ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client ilek au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Pour toute demande écrite, l’adresse e-mail [email protected] reste disponible. Les courriers peuvent s’envoyer à ilek, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Plusieurs moyens de contact adaptés répondent ainsi aux besoins de chaque particulier.

Voici les principaux moyens de contact du fournisseur d’énergie ilek, utiles pour les particuliers qui souhaitent obtenir des renseignements, souscrire un contrat ou envoyer un document :

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone 05 64 88 00 38 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 19h)
Adresse e-mail [email protected] (service client général)
[email protected] (réclamations)
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

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Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut contacter le service client ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 pour toute question concernant un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’abonné bénéficie ainsi d’une assistance personnalisée sur l’ensemble de cette plage horaire. Le service client assure un accompagnement pour la souscription et la gestion du contrat d’énergie.

    E-mail du service client de ilek

    Le particulier qui souhaite contacter le fournisseur ilek par e-mail bénéficie d’une adresse dédiée au service client. Il est possible d’envoyer une demande à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse doit être utilisée pour des questions concernant la facture ou toute autre requête spécifique. Le client reçoit généralement une réponse dans un délai moyen de cinq heures pour les demandes transmises par e-mail.

    Adresse postale de ilek

    Le client peut adresser ses courriers au service client du fournisseur ilek. L'adresse postale dédiée est la suivante : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse permet d'effectuer toute correspondance écrite liée au contrat d'énergie ou à la gestion du compte. Le particulier bénéficie ainsi d'un point de contact postal clairement identifié pour ses démarches.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d’urgence gaz, le client Ilek doit contacter le numéro d’intervention du gestionnaire de réseau GRDF. Ce service de dépannage est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il convient d’appeler le 0 800 47 33 33, quel que soit le fournisseur de gaz choisi. Ce numéro d’urgence GRDF permet au particulier d’obtenir une assistance rapide en cas de fuite ou de problème sur le réseau.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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