Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client joint Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. L'adresse e-mail pour contacter le service clientèle est [email protected]. L'adresse postale de Wekiwi est 15 rue des Halles, 75001 Paris. Le fournisseur privilégie les échanges par e-mail ou via l'espace client pour assurer un suivi efficace.

Voici les différents moyens de contact permettant à un client, un abonné ou un particulier de joindre le service client Wekiwi.

Il est conseillé au consommateur d'utiliser prioritairement l'e-mail ou l'espace client en ligne afin de conserver les avantages commerciaux de la remise digitale.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, le particulier doit contacter le fournisseur par téléphone au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Il est aussi possible d’effectuer la souscription en ligne directement sur le site internet de Wekiwi. À noter : l’utilisation du service client par téléphone entraîne la perte de la remise digitale pour le mois en cours. Le client souhaitant bénéficier de cette remise devra donc privilégier la souscription 100% en ligne via la plateforme dédiée.

Numéro du service client de Wekiwi

Pour joindre Wekiwi par téléphone, le client doit composer le 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé). Ce numéro s’adresse à tout particulier ayant une question ou souhaitant effectuer une souscription. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Il convient de noter que le recours au téléphone peut entraîner la perte de la remise digitale sur la facture du mois en cours.

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E-mail du service client de Wekiwi

Le client peut contacter le fournisseur Wekiwi par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’échanger rapidement avec le service client. L’utilisation de l’e-mail est privilégiée pour assurer un meilleur suivi des demandes. La réponse intervient généralement sous moins de 48 heures par assistance digitale.

Adresse postale de Wekiwi

L’adresse postale du service client Wekiwi se situe au 15 rue des Halles, 75001 Paris. Le client a la possibilité d’envoyer un courrier à cette adresse pour toute demande concernant son contrat d’électricité ou de gaz. Cette localisation permet à l’abonné d’effectuer ses démarches administratives de manière formelle par voie postale. Toutes les communications écrites envoyées à 15 rue des Halles, 75001 Paris seront traitées par le service client Wekiwi.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.