ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. L’adresse e-mail principale pour toute demande est [email protected]. L’adresse postale du fournisseur est : ilek – Service Client, 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France. Il existe aussi un chat en ligne disponible sur le site officiel ilek.

Pour contacter ilek, le client dispose de plusieurs moyens afin de s’informer, souscrire ou gérer son contrat d’électricité ou de gaz :

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Téléphone 05 64 88 00 38 (service client, du lundi au vendredi, 9h – 19h)
E-mail Service client : [email protected]
Réclamation : [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le particulier peut contacter le service client ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 pour toute question ou gestion de contrat. Ce numéro permet de joindre un conseiller pour l’électricité ou le gaz. Le service téléphonique reçoit les appels du lundi au vendredi sur une large plage horaire. Les appels sont possibles de 9h à 19h du lundi au vendredi.

    E-mail du service client de ilek

    Le client peut contacter le service client d’Ilek par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse est à privilégier pour toute question liée à la facture ou à une demande spécifique. Pour faciliter le suivi, il est conseillé d’indiquer le numéro de client dans le message. Il existe également un formulaire de contact accessible en ligne.

    Adresse postale de ilek

    Le service client du fournisseur ilek met à disposition une adresse postale pour l’envoi de courriers par les particuliers ou les professionnels. Toute correspondance destinée à ilek doit être adressée à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse permet au client de contacter le fournisseur par voie postale pour toute question liée à son contrat ou à sa facture. Il convient de privilégier cette adresse pour les démarches nécessitant un envoi écrit officiel.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d’urgence sur le réseau de gaz, il convient de contacter le numéro de dépannage dédié. Le client d’Ilek peut joindre le service de dépannage GRDF au 0 800 47 33 33 pour signaler toute fuite de gaz ou autre incident lié au réseau. Ce numéro d’urgence reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quelle que soit l’offre de gaz choisie. L’intervention rapide de GRDF permet d’assurer la sécurité de l’abonné en cas de problème sur l’alimentation en gaz.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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