ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

Infos/Souscription

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Une adresse e-mail [email protected] est disponible pour toute question concernant un contrat ou une facture. L’adresse postale du service client est 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Ces moyens facilitent la gestion des démarches liées à l’énergie verte française.

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact disponibles pour le fournisseur d'énergie ilek.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone 05 64 88 00 38 (service client, du lundi au vendredi, 9h–19h)
Adresse e-mail Général : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale Service Client :
ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Le client peut également utiliser le formulaire de contact en ligne accessible à l’adresse suivante : https://www.ilek.fr/aide/l/fr.

Pour gérer ses contrats, factures ou suivre sa consommation, l’espace client ilek est disponible sur : https://www.ilek.fr/login.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le particulier peut contacter le service client d’ilek au 05 64 88 00 38. Le numéro est accessible pour toutes les démarches relatives à la souscription et à la gestion du contrat d'énergie. Il est recommandé d’appeler du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’appel reste gratuit, hors coût éventuel d’un appel local.

    E-mail du service client de ilek

    L’adresse e-mail à privilégier pour contacter le fournisseur ilek est la suivante : [email protected]. Le client peut utiliser ce courriel pour toute demande d’information ou précision concernant son contrat d’électricité ou de gaz. Il est conseillé de bien expliquer sa situation dans le message afin de recevoir une réponse adaptée. La prise en charge par e-mail permet généralement au consommateur d’obtenir un retour sous quelques heures.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse du service client Ilek se situe à Toulouse. Le particulier souhaitant adresser une demande par voie postale doit envoyer son courrier à : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse concerne aussi bien les particuliers que les professionnels. Pour tout envoi, le client doit veiller à bien indiquer cette adresse complète afin d’assurer une bonne réception de son courrier.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz naturel, le client du fournisseur Ilek doit contacter le numéro de dépannage du gestionnaire de réseau GRDF. Le numéro d'urgence à composer reste le 0 800 47 33 33, quel que soit le fournisseur de gaz choisi. Ce service d’assistance de GRDF est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L’abonné peut ainsi signaler toute fuite de gaz ou incident à ce numéro sans interruption.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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