Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

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2.3k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

Infos/Souscription

09 70 26 70 50

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50, du lundi au vendredi. Le service est également accessible par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute demande ou réclamation. L’adresse postale du fournisseur est 15 rue des Halles, 75001 Paris. L’envoi d’un courrier ou un appel téléphonique entraîne la perte de la remise digitale pour le mois en cours.

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact du fournisseur Wekiwi. Les clients sont invités à privilégier l'email ou le formulaire en ligne pour bénéficier de la remise digitale.

Le client peut également contacter Wekiwi via l'espace client ou par courrier postal à l’adresse indiquée. L'utilisation du téléphone entraîne la perte de la remise digitale pour le mois en cours.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. La souscription peut également se faire en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Le client bénéficie généralement de tarifs plus attractifs en privilégiant la souscription et le contact via les outils digitaux. Il convient de noter qu’en cas de contact téléphonique avec le service client, la remise digitale est supprimée pour le mois en cours.

Numéro du service client de Wekiwi

Le particulier peut joindre le service client Wekiwi au 09 70 26 70 50 pour toute information ou souscription. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Pour toute demande nécessitant un contact téléphonique en dehors des horaires habituels, un second numéro est disponible : 09 88 81 30 08. Ce dernier accueille les clients du lundi au vendredi de 10h à 18h.

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E-mail du service client de Wekiwi

Pour contacter le service client de Wekiwi par e-mail, il est possible d’utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse électronique permet au client d’échanger avec l’assistance concernant toutes les demandes liées au contrat. Ce mode de contact est privilégié afin de garantir un suivi rapide et précis des échanges. Pour une gestion optimale, le client est invité à privilégier l’échange par e-mail lors de toute démarche avec Wekiwi.

Adresse postale de Wekiwi

Le client peut écrire au service client de Wekiwi à l’adresse suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris. Cette adresse permet de transmettre toute correspondance par courrier postal au fournisseur d’énergie. L’envoi de documents ou de réclamations à cette adresse garantit une prise en compte officielle de la demande. Le particulier bénéficie ainsi d’une solution concrète pour contacter Wekiwi par voie postale.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

En cas d'urgence sur le réseau de gaz avec une offre Wekiwi, le client doit contacter le numéro de dépannage GRDF : 0 800 47 33 33. Ce numéro d'urgence reste identique pour tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur de gaz choisi. Le service de dépannage téléphonique GRDF fonctionne 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7. Le particulier peut ainsi signaler rapidement une fuite de gaz ou une anomalie détectée sur le réseau.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.