ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Pour toute demande écrite, l’adresse e-mail [email protected] est à disposition des particuliers. Les échanges postaux s’effectuent à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. L’accès aux contrats et factures se fait aussi via l’espace client du site officiel.

Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact pour un client ilek :

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Téléphone 05 64 88 00 38 (Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
E-mail général [email protected] (pour toutes demandes relatives à la facture ou au contrat)
E-mail réclamation [email protected] (spécifique aux réclamations clients)
Courrier postal ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le particulier peut contacter le service client ilek au 05 64 88 00 38 pour toute question ou démarche concernant son contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro de téléphone reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’appel est gratuit, hors coût éventuel lié à l’opérateur du client. Il est recommandé à l’abonné de privilégier ces horaires pour obtenir une assistance optimale.

    E-mail du service client de ilek

    Le client peut contacter le service client d’ilek par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. L’adresse e-mail permet de poser ses questions liées à la facturation ou pour d’autres demandes spécifiques. Le particulier reçoit généralement une réponse du service client dans un délai moyen de cinq heures. Pour toute démarche écrite, il est conseillé d’utiliser ce contact privilégié.

    Adresse postale de ilek

    Le service client du fournisseur Ilek dispose d’une adresse postale à laquelle le client peut adresser ses courriers. L’adresse communiquée par Ilek pour la gestion des contrats et toute demande liée à l’énergie est la suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette information permet à l’abonné d’effectuer un envoi postal fiable pour ses démarches. Il est important que le particulier indique clairement ses coordonnées et le motif du courrier lors de tout envoi à cette adresse.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence liée au gaz naturel, le consommateur doit contacter le numéro de dépannage dédié. Le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le 0 800 47 33 33 pour toute situation nécessitant une intervention rapide sur le réseau de gaz. Ce numéro d'urgence reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quel que soit le fournisseur de gaz comme Ilek. Le client bénéficie ainsi d'une assistance immédiate afin de garantir sa sécurité en cas d'incident sur le réseau.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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