ilek ou Enercoop : comparatif 2021 - Prix & Avis

Que choisir entre ilek et Enercoop ? Quels sont les points faibles et les points forts de chacun de ces fournisseurs d'électricité verte premium ? Vendent-ils également du gaz vert ? Les prix des offres verte ilek sont moins chers que ceux d'Enercoop. Par ailleurs, ilek propose des offres à prix bloqué pendant 1 an afin de se protéger de toutes hausses des prix de l'électricité. ilek commercialise également des offres de biogaz tandis qu'Enercoop n'a pas d'offres de gaz. Toutefois, classé numéro 1 par Greenpeace, Enercoop est un fournisseur militant très engagement en faveur de la transition énergétique. Découvrez le comparatif des différentes entre ilek et Enercoop !


Ilek ou Enercoop : que choisir en  2021 ?
ilek
ilek fournisseur énergie verte
☎️ 09 87 67 52 32
Rappel gratuit
OU Enercoop
Enercoop fournisseur
☎️ 09 70 68 07 65
Prix du kWh moins cher que les tarifs réglementés
Prix de l'abonnement annuel plus cher que les tarifs réglementés
Prix fixes pendant 1 an 
💰 Prix le moins cher Prix du kWh 17% plus cher que le tarif réglementé
Prix de l'abonnement annuel plus cher que le tarif réglementé
8 sites de production d’énergie renouvelable
Electricité verte produite dans différentes localisations (à choisir par le client)
Achat de l'électricité verte directement auprès des petits producteurs locaux
⚡ Electricité la plus verte Producteurs locaux et indépendants
11 coopératives réparties sur différentes régions
Achat de l'électricité verte directement auprès des petits producteurs locaux
Biométhane / biogaz valorisé à partir des déchets ménagers, agricoles et industriels
Unités produites et achetées à des producteurs français
🔥 Gaz le plus vert Pas d'offres de gaz vert
Téléphone ilek (du lundi au vendredi - 9h/ 19h)
Contact e-mail : bonjour@ilek.fr
Tchat via le site
Espace client mon compte ilek
Réseaux sociaux Facebook et Twitter
☎️ Service client multi-canal Téléphone Enercoop (lundi au vendredi - 9h/12h30 et 13h30/18h)
Contact e-mail : service-client.part@enercoop.org
Espace client mon compte ilek
4,9 / 5 (2445 notations sur Trustpilot)
3,6 / 5 (35 notations sur Selectra)
⭐ Avis clients positifs ou négatifs 3,8 / 5 (11 notations sur Trustpilot)
2,9 / 5 (94 notations sur Selectra)
Prélèvement automatique
Chèque énergie
💵 Modes de paiement divers Prélèvement automatique
Virement bancaire
Chèque bancaire
Mandat compte
Chèque énergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020 et du Meilleur fournisseur d'énergie en 2021
3ème meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace 2020
🏆 Récompenses / Distinctions Meilleur fournisseur d'électricité verte selon le classement Greenpeace en 2020

🤔 ilek ou Enercoop : que pensent les consommateurs ?

Il est intéressant de savoir ce que les consommateurs pensent des fournisseurs verts ilek et Enercoop. Lequel des deux fournisseurs les consommateurs recommandent-ils ? ilek ou Enercoop ?

Les avis clients de ilek et Enercoop
ilek avis
ilek fournisseur énergie verte
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OU Enercoop avis
Enercoop fournisseur
☎️ 09 70 68 07 65
  • 4,9 / 5 (2445 notations sur Trustpilot)
  • 3,6 / 5 (35 notations sur Selectra)
⭐ Evaluations des clients
  • 3,8 / 5 (11 notations sur Trustpilot)
  • 2,9 / 5 (94 notations sur Selectra)
  • Electricité verte premium (petits producteurs locaux en France)
  • Biogaz
  • Prix Selectra du Meilleur fournisseur d'énergie en 2021
  • Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020
  • Réduction des émissions de CO2 jusqu'à 25%
  • Service client ilek en France
✔ Points forts / avantages
  • Electricité verte premium (petits producteurs locaux en France)
  • Fort engagement en faveur de l'environnement
  • Militant contre le nucléaire
  • Coopérative permettant aux consommateurs de devenir sociétaire
  • Premier fournisseur en France à obtenir le statut d'Entreprise Solidaire
  • Pas d'augmentation de prix depuis plus de 14 ans
  • Prix de l'abonnement plus cher que EDF
  • Service client à améliorer
  • Erreur de facturation
  • Problème de suivi de conso
❌ Points faibles / inconvénients
  • Pas d'offres de gaz vert
  • Prix 17% plus cher que EDF
  • Compréhension difficile des factures
  • Service client Enercoop peu disponible notamment par téléphone

Avis clients ilek sur Trustpilot

ilek obtient une note moyenne de 4,9 / 5 avec 2446 évaluations sur Trustpilot : 97% avis positifs, 1% avis neutres et 2% d'avis négatifs.

