ilek ou Enercoop : comparatif 2024 - Avis & Prix

Que choisir entre ilek et Enercoop ? Pour l'électricité, ilek est au même prix que le tarif réglementé. Quand à Enercoop, le fournisseur est au même prix en que le tarif réglementé d'électricité. Pour le gaz, Enercoop ne propose pas d'offres de gaz. Quant à ilek, le prix du kWh est 15.4% plus cher par rapport au Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

Ilek ou Enercoop : que choisir en  2024 ?

ilek    ☎️ 09 87 67 52 32  Rappel gratuit	ou	Enercoop    ☎️ 09 70 68 07 65
Prix du kWh en base au même prix que le tarif réglementé d'EDF pour les puissances supérieures à 6 kVA  Prix du kWh en heures pleines au même prix que le tarif réglementé d'EDF Prix du kWh en heures creuses au même prix que le tarif réglementé d'EDF Prix de l'abonnement annuel 62.9% plus cher en option base et 62.9% plus cher en option HPHC que le tarif réglementé d'EDF	💰 Prix d'électricité le moins cher	Prix du kWh en base 11.6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF pour les puissances supérieures à 6 kVA  Prix du kWh en heures pleines 8.3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF Prix du kWh en heures creuses 18.9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF Prix de l'abonnement annuel 27.1% plus cher plus cher en option base et 27.1% plus cher en option HPHC
Prix du kWh en base 15% plus cher que le Prix Repère Gaz de la CRE en B1 Prix de l'abonnement annuel 66.8% plus cher en option base que le Prix Repère Gaz de la CRE en B1	💰 Prix du gaz le moins cher	Pas d'offres de gaz
Producteurs locaux d'énergie renouvelable  Électricité verte produite dans différentes localisations (à choisir par le client)  Achat de l'électricité verte directement auprès des petits producteurs locaux	⚡ Électricité la plus verte	Producteurs locaux et indépendants  11 coopératives réparties sur différentes régions  Achat de l'électricité verte directement auprès des petits producteurs locaux, mais depuis début 2023, recours à l'ARENH (énergie nucléaire) en raison de la crise de l'énergie
Biométhane / biogaz valorisé à partir des déchets ménagers, agricoles et industriels  Unités produites et achetées à des producteurs français	🔥 Gaz le plus vert	Pas d'offres de gaz vert
Téléphone ilek (du lundi au vendredi de 9h à 19h)  Contact e-mail : [email protected]  Tchat via le site  Espace client mon compte ilek  Réseaux sociaux Facebook et Twitter	☎️ Service client multi-canal	Téléphone Enercoop (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h)  Contact e-mail : [email protected]  Espace client mon compte ilek
4,8/5 (3433 notations sur Trustpilot) au 11 mai 2023  3,5/5 (189 notations sur Selectra) au 11 mai 2023	⭐ Avis clients positifs ou négatifs	4,5/5 (43 notations sur Trustpilot) au 11 mai 2023  3,8/5 (226 notations sur Selectra) au 11 mai 2023
Prélèvement automatique  Chèque énergie	💵 Modes de paiement divers	Prélèvement automatique  Virement bancaire  Chèque bancaire  Mandat compte  Chèque énergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur Vert d'Énergie 2023, du Meilleur fournisseur d'énergie en 2021 et du Meilleur fournisseur vert en 2020.  3ème meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace 2020	🏆 Récompenses / Distinctions	Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert d'électricité 2023  Meilleur fournisseur d'électricité verte selon le classement Greenpeace en 2020

🤔 ilek ou Enercoop : que pensent les consommateurs ?

Il est intéressant de savoir ce que les consommateurs pensent des fournisseurs verts ilek et Enercoop. Lequel des deux fournisseurs les consommateurs recommandent-ils ? ilek ou Enercoop ?

Avis clients ilek

Les avis clients d'ilek sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2024

Plateforme d'avis clients concernant ilek	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
ilek sur le comparateur d'énergie Selectra	3.6/5	322
ilek sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot	4.6/5	3641
ilek sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  iGraal	4.5/5	5

ilek est noté 3.6/5 avec 322 avis clients collectés sur le comparateur d'énergie Selectra. Sur la plateforme Trustpilot, le fournisseur ilek a une note moyenne de 4.6/5 avec 3641 avis clients. Les 5 avis clients partagés sur la plateforme iGraal sur le fournisseur ilek ont une note moyenne de 4.5/5.

