ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le fournisseur ilek propose un service client disponible par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le particulier peut envoyer ses demandes par e-mail à [email protected] pour toute question liée à son contrat. L’adresse postale du service client est 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Le client bénéficie également d’un espace personnel sur le site ilek.fr pour toutes ses démarches.

Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact du fournisseur d'énergie ilek pour les particuliers en France.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone 05 64 88 00 38 (Service client du lundi au vendredi, de 9h à 19h : appel gratuit + prix d’un appel local)
Adresse e-mail [email protected] (demandes générales), [email protected] (réclamations)
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut contacter le service client ilek au 05 64 88 00 38 pour toute question concernant son contrat ou sa facture. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le particulier peut joindre ce service pour souscrire une offre ou obtenir une assistance rapide. L'appel s'effectue gratuitement, hors coût éventuel selon le fournisseur d'accès.

    E-mail du service client de ilek

    Le client peut joindre le service client d’Ilek par e-mail grâce à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’adresser toute question relative à la gestion d’un contrat ou à la facturation. Il est conseillé d’indiquer clairement l’objet de la demande afin d’obtenir un traitement rapide. Le service client s’efforce d’apporter une réponse sous quelques heures, selon les informations partagées par le fournisseur.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse postale du service client ilek permet au particulier d’envoyer ses documents ou réclamations par courrier. Il convient d’indiquer précisément : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse s’utilise aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels afin de contacter le fournisseur. Le client doit veiller à mentionner son numéro de contrat lors de l’envoi d’un courrier pour faciliter le traitement de sa demande.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d’urgence sur le réseau de gaz, le client Ilek doit contacter le numéro de dépannage d’urgence GRDF : 0 800 47 33 33. Ce service d’intervention reste accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour assurer la sécurité des particuliers. Il importe de préciser que ce numéro reste le même quel que soit le fournisseur de gaz choisi par le consommateur. En cas de suspicion de fuite de gaz ou d’incident, il est conseillé à l’abonné de contacter rapidement ce service d’urgence.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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