Excellent, un engagement fort qui fait plaisir à voir ! j'ai même eu le droit à une baisse des mensualités. Je recommande vivement.

⭐⭐⭐⭐⭐ par Christel le 27 juillet 2021 sur Trustpilot

Un vrai service clients qui répond au téléphone
Une régularisation annuelle des montants payés automatique, un site Internet clair

⭐⭐⭐⭐⭐ par Agnès le 27 juillet 2021 sur Trustpilot

Qualité du service, relation commerciale et tarif... tout est au rendez-vous. 
Je conseille vivement.

⭐⭐⭐⭐⭐ par Bruno le 22 juillet 2021 sur Trustpilot

Bonjour pas d application pour le suivi et envoie sms pour non paiement quand les factures sont à jours pour vous être tromper de client pour moi c'est inacceptable

⭐ par Florence le 29 avril 2021 sur Trustpilot

Nul aucun service client compétant je vais résilier mon contrat. Vraiment très déçu

⭐ par Miloud le 25 février 2020 sur Trustpilot

J'ai souscris un contrat chez Ilek en janvier 2017. En sept 2017 je m aperçois d'une erreur de leur part. Ils m'ont prélevé 214.70 sans raison puisque mes factures étaient à jour. Suite a mon appel , ils me remboursent rapidement par virement. ok une erreur peut arriver.
Juillet 2019 je reçois un appel comme quoi je leur dois 777 €, en fait les prélèvements de sept 2018 a juillet 2019 n'ont pas été fait et je n'ai jamais reçu l’échéancier de cette période . Je me retrouve donc endettée pour les 10 mois a venir ou je dois verser le double de mes cotisations pour régulariser leur erreur...
Impossible aussi de résilier sinon je dois payer les 777 en une seule fois.....
Je suis vraiment SUPER déçue par cette entreprise qui n'est pas sérieuse concernant sa comptabilité donc je ne l'a recommanderai pas au contraire

⭐ par MiValoud le 4 juillet 2019 sur Trustpilot

Avis clients Enercoop sur Trustpilot 

Enercoop détient une note moyenne de 3,8 / 5 avec 11 évaluations sur Trustpilot : 64% avis positifs, 9% avis neutres et 27% d'avis négatifs.

Je recommande. Coopérative française décentralisée permettant de devenir actionnaire, petite entreprise à taille humaine proposant de l'électricité 100% verte, achetée auprès de petits producteurs locaux, et bon rapport qualité-prix. Le plus cher par rapport aux autres mais dans mon cas pour à peine 10 € de plus par mois par rapport au moins cher.

⭐⭐⭐⭐⭐ par Brice le 1er février 2021 sur Trustpilot

Superbe service : facile à mettre en place, écologique, plein de belles valeurs. Client depuis 4 ans : j'adore !

⭐⭐⭐⭐⭐ par Tom le 29 janvier 2021 sur Trustpilot

Très satisfait du service. Les pionniers de l'énergie VRAIMENT verte et en plus société coopérative. Un modèle à promouvoir. Bravo

⭐⭐⭐⭐⭐ par Benjamin le 6 août 2020 sur Trustpilot

14 jours de retard sur le paiement d'une facture et on vous coupe l’électricité sans relance et sans sommation, c'est du délire!
Le 3 novembre au matin, plus d’électricité chez moi. J'appelle, on me dit que mon contrat a été suspendu pour faute de paiement.
Le lendemain, je recois un mail informatif sur la trève hivernale qui débute le 1er novembre. La blague! Je rappelle: ils me disent qu'ils ont coupé mon contrat au 26 (soit seulement 6 jours après que la facture ait été émise, je ne suis même pas en retard!). Je leur demande alors pourquoi j'ai eu du jus jusqu'au 3, ils me répondent qu'il restait probablement un peu de courant dans les tuyaux, suffisamment pour en avoir encore pendant quelques jours. Haha, je suis morte de rire!
À croire qu'on peut dire n'importe quoi à une nana qui n'y connait probablement rien...
Je ne recommande pas ces pratiques illégales !!!

