JPME service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Service client JPME

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client JPME au 01 87 66 51 41 du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30. Pour toute demande écrite, l'adresse e-mail [email protected] est à disposition. L'adresse postale du service client JPME est 45 rue de Monceau, 75008 Paris. Ces moyens permettent au particulier d'obtenir une assistance concernant ses contrats ou factures.

Déjà client ? Contacter le service client JPME

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact pour joindre le service client du fournisseur JPME.

Un espace client ainsi qu'un formulaire de contact sont aussi disponibles sur le site de JPME : jpme.fr.

Service client téléphonique de JPME : gratuit ou surtaxé ?

Le particulier peut contacter le service client JPME au 01 87 66 51 41 en cas de besoin. Ce centre d'appels reste accessible du lundi au vendredi, avec des horaires d'ouverture de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le client bénéficie ainsi d'une assistance téléphonique adaptée à ses démarches liées au contrat d'énergie. Aucun numéro dédié n'est indiqué pour les professionnels.

Service client en ligne de JPME

Pour contacter JPME en ligne, le client peut utiliser l'adresse e-mail [email protected] pour toute question liée au service client. Un formulaire de contact, disponible sur la page dédiée, permet au particulier d'envoyer une demande écrite à l'équipe JPME. L'accès à l'Espace client mon compte JPME offre la possibilité de consulter et gérer les contrats, ainsi que les factures. Aucun t'chat en ligne n'a été identifié parmi les moyens de contact proposés par le fournisseur.

Service client postale de JPME

Le client souhaitant écrire au service client du fournisseur JPME peut utiliser l’adresse postale suivante : JPME – Service Client, 45 rue de Monceau, 75008 Paris. Cette adresse facilite l’envoi de courriers pour toute demande liée à la fourniture d’électricité ou de gaz. L’abonné bénéficie ainsi d’un point de contact physique clairement identifié. Il convient de bien indiquer ses références lors de l’envoi du courrier pour garantir un traitement efficace de la demande.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.