ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service ilek au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h. Les échanges par e-mail s'effectuent via [email protected] pour toute demande liée au contrat ou à la facture. L’adresse postale à utiliser est : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Un formulaire de contact en ligne reste aussi accessible sur ilek.fr.

Pour contacter le fournisseur ilek, plusieurs moyens sont à disposition selon les besoins de chaque client : contact téléphonique, e-mail ou courrier postal.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone 05 64 88 00 38 (service client, du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
Adresse e-mail principale [email protected] (service client général)
Adresse e-mail réclamation [email protected] (gestion des réclamations)
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Il est également possible de retrouver un formulaire de contact ou d’échanger via le chat disponible sur le site d’ilek.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut contacter ilek par téléphone au 05 64 88 00 38. Ce numéro reste disponible pour souscrire ou gérer un contrat d’énergie ainsi que pour toute question relative au service client. Le service téléphonique répond du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’appel ne génère aucun coût additionnel, hormis le prix d’un appel local.

    E-mail du service client de ilek

    Le client qui souhaite contacter le service client d’ilek par e-mail doit utiliser l’adresse [email protected]. Cette adresse permet de poser des questions concernant une facture ou toute autre demande spécifique. Le consommateur a ainsi la possibilité d'obtenir une réponse écrite de la part du fournisseur. L'équipe d’ilek traite les sollicitations effectuées via cette adresse électronique dans les meilleurs délais.

    Adresse postale de ilek

    Le service client du fournisseur Ilek accueille les particuliers et les professionnels à l’adresse suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse permet au client d’envoyer des courriers postaux concernant la gestion de son contrat d’électricité ou de gaz. Les documents administratifs ou les chèques énergie peuvent également être adressés à ce service. Il est recommandé au consommateur d’indiquer clairement l’objet de sa demande lors de tout envoi postal.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas de problème de gaz, le client du fournisseur Ilek doit contacter le numéro de dépannage d'urgence dédié au réseau de gaz. Ce numéro, géré par GRDF, est accessible au 0 800 47 33 33. Ce service d'urgence fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'abonné, quel que soit son fournisseur de gaz, bénéficie ainsi du même numéro de dépannage en cas d'incident.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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