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En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de Plenitude (PleniWeb Électricité), c'est Plenitude qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Plenitude PleniWeb Électricité. Par ailleurs, Engie et Plenitude fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,4/5, alors que Plenitude est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 25 pour Engie, contre 62 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Quelle est la note moyenne obtenue par Engie et Plenitude sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?
4.40/5
4.80/5
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Engie et de Plenitude sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis Plenitude
Focus Si on se concentre seulement sur la plateforme d'avis gérée par Kelwatt by Selectra, Engie est mieux noté que Plenitude grâce à une note de 3,9/5, contre 2/5.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients Plenitude sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis négatif
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Un avis négatif
Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.
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Le taux de saisines d'Engie est meilleur que celui de Plenitude selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines de Plenitude
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Plenitude
Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Meilleur contrat d'électricité
de Plenitude
OFFRE PLENIWEB ÉLECTRICITÉ PLENITUDE
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,19851 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre PleniWeb Électricité de Plenitude
BASE :
0,17358 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre PleniWeb Électricité de Plenitude
BASE
6 kVA :
216,6 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Plenitude
Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Meilleur contrat de gaz
de Plenitude
OFFRE PLENIWEB GAZ PLENITUDE
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,103 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
Prix du kWh de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude
ZONE Single Gas Zone : 0,09821 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de Plenitude (PleniWeb Électricité).
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un coût annuel pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh de 1 324 € en option Base, avec des tarifs de fourniture fixes pendant 3 ans. En comparaison, l’offre PleniWeb Électricité de Plenitude affiche un coût annuel de 1 241 € pour la même consommation et le même profil, avec des prix bloqués pendant 1 an. Le prix du kWh Base pour Plenitude est de 0,1736 € contre 0,1985 € chez Engie : Plenitude se positionne ainsi comme nettement moins cher pour le client. Plenitude PleniWeb Électricité représente donc l’option la plus attractive sur le plan tarifaire parmi ces deux offres.
Elec Référence 3 ans
Prix fixe
Elec'Car 1 an
Prix indexé
Voiture électrique
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au client de bénéficier d’une électricité verte standard, avec un prix de l’abonnement et du kWh pour la fourniture fixe pendant trois ans, hors évolution des taxes et des tarifs d’acheminement. L’électricité consommée est compensée par des Garanties d’Origine d’énergies renouvelables, avec la possibilité, via une option payante, de garantir une origine exclusivement française. Cependant, cette offre présente un coût supérieur au Tarif Réglementé, ce qui limite aujourd’hui sa compétitivité malgré la stabilité du prix sur la durée.
| Infos / souscription Engie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 143,28 €/an | 0,1985 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1985 €/kWh |
| 9 kVA | 229,80 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 12 kVA | 273,24 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 15 kVA | 313,92 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 18 kVA | 356,04 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 24 kVA | 445,68 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 30 kVA | 527,88 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 36 kVA | 610,68 €/an | 0,1989 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 27/02/2026
| Infos / souscription Engie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 180,36 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 9 kVA | 223,68 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 12 kVA | 264,96 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 15 kVA | 303,60 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 18 kVA | 343,68 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 24 kVA | 429,24 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 30 kVA | 507,36 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 36 kVA | 586,08 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 27/02/2026
PleniWeb Électricité
Prix fixe
Plenifix 2 ans Électricité
Prix fixe
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
PleniWeb Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Plenitude PleniWeb Électricité permet au particulier de souscrire et de gérer son contrat entièrement en ligne, en toute simplicité. Le client profite d'une électricité issue d'énergies renouvelables et d'un service client digital accessible à tout moment. Pour toute question, le service client Plenitude peut être joint au 09 77 40 80 30.
