ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

3,8/5 - 341 avis clients

Liste de contacts ilek

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

Infos/Souscription

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

ilek Tarifs Avis Simulation Code Promo Espace client

En savoir plus sur ilek En savoir plus sur ilek Cacher les détails

Le consommateur peut contacter le fournisseur Ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il est également possible d’adresser un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute demande. L’abonné peut envoyer un courrier postal au 18 rue Lafayette 31000 Toulouse. Le service client est accessible pour accompagner chaque client dans ses démarches.

Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact pour joindre ilek, fournisseur d'énergie verte :

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Pour souscrire chez ilek, il suffit d'appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est aussi possible d’effectuer la souscription directement en ligne via le bouton : Souscrire en ligne. Le client doit se munir de l’adresse complète du logement, d’un RIB ou IBAN, ainsi que du dernier relevé du compteur ou du numéro PDL/PCE pour accélérer la procédure. Le code parrainage ILEK149195 peut être utilisé lors de la souscription pour bénéficier d’avantages.

Numéro du service client de ilek

Pour contacter ilek, le client dispose d’un numéro principal, accessible au 05 64 88 00 38. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h pour répondre aux demandes d’informations ou de gestion de contrat. Le particulier ou le professionnel peut utiliser ce contact pour toute question liée à son abonnement d’électricité ou de gaz vert. Aucun numéro spécifique pour les professionnels n’est actuellement mis à disposition par le fournisseur.

E-mail du service client de ilek

Le client peut contacter le fournisseur ilek par e-mail pour toute question relative à son contrat d'énergie. L'adresse e-mail à utiliser est [email protected] : elle permet de joindre le service client en toute simplicité. Ce mode de contact facilite les échanges pour le suivi des dossiers et la gestion des demandes. Il est recommandé au client d'indiquer son numéro de contrat dans le message afin de recevoir une réponse plus rapide.

Adresse postale de ilek

L'adresse postale du service client ilek n'est pas disponible à ce jour. Il n’a pas été possible d’identifier une adresse dédiée pour le service client dans les informations officielles. Kelwatt n’a donc pas trouvé de localisation postale spécifiquement mentionnée pour les demandes clients. Le particulier souhaitant entrer en contact par courrier n’a pas accès à une adresse dédiée au service client actuellement.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez ilek

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Pour toute urgence liée à une panne d’électricité, le client du fournisseur Ilek doit contacter le numéro de dépannage Enedis. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro de son département. Par exemple, pour Paris, il faut composer le 09 72 67 50 75 et pour Montpellier, le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les particuliers sur le réseau Enedis.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence sur le réseau de gaz lors d'un contrat chez Ilek, il est nécessaire de contacter le numéro de dépannage GRDF : 0 800 47 33 33. Ce service téléphonique reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tout particulier ou abonné. Le client peut composer ce numéro en cas de fuite de gaz ou d’incident technique sur le réseau, et ce, quel que soit le fournisseur choisi. Ce numéro d’urgence concerne tous les consommateurs du réseau de gaz géré par GRDF, y compris les clients Ilek.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.