Excellent, un engagement fort qui fait plaisir à voir ! j'ai même eu le droit à une baisse des mensualités. Je recommande vivement.

Un vrai service clients qui répond au téléphone 
Une régularisation annuelle des montants payés automatique, un site Internet clair

Qualité du service, relation commerciale et tarif... tout est au rendez-vous.  
Je conseille vivement.

Bonjour pas d application pour le suivi et envoie sms pour non paiement quand les factures sont à jours pour vous être tromper de client pour moi c'est inacceptable

Nul aucun service client compétant je vais résilier mon contrat. Vraiment très déçu

J'ai souscris un contrat chez Ilek en janvier 2017. En sept 2017 je m aperçois d'une erreur de leur part. Ils m'ont prélevé 214.70 sans raison puisque mes factures étaient à jour. Suite a mon appel , ils me remboursent rapidement par virement. ok une erreur peut arriver. 
Juillet 2019 je reçois un appel comme quoi je leur dois 777 €, en fait les prélèvements de sept 2018 a juillet 2019 n'ont pas été fait et je n'ai jamais reçu l’échéancier de cette période . Je me retrouve donc endettée pour les 10 mois a venir ou je dois verser le double de mes cotisations pour régulariser leur erreur... 
Impossible aussi de résilier sinon je dois payer les 777 en une seule fois..... 
Je suis vraiment SUPER déçue par cette entreprise qui n'est pas sérieuse concernant sa comptabilité donc je ne l'a recommanderai pas au contraire

Avis clients Enercoop

Les avis clients d'Enercoop sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2024

Plateforme d'avis clients concernant Enercoop	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Enercoop sur le comparateur d'énergie Selectra	4.1/5	293
Enercoop sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Avis Vérifiés	4.8/5	1101
Enercoop sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot	4.7/5	87

Enercoop est noté 4.1/5 avec 293 avis clients collectés sur le comparateur d'énergie Selectra. Sur la plateforme Avis Vérifiés, le fournisseur Enercoop a une note moyenne de 4.8/5 avec 1101 avis clients. Les 87 avis clients partagés sur la plateforme Trustpilot sur le fournisseur Enercoop ont une note moyenne de 4.7/5.

Je recommande. Coopérative française décentralisée permettant de devenir actionnaire, petite entreprise à taille humaine proposant de l'électricité 100% verte, achetée auprès de petits producteurs locaux, et bon rapport qualité-prix. Le plus cher par rapport aux autres mais dans mon cas pour à peine 10 € de plus par mois par rapport au moins cher.

Superbe service : facile à mettre en place, écologique, plein de belles valeurs. Client depuis 4 ans : j'adore !

Très satisfait du service. Les pionniers de l'énergie VRAIMENT verte et en plus société coopérative. Un modèle à promouvoir. Bravo

14 jours de retard sur le paiement d'une facture et on vous coupe l’électricité sans relance et sans sommation, c'est du délire! 
Le 3 novembre au matin, plus d’électricité chez moi. J'appelle, on me dit que mon contrat a été suspendu pour faute de paiement. 
Le lendemain, je recois un mail informatif sur la trève hivernale qui débute le 1er novembre. La blague! Je rappelle: ils me disent qu'ils ont coupé mon contrat au 26 (soit seulement 6 jours après que la facture ait été émise, je ne suis même pas en retard!). Je leur demande alors pourquoi j'ai eu du jus jusqu'au 3, ils me répondent qu'il restait probablement un peu de courant dans les tuyaux, suffisamment pour en avoir encore pendant quelques jours. Haha, je suis morte de rire! 
À croire qu'on peut dire n'importe quoi à une nana qui n'y connait probablement rien... 
Je ne recommande pas ces pratiques illégales !!!

Remboursement de 250€ environ non fait depuis 2 mois appel et mail de relance resté sans réponse. 
Cette opérateur reste trop cher pour le service rendu.

Bonjour, 
Un remboursement toujours pas effectué trop perçu de plus de 700 € des dizaines de mails et d'appels téléphoniques restés sans réponse et cela depuis bientôt 1 mois !!!!! 
Très très très mécontente ne recommande pas du tout !

