ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

Infos/Souscription

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le fournisseur ilek propose aux clients un service client téléphonique au 05 64 88 00 38, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Une adresse e-mail [email protected] permet d’envoyer des questions sur les contrats ou les factures. Les courriers postaux peuvent être adressés au service client, 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Le client peut aussi utiliser le chat en ligne ou l’espace client accessible depuis le site officiel.

Voici un aperçu des différents moyens de contact pour le fournisseur ilek. Ce tableau permet au particulier de retrouver rapidement les informations utiles pour joindre le service client ou effectuer une démarche.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
Adresse e-mail [email protected] (questions générales)
[email protected] (réclamations)
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Le client peut également utiliser le formulaire de contact en ligne accessible depuis l'aide sur le site officiel, ou se connecter à l'espace client pour certaines démarches.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le consommateur peut contacter le service client d’ilek par téléphone au 05 64 88 00 38. Ce numéro permet au particulier de poser des questions ou de gérer un contrat d’électricité ou de gaz. Le service reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il est conseillé de privilégier ces horaires pour limiter l’attente.

    E-mail du service client de ilek

    Le client a la possibilité de contacter le fournisseur ilek par e-mail pour toute question concernant son contrat d’électricité ou de gaz. L’adresse dédiée au service client est la suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’obtenir des informations ou une assistance sur les factures, les démarches ou les prestations proposées. Il est conseillé au consommateur de préciser l’objet de la demande afin de faciliter le traitement du message.

    Adresse postale de ilek

    L'adresse du service client ilek permet au consommateur d'envoyer ses courriers de manière fiable. Pour toute correspondance postale, le particulier doit utiliser l'adresse suivante : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette information favorise un traitement efficace des demandes par voie postale. L'abonné peut ainsi choisir ce canal pour transmettre ses documents à ilek.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d’urgence sur le réseau de gaz, le particulier peut contacter le numéro d’urgence dédié. Il convient d’appeler le 0 800 47 33 33 pour signaler toute fuite ou incident gaz, quel que soit le fournisseur, y compris Ilek. Ce numéro de dépannage d’urgence GRDF reste ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L’abonné bénéficie ainsi d’une assistance continue pour toute situation critique liée au gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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