| Infos / souscription Plenitude | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 173,16 €/an | 0,1736 €/kWh |
| 6 kVA | 216,60 €/an | 0,1736 €/kWh |
| 9 kVA | 263,52 €/an | 0,1724 €/kWh |
| 12 kVA | 308,64 €/an | 0,1724 €/kWh |
| 15 kVA | 351,00 €/an | 0,1724 €/kWh |
| 18 kVA | 394,68 €/an | 0,1724 €/kWh |
| 24 kVA | 487,68 €/an | 0,1724 €/kWh |
| 30 kVA | 573,24 €/an | 0,1724 €/kWh |
| 36 kVA | 659,28 €/an | 0,1724 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre PleniWeb Électricité du fournisseur Plenitude actualisés le 12/02/2026
| Infos / souscription Plenitude | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 218,76 €/an | 0,1844 €/kWh | 0,1422 €/kWh |
| 9 kVA | 266,76 €/an | 0,1844 €/kWh | 0,1422 €/kWh |
| 12 kVA | 312,96 €/an | 0,1844 €/kWh | 0,1422 €/kWh |
| 15 kVA | 356,40 €/an | 0,1844 €/kWh | 0,1422 €/kWh |
| 18 kVA | 401,16 €/an | 0,1844 €/kWh | 0,1422 €/kWh |
| 24 kVA | 496,44 €/an | 0,1844 €/kWh | 0,1422 €/kWh |
| 30 kVA | 584,04 €/an | 0,1844 €/kWh | 0,1422 €/kWh |
| 36 kVA | 672,36 €/an | 0,1844 €/kWh | 0,1422 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre PleniWeb Électricité du fournisseur Plenitude actualisés le 12/02/2026
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
OFFRE PLENIWEB ÉLECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
216,6 €/an (= 18,05 €/mois) Prix kWh : 0,1736 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1258 €/an) 7,83 €/mois* (= 94 €/an) |
|
Vérifié le 25/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1985 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1377 €/an) 2,08 €/mois* (= 25 €/an) |
|
Vérifié le 27/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
216,6 €/an (= 18,05 €/mois) Prix kWh : 0,216 €/kWh |
Mensualité estimée :
126 €/mois (= 1512 €/an) 13,42 €/mois* (= 161 €/an) |
|
Vérifié le 25/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/02/2026).
Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
Les mensualités pour le gaz chez Engie et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Gaz Référence 3 ans) et de Plenitude (PleniWeb Gaz).
L’offre Engie Gaz Référence 3 ans propose un prix du kWh de gaz de 0,1017 € avec un abonnement annuel de 370,92 €, alors que l’offre Plenitude PleniWeb Gaz affiche un prix du kWh à 0,0982 € et un abonnement de 370,56 €. Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, le coût total avec l’offre Engie est de 1 510 € contre 1 471 € chez Plenitude. Engie propose des tarifs bloqués pendant 3 ans, tandis que Plenitude applique un tarif fixe sur 1 an. Plenitude PleniWeb Gaz se révèle donc moins cher que l’offre Engie Gaz Référence 3 ans pour le client recherchant le prix le plus bas.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Référence 3 ans est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix Hors Toutes Taxes fixe pendant trois ans sur l’abonnement et la consommation de gaz, tout en intégrant 5 % de gaz vert certifié par des Garanties d’Origine. Seule la partie hors taxes est garantie stable, alors que toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture du client. Ce contrat à durée déterminée se renouvelle par périodes d’un an et peut être résilié à tout moment sans frais ni préavis.
| Infos / souscription Engie | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 370,92 € | 370,92 € |
| Zone A | 0,1323 € | 0,0977 € | 0,1030 € |
| Zone B | 0,1323 € | 0,0988 € | 0,1041 € |
| Zone C | 0,1323 € | 0,1017 € | 0,1069 € |
| Zone D | 0,1323 € | 0,1048 € | 0,1101 € |
| Zone E | 0,1323 € | 0,1083 € | 0,1136 € |
| Zone F | 0,1323 € | 0,1112 € | 0,1164 € |
| Zone G | 0,1323 € | 0,1131 € | 0,1183 € |
| Zone H | 0,1323 € | 0,1131 € | 0,1183 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 27/02/2026
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
PleniWeb Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.
L'offre Plenitude PleniWeb Gaz permet au client de souscrire un contrat de gaz naturel entièrement en ligne avec une gestion simplifiée de l'espace client. L'abonné bénéficie d'un contrat à prix indexé sur le tarif réglementé, sans engagement de durée. Le particulier profite d'une offre 100 % en ligne, avec un service client accessible par messagerie ou téléphone au 0 800 100 100.
| Infos / souscription Plenitude | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 173,88 € | 370,56 € |
| Single Gas Zone | 0,1282 € | 0,0982 € |
Tarifs € TTC de l'offre PleniWeb Gaz du fournisseur Plenitude actualisés le 12/02/2026
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
PLENIWEB GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
370,56 €/an (= 30,88 €/mois) Prix kWh 0,0982 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1471 €/an) Surcoût de 0,67 €/mois* (= 8 €/an) |
|
Vérifié le 25/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,92 €/an (= 30,91 €/mois) Prix kWh 0,0988 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1478 €/an) Surcoût de 1,33 €/mois* (= 16 €/an) |
|
Vérifié le 27/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1049 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1524 €/an) Surcoût de 5,17 €/mois* (= 62 €/an) |
|
Vérifié le 05/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
PLENIFIX 2 ANS GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
367,44 €/an (= 30,62 €/mois) Prix kWh 0,1231 €/kWh |
Mensualité estimée
146 €/mois (= 1746 €/an) Surcoût de 23,67 €/mois* (= 284 €/an) |
|
Vérifié le 25/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,0998 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 25/02/2026).
Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Plenitude en propose 2.
Électricité verte Engie
|
Électricité verte Plenitude
|
|---|---|
|
|
Engie commercialise 2 offres de gaz vert, tandis que Plenitude n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Engie :
| Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
|
|
Avis sur la plateforme
iGraal
|
|
- |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
|
|
Avis sur la plateforme
Selectra
|
|
|
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
|
- |
| Note moyenne |
|
|
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,5 x 12275) + (4,31 x 1260) + (1,5 x 79) + (3,9 x 5091) + (4,6 x 5927) ] / 24632 | [ ( x 1664) + (3 x 23) + (4,8 x 7706) + (2 x 1) ] / 9393 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie est un fournisseur historique de gaz qui reste un acteur incontournable sur ce marché grâce à des offres compétitives et à une large expérience. En matière d'électricité, Engie a plus de difficulté à proposer des tarifs attractifs, ce qui limite l'attrait pour les clients en quête de réduction sur leur facture. Le service client d'Engie constitue cependant un avantage notable, étant régulièrement reconnu pour sa qualité, et offrant ainsi une option rassurante pour les consommateurs. |
Ce que pense Kelwatt de Plenitude
Plenitude, qui succède à Eni, affiche une volonté claire de tourner la page des pratiques commerciales contestées qui ont terni son image lors de la crise énergétique, en repensant intégralement ses offres pour regagner la confiance des consommateurs. Malgré une année compliquée en matière de relation client, une dynamique d'amélioration est en cours et l'entreprise montre une trajectoire positive pour s’aligner avec la moyenne du marché. À ce jour, Plenitude reste un acteur attendu sur le marché, dont la transformation sera à suivre pour juger de son retour en tant que référence fiable et innovante pour les particuliers. |
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Points positifs de Plenitude
Consulter les avis clients sur Plenitude
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Points à améliorer de Plenitude
Consulter les avis clients sur Plenitude
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*Taux de saisines pour l'année 2025
Le Médiateur National de l'Énergie a relevé un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour Engie en 2025. Ce taux s’inscrit dans la catégorie d’un bon taux selon la grille référence : entre 1 et 35. Plenitude affiche de son côté un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats, ce qui correspond à un mauvais taux puisqu’il dépasse le seuil de 61. Ce chiffre laisse supposer un niveau de réclamations plus élevé chez Plenitude que chez Engie.
La note moyenne des avis clients atteint 4,38 sur 5 pour Engie sur plus de 24 000 avis, traduisant un niveau de satisfaction important parmi les abonnés. Pour Plenitude, la note moyenne pondérée est de 4,79 sur 5 (plus de 7 700 avis), ce qui témoigne aussi d’une appréciation très favorable des clients. Chez Engie, la combinaison d’un bon taux de saisines et d’une note élevée reflète une réelle satisfaction des particuliers. Pour Plenitude, le contraste entre un mauvais taux de saisines et une note très élevée peut indiquer une gestion efficace des avis positifs. Toutefois, le client doit prendre en compte la fréquence des litiges malgré la bonne image renvoyée par les avis.
