Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Le service client privilégie l’e-mail à l’adresse [email protected] pour un suivi optimal des demandes. Pour toute correspondance postale, l’adresse à utiliser est 15 rue des Halles, 75001 Paris. Il est conseillé d’utiliser les moyens de contact en ligne pour conserver la remise digitale.

Pour les consommateurs recherchant à contacter Wekiwi, plusieurs moyens de communication sont proposés selon le besoin : téléphone, e-mail ou courrier postal. Voici un tableau récapitulatif des contacts utiles chez Wekiwi.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, il convient d’appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. L’abonné a aussi la possibilité de souscrire directement en ligne depuis le site internet du fournisseur. Wekiwi recommande d’utiliser le formulaire de souscription en ligne pour conserver le bénéfice de la remise digitale. Un contact par téléphone entraîne la perte de l’avantage digital pour le mois en cours. 

Numéro du service client de Wekiwi

Le client peut joindre Wekiwi au 09 70 26 70 50 pour toute question ou souscription. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. L’abonné trouvera également une assistance téléphonique au 09 88 81 30 08, disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Il convient de noter que cette prise de contact téléphonique peut entraîner la perte de la remise digitale pour le mois concerné.

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E-mail du service client de Wekiwi

Le client peut contacter le service client Wekiwi par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur l’Espace Client du fournisseur. Wekiwi privilégie les échanges écrits afin de garantir un suivi efficace des demandes. L’abonné bénéficie ainsi d’une réponse rapide et tracée pour toute question ou gestion de contrat.

Adresse postale de Wekiwi

Le client a la possibilité d'adresser un courrier postal au service client Wekiwi. Pour toute démarche par voie postale, il convient d'utiliser l'adresse suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Cette adresse sert notamment pour les réclamations ou l'envoi de documents physiques. Il est recommandé au particulier de bien mentionner ses informations contractuelles dans toute correspondance envoyée à cette adresse.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

Le client du fournisseur Wekiwi doit contacter le numéro d'urgence gaz 0 800 47 33 33 en cas de problème sur le réseau de gaz. Ce numéro de dépannage concerne tous les consommateurs, indépendamment du fournisseur choisi. Le gestionnaire de réseau GRDF gère cette ligne d'assistance 24 h / 24 et 7 j / 7. Le particulier peut ainsi signaler rapidement toute fuite ou incident lié au gaz pour une intervention en toute sécurité.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.