ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service client d'ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi. Une adresse e-mail dédiée, [email protected], permet de poser des questions sur la facture ou un contrat. Le courrier postal doit être envoyé à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Plusieurs canaux de contact facilitent ainsi les échanges selon les besoins du particulier.

Retrouver ci-dessous le tableau récapitulatif des différents moyens de contact chez ilek :

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone 05 64 88 00 38 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 19h)
Adresse e-mail [email protected] (service client général)
[email protected] (réclamations)
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client particulier peut contacter le service client d'ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 pour toute demande concernant l'électricité ou le gaz. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, entre 9h et 19h. L’abonné bénéficie d’un appel gratuit, auquel s’ajoute le prix d’un appel local. Ilek ne communique pas de numéro spécifique pour les professionnels.

    E-mail du service client de ilek

    L’adresse e-mail du service client Ilek est la suivante : [email protected]. Le client peut utiliser cette adresse pour toute question concernant son contrat ou sa facture. L’équipe support s’efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Une solution adaptée à chaque situation du consommateur est proposée par ce biais.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse postale du service client du fournisseur ilek se situe au 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse permet au consommateur d’envoyer des courriers ou documents au fournisseur. Le client doit indiquer clairement ses coordonnées et son numéro de contrat lors de tout envoi postal. Il est important de conserver une copie de chaque envoi à cette adresse pour tout suivi ultérieur.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz avec une offre Ilek, le client doit contacter le numéro de dépannage dédié. Le service de dépannage d'urgence se joignable au 0 800 47 33 33, géré par GRDF. Ce numéro d'urgence reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Tous les consommateurs du réseau peuvent utiliser ce numéro, quel que soit leur fournisseur de gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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