ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le fournisseur ilek propose un service client joignable par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un contact peut être établi par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question liée à un contrat ou une facture. Le particulier peut également envoyer un courrier postal à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Enfin, des informations complémentaires sont accessibles en ligne ou via un chatbot disponible 24h/24.

Voici les principaux moyens de contact permettant au consommateur de joindre le service client d’ilek :

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Téléphone Service client : 05 64 88 00 38
(Lundi à vendredi, 9h–19h ; appel gratuit + prix d’un appel local)
E-mail Service client : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale ilek — Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut contacter le service client d’Ilek par téléphone au 05 64 88 00 38. Il est recommandé d’appeler du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Ce numéro permet à l’abonné de gérer son contrat ou de souscrire une offre d’électricité et/ou de gaz. Le particulier bénéficie ainsi d’une assistance rapide et personnalisée.

    E-mail du service client de ilek

    Pour contacter le service client d’ilek par e-mail, le client peut écrire à l’adresse [email protected]. Ce moyen de contact permet d’obtenir des renseignements concernant son contrat ou une facture. L’équipe d’ilek répond généralement rapidement aux messages envoyés. Il est conseillé au particulier de préciser son numéro de client afin de faciliter le traitement de sa demande.

    Adresse postale de ilek

    Le client peut adresser une demande au service client du fournisseur ilek par courrier postal. L'adresse à utiliser est : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse postale permet au particulier de transmettre tout document ou réclamation par voie traditionnelle. Il reste ainsi possible d’échanger avec le fournisseur autrement que par téléphone ou formulaire en ligne.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d’urgence sur le réseau de gaz, le particulier doit contacter le service de dépannage grâce au numéro de GRDF. Le numéro de dépannage d’urgence GRDF est le 0 800 47 33 33, accessible à tous les clients d’Ilek comme à ceux des autres fournisseurs. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour traiter rapidement toute situation critique. L’abonné n’a pas besoin de changer de numéro en fonction de son fournisseur, car ce numéro concerne l’ensemble des usagers du réseau de gaz en France.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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