Butagaz service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Service client Butagaz

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client Butagaz au 09 70 81 81 22, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (du 1/05 au 31/10) et de 8h à 19h ainsi que le samedi de 9h à 13h (du 1/11 au 30/04, hors jours fériés). Une adresse e-mail dédiée est disponible : [email protected]. Les échanges postaux s’effectuent à l’adresse suivante : 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex. Le particulier dispose ainsi de plusieurs moyens fiables pour contacter le fournisseur.

Déjà client ? Contacter le service client Butagaz

Retrouver ci-dessous un tableau présentant les différents moyens de contact du service client Butagaz.

Service client téléphonique de Butagaz : gratuit ou surtaxé ?

Le particulier peut joindre le service client Butagaz au 09 70 81 81 22. Ce centre d’appels répond aux demandes du lundi au vendredi de 08h30 à 18h du 1er mai au 31 octobre. Il prend aussi en charge les requêtes du lundi au vendredi de 08h à 19h et le samedi de 09h à 13h entre le 1er novembre et le 30 avril, hors jours fériés. Le client doit respecter ces horaires pour s’assurer d’obtenir une réponse rapide.

Service client en ligne de Butagaz

Le client peut joindre le fournisseur Butagaz en ligne via l'adresse e-mail [email protected] pour ses demandes liées au service client. Un formulaire de contact simple à compléter est aussi mis à disposition sur le site officiel. Pour un suivi personnalisé, l'accès à l’Espace client mon compte Butagaz reste disponible à tout moment. Enfin, un t'chat en ligne Butagaz est proposé afin de faciliter l’échange en temps réel avec le service client.

Service client postale de Butagaz

Le client peut contacter le service client Butagaz par courrier à l’adresse suivante. L’adresse postale à utiliser est la suivante : 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex. Cette information permet au particulier d’envoyer une réclamation ou tout document nécessaire par voie postale. Il est recommandé au consommateur de bien indiquer ses références client lors de l’envoi d’un courrier.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.