la bellenergie service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Service client la bellenergie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. L’adresse e-mail [email protected] permet d’envoyer toute demande concernant le contrat, la facture ou des informations complémentaires. L’adresse postale du service client est : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Les moyens de contact permettent un accompagnement rapide pour chaque abonné.

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Service client téléphonique de la bellenergie : gratuit ou surtaxé ?

Le service client de la bellenergie met à disposition des particuliers le numéro 04 84 80 20 00. Le client peut joindre ce centre d’appels du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Les appels vers ce numéro sont facturés au prix d’un appel local. Les démarches téléphoniques s’effectuent donc pendant les plages horaires précisées.

Service client en ligne de la bellenergie

Le client peut joindre le service client de la bellenergie par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est également proposé pour toute demande écrite au fournisseur. L'accès à l'Espace client mon compte la bellenergie permet au particulier de consulter et gérer ses contrats ou ses factures à tout moment. Aucun t'chat en ligne n'a été identifié dans les contacts disponibles à ce jour.

Service client postale de la bellenergie

L'adresse postale du service client la bellenergie permet au client d'envoyer ses documents ou courriers. Cette adresse se situe à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France et concerne aussi bien les particuliers que les professionnels. Tous les courriers administratifs ou l'envoi du chèque énergie doivent être adressés à cette localisation. Le client bénéficie ainsi d'un point de contact physique clairement identifié avec la bellenergie.

Infos, devis gratuit ou souscription chez La Bellenergie

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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement

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Panne de courant en étant client ? Contacter le service de dépannage d'urgence la bellenergie

En cas de coupure de courant ou de panne d’électricité, le particulier doit contacter le service de dépannage d’urgence du gestionnaire de réseau Enedis. Le client retrouve le numéro adapté à son lieu de résidence, par exemple 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille, 09 72 67 50 34 pour Montpellier et 09 72 67 50 35 pour Rennes. Ce numéro d’urgence Enedis reste identique quel que soit le fournisseur d’électricité, y compris pour un abonné chez La Bellenergie. Le service d’assistance téléphonique est disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 afin d’apporter une intervention rapide en cas d’incident sur le réseau.

Pas encore client ? Service de souscription pour un contrat la bellenergie

Pour souscrire un contrat d'électricité chez la bellenergie, le service client ne sera pas utile. C'est le service souscription qu'il faut contacter notamment en appelant le numéro non surtaxé 09 74 59 45 95 . Un conseiller vous accompagne dans la démarche de souscription de du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Comparatif des offres d'électricité en France pour les particuliers

Option tarifaire

Base HPHC

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Fournisseur

Selectra Score

Type d'offre

Estimation de la mensualité des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.

4,2 6.7k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 09 71 07 93 12 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE D'ALPIQ   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 187,8 €/an Prix kWh 0,1673 €/kWh Mensualité estimée 99  €/mois Économie de 13,33  €/mois VS TRV*			Vérifié le 27/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq
Avantages ✔︎ 17% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh HT fixe jusqu'au 31/03/2027 Inconvénients ✖︎ Électricité verte en option et donc payante Autres avis clients 4,9 5.6k avis clients sur Trustpilot 0,0 911 avis clients sur Avis Vérifiés 3,1 189 avis clients sur Selectra
4,0 4.1k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 01 88 24 14 35 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE EXTRA ECO D'OHM ÉNERGIE   Remise non garantie dans le temps   Remise non garantie dans le temps	Abo 6 kVA 182,88 €/an Prix kWh 0,1692 €/kWh Mensualité estimée 100  €/mois Économie de 12,83  €/mois VS TRV*			Vérifié le 02/03/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie
Avantages ✔︎ 15,8% de réduction sur le prix du kWh HT Inconvénients ✖︎ Pas d'électricité verte ✖︎ Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an Autres avis clients 4,8 586 avis clients sur Trustpilot 4,3 214 avis clients sur iGraal 3,9 3.3k avis clients sur Selectra
4,5 9.6k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 05 56 79 40 40 En savoir plus	OFFRE NOVAFIXE ÉLEC DE GAZ DE BORDEAUX   Verte Standard : Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans	Abo 6 kVA 187,8 €/an Prix kWh 0,1689 €/kWh Mensualité estimée 100  €/mois Économie de 12,58  €/mois VS TRV*			Vérifié le 03/03/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte ✔︎ Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans Inconvénients ✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé ✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 4,5 692 avis clients sur Trustpilot 4,5 8.8k avis clients sur Avis Vérifiés 3,1 113 avis clients sur Selectra
3,8 3.8k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE D'EKWATEUR   Verte Standard : Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 187,8 €/an Prix kWh 0,17 €/kWh Mensualité estimée 101  €/mois Économie de 12  €/mois VS TRV*			Vérifié le 03/03/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur
Avantages ✔︎ Un prix de l'électricité compétitif ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 mois ✔︎ Électricité 100 % renouvelable Inconvénients ✖︎ L'abonnement n'est pas bloqué. ✖︎ Les frais d'acheminement ne sont pas bloqués ✖︎ De l'électricité verte standard. Autres avis clients 4,1 3.0k avis clients sur Trustpilot 2,7 801 avis clients sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
4,4 1.5k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE DE LA BELLENERGIE   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 177 €/an Prix kWh 0,172 €/kWh Mensualité estimée 101  €/mois Économie de 11,92  €/mois VS TRV*			Vérifié le 06/03/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV ✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française Inconvénients ✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 4,4 1.1k avis clients sur Trustpilot 4,6 306 avis clients sur Avis Vérifiés 4,0 142 avis clients sur Selectra

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe   indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Les services clients chez les concurrents de la bellenergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.