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Énergies du Santerre service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire
Le client peut joindre le service client Énergies du Santerre au 03 22 73 31 82, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, le vendredi jusqu’à 16h30. Le contact par e-mail se fait via l’adresse [email protected] ou le formulaire en ligne sur le site. L’adresse postale du service client se situe au 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne. Ces informations permettent au consommateur d’effectuer ses démarches facilement.
Déjà client ? Contacter le service client Énergies du Santerre
Voici les principaux moyens de contact du service client Énergies du Santerre pour toute question ou réclamation :
| Liste des contacts du service client Énergies du Santerre | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 73 31 82 (horaires : Lundi au Jeudi 8h30-12h 13h30-17h30, Vendredi 8h30-12h 13h30-16h30) |
| Adresse e-mail | [email protected] et formulaire disponible sur le site officiel |
| Adresse postale | 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne |
Service client téléphonique d'Énergies du Santerre : gratuit ou surtaxé ?
Le client peut joindre le service client d’Énergies du Santerre pour toute demande concernant l’électricité ou le gaz en appelant le numéro suivant : 03 22 73 31 82. Ce centre d’appels traite les questions des particuliers, ainsi que leurs suivis de contrat. Le service client répond aux appels du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Le vendredi, les horaires sont de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Service client en ligne d'Énergies du Santerre
Le client peut contacter Énergies du Santerre en ligne via l’adresse e-mail [email protected] afin d’obtenir une réponse du service client. Il est également possible de remplir le formulaire de contact accessible sur le site officiel du fournisseur. Aucun t’chat en ligne ni Espace client mon compte Énergies du Santerre n’a été identifié pour les clients à ce jour. Pour toute autre information concernant la gestion du contrat, une prise de contact doit s’effectuer à l’aide des moyens précédemment cités.
Service client postale d'Énergies du Santerre
Le client souhaitant contacter le service client du fournisseur Énergies du Santerre peut envoyer un courrier postal. L’adresse postale à utiliser correspond à celle communiquée par la société. Il convient d’écrire au 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne. Cette information permet au consommateur de transmettre ses demandes via voie postale en toute simplicité.
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