ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le particulier peut contacter le service client ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi. Il est possible d’envoyer une demande par e-mail à [email protected] pour toute question sur un contrat. L’adresse postale du service client est 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Des informations complémentaires sont également accessibles sur le site officiel d’ilek.

Les différents moyens de contact du fournisseur ilek pour les particuliers sont présentés dans le tableau ci-dessous. Cela permet au client de choisir le canal le plus adapté à sa situation, que ce soit pour souscrire, obtenir une information ou transmettre un document.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Téléphone Service client particuliers : 05 64 88 00 38
Du lundi au vendredi, de 9h à 19h (appel gratuit + prix d’un appel local)
Adresse e-mail Général : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France
Service chèque énergie ilek – Service Chèques Énergie
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut contacter le service client ilek au 05 64 88 00 38 pour toute demande concernant un contrat d’énergie. Ce numéro s’adresse aussi bien aux particuliers souhaitant souscrire qu’à ceux désirant gérer leur contrat. Les appels sont à effectuer du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le service reste gratuit, seul le prix d’un appel local s’applique.

    E-mail du service client de ilek

    Le client peut contacter le fournisseur Ilek par e-mail pour toute question sur son contrat ou sa facture. L’adresse e-mail à utiliser est la suivante : [email protected]. Ce moyen de contact permet d’obtenir une réponse complète concernant un dossier ou une demande spécifique. Une réclamation écrite peut également être envoyée via cette adresse électronique.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse postale du service client ilek permet au consommateur de transmettre toute demande par courrier. Il est possible d’écrire à l’adresse suivante : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse concerne aussi bien les particuliers que les professionnels abonnés chez ce fournisseur. Le client bénéficie ainsi d’un point de contact physique pour ses démarches administratives.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas de problème sur le réseau de gaz, le client du fournisseur Ilek doit contacter le numéro de dépannage d'urgence GRDF : 0 800 47 33 33. Ce numéro d'urgence gaz s'applique à tous les clients, quel que soit leur fournisseur. Le service d'urgence GRDF reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il est recommandé de contacter ce numéro sans attendre en cas d'odeur de gaz ou de situation dangereuse sur le réseau.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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