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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Engie ou Plenitude (ex-Eni) : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité), c'est Plenitude qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Plenitude Plenifix 1 an Électricité. Par ailleurs, Engie et Plenitude fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,1/5, alors que Plenitude est évalué à 3,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 38 pour Engie, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Engie et Plenitude en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Engie et Plenitude

Engie est mieux noté que Plenitude grâce à une note de 3,9/5, contre 2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Engie sur Kelwatt

3,9

4.6k avis clients

Avis clients Plenitude sur Kelwatt

2,0

1.6k avis clients

Un avis positif

5/5
Valérie Belfiore
Date de publication 19/04/2025
Date d'expérience 19/04/2025

Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.

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Un avis positif

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Jenback
Date de publication 27/04/2025
Date d'expérience 27/04/2025

Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Bertrand Client vérifié
Date de publication 18/04/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Engie

Plateformes externes d'avis Plenitude

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et de Plenitude

Le taux de saisines d'Engie est meilleur que celui de Plenitude selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.

Taux de saisines d'Engie

38 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Plenitude

99 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Engie et de Plenitude

Offres d'électricité d'Engie

Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Plenitude

Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Engie

Mensualité 122,75 €/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Plenitude

Mensualité 104,17 €/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE :
0,22008 €/kWh

HC :
0,18857 €/kWh
HP :
0,22989 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE 6 kVA :
172,68 €/an

HPHC 6 kVA :
176,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE :
0,17743 €/kWh

HC :
0,15019 €/kWh
HP :
0,18845 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE 6 kVA :
189,96 €/an

HPHC 6 kVA :
196,25 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des offres de gaz d'Engie et de Plenitude

Offres de gaz d'Engie

Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Plenitude

Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Engie

Mensualité127,17€/mois

OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score B
Prix fixes 3 ans
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Plenitude

Mensualité123,58€/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

ZONE A : 0,10891 €/kWh

ZONE B : 0,10998 €/kWh
ZONE C : 0,11284 €/kWh
ZONE D : 0,11602 €/kWh
ZONE E : 0,11947 €/kWh
ZONE F : 0,12234 €/kWh
ZONE G : 0,12425 €/kWh
ZONE H : 0,12425 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

312 €/an

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

ZONE Single Gas Zone : 0,10555 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

300,85 €/an

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de Plenitude

Les mensualités pour l'électricité chez Engie et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité).

L'offre Engie Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh en option Base à 0,2201 € alors que l'offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité affiche un prix du kWh en option Base à 0,1774 €. On retrouve un prix de l'abonnement annuel option Base de 172,68 € chez Engie contre 189,96 € chez Plenitude, donc plus élevé chez Plenitude. L'offre Engie Elec Référence 3 ans permet de bloquer ses prix sur 3 ans, tandis que les tarifs Plenitude Plenifix 1 an Électricité sont bloqués pendant 1 an. Sur tous les critères tarifaires (prix du kWh, coût total pour une consommation de 6 000 kWh par an), l'offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité est nettement moins chère que celle d'Engie.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

logo Engie
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Engie

L'offre Engie Elec Référence 3 ans garantit au client un prix fixe pour la fourniture d'électricité durant 3 ans, avec une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cependant, le coût du kWh et de l'abonnement reste supérieur au Tarif Réglementé, tandis que seules les éventuelles augmentations liées à l’acheminement et aux taxes peuvent impacter la facture finale. Cette offre propose également une option payante permettant une traçabilité française de l'électricité renouvelable consommée.

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 129,01 € 0,22008 €
6 kVA 172,68 € 0,22008 €
9 kVA 219,27 € 0,22143 €
12 kVA 266,37 € 0,22143 €
15 kVA 310,56 € 0,22143 €
18 kVA 352,86 € 0,22143 €
24 kVA 448,31 € 0,22143 €
30 kVA 544,16 € 0,22143 €
36 kVA 628,99 € 0,22143 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025


Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 176,48 € 0,18857 € 0,22989 €
9 kVA 224,46 € 0,18857 € 0,22989 €
12 kVA 271,3 € 0,18857 € 0,22989 €
15 kVA 317,15 € 0,18857 € 0,22989 €
18 kVA 363 € 0,18857 € 0,22989 €
24 kVA 454,69 € 0,18857 € 0,22989 €
30 kVA 546,38 € 0,18857 € 0,22989 €
36 kVA 638,07 € 0,18857 € 0,22989 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

logo Plenitude
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L’offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité garantit au client un prix fixe de l’électricité pendant 12 mois, avec une réduction de 15 % sur le prix hors taxes du kWh par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. Elle inclut de l’électricité verte standard d’origine française et propose un contrat résiliable à tout moment sans frais, avec un espace client en ligne et un service client accessible par téléphone ou internet. À noter : l’abonnement est plus cher que le tarif réglementé et le fournisseur présente un taux de litiges supérieur à la moyenne du marché.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 196,25 € 0,15019 € 0,18845 €
9 kVA 241,47 € 0,15019 € 0,18845 €
12 kVA 285,54 € 0,15019 € 0,18845 €
15 kVA 327,21 € 0,15019 € 0,18845 €
18 kVA 370,14 € 0,15019 € 0,18845 €
24 kVA 460,06 € 0,15019 € 0,18845 €
30 kVA 541,37 € 0,15019 € 0,18845 €
36 kVA 624,96 € 0,15019 € 0,18845 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option base
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 150,3 € 0,17743 €
6 kVA 189,96 € 0,17743 €
9 kVA 232,53 € 0,17743 €
12 kVA 275,61 € 0,17743 €
15 kVA 315,77 € 0,17743 €
18 kVA 354,04 € 0,17743 €
24 kVA 441,46 € 0,17743 €
30 kVA 529,26 € 0,17743 €
36 kVA 606,05 € 0,17743 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de Plenitude

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Engie et Plenitude
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1774 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1255 €/an)
10  €/mois*
(= 120 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,2161 €/kWh
Mensualité estimée :
124  €/mois
(= 1487 €/an)
9,33  €/mois*
(= 112 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra
logo Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
172,68 €/an
(= 14,39 €/mois)
Prix kWh :
0,2201 €/kWh
Mensualité estimée :
124  €/mois
(= 1493 €/an)
9,92  €/mois*
(= 119 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
4,2/5 - 7112 avis sur Trustpilot
4/5 - 1031 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4563 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et de Plenitude

Les mensualités pour le gaz chez Engie et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Passerelle) et de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz).

L’offre Passerelle d’Engie propose un prix du kWh de gaz identique au prix repère, soit 0,1077 € / kWh, alors que l’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude affiche un tarif bloqué à 0,1056 € / kWh pendant 1 an. Le client bénéficie grâce à Plenitude d’un prix du kWh inférieur de 2 % au prix repère gaz tandis qu’Engie applique un tarif exactement égal au prix repère. Du côté de l’abonnement annuel, le montant chez Plenitude est de 300,85 € contre 304,38 € chez Engie. Sur l’ensemble du poste énergie pour un foyer moyen avec une consommation de 11 200 kWh par an, l’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude est nettement moins chère que l’offre Passerelle d’Engie, tout en offrant la sécurité d’un tarif fixe pendant un an.

Les tarifs de gaz d'Engie

logo Engie
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Engie

Passerelle est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Passerelle d’ENGIE a été créée automatiquement pour les clients disposant d’un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023, à la suite de la suppression de ce tarif. Elle n’est pas disponible à la souscription, toute résiliation étant définitive, et son prix évolue chaque mois en fonction du marché de gros national. L’offre inclut 5 % de biométhane mais ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 115,01 € 304,38 € 304,38 €
Prix du kWh Zone 1 0,13902 € 0,10766 € 0,10766 €
Prix du kWh Zone 2 0,13902 € 0,10841 € 0,10841 €
Prix du kWh Zone 3 0,13902 € 0,10915 € 0,10915 €
Prix du kWh Zone 4 0,13902 € 0,1099 € 0,1099 €
Prix du kWh Zone 5 0,13902 € 0,11064 € 0,11064 €
Prix du kWh Zone 6 0,13902 € 0,10841 € 0,10841 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025

