ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le consommateur peut contacter le service client Ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi. L’adresse e-mail [email protected] sert pour les questions générales ou la gestion des contrats. L’envoi de courriers s’effectue à l’adresse : 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Le client bénéficie aussi d’un accès à un espace en ligne pour suivre ses démarches.

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact pour joindre le fournisseur d’énergie ilek, que ce soit pour une information générale, une souscription, une demande spécifique ou une réclamation.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone Service client : 05 64 88 00 38
Du lundi au vendredi, de 9h à 19h
Adresse e-mail Service client général : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le service client d’ilek est joignable par téléphone au 05 64 88 00 38 pour toute demande concernant un contrat d’énergie. Ce numéro permet à l’abonné d’obtenir des renseignements ou d’effectuer des démarches du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le client bénéficie d’un accueil dédié sur cette plage horaire par téléphone. Pour les professionnels, la prise de contact se fait également au 05 64 88 00 38 sur le même créneau de 9h à 19h du lundi au vendredi.

    E-mail du service client de ilek

    Pour contacter le fournisseur ilek par e-mail, le client peut utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’envoyer toutes les questions ou demandes relatives aux contrats, factures ou renseignements spécifiques. L’équipe ilek assure un suivi régulier des e-mails pour accompagner chaque client. Il est recommandé de préciser ses informations personnelles pour faciliter le traitement de la demande.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse du service client ilek permet au consommateur d’envoyer un courrier postal en cas de besoin. Le fournisseur indique que le client peut écrire à : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse postale s’utilise aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le consommateur bénéficie ainsi d’un point de contact physique pour toute démarche administrative ou pour l’envoi de documents.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence liée au gaz, le client Ilek peut contacter le service de dépannage dédié. Le numéro de dépannage d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33, qui reste valable quel que soit le fournisseur de gaz choisi. Ce numéro de téléphone est accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour garantir une intervention rapide. Le particulier bénéficie ainsi d'un service d'assistance fiable sur l'ensemble du réseau de gaz géré par GRDF.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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