ilek ou Enercoop : comparatif 2023 - Prix & Avis

Que choisir entre ilek et Enercoop ? Quels sont les points faibles et les points forts de chacun de ces fournisseurs d'électricité verte premium ? Vendent-ils également du gaz vert ? Les prix des offres verte ilek sont moins chers que ceux d'Enercoop. Par ailleurs, ilek propose des offres à prix bloqué pendant 1 an afin de se protéger de toutes hausses des prix de l'électricité. ilek commercialise également des offres de biogaz tandis qu'Enercoop n'a pas d'offres de gaz. Toutefois, classé numéro 1 par Greenpeace, Enercoop est un fournisseur militant très engagé en faveur de la transition énergétique. Découvrez le comparatif des différentes entre ilek et Enercoop !

Ilek ou Enercoop : que choisir en  2023 ?

ilek ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit	OU	Enercoop ☎️ 09 70 68 07 65
Prix du kWh identique au tarif réglementé Prix de l'abonnement annuel plus cher que les tarifs réglementés	💰 Prix le moins cher	Prix du kWh en base 1% plus cher que le tarif réglementé d'EDF pour les puissances supérieures à 9 kVA Prix du kWh en heures pleines 5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF Prix de l'abonnement annuel plus cher que le tarif réglementé
Producteurs locaux d'énergie renouvelable Électricité verte produite dans différentes localisations (à choisir par le client) Achat de l'électricité verte directement auprès des petits producteurs locaux	⚡ Électricité la plus verte	Producteurs locaux et indépendants 11 coopératives réparties sur différentes régions Achat de l'électricité verte directement auprès des petits producteurs locaux, mais depuis début 2023, recours à l'ARENH (énergie nucléaire) en raison de la crise de l'énergie
Biométhane / biogaz valorisé à partir des déchets ménagers, agricoles et industriels Unités produites et achetées à des producteurs français	🔥 Gaz le plus vert	Pas d'offres de gaz vert
Téléphone ilek (du lundi au vendredi de 9h à 19h) Contact e-mail : [email protected] Tchat via le site Espace client mon compte ilek Réseaux sociaux Facebook et Twitter	☎️ Service client multi-canal	Téléphone Enercoop (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00) Contact e-mail : [email protected] Espace client mon compte ilek
4,8/5 (3433 notations sur Trustpilot) au 11 mai 2023 3,5/5 (189 notations sur Selectra) au 11 mai 2023	⭐ Avis clients positifs ou négatifs	4,5/5 (43 notations sur Trustpilot) au 11 mai 2023 3,8/5 (226 notations sur Selectra) au 11 mai 2023
Prélèvement automatique Chèque énergie	💵 Modes de paiement divers	Prélèvement automatique Virement bancaire Chèque bancaire Mandat compte Chèque énergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020 et du Meilleur fournisseur d'énergie en 2021 3ème meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace 2020	🏆 Récompenses / Distinctions	Meilleur fournisseur d'électricité verte selon le classement Greenpeace en 2020

🤔 ilek ou Enercoop : que pensent les consommateurs ?

Il est intéressant de savoir ce que les consommateurs pensent des fournisseurs verts ilek et Enercoop. Lequel des deux fournisseurs les consommateurs recommandent-ils ? ilek ou Enercoop ?

Les avis clients de ilek et Enercoop

ilek avis ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit	OU	Enercoop avis ☎️ 09 70 68 07 65
4,8/5 (3433 notations sur Trustpilot) au 11 mai 2023 3,5/5 (189 notations sur Selectra) au 11 mai 2023	⭐ Evaluations des clients	4,5/5 (43 notations sur Trustpilot) au 11 mai 2023 3,8/5 (226 notations sur Selectra) au 11 mai 2023
Électricité verte premium (petits producteurs locaux en France) Biogaz Prix du kWh de l'électricité identique au TRVE d'EDF Label VertVolt par l'ADEME Prix Selectra du Meilleur fournisseur d'énergie en 2021 Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020 Réduction des émissions de CO2 jusqu'à 25% Service client ilek en France	✔ Points forts / avantages	Électricité verte premium (petits producteurs locaux en France) avant début 2023 Fort engagement en faveur de l'environnement Militant contre le nucléaire Coopérative permettant aux consommateurs de devenir sociétaire Premier fournisseur en France à obtenir le statut d'Entreprise Solidaire Pas d'augmentation de prix depuis plus de 14 ans
Prix de l'abonnement de l'électricité plus cher que le TRVE d'EDF Prix de l'abonnement du gaz plus cher que le TRVG d'Engie Prix du kWh du gaz plus cher que le TRVG d'Engie Service client à améliorer Erreur de facturation Problème de suivi de conso	❌ Points faibles / inconvénients	Recours à l'ARENH (énergie nucléaire) depuis début 2023 Pas d'offres de gaz vert Prix de l'abonnement plus cher qu'EDF (33% pour l'option base et 71% pour l'option heures creuses) Frais de souscription de 36 € TTC pour tous les nouveaux clients (hors sociétaires et détenteurs de chèque énergie) Compréhension difficile des factures Service client Enercoop peu disponible notamment par téléphone

Avis clients ilek sur Trustpilot

ilek obtient une note moyenne de 4,8/5 avec 3433 évaluations sur Trustpilot : 97% avis positifs, 1% avis neutres et 2% d'avis négatifs.

