ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre ilek au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Les demandes par e-mail s’adressent à [email protected] pour toute question sur le contrat ou la facture. L’adresse postale du service client est 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Divers moyens de contact permettent au particulier d’obtenir des informations ou de gérer son abonnement.

Le client trouve ci-dessous les différents moyens pour contacter ilek, fournisseur d’énergie verte en France :

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Téléphone Service client : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h, appel gratuit + prix d’un appel local)
E-mail Demande générale : [email protected]
Réclamation : [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut contacter le service client d’ilek par téléphone en composant le 05 64 88 00 38. Ce numéro reste accessible pour toute demande de souscription ou de gestion de contrat d’énergie. Les équipes répondent aux appels du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Ce numéro offre ainsi un accès direct au service client durant les plages horaires indiquées.

    E-mail du service client de ilek

    Le client peut contacter ilek par e-mail pour toute demande ou question. L’adresse à utiliser est : [email protected]. Ce contact convient aussi bien pour les demandes d’informations que pour le suivi de facturation. L’équipe d’ilek s’engage généralement à répondre dans les meilleurs délais.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse du service client du fournisseur ilek se trouve à : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Ce lieu permet au client d’envoyer un courrier pour toute demande concernant un contrat d'électricité ou de gaz. Le particulier bénéficie ainsi d'une adresse postale unique pour transmettre ses documents au service client ilek. Cette information facilite les démarches pour l’envoi d’un courrier officiel au fournisseur.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    Le particulier qui rencontre une situation d'urgence sur le réseau de gaz avec Ilek doit contacter le numéro d'urgence dédié. Le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le 0 800 47 33 33 pour toute intervention de dépannage. Ce numéro d'urgence gaz reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir la sécurité. Le client profite ainsi d'une assistance immédiate en cas de fuite ou d'incident lié au gaz !

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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