Énergies du Santerre service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le service client Énergies du Santerre est joignable au 03 22 73 31 82, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. Il est également possible de contacter l’assistance par e-mail à l’adresse [email protected] ou via le formulaire sur le site. L’adresse postale du service client se situe au 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne. Chaque client bénéficie ainsi d’une équipe à l’écoute et basée localement.

Déjà client ? Contacter le service client Énergies du Santerre

Le client peut contacter le service client Énergies du Santerre par téléphone, par e-mail ou via courrier postal.

Les contacts utiles du service client Énergies du Santerre
Liste des contacts du service client Énergies du Santerre
Téléphone 03 22 73 31 82 (Lundi au Jeudi 8h30-12h, 13h30-17h30 ; Vendredi 8h30-12h, 13h30-16h30)
Adresse e-mail [email protected]
ou via le formulaire de contact
Adresse postale 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Le client est invité à privilégier le téléphone ou l'e-mail pour une réponse plus rapide.

Service client téléphonique d'Énergies du Santerre : gratuit ou surtaxé ?

Le service client d’Énergies du Santerre pour les particuliers dispose d’un numéro de téléphone dédié. Le client peut contacter le service au 03 22 73 31 82 pour toute question ou demande d’information. Ce centre d’appels est disponible du lundi au jeudi de 8h30-12h et de 13h30-17h30, ainsi que le vendredi de 8h30-12h et de 13h30-16h30. Les horaires d’ouverture permettent au particulier d’obtenir de l’aide sur une large plage horaire.

Affluence au service client selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

numéro de téléphone du service client Énergies du Santerre

Service client en ligne d'Énergies du Santerre

Pour contacter Énergies du Santerre en ligne, le client peut utiliser l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Il est également possible d’écrire au fournisseur via le formulaire de contact disponible sur son site internet. Aucun espace client mon compte ou t’chat en ligne n’a été référencé parmi les moyens de contact disponibles. Il est conseillé de privilégier les échanges écrits pour obtenir une réponse rapide et garder une trace des échanges.

Service client postale d'Énergies du Santerre

Le service client du fournisseur Énergies du Santerre peut être contacté par courrier à l’adresse suivante. L’abonné doit adresser sa demande au 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne. Cette adresse postale constitue le principal point de contact par courrier pour les clients professionnels. Pour toute correspondance, le client doit bien indiquer ses références pour faciliter le traitement de sa demande.

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