Excellent, un engagement fort qui fait plaisir à voir ! j'ai même eu le droit à une baisse des mensualités. Je recommande vivement.

Un vrai service clients qui répond au téléphone
Une régularisation annuelle des montants payés automatique, un site Internet clair

Qualité du service, relation commerciale et tarif... tout est au rendez-vous. 
Je conseille vivement.

Bonjour pas d application pour le suivi et envoie sms pour non paiement quand les factures sont à jours pour vous être tromper de client pour moi c'est inacceptable

Nul aucun service client compétant je vais résilier mon contrat. Vraiment très déçu

J'ai souscris un contrat chez Ilek en janvier 2017. En sept 2017 je m aperçois d'une erreur de leur part. Ils m'ont prélevé 214.70 sans raison puisque mes factures étaient à jour. Suite a mon appel , ils me remboursent rapidement par virement. ok une erreur peut arriver.
Juillet 2019 je reçois un appel comme quoi je leur dois 777 €, en fait les prélèvements de sept 2018 a juillet 2019 n'ont pas été fait et je n'ai jamais reçu l’échéancier de cette période . Je me retrouve donc endettée pour les 10 mois a venir ou je dois verser le double de mes cotisations pour régulariser leur erreur...
Impossible aussi de résilier sinon je dois payer les 777 en une seule fois.....
Je suis vraiment SUPER déçue par cette entreprise qui n'est pas sérieuse concernant sa comptabilité donc je ne l'a recommanderai pas au contraire

Avis clients Enercoop sur Trustpilot 

Enercoop détient une note moyenne de 4,5/5 avec 43 évaluations sur Trustpilot : 64% avis positifs, 9% avis neutres et 27% d'avis négatifs.

Je recommande. Coopérative française décentralisée permettant de devenir actionnaire, petite entreprise à taille humaine proposant de l'électricité 100% verte, achetée auprès de petits producteurs locaux, et bon rapport qualité-prix. Le plus cher par rapport aux autres mais dans mon cas pour à peine 10 € de plus par mois par rapport au moins cher.

Superbe service : facile à mettre en place, écologique, plein de belles valeurs. Client depuis 4 ans : j'adore !

Très satisfait du service. Les pionniers de l'énergie VRAIMENT verte et en plus société coopérative. Un modèle à promouvoir. Bravo

14 jours de retard sur le paiement d'une facture et on vous coupe l’électricité sans relance et sans sommation, c'est du délire!
Le 3 novembre au matin, plus d’électricité chez moi. J'appelle, on me dit que mon contrat a été suspendu pour faute de paiement.
Le lendemain, je recois un mail informatif sur la trève hivernale qui débute le 1er novembre. La blague! Je rappelle: ils me disent qu'ils ont coupé mon contrat au 26 (soit seulement 6 jours après que la facture ait été émise, je ne suis même pas en retard!). Je leur demande alors pourquoi j'ai eu du jus jusqu'au 3, ils me répondent qu'il restait probablement un peu de courant dans les tuyaux, suffisamment pour en avoir encore pendant quelques jours. Haha, je suis morte de rire!
À croire qu'on peut dire n'importe quoi à une nana qui n'y connait probablement rien...
Je ne recommande pas ces pratiques illégales !!!

Remboursement de 250€ environ non fait depuis 2 mois appel et mail de relance resté sans réponse.
Cette opérateur reste trop cher pour le service rendu.

Bonjour,
Un remboursement toujours pas effectué trop perçu de plus de 700 € des dizaines de mails et d'appels téléphoniques restés sans réponse et cela depuis bientôt 1 mois !!!!!
Très très très mécontente ne recommande pas du tout !

💰 ilek ou Enercoop : qui est le moins cher ?

⚡ Comparatif de l'électricité ilek et Enercoop

L'électricité ilek est moins chère que celle d'Enercoop. En effet, Enercoop est parmi les fournisseurs d'électricité les plus chers du marché de l'énergie. En moyenne, l'électricité d'Enercoop est 10% plus chère.

