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VS
Engie

Eni ou Engie : que choisir ? Comparatif 2024 - Prix & Avis client

Qui a les meilleurs avis clients : ENI ou ENGIE ?

Note moyenne

eni france particuliers fournisseur électricité et gaz logo
2 /5
Note moyenne basée sur 1553 avis
5
8%
4
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3
3%
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71%
Engie
3.7 /5
Note moyenne basée sur 3868 avis
5
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3
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5%
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40%

Commentaires récents

Qui est le moins cher : ENI ou ENGIE ?

Prix de l'électricité

Prix du gaz

Tarif Base

0,098 €/kWh 0,1197 €/kWh

Tarif B0

0,098 €/kWh 0,1197 €/kWh

Tarif B1

0,0867 €/kWh 0,0889 €/kWh

Tarif Base

0,1197 €/kWh 0,098 €/kWh

Tarif B0

0,1197 €/kWh 0,098 €/kWh

Tarif B1

0,0889 €/kWh 0,0867 €/kWh

Qui est le plus vert : ENI ou ENGIE ?

L'offre d'électricité la plus verte

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Prix 16.7% moins cher par rapport au tarif réglementé

Offre Web Elec

  • Prix du kWh 16.7% moins cher que le TRVE
  • Prix de l'abonnement 17.6% plus cher que le TRVE
  • Electricité 100% verte incluse dans l'offre
  • Option de reforestation pour 1€/mois en plus
En savoir plus
Engie
Prix 14.8% moins cher par rapport au tarif réglementé

Offre Elec Référence

  • Prix du kWh 14.8% moins cher que le TRVE
  • Prix de l'abonnement 6.1% moins cher que le TRVE
  • Electricité 100% verte garantie d'origine
  • Service client multicanal
  • Contrat sans engagement
En savoir plus

L'offre de gaz la plus verte

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Pas d'offre de gaz vert

  • Pas de biogaz
  • Option de compensation carbone pour 5€/mois en plus
En savoir plus
Engie
Option payante à partir de 1,90 €/mois

Option Gaz Vert+

  • Biométhane garantie d'origine
  • Biogaz 10%% français
  • 5% de biométhane à 1,50€/mois ou 100% `à 30€/mois (au choix)
En savoir plus

Avantages et inconvénients de ENI et ENGIE

Les avantages

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  • Service client complet
  • Prix bloqué pour se protéger de la hausse des prix dans l'avenir
Engie
  • Fournisseur historique de gaz (ex GDF Suez) avec grande notoriété
  • Service client complet
  • Tarif réglementé de gaz régulé par les pouvoirs publics
  • Gaz du Tarif réglementé de gaz : pas de hausse jusqu'à fin 2022
  • Prix bloqué pour se protéger de la hausse des prix dans l'avenir

Les inconvénients

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  • Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace
  • Souscription de contrat suspendue temporairement
Engie
  • Révision du tarif réglementé de gaz tous les mois (hors bouclier tarifaire)
  • Fournisseur vert vraiment mauvais selon le classement Greenpeace

Les CGV ou autres détails ENI et ENGIE

Les modes de paiement

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Prélévement automatique

Espèces par mandat-cash

Chèque bancaire

Mandat-compte

Carte bancaire

Chèque énergie

Engie

Prélévement automatique

Espèces par la Poste

Chèque bancaire

TIP SEPA

Carte bancaire

Chèque énergie

Récompenses / Distinctions

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Meilleur fournisseur énergétique 2020-2021

Engie

Certification AFNOR des avis clients en ligne

eni ou engie

Pour l'électricité, Eni est 16.7% moins cher, tandis qu'Engie est 14.8% moins cher par rapport au tarif réglementé d'électricité. Quant au gaz, Eni est 0.3% plus cher, tandis qu'Engie est 2.9% plus cher par rapport au Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

eni ou engie

eni

Eni, fournisseur d'énergie d'origine italienne, est présent sur le marché français depuis son ouverture à la concurrence en 2007. C'est un fournisseur de gaz avant d'être un fournisseur d'électricité
☎️ 09 74 59 43 17

Rappel gratuit

engie ou eni

Engie

Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz, mais est aussi fournisseur alternatif d'électricité. C'est l'un des plus grands fournisseurs d'énergie en France.
☎️ 09 74 59 37 94 (Numéro Selectra - partenaire d'Engie)

Rappel gratuit


🤔 Que pensent les consommateurs d'Eni et Engie en 2024 ?