🤬 Comparatif des litiges entre ilek et Enercoop

Enercoop n'ayant pas plus de 100 000 contrats résidentiels ne fait pas partie du rapport d'activité de litiges du Médiateur National de l'Énergie. Le taux de litiges d'ilek est inférieur à la moyenne.

Le taux de litiges d'ilek est supérieur à celui de table. En effet, ilek a un taux de 50 et table un taux de .

💰 ilek ou Enercoop : qui est le moins cher ?

⚡ Comparatif de l'électricité ilek et Enercoop

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au TRV ? ilek ou Enercoop ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre d'électricité	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh	Estimation du budget annuel*	Économies estimées*
	OFFRE 100% RENOUVELABLE 🍃 Offre verte	192.17 €	0.2223 €	Budget estimé 1415 €	L'économie est estimée à 120 € par rapport au tarif réglementé
☎︎ 34 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	151.2 €	0.2516 €	Budget estimé 1535 €	Identique au tarif réglementé
☎︎ 09 87 67 52 32  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix indexés	246.35 €	0.2516 €	Budget estimé 1630 €	Le surcoût est estimé à 95 € par rapport au tarif réglementé

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option Base (6 kVA).

L'électricité ilek est au même prix, tandis qu'Enercoop est au même prix par rapport au tarif réglementé d'électricité.

Si Enercoop a longtemps proposé des tarifs élevés, c'était pour mieux soutenir le projet de transition énergétique. La coopérative Enercoop réinvestit environ 50% des bénéfices générés dans des projets éco-citoyens (sociaux et solidaires). Étant une coopérative, les salariés, les consommateurs, les producteurs et les partenaires du fournisseur sont sociétaires et participent à la prise de décision. Pour justifier les prix d'Enercoop, le fournisseur vert investit dans des outils de suivi de consommation pour mieux maîtriser sa consommation ainsi que dans des conseils personnalisés afin d'encourager les abonnés à diminuer leur consommation d'électricité avec des gestes éco-responsables, et ainsi réduire leurs factures.

Cela ne signifie pas pour autant qu'ilek propose une électricité verte moins bonne que celle d'Enercoop. En effet, l'approvisionnement en électricité verte d'ilek se fait directement chez les petits producteurs locaux. Les contrats en direct rémunèrent mieux les producteurs.

Comparatif du prix de l'électricité verte en option base entre l'offre ilek et Enercoop

Pour mieux comparer les prix d'ilek et Enercoop et se rencontre compte de qui est le moins cher, le tableau comparatif ci-dessous présente les prix de l'abonnement annuel Enercoop / ilek et les prix du kWh en fonction des puissances de compteur souscrite en option base.

Grille tarifaire de l'offre Enercoop 100% Renouvelable comparée à l'offre ilek Mon producteur local d’électricité verte

Comparatif d'électricité	100% Renouvelable		Mon producteur local d’électricité verte
Puissance de compteur (kVA)	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Base	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Base
3 kVA	121.194 €	0.2223 €	178.164 €	0.2516 €
6 kVA	192.1668 €	0.2223 €	246.3516 €	0.2516 €
9 kVA	267.444 €	0.226 €	336.0612 €	0.2516 €
12 kVA	332.2128 €	0.226 €	430.2012 €	0.2516 €
15 kVA	403.8192 €	0.226 €	494.844 €	0.2516 €
18 kVA	475.5516 €	0.226 €	543.282 €	0.2516 €
24 kVA	618.8892 €	0.226 €	651.4248 €	0.2516 €
30 kVA	762.2268 €	0.226 €	776.28 €	0.2516 €
36 kVA	905.5656 €	0.226 €	888.348 €	0.2516 €
Infos / Souscription			☎︎ 09 87 67 52 32  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne

Tarifs € TTC des offres : 100% Renouvelable par Enercoop et Mon producteur local d’électricité verte par ilek à jour du 25/04/2024

Comparatif du prix de l'électricité verte en option heures pleines heures creuses entre l'offre ilek et Enercoop

Le tableau ci-dessous compare les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh entre ilek et Enercoop en option Heures Pleines / Heures Creuses.