Si Enercoop propose ces tarifs élevés, c'est pour mieux soutenir le projet de transition énergétique. La coopérative Enercoop réinvestit environ 50% des bénéfices générés dans des projets éco-citoyens (sociaux et solidaires). Étant une coopérative, les salariés, les consommateurs, les producteurs et les partenaires du fournisseur sont sociétaires et participent à la prise de décision. Pour justifier les prix d'Enercoop, le fournisseur vert investit dans des outils de suivi de consommation pour mieux maîtriser sa consommation ainsi que dans des conseils personnalisés afin d'encourager les abonnés à diminuer leur consommation d'électricité avec des gestes éco-responsables, et ainsi réduire leurs factures.

Cela ne signifie pas pour autant qu'ilek propose une électricité verte moins bonne que celle d'Enercoop, car le prix d'ilek est moins cher. En effet, l'approvisionnement en électricité verte d'ilek se fait directement chez les petits producteurs locaux. Les contrats en direct rémunèrent mieux les producteurs.

Pour mieux comparer les prix d'ilek et Enercoop et se rencontre compte de qui est le moins cher, le tableau comparatif ci-dessous présente les prix de l'abonnement annuel Enercoop / ilek et les prix du kWh en fonction des puissances de compteur souscrite en option base.

Comparatif des prix d'électricité d'ilek et Enercoop en option Base

Puissance souscrite	ilek ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit		Enercoop ☎️ 09 70 68 07 65
	Abonnement annuel	Prix du kWh	Abonnement annuel	Prix du kWh
3 kVA	169.91 €	0.2062 €	120.41 €	0.2040 €
6 kVA	234.39 €	0.2062 €	191.09 €	0.2040 €
9 kVA	320.40 €	0.2062 €	253.55 €	0.2072 €
12 kVA	410.83 €	0.2062 €	314.62 €	0.2072 €
15 kVA	471.77 €	0.2062 €	382.64 €	0.2072 €

Tarifs TTC à jour au 1er mai 2023.

Le tableau ci-dessous compare les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh entre ilek et Enercoop en option Heures Pleines / Heures Creuses.

Comparatif des prix d'électricité d'ilek et Enercoop en option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscrite	ilek ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit			Enercoop ☎️ 09 70 68 07 65
	Abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses	Abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	270.52 €	0.2228 €	0.1615 €	254.57 €	0.2350 €	0.1475 €
9 kVA	376.68 €	0.2228 €	0.1615 €	366.04 €	0.2350 €	0.1475 €
12 kVA	438.52 €	0.2228 €	0.1615 €	456.25 €	0.2350 €	0.1475 €
15 kVA	499.86 €	0.2228 €	0.1615 €	528.73 €	0.2350 €	0.1475 €

*Prix TTC à jour au 1er mai 2023.

• Kelwatt by Selectra recommande ilek pour l'électricité :
• électricité verte premium approvisionnée directement chez les petits producteurs locaux en France ;
• prix du kWh identique au tarif réglementé EDF ;
• possibilité de souscrire à une offre duale (électricité verte + biogaz).

🔥 Comparatif du gaz enercoop et ilek

Enercoop ne proposant pas d'offres de gaz, il n'y a pas de comparaison à faire sur le prix du gaz avec ilek. ilek est donc également un fournisseur de gaz, mais pas Enercoop.

ilek commercialise des offres de biogaz / biométhane approvisionné directement chez les producteurs locaux en France. Les abonnés de gaz ont également le choix du producteur de biogaz, tout comme pour l'électricité verte.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre de gaz ilek d'une offre à prix indexé présentant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh en fonction de la zone tarifaire et de la classe de consommation (tarif base, b0, b1).

Comparatatif des prix du gaz d'ilek et enercoop

Zone tarifaire	ilek - offre à prix indéxé ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit			Enercoop ☎️ 09 70 68 07 65
	Tarif Base Cuisson	Tarif B0 Cuisson + eau chaude	Tarif B1 Cuisson + eau chaude + chauffage	Prix du gaz Enercoop
Prix de l'abonnement annuel	118.47 €	121.25 €	313.68 €	Pas d'offres de gaz Enercoop
Zone 1	0.2001 €	0.2016 €	0.1742 €
Zone 2	0.2001 €	0.2016 €	0.1749 €
Zone 3	0.2001 €	0.2016 €	0.1756 €
Zone 4	0.2001 €	0.2001 €	0.2001 €
Zone 5	0.2001 €	0.2001 €	0.2001 €
Zone 6	0.2001 €	0.2001 €	0.2001 €

Tarifs TTC à jour au 1er mai 2023

• Kelwatt by Selectra recommande ilek pour le gaz :
• biogaz / biométhane approvisionné directement chez les petits producteurs locaux en France ;
• prix correct pour du gaz vert neutre en carbone ;
• possibilité de souscrire à une offre duale (électricité verte + biogaz).

🍃 Qui est le fournisseur le plus vert entre ilek et Enercoop ?

