Wekiwi contact : numéro de téléphone, email, adresse

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2.3k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Liste de contacts Wekiwi

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Wekiwi

Infos/Souscription

09 70 26 70 50

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour contacter le fournisseur Wekiwi, le client utilise le numéro principal 09 70 26 70 50, disponible du lundi au vendredi. L'adresse e-mail à privilégier est [email protected] pour toute demande écrite ou suivi. L'adresse postale officielle de Wekiwi est 15 rue des Halles, 75001 Paris. Le fournisseur conseille l'usage de l'e-mail ou du chat pour un traitement optimal des demandes.

Voici un tableau récapitulant les différents moyens de contact du fournisseur Wekiwi pour les particuliers en France :

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, le particulier peut contacter le fournisseur au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi encourage cependant la souscription en ligne directement depuis le site internet pour bénéficier de sa remise digitale. Il est donc conseillé d'effectuer la démarche via le formulaire dédié sur souscription.wekiwi.fr. Un contact téléphonique entraîne la perte temporaire de la réduction digitale : cette information doit être prise en compte avant toute démarche.

Numéro du service client de Wekiwi

Le client peut joindre Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50 pour toute question ou demande de souscription. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. En contactant ce service, le client perd le bénéfice de la remise digitale sur le mois en cours. Ce numéro reste le principal canal téléphonique pour contacter le fournisseur.

Il existe aussi un autre numéro de téléphone, le 09 88 81 30 08, disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Ce numéro permet également au client d'entrer en relation avec le service Wekiwi. Les horaires d'ouverture précisés garantissent un accueil adapté à la majorité des disponibilités professionnelles. Ce service est accessible au prix d’un appel local.

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E-mail du service client de Wekiwi

Pour contacter le service client de Wekiwi, le client a la possibilité d'écrire à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Le fournisseur privilégie l'échange par e-mail, ce qui permet d'obtenir une réponse rapide et précise. Le particulier peut ainsi garder une trace écrite de ses échanges avec le service client. L'abonné doit penser à indiquer toutes les informations utiles afin de faciliter le traitement de sa demande.

Adresse postale de Wekiwi

L’adresse du service client du fournisseur Wekiwi a été communiquée à destination des clients souhaitant transmettre un courrier. Pour toute démarche par voie postale, il convient d’utiliser l’adresse suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Cette adresse permet au client d’échanger des documents ou des réclamations via un envoi postal. Le consommateur doit penser à bien mentionner ses références client lors de toute correspondance postale afin de faciliter le traitement de sa demande.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Wekiwi

Le client Wekiwi doit contacter en cas d’urgence gaz le numéro de dépannage dédié du gestionnaire GRDF. Ce numéro de téléphone est le 0 800 47 33 33 et il reste identique pour tous les fournisseurs de gaz. Ce service d’urgence fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin d’assurer une assistance rapide en cas d’incident sur le réseau. L’abonné peut ainsi signaler toute fuite de gaz ou tout autre problème technique lié à la distribution.

Les contacts chez les concurrents de Wekiwi

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.