Enargia téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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Le particulier contacte le service client d'Enargia au 05 54 81 00 82 pour toute demande générale. En cas d'urgence sur le réseau, le client utilise le numéro dédié 09 72 67 50 64. L'abonné accède aisément à un conseiller via ces numéros locaux. Le consommateur bénéficie ainsi d'un service personnalisé et de proximité au Pays Basque.

Ci-dessous, le tableau comparatif des différents numéros de téléphone du fournisseur Enargia pour l'ensemble des situations relatives au service client et au dépannage.

Numéro de téléphone chez Enargia
Détails des numéros de téléphone Enargia
Service client particuliers 05 54 81 00 82 (du lundi au vendredi : 9h30–12h30, 14h–17h30)
Service client professionnels 05 54 81 00 82 (du lundi au vendredi : 9h30–12h30, 14h–17h30)
Service paiement 05 54 81 00 82
Service client depuis l’étranger +33 5 54 81 00 82
Dépannage d’urgence électricité (Enedis) Le numéro de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis est le 09 72 67 50 XX (remplacer "XX" par le numéro du département), disponible 24h/24 7j/7.
Par exemple : 09 72 67 50 34 (Montpellier), 09 72 67 50 75 (Paris), 09 72 67 50 13 (Marseille)
Dépannage d’urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (service gratuit, disponible 24h/24 7j/7)
numéro téléphone Enargia

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enargia en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Enargia

Pour souscrire une offre d'électricité chez Enargia, il suffit d'appeler le 05 54 81 00 82 durant les horaires d'ouverture. Le service téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30. Le consommateur a aussi la possibilité de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Les démarches sont simples et permettent un accompagnement personnalisé pour chaque nouveau client.

Numéro de téléphone du service client d'Enargia

Le particulier peut contacter Enargia par téléphone au 05 54 81 00 82 pour toute question concernant son contrat d'électricité. Le service client téléphonique répond du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30. Le professionnel bénéficie du même numéro 05 54 81 00 82 pour joindre le service dédié. Les horaires d'appel restent identiques pour tous les clients : lundi à vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Enargia (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Enargia

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Le particulier qui souscrit à une offre d’électricité auprès du fournisseur Enargia peut rencontrer une panne sur le réseau. Pour signaler une coupure d’électricité ou un problème sur le réseau, il doit contacter le numéro d’urgence Enedis dédié au dépannage correspondant à son département. Le service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par exemple, pour Paris (75), le numéro à composer est le 09 72 67 50 75, tandis qu’à Montpellier (34), il s’agit du 09 72 67 50 34. Ce numéro s’applique à tous les consommateurs du réseau Enedis, quel que soit leur fournisseur d’électricité.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Les guides supplémentaires sur Enargia

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