ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le fournisseur ilek propose un service client accessible au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Un client peut adresser ses demandes par e-mail à [email protected] pour toute question commerciale ou liée à la facturation. Les courriers destinés au service client doivent être envoyés à : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Plusieurs moyens de contact sont donc mis à disposition du particulier selon la nature de la demande.

Voici un récapitulatif des différents moyens de contact du fournisseur d'énergie ilek pour les particuliers.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Numéro de téléphone Service client : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
Adresse e-mail Questions générales : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Adresse postale Service client :
ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut joindre le service client d’ilek par téléphone au 05 64 88 00 38 pour toute question liée à un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’abonné peut ainsi obtenir des informations précises durant ces plages horaires. Ce service s’adresse aussi bien aux démarches de souscription qu’à la gestion d’un contrat existant.

    E-mail du service client de ilek

    Pour contacter le service client d’ilek par e-mail, il convient d’utiliser l’adresse suivante : [email protected]. L’abonné peut ainsi envoyer ses questions concernant sa facture ou une demande spécifique directement à cette adresse. Le client recevra une réponse dans un délai moyen de 5 heures, selon les déclarations du fournisseur. Pour toute réclamation, il existe également l’adresse dédiée : [email protected].

    Adresse postale de ilek

    Le client à la recherche de l'adresse postale du service client ilek peut envoyer son courrier à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Cette adresse constitue le point de contact principal pour toute demande écrite concernant un contrat d'électricité ou de gaz. Il est recommandé au consommateur d’indiquer clairement ses références contractuelles afin de faciliter le traitement de la demande. L'envoi d’un courrier postal offre au particulier une alternative complémentaire aux autres moyens de contact proposés par ce fournisseur.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas d'urgence gaz chez un client du fournisseur Ilek, le gestionnaire de réseau GRDF doit être contacté directement. Le consommateur doit utiliser le numéro d'urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33. Ce numéro de dépannage reste le même pour tous les clients, quel que soit leur fournisseur de gaz. Ce service téléphonique est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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