Sur Trustpilot, les consommateurs ont donné une note de 1,1/5 pour Eni et une note de 1,1/5 pour Engie. Eni et Engie obtiennent donc la même note avec plus ou moins le même pourcentage d'avis clients positifs et négatifs.

Les avis clients d'Engie et Eni

eni
Eni Avis
☎️ 09 74 59 43 17
Rappel gratuit

OU

Engie
Engie Avis
☎️ 09 74 59 37 94
(Numéro Selectra - partenaire d'Engie)
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  • 1.1/5 (1120 notations sur Trustpilot)
  • 1.7/5 (1560 notations sur Selectra)
⭐ Les meilleurs avis clients
  • 2.9/5 (2862 notations sur Trustpilot)
  • 3.2/5 (3922notations sur Selectra)
  • Fournisseur historique en Italie avec de longues années d'expérience en énergie ;
  • Offres à prix fixe par rapport aux tarifs réglementés permettant de se protéger de l'augmentation des prix de l'électricité et/ou de la hausse du tarif du gaz ;
  • Prix de l'électricité fixe mais révisable à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés ;
  • Possibilité de bénéficier de 10% de remise supplémentaire pour la souscription d'un contrat électricité + gaz ;
  • Prix du meilleur fournisseur énergétique 2020-2021.
Avantages
  • Fournisseur historique de gaz en France ;
  • Tarif régulé par les pouvoirs publics via le tarif réglementé de gaz naturel ;
  • Toutes les offres d'électricité sont vertes, soit issue de ressources renouvelables ;
  • Système de parrainage avec 40€ de gain sur la prochaine facture d'énrgie pour le filleul et le parrain chacun (25€ pour Eni) ;
  • Engie détient une certification "NF Service - Avis en ligne" octroyée par l'AFNOR pour la 5ème année consécutive.
  • En 2022, taux de litige d'ENGIE relevé par le médiateur national de l'énergie est meilleur que celui d'Eni (63 pour Engie contre 218 litiges pour Eni rapportés à 100 000 contrats chez particuliers)
  • Uniquement une gamme d'offres (Hybride Eco Elec et Hybride Eco Gaz)
  • Pas les prix les plus compétitifs du marché ;
  • Démarchage à domicile en porte-à-porte parfois qualifié d'abusif ;
  • Taux de litige élevé relevé par le médiateur national de l'énergie (218 litiges pour ENI contre 63 pour ENGIE rapportés à 100 000 contrats chez particuliers) en 2022 ;
  • Système de parrainage avec 25€ de gain sur la prochaine facture d'énergie pour le filleul et le parrain chacun contre 40€ pour Engie.
Inconvénients

Avis clients Engie

Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2024
Plateforme d'avis clients concernant Engie
Engie
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Engie sur le comparateur d'énergie Selectra
selectra
3.2/5 3922
Engie sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  iGraal
iGraal
4.5/5 874
Engie sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  Poulpeo
Poulpeo
3/5 64
Engie sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot
Trustpilot
2.9/5 2862

Engie est noté 3.2/5 avec 3922 avis clients collectés sur le comparateur d'énergie Selectra. Sur la plateforme iGraal, le fournisseur Engie a une note moyenne de 4.5/5 avec 874 avis clients. Les 64 avis clients partagés sur la plateforme Poulpeo sur le fournisseur Engie ont une note moyenne de 3/5. Les 2862 avis clients sur la plateforme de Trustpilot présente une note moyenne de 2.9/5 concernant Engie.