Les tarifs de gaz de Plenitude

logo Plenitude

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Passerelle d’ENGIE a été créée automatiquement pour les clients disposant d’un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023, à la suite de la suppression de ce tarif. Elle n’est pas disponible à la souscription, toute résiliation étant définitive, et son prix évolue chaque mois en fonction du marché de gros national. L’offre inclut 5 % de biométhane mais ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Infos/Souscription chez Plenitude Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 137,72 € 300,85 €
Prix du kWh du gaz 0,13304 € 0,10555 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 03/06/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de Plenitude

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Engie et Plenitude
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,1056 €/kWh
Mensualité estimée
124  €/mois
(= 1483 €/an)
Économie de 2,25  €/mois*
(= 27 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 5% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra
logo Engie
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
312 €/an
(= 26 €/mois)

Prix kWh
0,1056 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1494 €/an)
Économie de 1,33  €/mois*
(= 16 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans 
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,2/5 - 7112 avis sur Trustpilot
4/5 - 1031 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4563 avis sur Selectra
logo Engie
PASSERELLE
Souscription indisponible

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1077 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1510 €/an)
Identique au PRG
Selectra Score D
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,2/5 - 7112 avis sur Trustpilot
4/5 - 1031 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4563 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,119 €/kWh
Mensualité estimée
136  €/mois
(= 1633 €/an)
Surcoût de 10,33  €/mois*
(= 124 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).

Engie ou Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Engie ou Plenitude ? Oui !

Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Plenitude en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Engie et Plenitude
Électricité verte Engie
Logo de Engie
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
  1. Elec Référence 3 ans :

    Avec l'offre "Elec Référence 3 ans" d’Engie, le particulier bénéficie d’une électricité verte standard grâce à l’achat de Garanties d’Origine, tout en sécurisant le prix du kWh et de l’abonnement pour la fourniture sur une durée de 3 ans, même si les tarifs réglementés augmentent.

  2. Elec'Car 1 an :

    L'offre Engie Elec'Car 1 an permet au détenteur de véhicule électrique de bénéficier d'une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines, avec des prix indexés sur le tarif réglementé et une électricité d'origine renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine.

  1. Plenifix 1 an Électricité :

    L'offre "Plenitude Plenifix 1 an Électricité" permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT bloqué pendant un an, 15 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription, tout en garantissant une électricité verte d'origine française, sans engagement et résiliable sans frais à tout moment.

  2. Plenifix 2 ans Électricité : L'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude permet au client de bénéficier d’un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixes pendant 2 ans, tout en profitant d’une électricité verte standard garantie d’origine française, mais ces tarifs restent supérieurs à ceux du tarif réglementé à la souscription.

Du gaz vert chez Engie ou Plenitude ? Seulement Engie

Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Plenitude n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :

  • Gaz Référence 3 ans : L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie permet au client de bénéficier d’un prix du gaz HTT fixe pendant 3 ans tout en incluant 5 % de gaz vert certifié par des Garanties d’Origine injecté dans le réseau.

Avis clients d'Engie et de Plenitude

Plateforme d'avis Logo Engie Logo Plenitude
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,9/5 (4563 avis)

2/5 (1576 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,2/5 (7112 avis)

4,6/5 (1934 avis)
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal

4/5 (1031 avis)
-
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo

3/5 (77 avis)
-
Note moyenne 4,1/5
(12783 avis)
3,4/5
(3510 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,9 x 4563) + (4,2 x 7112) + (4 x 1031) + (3 x 77) ] / 12783 [ (2 x 1576) + (4,6 x 1934) ] / 3510

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages d'Engie et de Plenitude ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de Plenitude.

