ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il est possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question liée au contrat ou à la facture. L’adresse postale à utiliser est : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Chaque abonné dispose ainsi de plusieurs moyens pour rester en contact avec le fournisseur.

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact du fournisseur ilek pour les particuliers.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Téléphone 05 64 88 00 38
Service client du lundi au vendredi de 9h à 19h (appel gratuit + prix d’un appel local).
Adresse e-mail
(service client)		 [email protected]
Adresse e-mail
(réclamation)		 [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le fournisseur ilek met à disposition des particuliers un numéro de téléphone principal pour toute question liée à la souscription ou à la gestion d’un contrat d’énergie. Le client peut contacter le service client au 05 64 88 00 38. Les conseillers répondent aux appels du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Ce numéro est non surtaxé et disponible pour toute demande.

    E-mail du service client de ilek

    Le service client du fournisseur ilek peut être contacté par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet au particulier d’obtenir des renseignements ou de poser des questions sur sa facture d’électricité ou de gaz. Un échange par courrier électronique permet souvent d’obtenir une réponse sous quelques heures. L’abonné a ainsi la possibilité d’entrer en relation avec le service client de manière rapide et pratique.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse postale du service client du fournisseur ilek est indiquée clairement pour les demandes concernant les contrats d’électricité ou de gaz. Le consommateur peut adresser son courrier à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse permet au client d’envoyer toute demande écrite, incluant les éventuelles réclamations ou documents justificatifs. L’envoi postal constitue une solution adaptée pour qui souhaite conserver une trace officielle des échanges avec ilek.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d’urgence liée au gaz, le particulier, même abonné chez Ilek, doit contacter le service de dépannage du gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Le numéro d'urgence à composer est le 0 800 47 33 33. Ce service téléphonique est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les clients du réseau. Le client bénéficie d’une intervention rapide quel que soit son fournisseur de gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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