⭐ par Leyla le 4 novembre 2020 sur Trustpilot

Remboursement de 250€ environ non fait depuis 2 mois appel et mail de relance resté sans réponse.
Cette opérateur reste trop cher pour le service rendu.

⭐ par Rémi le 8 août 2019 sur Trustpilot

Bonjour,
Un remboursement toujours pas effectué trop perçu de plus de 700 € des dizaines de mails et d'appels téléphoniques restés sans réponse et cela depuis bientôt 1 mois !!!!!
Très très très mécontente ne recommande pas du tout !

⭐ par Rémi le 25 juillet 2019 sur Trustpilot

💰 ilek ou Enercoop : qui est le moins cher ?

⚡ Comparatif de l'électricité ilek et Enercoop

L'électricité ilek est moins chère que celle d'Enercoop. En effet, Enercoop est parmi les fournisseurs d'électricité les plus chers du marché de l'énerige. En moyenne, l'électricité d'Enercoop est 17% plus chère.

Si Enercoop propose ces tarifs élevés, c'est pour mieux soutenir le projet de transition énergétique. La coopérative Enercoop réinvestit environ 50% des bénéfices générés dans des projets eco-citoyens (sociaux et solidaires). Etant une coopérative, les salariés, les consommateurs, les producteurs et les partenaires du fournisseur sont sociétaires et participent à la prise de décision. Pour justifier les prix d'Enercoop, le fournisseur vert investit dans des outils de suivi de consommation pour mieux maîtriser sa consommation ainsi que dans des conseils personnalisés afin d'encourager les abonnés à diminuer leur consommation d'électricité avec des gestes eco-responsables et ainsi réduire leurs factures.

Cela ne signifie pas pour autant que ilek propose une électricité verte moins bonne que celle d'Enercoop, car le prix d'ilek est moins cher. En effet, l'approvisionnement en électricité verte d'ilek se fait directement chez les petits producteurs locaux. Les contrats en direct rémunère mieux les producteurs.

Pour mieux comparer les prix d'ilek et Enercoop et se rencontre compte de qui est le moins cher, le tableau comparatif ci-dessous présente les prix de l'abonnement annuel Enercoop / ilek et les prix du kWh en fonction des puissances de compteur souscrite en option base.

Comparatif des prix d'électricité de ilek et Enercoop en option Base
Puissance souscrite ilek
ilek fournisseur énergie verte
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Enercoop
Enercoop fournisseur
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Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 122.86 € 0.1563 € 117.42 € 0.1684 €
6 kVA 184.48 € 0.1563 € 186.25 € 0.1684 €
9 kVA 267.24 € 0.1611 € 246.98 € 0.1705 €
12 kVA 353.80 € 0.1611 € 306.20 € 0.1705 €
15 kVA 411.11 € 0.1611 € 372.25 € 0.1705 €

Tarifs TTC à jour au 1er septembre 2021.

Le tableau ci-dessous compare les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh entre ilek et Enercoop en option Heures Pleines / Heures Creuses.

Comparatif des prix d'électricité de ilek et Enercoop en option Heures Pleines / Heures Creuses
Puissance souscrite ilek
ilek fournisseur énergie verte
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Enercoop
Enercoop fournisseur
☎️ 09 70 68 07 65
Abonnement annuel Prix du kWh Heures Pleines Prix du kWh Heures Creuses Abonnement annuel Prix du kWh Heures Pleines Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA 219.52 € 0.1816 € 0.1375 € 247.87 € 0.1820 € 0.1439 €
9 kVA 322.01 € 0.1816 € 0.1375 € 356.57 € 0.1820 € 0.1439 €
12 kVA 380.06 € 0.1816 € 0.1375 € 444.12 € 0.1820 € 0.1439 €
15 kVA 438.37 € 0.1816 € 0.1375 € 513.83 € 0.1820 € 0.1439 €

*Prix TTC à jour au 1er septembre 2021.

  • Kelwatt by Selectra recommande ilek pour l'électricité :
  • électricité verte premium approvisionnée directement chez les petits producteurs locaux en France ;
  • prix du kWh moins cher que le tarif réglementé EDF ;
  • possibilité de sousrire à une offre duale (électricité verte + biogaz).

