ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client trouve le service client Ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il contacte également Ilek par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question sur un contrat d’énergie. L’adresse postale utilisée pour les demandes écrites est 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Le particulier bénéficie ainsi de plusieurs moyens pour joindre l’équipe Ilek selon son besoin.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone Service client : 05 64 88 00 38
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 19h
Adresse e-mail Service client : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

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09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client particulier ou l’abonné peut contacter ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 pour toute question sur un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le service propose un accompagnement personnalisé pour la souscription ou la gestion d’un contrat. L’appel s’effectue sans frais, hors coût d’un appel local.

    E-mail du service client de ilek

    Le client peut contacter le fournisseur ilek par e-mail en écrivant à l'adresse suivante : [email protected]. Cette adresse e-mail permet à l'abonné d'obtenir des renseignements, de poser des questions ou de résoudre une problématique concernant ses factures ou son contrat. L'adresse s'adresse principalement aux particuliers souhaitant joindre le service client. Il est recommandé au consommateur d'utiliser cette adresse pour toute demande relative à l'électricité ou au gaz fourni par ilek.

    Adresse postale de ilek

    Le service client ilek possède une adresse postale dédiée permettant aux clients d’envoyer leur courrier. L’abonné peut adresser ses demandes ou documents à l’adresse suivante : 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Cette adresse concerne aussi bien les particuliers que les professionnels. Il est recommandé au client d’utiliser cette adresse en cas d’envoi postal lié à un contrat d’électricité ou de gaz.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence liée au gaz, le client du fournisseur Ilek doit contacter le service de dépannage du gestionnaire de réseau GRDF. Il convient d'appeler le 0 800 47 33 33 pour signaler une fuite ou tout autre incident gaz. Ce numéro de dépannage d'urgence GRDF est disponible 24 h / 24 et 7 jours / 7. Le particulier bénéficie ainsi d'une assistance immédiate quel que soit son fournisseur de gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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