Les principaux points forts d'Engie et Plenitude
Avantages d'Engie
Logo de Engie
  • Le fournisseur propose une présence internationale solide avec une activité dans 31 pays et plusieurs continents, ce qui rassure sur sa stabilité et son expertise.
  • L'abonné bénéficie du savoir-faire du premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers et 54 % des ménages français encore abonnés fin 2024.
  • Le client fait appel au deuxième producteur d'électricité en France, offrant une expérience reconnue sur ce marché.
  • Engie occupe le rang de premier producteur français dans l'éolien et le solaire, avec une capacité installée renouvelable totale de 41,4 GW fin 2023.
  • Le fournisseur intensifie ses efforts en faveur des énergies vertes : les énergies renouvelables constitueront 58 % de son mix électrique d'ici 2030.
  • L’accompagnement vers la sobriété énergétique se traduit par des programmes comme « écodéfis », qui récompensent par des primes et des cadeaux responsables tout geste d’économie d’énergie chez le particulier.
  • Les clients engagés dans les écodéfis entre octobre 2024 et mars 2025 ont réduit en moyenne leur consommation de 12 % pendant les périodes critiques, selon le bilan d'Engie publié (source : données internes Engie). Ce résultat a permis d’éviter l’émission de l’équivalent de 91 tonnes de CO₂.
  • Le particulier peut suivre ses performances et gains obtenus grâce aux écodéfis, directement sur son espace client, ce qui facilite une maîtrise en temps réel de sa consommation.
  • Engie a versé 1,4 million € à ses clients en récompense de leur sobriété énergétique sur un hiver.
  • La flexibilité dans la perception des gains issus des écodéfis est appréciée, avec différentes modalités adaptées à la situation de chaque client (prélèvement automatique, lettre chèque, déduction sur facture, etc.).
  • Le client accède à un service client reconnu pour sa qualité, Engie ayant été élu « Service Client de l’Année 2025 » dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • Selon une étude de Pro Conso France (2024-2025), 94 % des consommateurs se disent satisfaits d’Engie (source : Pro Conso France, 1 216 772 clients interrogés).
  • La transparence des offres et la facilité de navigation ont été saluées par un classement national, où Engie se place deuxième dans la catégorie « Transparence et navigation », avec un score de 98 % et une note de 19,66 / 20.
  • Le particulier bénéficie régulièrement de primes de parrainage et d’offres promotionnelles, telles que l’offre « boost » de parrainage et des primes à la souscription, qui favorisent la fidélité tout en permettant de profiter de gains financiers supplémentaires.
Avantages de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Le client bénéficie d’une offre proposée par le 4ᵉ fournisseur d’énergie en France, présent dans 15 pays et fort de près d’1 million de clients en France, gage de solidité.
  • Plenitude appartient à l’un des plus grands groupes énergétiques mondiaux, ce qui assure une expertise solide et une gestion pérenne.
  • Le particulier accède à des solutions d’électricité d’origine renouvelable, grâce à des investissements dans les parcs solaires localisés en France et à des projets agrivoltaïques en développement.
  • Le consommateur bénéficie de plusieurs options de services innovants, tels que l’installation de panneaux photovoltaïques et l’accès à un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe pour véhicules électriques.
  • Plenitude vise la neutralité carbone à l’horizon 2050, ce qui répond aux attentes en matière de transition énergétique.
  • Le particulier peut bénéficier d’offres avec prix fixes révisables à la baisse, permettant de mieux se prémunir contre les hausses éventuelles des tarifs réglementés.
  • Le client profite d’une reconnaissance sectorielle : Plenitude (Eni) a obtenu la 1ère place parmi les fournisseurs d’électricité, la 1ère place parmi les fournisseurs d’électricité verte et la 1ère place dans la catégorie gaz selon l’étude 2024-2025 de Pro Conso France (score de 92 % à 93 %, source : Pro Conso France, « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 »).
  • L’abonné profite également d’un service client performant, classé premier avec un score de 84 % et une note de 16,89/20 (source : Pro Conso France, 2024).
  • Pour toute souscription à une offre électricité ou gaz entre le 7 et 13 avril 2025, Plenitude organise un tirage au sort permettant de remporter 10 Smartbox d’activités et 1 vélo électrique (lots remis après paiement de la première facture ou mensualité).
  • Plenitude a été élu meilleur fournisseur énergétique six années de suite entre 2019 et 2024 par l’Institut marketing Inma Strat marketing.

Inconvénients d'Engie et de Plenitude ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de Plenitude.

