Enargia service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Service client Enargia

Déjà client Enargia ? Les contacts utiles

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05 54 81 00 82

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client Enargia au 05 54 81 00 82 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. L’adresse e-mail du service client, [email protected], permet d’obtenir un accompagnement personnalisé. La correspondance postale s’effectue à Pépinière d'entreprises Lanazia, 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain. Ce dispositif facilite l’accès rapide à un interlocuteur adapté aux besoins de chaque abonné.

Déjà client ? Contacter le service client Enargia

Ci-dessous, le tableau récapitulatif des moyens de contact du service client Enargia. Les coordonnées sont essentielles pour tout particulier ou abonné souhaitant obtenir des informations, souscrire une offre ou signaler un problème sur son contrat d’électricité.

Service client téléphonique d'Enargia : gratuit ou surtaxé ?

Le service client du fournisseur Enargia est joignable par téléphone au 05 54 81 00 82. Ce numéro principal permet au particulier d’entrer en contact avec le centre d’appels. Le client peut téléphoner du lundi au vendredi entre 9h et 12h30 ainsi que de 14h à 17h30. Les plages horaires indiquées garantissent une disponibilité adaptée aux besoins de l’abonné.

Service client en ligne d'Enargia

Pour joindre le service client Enargia en ligne, le particulier peut utiliser l’adresse e-mail [email protected] pour poser une question ou adresser une demande. Il est aussi possible de remplir le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur. Pour gérer son contrat ou suivre sa consommation, le client accède à l’Espace client mon compte Enargia. Aucun t’chat en ligne n’est à ce jour mentionné par Kelwatt pour Enargia.

Service client postale d'Enargia

Le client souhaitant contacter le service client d’Enargia par courrier peut utiliser l’adresse indiquée par le fournisseur. L’adresse postale du service client Enargia est la suivante : Pépinière d'entreprises Lanazia, 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain. Cette adresse permet d’envoyer toute correspondance écrite à Enargia. Il convient de bien indiquer cette adresse pour garantir la bonne réception du courrier par le fournisseur.

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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

09 75 18 41 65 Rappel gratuit

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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Panne de courant en étant client ? Contacter le service de dépannage d'urgence Enargia

En cas de panne d'électricité ou de coupure de courant, le client du fournisseur Enargia doit contacter le service de dépannage d'urgence du gestionnaire de réseau Enedis. Le numéro d'urgence à composer correspond au 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département du domicile du client. Ce service téléphonique de dépannage reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir une intervention rapide en toutes circonstances. Il convient de vérifier le numéro adéquat selon la localisation, comme par exemple 09 72 67 50 75 pour Paris ou 09 72 67 50 34 pour Montpellier .

Pas encore client ? Service de souscription pour un contrat Enargia

Comparatif des offres d'électricité en France pour les particuliers

Option tarifaire

Base HPHC

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Fournisseur

Selectra Score

Type d'offre

Estimation de la mensualité des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

2,8 724 avis clients sur Selectra 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE D'EKWATEUR   Verte Standard : Garanties d'Origine   25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre)   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 186,84 €/an Prix kWh 0,1627 €/kWh Mensualité estimée 97  €/mois Économie de 16,17  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur
Avantages ✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable Inconvénients ✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé. Autres avis clients 4,0 2.6k avis clients sur Trustpilot 2,8 724 avis clients sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
4,0 121 avis clients sur Selectra 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE DE LA BELLENERGIE   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 174,84 €/an Prix kWh 0,1791 €/kWh Mensualité estimée 104  €/mois Économie de 8,92  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV  ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française Inconvénients ✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 4,3 614 avis clients sur Trustpilot 4,6 279 avis clients sur Avis Vérifiés 4,0 121 avis clients sur Selectra
3,2 1.6k avis clients sur Selectra 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ONLINE & GREEN DE MINT ÉNERGIE   Indexation Tarif Réglementé   Verte Standard : Garanties d'Origine partielles	Abo 6 kVA 185,64 €/an Prix kWh 0,1777 €/kWh Mensualité estimée 104  €/mois Économie de 8,75  €/mois VS TRV*			Vérifié le 03/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie
Avantages ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,7 11.6k avis clients sur Trustpilot 4,0 107 avis clients sur Poulpeo 3,2 1.6k avis clients sur Selectra
2,5 109 avis clients sur Selectra 05 56 79 40 40 En savoir plus	OFFRE NOVAFIXE ÉLEC DE GAZ DE BORDEAUX   Verte Standard : Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans	Abo 6 kVA 185,52 €/an Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105  €/mois Économie de 8  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 4,5 298 avis clients sur Trustpilot 4,5 7.6k avis clients sur Avis Vérifiés 2,5 109 avis clients sur Selectra
2,5 109 avis clients sur Selectra 05 56 79 40 40 En savoir plus	OFFRE NOVANNIVERSAIRE ELEC 150 DE GAZ DE BORDEAUX   Verte Standard : Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans	Abo 6 kVA 185,52 €/an Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105  €/mois Économie de 8  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Novanniversaire Elec 150 Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Novanniversaire Elec 150 Gaz de Bordeaux
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans ✔︎ remises annuelles de 5 € TTC par mois d'ancienneté sur la facture pendant 2 ans ✔︎  prime exceptionnelle de 30 € débloquée le 11ème mois  Inconvénients ✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché  ✖︎ L'offre ne s’applique pas aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité Gaz de Bordeaux Autres avis clients 4,5 298 avis clients sur Trustpilot 4,5 7.6k avis clients sur Avis Vérifiés 2,5 109 avis clients sur Selectra

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe   indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Les services clients chez les concurrents d'Enargia

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.