ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts ilek

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le client peut joindre le service client d’ilek au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’adresse e-mail principale est [email protected] pour toute demande ou question. L’adresse postale d’ilek est le 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Le particulier trouve toutes les informations de contact utiles sur le site officiel d’ilek.

Pour contacter ilek, plusieurs moyens sont mis à disposition afin de permettre au client d’effectuer ses démarches ou d’obtenir une assistance selon ses besoins :

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

• soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h,
• soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

Numéro du service client de ilek

Le fournisseur ilek propose un numéro de téléphone pour permettre au particulier de contacter le service client. Ce service se joindra via le 05 64 88 00 38, pour toute demande relative à la souscription ou la gestion d’un contrat d’électricité ou de gaz. Le client peut appeler du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le particulier bénéficie d’un appel gratuit, auquel s’ajoute le prix d’un appel local.


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E-mail du service client de ilek

Le client peut joindre ilek par e-mail pour toute question liée à son contrat d'électricité ou de gaz. L'adresse de contact à privilégier reste [email protected] pour les demandes générales. Il est conseillé d'utiliser cette adresse pour recevoir une réponse rapide du service client. Ce moyen de contact permet d'échanger avec un conseiller sans contrainte d'horaires.

Adresse postale de ilek

L'adresse du service client du fournisseur ilek figure dans les informations officielles. Le client peut adresser tout courrier postal à l'attention du service client à : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse concerne aussi bien les particuliers que les professionnels. Il convient d'utiliser cette information pour tout envoi de document ou demande écrite.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez ilek

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Le client Ilek doit contacter le numéro de dépannage d'urgence Enedis en cas de panne d'électricité sur le réseau. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département du client. Par exemple, un particulier parisien doit composer le 09 72 67 50 75, tandis qu’un abonné à Montpellier doit appeler le 09 72 67 50 34. Ce service est accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur d’électricité.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d’urgence sur le réseau de gaz d’Ilek, le client doit contacter le numéro de dépannage géré par GRDF. Le service d’urgence est joignable au 0 800 47 33 33. Ce numéro d’appel d’urgence fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier bénéficie ainsi d’une assistance immédiate en cas de fuite de gaz ou d’incident sur le réseau.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.