🔥 Comparatif du gaz enercoop et ilek

Enercoop ne proposant pas d'offres de gaz, il n'y a pas de comparaison à faire sur le prix du gaz avec ilek. ilek est donc également un fournisseur de gaz, mais pas Enercoop.

ilek commercialise des offres de biogaz / biométhane approvisionné directement chez les producteurs locaux en France. Les abonnés de gaz ont également le choix du producteur de biogaz, tout comme pour l'électricité verte.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre de gaz ilek d'une offre à prix indexé présentant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh en fonction de la zone tarifaire et de la classe de consommation (tarif base, b0, b1).

Comparatatif des prix du gaz de ilek et enercoop
Zone tarifaire ilek - offre à prix indéxé
ilek fournisseur énergie verte
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Rappel gratuit
Enercoop
Enercoop fournisseur
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Tarif Base
Cuisson
tarif base gaz ilek enercoop
Tarif B0
Cuisson + eau chaude
tarif b0 gaz ilek enercoop
Tarif B1
Cuisson + eau chaude + chauffage
tarif b1 gaz ilek enercoop
Prix du gaz Enercoop
Prix de l'abonnement annuel - € - € - € Pas d'offres de gaz Enercoop
Zone 1 - € - € - €
Zone 2 - € - € - €
Zone 3 - € - € - €
Zone 4 - € - € - €
Zone 5 - € - € - €
Zone 6 - € - € - €

Tarifs TTC à jour au 1er septembre 2021

  • Kelwatt by Selectra recommande ilek pour le gaz :
  • biogaz / biométhane approvisionné directement chez les petits producteurs locaux en France ;
  • prix correct pour du gaz vert neutre en carbone ;
  • possibilité de sousrire à une offre duale (électricité verte + biogaz).

🍃 Qui est le fournisseur le plus vert entre ilek et Enercoop ?

Les deux fournisseurs ilek et Enercoop commercialisent des offres d'énergie verte. Il faut toutefois savoir que toutes les offres d'énergie verte ne se valent pas. Que contient réellement les offres d'électricité verte et de gaz vert d'ilek et Enercoop ?

🔋 L'électricité est plus verte chez ilek ou Enercoop ?

Les offres d'électricité verte d'ilek et Enercoop sont toutes des offres d'électricité 100% verte premium. Cela signifie que les fournisseurs d'énergie verte s'approvisionnement directement chez les producteurs locaux en France en signant des contrats les rémunérant mieux. Ainsi, le vente d'électricité verte se base sur le principe de circuit-court, c'est-à-dire que la proximité de la relation entre les consommateurs et les producteurs est courte.

  • ilek développe des partenariats avec les producteurs locaux en France (sans passer par un intermédiaire) et associe chaque offres d'électricité verte directement aux sites de production. Ainsi, les abonnés ont le choix du producteur qu'ils souhaitent soutenir. Chez ilek, il est également possible de choisir l'origine de l'électricité entre l'éolienne, le solaire ou l'hydraulique.
  • Enercoop achète également son électricité verte directement chez 300 producteurs locaux en France (sans passer par un intermédiaire). L'avantage de l'électricité verte chez Enercoop est qu'environ 50% des sites de production sont détenus par les citoyens ou les collectivités. Enercoop ne cesse de développer de nouveaux projets de production d'énergie issue de ressources renouvelables pour favoriser la transition énergétique.

💨 Le gaz est plus vert chez ilek ou Enercoop ?

Il n'y a pas de gaz plus vert entre les deux fournisseurs d'énergie verte, puisque Enercoop ne propose pas d'offres de gaz. ilek détient donc un avantage par rapport à Enercoop permettant aux consommateurs de combiner leurs contrats d'énergie (électricité + gaz) chez un seul et unique fournisseur.

Par ailleurs, le gaz proposé par ilek est du biogaz - aussi connu sous le nom de biométhane. C'est un gaz 100% vert issu de la méthanisation des déchets ménagers, industriels, agricoles, etc. Ainsi, les déchets sont revalorisés pour en créer un gaz neutre en carbone.

🔧 ilek ou Enercoop : quel est le meilleur service client ?

