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Énergies du Santerre service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Le client d’Énergies du Santerre peut contacter le service client au 03 22 73 31 82 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, le vendredi jusqu’à 16h30. Une demande écrite peut être envoyée à l’adresse [email protected] ou via le formulaire sur le site officiel. Il est également possible de communiquer par courrier à l’adresse 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne. Le service client assure une assistance locale réactive et personnalisée.
Déjà client ? Contacter le service client Énergies du Santerre
Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens pour contacter le service client d’Énergies du Santerre. Le consommateur peut ainsi choisir le mode de contact le plus adapté à ses besoins :
| Liste des contacts du service client Énergies du Santerre | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 73 31 82 Horaires : lundi au jeudi 8h30-12h / 13h30-17h30, vendredi 8h30-12h / 13h30-16h30 |
| Adresse e-mail | [email protected] ou via le formulaire de contact : www.energiesdusanterre.fr/contact/ |
| Adresse postale | 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne |
Service client téléphonique d'Énergies du Santerre : gratuit ou surtaxé ?
Le service client d’Énergies du Santerre met à disposition des particuliers le numéro 03 22 73 31 82. Les clients peuvent contacter ce centre d’appels du lundi au jeudi de 8h30-12h et 13h30-17h30. Le vendredi, le standard téléphonique accueille les demandes entre 8h30-12h et 13h30-16h30. Les horaires d’ouverture du service client sont ainsi adaptés aux besoins des abonnés particuliers.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Service client en ligne d'Énergies du Santerre
Pour contacter en ligne le service client d’Énergies du Santerre, il est possible d’envoyer un courriel à l’adresse : [email protected]. Le client peut aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur. Aucun t’chat en ligne ni espace client mon compte spécifique ne semblent accessibles pour les abonnés selon les informations disponibles. Il est recommandé d’utiliser principalement le courrier électronique ou le formulaire de contact pour toute demande auprès d’Énergies du Santerre.
Service client postale d'Énergies du Santerre
Le client souhaitant contacter le service client du fournisseur Énergies du Santerre peut utiliser l’adresse postale officielle. Le courrier destiné à ce fournisseur doit être adressé au 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne. Cette adresse constitue le point de contact principal pour toute correspondance écrite avec Énergies du Santerre. Il est conseillé au consommateur d’indiquer sur son courrier tous les éléments permettant d’identifier son dossier.

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