ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts ilek

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

Infos/Souscription

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

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Le consommateur peut contacter ilek au numéro principal 05 64 88 00 38, accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le client a également la possibilité d’écrire à l’adresse e-mail [email protected] pour toute demande. L’adresse postale du siège d’ilek se situe au 18 rue Lafayette 31000 Toulouse. Ces moyens de contact facilitent la gestion des contrats d’énergie verte et des questions courantes.

Retrouver ci-dessous les principaux moyens de contact pour le fournisseur ilek. Ces informations permettent au client d’obtenir rapidement une assistance ou de réaliser des démarches auprès du service client.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Pour souscrire chez ilek, le client peut appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 7 heures à 21 heures, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9 heures à 17h30. Il est aussi possible d’effectuer la souscription en ligne grâce au lien suivant : Souscrire en ligne. Pour faciliter la démarche, le particulier doit préparer l’adresse complète du logement, le numéro de Point de Livraison ou de Point de Comptage Estimation, ses coordonnées bancaires et le dernier relevé du compteur si nécessaire. L’utilisation du code de parrainage ILEK149195 permet de profiter d’une prime pour le nouveau client ainsi que son parrain lors de la souscription chez ilek.

Numéro du service client de ilek

Le client peut joindre le service client ilek au 05 64 88 00 38. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h pour toute demande. L’abonné peut ainsi obtenir une assistance ou des informations sur son contrat d’énergie verte. Il convient de composer ce numéro durant les horaires mentionnées pour échanger avec un conseiller.

E-mail du service client de ilek

Le client peut contacter ilek par e-mail en utilisant l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’échanger facilement avec le service client pour toute question relative aux contrats d’énergie. Afin d’obtenir une réponse rapide, il est recommandé de bien détailler sa demande dans le message. Le particulier reçoit généralement un retour du service client en quelques jours ouvrés.

Adresse postale de ilek

L'adresse du service client du fournisseur Ilek n’a pas été communiquée. Aucune information postale n’apparaît concernant ce service dans les données disponibles. Le particulier souhaitant contacter Ilek ne trouvera donc pas d’adresse spécifique pour le service client. Kelwatt n’a pas trouvé d’adresse postale du fournisseur dédiée au service client.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez ilek

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le client Ilek doit contacter le numéro d’urgence d’Enedis dédié à son département. Ce numéro s’affiche sous la forme 09 72 67 50 XX, avec XX correspondant au numéro de département (par exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris). Le service d’Enedis assure une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 pour traiter les situations d’urgence. Il convient de noter que ce numéro reste identique pour tous les clients du réseau, quel que soit le fournisseur, y compris Ilek.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Le particulier qui constate une urgence liée au gaz doit contacter le numéro de dépannage d'urgence GRDF. Le service de dépannage est accessible au 0 800 47 33 33, sans distinction du fournisseur, y compris si le contrat est souscrit chez Ilek. Ce numéro gratuit reste disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour toute intervention nécessaire sur le réseau de gaz. En cas de fuite ou d'odeur suspecte, le client bénéficie ainsi d'une assistance rapide et sécurisée grâce à ce dispositif.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.