Je parle ici en tant que cliente qui sors d'une expérience catastrophique avec total Direct Énergie et depuis 7 mois je suis chez angie. J'ai attendu plusieurs mois avant de mettre un avis parce que je n'ai aucune confiance en tous les prestataires d'électricité pour moi ce sont tous des voleurs. Total Direct Énergie prélèvement abusif facture qui n'a rien à voir ça vous le savez par contre je suis très surpris de la note de engie. Le service client est très réactif je suis prélevé au réel je vous donne un exemple.

J'ai 50 mètres carrés total a voulu me prendre 95 € de gaz tous les mois alors que j'utilise que de l'eau chaude je me sers pas de chauffage je paye actuellement 23 € tous les mois de gaz chez engie.

Je suis en électricité à 63 € par mois ça reste un peu cher mais je peux vous assurer que au moins vous n'aurez pas les problèmes que vous rencontrerai chez Total qui sont de véritables voleur.

Je n'ai aucun problème depuis 7 mois que ce soit dans les prélèvements dans les montant des prélèvements ou dans les échanges. Vous pouvez me faire un message je peux vous envoyer mes factures sans problème je ne comprends pas cette note franchement

⭐⭐⭐⭐⭐ par Elise Caruto le 6 juillet 2021 sur Trustpilot

Trois chèques débités en même temps
Alors qu'ils devaient étre encaissés sur trois mois
Engie m'a mise dans une situation financière insurmontable
Ma banque me demande de régulariser mon compte ,alors que je suis dans l'impossibilité de le faire
Une erreur du service comptable de Engie et une galère pour moi
Décidément après avoir passé 14 jours dans le froid et sans eau chaude
Je me retrouve maintenant avec des problèmes bancaire
Nous sommes le 08/06/2021
J'aimerai vous faire part de ma grande satisfaction et de mon très grand soulagement,mon avis sur Engie homeservice a changer du tout au tout,je m'aperçois que ce sont de très bon professionnels ,très soucieux du bien-être de leurs clients,ils ne se sont pas défaussé suite à mon dernier avis défavorable,ils m'ont remboursée
La sommes des deux chèques débités trop top,et m'ont permis de les payer à deux mois d'intervalle,mon compte recédité,mon banquier satisfait,me refait à nouveau confiance
Là franchement je suis très satisfaite de mon agence Engie homeservice du Passage d'Agen le maximum d'étoile à décerner est de 5,si il y en avait plus je leur décernerai 10 étoiles et même plus .
Surtout que tous les techniciens qui sont intervenu sur ma chaudière sont de très très bons professionnel.
Là le service administrative s'est magistralement bien rattrapé
La ils ont fait une moi une cliente satisfaite et dorénavent fidèle et rassurée

⭐⭐⭐⭐⭐ par Mme Chaouadi le 8 juin 2021 sur Trustpilot

Très bonne entreprise. Ils s'améliorent chaque année dans leur service aux particuliers. J'ai toujours été facturé comme il faut, sans surestimation contrairement à la concurrence. À chaque régularisation, il n'y a pas plus de 10€ qui transitent dans un sens ou dans l'autre. Le site web est correct mais l'application n'est pas encore au point partout.

⭐⭐⭐⭐⭐ par Anthony le 15 août 2021 sur Trustpilot

Service client tellement médiocre un prélèvement de 1060€ alors que je vie seul je suis pratiquement jamais chez moi j’essaye de contacter le soit disant « service client » qui n’écoute même pas ma demande fait des suppositions mais ne m’a toujours pas demander le motif de mon appel et me raccroche au nez après avoir attendu 18 mins a fuir!!!!! j’ai résilier pour edf sui on un service client très compétent et. Basé en France et je ne regrette rien

Une horreur !!!
Suite à une erreur de leur part plus de 24h sans électricité
Résiliation du mauvais contrat
Appel de notre part toutes les deux heures afin de demander un rétablissement de l'électricité

⭐ par Sophie Kazinski le 3 août 2021 sur Trustpilot

1er mois chez ENGIE . Somme prélevée 2 fois.... Cherchez l'erreur !!!!!