Litiges avec Engie
| Litiges avec Plenitude
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Aucun des deux fournisseurs (Engie/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 18% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
994,38€/kWh
Prix du kWh :
0,1657€/kWh
Total de la facture
1182€/an
Calcul : |
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Offre Électricité Stable d'Alpiq |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq Cacher le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Alpiq Électricité Stable permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe et garanti sans augmentation jusqu'au 31 mars 2027, hors taxes, impôts et contributions. L'abonné peut ainsi sécuriser son budget face aux hausses de prix et profiter de tarifs avantageux. Une option payante permet également de choisir une électricité d'origine renouvelable selon les préférences du consommateur.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1673€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Prudence de la bellenergie |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Prudence de la bellenergie Cacher le détail de l'offre Prudence de la bellenergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Prudence de la bellenergie propose le prix du kWh inférieur de 11 % HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes hors taxes garantis pendant 1 an sur la part électricité. Le particulier bénéficie ainsi d'une réelle visibilité sur les tarifs et d'une protection contre les hausses de prix durant cette période. Il s'agit d'une offre d'électricité verte standard, garantie d'origine et 100 % française. Le client peut également personnaliser l'origine de son énergie selon la région, la source et le producteur.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
177,00€/an
Prix de l'abonnement : 14,75€/mois
Consommation
1 032,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1720€/kWh
Total de la facture
1209€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Engie/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh de gaz, appliquée par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE et valable pendant un an. Le prix du kWh HT et de l’abonnement suivent une évolution indexée, ce qui permet au client de bénéficier de tarifs toujours en phase avec le marché. Le client profite d’un service client reconnu et de plusieurs options de facturation, adaptées selon ses besoins et ses habitudes de paiement. L'abonné bénéficie aussi d’outils pour suivre sa consommation en temps réel, garantissant une gestion facilitée du contrat et du budget.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
974,40€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0870€/kWh
Total de la facture
1318€/an
Calcul : |
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 23/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh TTC bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % HT par rapport au Prix Repère au moment de la souscription. Le particulier bénéficie ainsi d'une visibilité sur le montant de ses factures, sans augmentation du tarif hors taxes durant la période. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant au client de réduire sa facture ou de soutenir des associations. L’offre n’inclut pas de biogaz et ne présente pas d’engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 060,19€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0947€/kWh
Total de la facture
1404€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 19/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 064,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0950€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur entre Engie et Plenitude s'effectue de manière simple et rapide. Le client peut souscrire une nouvelle offre d'énergie en ligne ou par téléphone, selon les options disponibles chez le fournisseur choisi. Cette démarche reste 100 % gratuite et aucun frais de résiliation ne peut être exigé par l'ancien fournisseur. Aucun préavis n'est obligatoire, ce qui permet au particulier de changer de contrat à tout moment.
Contact pour souscrire chez Engie
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Contact pour souscrire chez Plenitude
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|---|---|
Annonce - Service Selectra partenaire d’Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Engie est un fournisseur d’énergie historique en France, créé en 2008 suite à la fusion de Suez et GDF. Ce groupe détient aujourd’hui la place de premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers, et figure aussi parmi les plus grands producteurs d’électricité. Engie mise notamment sur les énergies renouvelables, en se positionnant comme premier producteur d’éolien et de solaire dans l’Hexagone, et prévoit d’atteindre 58 % d’électricité verte dans son mix d’ici 2030. Le fournisseur se distingue par la qualité de son service client, plusieurs fois récompensé, et par des initiatives comme les « écodéfis » qui encouragent les particuliers à consommer moins et mieux.
Plenitude est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, filiale du groupe international Eni et présent en France depuis 2024. Le client bénéficie avec Plenitude de solutions innovantes pour l'électricité verte et le gaz, et accède à près d’1 million de clients en France ainsi qu’à un service client dédié. L'entreprise occupe la 4ᵉ place du marché français de l'énergie et s’engage clairement pour la transition énergétique, en investissant dans les énergies renouvelables et la mobilité électrique. Plenitude se distingue en 2024 par de très bons résultats dans les classements indépendants, notamment pour la qualité de son service et la transparence de ses offres.
Les fournisseurs Engie et Plenitude présentent plusieurs points communs importants pour le client. Chacun propose des offres d’électricité et de gaz naturel adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Les deux fournisseurs s’appuient sur une présence internationale solide et une expérience dans le secteur de l’énergie. Engie comme Plenitude mettent en avant un engagement pour la transition énergétique via des offres incluant de l’électricité verte et des solutions innovantes. Enfin, le particulier bénéficie avec les deux acteurs d'un espace client en ligne et de différents modes de facturation et de paiement pour gérer ses contrats d’énergie.
Retrouver ci-dessous un comparatif des moyens de contact proposés par Engie et Plenitude pour les clients particuliers en France.
Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone (Service client particuliers) | 09 69 32 43 24 Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h | 09 78 46 17 17 Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact en ligne Accès au formulaire Engie | [email protected] |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | Plenitude Service Client TSA 80330 35507 VITRÉ CEDEX France |
Pour contacter Engie, plusieurs moyens sont proposés au client, selon ses préférences. Le service client pour les particuliers est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24, appel non surtaxé. Un contact par e-mail est également possible via le formulaire en ligne ou sur l'adresse [email protected], ainsi que par courrier à l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. En complément, le client peut utiliser le chat, la messagerie de l’Espace Client ou les réseaux sociaux d’Engie pour obtenir une réponse rapide.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Plusieurs moyens de communication sont proposés pour joindre Plenitude. Le client peut contacter le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, ou bien transmettre une demande par e-mail à l’adresse [email protected]. Pour un courrier postal, l’adresse à utiliser est : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX France. D’autres options existent, telles que l’espace client en ligne ou le formulaire de contact sur le site officiel de Plenitude.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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