ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le fournisseur ilek propose un service client disponible par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi 9h–19h. Une prise de contact par e-mail est possible à l’adresse [email protected] pour toute question liée au contrat ou à la facture. Le client peut envoyer un courrier à : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Différents moyens permettent ainsi au particulier d’obtenir une réponse rapide selon ses besoins.

Le tableau ci-dessous récapitule les différents moyens de contact pour le fournisseur ilek, utiles à tout particulier désirant joindre le service client ou effectuer une démarche liée à son contrat d'électricité ou de gaz.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone 05 64 88 00 38
Service client particuliers, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Adresse e-mail (service client) [email protected]
Adresse e-mail (réclamation) [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le particulier souhaitant joindre le service client d'ilek par téléphone peut composer le 05 64 88 00 38. Ce numéro concerne la souscription, la gestion d’un contrat ainsi que toute question liée à l’électricité ou au gaz. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’appel ne génère aucun surcoût, en dehors du prix d’un appel local.

    E-mail du service client de ilek

    Pour joindre le service client du fournisseur ilek par e-mail, il convient d’utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet au client d’obtenir une réponse concernant une facture ou toute autre demande spécifique. Les échanges par e-mail avec ilek affichent un temps de réponse moyen d’environ 5 heures. Une alternative consiste à utiliser également le formulaire de contact disponible en ligne.

    Adresse postale de ilek

    Le service client du fournisseur Ilek dispose d'une adresse postale dédiée. Il convient d'envoyer toute correspondance à l'adresse suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse permet au client de transmettre des documents ou d’effectuer toute demande par courrier. L'envoi d'un courrier à cette adresse garantit une prise en charge par le service concerné.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le particulier peut contacter le numéro de dépannage mis à disposition par GRDF. Le numéro d'urgence à composer est le 0 800 47 33 33, quelle que soit l'offre de gaz souscrite chez Ilek. Ce service de dépannage est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir la sécurité de tous les clients. Il est recommandé d'appeler ce numéro en cas de fuite de gaz ou d'anomalie constatée sur l'installation.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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