ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le fournisseur ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Un contact par e-mail s’effectue à l’adresse [email protected] pour toute question liée aux contrats ou factures. L’adresse postale du service client est le 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Ces moyens facilitent l’accès à un service adapté aux besoins du particulier.

Voici les différents moyens de contact utiles chez ilek pour un particulier souhaitant souscrire une offre, suivre son contrat ou poser une question sur sa facture :

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone Service client : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
Adresse e-mail Questions générales ou gestion : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale Courrier :
ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le numéro de téléphone principal d’ilek permet au client de contacter le service client pour toute question ou gestion de contrat d’électricité ou de gaz. Il faut composer le 05 64 88 00 38 pour joindre ce service. Le service client se tient disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Les horaires doivent être respectés pour obtenir une assistance téléphonique efficace.

    E-mail du service client de ilek

    Pour contacter le service client du fournisseur Ilek, il suffit d’envoyer un message à l’adresse e-mail suivante : [email protected]. L’adresse s’adresse principalement aux particuliers qui rencontrent des questions ou des demandes spécifiques concernant leur contrat ou leur facture. Le client obtient ainsi une réponse personnalisée en envoyant sa demande par courrier électronique. Il existe également la possibilité d’utiliser cette adresse pour toute demande relative aux services proposés par Ilek.

    Adresse postale de ilek

    Le service client du fournisseur ilek peut être contacté par courrier postal à l’adresse suivante. L’abonné doit envoyer ses documents à 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse concerne à la fois les particuliers et les professionnels. Il convient de préciser clairement l’objet du courrier lors de l’envoi à cette adresse.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le client du fournisseur Ilek doit contacter le numéro de dépannage géré par GRDF. Il faut composer le 0 800 47 33 33 pour signaler tout problème de gaz naturel. Ce numéro d'urgence GRDF reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier bénéficie ainsi d'une assistance rapide et sécurisée quel que soit son fournisseur de gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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