Qui est le fournisseur Enargia ?
Enargia est un fournisseur basé au Pays Basque et fournissant exclusivement dans cette zone. La coopérative Enargia a vu le jour en 2018 et se positionne en tant que fournisseur local d’électricité 100% renouvelable. Depuis le 1er juillet 2019, celle-ci est officiellement fournisseur d'électricité et propose de l'énergie 100% verte et locale pour les résidents du Nord du Pays Basque français.
Le fournisseur commercialise des offres vertes pour particuliers, entreprises et sociétaires. Il a su mettre en place une relation de proximité avec ses producteurs et a comme ambition de contribuer au développement de sites de production d'électricité renouvelable sur son territoire, pour favoriser la souveraineté énergétique.
Enargia ne propose pas d'offre de gaz.
Selon l'étude Pro Conso France intitulée « Comparatif des fournisseurs d'énergie en France 2024-2025 », Enargia a obtenu des résultats notables dans deux classements :
- Meilleurs fournisseurs régionaux : 5ᵉ place avec un score de 81 % et une note de 16,28/20, derrière Électricité de Strasbourg (1ᵉʳ, 86 %, 17,29/20), LLUM (2ᵉ, 86 %, 17,23/20), GEG (3ᵉ, 84 %, 16,71/20) et Sorégies (4ᵉ, 80 %, 15,99/20).
- Meilleurs services clients : 5ᵉ position avec 81 % et 16,12/20, après Plenitude (1ᵉʳ, 84 %, 16,89/20), Alpiq (2ᵉ, 84 %, 16,77/20), Octopus Energy (3ᵉ, 84 %, 16,74/20) et La Bellenergie (4ᵉ, 82 %, 16,36/20).
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Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Enargia
Quelles sont les offres d'électricité d'Enargia ?
Quels sont les tarifs d'électricité pratiqués par Enargia ?
Enargia adapte ses grilles tarifaires selon l'énergie souscrite, en privilégiant le plus souvent des contrats à prix fixe sur la part fourniture, afin de prémunir ses clients des fluctuations des marchés. Ses tarifs se comparent au tarif réglementé d'électricité (Tarif Bleu).
Pour l'électricité, le montant de la facture dépend de la puissance du compteur (de 3 à 36 kVA) et de l'option tarifaire choisie (Base ou Heures Pleines / Heures Creuses).
Fiabilité et service client Enargia : Que vaut ce fournisseur ?
Avec une note moyenne de 5,00/5 basée sur 19 avis, les retours clients sur Enargia sont globalement excellents. Enargia se classe 1er sur 37 fournisseurs référencés sur Kelwatt.
Moyenne pondérée de 19 avis sur 2 plateformes. Les témoignages détaillés sont sur la page d'avis.
Détail par plateforme
La note globale est une moyenne pondérée : chaque plateforme pèse proportionnellement à son nombre d'avis.
Taux de saisine du Médiateur national de l'énergie
Nombre de litiges non résolus transmis au Médiateur pour 100 000 contrats
Comment gérer son contrat et se connecter à l'Espace Client Enargia ?
Les clients d'Enargia disposent d'un espace client en ligne et d'une application mobile pour gérer leur contrat en toute autonomie : consulter et régler leurs factures, suivre leur consommation, transmettre un relevé de compteur, ajuster leurs mensualités ou mettre à jour leurs coordonnées.
Contact, service client et dépannage Enargia
Service client
Téléphone
05 54 81 00 82
Lundi–vendredi 9h–12h30 et 14h–17h30
Espace client
Se connecter en ligne
[email protected]
Formulaire
Envoyer un message
Adresse
Pépinière d'entreprises Lanazia, 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain
Dépannage et urgence
En cas de panne ou d'urgence, contactez directement Enargia qui assure la distribution sur son territoire de desserte.
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Biographie
Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.
Expertise
Qualifications
- Master en gestion de la technologie
- Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018