Les principaux points faibles d'Engie et Plenitude
Inconvénients d'Engie
Logo de Engie
  • Sur l’électricité, Engie peine à rivaliser avec la concurrence en termes de prix, ce qui limite son attractivité pour les clients recherchant des économies.
  • La grille tarifaire des offres d’électricité Engie peut s’avérer extrêmement complexe à comprendre, en particulier du fait des variations saisonnières sur les tarifs, rendant difficile l'estimation précise de la facture finale.
  • Les offres d’électricité Engie présentent parfois un coût supérieur au Tarif Réglementé, aussi bien sur l’abonnement pour un compteur 6 kVA que sur la consommation.
  • Certains clients rencontrent des difficultés pour obtenir les primes ou récompenses annoncées (exemple : prime de bienvenue non reçue après plusieurs mois malgré les relances).
  • Des consommateurs signalent des problèmes de transparence lors de la souscription, notamment concernant les plages horaires et leur impact sur la facture.
  • Des retards dans le traitement des paiements peuvent entraîner la facturation injustifiée de pénalités de retard, même lorsque le paiement a bien été effectué dans les délais.
  • Engie fait parfois face à des erreurs administratives ou informatiques menant à la résiliation non sollicitée de contrats, et la gestion de ces incidents semble compliquée pour les clients concernés.
  • Certains clients déplorent l'absence de solution concrète de la part du service client lors des litiges ou incidents, ainsi qu’une réactivité parfois insuffisante (réponses automatiques, délais longs).
  • Des bugs et soucis de gestion des prélèvements entraînent la modification de la date de prélèvement sans consultation du client ainsi que des démarches payantes difficiles à justifier.
  • La facturation de frais de mise en service est parfois jugée inadaptée dans certains cas sociaux (exemple : bénéficiaire du FSL), sans retour explicatif du fournisseur.
Inconvénients de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Le fournisseur Plenitude a fait l'objet de critiques récurrentes pour des pratiques commerciales jugées abusives, notamment un démarchage massif en porte-à-porte qui a suscité de nombreuses plaintes.
  • En 2018, un rapport du Médiateur national de l'énergie pointait Plenitude (anciennement Eni) comme l'un des fournisseurs les plus dénoncés pour pratiques commerciales douteuses.
  • La gestion de la relation client peut s'avérer défaillante : le client peut rencontrer des difficultés à joindre le service client, avec des délais d'attente prolongés et des coupures sans réponse définitive.
  • Des cas de factures de régularisation très élevées et difficiles à comprendre ont été relevés, occasionnant incompréhension et mécontentement chez certains particuliers.
  • La transition du fournisseur Eni vers Plenitude a pu entraîner un transfert de contrat opéré sans explication claire, ce qui a pu dérouter certains abonnés.
  • Des problèmes de communication et de suivi entre le client et le service client sont évoqués, notamment au moment de la facturation, de la transmission des documents ou pour la gestion de situations complexes (succession, changement de contrat, résiliation, etc.).
  • Des insatisfactions concernant la mensualisation et l'échelonnement des paiements ont été mentionnées, avec un manque de transparence sur l'établissement des échéanciers.
  • La téléchargement des factures peut ne pas fonctionner correctement sur l’espace client, ce qui complexifie le suivi des consommations et la comparaison d’offres.
  • Lors de démarches administratives spécifiques (ex : succession), l’expérience client peut être particulièrement compliquée, certains dossiers restant sans solution malgré de multiples relances.
  • La gestion des relevés de consommation peut souffrir d'un manque de régularité.

Comparatif des litiges d'Engie et de Plenitude

En 2024, le taux de saisines signalé par le Médiateur national de l'énergie pour Engie atteint 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que celui de Plenitude se situe à 99 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux classe Engie dans la catégorie taux moyen, alors que Plenitude connaît un mauvais taux. La note moyenne pondérée des avis clients indique 4,07 / 5 pour Engie contre 3,43 / 5 pour Plenitude. Ce résultat révèle que le client d'Engie bénéficie d'un niveau de satisfaction globalement favorable, avec un taux de saisines maîtrisé et des avis plutôt positifs. À l'inverse, le particulier chez Plenitude rencontre une insatisfaction importante, confirmée par le taux de saisines élevé et une note d'avis clients faible.

