ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il est possible d’écrire par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question ou demande. L’adresse postale du service client se situe au 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Un chat en ligne et un espace client facilitent également la gestion des services.

Retrouvez ci-dessous les principaux moyens de contact permettant à un particulier de joindre le service client d'ilek pour toute question, gestion de contrat ou réclamation.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone Service client particulier : 05 64 88 00 38
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h à 19h
Adresse e-mail Service client : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

L'espace client en ligne permet également au particulier de suivre ses démarches et de contacter le service client.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le particulier peut contacter le service client d'ilek en appelant le 05 64 88 00 38. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le client bénéficie d’un service gratuit, hors éventuel coût de l’appel local. Toute demande, qu'elle concerne une souscription ou la gestion d’un contrat, reçoit un accompagnement adapté.

    E-mail du service client de ilek

    Le fournisseur ilek propose une adresse e-mail spécifique pour joindre son service client. Le client peut envoyer ses demandes à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse e-mail permet de poser des questions concernant la facture ou toute autre demande relative au contrat. Le consommateur bénéficie ainsi d’un moyen simple pour contacter ilek par écrit.

    Adresse postale de ilek

    Le fournisseur d’énergie Ilek met à disposition des clients une adresse postale pour contacter le service client. L’envoi de courriers destinés au service client s’effectue à l’adresse suivante : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse concerne à la fois les particuliers et les professionnels ayant besoin de transmettre un document ou une demande par voie postale. Le client doit toujours préciser le service concerné pour garantir une bonne prise en charge du courrier.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas de problème sur le réseau de gaz, le client Ilek doit contacter le numéro de dépannage d'urgence de GRDF. Le service d'urgence est joignable au 0 800 47 33 33. Ce numéro d'urgence GRDF reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier peut l'utiliser pour tout incident lié au gaz, quel que soit le fournisseur choisi.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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