Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

1,5/5 - 852 avis clients

Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

Infos/Souscription

09 70 26 70 50 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Wekiwi Tarifs Avis Numéro téléphone Simulation Code Promo Souscrire Espace client Service client Modifier mensualité Déménagement Mise en service Changement de nom Résilier Réclamation Coupure courant

En savoir plus sur Wekiwi En savoir plus sur Wekiwi Cacher les détails

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50, du lundi au vendredi. L’adresse e-mail officielle reste [email protected] pour tout échange écrit. L’adresse postale de Wekiwi est 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Le fournisseur privilégie les échanges par e-mail pour garantir la traçabilité des demandes.

Pour toute demande concernant Wekiwi, plusieurs moyens de contact sont accessibles au client. Le tableau ci-dessous présente les coordonnées utiles pour joindre le service client de ce fournisseur d'énergie.

Il est recommandé au particulier de privilégier le contact par e-mail ou via l'Espace Client afin de conserver le bénéfice de la remise digitale.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. La souscription peut également s’effectuer en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Il est recommandé d’utiliser les canaux digitaux (formulaire en ligne ou email) afin de bénéficier de la remise digitale. Le particulier doit savoir qu’un contact téléphonique entraîne la perte de la réduction pour le mois en cours.

Numéro du service client de Wekiwi

Le particulier peut contacter Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50 pour toute question ou souscription. Ce service téléphonique reste accessible du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Le client doit noter qu’en cas d’appel, la remise digitale est perdue pour le mois concerné. Pour toute demande, il convient donc de privilégier cet appel sur ces créneaux afin d’obtenir une réponse rapide.

Un numéro de téléphone supplémentaire est ouvert pour joindre Wekiwi au 09 88 81 30 08, disponible du lundi au vendredi de 10 h à 18 h. Le client peut utiliser ce numéro pour un service complémentaire en fonction de ses besoins. Il reste toutefois conseillé de s'informer sur la perte de la remise en cas de contact téléphonique. La disponibilité de ce second numéro permet de contacter le fournisseur à des horaires plus larges en journée.

Payer une énergie moins chère !

Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

09 75 18 41 65 Rappel gratuit

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Wekiwi

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo

J'en profite

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Wekiwi

E-mail du service client de Wekiwi

Le client peut contacter Wekiwi par e-mail en écrivant à l’adresse suivante : [email protected]. Ce contact privilégie la voie digitale pour garantir un suivi plus efficace des échanges. L’usage de ce canal permet d’obtenir une réponse sous 48 heures. L’abonné bénéficie ainsi d’un service mieux adapté à ses demandes.

Adresse postale de Wekiwi

Le client qui souhaite contacter Wekiwi par courrier doit envoyer sa demande à l’adresse suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Cette adresse permet au particulier d’effectuer des démarches administratives par voie postale auprès du service client du fournisseur. L’abonné peut utiliser ce canal pour transmettre des documents ou formuler une réclamation écrite. Il convient de privilégier cette adresse postale pour toute correspondance officielle avec Wekiwi.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

En cas d’urgence gaz, le particulier chez Wekiwi doit contacter le numéro de dépannage dédié. Le numéro d’urgence GRDF à composer est le 0 800 47 33 33, commun à tous les fournisseurs de gaz. Ce service d’assistance fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le client bénéficie ainsi d’une intervention rapide et sécurisée en cas de problème sur le réseau de gaz.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.