Grille tarifaire de l'offre Enercoop 100% Renouvelable comparée à l'offre ilek Mon producteur local d’électricité verte

Comparatif d'électricité	100% Renouvelable			Mon producteur local d’électricité verte
Puissance de compteur (kVA)	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	230.274 €	0.2476 €	0.1678 €	284.4588 €	0.27 €	0.2068 €
9 kVA	309.792 €	0.2476 €	0.1678 €	395.1204 €	0.27 €	0.2068 €
12 kVA	380.9544 €	0.2476 €	0.1678 €	461.598 €	0.27 €	0.2068 €
15 kVA	451.9908 €	0.2476 €	0.1678 €	527.5704 €	0.27 €	0.2068 €
18 kVA	523.1532 €	0.2476 €	0.1678 €	583.4148 €	0.27 €	0.2068 €
24 kVA	652.6908 €	0.2476 €	0.1678 €	688.7724 €	0.27 €	0.2068 €
30 kVA	791.7252 €	0.2476 €	0.1678 €	731.5896 €	0.27 €	0.2068 €
36 kVA	930.7584 €	0.2476 €	0.1678 €	870.75 €	0.27 €	0.2068 €
Infos / Souscription				☎︎ 09 87 67 52 32  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne

Tarifs € TTC des offres : 100% Renouvelable par Enercoop et Mon producteur local d’électricité verte par ilek à jour du 25/04/2024

• Kelwatt by Selectra recommande ilek pour l'électricité :
• électricité verte premium approvisionnée directement chez les petits producteurs locaux en France ;
• prix du kWh identique au tarif réglementé EDF ;
• possibilité de souscrire à une offre duale (électricité verte + biogaz).

🔥 Comparatif du gaz Enercoop et ilek

Enercoop ne proposant pas d'offres de gaz, il n'y a pas de comparaison à faire sur le prix du gaz avec ilek. ilek est donc également un fournisseur de gaz, mais pas Enercoop.

ilek commercialise des offres de biogaz / biométhane approvisionné directement chez les producteurs locaux en France. Les abonnés de gaz ont également le choix du producteur de biogaz, tout comme pour l'électricité verte.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre de gaz ilek d'une offre à prix indexé présentant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh en fonction de la zone tarifaire et de la classe de consommation (tarif base, b0, b1).

Grille tarifaire de l'offre Mon producteur français de gaz vert commercialisée par ilek

☎︎ 09 87 67 52 32  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	Classe de consommation du gaz
	0 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel	171.6804 €	310.0968 €
Prix du kWh Zone A	0.1255 €	0.0966 €
Prix du kWh Zone B	0.1264 €	0.0984 €
Prix du kWh Zone C	0.127 €	0.0997 €
Prix du kWh Zone D	0.1279 €	0.1012 €
Prix du kWh Zone E	0.1288 €	0.1036 €
Prix du kWh Zone F	0.1297 €	0.1048 €
Prix du kWh Zone G	0.1303 €	0.1059 €
Prix du kWh Zone H	0.1304 €	0.1062 €
Prix du kWh Zone I	0.1322 €	0.1104 €
Prix du kWh Zone J	0.1333 €	0.1124 €
Prix du kWh Zone K	0.1342 €	0.1141 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français de gaz vert du fournisseur ilek à jour au 25/04/2024

• Kelwatt by Selectra recommande ilek pour le gaz :
• biogaz / biométhane approvisionné directement chez les petits producteurs locaux en France ;
• prix correct pour du gaz vert neutre en carbone ;
• possibilité de souscrire à une offre duale (électricité verte + biogaz).

🍃 Qui est le fournisseur le plus vert entre ilek et Enercoop ?

Les deux fournisseurs ilek et Enercoop commercialisent des offres d'énergie verte. Il faut toutefois savoir que toutes les offres d'énergie verte ne se valent pas. Que contiennent réellement les offres d'électricité verte et de gaz vert d'ilek et Enercoop ?

🔋 L'électricité est plus verte chez ilek ou Enercoop ?