Entre ilek et Enercoop, il est difficile de dire lequel est le meilleur. ilek ne propose qu'un mode de facturation (mensualisation) tandis qu'Enercoop en propose deux (mensualisation et bimensualisation). Concernant les modes de paiement, ilek et Enercoop sont ex aqueo avec 5 moyens de paiement différents acceptés. Tous les deux proposent également un service client multi-canal incluant par téléphone, en ligne et par courrier.

Par ailleurs, les deux fournisseurs verts ont reçu différentes récompenses :

  • ilek :
    • Prix Selectra du Meilleur fournisseur d'énergie en 2021
    • Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020
    • 3ème meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace 2020
  • Enercoop :
    • 1er meilleur fournisseur vert selon le classement Greenpeace en 2020
Entre ilek et Enercoop : qui a le meilleur service client ?
ilek
ilek fournisseur énergie verte
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OU Enercoop
Enercoop fournisseur
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  • Facturation tous les mois (mensualisation) pendant 11 mois + une régularisation le 12ème mois
🧾 Facturation
  • Facturation tous les mois (mensualisation) pendant 11 mois + une régularisation le 12ème mois
  • Facturation tous les deux mois (bimensualisation) grâce à la consommation réelle basée sur la relève de compteur
  • Prélèvement automatique
  • Chèque bancaire
  • Espèces
  • Mandat Compte
  • Chèque énergie
💳 Mode de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Virement bancaire
  • Chèque bancaire
  • Mandat compte
  • Chèque énergie
  1. Service souscription par téléphone : ☎️ 09 87 67 52 32 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Rappel gratuit
  2. Service client par téléphone : ☎️ 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
  3. Service client par e-mail : 📧 bonjour@ilek.fr
  4. Service client en ligne :
    1. Tchat via le site
    2. Réseaux sociaux Facebook et Twitter
  5. Service client par courrier : 📃 ilek - Service client - 18 rue Lafayette - 31000 Toulouse
🛠 Service client
  1. Service souscription par téléphone : ☎️ 09 70 68 07 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
  2. Service client par téléphone : ☎️ 01 75 44 41 56 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
  3. Service client par e-mail : 📧 service-client.part@enercoop.fr
  4. Service client par courrier : 📃 Enercoop - Service client - 16/18 Quai de la Loire 75019 Paris

❓ Questions fréquentes sur ilek ou Enercoop ?

🌳 Quel est le fournisseur d'électricité le plus écologique ?

Tous les ans, Greenpeace effectue un classement des fournisseurs les plus verts en France. En 2020, Enercoop et Planète OUI (ex aequo) remportent tous les deux le titre de fournisseurs les plus verts. En effet, tous les deux s'approvisionnent directement chez les petits producteurs locaux en France en signant des contrats directs permettant de mieux rémunérer les producteurs verts. Que ce soit Enercoop ou Planète Oui, les deux fournisseurs verts ont multiplié leur capacitié de production en seulement deux ans.

  • Enercoop est une coopérative dont plus de 50% des bénéfices sont réinvestis dans l'entreprise pour des projets eco-citoyens. Les abonnés et les producteurs peuvent devenir sociétiaire et ainsi prendre part aux décisions prises.
  • Planète OUI est une entreprise qui fait ses preuves concernant l'environnement depuis 2017. Le fournisseur est également producteur d'électricité solaire photovoltaïque. Les investissements se font également dans le raccordement de nouvelles capacités de producteur d'énergie renouvelable et développe activement les énergies vertes en France.

📈 Pourquoi Enercoop est plus cher ?

Enercoop est plus cher que EDF et la majorité des fournisseurs d'électricité en raison de la qualité supérieure de l'électrivité verte. La coopérative ne souhaite pas casser les prix pour mieux consommer, car une électricité verte premium a un coût. Enercoop justifie les tarifs élevés par son électricité 100% renouvelable et équitable.

✅ Comment savoir si l'électricité est verte ?

L'électricité est qualifiée de "verte" si la production de l'énergie se fait à partir de sources renouvelables telles que le soleil (solaire photovoltaïque), le vent (éolienne) ou encore l'eau (hydraulique). L'électricité verte est en général certifiée par des garanties d'origine. Attention toutefois à la qualité de l'électricité renouvelable, car toutes les offres d'électricité verte ne se valent. Certains fournisseurs sur la liste de l'ARENH (Accès Régulé à lÉlectricité Nucléaire Historique) s'approvisionne en nucléaire et compense par des achats de garanties d'origine d'électricité verte d'origine européenne hors France.

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