⭐ par Alain Evrard le 28 juillet 2021 sur Trustpilot

Avis clients Eni

Les avis clients d'Eni sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2024
Plateforme d'avis clients concernant Eni
Eni
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Eni sur le comparateur d'énergie Selectra
selectra
1.7/5 1560
Eni sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  iGraal
iGraal
4/5 204
Eni sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  Poulpeo
Poulpeo
4/5 24
Eni sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot
Trustpilot
1.1/5 1120

Eni est noté 1.7/5 avec 1560 avis clients collectés sur le comparateur d'énergie Selectra. Sur la plateforme iGraal, le fournisseur Eni a une note moyenne de 4/5 avec 204 avis clients. Les 24 avis clients partagés sur la plateforme Poulpeo sur le fournisseur Eni ont une note moyenne de 4/5. Les 1120 avis clients sur la plateforme de Trustpilot présente une note moyenne de 1.1/5 concernant Eni.

Pour l'électricité et le gaz ! très satisfait et bonne relation client :)

⭐⭐⭐⭐⭐ par Loren Carrano le 8 octobre 2019 sur Trustpilot

Très Satisfait de Eni ! De vrai économie ! J’ai été démarché par des conseiller tout a été très clair ! Rien a redire contrairement sur Engie ! Je recommande vivement

⭐⭐⭐⭐⭐ par Céline Velasquez le 14 février 2020 sur Trustpilot

Depuis plus de deux ans avec Eni, aucun problème. Moins cher qu'ailleurs et contact facile avec opérateur.

⭐⭐⭐⭐⭐ par Valérie Duthil le 8 novembre 2020 sur Trustpilot

Ne vous faites pas avoir, ENI s'occupe de tout sauf de ses clients, impossible a joindre, ne répondent pas aux mails, sont la juste pour démarcher des nouveaux clients mais zéro service derrière. Très mauvais service après vente, heureusement ils savent fournir de l'électricité et du gaz.
Je vais voir ailleurs, trop mauvais fournisseur

⭐ par Romuald Duche le 9 avril 2021 sur Trustpilot

Aucune réponse de Eni. Cela fait une semaine que j'essaie de les joindre par téléphone. Je reste plus de 2h par jours pour les avoir. Aucun conseiller ne m'a encore répondu. On me raccroche même au visage alors que j'attends qu'on me réponde.

⭐ par Axelle Moriau le 7 avril 2021 sur Trustpilot

impossible de les contacter... leur messagerie ne fonctionne pas. Le téléphone ne réponds pas. Ke ne renouvèlerais pas mes contrats chez eux

💰 Lequel est le moins cher entre Engie et Eni ?

eni ou engie moins cher

Pour connaître le fournisseur le moins cher entre Engie et Eni, il est conseillé d'utiliser un comparateur d'électricité et/ou de gaz naturel. Cet outil permet d'estimer sa facture Engie et sa facture Eni en fonction du profil de consommation et des caractéristiques du ménage.

Comparatif des offres d'électricité entre Eni et Engie

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au TRV ? Eni ou Engie ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Estimation du budget annuel* Économies estimées*
Engie
☎︎ 09 74 59 37 94
Numéro Selectra - partenaire d'Engie
 Souscrire en ligne
ELEC RÉFÉRENCE
🍃 Offre verte
141.91 € 0.2144 € Budget estimé
1321 €
L'économie est estimée à
214 €
par rapport au tarif réglementé
Eni
WEB ELEC
🍃 Offre verte
🔐 Des prix indexés
177.86 € 0.2096 € Budget estimé
1331 €
L'économie est estimée à
204 €
par rapport au tarif réglementé
EDF
☎︎ 34 04
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 151.2 € 0.2516 € Budget estimé
1535 €
Identique au tarif réglementé

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option Base (6 kVA).

