ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service client ilek au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Une assistance par e-mail est proposée via [email protected] pour toute demande générale. Les questions et courriers postaux peuvent être adressés à ilek – Service Client, 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Divers moyens de contact sont accessibles pour accompagner chaque particulier dans ses démarches énergétiques.

Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact du fournisseur ilek pour les clients particuliers souhaitant joindre le service client ou réaliser une démarche.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone Service client : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
Adresse e-mail Général : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

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Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut joindre le service client ilek au 05 64 88 00 38 pour toute question sur un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro est à destination des particuliers souhaitant souscrire ou obtenir une assistance concernant leur contrat. Le service téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il convient de noter que l’appel est gratuit, hors coût éventuel d’un appel local.

    E-mail du service client de ilek

    Le client trouve facilement l’adresse e-mail pour contacter le fournisseur Ilek. Pour toute demande liée au service client, il suffit d’écrire à [email protected] . Le particulier obtient une réponse par e-mail généralement dans un délai raisonnable selon les informations publiées. Afin de faciliter les échanges, il est recommandé d’indiquer clairement le numéro de contrat ou le nom associé au compte lors de l’envoi du message.

    Adresse postale de ilek

    Le client a la possibilité d’adresser ses courriers au service client du fournisseur ilek à l’adresse suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse postale s’applique aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels souhaitant envoyer un document par courrier. Le client doit préciser le service concerné par sa demande, comme par exemple le service client ou le service chèques énergie. L’envoi à cette adresse permet une prise en charge par les équipes d’ilek en charge du traitement du courrier.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz, il est important de contacter le numéro de dépannage adapté. Le client Ilek doit composer le 0 800 47 33 33 pour tout incident concernant le gaz. Ce numéro de dépannage d'urgence, géré par GRDF, reste identique pour tous, quel que soit le fournisseur choisi. Le service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 !

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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