possible d'utiliser le formulaire de contact disponible en ligne.

Adresse postale de Wekiwi

L’adresse du service client du fournisseur Wekiwi se situe au 15 rue des Halles, 75001 Paris. Cette adresse permet au client d’envoyer ses courriers concernant son contrat d’électricité ou de gaz. Le fournisseur invite le particulier à privilégier les échanges en ligne, mais la correspondance postale reste possible à cette localisation. Il convient de retenir que l’utilisation du canal postal peut faire perdre certains avantages tarifaires proposés par Wekiwi.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

En cas d'urgence liée au gaz naturel, le client du fournisseur Wekiwi doit contacter le numéro d'urgence du gestionnaire de réseau GRDF. Ce numéro de dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce service d’assistance reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier bénéficie ainsi d'une intervention rapide en cas de problème sur le réseau de gaz.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.