En avril 2024, l'offre d'électricité d'ENI la moins chère est Web Elec avec un prix du kWh de 0,2096v€ et un prix de l'abonnement annuel de 177,86 € en 6 kVA base. En revanche, l'offre d'électricité d'ENI la moins chère estestElec Référence avec un prix du kWh de0,2144 € et un prix de l'abonnement annuel de 141,91 € en 6 kVA base.

Prenons l'exemple d'un foyer composé d'un occupant en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA avec une consommation annuelle de 5500 kWh d'électricité. Dans ce cas, le budget annuel d'Eni est de 1331 €, tandis que celui d'Engie est de 1321 €.

À noter qu'Eni et Engie proposent tous les deux de l'électricité verte.

Pour effectuer un comparatif des différentes offres d'Eni et d'Engie (Happ-e by Engie inclus), il suffit de renseigner les informations ci-dessous et de cliquer sur le bouton bleu "Comparer les offres Eni et Engie".

Eni VS Engie : que choisir ?

k

5762 kWh/an est la consommation moyenne d'électricité d'un ménage français.

Base propose un unique prix du kWh tandis que Heures Pleines Heures Creuses propose deux prix du kWh variant en fonction de certaines plages horaires.

6 kVA est la puissance de compteur la plus souscrite.

Cet outil comparatif gratuit permet de simuler le budget annuel d'électricité pour savoir qui est le moins cher entre Eni et Engie.

En cours de chargement...

Comparatif des offres de gaz entre Eni et Engie

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE ? Eni ou Engie ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix de l'abonnement du gaz Prix du kWh du gaz Estimation du budget annuel* Économies estimées*
CRE logo

Tarif de référence publié par la CRE uniquement
à titre indicatif. Pas ouvert à la souscription.

PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL 257.16 € 0.0864 € Budget estimé
1333 €
Tarif de référence
Eni logo
STABILITÉ GAZ
📊 Des prix bloqués
280.6 € 0.0867 € Budget estimé
1360 €
Le surcoût estimé est de
27 €
Engie logo
☎︎ 09 74 59 37 94
Numéro Selectra - partenaire d'Engie
 Souscrire en ligne
GAZ ADAPT 1 AN
🔐 Des prix indexés
258.42 € 0.0889 € Budget estimé
1365 €
Le surcoût estimé est de
32 €

*Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Tarifs € TTC à jour le 24/04/2024. Budget estimé pour une consommation annuelle de kWh à

Eni et Engie commercialisent uniquement des offres de marché de gaz. À l'origine, Engie commercialisait aussi le tarif réglementé de gaz. Toutefois, ayant été jugé contraire aux droits européens liés à la libre concurrence par le Conseil d'État en 2017, le tarif réglementé de gaz a disparu au 30 juin 2023. 

En avril 2024, l'offre de gaz d'ENI la moins chère est Stabilité Gaz avec un prix du kWh de 0,0867 € et un prix de l'abonnement annuel de 280,6 € en tarif B1 zone 2. En revanche, l'offre de gaz d'ENI la moins chère est Gaz Adapt 1 an avec un prix du kWh de 0,0889 € et un prix de l'abonnement annuel de 258,42 € en tarif B1 zone 2.

Pour le gaz naturel, selon le comparateur d'énergie Selectra pour une consommation annuelle de gaz de 13450 kWh, le budget annuel d'Eni est de 1360 €, tandis que celui d'Engie est de 1365 €.

A noter qu'Engie a aussi la marque appelée Happ-e by Engie qui propose une offre de gaz. Pour comparer les différentes offres de gaz d'Eni et d'Engie (incluant Happ-e by Engie), il est nécessaire de renseigner les informations ci-dessous et de cliquer sur le bouton bleu "Comparer les offres Eni et Engie".

🔥 Eni VS Engie : quel fournisseur de gaz choisir ?

kWh

13809 kWh/an est la consommation moyenne de gaz d'un ménage français.

    Ces informations sont utilisées uniquement pour calculer le montant de la facture de gaz. Elles ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers.

    En cours de chargement...

    ⚙️ Lequel est le meilleur service entre Eni et Engie ?

    Eni ou Engie: qui a le meilleur service client ?

    eni
    Eni
    ☎️ 09 74 59 43 17
    Rappel gratuit

    OU

    Engie
    Engie
    ☎️ 09 74 59 37 94
    (Numéro Selectra - partenaire d'Engie)
    Rappel gratuit

    👍 Le meilleur service

    • Mensualisation
    • Bimensualisation
    Facturation
    • Mensualisation
    • Bimensualisation
    • Prélèvement automatique
    • Espèces via mandat-cash
    • Mandat compte
    • Carte bancaire
    • Chèque
    • Chèque énergie
    Mode de paiement
    • Prélèvement automatique
    • Chèque énergie
    • TIP
    • Carte bancaire
    Service client Eni téléphonique (sauf pour l'offre Webeo 1 an)
    ☎️ 0970 820 320
    du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h
    Service clientService client Engie téléphonique
    ☎️ 09 69 32 19 53
    du lundi au samedi de 9h à 19h
    eni ou engie meilleur service client

    Sur le critère de la diversité des services proposés, Eni et Engie sont ex aequo en matière de modes de facturation (2 chacun au choix). Toutefois, sur les moyens de paiement, Eni en propose 6 contre 4 pour Engie. Concernant le service client, les deux fournisseurs proposent les mêmes canaux de communication (téléphone, email, chat, espace client mon compte).

    Lequel d'entre Eni et Engie a le meilleur service client ? Pour en déduire, le taux de litige recensé par le médiateur national de l'énergie est un bon indicateur. Il faut également coupler cette information avec les distinctions que le fournisseur a pu avoir (récompense avec un prix, lauréat d'un concours, certification, etc.). 

    En matière de distinctions, récompenses, certifications, chacun des deux fournisseurs a une distinction. L'institut d'études marketing de Inma Marketing a élu Eni comme étant le "meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2020-2021" face à deux autres fournisseurs d'énergie finalistes : Total Direct Energie et Engie. À noter que Eni détient ce prix depuis 3 années consécutives.

    Quant à Engie - arrivé finaliste au prix "meilleur fournisseur énergétique 2020-2021" face à Eni-, l'ex-GDF est le seul fournisseur parmi tous les fournisseurs d'énergie à être certifié "NF Service - Avis en ligne" par l'AFNOR 5 années consécutives (depuis le 23/09/2013).

    Comparatif des taux de litiges entre Eni et Engie
    Fournisseurs d'énergie Taux de litiges relevés par le Médiateur National de l'Énergie
    Eni 218
    Engie 63
    Moyenne du taux de litiges 75

    Litiges reçus en 2022 pour 100 000 contrats résidentiels

    Le taux de litiges d'Eni est supérieur à celui d'Engie. En effet, Eni a un taux de 218 et Engie un taux de 63.

    eni ou engie présentation

    📰 Présentation d'Engie et Eni

    🇫🇷 Histoire d'Engie, anciennement GDF

    GDF (Gaz de France est le fournisseur historique de gaz en France. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, GDF a perdu son monopole du gaz naturel, tout comme EDF avec l'électricité. En 2008, GDF fusionne avec Suez et devient GDF Suez. En 2015, GDF Suez change de nom pour s'appeler désormais Engie.

    🇮🇹 Histoire d'Eni

    Eni est le fournisseur historique de gaz en Italie. En France, Eni est l'un des principaux fournisseurs alternatifs d'énergie, concurrent d'EDF sur l'électricité et d'Engie sur le gaz naturel. Le fournisseur italien est le précurseur des offres à prix bloqués. Ces prix fixes permettent de protéger les consommateurs d'une éventuelle hausse des prix. En cas de baisse, Eni propose même de réviser les prix à la baisse.

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    09 75 18 41 65
    Numéro non surtaxé
    lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


    Un prix du kWh 20.8% moins cher
    avec La Bellenergie

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