ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client joindra ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’adresse e-mail [email protected] sera utilisée pour toute question liée au service client. Il enverra tout courrier postal à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Le contact via l’espace client en ligne reste aussi accessible pour la gestion des contrats et factures.

Le tableau suivant présente les principaux moyens de contact utiles pour un particulier souhaitant joindre le service client d'Ilek, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier postal.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone : Service client : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
Adresse e-mail : Service client : [email protected]
Réclamation : [email protected]
Adresse postale : ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Il est recommandé d’indiquer le numéro de client ou le numéro du contrat dans toute correspondance avec le service client ilek afin de faciliter le traitement de la demande.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le particulier peut contacter le service client ilek en composant le 05 64 88 00 38. Ce numéro permet au client de souscrire ou de gérer son contrat d’électricité et/ou de gaz. Le service téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le client bénéficie d’un appel gratuit, auquel s’ajoute le prix d’un appel local.

    E-mail du service client de ilek

    Pour contacter le service client d’ilek par e-mail, il suffit d’utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet au client d’obtenir des renseignements concernant une facture ou toute autre demande spécifique. Le fournisseur traite les messages reçus dans un délai moyen de 5 heures. L’adresse e-mail indiquée constitue le canal privilégié pour initier une prise de contact avec le service client d’ilek.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse postale du service client ilek permet au client d’adresser un courrier en cas de besoin. Il convient d’envoyer toute correspondance à l’adresse suivante : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette localisation garantit une prise en charge rapide des courriers par le fournisseur. L’abonné peut également utiliser cette même adresse pour transmettre ses documents relatifs à son contrat.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d’urgence gaz, le client Ilek doit composer le 0 800 47 33 33, le numéro d’intervention du gestionnaire de réseau GRDF. Ce numéro de dépannage reste identique pour tous les particuliers, quel que soit leur fournisseur de gaz. L’assistance téléphonique est disponible 24 h / 24 et 7 jours / 7. Le consommateur reçoit une aide rapide pour toute suspicion de fuite ou d’incident sur le réseau gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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