Comparatif du taux de saisine de Engie et Plenitude
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude
  • Taux de saisine : 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Engie et Plenitude

Engie ou Plenitude font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Engie Logo de Plenitude

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Plenitude fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Engie.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 15/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Engie/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Plenitude ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Engie et Plenitude s'effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat. Le client peut ainsi choisir une offre adaptée à ses besoins et à son budget. Cette démarche est 100 % gratuite ; aucun frais de résiliation ne s'applique lors de la transition. L'abonné peut réaliser la souscription en ligne ou par téléphone, sans délai de préavis et à tout moment.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Engie et Plenitude
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude

Qui est derrière le fournisseur Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Le fournisseur d’énergie Engie se distingue comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec près de 6 millions de clients particuliers. Il propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz et occupe la place de deuxième producteur d’électricité sur le territoire national. Engie privilégie une transition énergétique grâce à un développement soutenu des énergies renouvelables : 58 % du mix électrique prévu pour 2030 proviendra de sources renouvelables. Le client bénéficie d’un service client récompensé et engageant, tout en profitant de programmes innovants pour réduire la consommation énergétique.

  • Numéro de téléphone pour les particuliers : 09 69 36 05 73 (service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h)
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 09 69 32 67 77
  • Adresse postale du service client : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
  • Adresse du siège : 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie
  • Formulaire de contact pour les professionnels : https://pro.engie.fr/contact/formulaire

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

Plenitude est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, filiale du groupe international Eni, qui compte près d'un million de clients en France et 10 millions de clients en Europe. Le particulier retrouve chez Plenitude une offre d'électricité et de gaz, portée par l'ambition de proposer des solutions innovantes et responsables pour la transition énergétique. Le client dispose de plusieurs formules à prix fixes et d'une électricité verte standard, ainsi que de services complémentaires comme l'installation de panneaux photovoltaïques ou l'accès à 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Présent dans 15 pays, ce fournisseur occupe la 4e place sur le marché français tout en visant la neutralité carbone à l'horizon 2050.

  • Numéro de téléphone (particuliers) : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
  • Numéro de téléphone (professionnels) : 32 94
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale du service client : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRE Cedex
  • Adresse du siège : 30–32 rue Victor Hugo – CS 10232 – 92532 Levallois-Perret

Quels sont les points communs entre Engie et Plenitude ?

Engie et Plenitude présentent plusieurs similitudes importantes pour le consommateur. Chacun des deux fournisseurs propose des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers ainsi que des professionnels. Les offres chez ces fournisseurs comprennent des formules à prix fixes ainsi qu’une part d’électricité verte, permettant au client de choisir une énergie plus respectueuse de l’environnement. Aussi bien Engie que Plenitude investissent dans le développement des énergies renouvelables et les solutions innovantes telles que les bornes de recharge ou l’autoconsommation. Enfin, les deux entreprises sont engagées à suivre les 13 bonnes pratiques de transparence exigées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment contacter les services clients d'Engie et de Plenitude ?

Voici un tableau comparatif des moyens de contact proposés par Engie et Plenitude pour les clients particuliers et professionnels. Toutes les informations sont à jour au 14 juin 2025.

Présentation des différents moyens de contacts chez Engie et Plenitude
Contacter
logo de Engie
Contacter
logo de Plenitude
Numéro de téléphone (particuliers) 09 69 36 05 73
(du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h)
09 78 46 17 17
(du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Numéro de téléphone (professionnels) 09 69 32 67 77 32 94
Adresse e-mail Non communiqué [email protected]
Adresse postale du service client Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Plenitude Service Client
TSA 80330
35507 VITRE Cedex
Adresse postale du siège 1 place Samuel de Champlain
92400 Courbevoie
30-32 rue Victor Hugo - CS 10232
92532 Levallois-Perret
Formulaire de contact en ligne Formulaire pros Engie Non communiqué

Contacter Engie

Pour contacter Engie, plusieurs moyens de communication sont proposés en fonction des besoins du client. Le service client est joignable par téléphone au 09 69 36 05 73, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 pour toute demande écrite. Enfin, l’envoi d’un mail peut se faire à l’adresse [email protected], offrant une solution pratique au particulier souhaitant une réponse rapide.

En savoir plus sur les contacts pour Engie

Contacter Plenitude

Pour contacter Plenitude, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est aussi possible d’adresser une demande par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question relative au contrat ou à la facturation. Pour un courrier, l’adresse postale du service client est Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRE Cedex. Ces moyens permettent au particulier ou au professionnel d’obtenir une réponse adaptée à sa situation.


image énergie

Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé