ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client d’ilek peut contacter le service client au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il existe également une adresse e-mail dédiée : [email protected], pour toute demande concernant un contrat ou une facture. Les courriers postaux sont à envoyer à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Un espace client en ligne complète ces moyens de contact pour une gestion autonome.

Voici les principaux moyens de contact pour le fournisseur d'énergie ilek, utiles à l'abonné pour toute question ou démarche relative à un contrat d'électricité ou de gaz.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone Service client : 05 64 88 00 38
Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h
Adresse e-mail Demandes générales : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut contacter ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 pour toutes questions relatives à la souscription ou à la gestion d’un contrat d’énergie. Ce numéro constitue le point d’entrée principal pour les particuliers. Le service client ilek répond aux appels du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Un professionnel utilise également ce numéro pour toute demande concernant une offre d’électricité ou de gaz.

    E-mail du service client de ilek

    L’adresse e-mail utilisée par le service client d’Ilek reste [email protected]. Ce moyen de contact apporte une solution rapide et efficace pour transmettre une demande ou obtenir un complément d’information. L’abonné peut envoyer un message pour toute question liée à un contrat, une facture ou une réclamation. Pour faciliter la résolution, il est conseillé de joindre toutes les informations utiles lors de l’envoi du courriel.

    Adresse postale de ilek

    Le service client du fournisseur ilek possède une adresse postale dédiée pour les clients particuliers et professionnels. Il est possible d’adresser un courrier à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. L’expédition des chèques énergie doit également être effectuée à cette même adresse, en précisant ilek – Service Chèques Énergie, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Ainsi, le client peut transmettre par voie postale ses documents importants à ilek en toute sécurité.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz naturel, le particulier doit contacter le numéro de dépannage dédié. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, mis à disposition par GRDF. Ce service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour tous les clients, quel que soit le fournisseur de gaz, comme Ilek. Il convient d'utiliser ce numéro en présence d'une odeur suspecte ou de tout incident pouvant présenter un danger.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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