ilek contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts ilek
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ilek

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service ilek au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Un e-mail peut être adressé à [email protected] pour toute demande relative au contrat ou à la facture. Toute correspondance postale doit être envoyée à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Un chat en ligne est aussi disponible pour plus de réactivité sur le site officiel.

Voici les différents moyens de contact pour les clients particuliers souhaitant joindre le service client ilek.

Les contacts utiles chez ilek
Liste des contacts ilek
Téléphone 05 64 88 00 38 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 19h)
E-mail (général) [email protected]
E-mail (réclamation) [email protected]
Adresse postale ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Le client a également la possibilité de contacter ilek via le chat en ligne, accessible 24h/24 depuis le site officiel.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ilek

Infos/devis gratuit/souscription chez ilek

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez ilek, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription ilek.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de ilek

    Le client peut contacter le fournisseur ilek au 05 64 88 00 38 pour toute question liée à son contrat ou à la souscription. Ce service client reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’abonné bénéficie d’un appel gratuit, seul le prix d’un appel local étant facturé. Le particulier obtient des informations précises ou signale ses demandes rapidement grâce à cette ligne dédiée.

    E-mail du service client de ilek

    Le particulier peut joindre le service client d’ilek par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’adresser des questions concernant la facture ou d’autres demandes spécifiques directement au fournisseur. Pour obtenir une réponse rapide, le client doit veiller à préciser son numéro de client dans la demande. Ilek s’engage à répondre en moyenne en moins de 5 heures par e-mail.

    Adresse postale de ilek

    L’adresse du service client du fournisseur ilek se situe à 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Il est conseillé au client d’envoyer tout courrier à cette adresse pour la gestion des contrats d’énergie. Cette adresse constitue également le point de contact pour les particuliers comme pour les professionnels. Le consommateur a donc la possibilité d’expédier les documents nécessaires ou toute correspondance écrite directement à ce service.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez ilek

    En cas de problème urgent sur le réseau de gaz, le client peut contacter le numéro de dépannage mis à disposition par GRDF. Le numéro d'urgence à composer reste identique pour tous les fournisseurs, y compris Ilek : 0 800 47 33 33. Ce service d'assistance téléphonique est accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7. Le particulier bénéficie d'une intervention rapide en appelant ce numéro en cas de fuite de gaz ou d’incident technique.

    Les contacts chez les concurrents d'ilek

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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