Les offres d'électricité verte d'ilek et Enercoop ont longtemps été toutes des offres d'électricité 100% verte premium. Cela signifie que les fournisseurs d'énergie verte s'approvisionnent directement chez les producteurs locaux en France en signant des contrats les rémunérant mieux. Ainsi, la vente d'électricité verte se base sur le principe de circuit-court, c'est-à-dire que la proximité de la relation entre les consommateurs et les producteurs est courte. Toutefois, depuis début 2023, Enercoop a recours au mécanisme de l'ARENH (énergie nucléaire) en raison de la crise de l'énergie.

• ilek développe des partenariats avec les producteurs locaux en France (sans passer par un intermédiaire) et associe chaque offre d'électricité verte directement aux sites de production. Ainsi, les abonnés ont le choix du producteur qu'ils souhaitent soutenir. Chez ilek, il est également possible de choisir l'origine de l'électricité entre l'éolienne, le solaire ou l'hydraulique.
• Enercoop achète également son électricité verte directement chez 400 producteurs locaux en France (sans passer par un intermédiaire). L'avantage de l'électricité verte chez Enercoop est qu'environ 50% des sites de production sont détenus par les citoyens ou les collectivités. Enercoop ne cesse de développer de nouveaux projets de production d'énergie issue de ressources renouvelables pour favoriser la transition énergétique. Toutefois, depuis début 2023 avec la crise de l'énergie, Enercoop a recours (à contrecœur) au dispositif de l'ARENH (énergie nucléaire) pour éviter de répercuter une trop forte hausse des prix à ses clients.

💨 Le gaz est plus vert chez ilek ou Enercoop ?

Il n'y a pas de gaz plus vert entre les deux fournisseurs d'énergie verte, puisque Enercoop ne propose pas d'offres de gaz. ilek détient donc un avantage par rapport à Enercoop permettant aux consommateurs de combiner leurs contrats d'énergie (électricité + gaz) chez un seul et unique fournisseur.

Par ailleurs, le gaz proposé par ilek est du biogaz - aussi connu sous le nom de biométhane. C'est un gaz 100% vert issu de la méthanisation des déchets ménagers, industriels, agricoles, etc. Ainsi, les déchets sont revalorisés pour en créer un gaz neutre en carbone.

🔧 ilek ou Enercoop : quel est le meilleur service client ?

Entre ilek et Enercoop, il est difficile de dire lequel est le meilleur. ilek ne propose qu'un mode de facturation (mensualisation) tandis qu'Enercoop en propose deux (mensualisation et bimensualisation). Concernant les modes de paiement, ilek et Enercoop sont ex-æquo avec 5 moyens de paiement différents acceptés. Tous les deux proposent également un service client multicanal incluant par téléphone, en ligne et par courrier.

Par ailleurs, les deux fournisseurs verts ont reçu différentes récompenses :

• ilek :
  • Prix Selectra du Meilleur fournisseur d'énergie en 2021
  • Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020
  • 3ᵉ meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace 2020
• Enercoop :
  • 1ᵉʳ meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace en 2020

Entre ilek et Enercoop : qui a le meilleur service client ?

ilek    ☎️ 09 87 67 52 32  Rappel gratuit	OU	Enercoop    ☎️ 09 70 68 07 65
Facturation tous les mois (mensualisation) pendant 11 mois + une régularisation le 12ème mois	🧾 Facturation	Facturation tous les mois (mensualisation) pendant 11 mois + une régularisation le 12ème mois Facturation tous les deux mois (bimensualisation) grâce à la consommation réelle basée sur la relève de compteur
Prélèvement automatique Chèque bancaire Espèces Mandat Compte Chèque énergie	💳 Mode de paiement	Prélèvement automatique Virement bancaire Chèque bancaire Mandat compte Chèque énergie
Service souscription par téléphone : ☎️ 09 87 67 52 32 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Rappel gratuit Service client par téléphone : ☎️ 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h) Service client par e-mail : 📧 [email protected] Service client en ligne : Tchat via le site Réseaux sociaux Facebook et Twitter Service client par courrier : 📃 ilek - Service client - 18 rue Lafayette - 31000 Toulouse	🛠 Service client	Service souscription par téléphone : ☎️ 09 70 68 07 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) Service client par téléphone : ☎️ 01 75 44 41 56 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) Service client par e-mail : 📧 [email protected] Service client par courrier : 📃 Enercoop - Service client - 16/18 Quai de la Loire 75019 Paris

❓ Questions fréquentes sur ilek ou Enercoop ?