Les deux fournisseurs ilek et Enercoop commercialisent des offres d'énergie verte. Il faut toutefois savoir que toutes les offres d'énergie verte ne se valent pas. Que contiennent réellement les offres d'électricité verte et de gaz vert d'ilek et Enercoop ?

🔋 L'électricité est plus verte chez ilek ou Enercoop ?

Les offres d'électricité verte d'ilek et Enercoop ont longtemps été toutes des offres d'électricité 100% verte premium. Cela signifie que les fournisseurs d'énergie verte s'approvisionnent directement chez les producteurs locaux en France en signant des contrats les rémunérant mieux. Ainsi, la vente d'électricité verte se base sur le principe de circuit-court, c'est-à-dire que la proximité de la relation entre les consommateurs et les producteurs est courte. Toutefois, depuis début 2023, Enercoop a recours au mécanisme de l'ARENH (énergie nucléaire) en raison de la crise de l'énergie.

• ilek développe des partenariats avec les producteurs locaux en France (sans passer par un intermédiaire) et associe chaque offre d'électricité verte directement aux sites de production. Ainsi, les abonnés ont le choix du producteur qu'ils souhaitent soutenir. Chez ilek, il est également possible de choisir l'origine de l'électricité entre l'éolienne, le solaire ou l'hydraulique.
• Enercoop achète également son électricité verte directement chez 400 producteurs locaux en France (sans passer par un intermédiaire). L'avantage de l'électricité verte chez Enercoop est qu'environ 50% des sites de production sont détenus par les citoyens ou les collectivités. Enercoop ne cesse de développer de nouveaux projets de production d'énergie issue de ressources renouvelables pour favoriser la transition énergétique. Toutefois, depuis début 2023 avec la crise de l'énergie, Enercoop a recours (à contrecœur) au dispositif de l'ARENH (énergie nucléaire) pour éviter de répercuter une trop forte hausse des prix à ses clients.

💨 Le gaz est plus vert chez ilek ou Enercoop ?

Il n'y a pas de gaz plus vert entre les deux fournisseurs d'énergie verte, puisque Enercoop ne propose pas d'offres de gaz. ilek détient donc un avantage par rapport à Enercoop permettant aux consommateurs de combiner leurs contrats d'énergie (électricité + gaz) chez un seul et unique fournisseur.

Par ailleurs, le gaz proposé par ilek est du biogaz - aussi connu sous le nom de biométhane. C'est un gaz 100% vert issu de la méthanisation des déchets ménagers, industriels, agricoles, etc. Ainsi, les déchets sont revalorisés pour en créer un gaz neutre en carbone.

🔧 ilek ou Enercoop : quel est le meilleur service client ?

Entre ilek et Enercoop, il est difficile de dire lequel est le meilleur. ilek ne propose qu'un mode de facturation (mensualisation) tandis qu'Enercoop en propose deux (mensualisation et bimensualisation). Concernant les modes de paiement, ilek et Enercoop sont ex æquo avec 5 moyens de paiement différents acceptés. Tous les deux proposent également un service client multi-canal incluant par téléphone, en ligne et par courrier.

Par ailleurs, les deux fournisseurs verts ont reçu différentes récompenses :

• ilek :
  • Prix Selectra du Meilleur fournisseur d'énergie en 2021
  • Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020
  • 3ᵉ meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace 2020
• Enercoop :
  • 1ᵉʳ meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace en 2020

Entre ilek et Enercoop : qui a le meilleur service client ?

ilek ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit	OU	Enercoop ☎️ 09 70 68 07 65
Facturation tous les mois (mensualisation) pendant 11 mois + une régularisation le 12ème mois	🧾 Facturation	Facturation tous les mois (mensualisation) pendant 11 mois + une régularisation le 12ème mois Facturation tous les deux mois (bimensualisation) grâce à la consommation réelle basée sur la relève de compteur
Prélèvement automatique Chèque bancaire Espèces Mandat Compte Chèque énergie	💳 Mode de paiement	Prélèvement automatique Virement bancaire Chèque bancaire Mandat compte Chèque énergie
Service souscription par téléphone : ☎️ 09 87 67 52 32 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Rappel gratuit Service client par téléphone : ☎️ 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h) Service client par e-mail : 📧 [email protected] Service client en ligne : Tchat via le site Réseaux sociaux Facebook et Twitter Service client par courrier : 📃 ilek - Service client - 18 rue Lafayette - 31000 Toulouse	🛠 Service client	Service souscription par téléphone : ☎️ 09 70 68 07 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) Service client par téléphone : ☎️ 01 75 44 41 56 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) Service client par e-mail : 📧 [email protected] Service client par courrier : 📃 Enercoop - Service client - 16/18 Quai de la Loire 75019 Paris

❓ Questions fréquentes sur ilek ou Enercoop ?